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2023年電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 17:41:30
2023年電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求(18篇)
時間:2024-03-20 17:41:30     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇一

2、后臺操作——負(fù)責(zé)商品的上下架、庫存調(diào)整以及價格調(diào)整工作;

3、數(shù)據(jù)處理——負(fù)責(zé)關(guān)注并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)做好向上管理以及跨部門協(xié)調(diào);

4、流程培訓(xùn)——負(fù)責(zé)針對實(shí)體門店導(dǎo)購的集中培訓(xùn),整理文檔,答疑解惑;

5、客戶服務(wù)——負(fù)責(zé)跟進(jìn)異常訂單、維權(quán)訂單,受理并處理客戶投訴,做好客情維護(hù)。

6、思維清晰,邏輯縝密,善于歸納總結(jié);

7、有一定的文字功底,并且能夠熟練操作圖片處理軟件;

8、了解電商平臺的運(yùn)營壞境、交易規(guī)則,了解互聯(lián)網(wǎng)推廣的一般規(guī)律;

9、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,對待工作任務(wù)具備“閉環(huán)思維”;

10、有手繪基礎(chǔ)/愛好攝影/活躍于豆瓣知乎等內(nèi)容型社區(qū)的同學(xué),優(yōu)先考慮。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇二

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司平臺(淘寶、天貓)的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;

2、收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息,同時針對庫存和進(jìn)貨商品做好記錄;

3、配合其他部門做好活動策劃工作,同時編寫活動策劃方案;

4、負(fù)責(zé)平臺(淘寶、天貓)的整體運(yùn)營工作。

任職資格

1、學(xué)歷不限,一年以上電商(淘寶、天貓)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和執(zhí)行能力;

3、熟練直通車運(yùn)用,熟悉淘寶/天貓后臺流程及各種推廣流程;

4、能獨(dú)立運(yùn)營店鋪能力,具有較強(qiáng)的運(yùn)營思路;

5、對移動互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺具有濃厚的興趣。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇三

職責(zé)

1、每月營銷平臺活動報(bào)名執(zhí)行跟進(jìn)(38,新風(fēng)尚,618,99,雙11,雙12,聚劃算,淘搶購等)

2、跟商家小二保持良好溝通,消息及時對內(nèi)傳達(dá)。快速獲取活動資源。

3、收集市場行業(yè)信息,定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供應(yīng)對建議方案。

4、年度月度及大促復(fù)盤,運(yùn)營數(shù)據(jù)整合??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化方案

5、天貓店鋪日常運(yùn)營維護(hù),優(yōu)化店鋪排名,商品主圖詳情優(yōu)化。提升點(diǎn)擊率,降低跳失

任職要求

1、大專以上學(xué)歷,有2年及以上的天貓運(yùn)營專員的工作經(jīng)驗(yàn),有品牌店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。;

2、有較強(qiáng)的市場感知能力,工作有主動性,耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力,熱愛網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇四

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)京東總體運(yùn)營,對接運(yùn)營商進(jìn)行店鋪首頁架構(gòu)、陳列調(diào)整、活動策劃、商品價格調(diào)整、營銷推廣等;

2、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關(guān)數(shù)據(jù);

3、負(fù)責(zé)京東店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃,流量引入,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

崗位要求:

1、市場容量分析;

2、2年或者以上京東店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉京東平臺操作,能熟練各項(xiàng)活動報(bào)名及溝通;

3、責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通表達(dá)能力,能承擔(dān)店鋪各種活動形式;

4、熟悉網(wǎng)店日常運(yùn)營工作,對推廣、客服、發(fā)貨流程熟悉;

5、較好的執(zhí)行能力,能承受高強(qiáng)度的工作,具有一定抗壓能力。

6、買家購物心理分析,類目賣點(diǎn)提煉,首圖詳情頁優(yōu)化排版;

7、新老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)

8、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,誠信正直、執(zhí)行力強(qiáng)、富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇五

職責(zé):

