無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇一
1.自我介紹
2.相互介紹(兩人一組,先相互交流兩分鐘,然后由a介紹b,b介紹a。也可三人一組。)
3.自由演講(每個(gè)人事先準(zhǔn)備好演講的內(nèi)容,上臺(tái)自由發(fā)表演說(shuō)。)
4.命題演講(觀眾或老師出題,臺(tái)上的演講者發(fā)表即興演說(shuō)。長(zhǎng)的可以敘述一件事,讓演講者就此事發(fā)表評(píng)論,短的可以是一句話,甚至一個(gè)詞語(yǔ)。)
5.自由講故事、笑話
6.指定講故事、笑話(由觀眾指定某書(shū)中的某個(gè)故事,練習(xí)者用最短時(shí)間看完故事,并講述出來(lái),盡可能在講述的過(guò)程中,適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮,甚至改編疊加等。)
7.角色扮演訓(xùn)練(扮演某個(gè)知名角色,觀眾進(jìn)行提問(wèn),類(lèi)似于新聞發(fā)布會(huì)。)
8.場(chǎng)景模擬練習(xí)(模擬特殊場(chǎng)景,比如面試,主持人或臺(tái)下觀眾提供面試基本情況,面試者發(fā)表演說(shuō);比如競(jìng)選,談?wù)勥@個(gè)職位有哪些優(yōu)勢(shì),如果競(jìng)選成功將采取什么措施等。角色扮演環(huán)節(jié)以觀眾提問(wèn)回答問(wèn)題為主,而場(chǎng)景模擬練習(xí)以表演者演說(shuō)為主。)
9.串詞練習(xí)準(zhǔn)備好一些無(wú)關(guān)的詞語(yǔ),可事先準(zhǔn)備,也可由觀眾即興提供。把這些詞語(yǔ)串成一個(gè)小故事。要求故事盡可能充實(shí)豐滿,不要太牽強(qiáng)附會(huì)。分初級(jí)階段,中級(jí)階段和高級(jí)階段:初級(jí)階段,詞語(yǔ)順序不限制;中級(jí)階段限制詞語(yǔ)順序,必須按照提供的順序講,但不限制主題;高級(jí)階段,同時(shí)限制詞語(yǔ)順序和主題,不能偏離主題。
10.故事接龍
11.開(kāi)眼揚(yáng)聲(目光訓(xùn)練,兩個(gè)人相互盯著對(duì)方的眼球,時(shí)間約三分鐘,訓(xùn)練和別人的眼光交流。揚(yáng)聲,既為大聲地叫“啊”(要求15秒以上),以便放開(kāi)聲音。)
12.高聲朗讀(1、要求大聲。比如:現(xiàn)在我宣布:中華人民共和國(guó)中央人民政府今天成立了!中國(guó)人民從此戰(zhàn)立起來(lái)了!人民萬(wàn)歲!2、綜合訓(xùn)練演講基本詞。要求聲音洪亮,語(yǔ)速放慢,配合手勢(shì)、目光、表情等,一般意義上的讀課文毫無(wú)意義!)
13.講述新聞(通過(guò)報(bào)紙或者幻燈片,講述最近的新聞,最好對(duì)新聞事件進(jìn)行評(píng)論。)
14.辯論賽
15.贊美式訓(xùn)練(一暫一;一贊多;多暫一;順情說(shuō)好;贊美接龍。)
16.宴會(huì)講話(各種宴會(huì)、不同角色發(fā)言)
17.突破自我、普通話訓(xùn)練
18.抗干擾訓(xùn)練(故意制造干擾和問(wèn)題,讓練習(xí)者起死回生、臨場(chǎng)應(yīng)變)
19.演講比賽、競(jìng)崗競(jìng)聘、面試等
20、呼口號(hào)(口號(hào)內(nèi)容為正面激勵(lì)性短句:初級(jí)形式:聚在某地(如公園)當(dāng)眾喊口號(hào);高級(jí)形式:在大街上,一面走路,一面喊。)
21.創(chuàng)新訓(xùn)練
22.打招呼訓(xùn)練(見(jiàn)到陌生人,就和他們打招呼:“早上好,中午好,下午好……”)
23.賣(mài)報(bào)紙訓(xùn)練(賣(mài)報(bào)紙時(shí)要和別人多說(shuō)話,目的不在賣(mài)報(bào)紙,而在于和人交流。最高境界是5毛報(bào)紙賣(mài)一塊。)
24.陌生人交流訓(xùn)練(找陌生人說(shuō)話,盡可能不問(wèn)路、時(shí)間,覺(jué)得有困難,可這樣)。
25.地鐵公交活動(dòng)訓(xùn)練(地鐵公交上唱歌、演講,講笑話、故事,讀報(bào)紙、讀書(shū)等。)
26.志愿者式活動(dòng)(和各地志愿者或義工聯(lián)系組織活動(dòng)。幫助別人,無(wú)限快樂(lè)。)
27.社會(huì)活動(dòng)(促銷(xiāo)活動(dòng)等。既可提升自己的表達(dá)能力和口才,同時(shí)還可賺點(diǎn)外塊。)
28.晚會(huì)式活動(dòng)(學(xué)員活動(dòng)的組織者,室外和室內(nèi))
29.授課參與(與老師同去,即興三五分鐘參與發(fā)言)
30.授課(課堂半小時(shí)授課訓(xùn)練,要求有別于演講與講話。)
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇二
(1)每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書(shū)籍或口才書(shū)籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧。
(2)每天閱讀書(shū)籍,增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和詞匯量。在閱讀的同時(shí),對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié),鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫。
(3)經(jīng)??疵说难葜v,并進(jìn)行模仿。我們每天都聽(tīng)廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語(yǔ)調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽(tīng)邊模仿,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,你的口語(yǔ)能力就得到了提高。
(4)經(jīng)常尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行演講??诓挪皇峭A粼跁?shū)面上的宣導(dǎo),需要你實(shí)際的演練。如果你當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)很少,可以經(jīng)常對(duì)著鏡子演講。
(5)經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí)。
作為一名銷(xiāo)售人員,如果熱愛(ài)請(qǐng)繼續(xù),如果只是玩玩請(qǐng)放棄,銷(xiāo)售是一門(mén)技術(shù)也是一門(mén)藝術(shù),貴在自身的熱情和激情,讓所有消費(fèi)者都盡可能成為你的客戶。
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇三
少兒播音主持與口才訓(xùn)練稿
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
在世界的東方,有一條騰飛的巨龍,那就是生我們、養(yǎng)我們的祖國(guó)母親!我親愛(ài)的祖國(guó)有960萬(wàn)平方公里的大好河山,西湖、洞庭湖是母親明亮的眼睛,奔騰的黃河、長(zhǎng)江是母親的血脈,連綿的長(zhǎng)城是母親的脊梁,巍峨的喜馬拉雅山更讓母親傲視全球!
我們銘記中華50xx年悠久的北京:
在世界的一切還處在愚昧和混沌的時(shí)候,古老的東方,象征生命的火種已經(jīng)北京熊燃燒。
當(dāng)歐洲還是教會(huì)神權(quán)統(tǒng)治的時(shí)候,中華兒女已經(jīng)用四大發(fā)明拉開(kāi)了北京時(shí)代的帷幕,人類(lèi)留下了無(wú)數(shù)精彩的篇章!
改革開(kāi)放,一個(gè)個(gè)現(xiàn)代企業(yè)騰飛,一座座高樓大廈聳起,xx年北京奧運(yùn)會(huì)成功,神舟7號(hào)飛天登月,開(kāi)啟中國(guó)航天事業(yè)新篇章!
雖然,我不是詩(shī)人,也不是歌手,但身為中華兒女、炎黃子孫、龍的傳人,為祖國(guó)母親遼闊的疆土、秀麗的山川、悠久的北京,我同樣心潮澎湃、思緒萬(wàn)千!我將好好學(xué)習(xí),天天向上,時(shí)候準(zhǔn)備著,用自己勤勞的雙手,譜寫(xiě)一首首中華民族更加漂亮的詩(shī)篇!
謝謝大家!
