總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇一
辦公室詩司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,個(gè)性詩司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都用心配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
今年詩司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作詩司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動用心參與
一年來用心參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識上還勝作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有用心主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,我也就應(yīng)以新的面貌、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇二
眨眼一年過去了,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫忙下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,用心參加單位組織的集中學(xué)習(xí),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作,發(fā)揮了助手作用,體現(xiàn)了窗口效應(yīng),更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向,在工作中不斷總結(jié)提高,堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。
此外,工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔,傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件,并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱,按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多,平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔,并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料,一絲不茍,從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔,完成檔案工作任務(wù)。透過努力,單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料帶給最方便、快捷的條件,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù)。
一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強(qiáng)化“職責(zé)重于泰山”的工作意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍,做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細(xì)致,從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬無一失。
二、細(xì)心
各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的,因此務(wù)必貼合規(guī)范要求,不能有差錯(cuò)。比如要寫的匯報(bào)材料,具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求,上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定,那就應(yīng)做到前后務(wù)必一致。記得十分清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料,資料輸入好之后,打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤,重新打印時(shí),又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入,反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心,是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會后人員安排就餐,因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,弄錯(cuò)就餐人數(shù),座位安排出現(xiàn)遺漏,造成臨時(shí)安排,這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,二是讓單位服務(wù)形象扣了分,三是讓自身辦公潛力上出現(xiàn)漏洞,所以無論做什么事,都需細(xì)心周到。
三、用心
其實(shí)要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解,明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性,對于人民群眾,它既擔(dān)負(fù)起“父親”的職責(zé),又有挑起“母親”的義務(wù),然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào),安排調(diào)度,資料總結(jié)與帶給,所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。
辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作,務(wù)必要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,在工作中不斷充實(shí)和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),還要善于思考,思考要周到,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率,調(diào)動各方面用心性,不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?!凹?xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針,堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng),以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,強(qiáng)化大局意識;同時(shí)正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人,以實(shí)際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,有利于各項(xiàng)工作的開展。四要抓住重點(diǎn),做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前,務(wù)必要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,然后認(rèn)真思考,精心構(gòu)思,閱讀相關(guān)資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí),努力做好文件的上傳下達(dá)工作,尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候必須要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
五是求實(shí)創(chuàng)新,做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進(jìn)改革,維護(hù)穩(wěn)定,提升素質(zhì),調(diào)動和激勵(lì)干部、職工用心性的發(fā)揮,持續(xù)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,有著無以替代的重要作用。為此,一個(gè)合格的文秘人員就應(yīng)結(jié)合實(shí)際,充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢,透過手中之筆,緊緊抓住“三點(diǎn)”,做到“三貼近”,即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn),深開掘、出精品,做到在對內(nèi)宣傳的同時(shí),還要透過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,真正到達(dá)妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)潛力,又促進(jìn)了文秘工作的開展。四、職責(zé)心。
為人處事都缺乏不了職責(zé)心,對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中,我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn),著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改善方法上下功夫,認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇三
本人自年參加工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持幫忙下,經(jīng)過自己的不懈努力,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高,已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)工作人員?,F(xiàn)將參加工作以來的狀況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)
參加工作以來,本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間,學(xué)習(xí)馬克思、列寧主義,學(xué)習(xí)毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的會議精神,并能堅(jiān)持寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。
在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí),虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作潛力。
透過長期不懈的學(xué)習(xí),使自身提高了政策理論水平,增強(qiáng)了拒腐防變的潛力,時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。
二、立足本職,全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作
