當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇一

一、在員工技能培訓(xùn)方面

1、員工理論培訓(xùn)方面，根據(jù)機(jī)械維修公司工作部署，全年共組織完成98堂設(shè)備維修及管理專業(yè)理論培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總計(jì)406個(gè)課時(shí)，總計(jì)培訓(xùn)人次達(dá)到1191人/次，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2352人，20xx年共計(jì)組織完成35次維修專業(yè)理論考試，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了化工裝置所有的常見機(jī)械設(shè)備的作用、結(jié)構(gòu)原理及使用維護(hù)檢修,設(shè)備維修常用工器具、量具的結(jié)構(gòu)原理，使用及維護(hù)保養(yǎng)等，使所有員工基本掌握了一般常用設(shè)備在今后維護(hù)檢修過程中需掌握的理論基礎(chǔ)，為今后進(jìn)入實(shí)際檢修工作奠定了基礎(chǔ)。在公司生產(chǎn)工藝培訓(xùn)方面，從11月份開始對(duì)全公司生產(chǎn)裝置工藝過程及裝置性能進(jìn)行系統(tǒng)集中培訓(xùn)，先由相關(guān)裝置工程技術(shù)人員對(duì)機(jī)械維修工程技術(shù)人員及班組長(zhǎng)進(jìn)行集中培訓(xùn)，再由工程技術(shù)人員及班組長(zhǎng)對(duì)各班組員工分批次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，目前學(xué)習(xí)培訓(xùn)完成的裝置點(diǎn)包括煤儲(chǔ)運(yùn)、熱電裝置、供排水廠三個(gè)片區(qū)。在20xx年的培訓(xùn)工作中，將繼續(xù)對(duì)后續(xù)工段空分、氣化、凈化、dmo、eg等片區(qū)繼續(xù)進(jìn)行工藝及設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知培訓(xùn)。

2、員工實(shí)操培訓(xùn)，在手工制作方面，組織青工完成鏨口榔頭、外六方、刀口直角尺等試件的制作練習(xí)，使所有青年同志們實(shí)際檢修動(dòng)手能力得到較全面的有效鍛煉。在設(shè)備檢修技術(shù)方面，先后組織完成公司深井泵檢修并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，召開3次深井泵檢修技術(shù)剖析交流學(xué)習(xí)會(huì)議。分批次組織員工到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行機(jī)組檢修三表對(duì)中找正技術(shù)實(shí)操練習(xí)并考核，召開2次三表對(duì)中找正技術(shù)交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)員工實(shí)操過程中存在的問題及相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行解析，力爭(zhēng)使每一位員工確實(shí)掌握每次設(shè)備檢修過程的每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)，同時(shí)使他們養(yǎng)成良好的實(shí)踐總結(jié)習(xí)慣。在理論培訓(xùn)開展的同時(shí)，組織員工完成供銷，后勤物資貨架制作，員工工具箱制作，公司供水沖洗排水管道施工等實(shí)際工作中注重員工實(shí)操培訓(xùn)，使廣大員工操作技能得到大幅度提高。

3、培訓(xùn)管理工作方面，組織完成整個(gè)培訓(xùn)工作臺(tái)賬建立和完善，員工每一次培訓(xùn)，每一次考試都有詳細(xì)記錄并存檔，做好每月培訓(xùn)工作總結(jié)，組織召開每月培訓(xùn)工作列會(huì)，就上月培訓(xùn)工作情況及存在的問題進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)公司部署編制每月培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃有序開展，嚴(yán)格按照企管部考核要求做好相關(guān)臺(tái)賬及報(bào)表，配合企管部的每月培訓(xùn)工作考核。

二、20xx年培訓(xùn)工作亮點(diǎn)

1、在公司培訓(xùn)工作主管部門企管部的指導(dǎo)和幫助下，完成整年度培訓(xùn)計(jì)劃，特別是圓滿完成每月企管部對(duì)機(jī)械維修公司的培訓(xùn)工作嚴(yán)格考核要求。