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇四
【這位帥哥,你好像我下一任男友】
【大叔,幫我在配偶欄簽個(gè)名唄?】
【 新世紀(jì)女性:上得了廳堂,下得了廚房,寫(xiě)得了代碼,查得出異常,殺得了木馬, 翻得了圍墻,開(kāi)得起好車(chē),買(mǎi)得起新房,斗得過(guò)二奶,打得過(guò)流氓... 】
【 對(duì)你微笑,純屬禮貌 】
【人和豬的區(qū)別就是:豬一直是豬,而人有時(shí)卻不是人】
【你到底喜歡我什么,我改還不成嗎?】
【我愛(ài)你時(shí),你說(shuō)什么就是什么。 我不愛(ài)你時(shí),你說(shuō)你是什么。 】
【生命這么長(zhǎng),等你幾年算什么】
【來(lái)世記得早點(diǎn)來(lái)娶我?!?/p>
【有本事.你就愛(ài)我一輩子!
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇五
口才訓(xùn)練演講稿尊敬的老師親愛(ài)的同學(xué)們,大家下午好! 李小龍?jiān)?jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一段話:
我是誰(shuí) 這是很多人反復(fù)自詰的老問(wèn)題。
雖然每個(gè)人都可通過(guò)鏡中的影象看到自己的容貌, 盡管他清楚自己的姓名、年齡與過(guò)去, 對(duì)于真正的“自己” , 很多人未必都能真正的明白, 故而仍舊要問(wèn)“我是誰(shuí)”? 我究竟是殿堂中的巨人, 抑或是封閉自惑的庸碌之輩? 我究竟是傲立于天地的大丈夫, 還是像在荒野迷途的小孩般內(nèi)心充滿了恐慌? 我們當(dāng)然不愿見(jiàn)到自己如此窩囊, 但惟恐現(xiàn)實(shí)就是這樣。
然而, 我們?nèi)钥蓪せ刈约核诩降哪繕?biāo), 那些懷著信心去追求卓越的人, 靈性將會(huì)在奮進(jìn)堅(jiān)持中獲得洗滌, 那些敢于在逆境中求生的人, 顧盼于鏡子的影象時(shí), 定能見(jiàn)到自己的真貌。我想每個(gè)人心中多都有一個(gè)理想中的自己, 當(dāng)你懷著青春的夢(mèng)想, 不斷努力,經(jīng)受挫折而不放棄,終有一天你會(huì)守得云開(kāi)見(jiàn)明月,成為 理想中的自己,那時(shí),你就見(jiàn)到了自己的真貌! 毫無(wú)疑問(wèn),每個(gè)人都渴望成功,但問(wèn)題在于,并不是每個(gè)人都能 成功。
成功需要我們懷有夢(mèng)想:
沒(méi)有了理想,連流浪都找不到方向!沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo),一生都是 別人的陪襯和附庸,沒(méi)有成大事的雄心,就沒(méi)有動(dòng)力,就會(huì)茫無(wú)目標(biāo) 的飄蕩,終歸迷失航向而永遠(yuǎn)達(dá)不到成功的彼岸。
成功需要我們不斷努力:
成功需要我們不斷努力: 努力并不是一件容易的事,但是有一個(gè)方法可以讓它容易起來(lái), 那就是養(yǎng)成努力的習(xí)慣。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),艱難困苦并不危險(xiǎn),懶惰 散漫才是最危險(xiǎn)的敵人,因?yàn)閼卸?,人在自己毀滅自己。我們要不?超越自我, 超越自我就是每天超越別人一點(diǎn)點(diǎn), 沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的, 生活需要一點(diǎn)激情,要做一個(gè)演員,去演繹一個(gè)理想中的自己,而非 看客! 成功需要我們耐得住寂寞:
成功需要我們耐得住寂寞:
每一個(gè)偉大而不甘于孤獨(dú)寂寞的人, 必然會(huì)在孤獨(dú)寂寞剖析自己 的靈魂。用孤獨(dú)的機(jī)會(huì)來(lái)審視自己的人生,用孤獨(dú)的方式來(lái)檢討自己 的行為,用孤獨(dú)的力量來(lái)暢想自己的未來(lái)。不論是承受怎樣的煎熬, 他總是甘于那樣的孤獨(dú)與寂寞。
成功需要挫折的歷練:
生活不是筆直通暢的走廊,我們時(shí)常會(huì)遇到挫折、陷入迷茫,但 是如果我們深信不疑,有一扇門(mén)會(huì)向我們打開(kāi),那就是成功之門(mén)! 一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。
成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要 靠自己去打拼! 除掉睡眠,人的一輩子其實(shí)只有一萬(wàn)多天,人與人之間的不同在于,你是真正的生活了一萬(wàn) 多天,還是僅僅生活了一天而重復(fù)了一萬(wàn)多次 為了理想我們抱有終身的熱情,一次堅(jiān)持可能換回一種習(xí)慣,一種習(xí)慣可能換回一種品格, 一種品格可能換回一種追求,一種追求可能鑄就一種人生。
自信就是“我能比別人做得更好”也是迄今為止能找到的最好的潛能放大鏡。成功的人因?yàn)?體驗(yàn)到成功的快樂(lè)而更加自信,失敗者反之更痛苦 而自卑。
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇六
一、what,即“說(shuō)什么”?
任何天才演講家,如果言之無(wú)物,內(nèi)容空洞,則味同嚼蠟,他再會(huì)煽情也不能長(zhǎng)久吸引聽(tīng)者的興趣。所以,業(yè)務(wù)人員首先要解決“說(shuō)什么”的問(wèn)題。銷(xiāo)售無(wú)小事,無(wú)論溝通還是談判,成功開(kāi)口之前,需要做足五個(gè)方面的“功課”,準(zhǔn)備充當(dāng)五個(gè)不同的角色:口才訓(xùn)練也不是一朝一夕的事情。
1、當(dāng)產(chǎn)品專(zhuān)家;銷(xiāo)售人員要對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品做全面、深入、細(xì)致的了解,達(dá)到專(zhuān)業(yè)的程度。要知道,客戶是長(zhǎng)期銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品的,他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該有基本的認(rèn)識(shí),千萬(wàn)別低估客戶的智力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),那樣很容易自討不趣。但是俗話說(shuō):“買(mǎi)家哪有賣(mài)家精”,這就對(duì)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提出了更高要求,如果你的產(chǎn)品知識(shí)與客戶相近,那么,你很難幫助和提升該客戶。如果你的產(chǎn)品知識(shí)甚至還不如他,那你最好趁早走人,沒(méi)有一個(gè)客戶會(huì)尊重一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員。
除了從宏觀上了解自己產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)之外,最好還能從細(xì)節(jié)上多了解一些該產(chǎn)品易發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn),以及各種可能或?qū)嵱玫慕鉀Q辦法。這樣,你就能從細(xì)微處比客戶略勝一籌,客戶自然對(duì)你心服口服。
2、當(dāng)企業(yè)權(quán)威代表;營(yíng)銷(xiāo)員必須對(duì)自己企業(yè)的銷(xiāo)售政策有系統(tǒng)了解?,F(xiàn)在流行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),但是每個(gè)業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該徹底掌握公司的各項(xiàng)相關(guān)政策,以免各說(shuō)各話,話不對(duì)板?!跋日f(shuō)斷,后不亂”,如果前面含糊其辭,后面必然剪不斷、理還亂。一個(gè)越是熟練的老業(yè)務(wù),越是清晰了解這些項(xiàng)目和流程,跟客戶談起來(lái)自然有理有據(jù),游刃有余。
3、當(dāng)行業(yè)新聞發(fā)言人;對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)也要有一定了解和掌握。公司的人事和政策調(diào)整情況,同行業(yè)品牌的廣告和促銷(xiāo)動(dòng)態(tài),某些行業(yè)笑話,本企業(yè)其他區(qū)域的發(fā)展形勢(shì),某些樣板客戶的經(jīng)營(yíng)與管理之道等等,你可以經(jīng)常地、選擇性地對(duì)客戶宣講,實(shí)際上就是在教育和引導(dǎo)客戶,增加客戶對(duì)你的信息依賴度。
4、當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn);系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)戰(zhàn)知識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備較好的市場(chǎng)銷(xiāo)售理論知識(shí),并能為我所用,對(duì)客戶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、終端形象展示、廣告與促銷(xiāo)、公關(guān),以及經(jīng)營(yíng)和管理中存在漏洞與問(wèn)題、發(fā)展戰(zhàn)略與操作戰(zhàn)術(shù)組合等,能夠及時(shí)、有效地提出針對(duì)性的批評(píng)與建議,你才能真正對(duì)客戶產(chǎn)生影響力。
5、當(dāng)客場(chǎng)娛樂(lè)嘉賓;一個(gè)開(kāi)口閉口只會(huì)談業(yè)務(wù)、談工作、談產(chǎn)品、談市場(chǎng)的銷(xiāo)售員,自己想一想其實(shí)也挺無(wú)情趣的吧?客戶可能尊重你,卻不喜歡你,對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
所以,銷(xiāo)售人員還必須多看書(shū)看報(bào),準(zhǔn)備一些時(shí)政要聞、娛樂(lè)新聞、花邊新聞、幽默笑話、小道消息等,有時(shí)可以和客戶插科打諢,調(diào)節(jié)一下氣氛,對(duì)于成功開(kāi)展業(yè)務(wù)也不無(wú)幫助。尤其是與客戶的關(guān)系越近越需要以此來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,而對(duì)陌生客戶的拜訪則不妨來(lái)做開(kāi)場(chǎng)白或結(jié)束語(yǔ),增加你的親和力。
二、hwo,即“怎么說(shuō)”?
