無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇一
xx年x月xx日下午左右,會理瀛洲園酒店茶坊服務(wù)員陳芳在清理三樓包間衛(wèi)生時,拾到客人遺失的錢包一個,此時客人已店。經(jīng)吧員張婭與陳芳一起將客人遺留物品進(jìn)行了清理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)有人民幣7500元、外匯、銀行卡以及證件等。經(jīng)封存后張婭將錢包交由收銀員代管,由收銀員轉(zhuǎn)交給當(dāng)班主管。經(jīng)餐飲娛樂部總監(jiān)劉莉多方聯(lián)系,確認(rèn)該錢包失主為大銅公司客人,劉總監(jiān)及時和客人取得聯(lián)系,于當(dāng)日18:15分把錢包拿到餐廳歸還到客人手中。
xx年x月xx日,失主楊曉波為表示感激之情,特向酒店提出了對陳芳的書面表揚(yáng),客人深深地感受到瀛洲園酒店是值得信賴的企業(yè),感謝瀛洲園酒店這個責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并對陳芳女士高度贊揚(yáng),認(rèn)為陳芳拾金不昧的精神讓他非常感動和驚喜,并對培養(yǎng)該員工的和幫酒店管理有限公司表示由衷的感謝!
酒店鼓勵員工做新時代的楷模,要求員工發(fā)揚(yáng)中華民族助人為樂、拾金不昧、見義勇為等傳統(tǒng)美德。從餐飲部員工陳芳女士的身上,我們看到了瀛洲園酒店的.精神風(fēng)貌。為了表彰這些優(yōu)秀員工,經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究決定,對陳芳和張亞分別進(jìn)行了表揚(yáng),并號召全店員工學(xué)習(xí)他們心系客人、拾金不昧的精神,共同創(chuàng)造酒店美好燦爛的明天!
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇二
xxxx:
20xx年x月xx日下午xx左右,會理瀛洲園酒店茶坊服務(wù)員陳芳在清理三樓包間衛(wèi)生時,拾到客人遺失的錢包一個,此時客人已店。經(jīng)吧員張婭與陳芳一起將客人遺留物品進(jìn)行了清理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)有人民幣7500元、外匯、銀行卡以及證件等。經(jīng)封存后張婭將錢包交由收銀員代管,由收銀員轉(zhuǎn)交給當(dāng)班主管。
經(jīng)餐飲娛樂部總監(jiān)劉莉多方聯(lián)系,確認(rèn)該錢包失主為大銅公司客人,劉總監(jiān)及時和客人取得聯(lián)系,于當(dāng)日18:15分把錢包拿到餐廳歸還到客人手中給餐飲服務(wù)員。20xx年x月xx日,失主楊曉波為表示感激之情,特向酒店提出了對陳芳的書面表揚(yáng),客人深深地感受到瀛洲園酒店是值得信賴的企業(yè),感謝瀛洲園酒店這個責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并對陳芳女士高度贊揚(yáng),認(rèn)為陳芳拾金不昧的`精神讓他非常感動和驚喜,并對培養(yǎng)該員工的和幫酒店管理有限公司表示由衷的感謝!酒店鼓勵員工做新時代的楷模,要求員工發(fā)揚(yáng)中華民族助人為樂、拾金不昧、見義勇為等傳統(tǒng)美德。從餐飲部員工陳芳女士的身上,我們看到了瀛洲園酒店的精神風(fēng)貌。
為了表彰這些優(yōu)秀員工,經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究決定,對陳芳和張亞分別進(jìn)行了表揚(yáng),并號召全店員工學(xué)習(xí)他們心系客人、拾金不昧的精神,共同創(chuàng)造酒店美好燦爛的明天!
此致
敬禮
表揚(yáng)人:xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇三
xx酒店負(fù)責(zé)人:
您好!
