總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

招商個人年終工作總結(jié)篇一

一、我鎮(zhèn)招商引資工作運(yùn)行情況

（一）優(yōu)化環(huán)境，營造良好的項(xiàng)目建設(shè)氛圍

通過在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“我為新寧上項(xiàng)目”活動，干部轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，群眾提高了覺悟，切身感受到了的招商引資的重要性，使全鎮(zhèn)廣大干群積極投身到更新環(huán)境，提高素質(zhì)，樹立形象建設(shè)上來，增強(qiáng)對外招商的凝聚力。此外，為更好地適應(yīng)招商引資工作需要，我們想客商之所想，謀客商之所需，專門設(shè)立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記親自掛帥，配備精兵強(qiáng)將，實(shí)行一口接待，全程服務(wù)，提高項(xiàng)目建設(shè)效率。

（二）靈活出擊，想方設(shè)法招引大上項(xiàng)目

1、扶持招商。通過積極宣傳縣鎮(zhèn)招商引資優(yōu)惠政策，增強(qiáng)民營企業(yè)上項(xiàng)目，擴(kuò)項(xiàng)目的信心和積極性。

2、以商招商。通過在此安家落戶的客商聯(lián)系其他客商到我鎮(zhèn)實(shí)地勘察、觀摩、座談，與這些人建立聯(lián)系，積極宣傳推介新寧鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢和投資環(huán)境。

3、以情招商。為引進(jìn)項(xiàng)目，我們曾拜訪一家企業(yè)數(shù)十次，主動上門洽談，即使節(jié)假日也不放棄，憑著鍥而不舍的精神，用真情感化客商。

二、下步工作打算

1、進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，提高對外開放水平；

2、繼續(xù)實(shí)施“走出去，請進(jìn)來”戰(zhàn)略；

3、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)后期服務(wù)，延伸服務(wù)領(lǐng)域，把“親商、安商、富商”落到實(shí)際上；

4、加強(qiáng)項(xiàng)目信息管理，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，鼓勵骨干企業(yè)參與招商工作。

招商個人年終工作總結(jié)篇二

進(jìn)入商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時間里，本人在我公司招商x部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實(shí)現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商x部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有：食品類(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數(shù)量x戶，其中x類客戶x戶、x類客戶x戶、，已來訪客戶x戶，已拜訪客戶x戶?，F(xiàn)將20__年具體工作情況總結(jié)如下：一、工作總結(jié)

1、熟悉項(xiàng)目情況

作為一個招商專員，個人認(rèn)為最基本的就是對自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本掌握了這個項(xiàng)目的基本情況。

2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識

招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件;學(xué)習(xí)品牌知識;學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。

3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：

①參加前期的市場調(diào)研工作：主要針對__市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)識市場及商圈情況。共計調(diào)研商場x家，主要有：

a.x商圈x家(\\\\)b.x商圈x家(\\\\)

c.②參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調(diào)研過的商場外，還包括以下商場及門市：資源收集共計46家商場，7條街道門市。

③與同事共同完成對\\\\等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解__市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項(xiàng)目后期招商及規(guī)劃作參考。

④獨(dú)立完成對__市本地商家的主動拜訪工作，截至本周20__年12月26日止已拜訪客戶__戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項(xiàng)目。一方面可以對本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，收集那些對本項(xiàng)目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。

⑤電話聯(lián)系本地目標(biāo)客戶共計__戶，邀請其到本項(xiàng)目接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近__戶，已到項(xiàng)目中心洽談過的有家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。

⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時，主要針對東街進(jìn)行各品項(xiàng)規(guī)劃及圖紙設(shè)計工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、costa計10家品牌公司繪制我項(xiàng)目規(guī)劃cad圖紙。

⑦完成公司布置的各項(xiàng)工作。

二、工作中存在的問題及改進(jìn)方式

①問題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶入

駐所需各項(xiàng)準(zhǔn)備工作了解欠缺。2、招商工作經(jīng)驗(yàn)不足;在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗(yàn)不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。

②改進(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。三、20__年工作規(guī)劃

招商x部在20__年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20__年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在20__年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭取在我項(xiàng)目收取意向金時能夠成功達(dá)成家;

2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎(chǔ);3、按照我項(xiàng)目一期規(guī)劃設(shè)計，將本人所負(fù)責(zé)的各品項(xiàng)進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450-1300。品項(xiàng)烘焙進(jìn)口食品咖啡零食店水吧店數(shù)(戶)單店面積品項(xiàng)3-41-21-22-32-320-4010-3030-7010-20__-30特產(chǎn)珍品茶葉煙酒紅酒店數(shù)(戶)單店面積5-65-64-51110-20__-20__-20__-20__-

