在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
銀行支行行長的述職報告篇一
大家好!
我于xxxx年xx月被任命為xx銀行xx支行行長;任職以來,在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,扎實工作,努力創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù),單位面貌發(fā)生顯著變化,為促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,取得了一些成績,也得到了一些經(jīng)驗,現(xiàn)將我在xx支行xx年的工作匯報如下。
作為銀行的管理人員,我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和十九大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會;20xx年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會;十九大期間,積極主動地觀看了全場報道,認真系統(tǒng)地進行了學(xué)習(xí),并聯(lián)系實際進行深入思考。
二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合支行實際,認真貫徹落實;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動,為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真對待每一項工作,認真負責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí),一定程度地提高了我的政治思想理論,進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展,20xx年,我努力進取,積極創(chuàng)新,進一步加強了班子建設(shè)力度。
一是堅定信念,維護大局。自擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負責(zé)任。
二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴格規(guī)律員工,堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點,加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。
三是激進意識,促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,認真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進性教育活動的組織實施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。xx年年,支部共發(fā)展了xxx名新黨員,開展了xxxx教育活動,有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;xx年年,未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,堅持以人為本的原則,結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事,全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進一步凝聚團隊力量,xx月xx日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領(lǐng)會,并要求每一位員工上交讀后感;活動后,共收到讀后感xxxx篇,對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。xx年年,支行共開展各類培訓(xùn)xxxx次,舉辦各類文娛活動xxxx次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
(三)對于商業(yè)銀行,抗風(fēng)險能力是困擾發(fā)展的因素之一,而提高抗風(fēng)險能力,改善客戶環(huán)境,創(chuàng)新制度、加強人才建設(shè)尤為重要,如:1.建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度,進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學(xué)管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā),在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強銀行間的合作;學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù),逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來,我誠誠懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,xx年年,制定和修改各類規(guī)章制度xxxx條,獻言獻策xxxx條,經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實踐中,有力地促進了銀行發(fā)展。20xx年,xx支行日均存款達xxxx元,全部存款超過xxxx億元,超出了xx年十個百分點,取得了可喜的成績。
一年來,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,通過同事們的全力協(xié)助,我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,在管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,工作思路不夠開拓,營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,我有信心在總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的繼續(xù)支持幫助下,發(fā)揚成績,克服不足,為xx支行做出更大的貢獻。
以上述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
謝謝大家!
述職人:xx
20xx年x月x日
銀行支行行長的述職報告篇二
我于20xx年1月?lián)蝬x支行行長。任職兩年以來,在xx上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,大力開展增存活貸,在xxx支行全體職工的支持和幫助下,自己在拓展信用卡業(yè)務(wù)、防范金融風(fēng)險,改善金融服務(wù),促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展等方面做了力所能及的努力,取得了一些成績,現(xiàn)將我任xxx支行行長期間的履職情況報告如下:
兩年多來,本人注重提高自己的政治素養(yǎng),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的十七大報告精神,同時,本人能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加各種學(xué)習(xí)活動,通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
本人能認真貫徹落實有關(guān)金融方針、政策,立足于本職工作,在我支行班子成員的大力支持下,加強財務(wù)和信貸管理,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),化解金融風(fēng)險,全面提高支行的管理水平,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,銳意進取,各項工作穩(wěn)健開展,并取得了一定的成績。