這類(lèi)技巧非常豐富:如正說(shuō)、反說(shuō)、順說(shuō)、扭說(shuō)、笑說(shuō)、戲說(shuō)等,全在于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,有些可意會(huì)難言傳,總的要求是:形象端莊,七情上臉,準(zhǔn)確表述,肢體配合。在業(yè)務(wù)工作中,要特別注意以下六點(diǎn):
1、克服害羞和恐懼心理,看著客戶的眼睛說(shuō)話。
人其實(shí)都是害羞的,面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生人,都有怯場(chǎng)心理,問(wèn)題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員,這些心理障礙相對(duì)突出。解決之道是勇敢直視談話對(duì)手的眼睛。人說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”,從他的眼睛里可以探究許多信息,如接受度、熱情度、誠(chéng)意度等,同時(shí),也把你的誠(chéng)懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她)。
眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺(jué),眼神太過(guò)生猛會(huì)使人感到威脅和不安,因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對(duì)方的鼻梁,有時(shí)必須進(jìn)行正面的眼神交流。(對(duì)著說(shuō))
2、根據(jù)內(nèi)容,掌握音調(diào)、音量、語(yǔ)速和節(jié)奏,說(shuō)清楚。
社交中最忌諱的,你明明在說(shuō)話,卻把聲音壓縮在喉嚨管里,聲音太低,讓人聽(tīng)著費(fèi)力,這也是一種極不自信的表現(xiàn),客戶一聽(tīng)就沒(méi)有信心了。再就是聲音太高,象在吵架,讓人聽(tīng)起來(lái)也不舒服。有的說(shuō)話太快,根本聽(tīng)不清、辯不明,要聽(tīng)者反復(fù)詢問(wèn),說(shuō)了也等于沒(méi)說(shuō)。有的聲音過(guò)于程式化,照本宣科,似乎不帶任何感情色彩,讓人味同嚼蠟,難以打動(dòng)人。正確的做法是,應(yīng)該根據(jù)談話環(huán)境的空間大小、參與談話的人數(shù)多寡、談話對(duì)象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì),來(lái)決定用多長(zhǎng)時(shí)間和多大的音量。對(duì)于宣傳品牌、企業(yè)、榮譽(yù)、市場(chǎng)規(guī)模等內(nèi)容,聲音要不怕大,能調(diào)動(dòng)全場(chǎng)(而不是僅僅談話對(duì)象)最好。而對(duì)價(jià)格、返利、促銷(xiāo)等牽涉商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容,則聲音宜小,小到只有你的對(duì)手能聽(tīng)清楚即可。(大膽說(shuō))
3、我們的本色是商務(wù)人員,請(qǐng)學(xué)會(huì)一本正經(jīng)地說(shuō)話。
對(duì)于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾,談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為,必須制止。也就是說(shuō),我們必須學(xué)會(huì)控制笑容。有些內(nèi)容,如牽涉費(fèi)用分?jǐn)?、催款、退貨、補(bǔ)貨等,是非常嚴(yán)肅的事,你一笑,就減輕了這件事在客戶心目中的分量。在新客戶開(kāi)發(fā)階段,談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和保護(hù)、談相關(guān)政策,也應(yīng)該收斂起笑容,客戶才信得過(guò)你。當(dāng)然,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有親和力,但這和鄭重其事并不矛盾。
4、無(wú)論如何,我們應(yīng)該掌握談話的主動(dòng)權(quán)。
去拜訪客戶,我們是有備而來(lái),而對(duì)方是倉(cāng)促上馬,因此按理談話的主動(dòng)權(quán)比較好掌握在我方手中?,F(xiàn)實(shí)中,很多人談話是缺乏邏輯性的,想到哪說(shuō)到哪,這樣半天下來(lái),發(fā)現(xiàn)話說(shuō)了不少,但自己準(zhǔn)備的內(nèi)容沒(méi)有談到,或被一帶而過(guò)。你還想談下去,客戶卻有事要走,或者到了吃飯時(shí)間了,結(jié)果草草結(jié)束,達(dá)不到解決問(wèn)題的目的。所以,無(wú)論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動(dòng)權(quán),抓緊時(shí)間先談?wù)拢鞒?、牽引?duì)方順著自己的邏輯思路談;他繞得再遠(yuǎn),還得一句話又把他扯回來(lái)。總之,最好開(kāi)宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事,末了還得有個(gè)簡(jiǎn)單的提示性結(jié)語(yǔ),該留下書(shū)面性的東西也不能漏過(guò),這樣才是完整的談話程序。
5、要照顧客戶的情緒,更應(yīng)該照顧自己的情緒。
也許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類(lèi)教育受的多了,很多業(yè)務(wù)人員在內(nèi)心是懼怕客戶的,他們主要是怕得罪了客戶,不進(jìn)貨了,不回款了,從而影響了自己的前途。這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為必須分情況,誰(shuí)也不會(huì)莫名其妙地去得罪客戶。但是,在原則問(wèn)題上,在大是大非的關(guān)頭,千萬(wàn)不要怕得罪客戶。這個(gè)主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無(wú)理索賠、不合理退貨和無(wú)理拖延貨款等方面。很多由于操作不當(dāng)而引發(fā)的質(zhì)量投訴,客戶不作深入了解就大光其火,進(jìn)而無(wú)理索賠,是可忍孰不可忍?對(duì)于胡亂進(jìn)貨導(dǎo)致的滯銷(xiāo),或倉(cāng)儲(chǔ)保管不當(dāng)而引起的產(chǎn)品過(guò)期,卻強(qiáng)行退貨,難道也應(yīng)該無(wú)條件爽快答應(yīng)?有些區(qū)域拖款成風(fēng),有的地區(qū)賴帳上癮,你不罵、不威脅、不耍點(diǎn)小花招,貨款就不能安全回籠。
6、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音。
不少做業(yè)務(wù)的人,都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮,以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂(lè)。其實(shí)這是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。一個(gè)真正善于言談的人,固然他的口頭表達(dá)能力不俗,但并沒(méi)有必要炫耀口才,他反而將更多的時(shí)間讓給對(duì)方,注意傾聽(tīng)對(duì)方的聲音,從對(duì)方的言談中去捕捉機(jī)會(huì),該附和的就附和,該贊賞的就贊賞,該糾正的就糾正,該補(bǔ)充的就補(bǔ)充,這樣才是互動(dòng)的、愉快的交談。只顧自己說(shuō),不在乎對(duì)方的感受和反應(yīng),只會(huì)是沒(méi)有實(shí)際效果的宣講而已。如果客戶認(rèn)為此君能言善辯,卻達(dá)不成實(shí)質(zhì)性的共識(shí),那么能言善辯又有什么意義?假如客戶因此而對(duì)你留下夸夸其談的印象,那才真叫得不償失。
