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物業(yè)服務協(xié)議書篇一

法定代表人：

地址：

編碼：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

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為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《_____》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

一、物業(yè)項目基本情況

1、物業(yè)項目基本情況名稱：_________________。

2、類型：____________________________________。

3、坐落位置：________________________________。

4、建筑面積：________________________________平方米。區(qū)域四至：東至：_________________；南至：_________________；西至：_________________；北至：_________________。

二、甲方的權利義務

（一）甲方的權利

1、審定乙方編制的年度物業(yè)工作計劃、物業(yè)管理制度、服務方案、人員編制、費用預算，明確物業(yè)服務質量目標，監(jiān)督乙方物業(yè)服務工作。

2、對乙方的服務實施監(jiān)督、檢查，每年進行一次全面的考核評定。如因乙方服務不善，造成重大經(jīng)濟損失或服務失誤，有權要求乙方賠償損失。

3、甲方有權參與乙方選聘保安、保潔等一切外包服務單位，并有監(jiān)督和建議的權利。

4、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他權利。

（二）甲方的義務

1、與乙方商定年度服務計劃、費用概預算、決算報告。

2、按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務費用。

3、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的服務和經(jīng)營活動。

4、自合同生效之日起_________天內，向乙方辦理完物業(yè)交接驗收手續(xù)。

5、甲方對乙方配備的在崗人員有異議時，應提前_________日以書面形式通知乙方。

6、甲方應協(xié)助乙方做好物業(yè)服務的宣傳教育工作，有義務教育職工愛護公用設施，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，積極配合乙方進行物業(yè)服務。

7、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。

9、按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

10、在乙方辦理入住日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約平方米，位置為。

三、乙方的權利義務

（一）乙方的權利

1、乙方對管理服務涉及的專業(yè)性、技術性要求較高的工作內容，經(jīng)甲方書面同意后可另行委托有相應資質的第三方承擔，委托第三方的相關合同、計劃、方案、服務費用明細等須交甲方備案。委托的工作內容僅限于物業(yè)服務的分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

2、乙方有權根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度和服務方案，自主開展各項服務、經(jīng)營活動，但不得損害甲方的合法利益，獲取不當利益。

3、乙方有權按合同約定收取物業(yè)服務費或物業(yè)服務酬金。

（二）乙方的義務

1、負責編制物業(yè)年度服務方案，維護、養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審批后，由乙方負責組織實施。

2、積極配合甲方對物業(yè)服務工作的監(jiān)督和考核，聽取甲方的意見和建議，及時改進并不斷完善和提高服務。

3、對本物業(yè)的公共設施不得擅自改變用途，如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意方可實施。

4、若乙方負責本物業(yè)的保衛(wèi)和消防安全工作，負責監(jiān)督和管理本物業(yè)的消防設施維修保養(yǎng)，則須承擔相應的安全考核責任。

5、若相關國家部門對乙方承擔維護保養(yǎng)的設備有定期檢測或檢驗的強制性規(guī)定的，乙方應負責按時辦理相關定期檢測或檢驗的手續(xù)。檢測、檢驗費用由______方承擔。

6、參照國家、地方物業(yè)服務_____指導價格，按合同內容，測算服務_____標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的_____標準取費，不得擅自加價，不得只_____不服務或少服務。

7、乙方應在合同終止時，向甲方移交各類物業(yè)服務檔案、技術資料、公共區(qū)域、公共部位、設施設備、資產以及財務的交接等，并保證其完好及正常使用。

8、甲方房屋自用部位（房屋內部）、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理_____。

9、乙方應在承擔承包業(yè)務人員進駐前一周將人員名單報甲方備案；乙方需調換原配備人員時，應提前_________日書面通知甲方并征得甲方同意后方可更換。

10、乙方人員應遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方對其職責內工作的指揮，不得影響甲方正常工作。

