確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行商戶活動方案篇一
(1)、尋找、洽談目標大客戶單位和群體;
(2)、摸清大客戶團體的購買實力和購買誠意度,并進行綜合評估;
(3)、搜集大客戶團體的相關(guān)情況,洽談合作方式、活動方式、優(yōu)惠方式;
(4)、將最新的銷售信息、銷售政策及時傳遞給大客戶單位;
(5)、保持與大客戶單位的維護與聯(lián)系,最終促進成交。
大客戶銷售人員首先聯(lián)系大客戶單位的關(guān)鍵人物,要求此關(guān)鍵人物在大客戶單位上具有一定的威信,能有效的組織相關(guān)群體參與活動,并對群體的購買行為產(chǎn)生一定影響,如商會主席,國有企業(yè)工會主席、辦公室高管、企業(yè)高層管理人員、政府機關(guān)要員等。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下,了解大客戶單位的特色農(nóng)產(chǎn)品購買需求情況和活動范圍;在大客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進行交流,并組織針對大客戶單位的小型產(chǎn)品介紹會。大客戶銷售人員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系,了解對方的最新動態(tài)。關(guān)鍵人物也將根據(jù)其單位最終成交的額度,獲得不同級別的企業(yè)產(chǎn)品購買優(yōu)惠、現(xiàn)金及其他方式的獎勵。
(1)、結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品大客戶拓展主要目標——商會、大型國有企業(yè)、機關(guān)事業(yè)型單位、高檔寫字樓內(nèi)企業(yè)單位;
(2)、大客戶目標拓展大型國有企業(yè)3家、商會2家、行政機關(guān)5家,高檔寫字樓內(nèi)企業(yè)單位30家,其他渠道登記的客戶至少100名,爭取轉(zhuǎn)化誠意客戶30%以上。
1、大客戶團購優(yōu)惠:
1)大客戶單位所有的成交客戶,享受正常山西特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)惠折扣以外,另外根據(jù)整個單位成交的合計套數(shù),享受大客戶團購優(yōu)惠。
2)大客戶單位團購產(chǎn)品須達到一定數(shù)量的份額以上享受折上折,具體標準如下須由大客戶部門總監(jiān)制定。
3)、大客戶關(guān)鍵人物現(xiàn)金獎勵建議
a、大客戶關(guān)鍵人物界定:
本項目大客戶組(銷售)第一次拜訪,直接拜訪的企業(yè)工會主席、辦公室主任等要職人員,企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo);從第一次拜訪到后期被推薦客戶成功購買一定數(shù)量山西特色農(nóng)產(chǎn)品,必須是同一個人,中途人員發(fā)生變更不予承認;
b、返點建議:
①大客戶關(guān)鍵人物購購買折扣并伴有定期的禮品贈送。
②大客戶關(guān)鍵人物的現(xiàn)金獎勵由大客戶總監(jiān)制定。
1、大客戶單位信息搜集期
20xx年5月15日—6月15日
(1)、大客戶工作人員對商會、大型廠礦、學(xué)校、行政機關(guān)、銀行單位進行摸底、評估工作;
(2)、圈定目標團體單位,進行初步洽談;
(3)、大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關(guān)信息,如:該單位的員工數(shù)量、對健康食品的重視程度、對健康綠色農(nóng)產(chǎn)品禮盒是否有購買意向、單位的整體購買力以及單位內(nèi)部是否有集體活動等;
(4)、每個大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應(yīng)熟知該單位情況,有一定的影響力及號召力,有一定的決策權(quán),如:了解該企業(yè)員工禮品發(fā)放時間,了解該單位的集會時間等;
(5)、對該大客戶單位進行綜合評估,了解該大客戶單位的購買實力及購買意向,評選出需要重點跟進的目標單位。
2、大客戶單位巡展期
20xx年6月15日-7月15日
(1)、對前期評選出的單位進行重點深度發(fā)掘;
(2)、大客戶工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系,協(xié)商進一步合作事宜;
(3)、保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系,隨時掌握大客戶單位的動向及各種活動,并及時向部門總監(jiān)反饋;