1、天貓網(wǎng)店日常運(yùn)營操作與維護(hù),優(yōu)化商品、協(xié)調(diào)倉庫客服等部門

2、店鋪活動細(xì)則制定,包辦所有活動跟進(jìn)操作;

3、平臺活動報(bào)名,活動資源挖掘;

4、店鋪運(yùn)營費(fèi)用統(tǒng)計(jì),日常數(shù)據(jù)資料匯總

崗位要求:

1、 熟悉天貓的運(yùn)營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣,天貓網(wǎng)站廣告資源;

2、懂得天貓店鋪后臺工具應(yīng)用及推廣工具的使用;

3、懂得如何策劃寶貝描述頁面和店鋪首頁,熟悉天貓運(yùn)營原理,熟悉天貓網(wǎng)站運(yùn)作情況;

4、熟悉天貓平臺上各項(xiàng)活動、推廣渠道,能自主進(jìn)行報(bào)名操作;

5、良好的溝通理解能力,優(yōu)秀的執(zhí)行力,主動虛心學(xué)習(xí)的心態(tài);

6、官方旗艦店的促銷活動,各種頁面的文案創(chuàng)作工作;文案創(chuàng)作后交給設(shè)計(jì)師執(zhí)行,并監(jiān)督頁面完稿內(nèi)容;

7、輔助店長,應(yīng)變能力較強(qiáng),具有突發(fā)事情的處理能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心;

8、如同時具備小紅書、網(wǎng)易考拉運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇六

職責(zé):

1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司電商平臺的運(yùn)營工作。與外包公司團(tuán)隊(duì)密切配合,協(xié)助產(chǎn)品的實(shí)施與運(yùn)營。編寫產(chǎn)品文檔。協(xié)助制定店鋪年度,季度,月度運(yùn)營策略計(jì)劃并有效執(zhí)行。

2、協(xié)助制定產(chǎn)品推廣方案并實(shí)施。對推廣效果進(jìn)行評估。對店鋪及產(chǎn)品訪問量,轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析。

3、企業(yè)服務(wù)號等平臺的管理維護(hù)。用戶意見的收集和反饋。負(fù)責(zé)競爭對手調(diào)研分析,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和網(wǎng)店運(yùn)營情況,適時匯報(bào)。

4、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各類運(yùn)營活動的組織及話題事件營銷,針對微博,微信,社區(qū)做產(chǎn)品推廣,提升產(chǎn)品用戶量及用戶口碑。

5、協(xié)助拓展開發(fā)其它網(wǎng)站的合作。

6、負(fù)責(zé)與庫房做好相應(yīng)的對接工作。

職位要求:

1、有互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,文字表達(dá)能力強(qiáng),有一定的文案功底,精通各類辦公軟件。

2、有一定的資料收集能力。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通與協(xié)調(diào)。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇七

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司天貓/京東店鋪的整體運(yùn)營,協(xié)助部門經(jīng)理達(dá)成品牌全年的銷售目標(biāo)

2、制定店鋪周期性營銷方案并負(fù)責(zé)實(shí)施,對推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。定期對數(shù)據(jù)收集,處理,分析;

3、根據(jù)天貓,京東搜索規(guī)則和用戶習(xí)慣,優(yōu)化店內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵詞,產(chǎn)品詳請頁,關(guān)聯(lián)銷售,店鋪分類導(dǎo)航和首頁呈現(xiàn)等提高轉(zhuǎn)化率;

4、策劃店鋪促銷活動,單品促銷和關(guān)聯(lián)營銷,并利用直通車,鉆展,硬廣,短信等對活動進(jìn)行推廣;

5、善于利用天貓,京東站內(nèi)資源,獲取更多店鋪免費(fèi)流量;

崗位要求:

1、品牌電商運(yùn)營一年或以上的經(jīng)驗(yàn)。了解天貓及京東的規(guī)則;

2、有過保健品產(chǎn)/個護(hù)電器天貓,京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3、熟悉平臺后臺操作,對內(nèi)容營銷,crm會員維護(hù),活動營銷有一定的認(rèn)識和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉電子商務(wù)平臺的運(yùn)作及電商銷售各個流程,具有良好的市場銷售策略和能力;

