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技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;

2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，組織公司研發(fā)人員提供支持;

5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

崗位要求：

1、化工等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);

3、年齡要求在30歲以上

4、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力;

5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);

6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二

職責(zé):

1、承擔(dān)技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理、考核與人才培養(yǎng)工作;

2、通過(guò)客戶拜訪&信息收集&競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，掌握市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)情況，從產(chǎn)品及技術(shù)層面給銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持;

3、根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)分析，制定核心解決方案規(guī)劃，對(duì)解決方案需求進(jìn)行管理;

4、制定備貨、庫(kù)存處理策略，降低庫(kù)存，提升公司交付能力。

任職條件：

1、本科及本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息安全專業(yè)畢業(yè);

2、具備管理基本知識(shí);有較強(qiáng)人際理解、溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;

3、有公、檢、法單位行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或具備c++、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

4、有20人及以上技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1. 協(xié)調(diào)相關(guān)資源，幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;

2. 整理和維護(hù)公司產(chǎn)品文檔和售后相關(guān)工具;

3. 收集客戶反饋信息，幫助研發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。

任職要求：

1. 熟悉altera/xilinx fpga，有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2. 對(duì)fpga在深度學(xué)習(xí)和信號(hào)處理方面應(yīng)用有一定的了解;

3. 了解fpga opencl開(kāi)發(fā)環(huán)境，掌握c，c++者優(yōu)先;

4. 良好的溝通和表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)ip呼叫中心、ip-pbx、軟交換等產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持工作;

2、負(fù)責(zé)實(shí)施文檔編寫(xiě)，實(shí)施方案規(guī)劃建議;

3、負(fù)責(zé)售后維護(hù)及技術(shù)支持工作;

4、負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機(jī)或voip相關(guān)技術(shù)支持及實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

3、熟練分析sip呼叫流程;

4、熟練掌握l(shuí)inux及網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，勤奮踏實(shí)肯干，有團(tuán)隊(duì)精神;

6、具有良好的書(shū)面和口頭表達(dá)能力;

7、有大客戶技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇五

1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，完成團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)工作，確保員工及團(tuán)隊(duì)的勝任和競(jìng)爭(zhēng)力;

2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能，確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程，充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé)，協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，制定團(tuán)隊(duì)和員工的kpi指標(biāo)，并確保指標(biāo)達(dá)成;

3、負(fù)責(zé)對(duì)工程師方案設(shè)計(jì)的審核，計(jì)劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總結(jié)，確保團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計(jì)的及時(shí)率和合格率(kpi);

4、產(chǎn)品售后問(wèn)題的技術(shù)分析和客戶端問(wèn)題解答;

5、協(xié)助銷售、市場(chǎng)、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作，提供技術(shù)支持并有效合作;

6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;

7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能;

8、評(píng)審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累，保障跨年度設(shè)計(jì)的連貫性;

9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)：新物料、新技術(shù)啟用，新領(lǐng)域的開(kāi)拓，技術(shù)資料整理及制作，協(xié)同市場(chǎng)部，形成技術(shù)推廣必備的方案資料;

10、客戶端走訪，主導(dǎo)技術(shù)推廣;

11、銷售及代理商培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);客戶端培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部?jī)?nèi)部技術(shù)交流。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);

2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開(kāi)展培訓(xùn)，并解決軟件使用過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題;

3、撰寫(xiě)項(xiàng)目培訓(xùn)ppt資料、項(xiàng)目實(shí)施方案;

4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

任職要求：

1、本科或以上學(xué)歷，汽車、機(jī)械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、接受過(guò)cad/cam軟件專業(yè)技能培訓(xùn)

3、優(yōu)秀的傾聽(tīng)、表達(dá)、溝通、展示和咨詢技能;

4、工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí);

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇七

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù);

2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

3、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

4、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

任職資格

1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷;

2、有核酸提取，細(xì)胞，蛋白相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ);

3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

4、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇八

職責(zé)：

1、對(duì)服務(wù)站多次維修無(wú)法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)援助支持工作;

2、對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的批量性、特殊性故障，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析，明確故障原因，并做好信息反饋;

3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)考評(píng);

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求：

a、大專以上學(xué)歷;

b、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

c、熟知新能源汽車構(gòu)造，具備新能源汽車故障診斷能力，具備一定的汽車維修實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

d、能經(jīng)常出差，有駕駛執(zhí)照

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇九

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對(duì)客戶、代理商、合作伙伴等;

