當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

快消品行業(yè)心得體會篇一

1、例會時間:每一天晚上20點鐘左右，原則上為晚班發(fā)料結(jié)束后召開

2、例會地點:成品倉庫

4、會議召集及主持人:倉庫主管

5、例會資料:

①傳達公司領(lǐng)導(dǎo)指示要求；

②總結(jié)當(dāng)天工作，表揚先進行為，勸誡消極行為，批評錯誤行為；

③布置明天工作，包括臨時工作調(diào)整；

④協(xié)調(diào)倉庫人員及崗位工作；

⑤強調(diào)倉庫工作紀(jì)律，宣揚愛崗敬業(yè)精神；

⑦其他資料

6、例會原則:會議時間長度一般15分鐘，有話即說，無話不說，力求簡明扼要突出重點，并盡量縮短會議時間。

1、對晚班的界定:所謂晚班時間，即為當(dāng)天的19:00點鐘——次日的7:00點鐘之間的時間間隔。所以，該時間段的生產(chǎn)領(lǐng)料應(yīng)歸屬為當(dāng)天領(lǐng)料，而不就應(yīng)歸屬為次日領(lǐng)料，該時間段的完工成品(即便真正的入庫時間拖延到第二天7點以后)也就應(yīng)歸屬當(dāng)天。也就是說，不能因為該時間段跨越了午夜0:00點鐘而將領(lǐng)料或成品歸屬到第二天。

2、日盤點及交接班制度:即成品庫保管員每一天自己組織盤點并交接。

1)盤點交接流程:交接雙方共同盤點倉庫實物→制作“盤點交接表”→在帳本、盤點交接表、商品卡、實物確認一致的狀況下，雙方簽名，完成交接→按制度要求傳遞“盤點交接表”。

2)成品庫交接班，務(wù)必按上述流程規(guī)定的順序操作，嚴(yán)禁違規(guī)。

4)盤點交接務(wù)必條件:①務(wù)必發(fā)貨和入庫保管雙方同時參加盤點；②雙方務(wù)必在盤點表上共同簽名確認。

5)早班交接盤點:每一天早班入庫結(jié)束后對倉庫盤點，套用復(fù)寫紙制作一式三份的早班“盤點交接表”，在帳本、庫存表、商品卡、實物確認一致的狀況下，雙方簽名，完成交接；盤點表一份倉庫留存，另兩份分別送達業(yè)務(wù)部和財務(wù)部。

6)晚班交接盤點:晚班交接只需填制一份晚班“盤點交接表”，留存?zhèn)}庫即可。

4、月盤點:即每月第一天上午9:30點鐘左右，由銷售會計對上月最后一天庫存盤點。

5、盤點表:所有盤點數(shù)據(jù)，務(wù)必制作成盤點表。

對于日盤點表，銷售會計主要核對盤點數(shù)據(jù)與財務(wù)部成品明細賬是否有差異。

對于周盤點表和月盤點表，銷售會計不僅僅要核對會計盤點數(shù)據(jù)與倉庫自盤數(shù)據(jù)是否有差異，還有核對所有盤點數(shù)據(jù)與財務(wù)部成品明細賬是否有差異。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)差異時，務(wù)必立即復(fù)查盤點數(shù)據(jù)并查找原因，務(wù)必將詳細狀況向財務(wù)經(jīng)理匯報。嚴(yán)禁隱瞞差異。

1、意外損失:是指被盜、火災(zāi)、雨水災(zāi)害等。凡屬個人主觀過失、工作失職原因造成的損失，對直接職責(zé)人處罰100元，對倉庫主管處罰50元。

1.中午值班:每一天中午11:30——14:00點鐘，原材料倉庫硬性停止一切入庫作業(yè)，僅僅留下一人值班，主要負責(zé)車間少量補充領(lǐng)料，其他人員中午休息。

2、夜班值班:在每晚車間大規(guī)模領(lǐng)料結(jié)束后，倉庫主管應(yīng)安排一人開始值守夜班，其他人員下班。值守夜班期間，原則上不安排原材料卸車及入庫。

3、注意事項:倉庫主管要根據(jù)實際狀況，制定中午和夜班“值班表”，詳列值班人員姓名和具體值班日期。所有值班表應(yīng)盡量持續(xù)相對穩(wěn)定化，不要在短期內(nèi)隨意變更。個性注意，中午值班與夜班值班在人員安排方面謹(jǐn)防沖突。

