心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理者的心得體會篇一
比方說在聊到如何提高員工敬業(yè)精神這一問題時,民企的管理者認為可以通過“提高員工對企業(yè)和老板的認同感”,而國企管理者則覺得應(yīng)該側(cè)重于培養(yǎng)員工,讓其了解自己的工作意義。我想這是因為民企的親切感在一定程度上是大于國企的,民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。
但在有些方面,管理的經(jīng)驗是跨越行業(yè)的:在處理上下級關(guān)系時都需要尊重、真誠;在處理平級關(guān)系時需要多溝通、少挑剔;而在處理“大蛋糕”現(xiàn)象時可以采用按勞分配,多勞多得(此處的“勞”顯然并不單純指工作強度,而是與工作效益有關(guān),管理者應(yīng)當引導員工用最經(jīng)濟的方法做最大化的成果)。對于這次采訪提綱中的問題,我都事先問過自己“如果是自己會怎樣處理”。但在聽了兩位管理者的想法后,我發(fā)現(xiàn)要去學習、去經(jīng)歷的還有很多。在面對“大蛋糕”問題時,趙四九建議可以從多個方面鼓勵員工的積極性:競爭上崗(你的基礎(chǔ)工資直接與所處崗位有關(guān))、工作績效(與個人績效有關(guān))、超額獎(獲享集體總體收益)。我只想到了通過個人工作績效來提高積極性,而我現(xiàn)在就覺得“超額獎”是一味很好的佐料:讓員工獲享集體的收益能增強員工的歸屬感、認同感,并通過了物質(zhì)獎勵給員工以激勵。
在成為一個好的管理者之前,你首先要學會做人。在工作上最大限度地實現(xiàn)公平,在生活上關(guān)懷,體諒周圍的人。在聊到如何處理與上下級及平級之間的關(guān)系時,兩位管理者反復提到的字眼是“尊重”、“真誠”、“理解”、“寬容”、“公平”。我想作為一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服,只有在這樣一個具有凝聚力的管理者的帶領(lǐng)下,企業(yè)的發(fā)展才能事半功倍?,F(xiàn)代社會的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經(jīng)濟人”的觀點,即除了工作之外,員工應(yīng)當更多地被關(guān)懷(無論是心理上、生活上、還是未來發(fā)展上),我想當員工處在這樣的工作環(huán)境中時,他們的潛力更能被有效挖掘,也更能心平氣和地接受上級提出的錯誤。
通過采訪兩個管理者讓我明白,在今后的學習中,我應(yīng)該多接觸各種管理者的最新想法,通過多方面的閱讀和思考來完善武裝自己的觀念儲備。管理是門很深的學問,沒有萬能的答案可以應(yīng)對所有難題,這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織結(jié)構(gòu)、強有力的執(zhí)行能力和其他方方面面的綜合,并根據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)來做調(diào)整。
對于管理方面的收獲我有很多,現(xiàn)就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點寫一下感想:
根據(jù)他們的回答,我深深地感到這兩者很大關(guān)系。
首先因為中國越發(fā)的國際化,很多公司先前的經(jīng)營模式完全被打破,因而長期發(fā)展計劃必須要變化。長期計劃又需要根據(jù)組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營情況而不斷的慎重的修正,而組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營情況又或多或少的取決于應(yīng)對國際化的策略如何。其中關(guān)于長遠發(fā)展計劃中田磊舉出的公司租用寫字樓的例子就十分貼切。
但對于銀行業(yè)來說,國際化程度還很低,當經(jīng)濟危機世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng)時,中國銀行業(yè)依然保持著良好的運行狀態(tài)與經(jīng)營績效。但是中國銀行業(yè)越來越有必要加快國際化發(fā)展,以拓展生存和發(fā)展空間。這邊在它們的長期計劃中,如:不斷地進行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。業(yè)務(wù)上,重點致力于加快發(fā)展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)。不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)。管理上,采取進一步改進績效考核體系、強化經(jīng)濟資本管理、提升貸款定價能力、降低成本費用開支和完善組織管理體制等舉措。
可見不同行業(yè)對二者的要求不一致,但都要根據(jù)自身行業(yè)特點來應(yīng)對國際化對組織的影響和制定組織長遠發(fā)展計劃。
如果我來回答這個問題,我就會說:那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開闊的理解。
他把這個問題看作是工作不到位的結(jié)果。出現(xiàn)這個問題只有兩種情況:領(lǐng)導分權(quán)有問題,對下屬的培養(yǎng)不夠;大家忙的內(nèi)容并非都有價值。并且提到“領(lǐng)導扮演的是教練的角色”令我受益匪淺。而李明則說到擠時間、統(tǒng)籌安排、分工協(xié)作等辦法,也讓我深受啟發(fā)。