甜品冰淇淋3-52-310-20__-20副食保健品5-85-610-20__-154、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。四、致謝

我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗(yàn)方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝商業(yè)公司能提供給我這樣一個實(shí)現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項(xiàng)目。

招商個人年終工作總結(jié)篇三

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣上下緊密配合，緊緊圍繞“”工作重點(diǎn)，積極落實(shí)招商引資工作部署、創(chuàng)新招商引資方式、開展招商引資活動，著眼全年招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù)，全力保障招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)。

一、對接央企強(qiáng)企，突出招大引強(qiáng)

緊抓全國工商聯(lián)執(zhí)委會暨民企助推山東轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)投資機(jī)遇，發(fā)揮對接央企辦職能，積極走出去，開展對接招商活動，全力完成商會、執(zhí)委企業(yè)對接任務(wù)，加強(qiáng)與山東福建商會、重慶商會等溝通聯(lián)系，主動出擊、積極拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步加大陵縣招商引資宣傳力度。推進(jìn)重慶隆鑫動力與力馳科技深入合作；推進(jìn)三益新能源集團(tuán)與谷神集團(tuán)合作沼氣提純利用項(xiàng)目簽約落地；洽談中電電氣集團(tuán)光伏項(xiàng)目等多個央企、強(qiáng)企項(xiàng)目達(dá)成初步意向。

二、對接行業(yè)協(xié)會，突出產(chǎn)業(yè)招商

根據(jù)今年年初全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，加強(qiáng)與上級產(chǎn)業(yè)辦部門對接聯(lián)系，按照德州市產(chǎn)業(yè)分工，重新明確全縣產(chǎn)業(yè)辦責(zé)任單位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)保障，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢開展招商引資，與山東紡織服裝協(xié)會、全國防水材料協(xié)會等行業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系，積極邀請考察，深入溝通，分別就紡織服裝產(chǎn)業(yè)園、河北防水材料生產(chǎn)基地項(xiàng)目達(dá)成初步合作意向。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)龍頭，引進(jìn)上下游配套企業(yè)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條，規(guī)劃建設(shè)了西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。

三、落實(shí)招商活動，強(qiáng)化宣傳推介

根據(jù)年初印發(fā)的《全市招商引資工作重點(diǎn)》要求，積極落實(shí)“抓好活動促招商”的相關(guān)部署，今年以來，全縣組織完成了招商引資項(xiàng)目集中奠基開工活動3次，開工率達(dá)100%；組織參與了德州市資本交易大會、德州市太陽能博覽會以及德州融入北京首都經(jīng)濟(jì)圈等各類招商引資活動，重新編印了招商引資宣傳資料，充分利用活動平臺，積極推介，廣泛宣傳。

四、完善招商機(jī)制，加強(qiáng)督導(dǎo)調(diào)度

今年以來，縣委、縣政府高度重視招商引資工作，重點(diǎn)部署、重點(diǎn)安排，今年年初籌備組成了由縣長任總指揮的招商引資工作指揮部，并先后組織召開了十次招商引資專項(xiàng)調(diào)度會議，匯總在談項(xiàng)目線索，研究解決招商引資工作中存在的困難，聯(lián)合縣委考核辦等單位組織招商引資工作現(xiàn)場督導(dǎo)，完善月通報制度，全力推進(jìn)招商引資工作。

20__年工作計劃

緊抓__撤縣化區(qū)和融入首都經(jīng)濟(jì)圈的歷史機(jī)遇，充分依托優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、園區(qū)平臺，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商，充分發(fā)揮資源招商的主體作用，排除一切干擾，堅持抓招商引資不放松，適應(yīng)新形勢新變化，不斷更新觀念，調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，著力提高招商引資的科學(xué)化水平。

（一）明確工作重點(diǎn)，提高招商引資針對性

堅持整合理念，以大項(xiàng)目為推手，以央企、強(qiáng)企為主攻目標(biāo)招大引強(qiáng)，積極引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)帶動作用大、關(guān)聯(lián)度高、輻射能力強(qiáng)的優(yōu)勢項(xiàng)目，推動我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級；依托產(chǎn)業(yè)和已引進(jìn)企業(yè)，突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、完善產(chǎn)業(yè)配套；充分利用差異化發(fā)展思想，引企業(yè)、育品牌，建立優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)；緊抓土地流轉(zhuǎn)政策和兩區(qū)同建機(jī)遇，重點(diǎn)引進(jìn)高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目；緊抓德州生態(tài)科技城建設(shè)機(jī)遇，依托陵縣歷史文化資源，重點(diǎn)引進(jìn)開發(fā)文化旅游項(xiàng)目。

