當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得感悟，通過寫心得感悟，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得感悟怎么寫才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇一

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神和《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量若干意見》(教高[__]4)號(hào)文件精神，受學(xué)校委托，會(huì)同有關(guān)職能部門，在全面理解文件內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神的基礎(chǔ)上，認(rèn)真調(diào)研分析，結(jié)合實(shí)際，起草了《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于全面提高本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的實(shí)施意見》(以下簡(jiǎn)稱“意見”)草案，明確了學(xué)校本科教學(xué)工作的指導(dǎo)思想，規(guī)劃了今后三年本科教學(xué)工作的目標(biāo)任務(wù)和具體措施?！兑庖姟方?jīng)過反復(fù)討論，先后征求院(部)及有關(guān)職能處室和黨政領(lǐng)導(dǎo)的意見后，初步形成正式文件，等待學(xué)校下發(fā)。

二.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)本科教育教學(xué)改革不斷深化

圍繞國(guó)家“本科教學(xué)工程”及省教育廳“教育教學(xué)教學(xué)質(zhì)量水平提升工程”工作安排，精心組織，努力建設(shè)，在國(guó)家視頻公開課、教學(xué)名師以及大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地，山西省特色專業(yè)、教學(xué)改革項(xiàng)目、教學(xué)成果、教材建設(shè)等項(xiàng)目建設(shè)中成績(jī)顯著。

成功申報(bào)國(guó)家視頻公開課1門;推薦張淑娟教授為__年“國(guó)家高層次人才特殊支持計(jì)劃”教學(xué)名師(高等學(xué)校)本科候選人，已由省教育廳推薦到教育部公示;推薦“山西農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生校外實(shí)踐教育澤州綜合基地”和“山西農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科學(xué)類大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地”參加國(guó)家級(jí)大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地項(xiàng)目的遴選;組織申報(bào)山西省__年教育教學(xué)質(zhì)量水平提升工作項(xiàng)目，獲批特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)1個(gè)，教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目8項(xiàng)，獲得省財(cái)政資助49萬元;組織實(shí)施了校級(jí)教學(xué)質(zhì)量和水平提升工程，立項(xiàng)建設(shè)的項(xiàng)目有21項(xiàng)，其中特色專業(yè)3個(gè)，教學(xué)改革項(xiàng)目18項(xiàng);組織開展了__年度教學(xué)改革項(xiàng)目的驗(yàn)收評(píng)審和省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)的推薦申報(bào)工作，經(jīng)校校外專家評(píng)審，擇優(yōu)推薦13項(xiàng)申報(bào)省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)。最后9項(xiàng)獲獎(jiǎng)(已公示)，其中一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，二等獎(jiǎng)5項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng);組織開展了__年度5項(xiàng)“__”教育科學(xué)規(guī)劃課題的結(jié)題工作以及__年度“__”20項(xiàng)教育教學(xué)規(guī)劃課題的申報(bào)工作;承擔(dān)普通高等教育“__”規(guī)劃第一批教材1部，承擔(dān)農(nóng)業(yè)部?jī)膳癬_”規(guī)劃教材和其他規(guī)劃教材53門，承擔(dān)__年中華農(nóng)業(yè)科教基金教材建設(shè)研究項(xiàng)目5項(xiàng)。同時(shí)，協(xié)同計(jì)財(cái)處，對(duì)學(xué)校為“強(qiáng)校工程”項(xiàng)目配套的346.26萬元經(jīng)費(fèi)進(jìn)行規(guī)范化管理。

三.改革創(chuàng)新，探索本科教學(xué)管理工作新思路

一)組織實(shí)施“本科教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”。__-__學(xué)年第一學(xué)期，以“強(qiáng)化教學(xué)建設(shè)，規(guī)范教學(xué)管理，推進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量”為主題，開展了“本科教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”。重點(diǎn)開展五個(gè)方面的工作：

1、根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好普通高等學(xué)校現(xiàn)設(shè)本科專業(yè)整理和__年度普通高等學(xué)校本科專業(yè)申報(bào)工作的通知》(教高廳函[__]34號(hào))的要求，嚴(yán)格按照《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄新舊專業(yè)對(duì)照表》完成我?，F(xiàn)設(shè)52個(gè)本科專業(yè)的整理工作。其中，有48個(gè)專業(yè)的名稱與專業(yè)整理前保持不變;有3個(gè)專業(yè)的名稱稍有變化。部分專業(yè)所屬學(xué)科門類也進(jìn)行了調(diào)整，原藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)拆分形成的2個(gè)新專業(yè)由文學(xué)門類調(diào)整為藝術(shù)學(xué)門類;計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、食品質(zhì)量與安全、電子信息科學(xué)與技術(shù)由理學(xué)門類調(diào)整為工學(xué)門類。至此，我校本科專業(yè)數(shù)量為53個(gè)，涵蓋農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、藝術(shù)學(xué)8大學(xué)科門類。完成了__年度本科新專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)上傳、公示及材料報(bào)送工作，共向教育部申報(bào)了5個(gè)本科(備案)專業(yè)。__年度申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)的網(wǎng)絡(luò)工程、勞動(dòng)與社會(huì)保障、生物工程(食用菌方向)等3個(gè)本科專業(yè)(方向)獲批，已開始招生。

2、組織開展專業(yè)提升計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作，共申報(bào)22個(gè)項(xiàng)目，正在評(píng)審中。

3、組織申報(bào)校級(jí)卓越農(nóng)林人才教育培養(yǎng)計(jì)劃，共8個(gè)專業(yè)申報(bào)，正在評(píng)審中。

4、開展名師示范課活動(dòng)。在各院(部)推薦的基礎(chǔ)上，遴選30名省級(jí)教學(xué)名師、省級(jí)教學(xué)基本功競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)呤痉妒谡n，全校共有155名近三年新進(jìn)教師和__年晉升職稱教師參與聽課，共聽課465次。該活動(dòng)在一定程度上提高了教師課堂教學(xué)水平和教學(xué)技能，對(duì)于推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高有重要的作用。

5、進(jìn)行制度創(chuàng)新。對(duì)__年版的《教學(xué)管理規(guī)章制度匯編》進(jìn)行全面梳理，對(duì)《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)本科教學(xué)工作規(guī)程》、《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生學(xué)籍管理?xiàng)l例》、《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)考試管理實(shí)施辦法》、《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定與處理規(guī)定》、《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)教師晉升教學(xué)考核辦法》、《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)外聘教師管理辦法》等6個(gè)教學(xué)管理規(guī)章制度提出修訂意見，按照崗位職責(zé)分配到個(gè)人，經(jīng)過近半年的醞釀，截至11月，每個(gè)任務(wù)人都形成初步修改稿。經(jīng)過全處的集中討論，形成草案。聯(lián)合相關(guān)職能處室，按學(xué)生10%、教師30%的比例，分別下發(fā)修訂稿1600份和450份，收集學(xué)生意見1401條，教師意見733條。

二)啟動(dòng)單日12節(jié)授課改革試點(diǎn)工作。為了充分利用學(xué)校教學(xué)資源，緩解教室壓力，學(xué)校研究決定，從__-__學(xué)年秋季學(xué)期起，從__級(jí)本科生開始試行單日12節(jié)授課的改革試點(diǎn)工作。為確保該項(xiàng)試點(diǎn)工作有序開展，并保證教學(xué)秩序的正常運(yùn)行，教務(wù)處對(duì)原有上課時(shí)間做了適當(dāng)調(diào)整：在上下午的上下課時(shí)間保持不變的基礎(chǔ)上，下午18:00后增加一節(jié)課，即：18:15—19:50，課間休息5分鐘;所有已安排在晚上開課的課程(含公共選修課)，授課時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整為20:00-21:35，課間休息5分鐘。這些措施既保證了原有教學(xué)秩序正常運(yùn)行，又極大地提高了教室的使用率。

三)開展專業(yè)現(xiàn)狀、本科教學(xué)工作調(diào)研。制定《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)專業(yè)建設(shè)情況調(diào)查表》，對(duì)各院(部)所屬的專業(yè)(含方向)的教師、學(xué)生人數(shù)，學(xué)科建設(shè)情況，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室面積及儀器設(shè)備總值，圖書資料，學(xué)生就業(yè)率，教師結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面深入的調(diào)查了解，形成《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)本科教學(xué)工作的現(xiàn)狀、問題及幾點(diǎn)思考》報(bào)告，對(duì)近幾年的本科教學(xué)的現(xiàn)狀、存在問題進(jìn)行深入的分析，并提出了進(jìn)一步加強(qiáng)本科教學(xué)工作的一些思路和建議。

四)圓滿完成省教育廳對(duì)我校本科課堂教學(xué)的專項(xiàng)檢查。根據(jù)《關(guān)于開展高等學(xué)校本科課堂教學(xué)專項(xiàng)檢查的通知》(晉教高函[__]46號(hào)))文件精神，省教育廳組織專家對(duì)全省本科高校進(jìn)行課堂教學(xué)的專項(xiàng)檢查。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在準(zhǔn)備階段，教務(wù)處以課堂教學(xué)檢查為主抓手，通過聽課、完善課堂教學(xué)文件、嚴(yán)格調(diào)停課審批等方式，形成校院兩級(jí)齊抓共管課堂教學(xué)的良好局面;以完善課堂教學(xué)相關(guān)管理制度、修訂__級(jí)教學(xué)大綱、推薦院(部)優(yōu)秀教案、搜集院(部)課堂教學(xué)特色材料等為輔，通過召開座談會(huì)、書面通知等形式，為本科課堂教學(xué)專項(xiàng)檢查提供了充分的材料。__年5月14-16日，省教育廳專家組通過聽課、問卷調(diào)查、召開師生與教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)座談會(huì)、查閱資料等多種形式對(duì)我校本科課堂教學(xué)運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢查，充分肯定了我校在課堂教學(xué)方面的特色與成績(jī)，認(rèn)為我校課堂教學(xué)制度完善、落實(shí)到位，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控到位，調(diào)停課、學(xué)生評(píng)教等制度健全。

五)開展院(部)本科教學(xué)工作試評(píng)估。對(duì)《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)院(部)本科教學(xué)動(dòng)態(tài)評(píng)估指標(biāo)體系》進(jìn)行了修訂完善，本次評(píng)估指標(biāo)體系分為一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)，一級(jí)指標(biāo)包括基數(shù)、教學(xué)建設(shè)與改革、教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)院教學(xué)管理、學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量;二級(jí)指標(biāo)將一級(jí)指標(biāo)細(xì)化。本次指標(biāo)體系重點(diǎn)考慮教學(xué)各環(huán)節(jié)中可量化的指標(biāo)，側(cè)重點(diǎn)在于本科教學(xué)基本數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，以每個(gè)二級(jí)指標(biāo)對(duì)院部進(jìn)行排序，逐項(xiàng)賦值，各單項(xiàng)以權(quán)重區(qū)分貢獻(xiàn)度，從而對(duì)各院(部)進(jìn)行排名，此次評(píng)估，從主觀打分轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^量化考核，為學(xué)?？己烁鹘虒W(xué)單位奠定了良好的基礎(chǔ)。

六)全校聯(lián)動(dòng)，師生互勉，強(qiáng)化考務(wù)管理。為進(jìn)一步嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，教務(wù)處從加強(qiáng)考務(wù)管理入手，多措并舉，下大力氣整治考試環(huán)境。一是重新更換考試宣傳標(biāo)語，從思想上觸動(dòng)教師認(rèn)真監(jiān)考履行職責(zé)，從心理上警示學(xué)生要積極備考，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從而營(yíng)造公平公正的考試氛圍。二是加大對(duì)院級(jí)統(tǒng)考的監(jiān)管力度，將院部考試全部由教務(wù)處統(tǒng)排，按學(xué)校的安排，要求院部指派巡視人員巡考。三是有效利用標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，全程監(jiān)控師生的考試和監(jiān)控活動(dòng)，這對(duì)保證考試公平公正起到了很大的作用。四是與學(xué)生工作部門聯(lián)動(dòng)，共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行教育和處理。__年共承擔(dān)各類考試12次，考生達(dá)9.7萬人次，考試平穩(wěn)進(jìn)行無差錯(cuò)，各類考試中，清查違紀(jì)違規(guī)考生2人次，分別給予了相應(yīng)的處分，在考試期間，注重多渠道、多層次吸取師生的意見和建議，對(duì)出現(xiàn)的新情況及時(shí)應(yīng)對(duì)，取得了良好收效。

四.立足服務(wù)，抓好常規(guī)本科教學(xué)管理

一)緊急應(yīng)對(duì)新生提前開課。按照慣例，新生開課時(shí)間一般都是入學(xué)后的第5周，在開課前，學(xué)校要安排入學(xué)教育、軍訓(xùn)等其它活動(dòng)。因作訓(xùn)部隊(duì)和學(xué)校實(shí)際情況等因素，__級(jí)新生的軍訓(xùn)在第2周周日提前結(jié)束。為維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定和新生的安定，校黨政領(lǐng)導(dǎo)決定把新生的開課時(shí)間提前到第3周，教務(wù)處接到通知已經(jīng)是第2周周日的下午。全處通力合作，教學(xué)院部協(xié)同配合，重新調(diào)整了全部計(jì)劃和運(yùn)行數(shù)據(jù)，于第3周周一上午下發(fā)新課表，并統(tǒng)計(jì)各班上課時(shí)間匯報(bào)給校領(lǐng)導(dǎo)。第3周周二，__級(jí)新生正常開課，教學(xué)秩序井然有序。