畢業(yè)后,本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間,能夠盡快進(jìn)入主角,用心結(jié)合本職工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,做好對上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟(jì)信息》上報(bào)送發(fā)表信息多篇,在《xx日報(bào)》、《xx縣報(bào)》等新聞報(bào)紙上發(fā)表文章若干篇,很好地宣傳了,宣傳了政府工作。同時(shí),能夠堅(jiān)持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),主動搞好調(diào)查研究,幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作,取得一致意見,切實(shí)提高工作效率,充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理來信來電,高質(zhì)量地起草審核文稿,細(xì)致周到地做好會務(wù)工作,及時(shí)查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng),熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。
參加工作四年來,本人能夠主動擺正位置,立足本職,當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調(diào)研員,全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。
三、嚴(yán)于律己,大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
做為一名機(jī)關(guān)工作人員,既要“干活”,更要“干凈”。工作中,堅(jiān)決不打著縣長的旗號的辦私事,不因?yàn)樽约旱墓ぷ魈厥庑裕蚧鶎訂挝怀?、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干凈凈做事,時(shí)刻警鐘常鳴,守得住小節(jié),不該說的不說,不該吃的不吃,不該要的不要,不該去的地方不去,不該辦的不辦。
參加工作以來,能夠嚴(yán)格要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神,堅(jiān)韌不拔、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神,自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,促進(jìn)了自身建設(shè),增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線,堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)的自覺性,提高了工作效率和服務(wù)水平,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
四年來,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,在同事的幫忙支持下,本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。當(dāng)然,成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),但距離黨和人民的要求還有必須的差距,我有決心在今后的工作中,不斷克服和改正問題,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)于律己,為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn)。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇四
崗位調(diào)整后,我來到了辦公室,理解了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。透過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應(yīng)說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了。此刻就這段時(shí)間以來的工作狀況做下總結(jié):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,個(gè)性是單位會務(wù)、活動、出差等,都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間,遇到各類活動和會議,我都用心配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
這段時(shí)間以來,我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總,做到認(rèn)真撰寫,認(rèn)真修改,盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
此刻是信息化交流的社會,是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),做好宣傳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,上情下達(dá)的崗位,所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來,無論在思想認(rèn)識上還勝作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有用心主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
應(yīng)對目前的工作,我就應(yīng)以更加用心主動的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇五
回顧一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,完成了自己的本職工作。透過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
作為辦公室工作人員,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應(yīng)對事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
認(rèn)真做好公司的文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力和方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),應(yīng)對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇六
眨眼一年過去了,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作,發(fā)揮了助手作用,體現(xiàn)了窗口效應(yīng),更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向,在工作中不斷總結(jié)提高,堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。
此外,工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔,傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件,并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱,按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多,平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔,并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料,一絲不茍,從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔,圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力,單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍,做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細(xì)致,從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬無一失。
二、細(xì)心。
各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的,因此必須符合規(guī)范要求,不能有差錯(cuò)。比如要寫的匯報(bào)材料,具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求,上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定,那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料,內(nèi)容輸入好之后,打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤,重新打印時(shí),又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入,反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心,是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會后人員安排就餐,因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,弄錯(cuò)就餐人數(shù),座位安排出現(xiàn)遺漏,造成臨時(shí)安排,這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,二是讓單位服務(wù)形象扣了分,三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞,所以無論做什么事,都需細(xì)心周到。
三、用心。
其實(shí)要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解,明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性,對于人民群眾,它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任,又有挑起“母親”的義務(wù),然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào),安排調(diào)度,資料總結(jié)與提供,所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。
辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,在工作中不斷充實(shí)和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),還要善于思考,考慮要周到,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率,調(diào)動各方面積極性,不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?!凹?xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針,堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng),以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,強(qiáng)化大局意識;同時(shí)正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人,以實(shí)際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,有利于各項(xiàng)工作的開展。四要抓住重點(diǎn),做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前,必須要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,然后認(rèn)真思考,精心構(gòu)思,閱讀相關(guān)資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí),努力做好文件的上傳下達(dá)工作,尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
五是求實(shí)創(chuàng)新,做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進(jìn)改革,維護(hù)穩(wěn)定,提升素質(zhì),調(diào)動和激勵(lì)干部、職工積極性的發(fā)揮,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,有著無以替代的重要作用。為此,一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點(diǎn)”,做到“三貼近”,即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn),深開掘、出精品,做到在對內(nèi)宣傳的同時(shí),還要通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力,又促進(jìn)了文秘工作的開展。四、責(zé)任心。
為人處事都缺乏不了責(zé)任心,對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中,我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn),著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫,認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇七
今年對我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇八
一、基本情況
永州市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生,安排她們在辦公室工作,主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況,稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容,互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊,辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。永州市局給我們的工作任務(wù)有:第一大塊是辦公室接待,主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待,收發(fā)文件,接打電話,傳達(dá)會議精神,公文處理,接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核,撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔,機(jī)密文件的處理等,收發(fā)文件等。
二、主要工作
根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長,我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會的網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作,還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面,見習(xí)期間我主要作了以下一些工作:
(一)以提升寫作水平為目的,參加了一系列文字性工作。
1、報(bào)道稿的寫作。實(shí)習(xí)期間共撰寫了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報(bào)導(dǎo),在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》,編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作,從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作,編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審,圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,并選取較好的稿子送往省局審核,特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞,如有需要還必須得對有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對,主要修改語病,錯(cuò)詞錯(cuò)字,適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu),并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求,參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動。
實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)活動,學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動,熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程,學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn),積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作 。
實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會組織的貫徹會議精神的抽獎(jiǎng)活動,了解了會議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會議的攝影工作,經(jīng)老師指點(diǎn),習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見習(xí)體會與經(jīng)驗(yàn)
通過本次見習(xí),我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經(jīng)驗(yàn):
(一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候,我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時(shí),如果沒有較為扎實(shí)的理論知識功底,那么我們在編輯一些新聞來稿的時(shí)候就會很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因?yàn)樾侣劸哂泻軓?qiáng)地思想理論性,起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提升自己的思想水平,加強(qiáng)世界觀的改造,努力成為成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。
(二 )秘書必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會工作的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會工作的實(shí)踐及相關(guān)的理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會的稿件編輯工作來說,我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核,不僅要具備一定文字功底編好稿子,還要具備一定的心理學(xué)知識,要能揣摩出編者的喜好,要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性。
(三)要不斷領(lǐng)悟,注意秘書工作中的藝術(shù)。
1.學(xué)會拒絕。拿我的實(shí)習(xí)來說,出去應(yīng)酬在所難免,這時(shí)對于這些特殊任務(wù),就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕,否則你就會很累。
2.主動工作,超前謀劃。對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
3. 注意場合,謹(jǐn)慎說話。在公共場合說話時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵一時(shí)興起而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于己于工作都不利。
4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排,按時(shí)完成工作。一定要對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視,當(dāng)面問清工作要求和時(shí)限,按時(shí)完成工作,如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,因?yàn)闆]有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個(gè)時(shí)候如果你大而化之,那就會很危險(xiǎn)。
5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個(gè)人,不要在上司面前隨便說同事的不對,有什么問題可以單獨(dú)跟同事談,這樣你的同事很可能會十分感激你,你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個(gè)做事方式,更是一個(gè)做人原則。
6、要積極調(diào)整心態(tài),坦然面對挫折。不要有太多的個(gè)人情緒,面對文秘工作中的挫折,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要心懷坦蕩,善于化壓力為動力。
(四)必須要有很強(qiáng)的信息意識和主體意識。只有隨時(shí)隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。不要把自己當(dāng)外人,以一個(gè)旁觀著地身份去開展工作,要以主人翁的角色融入到單位中,這樣在工作中才能全身心地投入,才能有組織的榮辱感。
(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個(gè)秘書人員來說十分重要,因?yàn)閹缀鯇τ谒械膯挝粊碚f最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。這個(gè)時(shí)候你很可能就會從具體地事務(wù)中脫離出來。