1、月盤點:以“抽查盤點”為主，即在每月1——3日對上月原材料抽查盤點。

2、季度(年度)盤點:在每個季度最后一個月份，實施材料倉庫整體盤點。所有的材料都將被仔細地盤點清查一遍。

3、盤點工作組織:原材料盤點，應(yīng)在財務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下，由成本會計(材料會計)負責(zé)牽頭組織，與倉庫主管共同負責(zé)實施。

成本會計(材料會計)務(wù)必事先制定盤點方案，包括盤點時間、記賬人員、搬運人員、分組狀況、材料品種、注意事項、盤點要求等等，與倉庫主管協(xié)商，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)后，報請財務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.盤點表:盤點結(jié)束后，在電腦里制作盤點表，并及時提請財務(wù)經(jīng)理查閱。

《倉庫管理制度》各條各項有處罰標(biāo)準(zhǔn)的從其標(biāo)準(zhǔn)；無處罰標(biāo)準(zhǔn)的，每違反一項，每人每次處罰10元。

快消品行業(yè)心得體會篇二

3，入倉面料貨期急的開驗布報告安排驗布員先驗；

4，根據(jù)驗收情況，出具相應(yīng)的驗收報告。

5，次布退貨經(jīng)商品部確認后，記賬員核對開單后，倉務(wù)員方能出倉；

1，發(fā)料時應(yīng)先核對面料編號，單件用量，根據(jù)縮水率、次布率放損出料；

6，車間配片持有廠長簽署配片單方能出料；

2，車間退倉應(yīng)經(jīng)質(zhì)檢部確認，開單經(jīng)廠長簽字，單據(jù)交財務(wù)；

3，裁床完單后與倉庫復(fù)核填寫裁床用料表。

1，記賬員每日整理所有入庫、退庫單據(jù)，并準(zhǔn)確入賬；

2，每周一安排人員把上一周發(fā)生的入庫單、出庫單交工廠財務(wù)；

4，填寫外發(fā)清單，整理外發(fā)退料單據(jù)；

2，倉庫內(nèi)應(yīng)整潔、美觀，不應(yīng)雜亂無章，存在蟲、鼠隱患；

6，每架貨位標(biāo)識字跡清楚，格式統(tǒng)一，標(biāo)識牌的懸掛位置一致；

7，每架物料標(biāo)識齊全，脫落應(yīng)更換及時，準(zhǔn)確；

9，做好退倉布料的打卷、整理工作；

10，定期對倉庫進行整理，使面料分類清晰，編號齊全；

快消品行業(yè)心得體會篇三

為了更好地發(fā)揮倉庫對物品與商品的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進本公司倉庫的各項工作科學(xué)。安全。高效。有序。合理地運作，確保公司資產(chǎn)不流失和各銷售渠道的品牌。種類。規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉庫物品供應(yīng)不延誤銷售日程，較準(zhǔn)確做物流過程中的成本決算。特制定本管理制度。

公司的倉庫總的來說有：酒類倉。包裝材料倉。文本資料倉等。

①收貨單或發(fā)票與實物的名稱。規(guī)格。型號。數(shù)量等不相符時不驗收；

③對進庫品已損壞的不驗收；

④檢查收入物品的生產(chǎn)日期與外包裝，是否驗收根據(jù)具體狀況而定。

（2）驗收后，要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱。規(guī)格。型號。單價。單位。數(shù)量填寫驗收單，一式四份，其中一份留底備案，一份留倉庫記賬，一份交物流人員，一份交會計。

（1）驗收后的物資，除直撥的外，一律要進倉保管；

（2）進倉的物品一律按固定的位置堆放；

（3）堆放要有條理。注意整齊美觀，不能擠壓的物品要平放在層架上。

（4）凡庫存物品，要逐項建立登記卡片，物品進倉時在卡片上按數(shù)加上，發(fā)出時按數(shù)減出，結(jié)出余數(shù)；卡片固定在物品正前方。