首先我為xxxx能培養(yǎng)出xxxx這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是xxxx是xxxx的(負(fù)責(zé)人)。我行于20xx年xx月xx日在貴酒店舉行重要會議活動,此次活動對于我行來說意義重大,安排到酒店入住的客人都是xx成員,所以xxxx領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。整個活動前期由酒店的xxxx經(jīng)理接待,后期所有細(xì)節(jié)都是由xxxx經(jīng)理親自來協(xié)調(diào)和落實(shí)。針對此次xx會的活動我行分別設(shè)有5個分管部門分別負(fù)責(zé)住房,餐飲,會議,布展及禮品等細(xì)節(jié),因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動也在所難免。
xx月xx日(星期日)xxxx早上七點(diǎn)就來到酒店,自己一個人和我們5個分管部門負(fù)責(zé)人對接,對于我們提出房間要求和會議調(diào)整等細(xì)節(jié)問題,她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù),并且中午和晚上都沒有時間吃飯,11月12日當(dāng)天晚上xxx經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定所有無誤后才下班離開。xxxx經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的'精神讓我們很感動。
特此xx銀行會議活動辦公室對其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績!希望xxxx酒店能在公開場合給予表揚(yáng),以示鼓勵。xx單位也會因此次活動有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇四
20xx年8月份,xx車間生產(chǎn)急需同速送料機(jī)一臺,公司現(xiàn)有一臺報(bào)廢的收料機(jī),可以改造成送料機(jī),經(jīng)過市場調(diào)查,采購一臺新的送料機(jī)需要3000元,由專業(yè)人員把廢收料機(jī)改造成送料機(jī)需要20xx元,沖壓車間班長xxx發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,協(xié)同綜合部設(shè)備維護(hù)人員xxx,克服困難,用了3天時間,把報(bào)廢的卷料機(jī)改造成沖壓同速送料機(jī),為公司節(jié)約成本,創(chuàng)造利益。
根據(jù)以上情況,經(jīng)公司研究決定給予xxx、xxx同志通報(bào)表揚(yáng),并獎勵現(xiàn)金xxx元/人,希望各位同事以以上兩人為榜樣,在今后的'工作中,充分發(fā)揮自己的聰明才智,不斷創(chuàng)新,提高專業(yè)技能,多思考,多動手,創(chuàng)造更多的價值。
此致
敬禮
xxxxx
xxxxxx年x月
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員:
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長,首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
我們是20xx年12月在河北邢臺市購買貴公司電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后,孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,孩子的學(xué)習(xí)成績也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時,今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題,當(dāng)時雖未能如愿,但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“ ”發(fā)出了求助信。
沒想到這么快,3月12日周一上午,貴公司售后服務(wù)電話開始主動聯(lián)系我們,負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),并且及時給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們在家按照上述解決方案嘗試后,該問題仍然無法解決。
3月12日周一下午兩點(diǎn)多,郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后,親自反復(fù)試用各種解決方案,從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后,他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?第二天一早,劉先生就主動利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中,我們多次詢問其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚(yáng)信,表達(dá)我們對貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的'員工一定的精神和物資獎勵,有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),北京軟件科技有限公司一定會成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹(jǐn)此:祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
邢臺用戶:家長
20xx年3月14日
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇六
尊敬的老板:
經(jīng)營部服務(wù)人員xx,自從加入我公司以來,一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在工作中,xx員工投入了大量的精力和時間。
對外:無論刮風(fēng)下雨,抑或嚴(yán)寒酷暑,都阻擋不了他跑客戶、找業(yè)主的腳步。為的是與業(yè)主客戶積極溝通,更好地了解業(yè)主客戶意愿。
對內(nèi):認(rèn)真配合各相關(guān)部門,努力做好協(xié)調(diào)溝通工作。為完成業(yè)績指標(biāo),可謂全力以赴。天道酬勤,在他的.不懈努力下,取得了驕人成績,也為本年度業(yè)績指標(biāo)的完成交出了一份相當(dāng)完美和滿意的答卷。正所謂:千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金!
取得如此突出業(yè)績和他內(nèi)在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅(jiān)忍不拔的精神是密不可分的。這樣的精神、干勁、態(tài)度將激勵我們每一個人,不斷提升自己,為公司,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
xx當(dāng)選為本年度第二季度的季度標(biāo)兵當(dāng)之無愧,實(shí)至名歸。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇七
親愛的xxx:
您好!
xxx年經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,在行業(yè)競爭越來越激烈、殘酷的大環(huán)境下,酒店依然穩(wěn)健發(fā)展,彰顯出我們強(qiáng)勁的成長勢頭。但是酒店的發(fā)展和壯大離不開您的默默支持和無私奉獻(xiàn),謹(jǐn)在此道一聲:您辛苦了!
員工是企業(yè)的財(cái)富,是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動力源泉。企業(yè)對在一線工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇為企業(yè)發(fā)展無私奉獻(xiàn),工作表現(xiàn)突出的員工予以通報(bào)表揚(yáng):
xxx年1月,因?yàn)楣ぷ餍矢摺⒎?wù)態(tài)度好無任何投訴且任勞任怨、團(tuán)結(jié)同事,不僅贏得了客戶的尊重和贊賞,也贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事的一致好評。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和同事極力推薦,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核通過,您在xxx年1月正式獲得季度“優(yōu)秀員工”稱號。
希望受表彰的同事發(fā)揚(yáng)成績,繼續(xù)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),同時也希望其它同事以“優(yōu)秀員工”為榜樣,立足本職、扎實(shí)工作、為全面完成公司今年的酒店目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
xx企業(yè)是我們共同的大家庭,它承載著我們大家的'憧憬、希望和幸福,我們應(yīng)該好好珍惜和愛護(hù)它。20xx年我們迎來公司騰飛的機(jī)遇,而公司也需要大家的互相扶持、互相激勵,才能飛的更高、飛的更遠(yuǎn)。
在此再次對您道一聲:感謝!
