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技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇一

2、負責設備的售前支持、設備演示;

3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現(xiàn)場指導)，提供解決方案;

4、負責日常售后服務資料的收發(fā)，整理與制作。

5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;

6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術或突發(fā)問題;

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇二

1、負責產(chǎn)品技術支持工作，設計合理的工作計劃、并組織實施

2. 售前客戶調(diào)研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

3.售中現(xiàn)場支持，進行客戶教育、指導客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用;

4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;

5. 協(xié)助行業(yè)應用問題研究、新產(chǎn)品的測試驗證;

6. 協(xié)助進行產(chǎn)品推廣等市場方面技術支持工作;

7. 配合進行內(nèi)部/客戶技術培訓等工作;

8.積極總結技術經(jīng)驗，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進人員;

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇三

1、負責配制工藝技術文件(bpr)的制作。

2、負責與客戶技術人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。

3、負責對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持。

4、提供對半成品(原液)質(zhì)量、工藝問題的技術支持，提供工藝解決方案。

5、負責指導配制工藝的優(yōu)化。

6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認配制新增工藝設備、設施的技術要求。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇四

1、按照要求巡檢、維護、保養(yǎng)、維修設備，確保設備使設備處于完好狀態(tài);

2、制定設備維護保養(yǎng)計劃并予以有效落實;

3、積極參與新項目設備的安裝調(diào)試驗收;

4、負責設備的故障維修，預防維護，并提供技術指導以及時排除故障;

5、對設備存在的問題提出合理化建議;

6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;

7、領導交辦的其他工作。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇五

職責：

1、參與生產(chǎn)過程中設備的調(diào)試、技術改進;

2、協(xié)助其他部門解決技術問題;

3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

5、負責現(xiàn)場設備的開箱、安裝、調(diào)試;

6、負責客戶技術問題的解答與解決;

7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務的培訓和講解;

8、負責績效考核相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

9、完成上級交辦的其它工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)，2年以上運維或者技術支持經(jīng)驗。

2、具備基礎的網(wǎng)絡知識，熟悉tcp/ip，http等協(xié)議。

3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇六

職責：

1、負責項目現(xiàn)場的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

2、負責弱電項目的售后服務;

3、負責系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

職責要求

1、建筑智能化、電子類相關專業(yè)，大專學歷;

2、熟悉cad等相關應用軟件;

3、能吃苦，適應短期出差，有職業(yè)精神;

4、有較強的學習能力和團隊合作意識;

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇七

職責：

1、為代理商和用戶提供售前技術支持，進行軟件產(chǎn)品的講解;

2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術培訓指導;

4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術文檔的編寫;

5、根據(jù)客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

崗位要求：

1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷;

2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維，對linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

3、有xshell、xmanager、navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先，能接受短期出差;

4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文檔。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇八

職責：

提供硬件和軟件的安裝和升級服務;

進行殺毒工作;

判斷客戶系統(tǒng)故障，并進行修復工作;

判斷打印機等外圍設備故障，并進行修復工作;

處理網(wǎng)絡設備故障，以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;

it helpdesk 桌面運維其他相關工作。

職位要求：

工作經(jīng)驗不限，有外企背景優(yōu)先，計算機相關專業(yè)應屆畢業(yè)生也可，有it桌面運維實習經(jīng)驗優(yōu)先;

英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優(yōu)先;

具有修理打印機，臺式電腦和筆記本電腦的能力;

具有出色的故障處理能力;

具有有線和無線網(wǎng)絡連接能力;

對需求和事件有快速反應能力;

以客戶為導向。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇九

職責：

1, 負責日常辦公電腦的維護;

2，負責公司內(nèi)部it相關系統(tǒng)、服務器、網(wǎng)絡設備的日常運行和維護工作;

3，處理公司網(wǎng)絡設備及服務器發(fā)生的突發(fā)事件;

4，負責it周邊設備的安裝和調(diào)試并對其問題進行檢測及相關維護排錯;

5，辦公設備的日常維護、安裝、配置及常規(guī)故障處理， 確保公司各類辦公設備正常運行;

6，負責提交it相關采購及付款流程所需材料

職位要求：

1, 具備網(wǎng)絡基礎知識(子網(wǎng)劃分，vlan, arp, vpn, 靜態(tài)路由等)，對網(wǎng)絡設備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡設備維護經(jīng)驗。具有ccna資格證者優(yōu)先;

2，具有簡單的網(wǎng)絡故障排錯能力;

3，熟悉微軟域環(huán)境及exchange，有兩年以上相關運維經(jīng)驗;

4，了解dhcp, dns;

5，熟悉window7, windows10, 針對桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;

6，具備蘋果電腦使用經(jīng)驗;

7，可以對打印機等常用辦公設備進行簡單的維護;

8，具有信息安全的防范意識;

9，較強的溝通和學習能力;

10，基本的英文溝通能力;

11，注重團隊間協(xié)作，具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇十

職責：

1、管理門店電子設備資產(chǎn)，建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個模塊功能。

2、安裝和維護公司電子設備如計算機、打印機、服務器等系統(tǒng)軟件和應用軟件，機房核心交換機、防火墻、服務器ipsec、電子基站、無線ap日常維護，確保所有的服務系統(tǒng)和軟件正常使用;

3、保障部門運維安全，處理運維事故，優(yōu)化各項維護工作流程，不斷降低系統(tǒng)風險。

4、制定門店緊急預案，包括門店網(wǎng)絡異常緊急預案、檔期預案、系統(tǒng)異常預案流程制定，保證正常門店營業(yè)。

要求：

1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè);