2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫(xiě)、制作等;

3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護(hù)及資源整合;

5.配合銷售和售后服務(wù)人員進(jìn)行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;

6.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

任職要求：

1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或it相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;

3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;

4.執(zhí)行力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;

5.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十

職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大決策提供建議和信息支持;

2、擬定部門組織架構(gòu)及崗位職能，管理培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);

3、研究并引進(jìn)新技術(shù)，結(jié)合公司資源研發(fā)新產(chǎn)品，完善公司產(chǎn)品線;

4、負(fù)責(zé)公司整體網(wǎng)絡(luò)及信息安全建設(shè)和規(guī)劃;

5、為售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)方案、技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)培訓(xùn);

6、及時(shí)了解業(yè)界資訊，針對(duì)業(yè)界技術(shù)要求，部署并提升公司技術(shù)服務(wù)水平;

7、負(fù)責(zé)自建機(jī)房的規(guī)劃建設(shè)。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，it技術(shù)相關(guān)行業(yè)背景，5年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);

2、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、操作系統(tǒng)，linux shell語(yǔ)言，python，主流的高級(jí)技術(shù)認(rèn)證通過(guò)者優(yōu)先，如cisp/ccie/hcie/ocm/rhca/mcse;

3、熟悉主流廠商cisco\h3c\華為等廠商路由、交換機(jī)、安全等產(chǎn)品。能獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)和性能優(yōu)化的策略制訂，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)包括路由、交換機(jī)、防火墻的配置。

4、熟悉多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，對(duì)各種常見(jiàn)的安全產(chǎn)品(如防火墻、防病毒、入侵檢測(cè)、vpn、流量分析等)有較好的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

5、深入理解tcp/ip的通信原理，深入理解各種路由協(xié)議(tcp\ip,ospf\bgp)，能夠規(guī)劃和設(shè)計(jì)多協(xié)議、多出口、多業(yè)務(wù)、大型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和路由策略;

6、熟悉 it 項(xiàng)目管理體系和 ittl 運(yùn)維管理體系;

7、有帶10人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1、公司產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、授權(quán)制作及出庫(kù)申請(qǐng)、標(biāo)書(shū)制作

2、協(xié)助部門人員簽訂相應(yīng)銷售合同

3、協(xié)調(diào)公司其他銷售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售任務(wù)

3、產(chǎn)品平臺(tái)的更新及日常訂單管理

4、對(duì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)

5、負(fù)責(zé)客戶信息的市場(chǎng)調(diào)查及反饋

職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷。

2、專業(yè)要求：生物技術(shù)、藥學(xué)(醫(yī)學(xué))檢驗(yàn)、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、食品科學(xué);

3、工作經(jīng)驗(yàn)：具備在上述各類實(shí)驗(yàn)室的工作經(jīng)驗(yàn)，并具備對(duì)實(shí)驗(yàn)室綜合配套方案的解決能力;

4、誠(chéng)實(shí)可靠、品質(zhì)優(yōu)秀、務(wù)實(shí)進(jìn)取、并有較強(qiáng)的溝通能力;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1、熟悉公司產(chǎn)品，對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等;

3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作，有一定的管理能力;

4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;

5、接聽(tīng)技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題，解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問(wèn)題。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

2、1年以上it行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問(wèn)題判斷、處理技能;

4、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力;

5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)信正直，責(zé)任感強(qiáng)。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持：包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項(xiàng)目跟蹤等;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、收集、引導(dǎo)客戶需求進(jìn)行需求分析，引導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃思路，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目方案;

3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫(xiě)、講解及客戶答疑工作，支持銷售部門完成投標(biāo)工作;

4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程跟蹤、方案編寫(xiě)、匯報(bào)等。

6、負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目實(shí)施、實(shí)施管理等。

任職資格

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信工程、自動(dòng)化、弱電等相關(guān)專業(yè);

2、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項(xiàng)目實(shí)施;

3、有智慧照明、智慧城市、運(yùn)營(yíng)應(yīng)、中國(guó)鐵塔等項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力;

5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十四

職責(zé)：

1. 處理日常技術(shù)咨詢問(wèn)題;

2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)解決方案;

3. 定期組織技術(shù)討論和相關(guān)培訓(xùn);