二)有序高效的完成學(xué)籍、成績(jī)管理工作。完成校本部、信息學(xué)院及中德學(xué)院__屆共計(jì)5454名畢業(yè)生畢業(yè)資格審核、學(xué)位資格審核、證書打印、發(fā)放以及學(xué)籍表、成績(jī)單歸檔工作;完成__年445名學(xué)生的雙學(xué)位錄取工作;完成56名學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分認(rèn)定工作;完成67名優(yōu)秀學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)工作。完成了全校學(xué)生春秋兩個(gè)學(xué)期__多門課程的成績(jī)的錄入，以及總數(shù)據(jù)達(dá)1163849條的成績(jī)收集、整理、分類、編目、裝訂歸檔工作;對(duì)教師網(wǎng)上報(bào)送成績(jī)有誤的285條記錄做了及時(shí)修改;篩選不及格的公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課8700多門次，辦理緩考手續(xù)多達(dá)310門，為5000多畢業(yè)生打印__0多張學(xué)籍表、成績(jī)單。

三)做好__年本科專業(yè)學(xué)士學(xué)位授權(quán)審核。認(rèn)真對(duì)城市規(guī)劃和交通運(yùn)輸兩個(gè)專業(yè)申報(bào)材料的數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)，并組織了由太原理工大學(xué)、山西大學(xué)、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)等7位專家組成的專家組，對(duì)這兩個(gè)專業(yè)進(jìn)行了評(píng)審，順利通過了省學(xué)位辦評(píng)審。

四)協(xié)助獨(dú)立學(xué)院完成相關(guān)工作。在獨(dú)立學(xué)院學(xué)士學(xué)位授權(quán)單位和授權(quán)專業(yè)初評(píng)結(jié)果不理想的情況下，學(xué)校決定由我處全面負(fù)責(zé)整改工作，接到任務(wù)后，積極與省學(xué)位辦溝通整改時(shí)限與整改標(biāo)準(zhǔn)，全力整改，順利完成評(píng)估工作，使信息學(xué)院獲得學(xué)士學(xué)位授權(quán)單位資格和21個(gè)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位授予權(quán);__-__學(xué)年秋季學(xué)期的教學(xué)安排中，動(dòng)員了全校全部可動(dòng)員的教師資源前提下，從兄弟院校外聘教師14名，圓滿完成了147門課程的排課工作以及日常運(yùn)行的協(xié)管工作。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇二

轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)年已經(jīng)結(jié)束。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝各位老師在工作方面對(duì)我的大力支持，才能使得我本人的各項(xiàng)工作得以全面順利完成。本學(xué)期，我始終以百倍的信心和熱情投入各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，虛心請(qǐng)教，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為根本宗旨，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和個(gè)人的努力工作下，依靠全體教職工的共同努力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將本學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，革新觀念，提升理念，不斷提高管理能力。

理念是先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是保證。作為一個(gè)學(xué)校的教學(xué)組織者和管理者，首先應(yīng)具備的是過硬的專業(yè)素質(zhì)的協(xié)調(diào)管理能力。本學(xué)年我不斷學(xué)習(xí)新課程理念，學(xué)習(xí)學(xué)校管理知識(shí)，學(xué)習(xí)市縣有關(guān)學(xué)校常規(guī)管理要求，以很好的完成學(xué)校賦予的職責(zé)，并在平時(shí)的工作中主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，使自己的育人和管理水平不斷得到提高，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)和管理實(shí)踐，更好地為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。

二、轉(zhuǎn)變觀念,更新方式，推進(jìn)課程改革,促使我校師生綜合素質(zhì)全面發(fā)展。

本學(xué)期，在學(xué)校日常教學(xué)管理和教研教改工作中，重點(diǎn)開展了以下幾個(gè)方面的工作，使我校各項(xiàng)工作進(jìn)一步得到發(fā)展和提高。更新教育模式，著力提高英語教學(xué)水平。一是組織開展了教師學(xué)英語活動(dòng)，將日?？谡Z打印發(fā)于教師手中，要求教師常學(xué)習(xí)，會(huì)將口語應(yīng)用于課堂教學(xué)和平時(shí)的師生對(duì)話中，形成英語學(xué)習(xí)的良好氛圍。二是開展課間項(xiàng)語活動(dòng)，用形式多樣的的方式教給學(xué)生英語知識(shí)。三是開辟英語書畫、每日英語等學(xué)生學(xué)習(xí)英語的渠道，使我校學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)英語的興趣和英語知識(shí)水平不斷得到提升。

2、成功組織舉辦北區(qū)英語聯(lián)片教研活動(dòng)。____年12月，____縣北區(qū)小學(xué)英語聯(lián)片教研活動(dòng)在我校舉行，作為本次活動(dòng)的組織者，我精心排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，活動(dòng)開展順利，達(dá)到預(yù)期效果，受到縣師訓(xùn)中心和全體與會(huì)教量的一致好評(píng)。

3、組織全鄉(xiāng)學(xué)生綜合素質(zhì)競(jìng)賽。為了使我鄉(xiāng)學(xué)生的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展的提高，本學(xué)期組織了全鄉(xiāng)學(xué)生的禮儀、安全、生活、學(xué)習(xí)、社會(huì)等方面的綜合知識(shí)競(jìng)賽，全鄉(xiāng)共27名學(xué)生獲獎(jiǎng)，學(xué)生的綜合素質(zhì)得了很好的檢測(cè)和提高。從試題的編寫、活動(dòng)組織、活動(dòng)開展，我始終高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保活動(dòng)圓滿完成。

4、組織開展全鄉(xiāng)教師學(xué)科賽教?；顒?dòng)分初賽和決賽兩部分進(jìn)行，全鄉(xiāng)教師參與講、聽、評(píng)課。在全鄉(xiāng)決賽中，個(gè)個(gè)教師奮勇當(dāng)先，亮點(diǎn)多多，通過活動(dòng)開展，以點(diǎn)帶面，使我鄉(xiāng)教師的育人能力和水平有了大幅度提高。在今年4月份舉行的全縣小學(xué)教師優(yōu)質(zhì)課展評(píng)活動(dòng)中，由我校選送的教師李會(huì)民榮獲語文組一等獎(jiǎng)，同時(shí)被命名為縣級(jí)教學(xué)能手。

5、組織教師進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的使用能力培訓(xùn)，每位科任教學(xué)對(duì)電腦使用常識(shí)、課件制作等學(xué)習(xí)時(shí)間不低于10課時(shí)，大部分教師能正確操作。

6、定期組織開展課堂教學(xué)研討活動(dòng)和教師業(yè)務(wù)能力幫扶活動(dòng)，不斷促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

三、強(qiáng)化管理，落實(shí)措施，提高實(shí)效，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。做好課程設(shè)置和課表、作息時(shí)間調(diào)排工作。確保課程設(shè)置合理，課時(shí)開齊一足，課時(shí)安排科學(xué)合理，便于師生操作。

2、認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)檢查工作。組織教研組定期對(duì)科任教師的教案、作業(yè)、學(xué)習(xí)筆記、工作筆記等進(jìn)全面檢查，以保證日常教學(xué)扎實(shí)有效開展。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇三

教育政策法規(guī)為指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)校的總體部署和校本教研新理念的要求，立足本校實(shí)際，以課堂教學(xué)為突破口，遵循“質(zhì)量立校、科研興校、特色創(chuàng)?！钡乃悸?，努力提高教學(xué)質(zhì)量，建設(shè)良好教風(fēng)學(xué)風(fēng)，努力探索素質(zhì)教育的新路子，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，展示了我校貫徹“實(shí)、活、輕、高”教學(xué)理念的良好形象。

一、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)的管理

重視常規(guī)管理，狠抓制度落實(shí)，保證教學(xué)活動(dòng)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，發(fā)揮示范督促功能。學(xué)校成立了教導(dǎo)處—教研組—備課組—教師四級(jí)管理體制，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)、課改實(shí)驗(yàn)工作的探索、研究、指導(dǎo)。

2、及時(shí)計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)。開學(xué)初，即在參考兼顧各備課組意見的基礎(chǔ)上及時(shí)制定了《洪莊小學(xué)08-20__年度第二學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃》，各教研組也及時(shí)制定了教研組計(jì)劃。每月做好教學(xué)工作、課改工作的匯報(bào)總結(jié)工作，及時(shí)將工作、反饋情況向校長(zhǎng)室匯報(bào)。

3、建立“一套工作方案”。

針對(duì)我校實(shí)際情況，完善了一系列的制度及要求，如(1)學(xué)校教學(xué)工作基本要求;(2)教研活動(dòng)、備課活動(dòng)制度;(3)課堂評(píng)價(jià)組工作規(guī)范;(4)教導(dǎo)處工作要求等。針對(duì)各學(xué)科的特點(diǎn)，科學(xué)合理地制定了各學(xué)科計(jì)劃、教研組計(jì)劃，使教學(xué)工作正常有序地進(jìn)行，對(duì)計(jì)劃內(nèi)容及時(shí)審定裝訂，定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合檢查教師的執(zhí)行情況，及時(shí)提出整改意見和措施，從而確保課程改革實(shí)驗(yàn)工作有章可循，規(guī)范管理，穩(wěn)步推進(jìn)。目前，理論學(xué)習(xí)、校本培訓(xùn)，聽課研討每周都有序開展。

4、強(qiáng)化“教學(xué)常規(guī)”程序管理。本學(xué)期又對(duì)各科教師從備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、課外活動(dòng)組織、成績(jī)測(cè)試等各方面提出了切實(shí)可行的基本要求，為日常教學(xué)工作提供了依據(jù)。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開全上足所有課程。國(guó)家頒布的《課程計(jì)劃》是國(guó)家意志的體現(xiàn)，是培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的具體要求，具有法規(guī)的制度性、嚴(yán)肅性，但在應(yīng)試教育的思想影響下，過去有些學(xué)校擅自增加課時(shí)，而一些科目少開或不開，這勢(shì)必會(huì)造成學(xué)生所學(xué)知識(shí)的缺陷，導(dǎo)致某些素質(zhì)的偏差。我校在執(zhí)行《課程計(jì)劃》時(shí)，能嚴(yán)格按照《課程計(jì)劃》的要求和省教育廳的規(guī)定，做到學(xué)科不分大小、不分主副，任課專職化，考核一體化。能正確處理必修課、選修課、活動(dòng)課的關(guān)系，合理安排、總體協(xié)調(diào)、全面提高。

(2)本學(xué)期在切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)上做了不少工作，嚴(yán)格執(zhí)行了教育局的有關(guān)規(guī)定，控制學(xué)生在校時(shí)間，做到周六不補(bǔ)課。

(3)嚴(yán)格控制學(xué)生每天作業(yè)量，對(duì)教師的作業(yè)批改情況，采取多種形式進(jìn)行檢查、評(píng)比。各學(xué)科嚴(yán)格按照縣局規(guī)定的作業(yè)量時(shí)限布置作業(yè)，主科作業(yè)實(shí)施分層布置，對(duì)學(xué)習(xí)困難生不布置拓展問題。做到一課一作，及時(shí)批改。家作僅限于規(guī)定的輔導(dǎo)用書，并做到每周2-3次的檢查、批閱、講評(píng)，對(duì)作業(yè)中的難題，教師必須做好，對(duì)練習(xí)冊(cè)、講義等講評(píng)的內(nèi)容必須自己做好。為了減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，杜絕了亂印講義的現(xiàn)象，有效地提高了家庭作業(yè)的質(zhì)量。

(4)加強(qiáng)培優(yōu)、補(bǔ)差輔導(dǎo)。課后輔導(dǎo)是上課的必要補(bǔ)充，是貫徹因材施教的重要途徑。對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)，我們進(jìn)行了“抓兩頭，促中間”，要求每班班主任建立互幫小組，對(duì)學(xué)習(xí)困難生都有幫助人，教師對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，把“差生”轉(zhuǎn)化到最低限度。對(duì)各班優(yōu)秀生除班主任跟蹤外，教導(dǎo)處從每次期中、期末考試中進(jìn)行跟蹤調(diào)研。對(duì)學(xué)習(xí)困難生，學(xué)校還舉辦了周周清活動(dòng)，讓他們把一周

內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容復(fù)習(xí)鞏固一遍，任課教師對(duì)這部分學(xué)生及時(shí)指導(dǎo)。除此之外，為進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，還成立了各科興趣小組，由教導(dǎo)處統(tǒng)一制訂時(shí)間，合理安排場(chǎng)地，各組制訂輔導(dǎo)計(jì)劃，明確輔導(dǎo)教師、輔導(dǎo)對(duì)象，并及時(shí)做好臺(tái)帳資料的建設(shè)。積極組織他們參加教育行政部門組織的各項(xiàng)競(jìng)賽。對(duì)成績(jī)突出的教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(5)嚴(yán)格考試管理，重視質(zhì)量分析。考試是檢查評(píng)估師生教與學(xué)優(yōu)劣的有效途徑。每次考試對(duì)各班數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析，通過班主任組織的各班任課教師會(huì)議，備課組長(zhǎng)組織的學(xué)科教師會(huì)議，校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處組織的任課教師會(huì)議，多方面、多角度進(jìn)行分析、評(píng)估、考核，每次考試都建立了臺(tái)帳備查。