（1）對庫存物品要勤于檢查，防蟲蛀。鼠咬，防霉?fàn)€變質(zhì)，將物資的損耗率降到最低限度。

（2）抽查：

②會計或有關(guān)管理人員也要經(jīng)常對倉庫物資進行抽查，檢查是否賬卡相符。賬物相符。賬賬相符。

（3）對即將過期物品就應(yīng)及時檢查清理。

（1）領(lǐng)用物品計劃或報告：

①凡領(lǐng)用物品，根據(jù)規(guī)定須提前做計劃，報庫存部門準(zhǔn)備；

（2）發(fā)貨與出庫

①各部門各單位的出庫一般要求專人負責(zé)；

④發(fā)貨時倉管員要注意物品先進的先發(fā)。后進的后發(fā)。

（1）倉庫物資要求每月月中小盤點，月底大盤點，半年和年終徹底盤點；

（2）將盤結(jié)果列明細表報財務(wù)部審核；

（3）盤點期間停止發(fā)貨。

倉庫檔案應(yīng)有出庫單。入庫單和實物明細賬簿。并且按月分類妥善保存。

快消品行業(yè)心得體會篇四

摘 要 本文重點研究opm財務(wù)戰(zhàn)略在快消品行業(yè)中的應(yīng)用。選擇快消品行業(yè)中較有代表性的伊利股份為例，通過對比其近幾年的年報數(shù)據(jù)，分析該企業(yè)是如何實施opm戰(zhàn)略的，以及戰(zhàn)略實施后達到的效果，從而總結(jié)出快消品行業(yè)opm戰(zhàn)略的實施策略，并對其實施提出建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞 opm戰(zhàn)略 快消品 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期

一、背景

快消品指使用壽命較短，消費速度較快的消費品，包括食品、乳制品、個人衛(wèi)生用品、煙草及酒類和飲料等。快消品行業(yè)的特點是消費頻率高、消費渠道多、包裝更新快、顧客忠誠度低。以上行業(yè)特點使得企業(yè)在成長期，存貨的數(shù)量會隨之增多。通常在收入快速攀升時，容易忽視企業(yè)的存貨過多?，F(xiàn)金通常流向庫存，使企業(yè)資金被應(yīng)收賬款和存貨占用，而企業(yè)的變現(xiàn)能力較弱，一旦經(jīng)濟發(fā)展到衰退期，產(chǎn)品滯銷，資金供應(yīng)就會難以滿足企業(yè)正常運營需要，甚至有破產(chǎn)的風(fēng)險。因此，部分企業(yè)開始在企業(yè)經(jīng)營中使用opm戰(zhàn)略。

opm戰(zhàn)略是指企業(yè)完全發(fā)揮做大做強的優(yōu)勢，提高與供應(yīng)商的議價能力，在討價還價中壓縮資金成本，延長應(yīng)收賬款和存貨的資金占用時間，將其轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商的營運資本管理戰(zhàn)略。

二、伊利股份的opm戰(zhàn)略實踐

凈利潤經(jīng)營活動現(xiàn)金含量，即經(jīng)營性現(xiàn)金流量凈額與凈利潤的比率，是評價企業(yè)盈利質(zhì)量的一個指標(biāo)，可以反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營活動對凈利潤現(xiàn)金流量的保證程度。對比上市公司數(shù)據(jù)，這個指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)不低于0.7%。

根據(jù)表1，伊利股份2015—2019年財務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)顯示，伊利股份該時期現(xiàn)金流充足，該指標(biāo)遠遠超過上市公司衡量標(biāo)準(zhǔn)的最低理想狀態(tài)值。伊利股份2015—2019年經(jīng)營性現(xiàn)金流量凈額維持在高水平，采用opm戰(zhàn)略，占用供應(yīng)商較多資金，因此擁有充足的現(xiàn)金流。

三、伊利股份opm戰(zhàn)略下的營運資本管理分析

（一）基于opm戰(zhàn)略的伊利股份營運資本結(jié)構(gòu)分析

1.伊利股份流動資產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析

數(shù)據(jù)顯示，在2015—2017年伊利股份流動資產(chǎn)總額中，貨幣資金維持在60%以上，2018—2019年穩(wěn)定在40%以上，對比我國零售企業(yè)，現(xiàn)金占用率大多高于20%，伊利股份近5年的資金量相當(dāng)充裕，資產(chǎn)變現(xiàn)能力強。數(shù)據(jù)上伊利股份的存貨水平平均維持在20%左右，說明伊利股份存貨水平滿足企業(yè)日常銷售需求即可。

2.伊利股份流動負債內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析

2015—2019年伊利股份的流動負債總額中，應(yīng)付賬款占比較大，高達30%—40%，該結(jié)算方式可延期3—4個月支付貨款，由此可長時間占用供應(yīng)商資金，較好地發(fā)揮了opm戰(zhàn)略的作用。