4. 主導(dǎo)及跟蹤產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作;

5. 負(fù)責(zé)合同、技術(shù)評(píng)審工作，提供技術(shù)支持;

任職要求：

1. 本科以上學(xué)歷，至少5年以上體系管理或項(xiàng)目咨詢管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

2. 熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理;

3. 熟悉iso9001, iso14001 和iso45001等其他體系;

4. 良好中英文讀寫(xiě)能力。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十五

緊密配合銷售經(jīng)理分配銷售資源并在執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)方面給予支持;激勵(lì)銷售完善銷售技巧實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)

為公司內(nèi)部人員、代理商、終端客戶提供相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的培訓(xùn)、技術(shù)支持發(fā)起并執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)和促銷活動(dòng)，

參加研討會(huì)和展覽會(huì)來(lái)捕捉增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和提高公司品牌形象和行業(yè)形象

售前、售后技術(shù)服務(wù) (包括儀器維修)

審閱產(chǎn)品宣傳材料并補(bǔ)充修改展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等會(huì)議的報(bào)告或宣講

產(chǎn)品性能的研究、改進(jìn)及研發(fā) (包括產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的拓展)

產(chǎn)品技術(shù)信息收集、整理、編寫(xiě)(用于報(bào)關(guān)、產(chǎn)品手冊(cè)、市場(chǎng)推廣材料)

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十六

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

2. 負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求，整合資源推動(dòng)銷售

3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維

4. 負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付

5. 負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入，溝通與協(xié)作

6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

職位要求：

1. 計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

2. 8年以上電信或it行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

3. 精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和ip分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉tcp/ip協(xié)議，掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)

4. 了解運(yùn)營(yíng)商bss系統(tǒng)架構(gòu)，包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

5. 具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達(dá)、溝通能力;具有思科ccnp及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮

6. 主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十七

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作，對(duì)客戶需求進(jìn)行理解和分析，參與對(duì)客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時(shí)能夠在研發(fā)部門的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書(shū);

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作，包括售前技術(shù)支持，策略制定，達(dá)標(biāo)澄清，商務(wù)設(shè)計(jì)等;

3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、講解等工作;

4、通過(guò)分析市場(chǎng)需求，規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場(chǎng)及產(chǎn)品、測(cè)試需求文檔，及時(shí)總結(jié)產(chǎn)品faq文檔，及時(shí)處理客戶問(wèn)題;

任職資格：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

2、熟練掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉office、visio等辦公軟件，以及方案制作流程，有標(biāo)書(shū)編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉公安行情，參與過(guò)大型平安城市建設(shè);

4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差要求，能承擔(dān)較大的工作壓力;

5、科達(dá)、?？?、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十八

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，完成主管領(lǐng)導(dǎo)要求完成的各項(xiàng)任務(wù);

2、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、資料庫(kù)建設(shè)等;

3、參與技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、跟蹤、結(jié)算及反饋;

4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目類工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目組完成招投標(biāo)標(biāo)書(shū)制作、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)制作、現(xiàn)場(chǎng)管理等;

5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，善于組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作;

4、人際溝通能力強(qiáng)，吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)守信，工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十九

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)方案的制定;

2、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);

3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;

4、負(fù)責(zé)與其它部門、市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開(kāi)展培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;

6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊(cè)制定和課件的開(kāi)發(fā)管理工作;

7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問(wèn)題解決。

崗位要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷;

2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)， 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二十

職責(zé)：

1、確保客戶能夠正確操作和使用科維思數(shù)字pcr系統(tǒng);

2、針對(duì)客戶的問(wèn)題，按約定的日程與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，明確客戶需求;

3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示或遠(yuǎn)程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過(guò)程、質(zhì)量控制等方面存在的問(wèn)題，提供有針對(duì)性的培訓(xùn)，為客戶提供多種形式的技術(shù)支持服務(wù);

4、協(xié)同市場(chǎng)、售前技術(shù)支持、銷售團(tuán)隊(duì)，共同提高客戶滿意度;

5、通過(guò)專業(yè)的服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)成果的分享，建立起客戶的信任，推動(dòng)耗材和試劑的上量;

6、通過(guò)客戶訪問(wèn)、專家訪談、應(yīng)用研究等多種形式，了解公司產(chǎn)品及競(jìng)品的用戶反饋，發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;