2、2年以上it相關維護經(jīng)驗;

3、熟悉硬件基礎知識，有pc、服務器拆裝機經(jīng)驗，了解弱電知識;

4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見辦公軟件、應用軟件的安裝與使用;

5、較強的學習能力及責任心;

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇十一

1)充分掌握與熟悉自己負責的產(chǎn)品，提供售前的技術支持;

2)做好編寫項目的技術方案、回答用戶關于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術優(yōu)勢等工作;

3)了解公司的開發(fā)能力、技術優(yōu)勢和技術劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

4)負責對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應的解決方案，引導客戶選擇產(chǎn)品;

5)協(xié)助做好與顧客之間的技術交流、演講技術方案、演示應用等等工作;

6)搜集相關信息，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點;

7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風險的用戶需求;

8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;

9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇十二

1、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作;

2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄;

6、計算機等相關專業(yè)，大?；蛞陨蠈W歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

7、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇十三

1. 負責公司代謝組學技術服務的售前、售后技術支持工作;

2. 配合銷售人員完成業(yè)務訂單，及時處理客戶的咨詢、培訓、投訴，解答客戶問題和技術交流;

3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤，建立重點客戶及產(chǎn)品應用檔案，定期反饋產(chǎn)品應用信息;

4.收集和分析產(chǎn)品最新進展、市場需求及競爭信息;

5.參與相關產(chǎn)品的目錄、技術資料及網(wǎng)站信息的編寫，在線宣傳、項目申報等各類技術文檔撰寫工作;

6.負責公司內(nèi)部員工的技術培訓。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇十四

1、 負責公司fpga芯片的技術支持;

2、 編寫fpga測試用例;

3、負責公司fpga相關demo板調(diào)試;

4、負責協(xié)助客戶fpga實現(xiàn)以及問題分析解決，客戶需求功能定制開發(fā);

5、配合銷售人員，為客戶提供項目、方案的技術講解、產(chǎn)品演示;

6、幫助或者為客戶產(chǎn)品開發(fā)、設計、調(diào)試等;

7、向技術部門提供合理化建議，甚至為整體產(chǎn)品的策劃與銷售政策的制定提供有力的決策支持。

8、參與公司的產(chǎn)品開發(fā)。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇十五

技術支持崗位職責

1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關定。

2.負責項目各設備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

4.加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。

5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔的工作全面負責。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

8.加強自身保密意識：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。

9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。

10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。

11.及時向廠家及相關部問反饋產(chǎn)品信息。

12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇十六

職責：

1.負責平臺的技術支持工作;

2.負責服務器的日常管理維護;

3.負責數(shù)據(jù)庫的升級、維護、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理等工作;

4.負責配合開發(fā)搭建測試環(huán)境、協(xié)助開發(fā)推進、實施持續(xù)改進工作;

5.配合測試工作，負責版本發(fā)布和發(fā)布說明整理;

6.負責日常系統(tǒng)維護、提供it軟硬件技術服務與支持。

職位要求：

1.計算機相關專業(yè)，大專以上學歷;

2.有技術支持工作經(jīng)驗，有相關行業(yè)背景;

3.熟悉網(wǎng)絡設備安裝調(diào)試;

4.較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5.強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇十七

1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動實施。

2. 維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應的數(shù)據(jù)提取。

3. 收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

4. 定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設備資產(chǎn)及配置標準，并提供相應的服務支持和優(yōu)化建議，保證設備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行。

5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡的應急方案，定期進行應急方案的測試、優(yōu)化應急或災備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡使用相關規(guī)定，制定和完善建設標準并及時同步相應工作指引。

6. 根據(jù)公司信息安全相關規(guī)定，維護和優(yōu)化域、桌面管控相關系統(tǒng)，病毒、isa、wsus等相關系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進行分析做出相應的工作調(diào)整。

7. 提供弱電技術的診斷和技術指導8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習慣、系統(tǒng)可用性能、設備使用流程，定期進行應急方案的測試;

8. 培訓全區(qū)所有用戶，以提高其it技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。

9. 根據(jù)集團相關制度，細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關it資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標準;

10. 完成上級交辦的其他工作任務。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇十八

職責：

1、負責局域網(wǎng)絡維護與監(jiān)控，保證其正常運行;

2、負責辦公軟件的安裝、調(diào)試、排障、病毒安全維護和辦公設備(如復印機、打印機、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

3、負責公司內(nèi)部商城系統(tǒng)、app系統(tǒng)、erp系統(tǒng)的穩(wěn)定運作;

4、為其他相關項目提供技術支持;

任職要求

1、計算機或相關專業(yè)，大專以上學歷;

2、有較強的故障分析和排錯能力，針對網(wǎng)絡、系統(tǒng)、軟件、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗;

3、熟悉復印機、打印機、傳真機、投影儀等辦公設備日常問題排障;

4、較強的服務意識、溝通能力，有耐心、責任心及良好的團隊合作精神;

5、具有較強的突發(fā)事件應對及處理能力。

技術支持工作職責內(nèi)容 技術支持主要工作內(nèi)容篇十九

1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關定。

2.負責項目各設備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

4.加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。

5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔的工作全面負責。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

8.加強自身保密意識：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。

9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。

10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。

11.及時向廠家及相關部問反饋產(chǎn)品信息。

12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。