當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié)1500字篇1

在我跨入學(xué)校大門的時(shí)候.到現(xiàn)在已經(jīng)要離開學(xué)校，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼就要畢業(yè)，大學(xué)生畢業(yè)小結(jié)?，F(xiàn)在著手寫畢業(yè)小結(jié)，感慨萬千!

這3年，我不斷注意提高自身修養(yǎng)，在各方面以一名學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，審視自己。努力作為我學(xué)習(xí)、工作和生活的一種志向，作為自己實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值取向與理想信念的目標(biāo)，是一項(xiàng)無比神圣而光榮的事。

我注意從平時(shí)做起，從小事做起，不怕苦不怕累，腳踏實(shí)地，認(rèn)真工作，經(jīng)常向老師和同學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得，認(rèn)真關(guān)心國家大事，在日常生活中處處以一名學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己和激勵(lì)自己。

我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步。正確地看待自己的長與短、得與失、名與利。

一個(gè)人的一生，每一步都要自己去走，人生需要自己去探索，不是靠父母;人生必須做出無數(shù)次選擇，每次決定都會給我?guī)硪环菔斋@、一種尊嚴(yán)，使我懂得去愛惜這段過程，愛惜自己的人生。

面對二十一世紀(jì)這個(gè)信息知識爆炸的時(shí)代，面對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個(gè)一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的資本家的時(shí)代將要過去，以知識為特征的知本家的時(shí)代即將到來。而大專時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時(shí)代，我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)和機(jī)遇，用知識來武裝徹底自己的頭腦，知識是無價(jià)的寶藏。

在以后的工作的時(shí)間里，我會很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，去學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處事之道，闊大了知識面，豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷。

十分感謝老師們這些年來的培養(yǎng)給我的指導(dǎo)，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，讓我在即將結(jié)束的大專生活中留下了美好的一頁.謝謝!我也要對班主任說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培我要對同學(xué)說一聲謝謝 感謝這些年來對我的照顧!

這三年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@些印記見證我的成長。三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于面對未來，邁向社會的我們來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié)1500字篇2

大一學(xué)年的學(xué)習(xí)任務(wù)又已接近尾聲，默然回首，這一年來雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但在潛移默化中仍取得了許多不可磨滅的成績。為了發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，以利于今后的工作和學(xué)習(xí)，特自我鑒定如下：

從__年入校就讀以來，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和滿腔的熱情投身于學(xué)習(xí)中，雖然有成功的喜悅，但也有失敗的辛酸。然而日益激烈竟?fàn)幍纳鐣彩刮页浞值卣J(rèn)識到：成為一名德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。因此，我仍然孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)方面。嚴(yán)格要求自己，憑著對個(gè)人目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，同時(shí)把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時(shí)，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗身體、心理素質(zhì)方面

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面，我鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服各種心理障礙，以適應(yīng)社會發(fā)展要求。

積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會都看到某種憂患。我很積極，夠樂觀，我堅(jiān)信我的未來不是夢!天行健，君子以自強(qiáng)不息!

一個(gè)學(xué)期很快就過去了，但這次的心情與以前有很大不同，歸心似箭的心情早被考試不理想的惆悵所掩蓋。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其這次我為了應(yīng)付英語四級著實(shí)花了很多時(shí)間，以致把其它功課都拉下了，所以說關(guān)于這次考試我的復(fù)習(xí)工作是做的很不充分的，可現(xiàn)在想想?yún)s是得不償失啊。尤其我現(xiàn)。版權(quán)所有在對于能不能過四級還是缺乏把握的，不管這次考試結(jié)果如何，下學(xué)期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的毛病，爭取每門課都踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)。

上大二的我們也早已走出那座塔，開始嘗試接觸社會。記得大一的時(shí)候還時(shí)常會為自己作為一名計(jì)算機(jī)系的學(xué)生而有那么點(diǎn)優(yōu)越感?，F(xiàn)在卻被那些從人才市場上反饋的一些消息給打擊?，F(xiàn)在我不得不為將來即將面臨的就業(yè)危機(jī)而作好準(zhǔn)備。本來嘛，眾所周知我們學(xué)校的牌子不是很硬;二來我們計(jì)算機(jī)行業(yè)的就業(yè)形勢也越來越緊張了;三來我是名女生，一名學(xué)計(jì)算機(jī)的女生。早就聽說現(xiàn)在許多企業(yè)發(fā)話說“寧愿要最差的男生也不用的女生?！闭f起來真讓人氣憤。但面對這些偏激的社會現(xiàn)象，我們又能怎么辦呢，唯今之計(jì)只有從改善自身?xiàng)l件作起。

來學(xué)校兩年多也早已習(xí)慣大學(xué)生活緊張又輕松的`氣氛，課程雖然還是安排的很緊湊，但課余時(shí)間明顯增多了，令我真正感受到大學(xué)生活是如此的豐富多彩，已經(jīng)熟識的朋友早已沒有大一剛?cè)雽W(xué)時(shí)的拘束與隔閡。至今為止我與宿舍的人相處融洽，雖然偶爾會有點(diǎn)小過節(jié)，但也很。版權(quán)所有快能冰釋前嫌，所以有的時(shí)候，我很慶幸我能來淮工，不然也不會交到那么多知心的朋友了。大學(xué)不僅是一個(gè)交流知識的場所，亦是我們學(xué)習(xí)做人處世，接觸社會的好場所。我感覺我現(xiàn)在所接受的教育也是各個(gè)層面的，所以我一定會好好利用這份難得的機(jī)會，珍惜這段寶貴的時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，力求作一名合格的大學(xué)生。

