總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

物業(yè)總經(jīng)理年會發(fā)言稿簡短 物業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)會發(fā)言稿篇一

大家下午好

很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂，來參加物業(yè)20xx的團(tuán)年晚會。在這樣一個特別的夜晚，我有一些感想，有一些心里話想要和大家分享一下。

回想起來，四年前的春節(jié)，我們當(dāng)時剛剛起步，只有十多個人，當(dāng)時我們服務(wù)的項目是豪園，都是做一些前期的工作，我們分頭在的幾家大排檔吃團(tuán)年飯，四年后的今天，我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當(dāng)中我們經(jīng)歷了很多的事情，也付出了許多的汗水和努力，如果將我們的經(jīng)歷寫出來，差不多就可以寫成一本現(xiàn)實版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書，所以今天在這里，我的心中有一些感慨。

我們當(dāng)中的大部分人，都是出身在農(nóng)村，來自五湖四海，從遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)來到了這里，我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經(jīng)歷，兩百多人，背后就有著兩百多個故事，加上我們的父母、愛人、孩子等等，我們的背后有著更多雙期待的眼睛。

那么，我們這一群人的命運是什么，我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題，不妨先讓我們先回顧一下過去。

讓我來講關(guān)于幾個人的真實的故事。

在xx年的時候，有一個人，他在物業(yè)當(dāng)巡樓員，不管嚴(yán)寒酷暑、春夏秋冬，每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到，在夏天的時候，汗水經(jīng)常把衣服都濕透了，除了巡樓簽到，他每月還要負(fù)責(zé)抄上千戶的水表和電表，有一些水表是隱藏在地下的沙井里學(xué)習(xí)網(wǎng)的，要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開，然后再趴在地上抄，那時候，他感到很迷茫、很困惑。

另外的兩個人，一個大概在20年的時候去花園找工作，由于并不怎么起眼，一開始的時候并沒有應(yīng)聘上，都是過了一個月才候補(bǔ)通知他去上班的，而另一個的情況也差不多，他們兩人都是從站門崗開始，而且兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，一站就是兩年。

還有一個人，他的父親很早就去世了，他輟了學(xué)，和村里的大人到的搬家公司去工作，有幾次因為搬很重的東西爬樓梯，又餓著肚子，差點暈倒在樓梯間里......

我和大家講到的這幾個人，就是、總、總和總經(jīng)辦的經(jīng)理。

我在這里和各位同事，特別是一些年輕的同事分享這些故事，其實是想告訴大家，我們許多人的'出身、起點和經(jīng)歷都是比較相似的，我們都不是富二代，但這些經(jīng)歷說明，即便是起點比較低，通過努力，我們還是有機(jī)會使我們的命運得到改變。

而所有的改變，我想很重要的，是從心懷夢想開始的。有了夢想，就有目標(biāo)有計劃，然后持之以恒，堅持不懈，就可以每天一點點，一步步的接近自己的目標(biāo)和夢想，因此大家來到e物業(yè)這里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量，你的世界會因此而不同，它可以改變你的世界，改變你的人生。

在平時工作的過程中，我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人，在平凡的崗位上默默工作，有的時候看到我，他們會點點頭，羞澀的笑。在很多時候，我會問我自己，我在他們的身上看到了什么?――我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量，也使我感到了一種希望。我認(rèn)為這些品質(zhì)對于一個人、一個團(tuán)隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。

不同的人，他的出身、地位會有所不同，能力也有差異，但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重，因為我認(rèn)為每一個人，在精神上和人格上其實是平等的，我們可以看到，在小悅悅事件中，挺身而出的那位老婆婆，在出席電視臺的頒獎晚會上，當(dāng)她出場時，全場起立，為她鼓掌，長達(dá)5分鐘，因為她的品格和行為，無法不令人肅然起敬。

人生的道路很長，在人生的道路上，我們會遇到許多的困難與波折，但我認(rèn)為，我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性，因為我相信“大道至簡，守正出奇”，就像董事長所說的，善良和誠實可以護(hù)佑我們的一生。相反，用一些投機(jī)取巧、旁門左道的方法，短時間內(nèi)也許有用，但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出，時間可以證明一切。

作為一家沒有背景，沒有資金，也沒有平臺的起點很低的公司，我們一步步走過來，從一個項目到現(xiàn)在的十個項目，服務(wù)業(yè)主近萬戶，我有時也在想，我們靠的是什么?

