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物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-11 15:06:02
物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)(12篇)
時(shí)間:2023-02-11 15:06:02     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)編制案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)及操作指引,并進(jìn)行全員培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)固定資產(chǎn)、日常物料的采購(gòu)、管理及維護(hù);

4、嚴(yán)格按照公司要求管控營(yíng)銷案場(chǎng),完成營(yíng)銷案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作,以確保案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;

5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場(chǎng)員工完成營(yíng)銷案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作;

6、積極配合營(yíng)銷中心完成營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)所需的各項(xiàng)事項(xiàng)。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開發(fā),維護(hù)工作;

2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析;

3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項(xiàng)目、各部門之間的聯(lián)系,為開展經(jīng)營(yíng)類業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)

4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總分析工作。

5、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求,評(píng)估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái);

6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃,跟蹤,執(zhí)行。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門;

2. 負(fù)責(zé)定期對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;

3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報(bào),監(jiān)督整改;

4. 負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開展;

5. 協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;

6. 負(fù)責(zé)公司員工的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;

7. 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督、檢查工作;

8. 負(fù)責(zé)修改與審定程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書及各種報(bào)表和運(yùn)行路線;

9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

10.企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1.保障物業(yè)使用的方便、安全,保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好;

2.及時(shí)督促管理處進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)和改進(jìn),并及時(shí)向有關(guān)單位反映,督促整改;

3.貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作,并不斷提出實(shí)施后的補(bǔ)充、修改和提升工作;

4.實(shí)行公司品牌戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃及具體運(yùn)作工作;

5.不斷提高收繳率,實(shí)現(xiàn)成本最小化,利潤(rùn)化;

6.制止違法及違反物業(yè)管理公約的行為;

7.明確內(nèi)部管理制度,規(guī)范管理服務(wù)人員的行為;

8.承擔(dān)管理處為公司提供數(shù)據(jù)和信息的責(zé)任;

9.配合各職能部門的工作,接受監(jiān)督

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

1、全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的日??头芾砉ぷ?

2、建立健全物業(yè)客服的規(guī)章制度、操作流程、服務(wù)規(guī)范;監(jiān)督、指導(dǎo)客服部各項(xiàng)工作的實(shí)施;

3、協(xié)助處理投訴及群體事件,配合公司做好重要客戶接待工作,維持良好公共關(guān)系;

4、根據(jù)具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)制定招商、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范,組織制定招商計(jì)劃及時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃;

5、負(fù)責(zé)招商客戶洽談和開發(fā)客戶,并達(dá)成租賃意向,完成招商業(yè)績(jī)指標(biāo);

6、項(xiàng)目周邊市場(chǎng)需求調(diào)查,定期進(jìn)同類市場(chǎng)調(diào)查,分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù),了解行業(yè)動(dòng)態(tài);

7、客戶關(guān)系管理,定期維護(hù)與客戶的合作關(guān)系;

8、配合完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他事情。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1.準(zhǔn)時(shí)到崗,每天清掃分區(qū)道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次;

2.垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;

3.熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況,對(duì)其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;

4.熱愛本職工作,養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣,不販臟,不怕累;

5.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì);

6.維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

職責(zé):

1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;

2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;

3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量,督導(dǎo)保潔員工作;

4) 不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查;

5) 執(zhí)行項(xiàng)目各部門培訓(xùn)計(jì)劃,按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);

6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求:

1. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷。

2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系的建立,流程和制度優(yōu)化,有物業(yè)前期介入,項(xiàng)目承接驗(yàn)收的工作經(jīng)驗(yàn),注重物業(yè)品質(zhì)管理。

4. 熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識(shí)、儀容儀表要求等,熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件,熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。

5. 具有良好的計(jì)劃,組織,控制,溝通及協(xié)調(diào)能力,以及較好的文字處理能力,具有較強(qiáng)組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

職責(zé):

1. 全面負(fù)責(zé)工程物管部的工作,保證商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)境清潔、綠化和商場(chǎng)秩序的維護(hù)及消防安全管理。

2. 負(fù)責(zé)制定本部門的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,季度、年度的工作總結(jié)。

3. 作為公司安全經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)的分管負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)公司整體安全的管理實(shí)施工作,支持其他部門規(guī)范開展安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

4. 負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案。

5. 負(fù)責(zé)商戶/業(yè)主裝修工程技術(shù)支持和施工管理。

6. 牽頭負(fù)責(zé)與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監(jiān)、街道安全科等對(duì)口部門溝通,與項(xiàng)目商場(chǎng)設(shè)施單位合作順暢。

任職資格:

1. 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或管理類專業(yè);

2. 3年以上物業(yè)、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn);

3 .應(yīng)急能力、執(zhí)行力、理解能力強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力;

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

1、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件

2、監(jiān)督消防主管對(duì)項(xiàng)目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。

3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達(dá)、執(zhí)行工作,維護(hù)與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。

4、部門人員的組建及管理

5、制定商場(chǎng)的保潔招標(biāo)方案并執(zhí)行,落實(shí)開業(yè)前的保潔開荒工作

6、落實(shí)商場(chǎng)綠植招標(biāo)工作及執(zhí)行

7、制定商場(chǎng)重大節(jié)假日安保方案,完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

1、全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力

2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

3、制定項(xiàng)目月度、季度、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)建設(shè)與人才需求梯隊(duì)建設(shè);

5、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作,提高客戶滿意度;

6、及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調(diào)查并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;

7、執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)及物業(yè)管理公約,與政府有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,妥善處理業(yè)主、租戶、商戶的投訴。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

(2)全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

(6)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;

(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主及租戶訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

(8)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二

1、工程土建類或相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷,持有物業(yè)管理師證書;

2、熟練辦公(cad)軟件,5年以上工程項(xiàng)目及相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn),掌握工程項(xiàng)目土建、設(shè)施設(shè)備安裝、裝飾類工程等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)特性;

3、具有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)工作態(tài)度;良好的團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)能力;

4、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好業(yè)績(jī),熟悉辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理,熟悉消防、 安全保衛(wèi)、清潔、綠化、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范

5、熟悉質(zhì)量管理體系等相關(guān)管理體系的建立和運(yùn)行;

6、對(duì)所在物業(yè)管理項(xiàng)目區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施全程管理,確保其各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、專業(yè)化的目標(biāo)

7、制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;

8、開展日常管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評(píng)審;

9、定期召開物業(yè)管理工作會(huì)議,制定工作報(bào)告,溝通處理重大事件;

10、定期對(duì)業(yè)戶進(jìn)行拜訪,聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,對(duì)業(yè)戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,做好回訪記錄,統(tǒng)計(jì)并總結(jié);

11、制定、整理各類報(bào)表和物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理信息,供公司管理決策參考。

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