(六)要學(xué)會坦然面對和適應(yīng)。很多時(shí)候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間,往往可能會這也看不慣,那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的,接受自己所不能改變的。當(dāng)我們在一個(gè)組織里面能看到問題,然后進(jìn)行一些思考,那就是一種成長和進(jìn)步。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄。在實(shí)習(xí)過程自己還存在著不少的缺點(diǎn),比如做事比較粗心大意,經(jīng)常有浮躁情緒,容易沖動。說話不太注意方式,還有懶惰心里,不能很好地處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等。在以后的學(xué)習(xí)中,我將會認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活,不斷加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),并努力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇九
我于201x年x月來到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作,這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個(gè)年頭,在這三年里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類知識,努力提升自己的業(yè)務(wù)能力,保持著高度的責(zé)任心,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的大力支持下,也在同事們無私的幫助下,1x年我較好地履行了工作職責(zé),基本完成了工作任務(wù),個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。
一、踏實(shí)工作,成為部門間溝通的紐帶
綜合事務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐部門,也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門,需要對公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),做到上情下達(dá),行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對各個(gè)部門的第一線。在工作當(dāng)中,各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,我都會耐心回答并給予幫助,超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決,我懷著一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責(zé),做好文書工作
(一)公文管理的準(zhǔn)確性。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力,我細(xì)心揣摩,購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考,并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān),提出改進(jìn)意見和建議,再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來,我起草各類
通知和請示共25份,會議紀(jì)要16份,簡報(bào)5期,嚴(yán)格遵照公司辦文制度,20xx年共下發(fā)紅頭文39份,函件6份,會議紀(jì)要20份,簡報(bào)13期,文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。
為確保收文管理不混亂,我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄,對文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實(shí)登記,做到有據(jù)可查,確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門,同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,保障了政令暢通。
(二)檔案管理的系統(tǒng)性。在文件閱辦完畢后,我將文件及時(shí)歸檔保管,以備有關(guān)人員查閱,20xx年共整理出檔案11卷。在部門經(jīng)理的支持下,檔案電子化管理已納入軌道,預(yù)計(jì)201x年可順利實(shí)現(xiàn)檔案電子化管理。
(三)印章管理的嚴(yán)肅性。為完善印章管理,我制作了公(合同)章使用登記薄共計(jì)四冊,配合公章使用申批單,保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查。
三、細(xì)致認(rèn)真,做好預(yù)算管理
我從小處著手,嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi),20xx年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。
為降低辦公話費(fèi)支出,我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動,經(jīng)與移動通訊供應(yīng)商溝通,我收集公司員工意見,為部分員工
辦理了集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)手機(jī)5元市話包月服務(wù),養(yǎng)護(hù)部、營運(yùn)部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話費(fèi)以農(nóng)話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,話費(fèi)較高,辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)后,可大大節(jié)約辦公話費(fèi)支出;同時(shí)在辦文時(shí)注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,以節(jié)約固定話費(fèi)開支,xx年辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%,話費(fèi)控制成效明顯。
四、積極主動,做好辦公設(shè)備維護(hù)
為提高工作效率,我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識,幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作,小的故障,我就自己動手解決,避免因等待報(bào)修時(shí)間過長而影響辦公效率。在xx年x月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期,公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊,我及時(shí)提醒并協(xié)助各部門同事在每一臺電腦上安裝了arp防火墻,基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
五、積極參與,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
某某公司就是一個(gè)大家庭,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項(xiàng)員工活動,配合部門經(jīng)理組織的羽毛球運(yùn)動、圣誕節(jié)員工活動、春節(jié)團(tuán)年宴等多項(xiàng)員工活動,及與建行的籃球聯(lián)誼賽,為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
201x年.我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細(xì)致,導(dǎo)致部分問題反復(fù)出現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作,有時(shí)沒有積極主動地投入進(jìn)去,造成工作上的被動,協(xié)調(diào)性也有所不足。20xx年,我計(jì)劃考取檔案管理資格證書,為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份,完善檔案電子化管理,協(xié)助部門經(jīng)理主動完成各項(xiàng)本職工作,主動幫助同事,并將立足本職,開拓創(chuàng)新,以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo),更多的發(fā)揮主觀能動性,在崗位上發(fā)揮積極作用。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十
回顧20__年,作為部門文秘,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,自身方面也有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),以彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將20__工作情況及20__年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
(一)20__年工作情況
?業(yè)務(wù)文書處理:
1)今年上半年我部共舉行12期內(nèi)部培訓(xùn),在此期間,及時(shí)發(fā)布培訓(xùn)信息并總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。
2)如期舉行部門庫存匯報(bào)例會,會后及時(shí)上傳所總結(jié)的庫存情況。
3)工廠對賬,根據(jù)合同、出\入庫單及qc報(bào)告,核對價(jià)格、數(shù)量、交期、質(zhì)量報(bào)告及總結(jié)額,查看格式有無錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通。
4)快遞賬單處理,要求業(yè)務(wù)員一一核對,無誤后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批請款單后送呈財(cái)務(wù)部。
5)內(nèi)外審資料整合:今年我部分別在4月、7月、10月接受內(nèi)部管理體系監(jiān)督審核,期間嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,準(zhǔn)備合同評審資料、部門日常會議簽到表單及會議記錄收集、部門區(qū)域環(huán)境因素識別及評價(jià)表及部門貨代名錄,并積極配合其他部門評審。6)部門日常通知。7)交單/認(rèn)證:根據(jù)業(yè)務(wù)員要求及時(shí)交單。
?文件接收、傳閱及歸檔的管理:
(1)根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,將接收來自其他部門的文件編入《文件控制清單》,常用的表單編入《記錄控制清單》,如有人員借閱,要求填寫《文件和資料借閱登記表》,待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔,以保證傳閱的時(shí)效性及查閱的便利性.