我本以為這是個答案很顯然的問題,無非是要求員工必須遵守制度,違反規(guī)定的人必然要按規(guī)章受到嚴格的懲罰。
但是,李明卻說,首先是制度制定要科學、合理、到位、易操作,要充分聽取廣大員工的意見和建議,確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理也告訴我:“規(guī)章制度是嚴格的,但組織是有人情味的,不應(yīng)當只是個機器,否則成員的歸屬感將會降低?!蔽覐膩硪矝]有想過這與員工的歸屬感與關(guān),不過仔細品味也的確是這樣。如果組織失去了人情味,誰又會有動力去努力工作呢?他還指出了規(guī)章制度的種類問題,有重要的“雷區(qū)”與不重要的部分,使我開闊了眼界。
開始我只是認為學習管理無非是要掌握理論,多找機會實踐就好了,但是看了他們的回答,我才知道我是多么的知之甚淺。我還需要多關(guān)注一些國內(nèi)知名企業(yè)和世界500強企業(yè)的發(fā)展動態(tài),從具體案例中提煉先進管理模式和經(jīng)驗。我還明白了這是一門深奧的社會學科,是人際交往的藝術(shù),我們既要了解人的社會屬性,又要洞察人心!當然除了這幾條,還有很多也啟發(fā)了我對管理工作的認識,如:對下屬要率先垂范、要看到下屬部門工作中的困難、對平級部門要以誠相待、要不斷提高市場敏感度等等。
通過這次難忘的采訪,我學到了很多不僅是管理方面的知識,也有與人打交道方面的技巧。這些所學也許不是立刻就在我的成績單上顯現(xiàn)出來的,但是我相信它將會給我今后人生的選擇、定位、思想指導等等很多方面以積極的影響,并已經(jīng)、正在、將會使我受益匪淺!
管理者的心得體會篇二
通過參加此次中層干部及業(yè)務(wù)骨干培訓班的學習,讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,更新了觀念,提高了處理問題和解決問題的能力,特別是如何當好中層干部,如何提高中層干部的領(lǐng)導力和執(zhí)行力有新的收獲;就是感到有一點遺憾,是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角??偟膩碚f此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。具體體會如下:
一、通過學習培訓,讓我深深體會到激勵機制的重要性和必要性
老師一開始就把所以的同學分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應(yīng)該成為重要手段,它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。當今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法。“只要能給錢,就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標和個人目標相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實效性。
二、通過學習培訓,讓我深深體會到要有科學決策能力。
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變形勢,領(lǐng)導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機。因此,領(lǐng)導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
三、通過培訓,使我認識到中層干部要不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導的決策和部署,服從領(lǐng)導聽指揮,執(zhí)行力要強
領(lǐng)導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。比如,昨天看的《毀滅》。
四、組織管理能力培訓心得體會。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導組織全員來實施。領(lǐng)導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類人員,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
五、在綜合協(xié)調(diào)能力方面。
作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
六、處事應(yīng)變能力。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定以不變應(yīng)萬變的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
七、學習、實踐能力。
這也是領(lǐng)導干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領(lǐng)導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領(lǐng)導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理者的心得體會篇三
管理學家德魯克說過:“人最大的不足是認識不到自己的潛在能力?!惫芾碚咭牍芾砉ぷ髯龅某錾仨毦哂休^高素質(zhì)。