流動負債占比高達90%，而長期負債于2015—2019年維持在不到10%的水平，長期負債與短期負債的結(jié)構(gòu)比例處于均衡水平，伊利的負債結(jié)構(gòu)較為合理。

（二）基于opm戰(zhàn)略的伊利股份營運資本周轉(zhuǎn)分析

評價opm戰(zhàn)略效用的決定性指標(biāo)是現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期，即存貨周轉(zhuǎn)期加應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期再減去應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期。現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期越短或者為負數(shù)，則opm戰(zhàn)略越有效果，也為企業(yè)引入了更多的經(jīng)營性現(xiàn)金流。

存貨周轉(zhuǎn)期的下降和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期保持在較低水平，說明企業(yè)的存貨和應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力較好，對二者的管理能力強，現(xiàn)金流運用的效率高。

企業(yè)使用opm戰(zhàn)略，不僅可以由供應(yīng)商完全提供存貨和應(yīng)收賬款方面的資金，甚至在成功運用opm戰(zhàn)略的情況下還能無償占用供應(yīng)商資金。例如在歷史數(shù)據(jù)中伊利股份的現(xiàn)金周期曾從2015年的-7天變成2016年的-18天，這意味著伊利股份無償占用了供應(yīng)商資金18天。在競爭激烈的市場環(huán)境下，伊利股份憑借壓縮供應(yīng)商利潤空間，達到零成本占用資金的目的，這一情境下，opm戰(zhàn)略雖被運用得十分成功，但作為低成本高風(fēng)險的戰(zhàn)略，其對企業(yè)規(guī)避財務(wù)風(fēng)險的能力也提出了較高的要求。

表2數(shù)據(jù)顯示，伊利股份的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率穩(wěn)定在較高水平，有助于減少壞賬損失風(fēng)險。流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率維持在3%左右，能保證企業(yè)有較好的資金營運和償債能力。

四、結(jié)語

（一）opm戰(zhàn)略對快消品行業(yè)的影響

實施opm戰(zhàn)略對快消品行業(yè)有如下幾大積極影響：第一，通過占用上下游資金，延長應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款周轉(zhuǎn)期，縮短應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期，獲得充足的資金，保證企業(yè)正常運營。第二，通過增加應(yīng)付賬款和預(yù)收賬款得到的資金，融資成本低，對企業(yè)盈利能力的提高有明顯的幫助。第三，實施opm戰(zhàn)略占用上下游企業(yè)的資金，使企業(yè)年度經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量增加，提高其可持續(xù)經(jīng)營能力。第四，增強企業(yè)財務(wù)彈性，應(yīng)付賬款和預(yù)收賬款在債務(wù)中占比較大，即無息負債占很大比重，在規(guī)避財務(wù)風(fēng)險上發(fā)揮了一定效用。第五，加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，較好地運用財務(wù)杠桿，增加企業(yè)利潤，推動快消品行業(yè)發(fā)展。

隨著opm戰(zhàn)略的實施，其消極影響也逐漸顯露出來：第一，opm戰(zhàn)略的實施要求企業(yè)有較大的議價主導(dǎo)權(quán)，對企業(yè)的綜合實力有一定的要求，因此在快消品行業(yè)opm戰(zhàn)略的實施范圍存在局限性。第二，opm戰(zhàn)略的實施使得企業(yè)擁有的應(yīng)付賬款金額巨大，對下游經(jīng)銷商采用“先款后貨”的銷售政策，可能會失去一些市場，從而流失一部分潛在客戶，影響企業(yè)的擴張速度和業(yè)績增長。第三，總負債中流動負債的比例較高，營運資金的來源難以保持長期穩(wěn)定，存在一定的隱患，如果遇到經(jīng)營危機或經(jīng)濟危機，資金鏈條可能會斷裂，進而影響企業(yè)正常運營發(fā)展。

opm戰(zhàn)略是把“雙刃劍”，在運用過程中可以使企業(yè)價值最大化，但是高風(fēng)險水平也會降低企業(yè)價值。因此快消品企業(yè)應(yīng)權(quán)衡利弊，合理地運用opm戰(zhàn)略。