(4)、根據(jù)該單位的具體情況及購買意向,向大客戶組管理人員申請舉辦產(chǎn)品說明會;
(5)、大客戶組工作人員應(yīng)協(xié)助產(chǎn)品說明會的組織協(xié)調(diào)工作;
3、大客戶單位簽定合同
7月1日以后
(1)、確定與高檔寫字樓內(nèi)公司、企事業(yè)單位等大客戶單位的活動方案并按時間節(jié)點實施;
(2)、收集大客戶單位團購數(shù)量;
(3)、協(xié)助跟進大客戶的訂單簽訂工作;
(4)、保持與大客戶單位的聯(lián)系,進行大客戶關(guān)系維護;
(5)、根據(jù)工作情況,準備新的合作活動和新一輪大客戶單位的選點籌備工作。
(1)工作安排(見附表1)
(2)物料清單準備(見附表2)
(1)、預(yù)約流程(見附圖2)
(2)、具體工作分工:
a:大客戶銷售組:客戶聯(lián)系、拜訪、拓展以及大客戶拓展的效果監(jiān)測
b:營銷中心:大客戶優(yōu)惠政策的確定、車輛、禮品、資料供應(yīng)和補給
銀行商戶活動方案篇二
搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象,影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作,為響應(yīng)上級行的要求,提升我行整體服務(wù)水平,強化和提高服務(wù)意識,塑造農(nóng)行良好的社會形象,推動文明規(guī)范服務(wù)發(fā)展,行黨委決定開展這次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評比活動。具體活動方案如下:
一、活動目的:
通過開展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評選”活動,倡導(dǎo)先進服務(wù)理念,搭建一個交流服務(wù)經(jīng)驗的平臺,提升整體服務(wù)素質(zhì)和水平。規(guī)范服務(wù)行為,促使我行服務(wù)向規(guī)范化、標準化方面發(fā)展,增強職工服務(wù)意識和敬業(yè)精神,力求使我行的服務(wù)工作在服務(wù)環(huán)境的改造優(yōu)化、服務(wù)體系的創(chuàng)新完善、服務(wù)內(nèi)容和手段的拓展、服務(wù)效率和質(zhì)量的提高等方面邁向新的高度。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
評選活動由行黨委組織領(lǐng)導(dǎo),成立文明規(guī)范服務(wù)評選工作活動評選小組,成員由支行行長、副行長、各部室經(jīng)理組成,由客戶部負責(zé)組織評選活動的日常事務(wù)。
評選小組的工作職責(zé):研究制定評選活動工作方案,并負責(zé)組織實施;按照制定的服務(wù)標準和評選辦法,組織評選活動中考核、檢查、評審、公示等環(huán)節(jié)的工作開展等。
三、評比內(nèi)容
參照《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實施細則,進行服務(wù)質(zhì)量評比。主要評選內(nèi)容包括:
(一)員工職業(yè)道德與操守情況;
(二)員工的服務(wù)技能情況;
(三)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境;
(四)營業(yè)網(wǎng)點自助設(shè)備配備及維護和對客戶使用輔導(dǎo)情況;
(五)服務(wù)基本規(guī)范執(zhí)行情況;
(六)大堂客服管理;
(七)反假鈔宣傳工作情況;
(八)殘舊幣與零鈔的兌換情況;
(九)服務(wù)監(jiān)督及接待投訴情況;
(十)民意調(diào)查情況。
四、評比方法:
考評方法主要通過明查、暗訪、查看錄像等方法。評選活動應(yīng)堅持“從嚴選優(yōu)”的原則,評出精品網(wǎng)點,樹立先進典型。評比檢查人員要堅持“公開、公正、公平”的原則,一絲不茍,逐項檢查,認真打分,實事求是地形成考評分數(shù)
五、活動時間及步驟:
(一)準備階段:20xx年11月1日—20xx年11月10日,具體任務(wù)是各單位要召開職工動員會,組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件,統(tǒng)一思想,提高認識,調(diào)動全體干部職工以飽滿的熱情積極參與到活動中來。各單位要對所有職工進行公民道德基本規(guī)范、文明禮儀、規(guī)范服務(wù)、業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容的培訓(xùn)。