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇八
xxx員工:
20xx年8月15日入職xxx公司,任職客服領(lǐng)班,期間一直認(rèn)真對待工作,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項(xiàng)工作,對待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù),都以飽滿的工作熱情按時,出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起到連接內(nèi)外的作用,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,她擔(dān)任客服主管以來不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的.職責(zé),針對客服部整體工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件,調(diào)動客服部員工的主動學(xué)習(xí)性,強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平,從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起,以身作則,以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對內(nèi)部管理,她一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動性,共同的價值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,功夫不負(fù)有心人,通過團(tuán)隊(duì)的整體努力,xxx項(xiàng)目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收費(fèi)率,提前半年完成任務(wù)。
對待業(yè)主,她一直嚴(yán)格要求自己,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標(biāo),所以無論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中她堅(jiān)持此工作方針,本著對業(yè)務(wù)精益求精,對業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務(wù),重視員工的服務(wù)意識,把服務(wù)管理工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)工作做起,注重工作結(jié)果,日常工作中仔細(xì)聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進(jìn)行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的結(jié)果,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
她為人和藹可親,無論工作還是生活,對同事都是噓寒問暖、互幫互助,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作,而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可,在客戶服務(wù)的第一線,他們繼續(xù)堅(jiān)持著心系業(yè)主,完善服務(wù),與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。
此致
敬禮!
表揚(yáng)人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇九
林美麗:
昨天xx先生通過什么渠道肯定了酒店前臺接待員的服務(wù),特別感謝您的熱情接待和周到服務(wù)。
酒店開業(yè)之初,酒店客流量大,對酒店全體員工,尤其是一線部門的`前臺來說,是一個巨大的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還微笑著迎接客人,真的很棒。你的貢獻(xiàn)是有價值的,不僅為客人的旅途增添了美好的回憶,也讓客人對你個人留下了美好的印象,肯定了某家酒店。
我要感謝你的出色服務(wù)。希望您再接再厲,讓每一位客人都住得開心,滿意的離開酒店。
此致
敬禮!
表揚(yáng)人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇十
尊敬的老板:
xx年,即將過去的一年,受多方面影響,旅游市場跌蕩起伏,給我們餐飲企業(yè)經(jīng)營帶來很大的變數(shù)。
漁人xxxx頭已經(jīng)依靠品牌、依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得了市場。事實(shí)證明,我們已經(jīng)有能力實(shí)現(xiàn)我們共同的愿望——建設(shè)一個靠人xxxx化管理來提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌的企業(yè)。這是我們所有員工共同奮斗、進(jìn)步的結(jié)果,是對我們所有員工三年來相濡以沫、不離不棄對企業(yè) 對總公司的回報(bào)。企業(yè)是我們共同的大家庭,她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福,我們應(yīng)該珍惜和愛護(hù)她,愛護(hù)她的文化和我們締造的氛圍,眼下,春節(jié)將近,部分員工思想去留,在此,向全體員工們致信一封,望思量。
漁人xxxx頭的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的開業(yè)至今的伙伴;xxxx頭的發(fā)展,更需要新鮮血液不斷的加盟。不同的背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵,才能成就一番事業(yè)。
我們的xxxx頭好像大家庭一樣,以她廣博的胸懷,接納、包容了來自不同地區(qū)的伙伴。你們家境、品xxxx不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異,在企業(yè)中都卻扮演著不同的角色,有做衛(wèi)生的大姨、有對客服務(wù)的小妹們、有摘菜、殺魚、打 荷的弟兄們,你們都是企業(yè)的驕傲,都是企業(yè)的主人公。
企業(yè)大家庭又是一個學(xué)校,一座熔爐。我們通過宣傳、培訓(xùn)、考核,通過學(xué)習(xí)、工作和鍛煉,在工作中學(xué)習(xí),在前進(jìn)中成長。同時,企業(yè)提供給員工發(fā)展的平臺、表演的舞臺、客觀公正的評價。我作為店經(jīng)理,加入這個團(tuán)隊(duì)較晚,但我欣喜地看到,在我們企業(yè)不 斷發(fā)展過程中,已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才,如d區(qū)部長劉玉華、預(yù)訂部部長馬立偉等各區(qū)域的優(yōu)秀員工,他們在企業(yè)的.各個崗位都發(fā)揮著重要的作用。這里更沒有職位高低之別,餐時忙碌時上到總經(jīng)理下到部長都將和員工們并肩作戰(zhàn),目標(biāo)就是共同的服務(wù)好來用餐的客 人,因他們是我們的衣食父母。企業(yè)更不會忘記這些可愛的員工們,是他們靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)、感動式服務(wù)贏得了客人的再次光臨。點(diǎn)點(diǎn)遺憾是大家的付出并沒有得到自己所滿意的回報(bào);但是,我們要相信,只有企業(yè)發(fā)展了,我們個人才能得到發(fā)展的空間。也許,員工朋友們從 事的未必是自己最喜歡的工作;有的說回家過年,明年在換個工作,但是,我要奉勸的是,漁人xxxx頭依靠集團(tuán)管理優(yōu)勢,在人力資源管理上、在企業(yè)以人為本的管理理念上,福利、政策、工資、待遇都將是同行業(yè)中最好的。各項(xiàng)勞動法規(guī)企業(yè)是如數(shù)執(zhí)行落實(shí),如每年享 有帶薪年休假和法定節(jié)假日補(bǔ)助等。
企業(yè)衷心期望全體同仁能與xxxx頭共成長,共進(jìn)步,期待全體同仁的家屬對我們企業(yè)繼續(xù)予以大力支持,正是您們在后面的默默支持,使我們的員工無后顧之憂,努力工作、勇往直前!愿每一員工在企業(yè)快樂工作中建功立業(yè),與企業(yè)一道走向成功。勝利的榮耀屬 于我們企業(yè),也屬于企業(yè)的全體同仁。
此致
敬禮!