（二）基于opm戰(zhàn)略的管理建議

第一，與供應(yīng)商密切合作，以求雙贏。opm戰(zhàn)略的成功實施是通過信用政策延長貨款支付、長期占用上游企業(yè)資金的主要方式，持續(xù)如此易導(dǎo)致供應(yīng)商利益受損，影響其發(fā)展，使雙方的利益產(chǎn)生沖突。供應(yīng)商一旦停止供貨，伊利股份的存貨將無法支持企業(yè)的運營。因此與供應(yīng)商密切合作、實現(xiàn)互利共贏至關(guān)重要。第二，降低周轉(zhuǎn)成本并優(yōu)化供應(yīng)鏈的流通。從供應(yīng)商與企業(yè)之間的費用著手，提高供應(yīng)鏈的運行效率，減少采購成本等各類成本，使企業(yè)通過主營業(yè)務(wù)收入獲取超額利潤。優(yōu)化從供應(yīng)商到企業(yè)再到客戶的價值鏈，尋找制造商、企業(yè)以及客戶三方利益的平衡點。

（作者單位為中國礦業(yè)大學(xué)北京大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目）

參考文獻

快消品行業(yè)心得體會篇五

1、倉庫負責(zé)人不定期抽查物料的倉儲情況、環(huán)境條件、有無錯放、混料及超期貯存、變質(zhì)、損壞等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

2、保管員應(yīng)經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進行檢查和整理，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉或標(biāo)識脫落等現(xiàn)象應(yīng)及時向上級報告，及時處理。對有保質(zhì)期的產(chǎn)品要防止失效。物資距保質(zhì)期不到一個月（含）前應(yīng)報驗，檢驗合格后才能發(fā)放。

3、倉庫保管員根據(jù)物資入庫、出庫、存儲情況做到日清日結(jié)，保持賬、卡、物相符，每月倉庫組織一次盤庫，盤庫情況匯報部門負責(zé)人，年末應(yīng)配合財務(wù)部搞好年終盤點工作。

4、倉庫做到通風(fēng)、防潮、清潔；倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，生產(chǎn)用油料、化學(xué)藥品等易燃易爆物品應(yīng)單獨設(shè)存放區(qū)，且配備足夠的消防器材等安全防護器具。

5、入庫物資應(yīng)按品種、型號上貨架或貨位，按區(qū)域整齊擺放并予以標(biāo)識，保管員每天做好倉庫衛(wèi)生打掃、存儲物資檢查等工作。

6、倉庫根據(jù)生產(chǎn)計劃，做好查料、備料工作，嚴(yán)格按領(lǐng)料制度發(fā)放物資；根據(jù)銷售計劃，做好成品出入庫工作。

7、保管員在月末結(jié)賬前要與各相關(guān)部門做好倉庫物資進出的銜接工作，各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。

8、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應(yīng)及時查明原因，并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等），應(yīng)及時向部門負責(zé)人匯報。

9、物資（成品除外）允許范圍內(nèi)的磋差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，年盤存時統(tǒng)計上報，以便做到賬、卡、物一致。

10、保管員調(diào)動工作，必須辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，部門負責(zé)人見證，雙方各執(zhí)一份，報部門負責(zé)人存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負責(zé)賠償，但能夠證明系由接收工作人員造成損失的除外。對失職造成的損失，除按原價賠償外，還應(yīng)給予紀(jì)律處分。

快消品行業(yè)心得體會篇六

一、市場概況

◇地理位置，多少鄉(xiāng)鎮(zhèn)，多少人口，多少行政村，經(jīng)濟狀況，主要經(jīng)濟來源，地理條件，有何特殊政策因素，社會環(huán)境和消費習(xí)慣。