第一.管理者要有超越自我的意識,管理工作中不僅僅是管理,同時也是教育。管理者應(yīng)當以人為本,在工作的一段時間內(nèi),要讓員工認識到:人就是一個大家庭,就是這個家庭的一份子。如果一個員工對工作不熱愛,不能主動工作,甚至有時甚至覺得自己不合群,做事不認真甚至敷衍的話,那么這個員工就不會做好本職工作,也無法做到卓有成效地工作。
第二.管理者要有超越自我、超常發(fā)展的意識。管理者應(yīng)當充分地認識到:自我是做人的一種本能,管理者是一種職業(yè),管理者是一種權(quán)威,管理者的責任更為重大,管理者的職業(yè)本質(zhì)決定著管理的水平。如果管理者沒有超越自己,就很難成為一個全面發(fā)展的、有創(chuàng)造力和有自我約束力的管理者。
第三.管理者要有“以人為本”的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識。管理者要以人為本,創(chuàng)新就是要在人的思想上進行改變,不能只是被動的接受別人的觀點,應(yīng)當主動地去接受別人的觀點,而應(yīng)當主動地把他們的想法和意見和建議引導給員工,讓大家在工作的各個環(huán)節(jié)都能充分的發(fā)揮創(chuàng)造力。
二
1、管理者要有“創(chuàng)新”意識
管理者要想管理好一個團隊,首先要讓每個人明確團隊中每一個成員的職責、權(quán)限、責任,讓每個成員在工作中充分表現(xiàn)自己的才干和能力,在團隊中樹立起“我就是團隊長”這樣一種意識?!耙惶熘H在于晨”,在這樣一個團隊中,團隊應(yīng)當以團隊協(xié)作精神為核心,發(fā)揮出每個成員的聰明才智和力量,團隊應(yīng)當以“自我為中心”為核心,以創(chuàng)新精神為動力,創(chuàng)造性地開展工作,創(chuàng)新就是要求管理者要有超越自我、追求卓越的意識和創(chuàng)新意識。
第四.管理者要有“超常發(fā)展意識”
管理者要做到“超常發(fā)展意識”,即要發(fā)展思路、超常目標、超常舉措、超常工作。管理者要有超常發(fā)展的意識和超常舉措,不僅僅只是管理者,而是管理者?!俺0l(fā)展意識”,即要充分地發(fā)揮和利用團隊中每一個人的聰明才智,發(fā)揮每一個人的智慧。“超常發(fā)展意識”,即要充分發(fā)揮和利用每一個人的聰明才智,發(fā)揮每一個人的聰明才智,發(fā)揮每一個人的聰明才智,發(fā)揮每一個人的聰明才智。管理的實質(zhì)就是一種“超常發(fā)展意識”,是要通過團隊的智慧和能力來實現(xiàn)的。
溝通,是指在管理過程中,通過良好溝通將有助于工作的進一步開展,同時還可能使團隊中的其他員工和領(lǐng)導對工作中存在的問題予以共同思考,形成一致的意見,從而有利于工作的開展。在溝通過程中,要尊重彼此,尊重領(lǐng)導,不論領(lǐng)導職務(wù)高低,都要以理服人,以情感人。
管理者要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,使整個團隊的工作順暢、有效的運轉(zhuǎn)。管理者要通過合理的溝通才能達到事半功倍的效果。
一個優(yōu)秀的管理者要善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工并給予及時的鼓勵和肯定,并給出合理的獎勵和懲罰。
要了解每一位員工的心聲,以及他們的需求,關(guān)心他們的工作與生活,及時給予滿足。要以理服人,以情感人,不可將個人情緒帶在工作上,應(yīng)保持和樂觀積極的心態(tài)。
在工作中,管理者應(yīng)當以人為本,做好人性化的管理,在不違背公司的原則下,幫助、激勵員工,做一個合格的員工。
管理者的心得體會篇四
今天我參加了公司組織的培訓課程,聽了老師熱情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識,結(jié)合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結(jié)如下:
世界觀決定方法理論,對商道的認識,是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法,一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為。“商道即人道”是中國紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責任,互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。
對于一個商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格,有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應(yīng)盡的責任,同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
管理者的心得體會篇五
保衛(wèi)處長在校黨政和分管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,主持全處日常工作,其主要職責是:抓好全處的政治思想教育、工作作風和業(yè)務(wù)建設(shè)工作;健全工作制度,布置各項任務(wù),并組織實施和檢查崗位職責制執(zhí)行狀況,審核處內(nèi)構(gòu)成的各種文稿;發(fā)生重大治安、刑事、政治案件及災(zāi)害事故時,及時趕赴現(xiàn)場,并及時向校領(lǐng)導和公安機關(guān)匯報;申報年度保衛(wèi)經(jīng)費預(yù)算,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律;完成校領(lǐng)導和上級公安機關(guān)交辦的其他事宜。