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇七
唇音練習(xí)
1、老方扛著黃幌子,老黃扛著方幌子。老方要拿老黃的方幌子,老黃要拿老方的黃幌子,末了兒方幌子碰破了黃幌子,黃幌子碰破了方幌子。
2、粉紅墻上畫(huà)鳳凰,紅鳳凰,粉鳳凰,粉紅鳳凰,花鳳凰。
3、吃葡萄不吐葡萄皮兒,不吃葡萄倒吐葡萄皮兒。
4、八百標(biāo)兵奔北坡,北坡炮兵并排跑,炮兵怕把標(biāo)兵碰,標(biāo)兵怕碰炮兵炮。
舌尖中音練習(xí)
1、你會(huì)燉燉凍豆腐,你來(lái)燉我的燉凍豆腐;你不會(huì)燉燉凍豆腐,別胡燉亂燉燉壞了我的燉凍豆腐。
2、老羅拉了一車(chē)?yán)妫侠罾艘卉?chē)?yán)?。老羅人稱大力羅,老李人稱李大力。老羅拉梨做梨酒,老李拉栗去換梨。
3、有個(gè)面鋪門(mén)朝南,門(mén)上掛著藍(lán)布棉門(mén)簾,摘了藍(lán)布棉門(mén)簾,面鋪門(mén)朝南;掛上藍(lán)布棉門(mén)簾,面鋪還是門(mén)朝南。
4、大刀對(duì)單刀,單刀對(duì)大刀,大刀斗單刀,單刀奪大刀。
舌根音、舌面音練習(xí)
1、七加一,再減一,加完減完等于幾?七加一,再減一,加完減完還是七。
2、你也勤來(lái)我也勤,生產(chǎn)同心土變金。工人農(nóng)民親兄弟,心心相印團(tuán)結(jié)緊。
3、一班有個(gè)黃賀,二班有個(gè)王克,黃賀、王克二人搞創(chuàng)作,黃賀搞木刻,王克寫(xiě)詩(shī)歌。黃賀幫助王克寫(xiě)詩(shī)歌,王克幫助黃賀搞木刻。由于二人搞協(xié)作,黃賀完成了木刻,王克寫(xiě)好了詩(shī)歌。
4、小郭畫(huà)了朵紅花,小葛畫(huà)了朵黃花,小郭想拿他的紅花換小葛的黃花,小葛把他的黃花換了小郭的紅花。
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇八
1、“激”的技巧
當(dāng)用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)商品的欲望,但又猶豫不決時(shí),適當(dāng)使用激的技巧,激發(fā)對(duì)方的好勝心理,促其迅速做出決斷,但要把握好激的火候。
2、“比”的技巧
俗話說(shuō):“不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨?!蔽覀?cè)谕其N(xiāo)的時(shí)候,帶來(lái)合適的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,讓客戶在對(duì)比中產(chǎn)生差別感覺(jué),這樣就會(huì)增加你的說(shuō)服力。但在比的過(guò)程中要以事實(shí)為依據(jù),不能言過(guò)其實(shí)。
3、要有針對(duì)性
一般的語(yǔ)言交往,要注意區(qū)分對(duì)象。推銷(xiāo)員尤其要注意,對(duì)方性格是內(nèi)向型還是外向型?是喜歡幽默還是拘謹(jǐn)古板?是豪爽還是謹(jǐn)小慎微?通過(guò)簡(jiǎn)短交談與觀察后,掌握對(duì)方的特點(diǎn),再有針對(duì)性地選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,常可以提高推銷(xiāo)的成功率。
4、“貼”的技巧
有人說(shuō),一句貼心話,找來(lái)萬(wàn)戶客。這話有道理。在推銷(xiāo)過(guò)程中,一句貼心話,會(huì)使客戶全“忘記”你是推銷(xiāo)員,而把你當(dāng)成他們的知心朋友;一句貼心話,可以縮小你與客戶之間的距離,是客戶對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從。這樣,即為產(chǎn)品打開(kāi)了銷(xiāo)路,又交了朋友,幫助了客戶,最終也幫助了自己。
5、委婉
經(jīng)過(guò)對(duì)推銷(xiāo)員的跟蹤研究發(fā)現(xiàn),推銷(xiāo)人員的認(rèn)識(shí)和情感有時(shí)并不完全一致。正由于這個(gè)原因,顧客往往在感情上難以接受推銷(xiāo)員直言不諱的話,即使這些話是完全正確的。從而導(dǎo)致推銷(xiāo)失敗。在這種情況下,如果你把話語(yǔ)磨去“棱角”,變得軟化一些,也許對(duì)方就能既從理智上、又在情感上愉快地接受你的意見(jiàn),這就是委婉的妙用。
6、“演”的技巧
有的問(wèn)題如果憑三寸不爛之舌還難以讓客戶明白,那就要采用實(shí)物、圖片、模型等來(lái)加以說(shuō)明和演示。小的商品可以隨身攜帶,在客戶面前充分展示。而大的商品如電器、汽車(chē)、機(jī)床等,或抽象的商品如證券、勞務(wù)、服務(wù)等,因無(wú)法隨身攜帶,需要將其好處具體化、形象化。必要時(shí)請(qǐng)顧客親臨現(xiàn)場(chǎng),將商品的功能、特點(diǎn)、使用方式逐一演示,充分展現(xiàn)商品的魅力,這比言辭說(shuō)明更具有吸引力和說(shuō)服力。
7、“誘”的技巧
一般來(lái)說(shuō),推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品,是在短時(shí)間內(nèi)完成的。在短短幾分鐘里,你的話能留住客戶并打動(dòng)他的心,生意就成交了;留不住,一筆交易就吹了。此外,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,突出自己,把客戶吸引到自己的身邊,也需要鮮明的語(yǔ)言。所以,推銷(xiāo)人員的話具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩。例如:在集市上魚(yú)販子早晨高聲叫“新鮮活魚(yú),兩元一斤”,極力凸顯“新鮮”二字,下午則變成“快來(lái)買(mǎi)啊,一元兩斤”,凸顯便宜的信息。
8、“問(wèn)”的技巧
在推銷(xiāo)過(guò)程中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的客戶會(huì)不假思索地拒絕推銷(xiāo),因此,“推銷(xiāo)是從拒絕開(kāi)始的”這句話不假。遇到這種情況,推銷(xiāo)員不應(yīng)“退避三舍”,而應(yīng)“迎難而上”,這時(shí),巧妙的設(shè)問(wèn)是關(guān)鍵。提問(wèn),可以消除對(duì)方的強(qiáng)迫感,緩和商談氣氛,摸清對(duì)方底牌;可以確定推銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行的程度;可以了解客戶的障礙所在,尋找應(yīng)對(duì)措施;可以留有情面地反駁不同意見(jiàn)……提問(wèn)是推銷(xiāo)應(yīng)對(duì)口才最有力的手段,一定要熟練掌握、運(yùn)用。
9、調(diào)整語(yǔ)速
在業(yè)務(wù)洽談中,要根據(jù)顧客是否理解你的談話,及其對(duì)談話重要情況的理解程度,來(lái)調(diào)整你的說(shuō)話速度。在向顧客介紹一些主要推銷(xiāo)要點(diǎn)和重要問(wèn)題時(shí),說(shuō)話的速度要適當(dāng),不要像機(jī)關(guān)槍似的。那樣你說(shuō)話的要點(diǎn)就失去了其重要性,而如果說(shuō)得太慢,顧客聽(tīng)不清或跟不上速度,就會(huì)感到厭煩。相反,慢吞吞的、有氣無(wú)力的話語(yǔ)也會(huì)令顧客討厭。所以,太快或太慢的說(shuō)話,其聲音是不可能“悅耳動(dòng)聽(tīng)”的。因此,推銷(xiāo)員一定要注意說(shuō)話的速度。
10、直言