二、加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究

1、狠抓備課工作。要求教師在熟悉課標(biāo)和教材的基礎(chǔ)上，對(duì)照課標(biāo)的內(nèi)容和要求來科學(xué)設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，注意教學(xué)目標(biāo)的三維性，同時(shí)也要求教師要充分研究學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)教法與學(xué)法，特別要求將引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法的設(shè)計(jì)當(dāng)做備課中的重中之重。

2、抓好課堂教學(xué)方法的改革，要求全體教師利用新課程的理念指導(dǎo)課堂教學(xué)，把新課程所倡導(dǎo)的自主、合作、探究學(xué)習(xí)的特征凸顯出來，特別強(qiáng)調(diào)教師在推進(jìn)課堂教學(xué)方法改革中要注意把傳統(tǒng)教學(xué)中優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處與新課程教學(xué)理念的精神實(shí)質(zhì)充分地揉合在一起，靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)。

3、我們以教學(xué)反思作為校本研究的起點(diǎn)。要求做好教學(xué)反思，寫好教后記，把教學(xué)心得、收獲與反思進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)后，與同學(xué)科教師之間互相交流、學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)與提高。為了落實(shí)此項(xiàng)工作，我校加強(qiáng)了集體備課制度的管理，明確集體備課中“自己思考—集體研討——反思修改”過程，特別將反思工作緊抓不放，檢查備課時(shí)將是否有反思修改作為考核的重點(diǎn)。

三、繼續(xù)加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，為教師提供成長(zhǎng)的舞臺(tái)

集體備課制度的鞏固落實(shí)。學(xué)校為每個(gè)教研組、備課組安排專用的教研活動(dòng)場(chǎng)所，把實(shí)施集體備課作為我校的一項(xiàng)基本教研制度，不斷完善，狠抓落實(shí)，做到定時(shí)間、定人員、定內(nèi)容，充分發(fā)揮教師集體的智慧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)。

四、下學(xué)期工作思路：

1、加強(qiáng)和優(yōu)化教學(xué)管理，進(jìn)一步推動(dòng)課堂教學(xué)改革。

2、將集體備課活動(dòng)的開展和實(shí)施制度化，進(jìn)行專題化研究。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇四

教務(wù)處是學(xué)校管理的職能機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著學(xué)校教學(xué)工作的組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)以及為教學(xué)第一線服務(wù)的任務(wù)，通過管理，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。本學(xué)期教務(wù)處工作在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，按照本學(xué)期的工作計(jì)劃，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、教學(xué)管理方面

本學(xué)期開設(shè)80余門課程，共有專兼職教師30余人。在完成學(xué)校交給的組織、協(xié)調(diào)和保障教學(xué)常規(guī)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好各項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí)。主要做了以下工作：

1、代課教師的督促方面：

學(xué)期初，要求代課教師制定好各課程的教學(xué)計(jì)劃。使代課教師對(duì)所代課程做到全面的統(tǒng)籌規(guī)劃。學(xué)期中深入課堂聽課，聽取學(xué)生意見，對(duì)每位教師的任課情況進(jìn)行檢查。督促代課教師按照學(xué)期初制定的教學(xué)計(jì)劃在所設(shè)的課時(shí)內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。

2、學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)員方面：

開學(xué)初，通過開學(xué)典禮，對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。其次，樹立優(yōu)秀典型、表揚(yáng)優(yōu)秀學(xué)生。并對(duì)上一學(xué)期的考務(wù)工作做出分析和總結(jié)。學(xué)期末，通過期末考試動(dòng)員會(huì)，動(dòng)員學(xué)生積極應(yīng)對(duì)考試的同時(shí)，向全體同學(xué)推廣好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及正確的復(fù)習(xí)方法。

3、機(jī)房的合理化利用方面：

由于本學(xué)期開設(shè)的計(jì)算機(jī)相關(guān)課程比較多，因此上機(jī)用戶多，來往頻繁，且五、六月份進(jìn)入夏季高溫時(shí)期，機(jī)房的維護(hù)就是一個(gè)非常重要的問題。維護(hù)的好，有發(fā)展、有創(chuàng)新，機(jī)房就能長(zhǎng)時(shí)期為計(jì)算機(jī)教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，從而提高機(jī)器的利用率，延長(zhǎng)機(jī)器的壽命。

網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的維護(hù)歷來是機(jī)房管理的難點(diǎn)，如何提高計(jì)算機(jī)的使用率與確保計(jì)算機(jī)完好率始終是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾。為保證機(jī)房管理工作的有序進(jìn)行，本學(xué)期為機(jī)房特地“量身定做”了兩套課表?！拔逡弧鼻埃瑱C(jī)房只安排學(xué)生的自由上機(jī)課程。所有計(jì)算機(jī)課程全安排在教室利用板書及投影儀進(jìn)行理論教學(xué)?！拔逡弧遍L(zhǎng)假之后，機(jī)房停止所有自由上機(jī)課程，靈活安排上機(jī)實(shí)踐課程，采取機(jī)房使用申請(qǐng)制度，盡量將上機(jī)課程安排在上午涼爽的時(shí)候，以減少機(jī)房的損耗及機(jī)房空調(diào)的使用。

4、畢業(yè)生畢設(shè)指導(dǎo)方面：

結(jié)合電大及本學(xué)院畢業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和特點(diǎn)，依照電大有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)文件的要求，擬訂畢業(yè)設(shè)計(jì)及論文的具體工作計(jì)劃和實(shí)施措施;布置畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)，進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)員;選配畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師，審定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目;組織畢業(yè)論文質(zhì)量檢查與工作評(píng)估;組織畢業(yè)論文答辯資格審查、答辯、及成績(jī)?cè)u(píng)審工作。

二、細(xì)致教務(wù)常規(guī)工作

1、及時(shí)準(zhǔn)確征定教材，按時(shí)發(fā)放教材及教學(xué)參考資料，為師生的教學(xué)提供了有力保證。

2、收集整理，建立健全各類教務(wù)資料，做到門類齊全，需之可取。

3、及時(shí)高效的完成了航專教學(xué)計(jì)劃的編纂工作。

4、建立健全學(xué)生的學(xué)籍檔案，諸如各專業(yè)學(xué)生花名冊(cè)、學(xué)籍表、畢業(yè)生登記表等。

5、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)上級(jí)教育部門布置的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完成了上級(jí)部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。

6、及時(shí)向教師與學(xué)生傳遞各類教學(xué)教務(wù)及考試信息，使教務(wù)工作的時(shí)間性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性都得以保證。

7、按照上級(jí)招辦的部署和要求，完成了電大學(xué)生參加期末考試的有關(guān)報(bào)考考務(wù)工作。申報(bào)了6門自主考試科目。

8、組織了校內(nèi)期末考試的命題、制卷、考試及試卷批改和成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。

9、及時(shí)統(tǒng)計(jì)和核算各位代課教師每月課時(shí)量。

三、考務(wù)管理工作

上半年共組織考試三次，一百余場(chǎng)，包含x月組織的____-____學(xué)年第一學(xué)期的期末考試，第二學(xué)期開學(xué)第二周舉行的上一學(xué)期補(bǔ)考考試及____-____學(xué)年第二學(xué)期的期末考試。為嚴(yán)肅考風(fēng)氣、考紀(jì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，體現(xiàn)客觀、公平、公正的原則，給學(xué)生營(yíng)造良好的考試環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的考試習(xí)慣，有利于學(xué)生成績(jī)的提高和及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)考務(wù)工作的過程管理，每次考試從工作安排、布置考場(chǎng)要求、安排考場(chǎng)名單、安排監(jiān)考教師表都認(rèn)真推敲。

四、存在的問題及思考

1、建立代課教師檔案。對(duì)每位兼職教師的任課情況，學(xué)生評(píng)價(jià)都記錄在冊(cè)，做為每學(xué)期評(píng)聘教師的依據(jù)。

2、分階段深入到課堂當(dāng)中，督促代課教師嚴(yán)格按照教學(xué)制度進(jìn)行教學(xué)。

3、考試試卷題庫的建立。

時(shí)值科教事業(yè)蓬勃發(fā)展之際，我們始終貫徹“以人為本”的教育原則，深入考察各方面教務(wù)工作，擬訂科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃，做到有的放矢，并本著求真務(wù)實(shí)的授學(xué)態(tài)度，從德育智育為目標(biāo)，細(xì)致考究各階段的教學(xué)疑難，及時(shí)分析反饋，力爭(zhēng)各個(gè)擊破。為健壯教師陣營(yíng)，各教員將不斷精進(jìn)授課技能;完備個(gè)人修養(yǎng);修繕管理機(jī)智;優(yōu)化教務(wù)結(jié)構(gòu)，群策群力，共促我校教育事業(yè)的蒸蒸日上。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇五

本學(xué)期,教導(dǎo)處在白山鎮(zhèn)中心校和校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹教研室工作計(jì)劃,全面落實(shí)學(xué)校工作意見,以生為本,以實(shí)踐有效教學(xué)為主題,以提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的,加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),努力提高教師教育教學(xué)水平,加大常規(guī)教學(xué)管理力度,全面提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展。

一、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高教師的綜合素質(zhì)。

教育教學(xué)理論能指導(dǎo)教育實(shí)踐,能不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能有效提高教師的專業(yè)水平。

1、積極組織教師深入學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和《義務(wù)教育法》,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真做筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念,轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)本組實(shí)際情況搜集有關(guān)教學(xué)理論,組織教師學(xué)習(xí),用理論來指導(dǎo)教師的教育教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)和學(xué)校教科室聯(lián)合邀請(qǐng)市教科室領(lǐng)導(dǎo)來校作教科研講座,提高廣大教師的教科研理論水平,使廣大教師能運(yùn)用理論知識(shí)解決教學(xué)中的實(shí)際問題。

2、積極開展教研活動(dòng)。

(1)、積極組織參加校內(nèi)外研討課。本學(xué)期我校派部分老師到廬江縣參加了合肥市送培送教活動(dòng),在本校舉行優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)，大大提高了各教師對(duì)上課與評(píng)課的認(rèn)識(shí)。 在以上舉行的幾次教研活動(dòng)中,從研討課前的聽課、教學(xué)準(zhǔn)備到課后的評(píng)課及總結(jié)上,我們教導(dǎo)處都認(rèn)真組織,精心籌備,努力把教研工作做得更好,盡量提高每個(gè)老師的教學(xué)水平。

(2)、努力開展教學(xué)研討會(huì)。教導(dǎo)處每月組織了一次有針對(duì)性的教學(xué)研討會(huì),由教導(dǎo)處及教研組長(zhǎng)主持,就教學(xué)中遇到的某些教學(xué)難點(diǎn)的突破展開學(xué)習(xí)討論。如:低年級(jí)的識(shí)字認(rèn)字教學(xué)、二年級(jí)的寫話的訓(xùn)練、三年級(jí)的作文起步、五年級(jí)的解方程、六年級(jí)的分?jǐn)?shù)百分?jǐn)?shù)應(yīng)用題和如何讓學(xué)生輕松學(xué)英語、記單詞等,激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情,鼓勵(lì)教學(xué)合作、交流、共享教研成果。各位老師暢所欲言,大膽發(fā)表自己的意見看法。在一定程度上,提高了老師們的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

(3)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課,教師互相聽課。校長(zhǎng)、教導(dǎo)處及各教研組長(zhǎng)以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。大家實(shí)實(shí)在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問題,發(fā)表見解,交流困惑,提高了教研組的凝聚力和科研能力。

3、理論指導(dǎo)實(shí)踐。學(xué)校對(duì)教研組的教學(xué)研究活動(dòng)、集體備課、教師的聽課作了具體要求,對(duì)教師的上課、備課、聽課、教學(xué)隨筆或反思也作了具體的要求,讓理論運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。 二、強(qiáng)化教學(xué)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)常規(guī)是教師開展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則,良好的管理體制是我們順利實(shí)施課程改革,提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,因此,我們始終抓實(shí)抓好。重點(diǎn)做好了如下工作:

1、抓常規(guī),促進(jìn)管理更加規(guī)范

本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí),加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理,做到了“開齊、上足、教好”,同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)期加強(qiáng)了查課力度,也加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度,進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核。

(1)抓備課。備課是上好課的關(guān)鍵,創(chuàng)造性地使用教材,恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方式和方法,有效地提高課堂教學(xué)效率,成為大家共同關(guān)注和思考的問題。本學(xué)期教導(dǎo)處對(duì)各教師的教案檢查了四次。每次檢查后,教導(dǎo)處都認(rèn)真總結(jié),如實(shí)反饋,促使教師改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。

(2)抓上課。上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié),上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽課,采用隨堂聽課制度,促使教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變,盡可能把更多的時(shí)間留給學(xué)生,提高了課堂效率。