(一)儲蓄存款市場有所突破
1、推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。夯實個人理財中心工作,加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,緊抓儲蓄源頭部位,大力組織功關(guān)營銷,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系。
2、對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標,明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。特別是采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,找準定位,進行有質(zhì)量有效益的營銷。
各項存款余額截止20xx年6月30日止xx多萬元,比200x年余額xx萬元凈增xx多萬元,存款凈增有新的突破。
(二)信貸業(yè)務(wù)不斷全面發(fā)展
1、公司類信貸客戶方面。我支行嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,加大了信貸退出力度。
2、個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面。堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押的貸款等業(yè)務(wù)。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
各項貸款余額xx萬元,比200x年底凈增xx萬元,資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高,實現(xiàn)連年盈余。
(三)不良貸款比率逐年下降
兩年來,我行不斷加大不良貸款整治力度,合理運用有關(guān)政策,大大降低了不良率,減少了損失,有效的防范了風(fēng)險。在科學(xué)準確的分析、掌握了我支行全部信貸資產(chǎn)真實的風(fēng)險狀態(tài)的基礎(chǔ)上,建立健全了信貸資產(chǎn)質(zhì)量驗證和問責(zé)制,制定了嚴格的不良貸款控制計劃及考核辦法。信控人員根據(jù)安排,成立工作組,采取多種形式,協(xié)助有關(guān)執(zhí)法人員對逾期貸款、呆滯貸款等不良貸款進行不間斷的追討,收到了明顯的效果。
截止20xx年6月30日不良貸款余額xx多萬元,不良占比僅為xx%,其中逾期占比為xx%,呆滯占比為xx%,呈逐年下降趨勢。
(四)中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著
切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展業(yè)務(wù),全年共銷售基金xx萬元,發(fā)行國債xx萬元,保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶xx戶。兩年來實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比上年提高xx,新增xx萬元。
兩年來,在廉政建設(shè)中,我自覺踐行“三個代表”重要思想和廉潔自律的各項規(guī)定,切實做到“自重、自省、自警、自勵”。在工作中,我始終堅持按制度辦事,依法辦事,杜絕了以親疏、貴賤區(qū)分處理解決問題。認真貫徹落實中、省、市廉政建設(shè)指示精神,模范遵守廉政承諾,時刻把自己置身于黨和群眾的監(jiān)督之下。生活中,始終堅持勤儉樸素的生活作風(fēng),保持積極向上的生活情趣,不講闊氣、擺排場,不搞特殊化,真正做到不正之風(fēng)不染,不義之財不取,不法之事不做,經(jīng)得起黨和群眾的考驗。
回顧20xx年工作,雖然取得了較好的成績,但也存在著不足方面,需要在以后工作中改進,表現(xiàn)在:還需要在復(fù)雜紛繁的事務(wù)中擠出更多時間加強政治理論學(xué)習(xí),提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。到基層調(diào)查研究需進一步加強。對分管部門的檢查、督促力度還需加大。
在以后的工作中,我要努力學(xué)習(xí),以十七大會議的重要思想為指導(dǎo),樹立科學(xué)的發(fā)展觀,圍繞支行的各項工作目標,埋頭苦干,努力工作,盡職盡責(zé),努力克服工作中的不足方面,為支行的全面發(fā)展作出新貢獻。
以上報告,請予審查。
銀行支行行長的述職報告篇三
20xx年,在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責(zé),愛崗敬業(yè),不斷進取,各項工作取得了一定成績?,F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下,請予以評議。
首先,注重了政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律,保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20xx年下半年,按照區(qū)分行的安排,我參加了xx黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進修班學(xué)習(xí),同時廣泛了解了當(dāng)代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀??梢哉f,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,內(nèi)容最多,收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進修班共有100名學(xué)員,分別來自17個省分行,學(xué)員均為一級分行處級領(lǐng)導(dǎo)干部和二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間,我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,在進修班結(jié)束時,被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,獲得了xx長簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書,圓滿地完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù)。
其次,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,我能夠認真學(xué)習(xí)和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學(xué)習(xí)計劃,與員工一道認真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。
根據(jù)組織安排,20xx年我具體分管風(fēng)險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的角色,全力配合xx行長和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作,積極維護集體意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作,努力當(dāng)好主角。一年來,在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發(fā)展。
(一)以防范風(fēng)險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標,我行風(fēng)險管理和貸款審批工作順利進行。
首先,風(fēng)險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作,防止了低估、高估風(fēng)險的情況發(fā)生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險工作打好了堅實的基礎(chǔ)。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。