只有發(fā)自肺腑的話語(yǔ)才能打動(dòng)別人的心,這話一點(diǎn)不假。這也告訴我們推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)過(guò)程中,應(yīng)說(shuō)真心話,也許不加粉飾的逆耳之言,會(huì)取得意想不到的好效果。正如弗蘭西斯-培根所說(shuō)的那樣:“人與人之間最大的信任就是關(guān)于進(jìn)言的信任?!敝毖允峭其N(xiāo)者真誠(chéng)的表現(xiàn),也是和對(duì)方關(guān)系密切的標(biāo)志。所謂見(jiàn)外,往往就是指某種不必要的委婉而與推銷(xiāo)對(duì)手造成的一種心理上的隔閡感。試想,如果你在與很熟悉的同事見(jiàn)面時(shí)一開(kāi)口就說(shuō):“對(duì)不起”,一插話就問(wèn):“我能不能打斷一下”,他們就會(huì)以一種異樣的眼光看待你。同樣,如果你在火車(chē)車(chē)廂里對(duì)并肩而坐的同路人連自己的姓名、職業(yè)、目的地都不肯直說(shuō),那也可能會(huì)讓人覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)不可捉摸,而不愿與你誠(chéng)實(shí)交談。
直言也是自信的結(jié)果,因?yàn)橹挥邢嘈艅e人的人才談的上自信。那種過(guò)分害怕別人的反應(yīng),走一步路怕踩螞蟻,說(shuō)一句話要反復(fù)斟酌半天的人是談不上有什么自信的。而缺乏自信正是你和推銷(xiāo)對(duì)手交涉的重大障礙,因?yàn)槿藗円话闶遣粫?huì)樂(lè)意同一個(gè)畏畏縮縮的人打交道的。
在有些國(guó)家,人們不習(xí)慣于太多的客套而提倡自然坦誠(chéng)。例如在美國(guó),主人若請(qǐng)你吃飯,如果每道菜上來(lái)時(shí)你都客氣一番,遲遲不動(dòng),那么,也許你會(huì)餓著肚子回家;如果你是一位進(jìn)修學(xué)者,當(dāng)指導(dǎo)教授問(wèn)及你的特長(zhǎng)和主攻方向時(shí),你自謙過(guò)分,那也許你真的會(huì)被派去干洗試管之類(lèi)的雜差。因此,客氣謙遜也一定要看講話的對(duì)象不同而有所不同。
直言不諱并不意味著粗魯,不講禮貌,如果在推銷(xiāo)桌上直言,特別是在說(shuō)逆耳之言時(shí)能注意以下問(wèn)題,也許會(huì)是直言的效果更好。
(1)直言時(shí)配上適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和表情、姿態(tài)。你在對(duì)一群正在打撲克喧嚷的人說(shuō):“請(qǐng)不要吵鬧,家里有人上夜班”時(shí),語(yǔ)調(diào)溫和,并微欠身體舉手示意,還略帶抱歉的笑意,就容易使人接受。
(2)在拒絕、制止或反對(duì)對(duì)方的某些要求和行為時(shí),誠(chéng)懇地陳訴一下原因和利害關(guān)系。例如,有人向你借照相機(jī)使用,你不太愿意借給他,就索性向?qū)Ψ教裘髟颍骸扒皫状尉褪菫檫@件事和妻子鬧了別扭,望你諒解。”這樣,對(duì)方一般也就不會(huì)強(qiáng)你所難了。
11、避免爭(zhēng)論
避免爭(zhēng)論,創(chuàng)造真誠(chéng)合作的氣氛,是推銷(xiāo)談判取得成功的基本前提;建立良好的人際關(guān)系,則是保持長(zhǎng)期業(yè)務(wù)聯(lián)系的重要條件。語(yǔ)言藝術(shù)水平的高低很大程度上決定著談判氣氛和人際關(guān)系的好壞。
在推銷(xiāo)過(guò)程中,有經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)員總是使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛,以便消除顧客的排斥心理,迅速轉(zhuǎn)入正常的業(yè)務(wù)洽談階段。當(dāng)雙方產(chǎn)生意見(jiàn)分歧時(shí),恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)又是轉(zhuǎn)移或擱置矛盾、化解或縮小分歧的主要手段。同時(shí),在闡述意見(jiàn)和要求時(shí),合理的語(yǔ)言表達(dá)方式,既可以清楚地說(shuō)明自己的觀點(diǎn),又不致引起對(duì)方的不良反應(yīng)。
沃頓是自動(dòng)辦公設(shè)備推銷(xiāo)員。他對(duì)自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品充滿信心,因?yàn)檫@些產(chǎn)品確實(shí)稱得上質(zhì)量好、價(jià)格合理。在推銷(xiāo)中,他常常是用這樣的語(yǔ)言:“嘿,我說(shuō),你們的辦公設(shè)備已經(jīng)過(guò)時(shí)了,如果使用我們的設(shè)備,一天可以節(jié)省幾個(gè)小時(shí)的工作?!薄袄闲?,你干嗎聽(tīng)信××公司的推銷(xiāo)員,他們?nèi)际球_子,我們的產(chǎn)品才是真正的一流貨色?!?/p>
盡管他的話有時(shí)符合實(shí)際情況,但卻使很多顧客感到不快。一些顧客反駁說(shuō):“我不信你那一套!”沃頓認(rèn)為這樣一來(lái)等于給了他機(jī)會(huì)進(jìn)一步介紹產(chǎn)品。于是,他就開(kāi)始向顧客介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、價(jià)格等等。但他很快就不得不停下來(lái),因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)走開(kāi)了。
顧客走開(kāi)的原因在于推銷(xiāo)員那種說(shuō)話方式。他完全可以這樣說(shuō):“假如我有辦法使您的辦公效率提高三分之一,或者說(shuō)可以使您原來(lái)一周的工作用五天就可以完成,那么您對(duì)此有興趣聽(tīng)嗎?您想聽(tīng)聽(tīng)有關(guān)這方面的詳細(xì)情況嗎?”以征求意見(jiàn)的口氣與顧客談話,才能避免爭(zhēng)論。
12、含蓄
因?yàn)橥其N(xiāo)員和顧客往往是第一次見(jiàn)面,彼此不是很信任,所以很多信息不能向?qū)Ψ酵嘎?,需要?duì)方自己去體會(huì),去揣摩。推銷(xiāo)員常使用這種需意會(huì)的技巧。
中國(guó)古代著名文學(xué)評(píng)論家劉勰在《文心雕龍》中倡導(dǎo)文章貴在含蓄。其實(shí)推銷(xiāo)也是如此,因?yàn)檎勁凶郎显捳Z(yǔ)一旦全露,一覽無(wú)余,勢(shì)必味同嚼蠟;而“盤(pán)馬彎弓惜不發(fā)”、“猶抱琵琶半遮面”,讓人三思才得,才能使談話清新雋永,令人回味無(wú)窮。因此,含蓄是說(shuō)話人高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn),也是對(duì)聽(tīng)話人的一種尊重,運(yùn)用含蓄一定會(huì)使交談更加耐人尋味。一般來(lái)說(shuō),含蓄可以起到以下幾方面的作用:
(1)巧避分歧。在推銷(xiāo)活動(dòng)中,在某些場(chǎng)合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原則,對(duì)一些雙方目前尚有不同看法的問(wèn)題需要巧妙含蓄地加以回避,以求雙方都有保留自己意見(jiàn)的余地。
(2)曲表觀點(diǎn)。一位姑娘和一個(gè)小伙子相愛(ài),她的女友好心勸阻她,說(shuō)那個(gè)男青年相貌平平,不夠帥氣。這位姑娘笑著回答:“謝謝你的關(guān)心,你的話卻有一定道理,但我欣賞這樣一句名言,‘人不是因?yàn)槊利惒趴蓯?ài),而是因?yàn)榭蓯?ài)才美麗’?!边@樣,對(duì)方既能玩味出言外之意,又不會(huì)感到難堪。
(3)美化語(yǔ)言。有一位長(zhǎng)者用他去買(mǎi)一只“夜壺”(即尿壺)的故事,說(shuō)明了含蓄在美化語(yǔ)言方面的妙用:他在一個(gè)攤子上接連挑了幾個(gè),雖然不錯(cuò)但都嫌大。賣(mài)壺的老人一心想做成這筆生意,但他沒(méi)有直說(shuō),而只是說(shuō)了一句:“冬天到了,夜長(zhǎng)著哪!”意思即不言而喻,語(yǔ)言又不是粗俗,而且還十分幽默。一筆生意因此做成。