二、商圈資料

1、市場大戶有哪幾家？電話、地址。

◇性格怎樣？有何愛好？家庭關(guān)系？社會關(guān)系？

三、競品分析

◇有多少競爭廠家？強勢品牌有幾個？劣勢品牌幾個？入市時

間？主要競品的產(chǎn)品規(guī)格、包裝、口味？市場的主導(dǎo)規(guī)格？

◇主要競品的市場占有率，月銷量？有無特別規(guī)劃？

◇主要競品的出廠價，一批出手價，二批出手價，零售價？

◇強勢品牌是否有促銷和返利政策？促銷力度如何？如何促銷？

針對誰促銷？有無廣告宣傳和特殊政策？

◇通路：一級市場的設(shè)置，是省級代理還是市級代理？還是分銷商？

（備注：競品的價位、面塊、口味、包裝等可列表說明）

◇一批、二批消費者對主要競品的評價如何？

四、（已開發(fā)市場）原因分析，準(zhǔn)備開發(fā)市場，市場策略方案的制訂

1、已開發(fā)市場原因分析：

產(chǎn)品、通路價位、促銷、經(jīng)銷商、市場占有率及日銷量。找出問題，拿出解決方案。

2、準(zhǔn)備開發(fā)市場

◇確定客戶，銷售目標(biāo)；

◇確定價格策略：產(chǎn)品一批出價，二批出價，零售價，并預(yù)留價格空間以供市場變化操控。

◇確定促銷政策；

◇確定廣告宣傳和鋪貨車輛使用：是否做電視廣告？是否派鋪貨車？是否使用助銷員？是否舉行其它活動，如陳列獎勵、現(xiàn)場特賣等？確定以上方案的時間、人員、費用及效果預(yù)測。

◇確定市場責(zé)任人。

各位親愛的市場專員們：

你們辛苦啦！很高心認識你們，歡迎來到美麗星城長沙，在本次培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，請認真閱讀以下資料，并請根據(jù)提供的相關(guān)資料，針對長沙市場撰寫一份市場調(diào)研報告，謝謝！

一、市場調(diào)查：

(1)市場的規(guī)模，

· 整個市場的銷售額 · 市場可能容納的最大銷售額 · 消費者總量

· 消費者總的購買量 · 以上幾個要素在過去一個時期中的變化

· 未來市場規(guī)模的趨勢

(2)市場的構(gòu)成，

· 構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌 · 各品牌所占據(jù)的市場份額

· 市場上居于主要地位的品牌 · 與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么?

· 未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何?

(3)市場構(gòu)成的特性，

· 市場有無季節(jié)性? · 有無暫時性? · 有無其他突出的特點?

4.營銷環(huán)境分析總結(jié)。

(1)機會與威脅 (2)優(yōu)勢與劣勢 (3)重點問題 二、消費者分析

1．消費者的總體消費態(tài)勢。

· 現(xiàn)有的消費時尚 · 各種消費者消費本類產(chǎn)品的特性

2.現(xiàn)有消費者分析。

(1)現(xiàn)有消費群體的構(gòu)成，

· 現(xiàn)有消費者的總量 · 現(xiàn)有消費者的年齡 · 現(xiàn)有消費者的職業(yè)

(2)現(xiàn)有消費者的消費行為，

· 購買的動機 · 購買的時間 · 購買的頻率 購買的數(shù)量 ·

(3)現(xiàn)有消費者的態(tài)度，

· 對本品牌的指名購買程度 · 使用后的滿足程度 · 未滿足的需求

3.潛在消費者。

（1)潛在消費者的特性，

· 總量 · 年齡 · 職業(yè) · 收入 · 受教育程度

(2)潛在消費者現(xiàn)在的購買行為，

· 現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品? · 對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何?

· 有無新的購買計劃? · 有無可能改變計劃購買的品牌?

(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性，

4.消費者分析的總結(jié)。

(1)現(xiàn)有消費者，

· 機會與威脅 · 優(yōu)勢與劣勢 · 重要問題

(2)潛在消費者，

· 機會與威脅， · 優(yōu)勢與劣勢 · 主要問題點，

(3)目標(biāo)消費者，

三、產(chǎn)品分析

1．產(chǎn)品特征分析。

(1)產(chǎn)品的質(zhì)量，

消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度如何?

· 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎? · 產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能?

(2)產(chǎn)品的價格，

· 產(chǎn)品價格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次?

· 產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何?

· 消費者對產(chǎn)品價格的認識如何?

(3)生產(chǎn)工藝，

· 產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)? · 在生產(chǎn)工藝上有無特別之處?

· 消費者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品?

(4)與同類產(chǎn)品的比較，

在質(zhì)量上有何優(yōu)勢?有何不足?

· 在價格上有何優(yōu)勢?有何不足? · 在口味上有何優(yōu)勢?有何不足?