其次,緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、審批能力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系,貸款審批質(zhì)量進一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后,嚴格按照操作規(guī)程,設(shè)崗定責(zé),強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20xx年,共發(fā)放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年,總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量”營銷活動,我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《xxx銀行報》、《xxx日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化,已經(jīng)累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無專職文書人員,我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結(jié)、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。
(四)廉政從業(yè),時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,我努力樹立正確的權(quán)力觀,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺接受群眾監(jiān)督。
回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實用主義、功利主義現(xiàn)象。
2、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
當(dāng)然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:
一是努力加強學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強自己的黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,做好配角,當(dāng)好參謀。
銀行支行行長的述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我自20xx年12月起擔(dān)任xx支行行長至今,負責(zé)該行的全面工作,在這一年多的時間里,在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團結(jié)全行員工認真完成各項指標,取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:
永安市xx支行成立于20xx年12月25日,占地面積862平方米,現(xiàn)有atm機1臺、存取款一體機2臺,自助終端1臺,網(wǎng)銀體驗機1臺,是一個全功能的營業(yè)機構(gòu)。
現(xiàn)有員工9人,其中女員工8人,占比88.89%,全部為大專以上學(xué)歷,是一支高素質(zhì)、高效率、優(yōu)業(yè)績的營銷團隊。
做為第一任支行長,我在感到壓力重大的同時,也感受到行領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,因此我始終兢兢業(yè)業(yè)的工作,勤勤懇懇的努力,帶領(lǐng)xx支行本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念,積極主動的發(fā)展各項業(yè)務(wù)
目前xx支行只開辦了個人負債業(yè)務(wù):
1、金融資產(chǎn):20xx年12月至20xx年5月31日,在一年多的時間里,支行金融資產(chǎn)累計凈增達6120萬元,其中儲蓄余額凈增4188萬,理財類資產(chǎn)結(jié)余1932萬,其中基金結(jié)余489萬,
理財結(jié)余1257萬,國債結(jié)余184萬;在全區(qū)自營及代理網(wǎng)點中名列前茅;發(fā)展5萬以上vip客戶300戶,金融資產(chǎn)達4599萬。
2、信用卡:做為個金業(yè)務(wù)收入的有效補充,在開業(yè)之初就響應(yīng)支行精神,將該類業(yè)務(wù)做為重中之重來抓,截止5月31日,信用卡累計進件1676張,發(fā)卡1479張,總授信額度4975萬元。
3、中間業(yè)務(wù):截止5月31日,xx支行累計銷售理財業(yè)務(wù)7039.9萬。
4、聚豐資產(chǎn):在第三季“聚豐行動”活動中,xx支行金融資產(chǎn)凈增全省排名第13名,并獲得第四組營銷獎勵。
5、電子銀行:累計發(fā)展網(wǎng)銀2097戶,手機銀行1970戶。
6、客戶結(jié)構(gòu):xx支行目前有客戶數(shù)3013戶,其中5萬以上客戶數(shù)300戶,資產(chǎn)達4599萬,30萬以上中高端客戶30戶,資產(chǎn)達1755萬。
7、卡業(yè)務(wù):從開辦至5月,累計發(fā)放綠卡2249張,目前結(jié)存卡戶2145戶,卡均余額7330元,在永安轄內(nèi)自營及代理網(wǎng)點中排名第一。
(二)在思想工作方面:我始終堅持勤政廉潔,努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律。不計個人得失,團結(jié)同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責(zé)任不推諉,
遇難不回避。作風(fēng)民主,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍,調(diào)動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展。在日常工作中,我認真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì),并結(jié)合實際,將所學(xué)知識不斷的應(yīng)用到實際工作中。
我始終堅持經(jīng)營與管理并重,管理是為了更健康發(fā)展的經(jīng)營理念,不斷強化內(nèi)部管理:
1,在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,注重內(nèi)部管理工作,堅持每周一次的學(xué)習(xí)制度,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
2,開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,以制度為中心的管理教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。
3、開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度,我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學(xué)習(xí)和分析,進一步加強內(nèi)部控制制度教育,建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
4、加強對問題的整改,針對自查或上級行檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,并整理匯總,定期進行學(xué)習(xí),杜絕屢查屢犯情況的發(fā)生。