11、合同期內，甲方提出增加服務內容，應由雙方協(xié)商并追加服務費用。

12、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

13、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同的行為，采取告知、勸說和建議等

14、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他義務。

四、物業(yè)服務相關費用

1、物業(yè)服務費用按建筑面積計算，物業(yè)服務費標準為人民幣_________元/平方米/月，計每月（大寫）_________元整（￥_________元），每年（大寫）_________元整（￥_________元）。

2、乙方收取的物業(yè)服務費應專款專用，并用于本合同項下物業(yè)服務支出，不得挪用。

3、物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會_____和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；

（8）物業(yè)公共場所、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用；

（9）物業(yè)公共部位、公共設備設施的能源費、排污費、衛(wèi)生清潔費、環(huán)保費等；

（10）法定稅費及乙方的企業(yè)利潤；

（11）乙方履行法律法規(guī)規(guī)定的和合同項下全部義務所需費用。

五、物業(yè)服務費用的支付

1、物業(yè)服務費按照_________（每月/每季/每半年）方式支付，甲方于_________（每月/每季/每半年）的_________日前，將應付物業(yè)服務費用支付到乙方指定的賬戶。

2、甲方向乙方支付物業(yè)服務費前，乙方應向甲方提供甲方所在地稅務部門認可的正規(guī)等額發(fā)票，否則甲方有權據(jù)實順延支付合同價款，但乙方仍應按照本合同約定履行義務。若乙方因違約需向甲方支付違約金或賠償損失的，甲方有權從任何一期合同應付款項中予以扣除。

六、違約責任

1、乙方不履行本合同義務或者履行義務不符合約定的，甲方有權要求乙方承擔繼續(xù)履行、賠償損失和支付違約金等違約責任。

2、乙方未按合同約定提供物業(yè)服務，或未按合同約定履行合同義務，經(jīng)甲方催告在限定時間內仍未糾正的，甲方有權要求乙方退回全部或者部分合同價款，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的_________%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權解除合同。

3、乙方遲延履行合同義務，每逾期_________天，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的_________%向甲方支付違約金；逾期超過_________日的，甲方有權解除合同，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的_________%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失。

4、乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同項下全部或部分物業(yè)服務工作轉包或分包的，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的_________%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權解除合同。

七、適用法律

適用法律本合同的訂立、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

八、合同期限

本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

九、爭議解決

因合同及合同有關事項發(fā)生的爭議，雙方應本著誠實信用原則，通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商仍無法達成一致的，提交_______________________機構_____，按照申請_____時該_____機構有效的_____規(guī)則進行_____。_____裁決是終局的，對雙方均有約束力。

十、合同生效

1、本合同經(jīng)雙方法定代表人（負責人）或其授權代表簽署并加蓋雙方公章或合同專用章之日起生效。簽訂日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專用章的日期為準。

2、本合同簽訂前，乙方按照甲方要求已為甲方完成的本合同范圍內的工作包括在本合同內，具體內容以本合同約定為準。

3、本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

物業(yè)服務協(xié)議書篇二

甲方：

乙方：

根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，現(xiàn)雙方就甲方關廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見，訂立物業(yè)管理委托服務合同，雙方需共同遵守。

一、 委托物業(yè)服務期限

年 月 日到 年 月 日止。

二、 物業(yè)服務范圍及服務內容

㈠公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。

三、 物業(yè)服務費每月包干總價3500元(大寫：叁仟伍百元整)

四、 物業(yè)管理服務要求及質量標準

⑴治安秩序維護

設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內)，白班1人，夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優(yōu)質的服務展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯(lián)系相關工作人員;對管區(qū)內的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區(qū)域內嚴重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

⑵辦公區(qū)域及公共設施管理

每月定期對營業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。

⑶水電管理

負責水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現(xiàn)場進行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失，乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。

維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協(xié)調和聯(lián)系工作。

⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理

清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。衛(wèi)生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

⑸消防管理

根據(jù)消防的要求，必須經(jīng)過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。

⑹安全責任

在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。

⑺違約責任

⒈甲方違約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。

①維修維護不到位，每次扣20元;