1．我們在競爭中的地位。

· 市場占有率 · 消費者認識 · 我們自身的資源和目標(biāo)

2.競爭對手。

· 主要的競爭對手是誰? · 競爭對手的基本情況

· 競爭對手的優(yōu)勢與劣勢 · 競爭對手的'策略

3.我們與競爭對手的比較。

· 機會與威脅 · 優(yōu)勢與劣勢 · 主要問題點

五、廣告分析

1.我們和競爭對手以往的廣告訴求策略，

· 訴求對象是誰 · 訴求重點如何 · 訴求方法如何

2.我們和競爭對手以往的廣告表現(xiàn)策略。

· 廣告主題如何，有何合理之處?有何不合理之處?

· 廣告創(chuàng)意如何，有何優(yōu)勢?有何不足?

3.我們和競爭對手以往的廣告媒介策略。

· 媒介組合如何，有何合理之處?有何不合理之處?

· 廣告發(fā)布的頻率如何，有何優(yōu)勢?有何不足?

4．廣告效果。

· 8.總結(jié)。

· 競爭對手在廣告方面的優(yōu)勢 · 我們自身在廣告方面的優(yōu)勢

六、市調(diào)報告建議。

1、 中國快消品市場總體情況

3、 進口快消品重點品類

二、進口品牌包裝食品市場情況調(diào)研

1、中國進口品牌包裝食品市場總體情況（品牌、價格、銷量）

2、主要銷售渠道（渠道占比）、各渠道市場格局

3、成本、利潤空間

4、市場情況總結(jié)

三、進口飲料市場情況調(diào)研（包括煙酒）

1、中國進口飲料市場總體情況（品牌、價格、銷量）

2、主要銷售渠道（渠道占比）、各渠道市場格局

3、成本、利潤空間

4、市場情況總結(jié)

四、進口個人護理和家庭護理用品市場情況調(diào)研

1、中國進口個人護理和家庭護理用品市場總體情況（品牌、價格、銷量）

2、主要銷售渠道（渠道占比）、各渠道市場格局

3、成本、利潤空間

4、市場情況總結(jié)

五、總結(jié)

1、中國快消品市場總體情況

根據(jù)《2015年中國購物者報告》，快速消費品市場增速由2011年的15%和2012年的10%下降至2015年第一季度的4.6%。所有級別城市無論規(guī)模大小均出現(xiàn)增幅下滑。由于投入到市場中的高端化產(chǎn)品數(shù)量減少，價格增速放緩；但銷售量趨于平穩(wěn)。每戶家庭年度支出增長由2012年的9%下降至2015年的4.6%，而隨著城市化進程，城鎮(zhèn)家庭數(shù)量每年穩(wěn)步增加2.6%，促成了總銷量的整體增長。2015年實體銷售渠道仍是主體，占快速消費品市場總銷售額的97%，而新興的電子商務(wù)渠道依舊發(fā)展迅猛，中國已成為世界第一大電子商務(wù)市場。共計106個品類的線上渠道平均銷售額增長高達42%。在重點研究的26個品類中，外資品牌的整體市場份額下降。盡管部分品牌的市場份額在2015年有所增長，但60%的外資品牌正在流失市場份額。

快速消費品零售市場增速在所有級別的城市中均出現(xiàn)顯著放緩。其中，一線城市的增長率由2012 年的8.6 % 降至2015 年的3.5 %，二線城市的增長率由10.7 % 降至7.4 %，三線城市的增長率由12.4 % 降至8.4 %。相較而言，二三線線城市實現(xiàn)了較快的增長。盡管一線城市的增長率明顯低于二三線城市，但一線城市仍然是快速消費品的主要市場。

化產(chǎn)品的推出。而2015年包裝食品、個人護理和家庭護理用品的物價增長率甚至已降至通脹水平以下，只有2.5%、1.6%和0.2%。

來自零售企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)也顯示著同一變化：華潤創(chuàng)業(yè)(華潤萬家母公司)一季度零售業(yè)務(wù)利潤同比下跌逾10%。在華經(jīng)營的沃爾瑪、家樂福、樂購等外資零售商也不再高歌猛進，而是放慢擴張規(guī)模。

值得一提的是，在重點研究的26個品類中，外資品牌的整體市場份額下降，即便在外資品牌曾經(jīng)占據(jù)較大優(yōu)勢的一二線城市亦是如此，60%的外資品牌正在流失市場份額，一些本土品牌的份額則逐步上升。

比如在碳酸飲料領(lǐng)域，外資品牌丟失6.3%市場份額，娃哈哈格瓦斯卻提高了3.8%。在外資品牌護膚品丟失5.5%市場份額的同時，百雀羚和珀萊雅卻分別提升了0.8%和0.7%。

