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大客戶主管的職責(zé)(19篇)

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大客戶主管的職責(zé)(19篇)
時(shí)間:2023-02-27 10:09:17     小編:zdfb

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大客戶主管的職責(zé)篇一

1、與客戶進(jìn)行良好溝通,跟蹤、了解客戶的需求; 維護(hù)和跟進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù), 在此基礎(chǔ)上提升業(yè)務(wù)量。

2、負(fù)責(zé)與客戶溝通日常執(zhí)行工作相關(guān)并落實(shí),監(jiān)督每一個(gè)項(xiàng)目具體進(jìn)程,執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報(bào);

3、能單獨(dú)或協(xié)助經(jīng)理完成項(xiàng)目及時(shí)了解客戶的需求以及公司內(nèi)部需要改善的問(wèn)題,反饋到公司內(nèi)部。

4、據(jù)客戶賬期,督促客戶完成回款流程; 追蹤服務(wù)過(guò)程及結(jié)果,并對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善提出建議,

5、服從并監(jiān)督執(zhí)行公司業(yè)務(wù)流程 ;負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的總結(jié)、歸檔,內(nèi)部資料的整理歸納;

6、維護(hù)客戶關(guān)系,致力于提高客戶滿意度;

任職資格

1、專(zhuān)科及以上,5年以上在貿(mào)易/物流等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有熟悉gb2760尤佳;

2、樂(lè)于學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn),進(jìn)取,能在壓力下獨(dú)立完成工作任務(wù);

3、出色的大客戶管理技巧、溝通及談判能力;

4、出色的協(xié)調(diào)、內(nèi)部溝通能力,善于團(tuán)隊(duì)合作;

5、英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)流利,口語(yǔ)良好。

大客戶主管的職責(zé)篇二

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)省區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位,食堂,餐飲機(jī)構(gòu)等大宗團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的接洽,發(fā)展和維護(hù)與客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,有一定的社會(huì)資源;

2、對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報(bào)告,完成銷(xiāo)售目標(biāo);

3、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃;

4、配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成銷(xiāo)售目標(biāo);

5、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估,銷(xiāo)售渠道與客戶管理;

6、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收;

7、銷(xiāo)售情況及時(shí)匯總,匯報(bào)并提出合理性建議;

8、響應(yīng)客戶要求,接受客戶投訴意見(jiàn)等,為客戶解決問(wèn)題。

任職要求:

1、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,在區(qū)域內(nèi)有一定的客戶資源,具備扎實(shí)的生鮮,食品用品等產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有豐富的企事業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);

2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,合理有效的制定推廣策略和計(jì)劃;

3、精通各類(lèi)現(xiàn)代辦公軟件操作。

大客戶主管的職責(zé)篇三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣中職技校和大專(zhuān)院校及公共圖書(shū)館的銷(xiāo)售;

2、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣早教幼教和中小學(xué)及教學(xué)機(jī)構(gòu)圖書(shū)館銷(xiāo)售;

3、負(fù)責(zé)所轄省市區(qū)縣鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)和大中企業(yè)數(shù)字圖書(shū)館銷(xiāo)售;

4、負(fù)責(zé)數(shù)字圖書(shū)館系列產(chǎn)品整體解決方案的銷(xiāo)售,跟蹤項(xiàng)目,完成銷(xiāo)售任務(wù);

5、維護(hù)所轄省市企事業(yè)單位新客戶的拓展和部分老客戶的項(xiàng)目跟蹤及關(guān)系維護(hù);

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源,參與投標(biāo),滿足圖書(shū)館客戶需求和提升客戶滿意度。

崗位要求:

1、具有渠道銷(xiāo)售二年工作經(jīng)驗(yàn),能編寫(xiě)招投標(biāo)書(shū)和項(xiàng)目方案;

2、誠(chéng)信勤奮、吃苦耐勞、事業(yè)心強(qiáng),三十歲內(nèi)的家境普通者;

3、熟悉政府采購(gòu)及招投標(biāo)基本流程,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)及公關(guān)能力;

4、進(jìn)行銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)面試培訓(xùn)、吃苦耐勞,能經(jīng)常出差,能承受大的工作壓力,事業(yè)心強(qiáng);

5、必須具有公眾圖書(shū)館、中小學(xué)和大專(zhuān)院?;蚱笫聵I(yè)單位及政府軟硬件信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

6、或者具有中文在線、超星、龍?jiān)础?yōu)谷、阿凡迪、博看、知網(wǎng)、方正阿帕比等直銷(xiāo)客戶.