根據(jù)以上職責,我個人所做的工作,主要是:加強學習和教育,帶好一個班子,建設(shè)好兩支隊伍(保衛(wèi)干部和校衛(wèi)隊員),協(xié)調(diào)好上下、內(nèi)外關(guān)系,統(tǒng)一思想,確保省教工委、教育廳方針政策和學校黨政決策及各項工作任務(wù)圓滿完成。
一、加強學習和教育,不斷增進處班子的團結(jié)和凝聚力。限度地調(diào)動和保護全處教工工作的用心性和主觀能動性。主要做法是從深入細致的思想政治工作入手,狠抓政治理論學習,增強團結(jié)和凝聚力,把教工思想統(tǒng)一到學校發(fā)展的目標上來,較好地發(fā)揮了處班子的整體效能。由于班子團結(jié),以身作則,處事公正,從而帶動全處教工順利完成了校園安全保衛(wèi)任務(wù),連續(xù)幾年校園內(nèi)未發(fā)生人員重大傷亡和重大火災(zāi)事故,治安刑事案件也呈下降趨勢,_年順利透過了“平安校園”驗收,_年省綜治委、省公安廳授予我處“經(jīng)濟文化系統(tǒng)平安建設(shè)優(yōu)秀組織獎”;_、_年分別被市公安局評為“文化保衛(wèi)系統(tǒng)先進群眾”和“文化保衛(wèi)系統(tǒng)群眾嘉獎”。
二、結(jié)合實際,狠抓工作作風和業(yè)務(wù)建設(shè)。首先除堅持不懈地開展日常安全教育和執(zhí)勤以外,保衛(wèi)工作還有其“突發(fā)性”、“應(yīng)急性”、“時效性”和“不可預(yù)見性”等特點。因此,我們透過“三種精神”、“兩個作風”的教育(即敬業(yè)精神、奉獻精神、吃苦精神;雷厲風行作風、求真務(wù)實作風),使大家增強了主人翁意識,明確了各自崗位職責,端正了工作態(tài)度。處內(nèi)每位同志都時刻把校園安全穩(wěn)定作為己任,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,個性每遇關(guān)鍵時刻都能拉得出、沖得上。其次我們結(jié)合幾個校區(qū)不一樣特點,按照科學發(fā)展觀的要求,不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,及時改善執(zhí)勤方式方法,基本掌握了校園安全工作的一般規(guī)律,即采取重點要害部位定點守護與游動巡邏相結(jié)合,以重點守護為主;日常執(zhí)勤與專項治理相結(jié)合,以日常執(zhí)勤為主;堅持預(yù)防為主與定期檢查相結(jié)合,以預(yù)防為主等工作方法,基本上建立了校園安全工作長效機制,同時也增強了工作的主動性和針對性,普遍提高了執(zhí)勤潛力和處置突發(fā)事件的潛力。
三、明確職能,不斷提高依法辦事的潛力。保衛(wèi)工作必須要持續(xù)清醒頭腦,堅持依法辦事,具體做法是主動與駐地公安機關(guān)聯(lián)系、緊緊依靠公安機關(guān)、靈通信息、堅持請示報告制度,個性是對校園內(nèi)發(fā)生的重大治安、刑事案件和災(zāi)害事故,務(wù)必第一時間到達現(xiàn)場,掌握第一手材料,及時向院領(lǐng)導和公安機關(guān)報告,及時有效地控制事態(tài)的發(fā)展變化。
四、合理使用經(jīng)費開支,確保各項工作的正常運轉(zhuǎn)。這方面主要是實事求是編制年度經(jīng)費預(yù)算,處理好厲行節(jié)約和保證重點工作的關(guān)系。一年來,我們嚴格執(zhí)行學校下達的經(jīng)費預(yù)算標準,凡處內(nèi)采購物品堅持兩人以上參與和財務(wù)一枝筆制度,基本保證了各項工作的順利開展。
五、一點體會
近兩年來,從教工委、教育廳、省市公安、安全機關(guān),都高度重視高校安全穩(wěn)定工作,個性是學校黨政一把手和各二級學院、各部門一把手普遍對安全工作是第一職責達成了共識,今年我個人粗略統(tǒng)計,省市、學校(包括本處內(nèi))各種安全穩(wěn)定工作會議達30多次以上,這說明安全工作齊抓共管的氛圍已基本構(gòu)成,相信西安財經(jīng)學院將會一天比一天更好。
管理者的心得體會篇六
愛學習的企業(yè)才能成長,愛學習的企業(yè)才能卓越班組長基層管理培訓心得體會——兵頭將尾, 責任重大, 作用不凡昨天周三,□□工會的陳部長來我們科藝公司做培訓,課題是《提升基層 管理技巧》 ,整個培訓分為上午和下午兩批進行,共有 110 人參加了這個講座。
陳老師已從事基層管理和培訓工作很多年, 今天他非常認真地從多方面給我們講 解了基層管理人員的管理技巧和,包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責 任與應(yīng)具備的能力要求,作為員工的我們也認真做好了記錄,現(xiàn)在我來總結(jié)一下 我參加培訓的心得體會和學到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟活動所進行的計 劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵和控制等行為。基層管理人員更是要成為連接上層領(lǐng)導和 員工的紐帶,鼓舞員工士氣,設(shè)計并維持一種良好環(huán)境,才能讓人在群體中高效 率地完成既定目標,提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量降低消耗降低成本,使公司領(lǐng)導的意圖 和公司利益得以實現(xiàn)和保障。
在這個活動過程中, 基層管理人員既是導演也是演 員,必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技 術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而 陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫, “不知如何開展工作,交代的事 情總不能完成;整天疲于奔命,而到頭來下屬不認可,上級也開始懷疑”“失去 , 了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是 一件非常復雜的事情,首先要學的是一些基本的管理技能,快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、 順利開展工作技能,多做做“一分鐘管理” 。而學習是一個循序漸進的過程,只 有不斷的學習、交流總結(jié)改進,才能持續(xù)的成長與進步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾,往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然 做了管理, 就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色,班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確 的、 高效的完成上級安排的工作任務(wù),而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的 事情。另外,班組長要在日常生活中為員工充當三個角色:一是人際關(guān)系角色。
在車間內(nèi),班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導者,所以說搞好人際關(guān) 系和加強溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當發(fā)言人、 傳播者和監(jiān)聽者, 不僅僅要多聽取周邊人的意見,也要準確傳達好上級的指示和 任務(wù)安排,多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者,基本的管理決策一 定要認真體會,對問題的處理和資源的分配更是要公平公正,果斷機智。 愛學習的企業(yè)才能成長,愛學習的企業(yè)才能卓越 基層管理要提高效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題。管理人員,要把 所學到的新知識新觀念, 在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐,全力以赴履行崗位職 責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟效 益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,班組長管 理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣,激發(fā)和 鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當然,對企業(yè)的信譽直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織,它是企業(yè)各項管理工作的落腳點,建立和完善與 安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項管理制度,才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生,也是搞好 班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多,而且是印刷行業(yè),所以安全管 理是非常重要的,態(tài)度和責任都要嚴加重視。
工欲善其事,必先利其器。只有在工作和生活中不斷學習、積累和實踐, 才能改造提升自己, 形成個人影響力。
管理者的心得體會篇七
1、企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我家,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!因為,拋開國家利益這個大的方面不說,作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,以企興我榮,企衰我恥的高度責任感,盡職盡責,與企業(yè)同呼吸共命運,這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到,當然是做不好工作的。
所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時時有把公司當成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上,認真負責地做好各項工作,與所有成員風雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
2、創(chuàng)造企業(yè)的輝煌,必須要有完美的團隊。做為一個優(yōu)秀的管理者,首先要明白:完美的團隊,不是個人創(chuàng)造的,是團隊里每一個成員從齊心協(xié)力創(chuàng)造的。要不,怎么會有團結(jié)就是力量 之說呢?
