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物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容(11篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-19 09:55:54
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容(11篇)
時間:2024-08-19 09:55:54     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇一

2、每日巡查所轄項目清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3、每日檢查報單完成情況,及時跟進并督促解決重大報單。

4、每月合理安排各項目現(xiàn)場保潔人員排班,負責(zé)項目保潔人員崗位的調(diào)配及安排。

5、每月制訂日常消耗品申購計劃,負責(zé)保潔物料統(tǒng)計、管理。

6、組織開展新入職保潔員和現(xiàn)場人員的技能指導(dǎo)培訓(xùn),提高保潔服務(wù)質(zhì)量。

7、建立并管理垃圾清運費用臺賬,監(jiān)督管理垃圾清運工作。

8、負責(zé)家庭保潔業(yè)務(wù)相關(guān)開展工作,監(jiān)督家庭保潔增值服務(wù)質(zhì)量。

9、負責(zé)處理各項目業(yè)主對保潔服務(wù)的'投訴。

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇二

小區(qū)保潔員工作職責(zé)

1負責(zé)小區(qū)樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

2負責(zé)樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

3負責(zé)樓道、天面、地下車庫內(nèi)雜物的清理。

4負責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運、并按標(biāo)準(zhǔn)進行清洗。

5負責(zé)將各職責(zé)區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車,并對中轉(zhuǎn)站進行清潔。

6負責(zé)宿舍區(qū)的.衛(wèi)生清潔,以及保管好各自所使用的工具。

7嚴(yán)格按照《清潔作業(yè)執(zhí)行計劃》作業(yè)。

8對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止。

9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作與突擊性的工作。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇三

落實清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制,認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時做好各種工作安排與檢查。

負責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修,盡可能延長使用壽命,并作好資產(chǎn)登記工作。

負責(zé)員工培訓(xùn)、考核工作,處理員工入職、離職事宜。

負責(zé)合理安排員工請假、調(diào)休、加班等工作。

負責(zé)檢查服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,督促下屬做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔,保證室內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量。

完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的突發(fā)任務(wù)。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇四

一、堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈。

二、熟悉各自分工及所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,對所負責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責(zé)。

三、每日分兩次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

四、公共保潔要做到,每日負責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次。并持續(xù)區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,持續(xù)清潔衛(wèi)生。

五、每日巡視各職責(zé)范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。

六、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其它事宜。

1、負責(zé)制訂和完善各項保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實;

2、負責(zé)擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃,制訂清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn),保證高質(zhì)量完成物業(yè)保潔工作和綠化養(yǎng)護工作;

3、負責(zé)查閱保潔、綠化的相關(guān)工作記錄、巡檢記錄,每天對管理區(qū)域的保潔、綠化工作進行一次質(zhì)量巡檢并做好記錄;

4、負責(zé)控制清潔用品的增加,努力降低成本,提高效益;

5、負責(zé)處理客戶對保潔方面的投訴,并制訂改進措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量;

6、負責(zé)組織對項目保潔各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作,以及現(xiàn)場人員的`協(xié)調(diào);

7、做好每月工作小結(jié),主持好保潔員工的例會,上傳下達布置工作,解決難題,并對原始工作資料做好收集與存檔。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇五

1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做仔細。

2、嚴(yán)格本部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退、有事情需要請假時,應(yīng)得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。

3、誠實、守信做事認真不計較。商場內(nèi)的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事,不生是非,不談閑話。

4、保潔員的'崗位職責(zé)嚴(yán)格按照公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對商場客人應(yīng)用禮貌用語,服務(wù)態(tài)度周到。

5、公共場所每天清潔2次以上,對于公共場所地面的維護很重要,如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方,應(yīng)及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。

6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾箱沖洗干凈。

8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持干凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。

9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,保證門前無雜物、大塊垃圾。

10、商場地面會做定期保養(yǎng),比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場保潔員應(yīng)該按照以上商場保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇六

1、落實清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制,認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時做好各種工作安排與檢查。

2、負責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修,盡可能延長使用壽命,并作好資產(chǎn)登記工作。

3、負責(zé)員工培訓(xùn)、考核工作,處理員工入職、離職事宜。

4、負責(zé)合理安排員工請假、調(diào)休、加班等工作。

5、負責(zé)檢查服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,督促下屬做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔,保證室內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量。

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的突發(fā)任務(wù)。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇七

具體分為:準(zhǔn)時到崗,每一天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;熟悉各自分工及所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,對其負全部職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累;用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì);維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不禮貌的現(xiàn)象要及時勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時性工作。