大客戶主管的職責(zé)篇四

【工作職責(zé)】

1、通過(guò)精準(zhǔn)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方式,幫助眾多中國(guó)制造和出口企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng),搶占商機(jī)拓展海外營(yíng)銷(xiāo)渠道,并為其量身定制品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品如企業(yè)品牌形象打造、google adwords、海外社交媒體運(yùn)營(yíng)如facebook、youtube、linkedin、google+等產(chǎn)品推廣,及國(guó)際化建站產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作;

3、篩選優(yōu)質(zhì)中國(guó)企業(yè)家,負(fù)責(zé)與企業(yè)關(guān)鍵決策人進(jìn)行產(chǎn)品演示與談判推進(jìn),維護(hù)長(zhǎng)期良好的客戶關(guān)系;

4、舉辦企業(yè)參訪、總裁沙龍、高端峰會(huì)時(shí),篩選并邀請(qǐng)優(yōu)秀的企業(yè)家和關(guān)鍵決策人參加,負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有客戶的簽約和售后服務(wù),溝通客戶需求并為其量身打造數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)定制化方案。

【任職要求】

1、專(zhuān)科學(xué)歷或以上,有志于從事互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)、數(shù)字媒體行業(yè)、收獲高端企業(yè)家人脈積累的優(yōu)秀人才;

2、具備良好的溝通能力,邏輯思維強(qiáng),善于學(xué)習(xí),積極主動(dòng),富有激情,敏銳的洞察力,能承受一定壓力;

3、具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶能力,強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的信念和內(nèi)驅(qū)力;

4、具備谷歌、百度、yandex、bing等銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)/大客戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)/互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)/貿(mào)易進(jìn)出口工作背景/創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷/具有制造業(yè)客戶資源/其他銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

5、同樣歡迎富有激情的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生!

大客戶主管的職責(zé)篇五

1、快速了解市場(chǎng)總體行情,包括薪資水平,人員意向性等,并不斷修正搜尋方向以找到合適的人選;

2、通過(guò)各種途徑搜尋人才,各大招聘網(wǎng)站,公司數(shù)據(jù)庫(kù), 關(guān)系圈等;

3、電話溝通較合適的人選,了解其目前的基本信息并初步判斷其合適度,盡可能了解其目前薪資福利,真實(shí)想法,以便今后的推薦工作;

4、聯(lián)絡(luò)候選人,安排候選人面試;

5、跟蹤候選人的初試,復(fù)試情況;

6、決定錄用的候選人,對(duì)報(bào)到時(shí)間等信息與hr做相應(yīng)溝通協(xié)調(diào)。

大客戶主管的職責(zé)篇六

職責(zé):

1、 與市場(chǎng)和教學(xué)部門(mén)緊密合作,提升客戶滿意度,積極推進(jìn)和完成學(xué)員續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹任務(wù)指標(biāo);

2、 與教學(xué)部緊密合作,通過(guò)定期的課堂觀察與老師溝通以及核對(duì)家長(zhǎng)交流,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展;

3、 課前課后和家長(zhǎng)主動(dòng)交流,及時(shí)解決家長(zhǎng)的疑問(wèn)和投訴,在需要的情況下及時(shí)幫助家長(zhǎng)解決問(wèn)題;

4、通知學(xué)員開(kāi)課、家長(zhǎng)會(huì)、放假、活動(dòng)、考試等信息,跟進(jìn)并留下記錄;

5、部分校區(qū)內(nèi)行政,采購(gòu)等基礎(chǔ)事物;

6、及時(shí)準(zhǔn)確地通過(guò)合適的渠道報(bào)告任何與安全安保相關(guān)的事件。

徐①⑧⑥⑧⑦①⑥⑦②①⑨

任職要求:

1、形象氣質(zhì)佳,善于與小孩子溝通;

3、熟練使用各類(lèi)辦公軟件;

4、具備靈活的工作時(shí)間。

5、具備客戶服務(wù)、教育行業(yè)相關(guān)或者銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、一定的英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力。

大客戶主管的職責(zé)篇七

職責(zé):

1、根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn),定期拜訪客戶,并按期完成銷(xiāo)售目標(biāo);

2、主動(dòng)跟進(jìn)大客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系,并提供專(zhuān)業(yè)的解決方案;

3、反饋客戶需求和建議,協(xié)調(diào)服務(wù)執(zhí)行部門(mén),提高客戶滿意度;

4、促成長(zhǎng)期合作模式,達(dá)成合同的簽署

5、完成上級(jí)安排的其他工作。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2、具有3年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)阿里等大客戶的資源和經(jīng)驗(yàn);

3、擁有豐富的客戶資源、并具有良好的商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力;

4、工作主動(dòng)性強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力 。

大客戶主管的職責(zé)篇八

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域的大客戶招攬和維護(hù)工作;

2、追蹤訂單,并進(jìn)行訂單管理;

3、不斷優(yōu)化大客戶資源;

4、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展其他運(yùn)營(yíng)管理工作。

任職資格

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象好氣質(zhì)佳,吃苦耐勞;

2、具有良好的溝通能力、分析能力、團(tuán)隊(duì)合作力;

3、工作積極主動(dòng),具有很強(qiáng)的自我管理能力,工作計(jì)劃執(zhí)行能力;

4、有建材、家具行業(yè)客戶資源的優(yōu)秀。

大客戶主管的職責(zé)篇九

職責(zé):

1、銷(xiāo)售指標(biāo)的分解和銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成;

2、應(yīng)收帳款管理;

3、客戶管理和客戶服務(wù);

4、客戶規(guī)劃和開(kāi)拓,通過(guò)上門(mén)拜訪了解并分析商戶需求,拓展及維護(hù)新老商戶關(guān)系,并不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)渠道;

5、與公司各部門(mén)有效配合,并快速有效的解決產(chǎn)品上線前后所遇到的問(wèn)題及突發(fā)事件,及時(shí)處理來(lái)自客戶的投訴、反饋、建議等;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、勤奮踏實(shí),有超強(qiáng)的抗壓能力,能獨(dú)立完成大客戶的銷(xiāo)售和服務(wù)工作;

3、責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的人際溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

4、有農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售、大型餐廳采購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)支付從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,餐飲資源優(yōu)先優(yōu)先考慮;

大客戶主管的職責(zé)篇十

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)成都片區(qū)大客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)(如:裝飾公司、個(gè)人工作室、設(shè)計(jì)師等);

2、負(fù)責(zé)多渠道發(fā)展合作商,針對(duì)意向公司進(jìn)行洽談、業(yè)務(wù)對(duì)接,達(dá)成有效合作;

3、打通裝飾公司通道、與設(shè)計(jì)師建立良好合作關(guān)系,形成有效帶單;

4、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資源及客戶的維護(hù)與承接工作;

5、根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo),擬定計(jì)劃方案并進(jìn)行有效實(shí)施;

6、實(shí)時(shí)了解、分析競(jìng)品及市場(chǎng)情況,并提出和制定調(diào)整方案。

任職要求

1、年齡25-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、善于與客戶建立良好關(guān)系,有較強(qiáng)的客戶溝通能力、談判能力;

3、具有豐富的大客戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí);

4、有優(yōu)質(zhì)的裝飾公司、設(shè)計(jì)師資源者優(yōu)先;

5、有家居建材行業(yè)渠道、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

大客戶主管的職責(zé)篇十一

一,策略規(guī)劃

1.1 根據(jù)客戶洞察,制定所負(fù)責(zé)客戶的年度發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo)達(dá)成的策略及手段

1.2 根據(jù)客戶年度發(fā)展戰(zhàn)略,制定重點(diǎn)客戶年度計(jì)劃 ;

1.3 負(fù)責(zé)制定聯(lián)合生意計(jì)劃,品類(lèi)管理、門(mén)店拓展等相關(guān)工作;

二,營(yíng)銷(xiāo)策劃

2.1 與渠道營(yíng)銷(xiāo)緊密合作,規(guī)劃重點(diǎn)客戶的促銷(xiāo)計(jì)方案及機(jī)制;

2.2 制定重點(diǎn)客戶促銷(xiāo)年度計(jì)劃和促銷(xiāo)日程表;

2.3 配合渠道營(yíng)銷(xiāo)制定按月滾動(dòng)促銷(xiāo)計(jì)劃 ;

2.4 新品,促銷(xiāo)及時(shí)賣(mài)進(jìn),和區(qū)域緊密溝通,確保及時(shí)上架和促銷(xiāo)執(zhí)行;

2.5 跟蹤、反饋門(mén)店實(shí)行執(zhí)行情況。

2.6負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的策略性溝通,并最終代表所負(fù)責(zé)系統(tǒng)進(jìn)行決策;