7、做好技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的管理及維護(hù)工作。

任職要求 :

1、本科及以上，分子生物學(xué)相關(guān)學(xué)科畢業(yè)，有腫瘤學(xué)或精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)方面知識(shí)背景;

2、能夠接受高強(qiáng)度出差工作;

3、有現(xiàn)場(chǎng)溝通經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立面對(duì)大小客戶，實(shí)地解決客戶問(wèn)題。

4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作效率高。

5、工作積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)自我激勵(lì)，能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨(dú)立工作。

6、有pcr、qpcr或ngs等精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二十一

職責(zé)：

1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核，以達(dá)到部門穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營(yíng);

2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況，對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo);

3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會(huì)議，進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;

4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，支持各區(qū)域銷售項(xiàng)目，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;

5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理;

7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格：

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);

4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;

5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二十二

職責(zé)：

1、根據(jù)客戶需求，與客服部、產(chǎn)品部、質(zhì)量部、基地進(jìn)行各類協(xié)調(diào)，滿足客戶技術(shù)需求，符合訂單要求;

2、根據(jù)公司情況，結(jié)合相關(guān)部門意見(jiàn)，填寫(xiě)客戶技術(shù)問(wèn)卷并進(jìn)行客戶技術(shù)要求評(píng)估;

3、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)相關(guān)的聯(lián)系，對(duì)于產(chǎn)品和系統(tǒng)工程的客戶需求以及公司內(nèi)部的產(chǎn)品變更跟客戶溝通;

4、負(fù)責(zé)客戶需求評(píng)審及變更管理流程內(nèi)部協(xié)調(diào)和跟蹤、區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)化需求調(diào)研、外部認(rèn)證協(xié)調(diào);

5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴跟蹤處理，進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)并提供解決方案;

6、陪同客戶驗(yàn)貨、驗(yàn)廠，進(jìn)行驗(yàn)貨、驗(yàn)廠各類問(wèn)題協(xié)調(diào)，通過(guò)各類客戶的驗(yàn)貨、驗(yàn)廠要求。

任職要求：

1.本科及以上，電子、光學(xué)、應(yīng)用物理、材料等相關(guān)專業(yè);有光伏行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.必須具備至少3年以上的光伏行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電池片、組件工藝及電站設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)有較深入的了解;

3.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利;

4.能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

5.良好的人際溝通和商務(wù)談判能力, 良好的職業(yè)道德素質(zhì), 強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二十三

職責(zé)：

1、日常完成銷售工程師對(duì)產(chǎn)品及使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢;

2、 配合市場(chǎng)完成產(chǎn)品推廣，完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標(biāo)應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作;

3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計(jì)院規(guī)劃，做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷售解決方案支持;

4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;

5、 調(diào)研市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息，提供競(jìng)品分析報(bào)告。

崗位要求：

1、全日制本科學(xué)歷，理工科專業(yè);年齡30-45;

2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;

3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強(qiáng);

4、有技術(shù)交流，售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗(yàn);

5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二十四

職責(zé)：

1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)，熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況;

2、全面負(fù)責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作，管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì);

3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)，包括團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進(jìn)行規(guī)范與優(yōu)化等，提升服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象;

4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷人員提供售前支持，包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫(xiě)，協(xié)助編寫(xiě)投標(biāo)方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售工作;

5、根據(jù)客戶需求，與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)，規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的解決方案，把握項(xiàng)目目標(biāo)與周期，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行;

6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，及時(shí)關(guān)注員工心態(tài)，實(shí)時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，提高部門凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;

7、負(fù)責(zé)對(duì)部門人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作;

8、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進(jìn)行考核;

9、對(duì)銷售和技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對(duì)性地介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和建設(shè)方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)能力，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場(chǎng)拓展能力。

任職要求：

1、本科學(xué)歷及以上，5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉云計(jì)算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。

2、表達(dá)能力強(qiáng)，文字撰寫(xiě)能力強(qiáng)，能夠承受大的工作壓力，良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí);

3、熟練使用linux以及常見(jiàn)開(kāi)發(fā)服務(wù)組件(nginx、mysql、redis、mq等等) 安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護(hù);

4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。

5、熟悉iaas或paas平臺(tái)相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。

6、有中大型項(xiàng)目的售前、研發(fā)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

7、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;能夠認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念，吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔。