在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇一

2 負責工程專業(yè)人員的培訓及考核工作。

3 統(tǒng)籌編制和審核年度設施設備養(yǎng)護計劃。

4 統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。

5 對能耗費，維保費，工程費等工程成本的進行核算及控制。

6 每半月巡查項目情況，檢查各部各崗工作情況，遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。

7 加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。

8 統(tǒng)籌委外項目的招投標、簽訂合同和實施監(jiān)督工作。

9 完成公司及上級安排其他工作內(nèi)容。

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇二

1、配合物業(yè)主管對小區(qū)日常文檔管理、員工日常工作督促、與業(yè)主協(xié)調(diào)服務。

2、負責監(jiān)督及管理住宅小區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備以及其使用過程相應記錄在案。

4、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證及處理業(yè)戶投訴。

5、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

6、負責為業(yè)戶辦理入住、二次裝修手續(xù)及其他工作。

7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇三

1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實完成;

2.指導項目各項業(yè)務的開展，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，及時調(diào)整管理上的不足;

3.負責處理重大投訴和突發(fā)事件，落實回訪制度;

4.以客戶滿意度為導向，從各個方面提升物業(yè)客戶服務質(zhì)量;

5.督導外包保安、保潔的日常工作運營，對外判單位工作進行監(jiān)督，確保外判業(yè)務符合公司服務要求;

6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系。

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇四

1、向業(yè)戶提供各項與物業(yè)管理相關的問詢、釋疑服務，并受理業(yè)戶的投訴，進行回訪。

2、受理業(yè)戶報修、投訴,并協(xié)調(diào)相關部門處理。

3、辦理各種證件，如施工人員出入證、車輛出入證等。

4、辦理業(yè)戶裝修、搬離及大件物品放行等手續(xù)。

5、辦理業(yè)戶入住、合約簽訂等手續(xù)。

6、與施工單位溝通，跟進、解決業(yè)主房屋問題。

7、完成上級交辦的其他工作。

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇五

1.負責主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導轄下各員工工作。

2.貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務和管理工作。

3.按照物業(yè)服務中心規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。

4.負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。

5.掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報。

6.對小區(qū)的質(zhì)量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關部門。

7.時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。

8.做好小區(qū)清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作。

9.定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。

10.做好與各部門的橫向配合工作。

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇六

1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇七

1、對公司及業(yè)主負責，協(xié)助主任對所管理項目的樓宇，公共設施、治安、交通、綠化、消防等設施全面監(jiān)督，協(xié)調(diào)負責責任區(qū)巡視，做好房管日記。

2、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備用戶資料，辦理用戶手續(xù)，陪同用戶(業(yè)主)看房驗房，并管理好空置房屋。。

3、協(xié)助主任辦理用戶(業(yè)主)裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續(xù)。

4、協(xié)助主任組織、開展轄區(qū)活動和宣傳工作，主動加強與用戶(業(yè)主)的溝通和聯(lián)系，認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。

5、協(xié)助主任與供電、供水等部門保持良好關系，配合居委會、城管和派出所等做好環(huán)境達標和治安聯(lián)防工作。

6、負責所分管區(qū)域的物業(yè)費催費工作，確保收繳率及客戶滿意度。

7、接待用戶(業(yè)主)來訪，做好對投訴人和違章人士的解釋工作，對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理。

8、負責竣工檔案，用戶(業(yè)主)檔案，有關記錄的文件，資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。

9、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，完成服務中心主任交待的其他任務

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇八

1、主持物業(yè)公司日常運營管理工作;

2、負責組織實施物業(yè)公司年度工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度;

3、組織制定、審核公司的組織架構及人員定編;

4、負責物業(yè)公司日常經(jīng)營管理資金費用支出計劃的制定，并對經(jīng)營效益負責;

5、做好業(yè)主投訴、群述及賠付處理工作;

6、對物業(yè)公司各項目的滿意度每月進行回訪及分析，幫助項目及時提升滿意度。

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇九

1、對本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報事進行信息收集、跟進、及協(xié)調(diào)處理。

2、負責本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務費用的收繳、清欠工作。

3、負責本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關系維護工作。

4、協(xié)助開展業(yè)懇談會、后臺開放日及社區(qū)活動的客戶邀請及后期意見調(diào)查和評估。

5、協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作。

6、負責對本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對應的工作人員進行處理等。

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇十

1、負責全面統(tǒng)籌安全服務及相關管理工作;

2、組織調(diào)度安全部日常工作，定期對小區(qū)內(nèi)進行全面的安全風險評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，嚴防各類刑案的發(fā)生;

3、定期檢查項目安全部工作的執(zhí)行情況，及時改進，控制服務質(zhì)量，妥善處理對安全部的投訴、意見及其他客戶關心的問題;

4、制定在重要節(jié)假日、重大活動和接待貴賓期間的安全保障工作方案并指揮執(zhí)行;

5、組織調(diào)動安全部及其他部門員工對火災、跑水等意外突發(fā)事件進行緊急處理;

6、組織安全部及其他部門員工定期進行消防安全培訓及防火宣傳工作，監(jiān)督檢查項目轄區(qū)內(nèi)存在的各類消防、安全隱患，及時向有關部門發(fā)現(xiàn)提示整改建議;

7、負責團隊骨干選拔和業(yè)務知識培訓、工作職責劃分的組織和實施

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇十一

1、向業(yè)戶提供各項與物業(yè)管理相關的問詢、釋疑服務，并受理業(yè)戶的投訴，進行回訪。

2、受理業(yè)戶報修、投訴,并協(xié)調(diào)相關部門處理。

3、辦理各種證件，如施工人員出入證、車輛出入證等。

4、辦理業(yè)戶裝修、搬離及大件物品放行等手續(xù)。

5、辦理業(yè)戶入住、合約簽訂等手續(xù)。

6、與施工單位溝通，跟進、解決業(yè)主房屋問題。

住宅小區(qū)物業(yè)公司的職責篇十二

1、組織班前、班后會議，做好工作的安排及匯總工作;負責專業(yè)設備管理和下屬員工專業(yè)技術培訓;

2、保證出勤率，虛心聽取上級指示，做好工程部的工作調(diào)配，高效完成每天的維修任務;

3、聯(lián)系維修單位及時解決維修過程中出現(xiàn)的技術問題;

4、做好部門員工和設備設施的管理工作，負責運行、監(jiān)控設備的年度保養(yǎng)計劃;做好消防，安全工作。

5、負責部門文件、質(zhì)量記錄及工程資料的收發(fā)、分類歸檔等檔案資料管理工作，監(jiān)督檢查部門內(nèi)企標的執(zhí)行，并給出改進意見。

6、完成經(jīng)理臨時交辦的其它工作任務。