(2) 接收部門人員文件,查看格式及基本內(nèi)容有無錯(cuò)誤,是否有經(jīng)各經(jīng)理/主管審批。在該方面依然有待完善,不夠細(xì)心。
?部門環(huán)境基本監(jiān)控:
為新增辦公區(qū),在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通知內(nèi)部人員調(diào)整辦公位置及座機(jī)號、與器材部、空間設(shè)計(jì)部及基建部積極溝通,以爭取早日裝修妥當(dāng)。雖在訂購會之前完成裝修,但依然存在很多遺留問題,如天花板不夠結(jié)實(shí)、木磚未整平及空調(diào)安裝不妥等。在基建部配合下,天花板及空調(diào)問題等到解決,但木磚整平問題一直懸而未決。
?部門設(shè)備的基本管理:
1) 11月23日-24日我部接受信息部與財(cái)務(wù)部對部門固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),對盤點(diǎn)中出現(xiàn)的設(shè)備數(shù)量問題積極調(diào)查原因,最終與信息部達(dá)成一致方案,將我部部門人員所使用設(shè)備情況公告,要求所有人員遵守制度,不得隨意更換設(shè)備,從而有效控制設(shè)備亂換現(xiàn)象。
2)根據(jù)部門辦公需要及部門人員要求,協(xié)助申請辦公設(shè)備。如有設(shè)備故障,積極與信息部及財(cái)務(wù)部聯(lián)系,以保證及時(shí)保修,使部門工作得以順利進(jìn)行。3)將部門當(dāng)前所使用的設(shè)備情況錄入excel表格存檔,方便日后查詢及管理。
部門人事:
1)因部門組織架構(gòu)調(diào)整,增設(shè)品牌推廣組及增加海外行銷組專員人數(shù),故部門新人增多,共有13位。對于新近人員,皆為其引進(jìn)給部門同事,加強(qiáng)同事了解,并安排辦公位置。
與其他部門的配合
(二)20__年工作計(jì)劃
針對以上工作情況,個(gè)人認(rèn)為在20__年的工作中,應(yīng)著重加強(qiáng)以下幾點(diǎn):
1、應(yīng)提高在工作中的主動性。
2、加強(qiáng)與部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好上情下達(dá)的工作。
3、加強(qiáng)對管理體系的學(xué)習(xí),促使部門順利通過內(nèi)外審核。
4、拓展自己的知識面,減少工作中的空白和失誤。
5、加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十一
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒用的及時(shí)銷毀因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十二
20__年,區(qū)政府辦文秘科全體工作人員在辦公室主任段清峰的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺階?,F(xiàn)將20_年主要工作總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,理清工作思路,使各項(xiàng)工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來,我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),牢固樹立創(chuàng)新觀念,強(qiáng)化五種意識,即“奉獻(xiàn)意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識”,積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括:文秘科工作職責(zé)、值班制度、會務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時(shí),還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),使文秘科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次,改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,我們增鋪了電腦網(wǎng)線,更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等,為現(xiàn)代化辦公提供了條件,提高了辦公質(zhì)量。
二、求真務(wù)實(shí),開創(chuàng)工作新局面
為切實(shí)做好接待工作,文秘科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識和常識,跳出了“就接待搞接待”的思維模式,努力創(chuàng)新接待理論和方法,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。20_年1月―12月,我們共接待外商、各級領(lǐng)導(dǎo)及來峰客人5余人次,組織安排大型剪彩活動68余次,承辦了佛山市考察團(tuán)、市規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場會等共計(jì)39次的會務(wù)工作。在文秘科全體同志的共同努力下,克服了人員少、任務(wù)重的困難,圓滿完成了“中國磁州窯之鄉(xiāng)”、“中國民窯研究基地”授牌儀式,全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場辦公會,全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時(shí),得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
第二,精心周密做好會務(wù)組織工作。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國務(wù)院、省、市政府的精神需要開會傳達(dá)貫徹,區(qū)政府的重要決策需要開會部署,會議組織工作十分繁重。一年來,區(qū)政府共組織召開大中型會議5余次,小型會議2余次。為確保每次會議圓滿成功,我們一是進(jìn)一步完善了會議組織程序,建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度,從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議,我們都做到了會前充分準(zhǔn)備、會中積極服務(wù)、會后及時(shí)總結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的`好評。二是對省、市組織召開的各類會議,在接到會議通知或傳真電報(bào)后,文秘科遵照審批程序,按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見,由專人負(fù)責(zé)通知每位與會人員,并安排好車輛、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),確保到會率達(dá)1%。
第三,認(rèn)真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,在日常工作中,我們對每一個(gè)電話,都熱情接待,妥善處理,并做到及時(shí)、高效,能解決的馬上解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),還百姓一個(gè)明白,樹立政府的良好形象。一年來,區(qū)長專線共接到電話29多個(gè),其中284多個(gè)得到了及時(shí)解決,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第四,認(rèn)真做好文件管理工作。為加強(qiáng)這方面工作,我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45余份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失,嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件,無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五,嚴(yán)格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,晝夜在崗,勤督促,多檢查,確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;文秘科每月底安排印制值班安排表,并發(fā)到每位同志手中,同時(shí)建有值班日志、電話記錄本,要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作,一年來,沒有出現(xiàn)問題,確保了政府的正常工作。