我認真組織學(xué)習(xí)《高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職監(jiān)察要點》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《高管人員廉潔從業(yè)手冊》及相關(guān)規(guī)章制度,充分認識到作為高管人員在合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險以及案件防控中的重要責(zé)任和關(guān)鍵作用,將防范合規(guī)風(fēng)險履職工作與日常經(jīng)營管理相結(jié)合,帶頭學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。并要求員工在對待內(nèi)部人員與客戶上要一視同仁,共同守規(guī),營造合規(guī)氛圍。按要點逐條對照,定期開展自查,將合規(guī)進行到底。
“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”,xx支行始終堅信服務(wù)的好壞決定了業(yè)績的好壞。員工們始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,因為心中裝著客戶,才會為客戶著想,才會有笑得自然、說得中聽,做得開心。做為一家新成立的支行,只有讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情,享受到賓至如歸的感覺,才能夠留住客戶,才能夠?qū)崿F(xiàn)支行長期高效的發(fā)展。為了做好服務(wù)工作,支行對員工們提出以下要求:一是熱情服務(wù),時刻保持燦爛的微笑面對客戶,讓顧客一來到網(wǎng)點,就好像回到家一樣的溫馨,來到柜臺,就好像見到友人一樣的親切。以此留住客戶,和客戶建立長期良好的關(guān)系。二是主動服務(wù),客戶一到網(wǎng)點,大堂經(jīng)理就上前歡迎并引導(dǎo)客戶,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。柜員叫號之后,都會主動迎接客戶,請其入座,
以對待貴賓的禮儀方式對待每一位客戶。三是規(guī)范服務(wù)。女員工上淡妝,著正裝,優(yōu)雅大方,讓客戶來到xx支行都有眼前一亮的感覺。同時堅持做到服務(wù)“四聲”,即來有迎聲、問有答聲、訪有回聲、去有送聲。
正因為她們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),xx支行在省行開展的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、服務(wù)檢查、神秘人檢查中,都獲得了優(yōu)異的成績,并在服務(wù)會議中得到了上級表揚。
在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,支行還注重社會責(zé)任的履行,部分員工開始自發(fā)的履行一些自己力所能及的社會責(zé)任,涌現(xiàn)出了不少感人事跡。客戶經(jīng)理xx從20xx年開始,先后資助了四名困難兒童,幫助他們完成學(xué)業(yè),但她從未在工作當(dāng)中提到她為失學(xué)兒童提供幫助的點滴,而是默默地付出,直到一次同婦聯(lián)的業(yè)務(wù)往來中我們才知曉其這一善舉,她的表現(xiàn)深深觸動著我們這個集體的每一位成員。相信有了這份正能量,xx支行必將承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,為社會做出更多的貢獻,也相信在團隊中有這種關(guān)愛之心,必將使這個集體越發(fā)的強大,這種“關(guān)愛精神“的聚集必將引領(lǐng)我們?nèi)〉酶x煌的成績。
謝謝大家!
述職人:xx
20xx年x月x日
銀行支行行長的述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
20xx年,我在州分行x委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞五個抓好,五個突出'的工作思路,結(jié)“'講x性、重品行、守廉潔、作表率”主題教育活動,時時省視自己在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、等方面存在的問題,與班子成員團結(jié)一致,較好地完成了各項工作。我認真回顧了自己一年來學(xué)習(xí)、工作方面的情況和存在的不足,在這里向大家匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我多提寶貴意見。
今年以來,我積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,認真總結(jié)自己在思想和實踐等方面的不足,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),我在思想認識上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學(xué)習(xí)金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,做學(xué)習(xí)型、進取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用,在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
1、在工作中,我始終注意找準自己的位置,適應(yīng)自己的角色,全力配合行長開展工作,充分發(fā)揮助手的作用。積極維護集體意志和決策,在思想上行動上與支行支部保持高度一致。
2、認真履職,加強管理。與員工一道加強對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,增強員工的風(fēng)險意識,加強與員工的業(yè)務(wù)溝通,規(guī)范操作合規(guī),在防范風(fēng)險的同時強化了學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升整個團隊的綜合素質(zhì)。認真貫徹落實省州分行紀檢監(jiān)察工作會議精神,切實抓好我行20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防控工作,從思想上重視案防工作,抓好內(nèi)控案防,突出日常管理。
3、把教育實踐活動'融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動之中。在今年的旺季營銷活動中,我積極配合各部門開展?fàn)I銷,與班子一道參與重要客戶的營銷維護,努力拓展存款來源,頻繁走訪客戶、營銷客戶,了解客戶需求,密切客戶關(guān)系,加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。在年末工作中,力爭確保計劃完成,確保占比提升'的全面落實。
4、做好各項日常管理服務(wù)工作,加強前臺業(yè)務(wù)提供后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為前臺員工減輕負擔(dān),全力搞好客戶服務(wù)。
1、角色轉(zhuǎn)變后,工作重心仍在柜面管理工作上,營銷上投入精力不多,客戶營銷能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主觀努力有待提高。
1、是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),加強政策執(zhí)行能力,提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務(wù)工作的能力,加強管理,加強服務(wù),
2、是要承擔(dān)更多的責(zé)任,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,多做工作,加強客戶營銷。
3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)及全行員工的綜合素質(zhì)。為'三綜合'建設(shè)和推行作出自己的努力,
4、多傾聽員工的呼聲,經(jīng)常與員工談心、交心,了解員工的思想動態(tài),解決員工的實際問題,進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。