許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過，對我們印象最深的，就是作為一個團(tuán)隊，我們有著很強(qiáng)的凝聚力，加上我們扎實的、較好的專業(yè)功底和能力，以及我們的誠實、善良和熱忱，使我們打動了別人，贏得了客戶。是的，如同那一次我在項目的崗?fù)だ锟吹絾T工們貼的那首歌――團(tuán)結(jié)就是力量，這是我們一貫以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，每當(dāng)遇到一些困難，在一些危急的時刻，我看到我們的同事們總會眾志成城，總會一起上，沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng)，是我們非常寶貴的一筆財富，我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)。

在我們成長的過程中，我們得到了許多好朋友、好心人的幫助，回想起來，物業(yè)的發(fā)展過程，其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助，我覺得我們一定要感恩，不能忘記。我開會的時候經(jīng)常講，也經(jīng)常提倡――我們得到別人的幫助，所以我們也要去幫助別人，幫助別人就是幫助自己，因為我覺得一個互相幫助團(tuán)隊是溫暖的團(tuán)隊，一個互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū)，一個互相幫助的社會是美好的社會。

我記得在我們起步的時候，在艱難的時候，我的老領(lǐng)導(dǎo)――花園的總，給了我們許多關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，也包括在資金上給以支持，我們的好朋友――地產(chǎn)的先生也給了我們很多幫助，還有的先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內(nèi)心。我想特別提到和感謝的是，在幫助過我們的朋友中，今天有地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達(dá)我們的晚會，讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!

當(dāng)然了，不能忘記和感謝的是我們的這些好同事，我們很多都是多年的同事及好朋友，，我想說，能夠和你們作為同事，是我一輩子都感到榮幸的事。

物業(yè)總經(jīng)理年會發(fā)言稿簡短 物業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)會發(fā)言稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，

大家下午好！

很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂，來參加xx物業(yè)20xx的團(tuán)年晚會。在這樣一個特別的夜晚，我有一些感想，有一些心里話想要和大家分享一下。

回想起來，四年前的春節(jié)，我們當(dāng)時剛剛起步，只有十多個人，當(dāng)時我們服務(wù)的項目是xx豪園，都是做一些前期的工作，我們分頭在xx的幾家大排檔吃團(tuán)年飯，四年后的今天，我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當(dāng)中我們經(jīng)歷了很多的事情，也付出了許多的汗水和努力，如果將我們的經(jīng)歷寫出來，差不多就可以寫成一本現(xiàn)實版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書，所以今天在這里，我的心中有一些感慨。

我們當(dāng)中的大部分人，都是出身在農(nóng)村，來自五湖四海，從遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)來到了這里，我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經(jīng)歷，兩百多人，背后就有著兩百多個故事，加上我們的父母、愛人、孩子等等，我們的背后有著更多雙期待的眼睛。

那么，我們這一群人的命運是什么，我們的未來將會怎樣？這是一個很大的問題。要想清楚這個問題，不妨先讓我們先回顧一下過去。

讓我來講關(guān)于幾個人的真實的故事。

在19xx年的時候，有一個人，他在xx物業(yè)當(dāng)巡樓員，不管嚴(yán)寒酷暑、春夏秋冬，每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到，在夏天的時候，汗水經(jīng)常把衣服都濕透了，除了巡樓簽到，他每月還要負(fù)責(zé)抄上千戶的`水表和電表，有一些水表是隱藏在地下的沙井里的，要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開，然后再趴在地上抄，那時候，他感到很迷茫、很困惑。

另外的兩個人，一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作，由于并不怎么起眼，一開始的時候并沒有應(yīng)聘上，都是過了一個月才候補(bǔ)通知他去上班的，而另一個的情況也差不多，他們兩人都是從站門崗開始，而且兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，一站就是兩年。

還有一個人，他的父親很早就去世了，他輟了學(xué)，和村里的大人到xx的搬家公司去工作，有幾次因為搬很重的東西爬樓梯，又餓著肚子，差點暈倒在樓梯間里......

我和大家講到的這幾個人，就是xx、xx總、xx總和總經(jīng)辦的xx經(jīng)理。

我在這里和各位同事，特別是一些年輕的同事分享這些故事，其實是想告訴大家，我們許多人的出身、起點和經(jīng)歷都是比較相似的，我們都不是富二代，但這些經(jīng)歷說明，即便是起點比較低，通過努力，我們還是有機(jī)會使我們的命運得到改變。

而所有的改變，我想很重要的，是從心懷夢想開始的。有了夢想，就有目標(biāo)有計劃，然后持之以恒，堅持不懈，就可以每天一點點，一步步的接近自己的目標(biāo)和夢想，因此大家來到e物業(yè)這里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量，你的世界會因此而不同，它可以改變你的世界，改變你的人生。

在平時工作的過程中，我非常留心觀察我們的同事及員工（包括我們的安管員、保潔阿姨等等）。他們大多是平凡的人，在平凡的崗位上默默工作，有的時候看到我，他們會點點頭，羞澀的笑。在很多時候，我會問我自己，我在他們的身上看到了什么？――我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量，也使我感到了一種希望。我認(rèn)為這些品質(zhì)對于一個人、一個團(tuán)隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。