2015年一個有意思的現(xiàn)象是，在26大快消品品類中，60%的外資品牌正在流失市場份額。例如在碳酸飲料中，去年外資品牌丟失了6.3%的市場份額，搶到部分份額的是娃哈哈格瓦斯，它的份額提高了3.8%。護膚品領(lǐng)域，外資品牌整體丟失了5.5%的份額，受益者包括百雀羚，它提升了0.8%的份額。百雀羚曾出現(xiàn)在訪問坦桑尼亞的國禮禮單上。外資品牌最擅長的品類之一--在嬰兒配方奶粉中，也不幸由于受到肉毒桿菌烏龍事件影響導(dǎo)致銷售下滑，整體丟失了2.2%的份額。

快消品行業(yè)心得體會篇七

為了更好地發(fā)揮倉庫對物資的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的物資管理程序，促進公司倉庫各項工作科學(xué)、合理、安全、高效、有序地運作，確保公司資產(chǎn)不流失和保證各項工程進度，結(jié)合公司具體情況，特別制定本管理制度。

1、物資進入公司，庫管員必須憑送貨單或者購買憑據(jù)辦理入庫手續(xù)。

2、物資入庫前，庫管員必須清點物資的數(shù)量，質(zhì)量，規(guī)格型號等項目（有技術(shù)參數(shù)需要指定的技術(shù)負責(zé)人確認的，要通知其到現(xiàn)場質(zhì)檢確認），只有以上項目完全無誤后,方可辦理入庫。

1、物資出庫必須由庫管員開具出庫單并要求領(lǐng)用人簽字，否則不能出庫。

2、由于生產(chǎn)計劃更改或者其他原因引起領(lǐng)用物資剩余時，領(lǐng)用人應(yīng)該及時交還倉庫，庫管員辦理退庫手續(xù)做退庫處理（暫定為開具出庫單，數(shù)量欄目記為負數(shù)）。

1、倉庫實行嚴(yán)格的分區(qū)管理，庫管員要嚴(yán)格按照劃定的區(qū)域堆放物資，不得隨意擺放。

2、倉庫內(nèi)有部分廢舊物品和外包項目組暫時存放的物品，暫不要求做出入庫管理，但庫管員要將其單獨設(shè)區(qū)堆放，不能與公司物資混放，同時有計劃的將該部分物品清理出倉庫。

3、庫管員要注意保護倉庫物資的安全，倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，離崗時鎖好門窗，做好防盜防火。

4、易燃易爆等特殊物資要單獨分區(qū)儲存，以保證安全。

5、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品和堆放雜物，嚴(yán)禁私領(lǐng)和私分倉庫物品。

6、庫管員要經(jīng)常對倉庫內(nèi)的物資進行整理，該維修的物資及時組織人員維修。無法維修的物資要填寫“倉庫報損報溢單”交總經(jīng)理審批后及時報損，清理出倉庫。如果有報溢的物資，也要及時填寫“倉庫報損報溢單”交總經(jīng)理審批后放入倉庫對應(yīng)區(qū)域儲存管理。保損時，在“倉庫報損報溢單”上數(shù)量填寫為正數(shù)，報溢則填寫為負數(shù)。

7、每月月末，庫管員必須對倉庫進行一次實物盤點并做好盤點記錄。

1、各項目所需工具，統(tǒng)一由其項目負責(zé)人到倉庫借用，其他人不得到倉庫借用。

2、借用時，借用人要檢查工具的完好性，工具已存在缺陷的，辦理登記時要注明情況。

3、庫管員必須建立完善的工具借用臺賬，及時督促借用人按期歸還工具。

4、工具退回倉庫時，發(fā)現(xiàn)有損壞的，借用人須填寫“非正常狀態(tài)工具退還單”，借用人對損壞情況和原因作簡要說明，庫管負責(zé)調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查確認屬人為損壞的，按公司相關(guān)制度對責(zé)任人予以處罰（暫定為根據(jù)損壞程度，由庫管員決定按照原價折價賠償）。庫管員應(yīng)及時組織人員對損壞的工具進行維修，以保證工具的完好率。不能維修的,及時報損。

6、工具丟失而不能歸還倉庫的，按照公司相關(guān)制度對借用人予以處罰（暫定為根據(jù)工具新舊程度，由庫管員決定按照原價折價賠償）。