三,銷(xiāo)售目標(biāo)和費(fèi)用管理 ,確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成和賬款的按時(shí)回收;

四,跨部門(mén)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部各條線的業(yè)務(wù)工作,配合、協(xié)調(diào)大客戶部與貿(mào)易公司各個(gè)職能部門(mén)、dc、產(chǎn)品部等部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

五, 門(mén)店管理

5.1 制定針對(duì)重點(diǎn)客戶的銷(xiāo)售終端管理操作規(guī)范;

5.2 跟蹤零售終端管理執(zhí)行質(zhì)量,及時(shí)解決問(wèn)題,提出優(yōu)化措施;

5.4 搜集客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)(進(jìn)貨、庫(kù)存、零售等)、月度競(jìng)品數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù),進(jìn)行零售數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

大客戶主管的職責(zé)篇十二

職責(zé)

1、團(tuán)隊(duì)的組建及培養(yǎng):負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

3、根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,和客戶建立和維護(hù)高價(jià)值合作關(guān)系;

4、通過(guò)陪訪銷(xiāo)售及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提煉共性問(wèn)題,同時(shí)采取解決措施。

5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

6、推動(dòng)解決公司內(nèi)外,多方合作中存在的問(wèn)題。

任職資格

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上主動(dòng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)秀;至少1年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理成績(jī); 有教育行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、個(gè)性開(kāi)朗,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,精力充沛,具備在高強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力;

3、熱愛(ài)銷(xiāo)售,善于挑戰(zhàn),積極樂(lè)觀,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心;

4、富有激情和創(chuàng)新理念,具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,擅長(zhǎng)打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);

5、為人正直,誠(chéng)實(shí)可靠,以公司利益為重;

大客戶主管的職責(zé)篇十三

職責(zé):

1、收集客戶信息,整理客戶資料;

2、開(kāi)發(fā)潛在客戶,制定銷(xiāo)售策略,跟蹤管理客戶;

3、按時(shí)完成年度、季度、月度、銷(xiāo)售目標(biāo),及時(shí)跟進(jìn)款項(xiàng)的進(jìn)出,維護(hù)好客戶關(guān)系;

4、配合完成直屬領(lǐng)導(dǎo)的工作及各項(xiàng)工作任務(wù);

5、對(duì)公司的企業(yè)文化需認(rèn)可

6、有相關(guān)競(jìng)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

職位要求:

1、年齡:20-35

2、學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷

3、外語(yǔ)能力:有基礎(chǔ)的口語(yǔ)交流

4、有晉升空間

4、有相關(guān)工作經(jīng)歷有限考慮

大客戶主管的職責(zé)篇十四

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)分配事業(yè)部大客戶開(kāi)發(fā)方案及銷(xiāo)售目標(biāo)。

2. 了解及分析客戶需求,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

3. 和本地銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作與大客戶供應(yīng)商保持良好的合作。

4. 和市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)合作,配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣活動(dòng)。

5. 負(fù)責(zé)有關(guān)客戶的合作,合同的簽訂等工作內(nèi)容;

6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其他安排及部門(mén)間的配合等。

任職資格:

1. 有食品檢測(cè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),食品及化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2. 良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力;

3. 能夠面對(duì)壓力適應(yīng)挑戰(zhàn),能夠出差。

大客戶主管的職責(zé)篇十五

職責(zé):

1、維護(hù)老客戶、開(kāi)拓新客戶,挖掘潛在客戶,促進(jìn)二次銷(xiāo)售,組織參與對(duì)客戶談判,完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

2、積極客戶溝通、解答客戶疑問(wèn),做好售前、售中、售后服務(wù);

3、負(fù)責(zé)oem訂單的承接,準(zhǔn)確高效地完成oem訂單承接、生產(chǎn)、物流、貨款跟進(jìn);

4、負(fù)責(zé)客戶管理、工廠銜接、業(yè)務(wù)退貨、售后管理等工作,確保服務(wù)質(zhì)量提升;

5、定期開(kāi)展客情維護(hù)工作,提高老客戶的返單率,完成月度、年度銷(xiāo)售目標(biāo);

6、收集、反饋用戶意見(jiàn),對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品工藝、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)

7、能夠處理客戶投訴,維持公司形象 。

任職要求:

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,3年以上化妝品oem從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

2、熟練運(yùn)用office、excel等辦公軟件,熟知阿里巴巴等電商平臺(tái)交易的基本流程,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