（二）創(chuàng)新工作方法，拓展招商引資方式

堅持科學(xué)規(guī)劃，招商選資，確保招商項(xiàng)目的針對性和可操作性。突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商的同時，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的大型洽談會、簽約會的招商作用，進(jìn)一步提高各類專題招商活動實(shí)際效果；積極依托省市縣駐外招商團(tuán)隊(duì)、各地商會等載體，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，深化政府層面合作招商；營造良好氛圍，鼓勵和引導(dǎo)在__籍企業(yè)家回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)；積極開展網(wǎng)上招商，不斷擴(kuò)大我縣對外知名度和影響力；加大與北京中關(guān)村等機(jī)構(gòu)對接聯(lián)系，積極探索飛地經(jīng)濟(jì)模式。

（三）加大服務(wù)力度，優(yōu)化投資軟環(huán)境

進(jìn)一步優(yōu)化投資軟硬環(huán)境，努力提高公共配套和服務(wù)功能。加快項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島配套建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施的改造和提升。進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)中心服務(wù)職能，充分發(fā)揮“項(xiàng)目落地辦”作用，簡化投資項(xiàng)目審批手續(xù)，減少審批流程和環(huán)節(jié)。完善外來企業(yè)投訴服務(wù)制度和企業(yè)對政府職能部門服務(wù)滿意度評估制度，促進(jìn)政府部門的服務(wù)和效率。不斷完善招商引資考評辦法，加強(qiáng)信息溝通，加大調(diào)研力度，做好已落戶外來企業(yè)的服務(wù)工作。進(jìn)一步挖掘招商資源，實(shí)施跟蹤招商，促進(jìn)在談項(xiàng)目早簽約，簽約項(xiàng)目早建設(shè)，建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)。確保招商引資工作的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，成為推動縣域經(jīng)濟(jì)跨躍發(fā)展的強(qiáng)大動力。

招商個人年終工作總結(jié)篇四

商百購物休閑廣場招商部，于20__年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營管理公司籌備處?，F(xiàn)有編制3人，招商部經(jīng)理一名，招商主管2名。招商部自組建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：

招商前期準(zhǔn)備工作：

1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

2、對商丘本地零售市場開展市場調(diào)查。

3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位。

4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。

5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置。

6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。

現(xiàn)階段開展工作：

進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開實(shí)質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會，招商部人員負(fù)責(zé)會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會順利召開，并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上，后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。

8月中旬，深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定，對招商現(xiàn)場進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬苓叺厥泻林萆w勝祥，永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點(diǎn)展開了徐州方向的招商。

根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項(xiàng)目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，現(xiàn)場參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負(fù)責(zé)人會同中央商場業(yè)主主要負(fù)責(zé)人，對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以下，對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè)面積1---2萬平米，對本項(xiàng)目有意全部承租，但是其提出兩個問題1、改造費(fèi)用1500萬，2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo)。

8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標(biāo)不明確，招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：

一、目標(biāo)客戶主次分明

首先是確定主力店，其作用主要有四個：

一.是有助于穩(wěn)定整個項(xiàng)目的經(jīng)營，主力店占有整個項(xiàng)目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。

三.是主力店各自擁有一定忠誠度的消費(fèi)群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項(xiàng)目在日后的營運(yùn)中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用；

四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).

其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購物或消費(fèi)需求。

二、租金高低懸殊，租期長短不一

主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的

長達(dá)十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項(xiàng)長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會出現(xiàn)以前萬隆的狀況.

三、招商時間長

地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長；而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。

四、招商難度大

招商的難度大主要原因在于如下四個方面：

一.是項(xiàng)目已建設(shè)完工，主力店對項(xiàng)目中央商場的現(xiàn)有面積和情況不滿意后期改造費(fèi)用較大，

二.主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。

三.功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區(qū)計劃，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來，對于項(xiàng)目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來，則整個項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店（特色店）沒法進(jìn)來時，更是影響了整體的經(jīng)營。

四.是項(xiàng)目較低的宣傳費(fèi)用造成項(xiàng)目在商業(yè)圈里知名度較低，加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗(yàn)，使招商難度進(jìn)一步提高。