(4)暗示心跡。一位小伙子問(wèn)心愛(ài)的姑娘:“你愿意和我結(jié)婚嗎?”姑娘不正面回答,電影《五朵金花》中的金花是用“蝴蝶飛來(lái)采花蜜,阿妹梳頭為哪樁?”以此來(lái)啟發(fā)情人;而《阿詩(shī)瑪》中的阿黑是用“一朵鮮花鮮又鮮,鮮花長(zhǎng)在崖石邊;有心想把鮮花戴,又怕崖高花不開(kāi)”來(lái)試探阿詩(shī)瑪。由此可見(jiàn),比喻和借代等修辭手法都不失為含蓄地表達(dá)心意的有效手段。
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇九
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!我演講的題目是《夢(mèng)想在綻放》
夢(mèng)想象征著光明、希望和威力。從普羅米修斯盜圣火拯救人類(lèi),到阿拉丁神燈實(shí)現(xiàn)人的愿望,再到寶蓮燈賦予人以力量,這些神話充分說(shuō)明了夢(mèng)想這盞明燈時(shí)時(shí)指引著人類(lèi)前進(jìn)的腳步。正因?yàn)樾膽褖?mèng)想,我們的先輩才歷盡坎坷艱難卻不停止前行的腳步;正因?yàn)樾膽褖?mèng)想,我們的祖國(guó)才歷盡滄桑卻依然信心不改。
當(dāng)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)擊破“天朝上國(guó)”的迷夢(mèng)時(shí);當(dāng)日本侵略者揚(yáng)言三個(gè)月滅亡中國(guó)時(shí);當(dāng)南京大屠殺無(wú)數(shù)生命被無(wú)情踐踏時(shí),無(wú)數(shù)的仁人志士心中就懷著一個(gè)夢(mèng)想,一個(gè)民族復(fù)興的夢(mèng)想。中國(guó)夢(mèng)的種子就已悄然種在祖國(guó)母親這塊傷痕累累、貧瘠荒蕪的土地上。
170多年來(lái),無(wú)數(shù)中華兒女就執(zhí)著于這個(gè)夢(mèng),為民族復(fù)興而上下求索。孫中山領(lǐng)導(dǎo)中華人民推翻了統(tǒng)治中國(guó)20xx多年的封建制度;八年抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中無(wú)數(shù)先烈用鮮血染紅了五星紅旗。一路艱辛終于換來(lái)了歌聲飄揚(yáng)。當(dāng)無(wú)與倫比的奧運(yùn)會(huì)在北京完美落幕時(shí);當(dāng)天宮一號(hào)、嫦娥一號(hào)在太空自由翱翔時(shí);當(dāng)我們的航母已經(jīng)下水起航時(shí),幾代人為中華復(fù)興而奮斗,把自己熔鑄于中國(guó)百余年滄桑的歷史圖景中,令人感慨,催人奮進(jìn)。
20xx年姚明在退役發(fā)布會(huì)上感言:“感謝這個(gè)偉大進(jìn)步的時(shí)代,使我有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值。”當(dāng)然,我們每個(gè)人未必都像姚明那樣盡情綻放了自己的夢(mèng)想,但也都或多或少的實(shí)現(xiàn)著自己的夢(mèng)想。盡管我們的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的未必盡如人意,有的還在抱怨,學(xué)習(xí)不夠好,工作不夠順利,家庭不夠富裕。但與自己的過(guò)去相比,夢(mèng)想的旅程都早已離開(kāi)原點(diǎn),夢(mèng)想的花朵已然開(kāi)始綻放。也許,執(zhí)著于自己的夢(mèng)想久了,我們可能忘了夢(mèng)想成長(zhǎng)的土壤。也許,有的人會(huì)說(shuō),自己夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)得益于自己的奮斗,這個(gè)時(shí)代、我們的國(guó)家并沒(méi)有為我們做什么。然而,百余年前的中國(guó)人不敢有夢(mèng),百余年后的我們都有自己的夢(mèng),期間的差別就在于“中國(guó)夢(mèng)”正在一步步實(shí)現(xiàn)。
如果“中國(guó)夢(mèng)”不能綻放,你我的夢(mèng)想又如何開(kāi)花呢?我們每個(gè)人夢(mèng)的成長(zhǎng),都與“中國(guó)夢(mèng)”的成長(zhǎng)相伴,有了“中國(guó)夢(mèng)”的茁壯,我們才有了做自己夢(mèng)的自由。這170多年來(lái),正是無(wú)數(shù)英雄先烈把自己的夢(mèng)融入“中國(guó)夢(mèng)”,正式一代又一代人執(zhí)著堅(jiān)韌地接續(xù)“中國(guó)夢(mèng)”,“中國(guó)夢(mèng)”才有今日之榮光。
時(shí)光以她不緊不慢的腳步前行到二十一世紀(jì),歷史把夢(mèng)想的接力棒充滿信任充滿期待的傳給我們這一代跨世紀(jì)的有志青年。我們懷揣自己夢(mèng)想,我們追逐自己的目標(biāo),我們發(fā)出大聲的吶喊。我們聚在一起,就像水滴匯成江海,就像光線集成陽(yáng)光。讓我們點(diǎn)亮自己夢(mèng)想,讓“中國(guó)夢(mèng)”更加燦爛!
向上吧!朋友,讓我們成就自己,成就未來(lái),成就“中國(guó)夢(mèng)”!
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇十
(一)聲音的訓(xùn)練
有聲語(yǔ)言,是演講的主要表達(dá)方式。好的聲音,不僅能準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意,而且能聲聲入耳,娓娓動(dòng)聽(tīng)。要講究發(fā)聲的方法和技巧,如音準(zhǔn)和音變、吐字和歸音、呼吸和換氣、停連和重音、語(yǔ)速和節(jié)奏等。除此之外,還要注意以下幾項(xiàng)訓(xùn)練:
1.響度的變化性訓(xùn)練
響度是指聲音的大小、高低、強(qiáng)弱的程度。演講者在整個(gè)演講過(guò)程中,要根據(jù)表達(dá)思想感情的需要、會(huì)場(chǎng)空間的大小以及聽(tīng)眾分布等情況,隨時(shí)地變化聲音的響度,以達(dá)到理想的效果。演講必須有一個(gè)合理的響度,才能讓聽(tīng)眾聽(tīng)真切、聽(tīng)清楚。物理學(xué)上是亦“分貝”來(lái)計(jì)量的,而在演講中只能靠自己的耳感監(jiān)聽(tīng),并從聽(tīng)眾的反應(yīng)中了解響度的效果,做到及時(shí)調(diào)控。
演講的合理響度,應(yīng)該是使坐在會(huì)場(chǎng)里的每一個(gè)位置的聽(tīng)眾,都毫不費(fèi)力地聽(tīng)清演講者都毫不費(fèi)力的聽(tīng)清演講者的每一句話并且耳感舒服為原則。超過(guò)了這個(gè)合理的響度,會(huì)使人感到刺激、煩躁、易于疲勞,而且也易于是演講者造成聲帶損傷。如果響度過(guò)低,聽(tīng)眾聽(tīng)不真切,也同樣會(huì)造成聽(tīng)力疲勞。
響度要有變化,這與演講對(duì)象、演講內(nèi)容、演講環(huán)境等因素有關(guān),也要同思想感情的變化相一致。切不可正在怒??駶愕睾魢[,驟然就變成小溪流水般地清唱。為喚起聽(tīng)眾聽(tīng)講的注意力,要做到:低而不虛,沉而不濁,聲音強(qiáng)弱,錯(cuò)落有致,用以顯示演講口語(yǔ)的層次感和聲音的錯(cuò)落
訓(xùn)練方式
(1)設(shè)想會(huì)場(chǎng)聽(tīng)講的人數(shù)是200人、100人、50人、30人、20人、登上講臺(tái),作有準(zhǔn)備的,響度適中的演講練習(xí)。
(2)如果你演講聲音過(guò)低,可到郊外或空曠地,射向前面50米、30米處有“一群人”,然后放開(kāi)嗓子演講一個(gè)片斷給“他們”聽(tīng)。
2.聲音的清晰度訓(xùn)練
演講是靠有聲語(yǔ)言來(lái)表達(dá)思想感情并與聽(tīng)眾進(jìn)行交流的,如果演講者聲音含混不清,就無(wú)法準(zhǔn)確地傳情達(dá)意。演講時(shí),要使聲音集中、清晰,首先要靠咬字器官的力量集中,這主要表現(xiàn)在舌和唇上。