5、能承受較大工作壓力,具有良好的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇八

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)商城的日常運(yùn)營,包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動,協(xié)助完成業(yè)績指標(biāo);

2、與各部門負(fù)責(zé)人溝通,協(xié)助制定月度、季度計(jì)劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

3、負(fù)責(zé)商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存,增加平臺粉絲數(shù)量及粘度;

4、收集行業(yè)市場信息、目標(biāo)用戶群,挖掘用戶需求,提煉商品亮點(diǎn)和賣點(diǎn),進(jìn)行競品分析、運(yùn)營定位等;

5、日常運(yùn)營發(fā)現(xiàn)問題解決問題,并優(yōu)化流程細(xì)節(jié);

6、實(shí)時分析電商市場需求,不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略,同時負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)價格、品牌形象等營銷秩序,改善優(yōu)化分銷管理工作。

任職條件:

1、2年及以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗(yàn)

2、較為完整的電商知識體系,縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

3、執(zhí)行能力搶,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力、邏輯思維能力

4、熟悉用戶運(yùn)營,擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對用戶行為變化敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征

5、能夠保持不斷學(xué)習(xí)

6、具有天貓、微信公眾號、社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇九

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)京東、天貓店鋪日常運(yùn)營,產(chǎn)品上下架及產(chǎn)品優(yōu)化;

2、提升店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營銷,從而能夠有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;

3、對推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報(bào)表(uv、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析; 并提供相應(yīng)的評估報(bào)告。為網(wǎng)店優(yōu)化,客戶體驗(yàn)的提升提供數(shù)據(jù)支持;

4、熟悉平臺推廣流程及活動策劃和提報(bào);

5、協(xié)助主管建設(shè)管理好團(tuán)隊(duì)及完成上級交代的其它工作內(nèi)容。

要求

1、有一年以上3c數(shù)碼配件類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉天貓/京東各類規(guī)則,深度了解搜索規(guī)則排序 ,并能準(zhǔn)確把握會員的購物習(xí)慣和心理;

3、性格外向,忠誠實(shí)干,具有較強(qiáng)的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇十

1、負(fù)責(zé)amazon市場信息的調(diào)研,對收集資料進(jìn)行整理分析,提供市場數(shù)據(jù)報(bào)告;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,編輯及維護(hù)優(yōu)化listing,能夠準(zhǔn)確把握市場的需求,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述);達(dá)到較好的轉(zhuǎn)化率;

3、分析產(chǎn)品的銷售情況,制定和調(diào)整銷售策略和促銷方案;

4、提升產(chǎn)品搜索排名、增加訪客數(shù)量,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

5、制定銷售策略,完成銷售額目標(biāo)及上級安排的其他工作。

6、根據(jù)銷售情況制定發(fā)貨計(jì)劃及采購計(jì)劃,確保庫存穩(wěn)定,保持賬號穩(wěn)定

7、回復(fù)客戶郵件,處理中差評,保持賬號良好及維護(hù)賬號安全;

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇十一

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺的總體規(guī)劃、運(yùn)營、管理,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,熟練產(chǎn)品項(xiàng)目的策劃推廣以及整體運(yùn)營;

3、負(fù)責(zé)制定并規(guī)范電子商務(wù)運(yùn)營完整流程,并對流程有管理控制能力;

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣策略,制定并執(zhí)行推廣計(jì)劃和保證銷售目標(biāo);

5、市場競爭分析,競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內(nèi)動態(tài)分析,對公司提出有效建議,把握市場趨勢;

6、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓,及新媒體營銷策劃、執(zhí)行;

7、團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。

崗位要求:

1、專科學(xué)歷以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉各平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、操作模式及各種營銷工具;

3、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品營銷策劃、數(shù)據(jù)分析能力,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,配合完成銷售目標(biāo);

4、熟練使用各平臺后臺工具應(yīng)用及推廣工具;