第六,強(qiáng)化駕駛及車輛管理。今年,我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定,并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度,使駕駛員提高了責(zé)任感,增強(qiáng)了責(zé)任心。20_年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)99%以上,安全行駛十幾萬公里,沒有發(fā)生任何事故,保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十三
來科達(dá)這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,我一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
接下來的工作計(jì)劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十四
今年崗位調(diào)整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會務(wù)、活動、出差等,都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
這段時(shí)間以來,我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總,做到認(rèn)真撰寫,認(rèn)真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會,是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),做好宣傳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,上情下達(dá)的崗位,所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作,我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十五
xx年崗位調(diào)整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會務(wù)、活動、出差等,都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
這段時(shí)間以來,我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總,做到認(rèn)真撰寫,認(rèn)真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會,是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),做好宣傳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,上情下達(dá)的崗位,所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作,我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十六
擔(dān)任文秘工作以來,對這份工作深有體會,看似簡單的工作但是因?yàn)槠涮赜械膹?fù)雜性而處理要特別細(xì)心。一晃一年又過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面是個(gè)人年終工作的自我總結(jié)。
首先是強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后,堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,先后發(fā)文份,收文份。二是嚴(yán)格辦會,對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等,我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
其次是強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。撰寫匯報(bào)、總結(jié)份。利用辦公室學(xué)習(xí)免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
而在接下來新的一年里,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。我必須要做到
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項(xiàng),制定詳盡的工作計(jì)劃表,讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
二、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來匯報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。
在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十七
崗位調(diào)整后,我來到了辦公室,理解了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。透過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應(yīng)說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了。此刻就這段時(shí)間以來的工作狀況做下總結(jié):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,個(gè)性是單位會務(wù)、活動、出差等,都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間,遇到各類活動和會議,我都用心配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
這段時(shí)間以來,我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總,做到認(rèn)真撰寫,認(rèn)真修改,盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
此刻是信息化交流的社會,是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),做好宣傳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,上情下達(dá)的崗位,所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有用心主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
應(yīng)對目前的工作,我就應(yīng)以更加用心主動的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十八
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語,雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十九
今年對我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
三、存在的不足
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
政府部門辦公室文秘工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇二十
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期到達(dá)根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)狀況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著超多的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但務(wù)必抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否貼合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,務(wù)必以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員務(wù)必具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不貼合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新思考,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。