五.主力店招商困難重重項(xiàng)目招商最佳時機(jī)已過，需要盡快展開全方位招商工作。

五、招商技術(shù)要求高

招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個方面：

一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識；掌握市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理；了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。

二.是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等；在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。

三.是需具備較強(qiáng)的評估能力。對租戶的評估，其評估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評估，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報告。

四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項(xiàng)目的市場定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投資，高效率。

招商個人年終工作總結(jié)篇五

回首過往的招商工作，作為一名招商員我對商場有太多的感情，因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。

在這大半年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新

1、招商工作需要更多的堅持。商場品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定，短時間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。

2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。

3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯誤要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正。作為商場對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優(yōu)勢，展示形象、提高商場知名度。

二、進(jìn)一步加大招商力度，提升場地出租率

1、從空置率分析20__年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為24%、6月份空置率25%、7月份30%、8月份27%、9月份26%、10月份40%、11月份35%，12月份32%，其中不難看出受空置率受時間的影響。

目前對手商場一家接著一家進(jìn)駐長沙(本地)，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進(jìn)行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優(yōu)劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢，只要有一個方面差強(qiáng)人意，那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

20__年即將過去，我商場招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實(shí)力。

招商個人年終工作總結(jié)篇六

大唐國際城招商部，于 __ 年八月上旬籌備組建。現(xiàn)有編制 6 人，招商部 經(jīng)理 1 名，招商主管 4 名，文員 1人。招商部自組建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和市場部 領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作

招商前期準(zhǔn)備工作

1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析 2、對蕪湖縣本地零售市場開展市場調(diào)查 3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位 4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要， 確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為 shopping mall 形式的購物中心業(yè)態(tài)。

5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè) 店的業(yè)種配置 6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。

現(xiàn)階段開展工作

進(jìn)入 8 月份， 招商部根據(jù)公司市場部制定的招商框架條款， 展開實(shí)質(zhì)性工作， 在市場部領(lǐng)導(dǎo)下開展目標(biāo)客戶市場調(diào)研工作。并收集了商戶對招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大 唐國際城，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。

8 月中旬，深入落實(shí)公司的招商團(tuán)隊(duì)籌建工作，并制定完善招商部各崗位職 責(zé)，招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定，對招商部員工現(xiàn)場進(jìn)行了部署。

利用現(xiàn)有人力資源開展市場招商走訪工作，除了完成市場部領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工 作。招商部積極開展針對蕪湖縣主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)槭徍h周邊 地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點(diǎn)展開了超市主力店和大百貨方向的招商。

根據(jù)首次外聯(lián)招商情況

一、超市主力店

1、有意向與本項(xiàng)目合作單位為上海華聯(lián)超市，通過與其拓展部聯(lián)系溝通， 得知其有在蕪湖縣拓展計劃。

8 月 7 日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對本物 業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)。

2、我方意向客戶為樂天瑪特超市公司(韓國企業(yè))，通過與其拓展部聯(lián)系 溝通，邀請公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計劃。并向樂天瑪特公司中國總部領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、大百貨主力店

1、蕪湖華億國際購物中心有限責(zé)任公司隸屬于安徽華億集團(tuán)，其旗下共經(jīng) 營華億國際購物中心 a、b 座兩大百貨商場，總經(jīng)營面積 12.3 萬平方米，共經(jīng)營1500 多個品牌，8 萬余種商品。是目前安徽面積最大、品類最多、功能最全的現(xiàn) 代化百貨商廈。

蕪湖華億國際購物中心定位于中高檔商場，以精品時尚為指引，服務(wù)社會主 流群體，引領(lǐng)城市時尚潮流。商場 a 、 b 座分別于 _ 年和 _年開業(yè)，位于 蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風(fēng)光，地理位置十分優(yōu)越， 交通便捷。內(nèi)部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗幟樓和標(biāo)志樓。

_ 年，華億集團(tuán)在保持穩(wěn)步增長的同時，正式啟動了華億國際北樓二期工 程建設(shè)。新建工程建成之后增加了 17000平方米經(jīng)營面積，與華億國際購物中心 b 座貫通一體。同時還針對改造后的華億國際 a、b 座重新定位、 a 座定位主題百 貨店， b座定位主力百貨店，形成互補(bǔ)，強(qiáng)化優(yōu)勢，引進(jìn)商務(wù)會所、高檔餐廳、 五星影院、健身、美容館等，形成多業(yè)態(tài)、多功能的一站式服務(wù)模式。__ 年初，根據(jù)蕪湖市場和百貨業(yè)態(tài)的未來發(fā)展需要，繼續(xù)對傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和補(bǔ) 充。

2、安徽雄風(fēng)百貨廣場是浙江雄風(fēng)集團(tuán)投資并自主經(jīng)營的第二家大型連鎖百 貨商場，于 _ 年 10 月 30 日開業(yè)，總建筑面積 40000多平方米，是皖東南最 具規(guī)模的大型百貨商場 (南陵縣雄風(fēng)百貨 )。

以“規(guī)?；?、功能化、品牌化”為經(jīng)營定位，面向城鄉(xiāng)大眾、貼近百姓生活、 引領(lǐng)時尚潮流，以先進(jìn)的管理模式、流行時尚的商品和舒適的購物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

8 月中旬根據(jù)和以上的主力店溝通，并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進(jìn)行了實(shí) 地考察了解。超市拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在 1 萬平米以上，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè) 面積 2---5 萬平米， 餐飲部分主力餐廳為當(dāng)?shù)剡B鎖餐飲和國內(nèi)知名餐飲連鎖為主，美食廣場是一個規(guī)劃設(shè)計獨(dú)具特色， 裝修別具有風(fēng)格， 盡量營造一個舒適的環(huán)境。

匯聚天下精美小吃，經(jīng)營品種上絕不是千篇一律，在每個地區(qū)力求做出本地的特 色，根據(jù)周邊環(huán)境和當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣來選擇經(jīng)營品種，以此吸引消費(fèi)者。

公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標(biāo)，雄風(fēng)列為第二目 標(biāo)。超市主力店韓國樂天瑪特為第一目標(biāo)，上海華聯(lián)為第二目標(biāo)。(其它百貨和 名品見附件)按照市場部領(lǐng)導(dǎo)指示招商部大唐國際城招商目標(biāo)明確對于招商目標(biāo)資源匱 乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招 商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：

一、目標(biāo)客戶主次分明 首先是確定主力店，其作用主要有四個

1、是有助于穩(wěn)定整個項(xiàng)目的經(jīng)營，主力店占有整個項(xiàng)目一半左右的營業(yè)面 積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售， 以及對中小店群的招商。

3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費(fèi)群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項(xiàng)目在日 后的營運(yùn)中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用 ;4、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為 下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ) .

其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招 入中小店群， 以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購物或消費(fèi)需求。

二、租金高低懸殊，租期長短不一 主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達(dá)十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始 遞增，遞增在 2%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā) 展。而中小型店的租期一般為 3 年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。

但是分塊招商是一項(xiàng)長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平 ,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較 高 ,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力 ,也不可能長期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會出現(xiàn)空鋪轉(zhuǎn)讓的狀況 .

三、招商時間長 地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營業(yè)，它可 分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先 確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣 招商落地周期較長 ;而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn) 行各類中小店的招商咨詢登記工作。

四、招商難度大 招商的難度大主要原因在于如下四個方面

1、是項(xiàng)目建設(shè)工期未定，招商部對項(xiàng)目的現(xiàn)有工程進(jìn)度情況不不了解，無 法詳細(xì)解答主力店給出的時間節(jié)點(diǎn)等問題。

2、主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。

3、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區(qū)計 劃，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來，對于項(xiàng)目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來，則整個項(xiàng)目服務(wù)功能 可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店 .餐飲店或同類店中知名 店 (特色店)沒法進(jìn)來時，更是影響了整體的經(jīng)營。

4、主力店招商困難重重，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊和 項(xiàng)目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國際城項(xiàng)目工作進(jìn)展。

五、招商技術(shù)要求高 招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個方面

( 1)是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。招商人員必須熟悉商品或服務(wù) 的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識 ;掌握市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理 ;了解租賃、 消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。

( 2)是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這 就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等 ;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其 入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條 件。

( 3)是需具備較強(qiáng)的評估能力。對租戶的評估，其評估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、 經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評估，為選擇租戶決策提 供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報告。

( 4)是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招 商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項(xiàng)目的市場定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投 資，高效率。

六、根據(jù)上述分析制定下步工作計劃

1、九月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位

整體定位為購物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店(餐飲)。

2、九月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定

第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計和招商工作，后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。

第二基本原則：要維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進(jìn)行 統(tǒng)一的理念設(shè)計是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。

第三基本原則：購物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種 業(yè)態(tài)互補(bǔ)。

第四基本原則：購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。 第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則 ;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項(xiàng)目優(yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則。

第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主 力店，同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。

第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。

第八基本原則：租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。

第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理 "要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務(wù)。

第十基本原則：購物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，重視知識管理，為購物 中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。