5、有較強(qiáng)的規(guī)劃執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)各平臺(或某一個平臺)的全部工作規(guī)劃及執(zhí)行;

6、偶爾需要出差。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇十二

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營.營銷.推廣.數(shù)據(jù)分析.監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作,提高店鋪點(diǎn)擊率.瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成公司的目標(biāo)銷售額;

2.店鋪爆款打造,重點(diǎn)產(chǎn)品打造,新產(chǎn)品打造;

3.策劃實(shí)施店鋪促銷活動,節(jié)假日.店慶等整店各類活動;

4.制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃,控制投入產(chǎn)出比,實(shí)現(xiàn)利潤最大化;

5.實(shí)時對市場環(huán)境和競爭對手進(jìn)行分析,定期監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù).交易數(shù)據(jù).客戶關(guān)系.庫存數(shù)據(jù))及時舉措并做完善調(diào)整;

任職要求:

1.有2年以上電商運(yùn)營經(jīng)營;

2.有獨(dú)立化妝品類目店鋪操盤從0-1階段的成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;

3.熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,擅長自然搜索.產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化.庫存和產(chǎn)品線.各種營銷工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣;

4.有獨(dú)立把控店鋪節(jié)奏運(yùn)營的能力,能協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;

5.責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇十三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司美團(tuán)點(diǎn)評網(wǎng)的日常運(yùn)營及活動策劃、執(zhí)行及效果評估;

2、負(fù)責(zé)公司美團(tuán)團(tuán)購活動的推廣運(yùn)營,提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

3、負(fù)責(zé)客服工作,監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

3、負(fù)責(zé)電商營銷數(shù)據(jù)分析,提供各類分析報(bào)表,通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,為公司產(chǎn)品線完善、客服工作改進(jìn)提供支持;

任職要求:

1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,男女不限;

2、熟練掌握美團(tuán)點(diǎn)評網(wǎng)的各項(xiàng)操作;

3、具有市場營銷策劃能力和實(shí)施能力,數(shù)據(jù)分銷、市場分析、競爭分析能力;

4、能夠根據(jù)市場現(xiàn)狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;

5、熟悉美團(tuán)團(tuán)購業(yè)務(wù)的優(yōu)先;

6、熟悉醫(yī)療保健行業(yè)者優(yōu)先;

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇十四

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)天貓和京東平臺的運(yùn)營及相關(guān)日常管理工作;

2、制定營銷計(jì)劃和銷售方案并統(tǒng)計(jì)跟蹤效果;

3、對競爭對手的產(chǎn)品和價格等研究,提出應(yīng)對措施,作出相關(guān)運(yùn)營建議;

4、負(fù)責(zé)對接設(shè)計(jì)人員對店鋪及產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出相應(yīng)方案;

5、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析;

6、具備良好的溝通能力,協(xié)助客服處理售后問題;

7、公司安排的其他相關(guān)工作。

任職要求

大專以上學(xué)歷;

對各大電商平臺規(guī)則有一定的了解,或者對電商有學(xué)習(xí)熱情;

有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者加分;

熟練應(yīng)用ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件者加分。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇十五

崗位職責(zé):

1.分析同行電商市場,制定合理的營銷策略;

2.制定運(yùn)營計(jì)劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

3.負(fù)責(zé)自有app、淘寶、天貓等店鋪的整體運(yùn)營,包括店鋪風(fēng)格定位、店鋪布局、活動策劃、營銷推廣等;

4.負(fù)責(zé)營銷活動及品牌推廣方案的設(shè)計(jì)、討論、實(shí)施;

5.分析店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等,動態(tài)跟蹤相關(guān)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施和方案。

任職資格:

1.兩年及以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷經(jīng)驗(yàn);

2.熟練操作office辦公軟件,尤其是excel、ppt;

3.熟悉淘寶/京東/天貓店鋪運(yùn)營規(guī)則、低成本網(wǎng)絡(luò)營銷手段,能夠獨(dú)立管理店鋪;

4.具備較強(qiáng)的抗壓能力、邏輯思維能力、調(diào)研分析能力、創(chuàng)新能力;