在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個口號,而沒有去深入和發(fā)揮。雖然,古有人心齊,泰山移的說法,但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變,人與人之間關(guān)系的復雜化,所以,很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓,讓我明白:(1)在一個團隊中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團隊的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調(diào)效應(yīng)。(2)如果團隊建設(shè)中的任何一件小事,任何一個細節(jié)做不到位,都會影響團隊成員的積極性,進而影響團隊整體的威力與戰(zhàn)斗力。
一個人的能力再強大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套相信別人不如相信自己|的單打獨干的工作風格,去加強團隊建設(shè)意識,把自己的團隊建設(shè)成為一個高效精干的優(yōu)秀團隊,為企業(yè),同時也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
3、勇于承擔責任。一個員工要勇于負責,也只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。其實,在責任面前任何狡辯都是徒勞,因為責任出來了就必須有人承擔,即使你花言巧語,可以一時蒙蔽別人的眼睛,僥幸的逃脫??墒钦嫦嘤肋h都是要浮出水面的。況且讓別人來為你的過失承擔責任,你于心何忍?看到別人無辜的承受著本應(yīng)屬于你的煎熬,你的良心何在?當真相最終擺在面前的時候,你顏面何存?面對千夫所指,你尊嚴又何在?
所以,通過此次學習,我明白了,當責任和問題出現(xiàn)時,我首要解決的是責任和問題本身,而不是推卸。如果事實本身是我的錯,我定會爽快的告訴大家我錯了,我對此事負責,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領(lǐng)導的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠的角度上來說,我將會獲取更多的回報,無論前途還是金錢。
4、高度的事業(yè)心和責任感。具有高度的事業(yè)心和責任心,是克服一切艱難、應(yīng)對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責任感,深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進而形成什么樣的工作效果。
所以,今后的工作中,我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業(yè)心和責任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導下達的各項任務(wù)順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領(lǐng)導覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。
管理者的心得體會篇八
一、教師自己必須是心理健康的人
教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者。一個成功的教師,除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能,還要有健全的人格和高尚的品德。
教師的言行對學生有很大影響,特別是對低年級學生更是如此,在他們的心目中,教師是智者——什么都懂;是能者——什么都會;是圣者——不會犯錯;是權(quán)威者——具有比父母還高的權(quán)威力量。教師的衣著舉止,言談風度,以及待人接物等,都會使學生受到深刻的影響。
人格健全的教師,能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛,使學生如沐春風,輕松愉快。教師完善的心理素質(zhì)和人格,是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ),是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則。通過學習,我也知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優(yōu)缺點;學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識,掌握心理調(diào)節(jié)的方法,學會緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;調(diào)整情緒,保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的`角度去思考問題、處理問題,建立起良好的人際關(guān)系;樂于為工作奉獻,并合理安排時間,張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好,陶冶情操,只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。
一個盡職的教師是非常辛苦的,需要休息和放松。充當“無所不能”的教育者形象的確使人精疲力盡。因此,教師可以試著在假期給自己充電,例如:學習做旅行家,用膠片記錄生活中的美景美事;學習做美食家,在品評佳肴的同時自己也做一次大廚。
新的工作體驗不僅能使教師得到放松,而且可以開闊教師的視野,增加教師的知識面。教師可以把從其他工作體驗中獲得的經(jīng)驗、積極情緒帶到教育工作中來,更好的促進教育工作。
教師的天職就是教書育人,對待問題學生更應(yīng)該盡心盡責,遇到問題學生怎么辦呢?一定要充分利用班集體的作用,在寬松平等的班級氛圍中,加強對學生心理的團體輔導,通過主題班會的形式,充分發(fā)揮班隊活動課的集體心理輔導效應(yīng)。針對特殊學生的特點,有側(cè)重地選擇團體輔導的主題。如自信心教育、青春期教育等。
采用講座法、認識法、操作法、表演法、角色扮演和行為訓練等多種方法來激發(fā)學生積極參與的內(nèi)在動機,并在活動中得到領(lǐng)悟。通過一系列的團體輔導活動,不僅讓全體學生獲得心理健康方面的有關(guān)知識,也拉近了同學間、師生間的距離,融洽了師生關(guān)系。
在考慮學生一般心理規(guī)律的同時,也要對暴露出來的個別學生的個別心理問題進行疏導幫助。在對學生的個別輔導中,我一方面通過心理輔導室兼職心理教師的個別咨詢輔導,另一方面也進行了個別談心與輔導,打通教師和學生的心理通道,及時了解學生的真實思想,幫助學生解決心理困惑。