不同的人，他的出身、地位會有所不同，能力也有差異，但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重，因為我認(rèn)為每一個人，在精神上和人格上其實是平等的，我們可以看到，在小悅悅事件中，挺身而出的那位老婆婆，在出席電視臺的頒獎晚會上，當(dāng)她出場時，全場起立，為她鼓掌，長達(dá)5分鐘，因為她的品格和行為，無法不令人肅然起敬。

人生的道路很長，在人生的道路上，我們會遇到許多的困難與波折，但我認(rèn)為，我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性，因為我相信“大道至簡，守正出奇”，就像xx董事長xx所說的，善良和誠實可以護(hù)佑我們的一生。相反，用一些投機(jī)取巧、旁門左道的方法，短時間內(nèi)也許有用，但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出，時間可以證明一切。

作為一家沒有背景，沒有資金，也沒有平臺的起點很低的公司，我們一步步走過來，從一個項目到現(xiàn)在的十個項目，服務(wù)業(yè)主近萬戶，我有時也在想，我們靠的是什么？

許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過，對我們印象最深的，就是作為一個團(tuán)隊，我們有著很強(qiáng)的凝聚力，加上我們扎實的、較好的專業(yè)功底和能力，以及我們的誠實、善良和熱忱，使我們打動了別人，贏得了客戶。是的，如同那一次我在xx項目的崗?fù)だ锟吹絾T工們貼的那首歌――團(tuán)結(jié)就是力量，這是我們一貫以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，每當(dāng)遇到一些困難，在一些危急的時刻，我看到我們的同事們總會眾志成城，總會一起上，沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng)，是我們非常寶貴的一筆財富，我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)。

在我們成長的過程中，我們得到了許多好朋友、好心人的幫助，回想起來，xx物業(yè)的發(fā)展過程，其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助，我覺得我們一定要感恩，不能忘記。我開會的時候經(jīng)常講，也經(jīng)常提倡――我們得到別人的幫助，所以我們也要去幫助別人，幫助別人就是幫助自己，因為我覺得一個互相幫助團(tuán)隊是溫暖的團(tuán)隊，一個互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū)，一個互相幫助的社會是美好的社會。

我記得在我們起步的時候，在艱難的時候，我的老領(lǐng)導(dǎo)――xx花園的xx總，給了我們許多關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，也包括在資金上給以支持，我們的好朋友――xx地產(chǎn)的xx先生也給了我們很多幫助，還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內(nèi)心。我想特別提到和感謝的是，在幫助過我們的朋友中，今天有xx地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達(dá)我們的晚會，讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝！

當(dāng)然了，不能忘記和感謝的是我們的這些好同事，我們很多都是多年的同事及好朋友，，我想說，能夠和你們作為同事，是我一輩子都感到榮幸的事。

物業(yè)總經(jīng)理年會發(fā)言稿簡短 物業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)會發(fā)言稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁:

大家下午好

首先，我要感謝總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互配合、相互幫助，我也無法取得今天的成績。

一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護(hù)，來不得半點掉以輕心。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的，無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個物業(yè)項目的'服務(wù)和經(jīng)營成功與否，項目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。

作為公司的項目經(jīng)理，是要求有獨當(dāng)一面、對于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力，項目經(jīng)理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù)，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：

我覺得建設(shè)積極進(jìn)取的員工隊伍是很重要的，物業(yè)管理員工不一定是全部優(yōu)秀人才的集合，但他可以是員工優(yōu)點的整合，每個員工都有其優(yōu)點和缺點，作為項目經(jīng)理，一定要了解員工，用其所長。建立高效的團(tuán)隊。還有應(yīng)該為員工營造一個溫馨的工作氛圍。良好工作氛圍的營造體現(xiàn)在良好的工作心態(tài)上。目前的物業(yè)管理正處于法規(guī)不完善、業(yè)主不理解、背負(fù)的壓力過重，我們的員工常在工作中受到部分業(yè)主不公正的待遇，難免產(chǎn)生委屈。作為一名項目經(jīng)理，要注意緩和矛盾，寬慰員工，放寬胸懷;

然后，堅持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，。要知道，工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營造和諧的物業(yè)氛圍，今年年初，公司開始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們項目響應(yīng)公司號召，整理檔案資料，規(guī)范了實際操作，按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。

最后，是要處理好與業(yè)主以及社會各界的關(guān)系，物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，因為感情投入也是開展好物業(yè)管理的一個有利因素，在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù)，讓員工更加真誠地為業(yè)主服務(wù)，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業(yè)管理水平在社會各界的支持下進(jìn)一步的提升，最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。

最后在新年即將到來之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，謝謝大家。