舌頭在口腔中活動(dòng)最積極、影響最大,漢語(yǔ)普通話所有音節(jié)中,除輔音的唇音以外,全都要靠舌頭的積極活動(dòng)。舌頭彈動(dòng)力強(qiáng),聲音就會(huì)發(fā)得清晰;如果舌頭是軟綿綿的,缺乏阻氣力度,聲音就會(huì)模糊。可見(jiàn),聲音的清晰與舌的活動(dòng)狀態(tài)密切相關(guān)。語(yǔ)言的清晰度訓(xùn)練要首先進(jìn)行舌的訓(xùn)練,可作如下口部操:
3.語(yǔ)言的流暢度練習(xí)
演講是一種口語(yǔ)表達(dá)藝術(shù),它不僅要求聲音清晰、準(zhǔn)確,而且要求演講者的語(yǔ)言流暢自然,婉轉(zhuǎn)甜美,以充分顯示嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬃α亢驼Z(yǔ)言魅力。語(yǔ)言流暢度訓(xùn)練重在加強(qiáng)語(yǔ)言實(shí)踐,多讀、多講。
讀,就是多讀演講名篇。包括默讀、朗讀、快讀。練讀要注意以下幾點(diǎn):
語(yǔ)意要連貫。就是多連少停。在演講過(guò)程中,有時(shí)若按文字標(biāo)點(diǎn)停頓,有聲語(yǔ)言的語(yǔ)句就容易被掰“碎”,因此,應(yīng)不受其限制,連起來(lái)說(shuō)。
重音的選擇要少而精,重音過(guò)多,勢(shì)必拖沓,影響語(yǔ)速,使語(yǔ)句難以流暢。
句尾不能下墜。句尾下墜,就阻止了語(yǔ)句的行進(jìn)和流動(dòng)。所以,在一個(gè)意思沒(méi)有表達(dá)完,即使是換氣和停頓,句尾也不能“往下掉”,要多用向上的流勢(shì)。最好是在讀熟之后,多練快讀。限定時(shí)間,逐次加快速度,快而不亂,快而不錯(cuò)。以這種速度訓(xùn)練,既能鍛煉靈敏的思維,極好的記憶,又能鍛煉演講者把一長(zhǎng)串優(yōu)美的語(yǔ)句傾斜直下的本領(lǐng)。
講,就是只要條件允許,就不要放過(guò)機(jī)會(huì),理清思路,不停地講下去,甚至參加辯論。以提高話語(yǔ)的流暢度。
設(shè)想你是一位中學(xué)的班主任,請(qǐng)面對(duì)全班同學(xué),作5—10分鐘的即興講演,題為“珍惜時(shí)間”。做到出語(yǔ)干凈,咬字清晰,語(yǔ)流順暢,語(yǔ)意銜接自然,沒(méi)有口頭禪。
4.語(yǔ)氣的多樣性訓(xùn)練
語(yǔ)氣的多樣性是語(yǔ)言豐富的反應(yīng),是演講者語(yǔ)言能力強(qiáng)的表現(xiàn)。正是由于語(yǔ)氣的多樣性,語(yǔ)氣的分類(lèi)方法也比較多。如果從演講者與聽(tīng)眾的關(guān)系來(lái)看,有上下關(guān)系與平行關(guān)系,還有親疏愛(ài)憎關(guān)系;如果從語(yǔ)句類(lèi)型來(lái)分,有陳述、祈使、一文、感嘆四種語(yǔ)氣;如果按語(yǔ)法、邏輯關(guān)系分,可分為并列、順承、假設(shè)、因果等多種類(lèi)型;如果按表達(dá)方式來(lái)分,又可以分為敘述、議論、描寫(xiě)、說(shuō)明等不同語(yǔ)氣;要從演講的心境和感情的變化來(lái)分類(lèi),那就更多了,有愛(ài)與恨、悲與喜、憂與懼、信與疑等等。各種語(yǔ)氣的表達(dá)一般通過(guò)句調(diào)的省升、降、平、曲和聲音氣息的控制變化來(lái)實(shí)現(xiàn),如敘述語(yǔ)氣是平直調(diào),疑問(wèn)語(yǔ)氣是上揚(yáng)調(diào),愛(ài)的語(yǔ)氣一般是“氣徐聲柔”,懼的語(yǔ)氣則是“氣提聲凝”。
5.語(yǔ)氣的交錯(cuò)性訓(xùn)練
一篇演講稿,固然有它某種相對(duì)穩(wěn)定的基本語(yǔ)氣形態(tài),也叫基調(diào)。但在演講過(guò)程中,語(yǔ)氣要隨著演講內(nèi)容的發(fā)展變化而發(fā)展變化,有時(shí)在表示某種感情基調(diào)的同時(shí),又出現(xiàn)其它的感情色彩,于是就有了語(yǔ)氣的交錯(cuò)和重疊。聞一多先生的《最后一次的講演》,整篇的基調(diào)是憤怒、激越的,但其中也滲透著對(duì)李公樸先生及其家屬的強(qiáng)烈的愛(ài)以及對(duì)光明未來(lái)的期待和追求。因此,在進(jìn)行語(yǔ)氣訓(xùn)練時(shí),要注意到這種語(yǔ)氣的交錯(cuò),分清主次,處理好重疊和過(guò)度,使語(yǔ)氣更好地為內(nèi)容服務(wù)。
(二)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的訓(xùn)練
演講的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言,是指演講者的姿態(tài)、眼神、表情、手勢(shì)等,它不僅有一定的表情達(dá)意的作用,而且更主要的是可以彌補(bǔ)口語(yǔ)表達(dá)的不足使思想感情表達(dá)得直觀、充分,形象,具體。因此,一位好的演講者,不僅要有較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)技能,還要努力掌握態(tài)勢(shì)語(yǔ)言技巧,從聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)兩方面來(lái)調(diào)動(dòng)、感染聽(tīng)眾,使演講達(dá)到一種趨于完美的境界。
態(tài)勢(shì)語(yǔ)句包括儀表的裝飾、體態(tài)的協(xié)調(diào)、手勢(shì)的運(yùn)用、眼神的表露、表情的展示等諸項(xiàng)內(nèi)容,下面只談主要的幾種。
1.身姿訓(xùn)練
身姿主要指軀干的形態(tài)。一個(gè)優(yōu)秀的演講者,他演講的每一個(gè)時(shí)刻,無(wú)論動(dòng)與不動(dòng),都應(yīng)當(dāng)像一尊優(yōu)美的雕像,給人健康、有力、豐神秀逸、端莊瀟灑的感覺(jué)。
身姿訓(xùn)練主要是練習(xí)“站”。站的時(shí)候,肢體要端正,略前傾,目視正前方。站姿主要有兩種:一種是“丁”字步。一只腳在前,一只腳在后,兩腳之間呈九十度垂直的“丁”字形,兩腿前后交叉距離以不超過(guò)一只腳板的長(zhǎng)度為宜,全身的力量集中在前腳上,后腳足跟略微提起。(這種站姿多用于表達(dá)強(qiáng)烈感情的典型的演講,有利于激發(fā)聽(tīng)眾的興趣和感情)。另一種是“稍息式”,兩腳之中任何一腳略向前跨步、兩腳之間成七十五度角,腳跟距離在五市寸左右。兩腳均直立,全身力量多集中在后腳。(這種站姿運(yùn)用廣泛,說(shuō)理、達(dá)意、傳知性的演講一般都用此勢(shì)。)
演講要有一個(gè)基本的立足點(diǎn),但也可根據(jù)演講內(nèi)容的需要小幅度移步。一般地說(shuō),向前移步表示積極性的意義,如支持、肯定、堅(jiān)信、進(jìn)取等;向后移步則表示消極性的意義,如疑慮、否定、頹喪、退讓等;向左右移動(dòng)則表示對(duì)某一側(cè)聽(tīng)眾特別的傳情致意等。
總之,站如松,要挺拔、堅(jiān)定。肢體要協(xié)調(diào)一致,由一邊轉(zhuǎn)向另一邊時(shí),不能單扭脖子,腰部也要隨著轉(zhuǎn)動(dòng)。
2.表情訓(xùn)練
表情是指面部的顏色、光澤、肌肉的收縮舒展以及紋路的變化。表情也是一種重要態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。它如同一面心靈的鏡子,以最靈敏的特點(diǎn),把人復(fù)雜的內(nèi)心世界,如幸福、痛苦、悲哀、失望、憂慮、憤怒等,都充分地展示出來(lái),使聽(tīng)眾在“察言觀色”之中了解到演講者豐富而微妙的內(nèi)心世界,并因此而受到感染。
表情的訓(xùn)練,可對(duì)著鏡子做如下練習(xí):
3.眼神訓(xùn)練
眼神是指演講者眼睛的神態(tài),是通過(guò)眼睛來(lái)傳遞信息的一種態(tài)勢(shì)語(yǔ)。人們常說(shuō):“眼睛是心靈的窗戶”,演講者可通過(guò)豐富巧妙的眼神“眉目傳情”,以此影響聽(tīng)眾的情緒,調(diào)整會(huì)場(chǎng)的氣氛,進(jìn)而達(dá)到理想的演講效果。眼神訓(xùn)練可按如下步驟做眼部“體操”。