(二)評比競賽階段:20xx年11月11日—20xx年12月20日,具體任務(wù)是開展創(chuàng)建活動,各單位要依據(jù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標準,以“服務(wù)人民、奉獻社會”為主題,推動評比活動廣泛深入的開展。評選工作活動評選小組定期不定期到各單位進行檢查評比,評選出1-3個精品網(wǎng)點。
(三)總結(jié)表彰階段:20xx年12月21日—20xx年12月30日;具體任務(wù)是對評選出精品網(wǎng)點,予以表彰獎勵,各單位對活動進行自查,對檢查評比中暴露的問題限期進行整改。
六、具體要求
1、高度重視,認真組織。搞好評比活動,也是進一步展示農(nóng)行良好形象的需要,各部室要充分認識此項活動的重要意義,狠抓活動落實。
2、注重實效,不走過場。要把“評比活動與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位等創(chuàng)建活動結(jié)合起來,突出重點,穩(wěn)步推進,講求實效,促進我行業(yè)精神文明建設(shè)向廣度和深度發(fā)展。
3、結(jié)合評比,堅持長遠。要堅持貼近實際、貼近生活、貼近客戶的原則,從解決實際問題入手,結(jié)合本部門工作實際,有針對性的建立和完善各項機制,使文明創(chuàng)建活動制度化、長效化。
銀行商戶活動方案篇三
團結(jié)、互助、合作
戶外拓展訓(xùn)練能夠激發(fā)自身潛能,增強自信心,克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,更為融洽地與群體合作。
全所研究生及博士
20xx年6月29日
情侶園
(一)盲人方陣 10分
項目類型:團隊協(xié)作型
游戲人數(shù):8-16人
道具要求:長繩一根
場地要求:空曠的大場地
項目評分:將繩子在規(guī)定的時間內(nèi)拉成規(guī)定的形狀用時間最短的者獲勝 詳細游戲規(guī)則:讓所有隊員被蒙上眼睛,將一根繩子拉成一個最大的正方形,并且所有隊員都要均分在四條邊上。
這個項目教會所有人如何在信息不充分的條件下尋找出路,大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運轉(zhuǎn)的時候,大家雖然未有勝算,但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認同并推進,使所有人在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。
活動目的:這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之間的配合和信任,一個有領(lǐng)導(dǎo),有配合,有能動性的隊伍才能稱之為團隊,本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力。
活動評分:以用時長短評分。
(二)比劃猜猜 10分 游戲簡介:裁判先在紙上寫上動物或物品的名字,每組輪流上兩位,互相面對彼此,裁判將紙給比劃的人看,比劃的人不能說話和出聲,只能用肢體語言表達其意思,由猜的人來猜答案。
游戲人數(shù):每組8-16人
場地要求:不限
道具要求:寫好的紙片若干
活動目的:培養(yǎng)團隊間的默契程度。
活動評分:以猜出個數(shù)評分。
(三)貼牌
道具:一副撲克牌(拿走大小王)
規(guī) 則:一人抽一張牌,貼在額頭上。自己不許看自己的牌面,但卻能看到周圍人的牌。a最大,2最小,同一個點數(shù),花色從大到小依次為黑桃、紅杏、梅花、方塊。 此時,大家開始依次根據(jù)別人的牌面和表情,猜測自己牌點是不是最小的。如果覺得自己最小,可以放棄,接受輕微懲罰,但不許看牌面,游戲繼續(xù)進行。直到大家都不放棄時,亮牌,最小者受罰。
亮點:游戲的關(guān)鍵,在于捕捉大家們初次看周圍人牌時的瞬間表情和眼神。當(dāng)然,如果演技夠精湛,巧妙利用這種心理,反其道行之,絕對可以做到"以眼神害人"。
懲罰節(jié)目:給大家講一個笑話或者說出自己經(jīng)歷中最丟人的一件事
(四)尋寶大行動
參加人員:集體 。游戲規(guī)則:先準備好“寶物”(即字條上可以寫“表演節(jié)目、獲得獎品等),然后把寶物分布在各各隱蔽的地方,接著,各尋寶者開始找尋“寶物”,找到 “寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”,由主持人對獎。主持人根據(jù)“寶物”的內(nèi)容給“寶物”的主人對獎。比如:寶物里寫著“學(xué)貓叫三聲,獎勵蘋果兩個”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內(nèi)容去做,然后,主持人給予相應(yīng)的獎勵 。