以上是我的述職報告,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
銀行述職報告 | 銀行行長述職報告 | 信用社主任述職報告
銀行支行行長的述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
在剛剛過去的20xx年里,我作為負責(zé)xx行全面工作的行長,在xx農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工,努力做好各項工作,業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展?,F(xiàn)將履職狀況匯報如下:
作為支行的支部書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、十九大精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,持續(xù)一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉潔,用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。
一是用心學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,透過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
20xx年,我行堅持以任務(wù)為目標,進一步加大市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標完成狀況良好。
一是把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,深挖儲源,廣籌資金,做好發(fā)展一戶,鞏固一戶。20xx年末,xx行各項存款余額xx萬元,較年初上升xx萬。
二是以國家的政策為導(dǎo)向,調(diào)整思路,細分市場,不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。xx行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,探索靈活多樣的貸款方式,大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,20xx年末,xx行各項貸款余額xx萬元,較年初上升xx萬元,必須程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
三是大力清收不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,減輕農(nóng)商行成立的包袱。xx行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動狀況,綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施,全年累計收回不良貸款xx萬元,超額完成xx農(nóng)商行下達的xx萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度,各項收入應(yīng)收盡收,20xx年我行全年各項收入xx萬元。20xx年,因我行任務(wù)完成較好,被總部評為“xxxx先進單位”。
為確?!叭椪位顒印比骈_展,我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職,各負其責(zé),深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,不良貸款反映真實。
結(jié)合“三項整治活動”,xx行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,活動對信貸領(lǐng)域的風(fēng)險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險13條意見”的落實狀況進行了排查,從而強化制度執(zhí)行力度,大力推進全面風(fēng)險的管理,筑牢風(fēng)險防范和案件防控的堤壩。
對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點。透過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合,員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié),如支行負責(zé)人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)狀況進行檢查,按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記狀況等等。
對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,我行不僅僅僅組織職工認真學(xué)習(xí),還組織員工進行實際的演練,從而提高了全體員工安全防范水平和潛力。
一、存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大,存款不穩(wěn)定,波動較大,我行存款20xx年全年一向完成較好,但是第四季度時,幾個大戶陸續(xù)用款,致使存款大幅下滑。
二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,二級支行未能完成xx行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。
三是部分二級支行門面較小,其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距。
針對以上存在的問題,我準備采取如下措施予以解決:一是做好以貸引存及黃金客戶工作。透過加大宣傳攻關(guān)力度,主動走訪企業(yè)、工廠、居民,廣泛捕捉信息,用心開拓新的存款來源,穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,加大對各個網(wǎng)點的考核力度,工資與效益掛鉤,加大獎懲力度,做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pos相結(jié)合,爭取新客戶。四是此刻房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險較大,我們要深入到客戶家中,認真細致做好客戶的思想工作,將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕比較重,中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源,我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行,我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點,把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機相結(jié)合,有條件的狀況下開展代收代付業(yè)務(wù),擴大中間業(yè)務(wù)收入的來源。
三、加強企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會形象,做好“雙建”工作。20xx年,我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作,加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,用心申報“xx標準基層社”。
總結(jié)過去一年的工作,我既取得了必須的成績,也存在著必須的差距和不足。新的一年,我將結(jié)合實際認真落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照上級的要求部署,完成20xx年各項任務(wù)目標,努力開創(chuàng)xx農(nóng)村商業(yè)銀行xx行的新局面。
謝謝大家!
述職人:xx
20xx年x月x日