大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié)1500字篇3

作為一名剛步入社會參加工作的大學(xué)生，我深深體會到工作的艱辛和現(xiàn)實(shí)生活的來之不易，我很珍惜現(xiàn)在的生活，也很熱愛這份工作。通過半年時(shí)間的努力學(xué)習(xí)和親臨施工現(xiàn)場的工作，在總監(jiān)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我除了做好本職工作外還學(xué)習(xí)了不少相關(guān)專業(yè)方面的知識，重要的是能夠?qū)⒗碚撝R與實(shí)踐相結(jié)合。

大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會工作這個(gè)大舞臺時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短半年的工作時(shí)間，讓我學(xué)會了很多知識，在自己的崗位上腳踏實(shí)地的努力工作、學(xué)習(xí)，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。參加工作這段時(shí)間讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中，真正置身于社會，給自己準(zhǔn)確定位，才是提高自身綜合素質(zhì)的必然選擇。

通過這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己原來是那么的渺小和無知，我明白了許多道理，感謝公司給我提供這次機(jī)會以及發(fā)展的平臺，讓我深刻的體會到做一個(gè)合格的、具備過硬專業(yè)知識和現(xiàn)場管理能力的監(jiān)理人員的確不容易。

在公司、項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終認(rèn)真堅(jiān)持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念，牢固樹立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨，盡心盡職，努力工作。

這半年來，我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從組織分配，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

時(shí)光荏苒，20__年轉(zhuǎn)眼即逝，來公司已有半年的時(shí)間，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千。

總的來說，近半年的工作還是比較順利的，各方面都學(xué)到了很多知識，項(xiàng)目上的每位從業(yè)人員都有各自的長處，處在這樣一個(gè)工作環(huán)境中，我感到非常高興。每個(gè)人身上都有我要學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，感謝公司給我這個(gè)平臺，能夠讓我在崗位上發(fā)揮自己的長處，并吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，不斷總結(jié)自己、提高自己。由于各方面專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們多加指正。在以后的工作中，我會從實(shí)際工作的角度去認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，真正讓理論指導(dǎo)實(shí)際、結(jié)合實(shí)際，為公司的管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。

大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié)1500字篇4

一個(gè)學(xué)期很快就過去了，但這次的心情與以前有很大不同，歸心似箭的心情早被考試不理想的惆悵所掩蓋。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其這次我為了應(yīng)付英語四級著實(shí)花了很多時(shí)間，以致把其它功課都拉下了，所以說關(guān)于這次考試我的復(fù)習(xí)工作是做的很不充分的，可現(xiàn)在想想?yún)s是得不償失埃尤其我現(xiàn)在對于能不能過四級還是缺乏把握的，不管這次考試結(jié)果如何，下學(xué)期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的通病，爭取每門課都踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)。

上大x的我們也早已走出那座象牙塔，開始嘗試接觸社會。記得大一的時(shí)候還時(shí)常會為自己作為一名計(jì)算機(jī)系的學(xué)生而有那么點(diǎn)優(yōu)越感?，F(xiàn)在卻被那些從人才市場上反饋的一些消息給打擊。現(xiàn)在我不得不為將來即將面臨的就業(yè)危機(jī)而作好準(zhǔn)備。本來嘛，眾所周知我們學(xué)校的牌子不是很硬。二來我們計(jì)算機(jī)行業(yè)的就業(yè)形勢也越來越緊張了。三來我是名女生，一名學(xué)計(jì)算機(jī)的女生。早就聽說現(xiàn)在許多企業(yè)發(fā)話說“寧愿要最差的男生也不用的女生。”說起來真讓人氣憤。但面對這些偏激的社會現(xiàn)象，我們又能怎么辦呢，唯今之計(jì)只有從改善自身?xiàng)l件作起。

來學(xué)校x年多也早已習(xí)慣大學(xué)生活緊張又輕松的氣氛，課程雖然還是安排的很緊湊，但課余時(shí)間明顯增多了，令我真正感受到大學(xué)生活是如此的豐富多彩，已經(jīng)熟識的朋友早已沒有大一剛?cè)雽W(xué)時(shí)的拘束與隔閡。至今為止我與宿舍的人相處融洽，雖然偶爾會有點(diǎn)小過節(jié)，但也很快能冰釋前嫌，所以有的時(shí)候，我很慶幸我能來到這個(gè)學(xué)校，不然也不會交到那么多知心的朋友了。大學(xué)不僅是一個(gè)交流知識的場所，亦是我們學(xué)習(xí)做人處世，接觸社會的好場所。我感覺我現(xiàn)在所接受的教育也是各個(gè)層面的，所以我一定會好好利用這份難得的機(jī)會，珍惜這段寶貴的時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，力求作一名合格的大學(xué)生。

大學(xué)生個(gè)人工作總結(jié)1500字篇5

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷hellip;hellip;在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。

大學(xué)是一個(gè)小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合，培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平，因此我積極地參與了進(jìn)去。

在某服裝店銷售衣服，從學(xué)校到社會，這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。

八月份的天氣比較暖和，只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備，

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的內(nèi)衣。

在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。