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最新酒店銷售個(gè)人年度工作述職報(bào)告 酒店銷售述職報(bào)告(3篇)

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最新酒店銷售個(gè)人年度工作述職報(bào)告 酒店銷售述職報(bào)告(3篇)
時(shí)間:2023-02-11 18:49:07     小編:zdfb

報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

酒店銷售個(gè)人年度工作述職報(bào)告 酒店銷售述職報(bào)告篇一

一、勤學(xué)善思,堅(jiān)定信念,不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng)

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,必須要有堅(jiān)定的理想信念和較高的政治素養(yǎng),始終保持清醒的頭腦和高度的政治敏銳性。為此,我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高理論素養(yǎng)擺在自身建設(shè)的首要位置,自加壓力,自添動(dòng)力,從不放松對(duì)自身學(xué)習(xí)的要求。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,能夠正確看待個(gè)人得失,做到淡泊名利、樂(lè)于奉獻(xiàn)。同時(shí),我著眼宏觀思維能力的提高,認(rèn)真鉆研最新法律法規(guī)和司法理論,探究審判工作發(fā)展理論和實(shí)踐,使自己始終站在審判工作、法院改革的前沿,認(rèn)真研究新形勢(shì)下審判工作大的新特點(diǎn)、新情況、新問(wèn)題,不斷提高自身的應(yīng)變能力和工作能力,掌握工作的主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持學(xué)實(shí)踐,圍繞全局工作中的重點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,了解實(shí)情,深入思考,用所學(xué)理論來(lái)促進(jìn)工作。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,夯實(shí)了理論根基。

二、恪盡職守,務(wù)求實(shí)效,切實(shí)抓好分管工作

(一)抓好民商事審判工作

在新形勢(shì)下,人民法院所擔(dān)負(fù)的民商事審判任務(wù)和責(zé)任更加重大,民商事審判已成為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的主要手段和化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的重要途徑,在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中起著越來(lái)越重要的作用。20__年,全院共受理民商事案件672件,共結(jié)案700件,占全院審判工作量的68%。面對(duì)逐年上升的案件數(shù)量和審判工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,我和民一庭、民二庭的同志一手抓辦案進(jìn)度、一手抓辦案質(zhì)量,把每一起案件的審理都看作是關(guān)乎人民群眾的切身利益,關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定的大事來(lái)對(duì)待,經(jīng)常加班加點(diǎn)審理案件,盡量縮短辦案周期,面對(duì)大量的法律文書需要我修改把關(guān),我也是經(jīng)常白天忙于事務(wù),晚上加班改材料,保證了案件的及時(shí)審結(jié)。在案件質(zhì)量方面,一是深入調(diào)查研究,對(duì)典型性、普遍性的問(wèn)題,及時(shí)提出指導(dǎo)性意見;二是公開審判,除調(diào)解和撤訴的案件,一律開庭審理,讓當(dāng)事人有話說(shuō)在庭上,有理辯在庭上;三是對(duì)重點(diǎn)案件及時(shí)和辦案同志研究討論,制定審理方案,對(duì)一些重大疑難案件,還組織業(yè)務(wù)骨干一起探討,對(duì)于上審核組、審委會(huì)的案件,認(rèn)真聽取匯報(bào),積極發(fā)表意見,把好質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)對(duì)基層法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提高辦案質(zhì)量,為二審案件的審理奠定好的基礎(chǔ);五是加強(qiáng)調(diào)解工作,化解矛盾,做到案結(jié)事了;六是在簽發(fā)法律文書時(shí)認(rèn)真把關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究,保證案件得到正確處理。

在分管民二庭工作期間,重點(diǎn)抓好企業(yè)破產(chǎn)案件的審理工作,嚴(yán)把破產(chǎn)案件的質(zhì)量關(guān)。近年來(lái),隨著企業(yè)改制的不斷深入,為企業(yè)提供法律服務(wù)成了法院的工作重點(diǎn)之一,對(duì)待此類案件,我倍加盡職盡責(zé),常常深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,走訪座談,積極預(yù)防破產(chǎn)中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素。針對(duì)這些案件涉及多方利益,容易矛盾激化、引發(fā)不穩(wěn)定因素的實(shí)際,通過(guò)與相關(guān)行政部門共同做好協(xié)調(diào)工作,全力維護(hù)企業(yè)安定和社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)抓好各類合同案件的審理工怍,以平等保護(hù)為前提,慎重行使自由裁量權(quán),嚴(yán)格適用合同法及其相關(guān)司法解釋和法院指導(dǎo)意見的規(guī)定,以促進(jìn)交易、規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹笇?dǎo)理念,切實(shí)擔(dān)負(fù)起為企業(yè)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)提供司法保障和有效司法服務(wù)的職能作用。

(二)重視調(diào)查研究工作

分管研究室工作以來(lái),我始終要求研究室同志以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、審判工作、基層建設(shè)為重點(diǎn),深入審判一線調(diào)研,從審判工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)中去尋找調(diào)研的源泉和素材,從司法改革的整體推進(jìn)中去把握調(diào)研的目的和方向,從調(diào)研中產(chǎn)生思路,推出有價(jià)值,又意義的調(diào)研成果,為審判工作提供參考,推動(dòng)我院各項(xiàng)工作的整體進(jìn)步。同時(shí)狠抓全市法院的調(diào)研工作,對(duì)各基層法院調(diào)研工作每季度進(jìn)行考核評(píng)比,明確各院的調(diào)研人員,充實(shí)壯大調(diào)研隊(duì)伍,確保全市法院調(diào)研網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。通過(guò)這種以點(diǎn)帶面、以少促多的方式,促進(jìn)全市法院調(diào)研工作邁上新的臺(tái)階。今年全市法院共有兩名同志在全省法院學(xué)術(shù)論文評(píng)比中獲優(yōu)秀獎(jiǎng),三名同志在全省法院調(diào)研報(bào)告評(píng)選中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

繼續(xù)抓好__的編輯、發(fā)行工作。今年,我要求研究室的同志圍繞“三萬(wàn)兩千”、審判五進(jìn),慶祝建黨周十九年等正在開展的一系列活動(dòng),適時(shí)對(duì)欄目進(jìn)行調(diào)整,使刊物內(nèi)容能夠緊扣社會(huì)熱點(diǎn)和法院工作主題,使廣大讀者能夠準(zhǔn)確把握全市法院工作的新動(dòng)向、新特點(diǎn)。截至十二月,已發(fā)行三期,給全市法院法官干警提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流平臺(tái),也給社會(huì)各界和外地法院了解、指導(dǎo)、支持法院工作提供了一個(gè)窗口。

(三)加強(qiáng)書記員管理工作

書記員工作是審判工作的重要組成部分,如何提高書記員的素質(zhì),如何合理配置,如何規(guī)范審判中的事務(wù)性工作,我與書管室一起探索,不斷進(jìn)步。進(jìn)過(guò)大家的共同努力,審判流程管理、網(wǎng)上排期開庭、發(fā)布開庭信息、亞偉電腦速錄、多媒體證據(jù)展示、多功能錄音等現(xiàn)代化信息技術(shù)已被大家熟練掌握并使用,我院現(xiàn)代化法庭建設(shè)在我省一直名列前茅。加強(qiáng)對(duì)書記員的統(tǒng)一管理和日??己?,解決忙閑不均的現(xiàn)象,并不斷調(diào)動(dòng)大家工作的積極性和主動(dòng)性。審判工作的規(guī)范化和透明度,使審判管理水平上了一個(gè)新的臺(tái)階,提高了工作效率,提升了法院形象。

三、嚴(yán)以律己,清正廉潔,保持良好的法官形象

作為一名副職,我嚴(yán)格按照民主集中制原則辦事,注意擺正自己的位置,顧全大局,堅(jiān)持原則,積極推進(jìn)分管的業(yè)務(wù)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作,在認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”要求的同時(shí),始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守黨的紀(jì)律,積極主動(dòng)地配合主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員抓好工作,把院黨組的決策認(rèn)真貫徹到法院的各項(xiàng)工作中。任職以來(lái),我能夠認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、法院和省、市委關(guān)于加強(qiáng)廉政建謾的有關(guān)規(guī)定,增強(qiáng)自律意識(shí),筑牢思想防線,時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作中正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)格依法辦事,不徇私情,不謀私利,要求干警做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做,對(duì)請(qǐng)吃請(qǐng)玩送禮的一概拒絕,堅(jiān)決抵制各種誘惑和拉攏腐蝕,維護(hù)了司法的公正和嚴(yán)肅。幾年來(lái),全院上下人心齊、風(fēng)氣正,保證了各項(xiàng)工作的有力推進(jìn),保證了各項(xiàng)審判工作的公正性。我深深感到,正氣是一個(gè)單位的精神棟梁,一個(gè)好的法院,一定有其引以為榮的文化氛圍和良好風(fēng)氣,才能感染、激勵(lì)、鼓舞一代代法官,不斷開創(chuàng)法院工作的新局面。我作為一名班子成員,既要教育好其他同志,又要以自己的實(shí)際行動(dòng)感染人、教育人。

酒店銷售個(gè)人年度工作述職報(bào)告 酒店銷售述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!

首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫____,是____酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。

一、履行職責(zé)情況

從20__年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)____酒店的營(yíng)銷工作。

從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“____”的演唱會(huì)到振奮人心的____,從____再到____演唱會(huì),再到“____”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。

回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在____酒店分管內(nèi)部管理工作,了解____酒店員工多數(shù)來(lái)于____等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。

糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。

在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員____獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章

立制前期,____餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。

通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹____餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五、深入市場(chǎng)調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

____演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了____萬(wàn)元的盒飯記錄。在____期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)____,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在____演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了__萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到____演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:

1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!

述職人:

20__年__月__日

酒店銷售個(gè)人年度工作述職報(bào)告 酒店銷售述職報(bào)告篇三

非常榮幸今天能夠代表銷售部做今年的述職報(bào)告,下面分幾點(diǎn)來(lái)分別談一下今年的各項(xiàng)工作。

一、____酒店業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)

____年,我與全體員工一道開拓進(jìn)取,邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了較好的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。

——抓住了一個(gè)中心:就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心,整合成立市場(chǎng)營(yíng)銷部,打造一流銷售隊(duì)伍。整合后的市場(chǎng)營(yíng)銷部,新的人才梯隊(duì)為____年經(jīng)營(yíng)收入的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年,酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入

提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),突破以往的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。

——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn):就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個(gè)效益亮點(diǎn)。

今年,客房平均房?jī)r(jià)達(dá)____元/間,較____年上浮____元,客房收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)____萬(wàn)元;餐飲日均收入____萬(wàn)元,餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)____萬(wàn)元,成績(jī)非常喜人。特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,餐飲收入突飛猛進(jìn),這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,保持了餐飲良好的發(fā)展勢(shì)頭,形成了酒店餐飲名牌特色。

——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè):一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè)。

1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。____年上

半年,酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進(jìn)行了全面改造,更新了外圍電動(dòng)伸縮門、裝修改造了____美食超市。根據(jù)指揮部投資計(jì)劃,完成了客房、夜總會(huì)、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造,使客房的硬件設(shè)施更舒適,適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂(lè)消費(fèi)的需求,為夜總會(huì)、桑拿今后的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。

二季度,為解決長(zhǎng)期以來(lái)賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,投資____萬(wàn)元將____臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦,使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法,將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。

通過(guò)硬件設(shè)施的改造和更新,使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要,滿足了賓客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求,為酒店各項(xiàng)工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的

持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。

2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。開展競(jìng)聘上崗活動(dòng),不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則,適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量。今年,通過(guò)幾次競(jìng)聘活動(dòng),使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出,走向了管理崗位施展才華,為酒店管理層注入了新活力,帶來(lái)了新氣象。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲。

實(shí)施績(jī)效考核改革是酒店人力資源建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。今年通過(guò)績(jī)效考核改革,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長(zhǎng),員工的平均工資額占到了酒店總收入的____,而一般民營(yíng)企業(yè)員工的工資額最多占收益的____,僅此一點(diǎn),酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長(zhǎng)了____萬(wàn)元。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店

長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的舉措。

在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國(guó)家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí)、發(fā)放防暑降溫慰問(wèn)品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù),這些實(shí)質(zhì)性的舉措,激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面,更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,讓有才干的人在____酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示。

——業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)

____年酒店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為____萬(wàn)元,預(yù)計(jì)完成____萬(wàn)元,超額完成____萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)____萬(wàn)元。預(yù)計(jì)較上年增長(zhǎng)____。

——見證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮

通過(guò)全員一年的艱苦努力,酒店獲得了諸多榮譽(yù),這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù)、重管理、求發(fā)展的堅(jiān)定信念與不懈拼搏。系列榮譽(yù)有:十五”期間新疆旅游業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、世界金鑰匙酒店聯(lián)盟5c品質(zhì)獎(jiǎng)、全國(guó)旅游行業(yè)先進(jìn)集體等。一系列榮譽(yù)的獲得是對(duì)酒店全體員工一年來(lái)拼搏與付出的肯定與回報(bào)

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