②信件、報刊丟失，每次扣20元;

③影響正常的辦公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元;

④因秩序員失職導致公共財物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20xx元人民幣(大寫：貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款。

⑻合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

⑼本合同經(jīng)雙方簽字后，從20xx年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。

⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)服務協(xié)議書篇三

甲方：______

乙方：______

為了使市保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實行物業(yè)管理有關問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。

一、本物業(yè)基礎情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：物業(yè)管理

物業(yè)管理范圍：報價文件范圍內的保潔。

二、合同期限

本合同期限為一年，自______起至______止。

三、物業(yè)保潔費每年為：人民幣______元。

四、物業(yè)保潔費結算方式：

合同簽訂之日預付一季度服務費，以后每季度結算一次，以此類推。

五、委托服務項目及管理標準：

服務標準如下，但不限于以下內容：

1、委托服務的范圍及服務要求質量：

1)有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍;

2)房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;

3)設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾房、池，對垃圾房、池、箱、道、桶及垃圾進行管理;

4)按政府有關規(guī)定在服務范圍區(qū)域內定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;

5)在雨季應及時對區(qū)內主路、干路積水進行清掃;

6)每日對保潔服務范圍內的區(qū)域進行清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物;

7)公共衛(wèi)生間每天實時清潔，保證潔凈;

8)對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔;

2、衛(wèi)生保潔要求：

保潔人員要按照有關行業(yè)衛(wèi)生標準搞好樓內大廳、各樓層辦公區(qū)、會議室、停車場、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標牌、墻面、地面、公共部分的門窗、玻璃及辦公區(qū)內的各部位的環(huán)境衛(wèi)生，應保持內外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的清潔試劑進行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺，以保證房間內外、樓宇內外清潔衛(wèi)生，給工作人

員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。

1、室外衛(wèi)生標準：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無雜物，無紙屑，無污跡，清潔干凈。要定時清運垃圾，對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次，對檢查井、閥門每月清理一次，定期對辦公區(qū)內的蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

2、室內衛(wèi)生：室內衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關行業(yè)衛(wèi)生標準要求。

對各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。

公共衛(wèi)生間：大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次，保持無積物、無臭味，外表干凈。大小便池保持內外光潔，無污垢，無尿堿，無水垢，無臟物，無積塵，無異味，無積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡，無臟物，無積塵，頂棚無蜘蛛網(wǎng)，對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈，無灰塵、污漬。

樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時

隨時清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。

電梯間：電梯間內的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內壁干凈，無污跡，無手印、無積塵、無雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專用清潔不銹鋼油，電梯間內的踏墊每日列換一次。

會議室：會議室包括各樓層會議室，每月進行一次保潔;會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無積塵，無污垢，地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭;對地毯應定期吸塵;玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點;會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊;對各個會議室的窗簾應定期清洗，保持干凈。

六、甲方的權利和義務：

1、對乙方清潔工作隨時進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。

2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。

3、乙方若達不到委托服務項目的工作量及服務質量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權提前中止本合同。

4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負責。

七、乙方的權利和義務：

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項管理辦法、

規(guī)章制度、實施細節(jié)，開展各項活動，不得損害甲方的合法權益，獲取不正當利益。

2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。

3、乙方有權要求甲方工作人員遵守有關物業(yè)管理制度。

4、乙方有權根據(jù)甲方的要求檢查大樓內進出物品、人員來訪、車輛出入。

5、乙方有權對安全、消防的突發(fā)事件進行處理，并及時報告甲方。

6、愛護辦公樓內外設施，注意節(jié)約用水電。

7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。

8、在履行合同過程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應給甲方賠償，并承擔一切責任。

9、本合同終止時，乙方必須從合同終止日起10日內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。

10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應承擔的其他責任。

甲方：______乙方：______

代表人：______代表人：______

______年______月______日