5.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)合作精神,積極配合公司策略調(diào)整。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇十六

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運(yùn)營及管理工作,包括活動報(bào)名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計(jì)對接、產(chǎn)品上、下架等。

2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進(jìn) 。

3、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營推廣計(jì)劃,并執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),及時提出指導(dǎo)性意見。

5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,解答顧客的各種咨詢,以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達(dá)成;

6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點(diǎn),為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦,提高成交轉(zhuǎn)換率;

7、解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等;

8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓(xùn);

9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用,精通photoshop、dreamweaver、flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具,具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意,具有優(yōu)秀的獨(dú)力設(shè)計(jì)能力,懂得店鋪整體策劃;

10、監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表,不足之處做出改善方案(如訪客數(shù),日銷量,點(diǎn)擊率,支付轉(zhuǎn)化,評價等對相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);

11、有自己的一套運(yùn)營思路,不拘一格,可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化,運(yùn)營上也隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

任職資格:

1、正規(guī)院校畢業(yè),大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限.

2、思路清晰,善于思考,有良好的邏輯思維能力,能獨(dú)立分析和解決問題,具有創(chuàng)新意識,為人正直,責(zé)任心強(qiáng) ,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識。

3、工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通及表達(dá)能力,熱愛運(yùn)動者優(yōu)先。

4、心態(tài)好,抗壓能力強(qiáng),有過售后接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5、相關(guān)工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高,富有責(zé)任感;

7、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;

8、行事穩(wěn)重不浮躁,定力強(qiáng)不三心二意,有把本職工作做好的決心。

9、品德好,勤奮靈活,氣度高,作風(fēng)硬朗。

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇十七

職責(zé):

1. 制定公司年度推廣方案

2、 定期針對平臺推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,對店鋪及產(chǎn)品的訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;

3、 提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

4、拓展其他網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,充分利用各種社媒;

5、精通各類辦公軟件;

6、處理其它網(wǎng)絡(luò)銷售中的突發(fā)事件。

任職要求:

1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī),英語專業(yè)的優(yōu)先考慮;

2、工作認(rèn)真細(xì)心,有高度的責(zé)任心;

3、性格開朗,擅于溝通,能夠承受較大的工作壓力;

4、熟悉阿里和谷歌的運(yùn)營規(guī)則,能熟練使用各種辦公軟件

電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職要求篇十八

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)相關(guān)平臺店鋪商品的上新、在線維護(hù)管理,平臺運(yùn)營工作,能夠獨(dú)立運(yùn)用各種網(wǎng)店的營銷工具進(jìn)行推廣;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣營銷管理,引入流量、推進(jìn)活動,達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)。策劃并制定產(chǎn)品推廣方案;

3、熟悉京東天貓各種推廣方式等宣傳工具,熟悉站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動,對推廣效果進(jìn)行跟蹤,分析,評估,提出改進(jìn)方案;

4、對店內(nèi)各類促銷活動策劃及第三方活動報(bào)名、監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),對商品、客戶進(jìn)行有效管理。負(fù)責(zé)根據(jù)收集數(shù)據(jù)信息,及時提出優(yōu)化調(diào)整建議;

5、能夠獨(dú)立分析各網(wǎng)店的數(shù)據(jù),能夠數(shù)據(jù)化運(yùn)營店鋪,改進(jìn)和優(yōu)化店鋪推廣;

6、競爭對手調(diào)研分析,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和網(wǎng)店運(yùn)營情況,適時調(diào)整運(yùn)營方案。

職責(zé)要求:

1、善于打造爆款,對于銷售不理想的款式進(jìn)行改進(jìn);

2、熟悉店鋪運(yùn)營模式,熟悉直通車、淘寶客及淘寶內(nèi)部活動;

3、熟悉商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運(yùn)營等各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強(qiáng)的策劃與組織能力;

4、熟練掌握淘寶各種營銷推廣工具,對推廣有獨(dú)到見解;有微商推廣操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的工作壓力,敢于面對挑戰(zhàn)。

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