2、加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)管理力度。

3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的力度。本學(xué)期一開學(xué),教導(dǎo)處就對(duì)部分年級(jí)進(jìn)行了摸底性的質(zhì)量抽測(cè),根據(jù)抽測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題召開了任課教師會(huì)議,幫助他們找出問題的原因,并提出了在以后教學(xué)中改正的方法;尤其是在期中考試以后,發(fā)現(xiàn)全校數(shù)學(xué)學(xué)科中普遍存在著計(jì)算正確率低下的現(xiàn)象,因此我們?cè)谌w數(shù)學(xué)老師中開展了如何提高學(xué)生計(jì)算正確率的研究,全體老師各抒己見,說出了自己的的想法和做法,改變了過去相互埋怨的現(xiàn)象,經(jīng)過努力,在期終考試中有了明顯的改觀。

四、存在問題及構(gòu)想

教導(dǎo)處的中心工作是教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空口號(hào),它需要以扎實(shí)而創(chuàng)新的日常工作為基礎(chǔ)。在工作中我們也感到一些問題的存在,如教師的業(yè)務(wù)提高問題;怎樣促使“問題班級(jí)”的轉(zhuǎn)化;怎樣才能更好實(shí)現(xiàn)分層次遞進(jìn)教學(xué),全面提高學(xué)生能力;怎樣使集體備課落到實(shí)處等。下學(xué)期我們的設(shè)想是把日常教學(xué)工作的開展再扎實(shí)一些,創(chuàng)造性更多一些,創(chuàng)新求實(shí),穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇六

教務(wù)實(shí)習(xí)科在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引和關(guān)懷下，在廣大教職工的大力支持和幫助下，在教務(wù)實(shí)習(xí)科各部門工作人員的共同努力下，克服了工作繁雜、頭緒眾多、人員不足的實(shí)際困難。較為圓滿地完成了學(xué)校日常教學(xué)的組織、管理及協(xié)調(diào)工作，完成了實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)工作，完成了全校學(xué)生教材的征訂與發(fā)放工作，同時(shí)也按時(shí)的完成了教材庫的搬遷和教材入庫，有效地保障了學(xué)校各方教學(xué)工作正常有序地開展和進(jìn)行。總結(jié)一年工作，教務(wù)實(shí)習(xí)科主要做了下面幾個(gè)方面的工作：

一、常規(guī)工作有序推進(jìn)、圓滿完成

1.全年舉行了兩次教師技能鑒定工作，培訓(xùn)鑒定老師__余人，完成了學(xué)校提出的老師鑒定目標(biāo)任務(wù)。

2.在__區(qū)教委和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了校新生的小升初考試工作。從考試組織到考試實(shí)施、人員安排、安全保衛(wèi)、試卷分發(fā)和試卷收取等工作都受到教委負(fù)責(zé)考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3.對(duì)負(fù)責(zé)招生片區(qū)的學(xué)生進(jìn)行新學(xué)期的引導(dǎo)。聯(lián)系和跟蹤未到校的學(xué)生的具體情況，并對(duì)流失學(xué)生做了詳細(xì)的摸底調(diào)查。

4.完成了小升初畢業(yè)班的分班、教材修訂工作，對(duì)任課教師進(jìn)行了認(rèn)真的選擇和安排，分學(xué)科對(duì)教師召開了教學(xué)研討會(huì)。并加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班班的日常教學(xué)督查。

5.組織召開了20__級(jí)小升初考試班任課教師會(huì)，分析總結(jié)了中期考試成績(jī)，為下一階段復(fù)習(xí)做好準(zhǔn)備，制定出了升學(xué)班相關(guān)的管理獎(jiǎng)勵(lì)制度。

6.啟動(dòng)并初步完成了20__年春季學(xué)期全校的教材的征訂。20__年教務(wù)處工作總結(jié)

7.進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)各專業(yè)科教學(xué)管理和教學(xué)督查，做好了教學(xué)督查的詳細(xì)記錄，并落實(shí)了每周教學(xué)督查通報(bào)和每月教學(xué)考核通報(bào)。

二、成績(jī)顯著

1.小升初考試創(chuàng)新高

通過認(rèn)真的培養(yǎng)和引導(dǎo)，是我校學(xué)生在升學(xué)方面創(chuàng)下了又一史記，今年我校進(jìn)入重點(diǎn)中學(xué)的有__人，這是對(duì)我校教學(xué)工作的充分肯定和最好的交代。

2.技能獲佳績(jī)

今年三月我校代表__區(qū)參加__市第x屆小學(xué)生技能大賽取得優(yōu)異成績(jī)及，獲獎(jiǎng)學(xué)生達(dá)25人次，打破了我校一直在__市級(jí)技能大賽成績(jī)落后的局面。

3.教師教學(xué)活動(dòng)

我校于4月份啟動(dòng)了新教師課堂教學(xué)展示活動(dòng)，先由各專業(yè)科室組織初賽，10月份有每個(gè)科室選派兩名優(yōu)秀教師舉行了一次全校性的新教師優(yōu)秀課堂教學(xué)展示活動(dòng)，獲得良好的效果。

4.職業(yè)技能上臺(tái)階

12月組織全校具有相應(yīng)資格的教師進(jìn)行了一次高級(jí)技能培訓(xùn)及考試和考評(píng)員培訓(xùn)及考試，以此促進(jìn)我校的高級(jí)技能人才再上階段。

三、交辦任務(wù)

1.完成教材庫的搬遷和整理，在人手缺乏的情況下，堅(jiān)持了早中晚休息時(shí)間加班發(fā)教材。同時(shí)還完成了原有積壓多期教材的退還工作。

2.根據(jù)重慶市新的高考方案，召開了__屆畢業(yè)班班任課教師及學(xué)生會(huì)議，詳細(xì)解讀了我市20__年新高考政策，并及時(shí)對(duì)我校各任課教師及課程進(jìn)行了有效的調(diào)整。

3.按照重慶市教委文件規(guī)定、根據(jù)學(xué)校要求，我校積極準(zhǔn)備、如期報(bào)送《__市語言規(guī)范化示范?！飞陥?bào)材料。

4.還完成了上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

教務(wù)實(shí)習(xí)科是我校教育教學(xué)管理的一個(gè)核心部門，但在日常的教學(xué)督查和管理中還存在一些不足和疏漏，在以后的教學(xué)管理中多加強(qiáng)溝通和相互了解，以保障我校教學(xué)工作能夠更為正常的進(jìn)行和開展。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇七

本學(xué)期在學(xué)校行政、總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處全體工作人員通力協(xié)作，較好地完成了各項(xiàng)教務(wù)工作。

一、主要成績(jī)

1.認(rèn)真落實(shí)并實(shí)施好課程計(jì)劃

開學(xué)初，我們根據(jù)省教育廳下發(fā)的課時(shí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格編制課程表，進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。9月28日，教務(wù)處專門對(duì)省教育廳編寫的《民族大團(tuán)結(jié)》、《湖南地方文化常識(shí)》課程，市教育局組織編寫的各學(xué)段《環(huán)境教育讀本》課程，以及寫課，進(jìn)行了全面的檢查，并對(duì)這些學(xué)科的教學(xué)作了具體的要求和部署。

2.認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)管理

教學(xué)常規(guī)管理是教務(wù)處一項(xiàng)重要的管理工作，為此，教務(wù)處制訂了詳細(xì)的教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則，對(duì)各學(xué)科的常規(guī)工作進(jìn)行六個(gè)方面的檢查，對(duì)各項(xiàng)檢查都有明確的要求，并進(jìn)行量化打分，本學(xué)期共進(jìn)行了包括開學(xué)在內(nèi)的四次教學(xué)常規(guī)檢查，特別是9月28日，教務(wù)處組織學(xué)校行政在多煤體教室對(duì)全校134位上課教師的教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行了全面的檢查，11.7日，教務(wù)處召開學(xué)科組長(zhǎng)會(huì)，對(duì)十月份教學(xué)常規(guī)檢查工作作了安排，并組織學(xué)科組長(zhǎng)進(jìn)行檢查。第四次教學(xué)常規(guī)檢查采取抽查與集中檢查相結(jié)合，其中11月28日晚，對(duì)全校數(shù)學(xué)科進(jìn)行了抽查，12月25日對(duì)全校藝術(shù)科目進(jìn)行了抽查，12月26日，對(duì)全?？迫谓處熯M(jìn)行了一次全面的檢查，每次檢查或抽查都有詳細(xì)的情況通報(bào)和等級(jí)評(píng)定，教學(xué)常規(guī)管理進(jìn)一步規(guī)范。在教學(xué)檢查中涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的教師，他們是彭__等老師。

3.認(rèn)真抓好學(xué)籍管理工作

⑴七年級(jí)新生編班與建檔。在學(xué)校行政的具體指導(dǎo)下，我們按教育局小六考試成績(jī)進(jìn)行均衡編班，做到了兩個(gè)確保，一是確保班額基本平衡，最多班額不能超過55人，二是確保班情、學(xué)情基本相同。新生建檔是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜而繁重的工作，收集的信息多達(dá)72項(xiàng)，特別是學(xué)生身份證號(hào)碼的收集。有很多學(xué)生沒有身份證號(hào)碼，需要班主任老師一次又一次與家長(zhǎng)聯(lián)系，老師們勉強(qiáng)將信息收集完整后交教務(wù)處，可是漏洞卻很多，需要上傳無數(shù)次，修改無數(shù)次，才能上傳成功，前后花費(fèi)時(shí)間一個(gè)多月。教育局在工作總結(jié)時(shí)，對(duì)我校新生建檔給予了高度評(píng)價(jià)。

⑵控流保學(xué)。9月3日，教務(wù)處在多媒體教室，召開了控流保學(xué)專題會(huì)，在會(huì)上對(duì)各班異動(dòng)情況進(jìn)行了通報(bào)，班主任和年級(jí)組都簽訂了控流保學(xué)責(zé)任狀，同時(shí)還學(xué)習(xí)了控流保學(xué)獎(jiǎng)懲制度，第十周我們對(duì)各班情況進(jìn)行了全面總結(jié)，根據(jù)制度現(xiàn)已獎(jiǎng)罰到位。

⑶轉(zhuǎn)入學(xué)生編班。轉(zhuǎn)入學(xué)生我們嚴(yán)格把關(guān)，首先查看轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，然后再找擔(dān)保人，政教處、教務(wù)處簽同意，最后方可辦理入學(xué)手續(xù)。

⑷學(xué)生照相工作。利用課余時(shí)間，先后花費(fèi)六個(gè)半天的時(shí)間，照相__x多人次，在第六周前，全部完成紙質(zhì)和電子學(xué)籍冊(cè)的上傳工作。由于學(xué)校學(xué)籍管理比較到位，受到了教育局基教股的好評(píng)。

⑸學(xué)生異動(dòng)佐證材料收集。本學(xué)期根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，我們將轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出學(xué)生的手續(xù)全部收集整理到位。特別是未到學(xué)生收集工作異常艱難。到9月20日，未到學(xué)生沒有辦理好手續(xù)的全校還有十七人之多，這其中有八位是正常轉(zhuǎn)學(xué)，另九人已實(shí)際流失，教務(wù)處會(huì)同年級(jí)組、班主任，想盡千方百計(jì)，把這些流失辦成了真轉(zhuǎn)學(xué)，到第十周全部辦完。本項(xiàng)工作九年級(jí)完成最出色。

⑹每月月底進(jìn)班核查學(xué)生人數(shù)一次，并進(jìn)行情況通報(bào)，從過程上控制學(xué)生流失。本學(xué)期開學(xué)初__x人，期末__x人，其中4人病休，2人勸退，1人轉(zhuǎn)學(xué)，1人流失，期鞏固率__.94%，輟學(xué)率0.06%。其中七年級(jí)無異動(dòng)，鞏固率100%;八年級(jí)2人病休，2人勸退，1人流失，1人轉(zhuǎn)學(xué)，鞏固率99.84%，輟學(xué)率0.16%;九年級(jí)2人病休，鞏固率100%。

4.招生工作

九月份，教務(wù)處會(huì)同__級(jí)班主任，摸清了畢業(yè)生的真實(shí)去向，并按普職0.49：0.51建電子冊(cè)上報(bào)區(qū)教育局招生辦。

5.認(rèn)真抓好期中考試

11.8，教務(wù)處制訂了學(xué)校期中考試考務(wù)工作方案，并分發(fā)到各年級(jí)組利用早評(píng)會(huì)組織學(xué)習(xí)，學(xué)生則通過國(guó)旗下的講話進(jìn)行動(dòng)員。11.9組織全校命題教師開會(huì)，對(duì)期中考試提出三方面要求，一是制卷難易造中，獨(dú)立命題，認(rèn)真審題，搞好保密;二是監(jiān)考交叉進(jìn)行，抓好考風(fēng)，提高可信度;三是閱卷要流水作業(yè)，統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一地點(diǎn)進(jìn)行，不準(zhǔn)提前閱卷。本次命題質(zhì)量較高的科目有七年級(jí)語、數(shù)、生、政;八年級(jí)有數(shù)、物、生、地;九年級(jí)有語、數(shù)、化、政。存在問題的是：七年級(jí)歷史，進(jìn)度不統(tǒng)一，臨時(shí)變更考試科目，八年級(jí)語、英較難，綜合評(píng)分較低。監(jiān)考情況，從三個(gè)考試考評(píng)小組登記上來的表來看，老師們大多能堅(jiān)守崗位，考前臨時(shí)請(qǐng)假的情況存在。三位年級(jí)組長(zhǎng)都利用早評(píng)會(huì)對(duì)本次期中考試的情況進(jìn)行了講評(píng)，特別是九年級(jí)還與去年同期進(jìn)行了比對(duì)，指出了各學(xué)科存在的問題，提出了后階段的教學(xué)目標(biāo)。

6.加強(qiáng)了對(duì)功能室的管理

電腦室、理化實(shí)驗(yàn)室、語音室對(duì)學(xué)生實(shí)行開放，結(jié)合安全文明校園建設(shè)，對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)藥品實(shí)行單獨(dú)管理，以防意外事故的發(fā)生。

7.認(rèn)真搞好“日日清”管理

本期教務(wù)處在七、八年級(jí)繼續(xù)進(jìn)行“日日清”管理，到目前止，已發(fā)“日日清”通報(bào)67期，并由年級(jí)組長(zhǎng)在年級(jí)組公示欄內(nèi)進(jìn)行每天公示。對(duì)課堂監(jiān)管重點(diǎn)放在早晚自習(xí)和一、四、五節(jié)課上，由于年級(jí)組堂堂課都有人進(jìn)行監(jiān)管，教務(wù)處的四位同志都下到了各年級(jí)組，同時(shí)對(duì)全校課堂進(jìn)行監(jiān)管。

8.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)早晚自習(xí)以及課堂的監(jiān)管，實(shí)行了無縫隙的管理。教務(wù)處人員包括年級(jí)組值日人員錯(cuò)開安排值班。

9.積極開展各項(xiàng)活動(dòng)

(1)10月25日，王黎老師參加全市生物創(chuàng)新大賽獲得區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)，市級(jí)二等獎(jiǎng)。

(2)11月8日，組織藝體科目的老師參加全區(qū)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。舞蹈《長(zhǎng)大后我成了你》獲得一等獎(jiǎng)，合唱《幸福的小村莊》獲得二等獎(jiǎng)，多件美術(shù)作品獲得一等獎(jiǎng)。

(3)11月19日下午，組織九年級(jí)學(xué)生開展了基礎(chǔ)教育質(zhì)量檢測(cè)工具預(yù)試。

(4)12月17日和18日，對(duì)全校教師進(jìn)了學(xué)生評(píng)教問卷調(diào)查。

二、存在的主要問題

1.早晚自習(xí)及課堂監(jiān)管力度不夠。

2.課間操的督查不經(jīng)常。

3.對(duì)考試結(jié)果的分析不夠及時(shí)。

4.對(duì)有些好的傳統(tǒng)做法，沒有及時(shí)發(fā)揚(yáng)。

三、今后工作努力的方向

1.進(jìn)一步加強(qiáng)課堂監(jiān)管力度，完善值班制度。

2.努力開展各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步完善中考評(píng)價(jià)制度，樹立老師的質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化教師的主人翁意識(shí)。

3.嚴(yán)格把好學(xué)生的異動(dòng)關(guān)，特別是轉(zhuǎn)入學(xué)生，一定要加強(qiáng)審查，沒有教務(wù)處、政教處和校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意，任何人不得私自接受學(xué)生。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)評(píng)價(jià)，弘揚(yáng)各項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)， 完善各項(xiàng)工作。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇八

教務(wù)處是學(xué)校管理的職能機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著學(xué)校教學(xué)工作的組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)以及為教學(xué)第一線服務(wù)的任務(wù)。本學(xué)期，我校教務(wù)處認(rèn)真貫徹學(xué)校的辦學(xué)思想和工作方針，積極組織實(shí)施各項(xiàng)教學(xué)工作，狠抓常規(guī)管理，注重課堂效率，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，為學(xué)校的教學(xué)工作的健康及正常開展盡了我們的職責(zé)。下面我就本學(xué)期教務(wù)處的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、教學(xué)常規(guī)管理

1、 嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。各門課程均屬基礎(chǔ)課程，對(duì)學(xué)生的思維及素質(zhì)發(fā)展都有促進(jìn)作用，因此，本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊、上足、教好每一門課程，不得隨意增減。各學(xué)科教師要明確本學(xué)科教學(xué)任務(wù)，把握學(xué)科的規(guī)律和特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平。

2、緊抓教學(xué)常規(guī)“六認(rèn)真”工作，規(guī)范教學(xué)行為。要求教師做到“認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真講課、認(rèn)真布置和批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真考核、認(rèn)真實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)”六個(gè)認(rèn)真。我們進(jìn)行了定期和隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3、月跟蹤檢查。本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行一月一查制度，并且與隨機(jī)抽查相結(jié)合，深入課堂，了解教師的教情和學(xué)情，督促其改進(jìn)工作，增強(qiáng)教師的質(zhì)量責(zé)任制意識(shí)。檢查的內(nèi)容有備課、上課、作業(yè)批改幾個(gè)方面，并根據(jù)檢查的實(shí)際情況給任課教師適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為教師年度考核的參考。

4、嚴(yán)格按照課程表上課。我們堅(jiān)持：不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)停課、調(diào)課、補(bǔ)課，教導(dǎo)處做好教師請(qǐng)假、代課記錄，并且調(diào)整出差、請(qǐng)假教師的課程，確保各班級(jí)不丟一節(jié)課。

二、提高教育教學(xué)質(zhì)量

教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是每個(gè)教師工作成效的主要體現(xiàn)，教育教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)校在社會(huì)的聲譽(yù)和形象，也是教師教學(xué)工作考核的重要內(nèi)容。因此，提高教育教學(xué)質(zhì)量是我們教務(wù)處中心工作。

1、重視教與學(xué)的方法，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。任課教師能抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，還學(xué)生充分自主學(xué)習(xí)的時(shí)間，培養(yǎng)學(xué)生自主合作、探究學(xué)習(xí)的能力。努力減輕學(xué)生的過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，“堂堂清、天天清、單元清” ，夯實(shí)基礎(chǔ)。教師盡量落實(shí)“十”字方針：備課要“深”，上課要“實(shí)”，作業(yè)要“精”，教法要“活”，手段要“新”，活動(dòng)要“勤”，考核要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，負(fù)擔(dān)要“輕”，質(zhì)量要“高”。

2、重視特殊學(xué)生的輔導(dǎo)，加大輔導(dǎo)過程的管理力度。重視對(duì)后進(jìn)生的幫扶工作，重視對(duì)特殊學(xué)生的個(gè)別化教育工作，制訂了輔優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃，提出了轉(zhuǎn)變措施，定期進(jìn)行了動(dòng)態(tài)分析，切實(shí)做好轉(zhuǎn)化工作，減少不及格人數(shù)。

3、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)優(yōu)秀生及進(jìn)步生及時(shí)的進(jìn)行表揚(yáng)。

三、加強(qiáng)體育衛(wèi)生教育，提高學(xué)生體質(zhì)健康水平

全面落實(shí)課間體育、衛(wèi)生活動(dòng)制度，繼續(xù)實(shí)行“兩操”活動(dòng)，確保每天一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間。

四、其他工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行我?？记谥贫取?/p>

2、健全教務(wù)處管理的各類檔案。

3、協(xié)助德育處做好有關(guān)工作。

4、協(xié)助總務(wù)處做好有關(guān)工作。

5、管理好學(xué)籍，做好培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)記錄。

6、做好三評(píng)合一工作。

7、做好合格校相關(guān)資料的搜集與整理。

五、存在的問題及改進(jìn)措施

1、教師私自調(diào)課的現(xiàn)象較多，教務(wù)處將加大巡查力度。

2、忽視弱勢(shì)群體學(xué)生的學(xué)習(xí)，沒有發(fā)掘他們自身的學(xué)習(xí)潛力，部分任課教師在教學(xué)時(shí)間安排和習(xí)題訓(xùn)練等方面沒有切實(shí)做到分層教學(xué)，讓每一個(gè)學(xué)生都能感受到了成功。

總之，在本學(xué)期中，我學(xué)校教務(wù)工作取得了一定的成績(jī)，但今后面臨的困難還很多，新的局面需要去開創(chuàng)。我堅(jiān)信，在所有同仁的支持幫助下，我校的教育教學(xué)工作一定會(huì)邁向新的臺(tái)階。

__學(xué)校教務(wù)處

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇九

本學(xué)期，教務(wù)處在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，與教研、辦公、德育、總務(wù)、宿管等處室，年級(jí)部、教研組等職能部門密切配合，全體同仁團(tuán)結(jié)一致、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼博、勤奮工作，保證了教育教學(xué)工作的順利開展，完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)：

一、本學(xué)期完成的主要工作

1、狠抓教學(xué)常規(guī)工作

一是認(rèn)真抓好了教師教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)等教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查。本學(xué)期共檢查教案4次，學(xué)生作業(yè)4次，有記錄、有匯總、有公布。

二是開展了4次學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，全面了解了教師的教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教師在教學(xué)中出現(xiàn)的問題。

三是加強(qiáng)了早晚自習(xí)、課堂教學(xué)的整頓，每天安排一名主任或副主任和一名教務(wù)員值班，查處遲到、缺課學(xué)生，并隨機(jī)抽查堂課教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)過程的監(jiān)控，不斷營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的教學(xué)秩序。

2、抓好教師培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)

一是抓好教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷更新教學(xué)理念。選送了吳學(xué)軍、蔡賽男兩位教師參加了__年中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)。

二是積極推動(dòng)教師參加各類教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高教學(xué)水平。11月下旬，組織了全校性的教師教學(xué)擂臺(tái)比武活動(dòng)，來自各教研組的21位教師參加了比賽，廣大教師積極參與聽課、評(píng)課，有效扭轉(zhuǎn)了一度松散的學(xué)風(fēng)教風(fēng)，取得了較滿意的效果。

三是積極鼓勵(lì)教師參與各類課題的研究和論文的撰寫。7月份學(xué)校申請(qǐng)和承擔(dān)了全國(guó)教育科學(xué)“__”規(guī)劃__年度教育部規(guī)劃課題《中等職業(yè)學(xué)?！半p師型”教師隊(duì)伍建設(shè)研究》的研究任務(wù)，并安排相關(guān)人員成立了研究團(tuán)隊(duì)。同時(shí)積極鼓勵(lì)教師撰寫各級(jí)各類論文，提高科研水平。一年來我校教師在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文2篇，市級(jí)刊物發(fā)表論文10余篇。

3、學(xué)生技能競(jìng)賽常抓不懈

一是以技能訓(xùn)練為抓手，大力開展專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。11月份舉行了期中技能考核，安排了珠算、會(huì)計(jì)電算化考核、隨后教務(wù)處抽查了20名學(xué)生的專業(yè)技能情況，逐個(gè)檢測(cè)了學(xué)生的專業(yè)動(dòng)手能力。通過開展一系列的專業(yè)技能考核，提升了學(xué)生專業(yè)技能，增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，推動(dòng)了我校的專業(yè)建設(shè)和專業(yè)教學(xué)工作。

二是精心組織參加了中職學(xué)校學(xué)生專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。11月份組織旅游專業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)各3名學(xué)生參加了于11月27日舉行的湖南省職業(yè)院校冬季技能大賽，取得了專業(yè)技能競(jìng)賽的較好成績(jī)。

4、突出重點(diǎn)、加強(qiáng)高三畢業(yè)班教學(xué)工作。

高三畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和社會(huì)地位。本學(xué)期學(xué)校專題組織召開了高三教學(xué)工作會(huì)議，并通過實(shí)施月考制等措施，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)在各班主任的積極配合下，我們還完成了__年高三年級(jí)學(xué)生的高考報(bào)名工作。

5、精心組織各類考試。11月份組織了期中考試，元月份組織了期終考試和電工、服裝專業(yè)技能考核等。

6、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)工作有新突破。

本學(xué)期，教務(wù)處調(diào)整了實(shí)訓(xùn)人員，進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)管理，增強(qiáng)了教學(xué)服務(wù)意識(shí)。實(shí)驗(yàn)______的精神面貌和工作作風(fēng)有了較大的轉(zhuǎn)變。實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)的開出率大大提高，實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)有計(jì)劃、有步驟、有評(píng)價(jià)、有記錄。

二、大力開展各類活動(dòng)

1、學(xué)習(xí)以“導(dǎo)學(xué)案”為載體的教改活動(dòng)要求，以探求符合我校實(shí)際的教學(xué)思路和教學(xué)方法，不斷完善集體備課、課前備課、聽課、評(píng)課制度。

2、圍繞“導(dǎo)學(xué)案”課堂教學(xué)改革，扎實(shí)有序安排了推門課、跟蹤課、優(yōu)質(zhì)課、匯報(bào)課活動(dòng)。

3、開設(shè)教學(xué)開放活動(dòng)，借賽課、能手課的契機(jī)，接待了旗市兄弟學(xué)校、教研機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、教研人員的聽課指導(dǎo)。

4、組織新教師座談會(huì)，敞開心扉交流感受，促進(jìn)他們盡快成熟，以便不斷增強(qiáng)我校教學(xué)發(fā)展的后勁。

5、開展全校各年級(jí)的“培優(yōu)輔差”工作，做到了有計(jì)劃，有成效。

6、重視學(xué)校各學(xué)科的知識(shí)競(jìng)賽，有活動(dòng)安排，有過程材料，有獲獎(jiǎng)通報(bào)。

7、積極組織學(xué)生參加旗市區(qū)級(jí)各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，經(jīng)典誦讀團(tuán)隊(duì)、初中男女籃球隊(duì)等多有收獲。

8、堅(jiān)持“午間課前快樂十分鐘”活動(dòng)不動(dòng)搖，不僅豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，而且塑造著學(xué)生良好的素養(yǎng)品格。

1、認(rèn)真做好了教材的征訂、裝運(yùn)、分配、發(fā)放、調(diào)劑工作，確保了教學(xué)工作的正常開展。

2、全面實(shí)施“陽光分班”工程，做到了招生、編班的公正、公平、公開。

3、規(guī)范圖書借閱制度，采用集體借閱與個(gè)人借閱相結(jié)合的方法，保證了學(xué)生借閱。

4、為學(xué)校和全校師生服務(wù)，做好了__年報(bào)刊征訂工作。

三、存在的問題

1、缺少教學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，教師的教學(xué)熱情、工作積極性、主動(dòng)性還不夠。學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力欠缺，學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚。

2、教學(xué)改革的步子沒有邁開，致使教學(xué)效率不高。由于學(xué)生的基礎(chǔ)水平低、學(xué)習(xí)習(xí)慣差，加之我們的教學(xué)方法明顯陳舊，我們的教材、我們的教法與學(xué)生的實(shí)際差距很大。相當(dāng)一部分學(xué)生聽不懂，既而對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣、產(chǎn)生厭學(xué)、輟學(xué)心理。

3、教研教改是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。如何結(jié)合我校教學(xué)工作的實(shí)際，開展切實(shí)有效的教學(xué)研討和教研活動(dòng)仍是一個(gè)需認(rèn)真探討的問題。

四、今后努力探索的方向

1、扎實(shí)推進(jìn)課程建設(shè)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高整體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、完善各類功能教室，加強(qiáng)功能教室管理，發(fā)揮功能教室作用。

3、加強(qiáng)音體美科技制作輔導(dǎo)，建設(shè)多樣學(xué)生團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)辦特色學(xué)校。

教學(xué)管理工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，學(xué)生在變化，作為教學(xué)管理工作的我們，必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)工作中的新情況、新問題，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。我們堅(jiān)信，有校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們的各項(xiàng)工作一定會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階!

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇十

學(xué)校的中心工作是教學(xué)。教導(dǎo)處在校長(zhǎng)和分管副校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作。最大限度地調(diào)動(dòng)老師們的積極性，全體教師同舟共濟(jì)，心往一處想，勁向一處使，教學(xué)工作取得了一定成績(jī)。為了在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下，不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1、教導(dǎo)處制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃及教研教改，任課教師制訂了各科教學(xué)計(jì)劃，全體教師嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開全了課程、上足了課時(shí)，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。

2、教導(dǎo)處積極按照教改教研計(jì)劃開展各種教研活動(dòng)。

⑴組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)各科教學(xué)大綱和教學(xué)常規(guī)及有關(guān)新課程改革的教育理論，努力探索教學(xué)改革的新路子，組織教師集體備課，相互聽課。開學(xué)第二周組織了集體聽課、評(píng)課周活動(dòng)。

⑵根據(jù)鎮(zhèn)教辦制定的教學(xué)常規(guī)，結(jié)合我校實(shí)際制訂了《宋王莊小學(xué)教學(xué)常規(guī)》。堅(jiān)持每月一次常規(guī)檢查，認(rèn)真檢查記錄教師的備課和作業(yè)批改情況。

每次檢查結(jié)果進(jìn)行公示并記入教師績(jī)效考核檔案。因此，每個(gè)教師都堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，有整冊(cè)計(jì)劃、知識(shí)樹和單元知識(shí)樹。做到了備教材、備教法、備學(xué)生，精心設(shè)計(jì)，步驟完整，教案體現(xiàn)新的教學(xué)模式。

在課堂教學(xué)中，做到了重點(diǎn)突出，講練結(jié)合。努力向四十分鐘要質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，使學(xué)生在愉悅的氣氛中輕松學(xué)習(xí)。

⑶繼續(xù)積極實(shí)施語文主題學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，語文課內(nèi)課外學(xué)生積極閱讀語文主體實(shí)驗(yàn)叢書，并認(rèn)真做讀書筆記和讀書卡，收到了良好效果。

3、積極實(shí)施素質(zhì)教育。學(xué)校根據(jù)素質(zhì)教育的要求，組織學(xué)生開展豐富多彩的課外活動(dòng)。各科教師根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，成立了興趣小組。

積極開辟第二課堂，積極開展四項(xiàng)基本功訓(xùn)練，開闊學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的知識(shí)。我們組織了寫字比賽、手抄報(bào)比賽、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣播體操比賽、繪畫展覽及拔河及慶“六一” 藝術(shù)節(jié)文藝匯演、冬季越野長(zhǎng)跑賽等活動(dòng)。

4、積極組織教師外出參加新課程培訓(xùn)和遠(yuǎn)程研修。先后派出十幾人次教師參加了鎮(zhèn)縣市組織的培訓(xùn)。他們回來后都進(jìn)行了二次培訓(xùn)。并上了公開課，縮小了教師與新教學(xué)模式的距離。參加研修的教師克服困難，刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真做作業(yè)，扎實(shí)磨課，圓滿完成了研修任務(wù)。

5、積極開展說課、賽課、研說教材活動(dòng)，取得了顯著成績(jī)。

6、我校申請(qǐng)了國(guó)家級(jí)綜合實(shí)踐課題，正在積極試驗(yàn)中。

工作成績(jī)：

1、在20__--20__學(xué)年上學(xué)期期末檢測(cè)中我校的一年級(jí)、二年級(jí)、三年級(jí)數(shù)學(xué)和三年級(jí)英語分別獲全鎮(zhèn)第一名、一年級(jí)、二年級(jí)、三年級(jí)語文、四年級(jí)英語分別全鎮(zhèn)第二名，全校總分獲全鎮(zhèn)第二名。鎮(zhèn)教辦督導(dǎo)第一名。在鎮(zhèn)教辦組織的20__-20__學(xué)年上學(xué)期期中四年級(jí)檢測(cè)中，我校的四年級(jí)數(shù)學(xué)獲全鎮(zhèn)第二名。在期末檢測(cè)中我校的20__年級(jí)數(shù)學(xué)、五年級(jí)語文和六年級(jí)英語獲得了全鎮(zhèn)第二名，三年級(jí)數(shù)學(xué)和20__年級(jí)科學(xué)獲得了第一名。

2、孫延生、劉玉亮等老師4篇論文在省級(jí)以上刊物發(fā)表。孫延生、陳永強(qiáng)老師的數(shù)學(xué)課件獲全國(guó)一等獎(jiǎng)，陳永強(qiáng)老師獲縣級(jí)骨干教師稱號(hào)，宋作愛、宋秀華、劉玉亮老師在縣級(jí)研說教材中分別獲一、二等獎(jiǎng)，劉玉亮老師獲優(yōu)質(zhì)課獎(jiǎng)。宋作愛、劉玉亮老師被評(píng)為縣級(jí)教學(xué)能手，宋光利、董京剛、宋作愛、宋秀華老師在遠(yuǎn)程研修中成績(jī)突出被評(píng)為省“優(yōu)秀學(xué)員”。

3、在20__年全鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)會(huì)上我校趙金濤同學(xué)獲800米第一名、400米第二名，宋曉青同學(xué)獲跳高第一名、跳遠(yuǎn)第二名，宋欣艷獲400米第二名，宋文雪100米第二名，女子4×100接力第二名，兩名同學(xué)參加了縣春運(yùn)會(huì)宋曉青獲跳高第一名、跳遠(yuǎn)第九名，趙金濤獲800米第四名。

4、六年級(jí)二班宋俊同學(xué)在臨朐縣“我說主題故事”大賽中榮獲三等獎(jiǎng)。在第二屆“臨朐人民醫(yī)院杯”書信大賽中，榮獲一等獎(jiǎng)。宋梅、王麗娜、宋俊、陳靜參加了縣英語口語大賽分別獲得低年級(jí)組和高年級(jí)組二等獎(jiǎng)，宋梅參加了縣故事大王比賽并獲二等獎(jiǎng)。

5、周艷玲同學(xué)的美術(shù)作品《爸爸請(qǐng)吃個(gè)蘋果》和宋俊同學(xué)的征文《永記父母愛》參加了“濰坊農(nóng)行杯”感恩父母系列活動(dòng)作品大賽。

6、在今年全鎮(zhèn)慶六一大會(huì)上我校演出的節(jié)目《四個(gè)老漢去捐款》、《夸夸新校園》得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

7、校本教材《彌河源》被評(píng)為精品課程。

8、《關(guān)愛農(nóng)村留守兒童，促進(jìn)教育和諧發(fā)展》獲臨朐縣政府教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。學(xué)校關(guān)愛留守兒童的做法由濰坊電視臺(tái)、中央電視臺(tái)等新聞媒體分別做了報(bào)道。

9、在20__年全縣教育教學(xué)督導(dǎo)中我校獲得了全縣一般小學(xué)成績(jī)第一名和幼兒園全縣第三名的好成績(jī)。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇十一

本學(xué)期，教導(dǎo)處按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，在校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，緊緊圍繞全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一中心開展教學(xué)教研活動(dòng)，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高教師教育教學(xué)水平;加大常規(guī)教學(xué)管理力度，圓滿完成本學(xué)期工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量

1、抓常規(guī)，促進(jìn)管理更加規(guī)范。

本學(xué)期在教學(xué)管理方面教導(dǎo)處主要做好了“七抓”。

①抓課程的落實(shí)。本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí)，采用“定時(shí)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合”的辦法，加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)期加強(qiáng)了查課力度，采用每日一巡堂的辦法，加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核。

②抓備課。認(rèn)真落實(shí)“月檢查制度”，每月備課組和科組對(duì)本學(xué)科教師的教案和作業(yè)檢查了四次，著重對(duì)教師的調(diào)整方案和教后反思進(jìn)行檢查，多數(shù)教師的備課體現(xiàn)了個(gè)性化和特色化，教案書寫規(guī)范，調(diào)整方案到位，教后反思詳細(xì)。

③抓上課，上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)校行政和科組長(zhǎng)繼續(xù)深入課堂一線，聽課調(diào)研，檢查指導(dǎo)課堂教學(xué)工作;針對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時(shí)加以糾正并提出改進(jìn)措施，對(duì)帶有普遍性的問題及時(shí)反饋及時(shí)研究解決，促教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，抓課堂效率的提高。老師與老師之間也繼續(xù)采用推門聽課制度，教研氛圍濃。

④抓作業(yè)批改。本學(xué)期學(xué)校對(duì)教師的作業(yè)批改檢查加強(qiáng)了檢查的力度?？平M、備課組對(duì)各科作業(yè)批改情況普查了四次，學(xué)校對(duì)全校學(xué)生的作業(yè)和個(gè)性作業(yè)進(jìn)行了展示，學(xué)生作業(yè)絕大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫規(guī)范，書寫習(xí)慣良好，能做到薄本整潔，任課教師精心設(shè)計(jì)了每次作業(yè)，做到批改認(rèn)真及時(shí)，每次作業(yè)都有激勵(lì)性評(píng)語;作業(yè)量適中，符合減負(fù)要求。

⑤抓課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。各班級(jí)針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)一部分學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，進(jìn)行了專門輔導(dǎo)。從期末考試成績(jī)來看，這種輔導(dǎo)還是卓有成效的。

⑥抓教后反思?！墩n程標(biāo)準(zhǔn)》要求教師要及時(shí)進(jìn)行教后反思，在反思的基礎(chǔ)上使自己的教學(xué)促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，可見教后反思的重要性。要促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，教學(xué)反思也是一個(gè)重要的手段。我校要求教師每節(jié)課后都要及時(shí)進(jìn)行反思，并對(duì)反思進(jìn)行具體要求，在每次的備課檢查中，教學(xué)反思是備課質(zhì)量的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

⑦抓質(zhì)量監(jiān)控。學(xué)校把單元檢測(cè)分析作為教學(xué)常規(guī)工作的一環(huán)來抓落實(shí)，利用精細(xì)化測(cè)評(píng)軟件，用數(shù)據(jù)分析，歸納總結(jié)共性問題，及時(shí)做好講評(píng)和練習(xí)。本學(xué)期學(xué)校對(duì)全校各年級(jí)進(jìn)行了一次質(zhì)量抽測(cè)。抽測(cè)結(jié)束后以備課組為單位認(rèn)真進(jìn)行試卷分析，指導(dǎo)學(xué)生訂正錯(cuò)誤，科學(xué)使用檢測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，補(bǔ)救方法進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，彌補(bǔ)教學(xué)不足。努力做到考一次，研究一次，提高一次。

2、抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)新教師迅速成長(zhǎng)。

①繼續(xù)開展同伴互助活動(dòng)

為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)，營(yíng)造良好的教學(xué)研究氛圍，學(xué)校給本學(xué)期分來的三位教師配上了指導(dǎo)教師，并簽訂了“師徒結(jié)對(duì)合同書”。同時(shí)召開了座談會(huì)，鼓勵(lì)新教師多學(xué)習(xí)，求進(jìn)步。

②繼續(xù)推行新教師“六個(gè)一”工程

在新教師中開展教學(xué)“六個(gè)一”工程，已經(jīng)成為了學(xué)校一項(xiàng)傳統(tǒng)。本學(xué)期，我們每位新來我校的教師都經(jīng)歷了“六個(gè)一”這一過程。新教師從備課——說課——上課——反思——總結(jié)——出試題獨(dú)立完成。通過這樣一個(gè)循環(huán)的培訓(xùn)新教師的對(duì)教材的把握就好多了。

③繼續(xù)采用請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家和退休教師集中對(duì)新教師聽課，選派教師外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

④開展對(duì)新教師系列跟蹤教學(xué)活動(dòng)。本學(xué)期學(xué)校語數(shù)英備課組一起對(duì)幾位新教師開展磨課活動(dòng)。幾位教師在備課組內(nèi)就同一課時(shí)在不同班級(jí)進(jìn)行授課，每次授課后備課組都對(duì)他們的課進(jìn)行分析指導(dǎo)，然后再上。這些聽課、磨課活動(dòng)對(duì)幾位老師的幫助年輕教師更好地成長(zhǎng)，效果較好。

⑤繼續(xù)做好新教師備課檢查工作，每周五三年以內(nèi)教齡的教師要把下周的課程備好給師傅看，再交到教導(dǎo)處檢查，以便落實(shí)新教師備課情況。

二、教務(wù)人事管理常規(guī)化，提高工作效率

1、根據(jù)穗天教〔20__〕__號(hào)關(guān)于印發(fā)《__區(qū)教育事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作指導(dǎo)意見》

的精神，順利完成__區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同的簽約，和天河區(qū)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位人員聘用審批表的工作。

2、根據(jù)__教〔20__〕__號(hào)《關(guān)于__區(qū)教育事業(yè)單位首次崗位設(shè)置人員聘用后有關(guān)問題的通知》精神做好我校的崗位競(jìng)聘工作。能嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求和程序，公平、公開、公正地順利完成崗位增聘工作。本次增聘專業(yè)技術(shù)崗位共18個(gè)：中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位11個(gè)，其中：八級(jí)崗位2個(gè)，九級(jí)崗位5個(gè)，十級(jí)崗位4個(gè)。初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位7個(gè)，其中：十一級(jí)崗位3個(gè)，十二級(jí)崗位4個(gè)。

(一)申請(qǐng)應(yīng)聘

20__年__月__日至20__年__月__日，應(yīng)聘人員向本單位提出書面競(jìng)聘申請(qǐng)，并按要求提交相關(guān)證明材料原件和復(fù)印件。

(二)資格審核

20__年__月__日至20__年__月__日，由本單位崗位競(jìng)聘工作小組負(fù)責(zé)對(duì)提出競(jìng)聘者進(jìn)行資格審查和資格公示，公示期為3個(gè)工作日。

(三)組織競(jìng)聘

20__年__月__日至20__年__月__日，崗位競(jìng)聘工作小組負(fù)責(zé)組織競(jìng)聘和考核，按照附件《崗位具體任職條件量化權(quán)重表》的要素和權(quán)重，從高分到低分依次確定各類各級(jí)崗位擬聘用人選，報(bào)本單位崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。

(四)結(jié)果公示

20__年__月__日至20__年__月__日，崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論并審議競(jìng)聘結(jié)果和擬聘人選。競(jìng)聘結(jié)果和擬聘人選公示期為7天。在公示期內(nèi)有異議者，按程序進(jìn)行復(fù)議，確屬不當(dāng)者，將予以重新審核。

在組織競(jìng)聘一環(huán)，工作小組還連續(xù)三次召開會(huì)議討論和審核競(jìng)聘者的資料，對(duì)有疑問的問題也及時(shí)向局組織人事科咨詢以解決。

3、能嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)、代課制度，保證課程的落實(shí)。能科學(xué)合理地安排學(xué)生的作業(yè)量，切實(shí)減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，本學(xué)期家長(zhǎng)投訴為零。

4、能根據(jù)上級(jí)教育部門的要求，結(jié)合學(xué)校工作認(rèn)真落實(shí)校務(wù)公開工作。

5、做好期初和期末的試卷征訂工作。

6、順利完成20__年相關(guān)學(xué)籍的數(shù)據(jù)和人事的各種表格的統(tǒng)計(jì)，完成20__-20__年基層報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

7、及時(shí)建立20__年一年級(jí)新生學(xué)籍以及20__學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生異動(dòng)管理和學(xué)生學(xué)籍信息修改工作。

8、做好期末的學(xué)校師生獲獎(jiǎng)情況的統(tǒng)計(jì)。

三、學(xué)生活動(dòng)豐富化

學(xué)校把第二課堂納入課程，課程的設(shè)置豐富多彩;都能根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)和愛好自由選擇課程，成立六十多個(gè)興趣小組，開足開好活動(dòng)，學(xué)生的個(gè)性得到發(fā)展，能力得到提高。各科組也能積極組織學(xué)生開展校內(nèi)競(jìng)賽活動(dòng)和參加上級(jí)部門組織的比賽，成績(jī)喜人。其中教導(dǎo)處組織學(xué)生參加第三屆天河區(qū)中小學(xué)生規(guī)范漢字書寫大賽獲優(yōu)秀組織單位，2人獲一等獎(jiǎng)，1人獲二等獎(jiǎng)，6人獲三等獎(jiǎng)。

本學(xué)期教導(dǎo)處還積極配合學(xué)校申報(bào)“__市語言文字規(guī)范化示范學(xué)?！钡脑u(píng)估工作，除補(bǔ)充和完善整理歸檔資料等迎評(píng)工作，還組織了豐富的活動(dòng)，如規(guī)范漢字書寫比賽等活動(dòng)。 所有的活動(dòng)的開展教導(dǎo)處都能按照計(jì)劃扎實(shí)有效地進(jìn)行。每個(gè)活動(dòng)都得到了全體教師的積極配合，全體學(xué)生都能踴躍參與，學(xué)生家長(zhǎng)的大力支持，學(xué)生的能力得到發(fā)展。相信在學(xué)校的一系列活動(dòng)中，我們的老師、家長(zhǎng)和同學(xué)都會(huì)收獲良多。在新的一年里，教導(dǎo)處的同仁會(huì)一如既往地有條不紊地開展工作，務(wù)求穩(wěn)中求發(fā)展，發(fā)展中求創(chuàng)新。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇十二

本學(xué)期，教務(wù)處全體工作人員緊緊圍繞縣教育狠抓質(zhì)量的宗旨，緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)思路，在周校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)安排，扎實(shí)工作，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮教務(wù)處指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、教學(xué)檢查常規(guī)化，切實(shí)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高

1、狠抓教學(xué)“六認(rèn)真”。我們始終把教學(xué)“六認(rèn)真”作為平時(shí)教學(xué)工作的目標(biāo)和規(guī)范，力求每個(gè)環(huán)節(jié)都能出效益，為教學(xué)質(zhì)量的提高夯實(shí)基礎(chǔ)。本學(xué)期教務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行通江縣教學(xué)規(guī)范，對(duì)全校教師的備課本、聽課筆記和作業(yè)批改、輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)筆記實(shí)行每月一次檢查，并將檢查結(jié)果在各年級(jí)辦公室張貼公示。及時(shí)的對(duì)當(dāng)月的教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)和反饋。對(duì)于存在問題，有的進(jìn)行個(gè)別交流指導(dǎo)，有的通過年級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)并限期改正，有效地促進(jìn)了全體教師教學(xué)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入到自己聯(lián)系的年級(jí)組內(nèi)不定時(shí)聽課，每學(xué)期不少于十節(jié)。老師們聽課不少于十五節(jié)。

2、堅(jiān)持搞好集體備課。本學(xué)期所有年級(jí)所有學(xué)科均實(shí)行集體備課活動(dòng)。各備課小組落實(shí)了單元主備人，做到了集體備課有記錄，老師們課后有反思。教導(dǎo)處深入年級(jí)組內(nèi)跟大家共同備課，每月組織一次集體備課經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。

3、堅(jiān)持早閱讀和午習(xí)作活動(dòng)，營(yíng)造書香校園。每日早晨由上第一節(jié)課的老師組織帶領(lǐng)同學(xué)們晨讀，語文老師規(guī)范晨讀內(nèi)容主要是讀語文書和國(guó)學(xué)。中午由下午上第一節(jié)課的老師組織同學(xué)們臨摹帖。教務(wù)處組織當(dāng)周值周的同學(xué)對(duì)這兩項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行檢查、記錄，并于周末組織評(píng)比，評(píng)出當(dāng)周的先進(jìn)班級(jí)。教導(dǎo)處根據(jù)我校學(xué)生的實(shí)際情況制定了我校的課外閱讀實(shí)施方案。安排專人將圖書室的圖書整理后分發(fā)給各個(gè)班級(jí)，并定期輪換，鼓勵(lì)同學(xué)們多讀書、讀好書。 十二月開展了我校第三屆“書寫經(jīng)典 傳承文明”規(guī)范漢書寫大賽，進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們讀好書寫好的興趣。

3、進(jìn)一步規(guī)范全校學(xué)生的學(xué)籍。上學(xué)期末，應(yīng)上級(jí)要求，組織每個(gè)學(xué)生填寫了學(xué)生基本情況表，老師們將各班學(xué)生情況核實(shí)匯總。教務(wù)處在九月將學(xué)生數(shù)據(jù)導(dǎo)入新的學(xué)籍管理系統(tǒng)中，隨后又采集了全校學(xué)生的頭像并導(dǎo)入系統(tǒng)。全校所有學(xué)生都有了規(guī)范的學(xué)籍。

二、深化教學(xué)改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

1、校本培訓(xùn)與外出輪訓(xùn)相結(jié)合。學(xué)校每月舉行一次校本培訓(xùn)，引導(dǎo)老師們學(xué)習(xí)教育理論，幫助老師們提高教學(xué)水平。學(xué)校常常安排老師參加各級(jí)培訓(xùn)，回校后給全校老師做培訓(xùn)匯報(bào)及課堂展示。遇到縣內(nèi)的教研活動(dòng)，考慮到我們離現(xiàn)場(chǎng)較近，所以均要求相關(guān)科目的老師必須參加學(xué)習(xí)。我校老師在參加由縣教育局組織的語文和數(shù)學(xué)教材教法考試中，全部取得了理想的成績(jī)。

2、開學(xué)初對(duì)各教研組的工作規(guī)范作了要求，強(qiáng)化了教務(wù)處對(duì)教研工作的意見，對(duì)各教研組、各位教師本學(xué)期必須參加的教研活動(dòng)作出了明確規(guī)定。每周二上午和星期三上午分別為數(shù)學(xué)和語文教研組開展教研活動(dòng)時(shí)間。 各教研組一方面加強(qiáng)集體備課，大家相互交流、相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)效益。另一反面繼續(xù)搞好公開課講評(píng)活動(dòng)，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，提高教學(xué)能力。各個(gè)學(xué)科教研員做好活動(dòng)的組織、記錄，每月由教導(dǎo)處抽查一次。十月和十一月組織開展了部分教師參加的數(shù)學(xué)和語文說課活動(dòng)。

3、積極開展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)。為響應(yīng)教育局黨委的號(hào)召，我校和空山小學(xué)、松溪小學(xué)結(jié)對(duì)，互幫互助，共同發(fā)展。十月和十一月，應(yīng)兩所學(xué)校的要求，教務(wù)處選派了王林珍等五位老師，精心準(zhǔn)備了五堂課，周校長(zhǎng)親自帶隊(duì)，和這兩所學(xué)校共同開展教學(xué)研究活動(dòng)。我們送去的幾堂課都得到了老師們的一致好評(píng)。

4、為了創(chuàng)設(shè)濃郁的教學(xué)研究氛圍，促進(jìn)青年教師專業(yè)快速成長(zhǎng)，學(xué)校鼓勵(lì)每位老師每月寫4篇教學(xué)隨筆，教務(wù)處在每月常規(guī)檢查中把這個(gè)也列為檢查內(nèi)容，對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì)。期末從中遴選出優(yōu)秀的編寫成校刊。

三、重視文體工作，確?！皟烧n、兩操”安全高效

本學(xué)期我們加強(qiáng)對(duì)文體組的領(lǐng)導(dǎo)和管理，規(guī)范音樂、美術(shù)、體育老師的課堂教學(xué)行為，保證了活動(dòng)課的活動(dòng)時(shí)間;加大對(duì)課間操、眼保健操以及課外活動(dòng)的管理力度。學(xué)校成立了聲樂、器樂、籃球、剪紙等近十個(gè)課外活動(dòng)小組，落實(shí)了專職老師進(jìn)行指導(dǎo)和管理。其余學(xué)生以班為單位開展課外活動(dòng)，制訂了活動(dòng)計(jì)劃表，主要是各班的語文數(shù)學(xué)老師負(fù)責(zé)。十二月，成功舉辦了第五屆學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)。元旦節(jié)來臨之際，學(xué)校的美術(shù)課外興趣小組也成功舉辦了成果展。

四、存在問題和不足

1、 備課組活動(dòng)的效率還需進(jìn)一步提高，個(gè)別教師的合作意識(shí)、教學(xué)行為還需要進(jìn)一步加以引導(dǎo)和規(guī)范。

2、組內(nèi)研討課在原有的基礎(chǔ)上尚需不斷挖掘潛力，提升組內(nèi)研討課的功效。

本學(xué)期即將過去，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足。 在新的學(xué)期中我們將更加努力工作，力爭(zhēng)使教務(wù)處的各項(xiàng)工作更上層次，以更加飽滿的熱情為實(shí)現(xiàn)我校發(fā)展目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)!

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇十三

xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇十四

這一年匆匆忙忙的就結(jié)束了，我在__物流公司又度過了一年，這一年是我工作以來成長(zhǎng)最多的一年，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，以及同事們的經(jīng)驗(yàn)傳授。并且我自身也是足夠努力，我從來不會(huì)把這份工作當(dāng)成賺錢的方式，耳飾當(dāng)成鍛煉自己，完善自身的一個(gè)過程，所以我非常珍惜我在__物流公司工作的每一天，學(xué)無止境，我很善于學(xué)習(xí)身邊的一些事物，我從不會(huì)覺得自己達(dá)到某個(gè)高度后就驕傲自滿，覺得就到這就可以了，在我身上十分的能體現(xiàn)一物流客服人員的正確工作態(tài)度，我在今年的總結(jié)會(huì)上，也被領(lǐng)導(dǎo)賦予客服人員標(biāo)桿的稱號(hào)，我很是榮幸，接下來就來談?wù)勎疫@一年里在工作上的一些總結(jié)：

一、不斷學(xué)習(xí)，完善自身

我之所以能在這一年的工作中有這樣出色的表現(xiàn)，得到領(lǐng)導(dǎo)這么的高的評(píng)價(jià)，跟我熱衷于學(xué)習(xí)是有直接聯(lián)系的，對(duì)于公司給我們開展的每次培訓(xùn)我都會(huì)積極的參加，從不缺席，因?yàn)槲抑镭?fù)責(zé)培訓(xùn)的老師絕對(duì)是行業(yè)里的翹楚精英，我只要能或多或少的從他們身上學(xué)到一點(diǎn)東西，那我都是賺的，這不比在學(xué)校會(huì)有人拿著教鞭督促你學(xué)東西，現(xiàn)在在工作了，你要是自己都不上進(jìn)學(xué)東西那么你永遠(yuǎn)都會(huì)在原地停滯不前，直到被比你更優(yōu)秀的人替代，現(xiàn)在就是這么的殘酷。并且我們做客服的不能只是一味的學(xué)習(xí)自己的工作上的東西，我們應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)有關(guān)物流的所有東西，這樣我們?cè)诿鎸?duì)顧客提問的時(shí)候才能更好的解答，給他們提供更好的服務(wù)。

二、端正工作態(tài)度，認(rèn)清崗位職責(zé)

我們客服的宗旨什么，我們是整個(gè)物流公司的中轉(zhuǎn)站，是公司與客戶之間的溝通橋梁，我們所說的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過大腦的慎重思考，絕對(duì)不允許自己出現(xiàn)任何一點(diǎn)失誤，不然你帶來的損失將是無比巨大的，我們的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)接受訂單，并將物流信息準(zhǔn)確無誤的告知給目標(biāo)顧客，確保貨物到達(dá)指定地點(diǎn)，并隨時(shí)準(zhǔn)備處理顧客的提問，投訴，以及信息的反饋。

我們這一環(huán)節(jié)在整個(gè)物流發(fā)送的過程中重之又重，堅(jiān)決杜絕任何個(gè)人主義，遇到解決不了的問題還要強(qiáng)行跟顧客溝通調(diào)解，這樣是沒有任何意義的，作為客服人員一定要時(shí)刻清楚自己并不是一個(gè)人在工作，規(guī)范自己的用語，不能給顧客帶來任何的不便，我們是保證并且配合公司各個(gè)部門正常工作的人員，要是有嚴(yán)重個(gè)人主義，急于證明自己，過度表現(xiàn)自己的行為，我們要堅(jiān)決抵制。時(shí)刻清楚自己的崗位職責(zé)是什么。

我不會(huì)滿足于自己的現(xiàn)在的表現(xiàn)，我會(huì)在來年的工作中更加上進(jìn)，工作更加努力，爭(zhēng)取為公司帶來更多的利益和便利，這是我來年的目標(biāo)。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇十五

20__年沒想到這么快就過去了，對(duì)我個(gè)人來說，還是非常的意外的。作為一名電話客服，我們的工作其實(shí)非常的枯燥，每天在接電話和打電話中循環(huán)，自己曾經(jīng)認(rèn)為在工作中的時(shí)間是非常漫長(zhǎng)的。但是在工作中，自己經(jīng)過了學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，自己也漸漸的學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)工作，如何去看待工作?，F(xiàn)在看來，自己的工作已經(jīng)不再是這樣的單調(diào)，雖然有時(shí)候依舊會(huì)感到枯燥，但是在枯燥的背面，自己也看到了有趣的成長(zhǎng)!

作為電話客服，自己曾以為工作不過是給客戶解答問題。但是在面對(duì)了各種各樣的客戶后，我徹底的改變了自己的想法。我對(duì)這一年工作的總結(jié)記錄如下：

一、個(gè)人的情況

思想上：作為一名__的客服員工，我在理念上保持與公司一致——“堅(jiān)持為客戶提供的服務(wù)!”在工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，我不斷的提高自己的思想覺悟，學(xué)習(xí)公司的理念，改正自己工作中的缺點(diǎn)。工作中熱情，且親切，主動(dòng)幫助同事，并對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任感。

工作上：努力的完成自己的工作，對(duì)于自己不明白的地方及時(shí)去學(xué)習(xí)和提升自己，為顧客解答的時(shí)候以客戶為主，優(yōu)先為安撫客戶情緒，同時(shí)以最快的速度為客戶解決問題。在工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)同事和自己遇上的情況進(jìn)行記錄和反省，防止下一次出現(xiàn)問題。

人際上：在公司中我廣交朋友，提升自己在公司中的人際關(guān)系，加強(qiáng)同事間的交流，與同事間互幫互助，互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，努力提高工作能力。自己作為一名客服，總是要面臨和各種客戶的交流，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)無奈和傷心的時(shí)候，但是我們總是互相的安慰和幫助，讓工作能順利的進(jìn)行。

二、工作的情況

在工作中，我一開時(shí)嚴(yán)格的要求自己，不讓自己在工作中犯錯(cuò)，總是在做好萬全的準(zhǔn)備之后再為顧客解決。雖然沒什么問題，但是在業(yè)績(jī)上卻難以進(jìn)步，自己也總是被批評(píng)。在重新的對(duì)自己檢討之后，我改變了自己的工作方式，開始帶著人性化的工作，在和客戶交流的時(shí)候，多考慮客戶的狀況，讓客戶能感到更加的方便。漸漸的，自己也喜歡上了這樣的感覺，努力的將工作做的更好。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇十六

轉(zhuǎn)眼間我來到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。

為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20__年_月_日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。

同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。

在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。

一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)在今后的工作中

我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇十七

年底就快到了，入職這一個(gè)多月以來，有與同事領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同攻關(guān)，有困難和挫折時(shí)惆悵，在過程中我得到了鍛煉，得到成長(zhǎng)。作出以下總結(jié)：

完成工作情況：

1、義烏派單任務(wù)發(fā)放到位。

2、將東方汽車城品牌二手車超市市場(chǎng)內(nèi)的警示牌、導(dǎo)視牌與廣告公司溝通設(shè)計(jì)并制作安裝。

3、查閱塑化城內(nèi)刊，借鑒經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)思天齊汽車博覽園內(nèi)刊。

4、協(xié)助莊經(jīng)理確定東方汽車城品牌二手車超市，一樓二樓的車位數(shù)量。

5、計(jì)算fm100與fm926的同時(shí)段廣告費(fèi)用差以及分析如何投放廣告比較合適。

6、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查東方汽車城客流量，買車人群的年齡等。請(qǐng)教學(xué)習(xí)二手車知識(shí)，例如：如何判斷二手車車況等。

7、安裝導(dǎo)視牌，改胸牌字體設(shè)計(jì)。

8、計(jì)算東方汽車城在fm100和fm926的廣告分別如何投放。

9、協(xié)助宋經(jīng)理策劃“油惠全城”活動(dòng)，協(xié)助活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的包裝，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)調(diào)整。

通過這一段時(shí)間的工作我作出以下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)：

在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)時(shí)，工作方法方式存在問題，由于沒有作經(jīng)驗(yàn)，沒有正確的認(rèn)識(shí)，在做事的方法上會(huì)繞點(diǎn)彎子。看似簡(jiǎn)單事情，做得好卻并不容易，一些看似不起眼的細(xì)節(jié)，缺決定著整個(gè)案流程的運(yùn)作。磨練意志，鍛煉思維，使我深深的感受到天齊是一鍛煉人的地方。

在入職這個(gè)一個(gè)多月以來，我接觸到了策劃方案的從起草到確的過程;接觸了活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)布置安排的過程......我明白還有很事情需要學(xué)習(xí)。對(duì)新的事物學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑單純的認(rèn)識(shí)辦事，憑單線套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。眼界和思維都不夠?qū)拸V。

二、下一步改進(jìn)：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持好的工作狀態(tài)。

3、只有認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，才能把任務(wù)履行規(guī)范到位。

4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

三、下一年工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)協(xié)助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。

2、協(xié)助做好東方汽車城的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

3、協(xié)助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。

4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成后，協(xié)助做好商業(yè)地產(chǎn)的推廣和銷售工作。

5、協(xié)助掃街拜訪客戶。

6、配合銷售部門，完成銷售任務(wù)。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇十八

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼來到____集團(tuán)公司已經(jīng)有____有余，能夠成為____的一員，我感到十分榮幸。在這段不長(zhǎng)的時(shí)間里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的成績(jī)，但對(duì)這份工作我也有很多的收獲。

在這____個(gè)月中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了____同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。

一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)____有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

記得剛到____時(shí)，這里所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，新部門、新組合，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。剛開始我有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能夠順利開展。

來到____的第一天，我幸運(yùn)地趕上了"季度總結(jié)暨表彰會(huì)"。在會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了公司的愿景并表彰了一批表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。讓我感受到能夠成為____的一員是一件很驕傲的事情。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作能力得到了一定的提高。

對(duì)于一個(gè)客服專員來說，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻試淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在兩年多的客服生涯中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種"辣"味，這就是客戶服務(wù)專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。

三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)。

剛進(jìn)入這個(gè)部門，因?yàn)閷?duì)這里的工作了解還不是很深，所以同事們讓我先從處理投訴做起。投訴大多都是突發(fā)性的事情，所以能讓人提高很快。我在以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，因?yàn)樗幍穆毼徊煌覀兯镜昧?chǎng)也不相同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房和日常出現(xiàn)的投訴問題，________城中央辦公樓____北樓自20__年11月30日正式交付，通過公司各方共同努力，交房工作整體進(jìn)展順利，截止12月5日____世紀(jì)城共計(jì)交付：32戶。隨著冬季到來，____世紀(jì)城a2區(qū)開始首次供暖，中間出現(xiàn)了各種各樣的問題，業(yè)主的投訴量隨之增加，但我們會(huì)同公司相關(guān)部門一起把出現(xiàn)的這些問題一一化解掉。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)公司維修管理提出更高的要求，對(duì)維修問題進(jìn)行匯總分類并每周對(duì)已維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，反復(fù)維修率降低業(yè)主滿意度有所提升。

業(yè)主無法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲漏水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部、項(xiàng)目部相關(guān)專業(yè)人員積極響應(yīng)公司決策，現(xiàn)場(chǎng)勘察，分析原因，制定維修方案，安排施工計(jì)劃并接受業(yè)主監(jiān)督。最終廣大業(yè)主從公司的處理方案以及工作人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們的維修方案，此滲漏水問題逐步得以解決。

a12號(hào)住宅樓生活電梯由于暖氣試水發(fā)生滲漏現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題現(xiàn)已修復(fù)完畢。同時(shí)在設(shè)計(jì)方面，出現(xiàn)大量的工作失誤，a15分區(qū)車位被消防智能系統(tǒng)設(shè)備占用，導(dǎo)致業(yè)主無法收車位，引起業(yè)主投訴。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，方才化解這次糾紛。a17分區(qū)多條排廢水管道建在了業(yè)主車位線上，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決!

20__年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。2、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績(jī)都屬于昨天，也許昨天的我并不是秀的。但是，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作。所有的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn);追求的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇十九

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，20-年過去了，20-年來了。在20-一年的工作中，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝-總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一、20-年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20-年工作計(jì)劃

充滿希望的20-年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20-年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

學(xué)校教務(wù)處工作總結(jié) 教務(wù)處工作感悟篇二十

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、 綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、 綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)

1、自20xx年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。