預(yù)備姿勢(shì):自然站立,頭正直、下頜微收。練習(xí)中,頭的位置始終不變。
第一節(jié):①眼瞼抬起,瞪大眼睛,正視前方某一物體,努力將其看清。②眼瞼漸漸放松眼球回縮,虛視前方。③反復(fù)重復(fù)上述動(dòng)作。
第二節(jié):①眼瞼抬起,眼光自左向右緩慢掃視,直至看到最側(cè)面的東西,目光所到之處努力看清視線內(nèi)的物象。②目光由右向左掃視,方法同上。③動(dòng)作同上,只是速度加快,一拍向左,一拍向右。
第三節(jié):①眼光由下向上緩慢掃視,眼瞼盡量向上抬,直至看見(jiàn)最上方,眼過(guò)之處,努力看清視線之內(nèi)的物象。②由上向下掃視,直至看見(jiàn)自己的前胸,但應(yīng)控制眼瞼的下落,不使其遮住瞳孔。③動(dòng)作同上,速度加快,一拍向上,一拍向下。
第四節(jié):①眼光緩慢向左斜上方斜視,左眼瞼比右眼瞼抬得更高。②眼光緩慢向右斜下方斜視,右眼比左眼用力稍大。③動(dòng)作同上,速度加快。
第五節(jié):動(dòng)作與第四節(jié)相同,只是改變方向,成為右斜上方到左斜下方的動(dòng)作。
第六節(jié):①雙眼從左側(cè)視起,經(jīng)由上—右—下方向,按順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)一周,環(huán)視幅度盡可能大,速度均勻。②重復(fù)一次。③方法同上,向相反方向,按逆時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)一周。
眼神的操練,可提高眼球、眼瞼運(yùn)動(dòng)的幅度、靈活性和可控能力。
4.手勢(shì)訓(xùn)練
手勢(shì)指能夠傳情達(dá)意的手各個(gè)部分的姿勢(shì)動(dòng)作,它也是態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的重要組成部分。手勢(shì)可以抒發(fā)感情、指示對(duì)象、摩擬事物,還能夠體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格,在演講中有著不可低估的作用。從手勢(shì)在演講中的活動(dòng)范圍來(lái)看,可以分為三個(gè)區(qū)域:
上區(qū)(肩部以上):手在這一區(qū)域活動(dòng),多用來(lái)表示思想、宏大、張揚(yáng)、向上的內(nèi)容的感情,如表示堅(jiān)定的信念、殷切的希望、勝利的喜悅、美好的憧憬等。
中區(qū)(肩部至腹部):手在這一區(qū)域活動(dòng)多表示敘述事物和說(shuō)明事理,演講者心情較平靜。
下區(qū)(腹部以下):手勢(shì)在這一區(qū)域活動(dòng)多表示憎惡、鄙夷、不屑、厭煩等內(nèi)容和感情。
按照這三個(gè)區(qū)域的手勢(shì)活動(dòng)范圍,可做以下五種常用手勢(shì)的訓(xùn)練:
一是號(hào)召手勢(shì):配合口語(yǔ),“讓我們團(tuán)結(jié)一致,為實(shí)現(xiàn)四化這一宏偉的目標(biāo)而奮斗!”右臂向斜上方推出,掌心向外,以表示實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的決心。
二是象征手勢(shì):口中說(shuō):“請(qǐng)相信我這一顆忠于祖國(guó)的赤子之心吧!”右臂抬起,手撫心區(qū),表示忠誠(chéng)。
三是摹狀手勢(shì):口中說(shuō):“生命的意義不在于索取,而在于奉獻(xiàn)!”雙臂從胸前平伸向外,臂微彎,手心向上,摩擬奉獻(xiàn)狀。
四是情感手勢(shì):“貪污、受賄這些社會(huì)上的不正之風(fēng),必須徹底清除!”右臂先收回胸前,然后迅速向右斜下方劈出,表示痛恨和厭惡。
五是指示手勢(shì),口中說(shuō):“抗戰(zhàn)勝利后,在中國(guó)人面前擺著兩個(gè)前途:一個(gè)是光明的中國(guó),一個(gè)是黑暗的中國(guó)?!庇沂衷谛厍俺晌⑽諣?,然后伸出食指,再伸出中指,以引起聽(tīng)眾對(duì)這兩種前途,兩種命運(yùn)的關(guān)注。
口才訓(xùn)練書(shū)籍 口才訓(xùn)練網(wǎng)上課程篇十一
1、成功的勇氣來(lái)源于自信。
秘訣是:自我警覺(jué),說(shuō)話流利,適當(dāng)?shù)赜焉?,同時(shí)切記對(duì)你的前途充滿自信心,腔熱情地從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作,克服恐懼心理,不怕遭拒絕。
2、成功的機(jī)遇來(lái)源于進(jìn)取心。
進(jìn)取心可驅(qū)使一個(gè)人在未被吩咐做某事之前就主動(dòng)去做應(yīng)該做的事,作為一個(gè)
推銷(xiāo)人員,你必須克服拖延的惡習(xí),把它從你的個(gè)性當(dāng)中抹掉,把今天的事拖到明天去做的惡習(xí)正侵蝕著你的意識(shí),除非你除掉它,否則你將難以有任何成功,不管你是替誰(shuí)工作,推銷(xiāo)什么,這是“你”的生意,你做得愈好,就有愈多人變成你的顧客,只要有一分鐘你不工作,這一分鐘就讓費(fèi)了你的能力和金錢(qián),你推銷(xiāo)的不僅僅是業(yè)務(wù),更重要的是你的能力及品格。
3、成功的感覺(jué)來(lái)源于得體的外表。
在推銷(xiāo)自己的時(shí)候,推銷(xiāo)員的外表非常要緊,說(shuō)話的語(yǔ)氣要有信心,堅(jiān)定,不含糊。
4、成功的動(dòng)力來(lái)源于熱情。
熱情是一種意識(shí)狀態(tài)。是重要的力量;熱情與推銷(xiāo)員的關(guān)系宛如蒸汽對(duì)于火車(chē)頭。
熱情可使你的精力充沛、超常工作,熱情由刺激而來(lái)。這種刺激包括:擁有自己喜歡的工作;在個(gè)人所處的環(huán)境中,可以接觸其他熱情和樂(lè)觀的人士;經(jīng)濟(jì)上所取得的成績(jī);與個(gè)人職業(yè)需要相配的,稱心如意的服裝。推銷(xiāo)員們,請(qǐng)用你的熱情去感染你的顧客吧,這樣做,你的推銷(xiāo)事業(yè)就會(huì)猶如神助。
5、成功的關(guān)健在于自制力。
擁有自制力,是一個(gè)人最難得的美德,是引導(dǎo)你行為的指南針,缺乏自制力,是最具破壞性的毛病。你一旦能自制,就比任何企圖傷害你的人擁有更大的優(yōu)勢(shì)——你擁有原諒他的能力,得他卻沒(méi)有這種優(yōu)勢(shì)。你要控制自己的情緒,你必須對(duì)自己作徹底的控制,使你自己成為一個(gè)寧?kù)o的人,然后,才能獲得更高,更大的成功。
一個(gè)擁有充分自制力的推銷(xiāo)員,絕不會(huì)使自己受到懷疑和悲觀主義的影響,也不會(huì)讓他人壟斷自己的思想。一個(gè)擁有充分自制力的推銷(xiāo)員,將不會(huì)停地激發(fā)其想像力和熱忱,一直到行動(dòng)的產(chǎn)生。緊接著他將控制這項(xiàng)行動(dòng),而不讓這項(xiàng)行動(dòng)反過(guò)來(lái)控制自己。
推銷(xiāo)員應(yīng)先讓自己做一個(gè)能克制情緒并關(guān)心別人的人,才能和他人建立親密關(guān)系,并保持交往。還有,推銷(xiāo)自己的方式,必須經(jīng)常修改。你不再是五年前的你,也不會(huì)是五年后的你。你接觸的那些人,他們也有改變之處;人家對(duì)你的產(chǎn)品態(tài)度,也會(huì)改變的。
如果你對(duì)自己有信心,真誠(chéng)和信心將是你最大的資產(chǎn)。這是推銷(xiāo)自己時(shí)應(yīng)該記住的最單純的一點(diǎn),但也許是最難以發(fā)覺(jué)的一點(diǎn)。
推銷(xiāo)是一種才華,就像是繪畫(huà)能力,兩者都需要培養(yǎng)個(gè)人的風(fēng)格;沒(méi)有風(fēng)格的話,你只是蕓蕓眾生中的一個(gè)而已。風(fēng)格是所有我們以前和現(xiàn)在所看到和感覺(jué)到的綜合品。如果你要學(xué)習(xí)推銷(xiāo)自己,現(xiàn)在就是開(kāi)始的時(shí)刻。