3、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力和客服意識(shí),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、談判能力、進(jìn)取心;

4、有市場(chǎng)推廣的積極性和和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

5、工作積極進(jìn)取,團(tuán)體榮譽(yù)感強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力。

大客戶主管的職責(zé)篇十六

職責(zé):

協(xié)助vip經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)管理工作。

協(xié)助vip經(jīng)理對(duì)部門(mén)下屬員工進(jìn)行日常監(jiān)督管理工作。

負(fù)責(zé)疑難客戶的投訴處理。

甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員。

對(duì)部門(mén)員工精神面貌、心態(tài)調(diào)整、工作規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督。

任職要求:

高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。

年齡25歲--40歲之間。

具有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

具有一定的抗壓能力。

大客戶主管的職責(zé)篇十七

職責(zé):

1、圍繞公司的客戶發(fā)展戰(zhàn)略策略,為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供大客戶的相關(guān)信息和大客戶市場(chǎng)開(kāi)拓建議;

2、負(fù)責(zé)大客戶的開(kāi)發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶需求,靈活有效的完成運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù);

3、組織市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究以及營(yíng)銷(xiāo)策劃,定期或不定期的為營(yíng)銷(xiāo)決策提供相關(guān)市場(chǎng)信息和開(kāi)拓市場(chǎng)的建設(shè)性意見(jiàn);

4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時(shí)處理大客戶投訴等事宜;協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類(lèi)資源,為客戶提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)

5、建立大客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶管理管理;配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān),維護(hù)現(xiàn)有大客戶關(guān)系,并進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)

崗位要求:

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷 男女不限 3 年以上大客戶工作經(jīng)驗(yàn)。

2.具備較強(qiáng)的客戶管理能力與市場(chǎng)洞察力

3.良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力;良好 的口頭及書(shū)面表達(dá)能力

4.有汽車(chē)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

5.有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神

6.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有條理;具有高度的工作熱情和責(zé)任感

大客戶主管的職責(zé)篇十八

職責(zé):

1.區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)客戶的拓展及業(yè)務(wù)落地;

2.區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系的建立和維護(hù),重點(diǎn)行業(yè)為運(yùn)營(yíng)商、金融、汽車(chē)制造、家電、零售、it以及其他規(guī)模較大企業(yè);

3.負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)客戶營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)項(xiàng)目(主要為終端店面管理、咨詢調(diào)研、bpo業(yè)務(wù)外包、軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù))的投標(biāo)、商機(jī)跟蹤、信息咨詢等工作,達(dá)成公司制定的銷(xiāo)售指標(biāo);

4.定期拜訪目標(biāo)客戶,充分了解客戶需求并積極跟進(jìn),制定合理方案,負(fù)責(zé)方案提示、談判,了解追蹤公司相關(guān)部門(mén)的工作,保證方案的有效實(shí)施;

5.遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)定,按時(shí)提交各項(xiàng)銷(xiāo)售報(bào)告。

任職要求:

1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

2.具備良好的大客戶銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn),有運(yùn)營(yíng)商、金融、汽車(chē)制造、家電、it等行業(yè)客戶關(guān)系背景者優(yōu)先;

3.出眾的業(yè)務(wù)表達(dá)能力與溝通技巧,擅于發(fā)掘客戶的潛在需求,優(yōu)秀的談判技巧和快速反應(yīng)能力;

4.熟練使用office軟件,尤其擅長(zhǎng)excel與powerpoint的運(yùn)用

大客戶主管的職責(zé)篇十九

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域ka團(tuán)隊(duì)的日常管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo);

2、指導(dǎo)、協(xié)助ka成員開(kāi)發(fā)及維護(hù)大客戶,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃及客戶分類(lèi),提升客戶粘性及復(fù)購(gòu)率;

3、收集市場(chǎng)競(jìng)對(duì)信息,及時(shí)反饋區(qū)域市場(chǎng)問(wèn)題,并提出行之有效的解決方案;

4、熟悉白糖,糧油等大宗貿(mào)易或有供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)背景優(yōu)先考慮;

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;1年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉糧油米面或白糖等大宗商品交易者,優(yōu)先考慮;

3、熟悉020行業(yè)的特質(zhì),熟悉各種推廣方式,擁有成功的推廣經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)資源;

4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)下屬銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力;

5、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意策劃、整合能力,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神, 有廣泛的客戶資源和社會(huì)資源優(yōu)先。

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