細分為:準(zhǔn)時到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù);負責(zé)愛護健身器材等活動設(shè)施的維護和保養(yǎng),定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用狀況;對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z;維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生,及時處理突發(fā)事件;定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確?;▓@四周衛(wèi)生整潔;及進維護、養(yǎng)護花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,細小問題自行解決;在客戶或銷售員的要求下,能夠和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)狀況;對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細登記;愛崗敬業(yè),完成臨時性的工作任務(wù)。

具體分為:樓道保潔員崗位職責(zé)、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔;每周對樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視持續(xù)干凈;每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視持續(xù)干凈;當(dāng)班時光遇到樓內(nèi)有可疑狀況時,即時與保安人員聯(lián)系;巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門;定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”;用心完成上級交辦的臨時任務(wù)。

而辦公室保潔員崗位職責(zé)分為:準(zhǔn)時到崗,按工作要求完成任務(wù);工作時光不能做與工作無關(guān)的事,如聊天;不得隨意翻閱辦公桌上的'文件,打掃完畢返之原地;用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識,提高個人素質(zhì);不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平和工作效益;用心完成上級交代的臨時任務(wù);每次使用完保潔工具,應(yīng)清潔干凈,放到指定的地點。

上門服務(wù)保潔員崗位職責(zé)細分為:按客戶預(yù)約時光著裝準(zhǔn)時到達工作崗;根據(jù)客戶要求,按照部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù),并將結(jié)果及時上報部門;嚴(yán)肅紀(jì)律,不得私自收取費用。

1、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;

2、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;

3、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時向保安員或管理員匯報;

4、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,并及時清除;

5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞的酌情賠償。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇八

1.保潔員在保潔主管直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,積極完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔工作,遵守公司各項規(guī)章制度,按要求穿工裝,戴工牌,保持儀容儀表整潔,維護公司形象。

2.正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑,注意安全不違章操作。

3.清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯,住戶門前地面、墻壁衛(wèi)生,排除垃圾。

4.清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、及不銹鋼等設(shè)備。

5.清潔公共區(qū)域設(shè)備間、走廊衛(wèi)生。

6.清潔公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、玻璃衛(wèi)生。

7.清潔樓內(nèi)消火栓和管井內(nèi)外衛(wèi)生。

8.清潔客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。

9.向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購。

10.發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向主管匯報。

11.在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。

執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇九

一、守崗位,按時上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。

二、熟悉各自分工所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責(zé)。

三、每日和分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

四、每日負責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生。

五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。

六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的.其他事宜。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇十

1、遵守本單位和項目單位的規(guī)定、要求,盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;

2、負責(zé)保潔工作的具體實施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能。

3、遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;

4、嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施,正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費。

5、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的'現(xiàn)象和行為。有義務(wù)維護公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時上報。

6、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁正面拒絕;

7、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇十一

物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn),永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復(fù)完美狀態(tài),并延長其使用功能,增加使用壽命,實現(xiàn)物有所值或增值。現(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù),而是將保潔業(yè)務(wù)包給專業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。

清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中,整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美,是一個十分重要的評價指標(biāo)。它具有視覺上的直觀性,會由此直接帶來心理上的舒適感與美感,因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來保證。

為保證安全,保潔員上班時間不許喝酒,在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作,避免造成安全事故;保潔專員在工作中要懂禮貌,講團結(jié)。不做違反公司形象的事。對不尊重領(lǐng)導(dǎo)、出言不遜的保潔員,公司將按現(xiàn)行制度予以考核;愛護工具,擺放整齊,節(jié)約耗材。保持工具的干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準(zhǔn)備;作好上下記錄,保潔員要按時上下班,有并事要提前請假,違者公司將按現(xiàn)行制度予以考核等。

具體分為:準(zhǔn)時到崗,每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;熟悉各自分工及所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對其負全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累;積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì);維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時性工作。

細分為:準(zhǔn)時到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù);負責(zé)愛護健身器材等活動設(shè)施的維護和保養(yǎng),定期向上司匯報用品的.消耗及領(lǐng)用情況;對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z;維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生,及時處理突發(fā)事件;定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確保花園四周衛(wèi)生整潔;及進維護、養(yǎng)護花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,細小問題自行解決;在客戶或銷售員的要求下,可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況;對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細登記;愛崗敬業(yè),完成臨時性的工作任務(wù)。

具體分為:樓道保潔員崗位職責(zé)、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔;每周對樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈;每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈;當(dāng)班時間遇到樓內(nèi)有可疑情況時,即時與保安人員聯(lián)系;巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門;定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”;積極完成上級交辦的臨時任務(wù)。

而辦公室保潔員崗位職責(zé)分為:準(zhǔn)時到崗,按工作要求完成任務(wù);工作時間不能做與工作無關(guān)的事,如聊天;不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地;積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識,提高個人素質(zhì);不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平和工作效益;積極完成上級交代的臨時任務(wù);每次使用完保潔工具,應(yīng)清潔干凈,放到指定的地點。

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