感謝人
日期
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇十一
xxx酒店負(fù)責(zé)人:
您好!
首先我為xxxxxxx能培養(yǎng)出xxx這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是是xxxx的(負(fù)責(zé)人)。我行于20xx年x月xx日在貴酒店舉行重要會議活動,此次活動對于我行來說意義重大,安排到酒店入住的客人都是xx成員,所以xxx領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。
整個活動前期由酒店的xxx經(jīng)理接待,后期所有細(xì)節(jié)都是由xxx經(jīng)理親自來協(xié)調(diào)和落實(shí)。針對此次xx會的'活動我行分別設(shè)有5個分管部門分別負(fù)責(zé)住房,餐飲,會議,布展及禮品等細(xì)節(jié),因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動也在所難免。
11月12日(星期日)xxxx早上七點(diǎn)就來到酒店,自己一個人和我們5個分管部門負(fù)責(zé)人對接,對于我們提出房間要求和會議調(diào)整等細(xì)節(jié)問題,她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù),并且中午和晚上都沒有時間吃飯,11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定所有無誤后才下班離開。
xxx經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我們很感動。特此漢口銀行會議活動辦公室對其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績!希望xxx酒店能在公開場合給予表揚(yáng),以示鼓勵。xx單位也會因此次活動有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!
xxxx
20xx年x月x日
服務(wù)表揚(yáng)信錦旗篇十二
親愛的百度湖南王靜公司:
您好!
我是張家界新中國旅行社國際旅行社總部官網(wǎng)負(fù)責(zé)人。我謹(jǐn)代表公司電子商務(wù)中心的全體員工,向你們的客服人員劉燦表示感謝,感謝他培養(yǎng)了一名勤勞善良的員工。20xx年,我公司在湖南王靜新開了一個百度賬號。因?yàn)椴皇煜ぐ俣鹊暮笈_操作,所以4月11日星期五到了貴公司學(xué)習(xí)。通過經(jīng)理的介紹,我們認(rèn)識了負(fù)責(zé)公司賬戶管理的劉燦。我第一次見到劉燦是在電話里。首先,她的講話溫和、緩慢、專業(yè),讓顧客聽起來很舒服。通過她詳細(xì)的溝通和學(xué)習(xí),我基本了解了百度的后臺運(yùn)營流程。劉燦也了解了百度的人性化管理體系。作為一家老牌客服公司,擁有這樣的專業(yè)知識和個人謙虛是非常難得的。
來百度公司之前,我個人認(rèn)為百度的客服工作不認(rèn)真,不專業(yè)。自從我來到貴公司,我以前的想法已經(jīng)改變了。他們的學(xué)習(xí)精神讓我震驚??头ぷ髅Φ貌豢砷_交,有時候客戶還會抱怨謾罵。希望百度公司能給每一位客戶發(fā)邀請函,邀請所有客戶來貴公司參觀學(xué)習(xí),建立長期的`交流機(jī)會,讓更多的人對百度的服務(wù)有更深的了解。
經(jīng)過近兩個月的后臺維護(hù)和運(yùn)營,我和百度客服建立了深厚的友誼。非常感謝劉燦的工作認(rèn)證。她工作從來不粗心。通過多方分析百度關(guān)鍵詞和流量,她為客戶搭建了一個適合自己網(wǎng)站推廣的完美背景。
電子商務(wù)中心-李
20xx年7月1日星期二