2、通過一年多時(shí)間的培訓(xùn)工作開展，對(duì)于青工同志而言適應(yīng)了從學(xué)生到工人的角色轉(zhuǎn)變，剛開始的每次培訓(xùn)都有部分同志過不了關(guān)，都需要進(jìn)行補(bǔ)考。通過大家的努力，到下半年就基本消滅了補(bǔ)考現(xiàn)象，所有員工都在穩(wěn)步提高。

3、在公司主管部門的指導(dǎo)和幫助下，機(jī)械維修公司培訓(xùn)工作取得可喜成績(jī)，兩次組織員工參加公司技術(shù)大比武均取得優(yōu)秀成績(jī)，特別是11月份年度大比武考核中，設(shè)備維修專業(yè)9名個(gè)人獲獎(jiǎng)人員，機(jī)械維修公司占據(jù)8名，囊括前三名的好成績(jī)。

4、根據(jù)企管部出臺(tái)的相關(guān)文件精神，機(jī)械維修公司建立和完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，培訓(xùn)措施，考核措施，機(jī)構(gòu)組建等，并設(shè)計(jì)專用共享文件夾供機(jī)械維修公司培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有人員共享，內(nèi)容包括理論及實(shí)操培訓(xùn)臺(tái)賬、月度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)考核、月度培訓(xùn)總結(jié)、月度培訓(xùn)列會(huì)紀(jì)要、員工職業(yè)資格持證情況等。一方面方便各工程技術(shù)人員完成培訓(xùn)分工，同時(shí)也方便機(jī)械維修公司領(lǐng)導(dǎo)及公司主管部門的工作檢查及提出要求。

三、20xx年培訓(xùn)工作存在的不足及改進(jìn)措施

1、20xx年培訓(xùn)工作大部分仍然是建立在書本及課件層面上，特別是上半年的培訓(xùn)，廣大員工一直是采取死記硬背的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，不能結(jié)合實(shí)際融會(huì)貫通，這種情況在下半年組織員工進(jìn)行三表找正培訓(xùn)，工藝裝置及設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知學(xué)習(xí)過程中的得到逐步改善，并在今后的工作中繼續(xù)完善。

2、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)裝置及設(shè)備的認(rèn)知培訓(xùn)也只能是建立在表面，由于相關(guān)設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)資料有所欠缺，目前也只能從一般通用標(biāo)準(zhǔn)及通用技術(shù)方面進(jìn)行初略介紹，此種情況只能隨著現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度的開展，相關(guān)資料逐步完善后進(jìn)行改善。

3、個(gè)別員工在學(xué)習(xí)方法上理解不夠，抓不住重點(diǎn)，不能理解理論與實(shí)際相結(jié)合，下一步將要求班組對(duì)相對(duì)較落后人員的提高多做工作，力爭(zhēng)不讓一人掉隊(duì)。

四、培訓(xùn)效果總體評(píng)估

通過20xx年機(jī)械維修公司開展集中培訓(xùn)工作以來，整體評(píng)估效果如下：

1、對(duì)于老員工來說，部分老員工在以往的工作經(jīng)歷過程中，由于相關(guān)資料欠缺，網(wǎng)絡(luò)傳媒落后，完全是靠師傅言傳身教，師傅怎么教就怎么做，只注重實(shí)際操作過程鍛煉，對(duì)理論技能掌握方面有所欠缺，通過機(jī)械維修公司近一年多的集中培訓(xùn)，使得老員工在理論基礎(chǔ)上的得到加強(qiáng)，在綜合技能水平上得到了全面提高。基本具備了能帶領(lǐng)班員完成一般生產(chǎn)裝置的維護(hù)檢修任務(wù)，但對(duì)于技術(shù)含量高，具有特殊裝配要求的設(shè)備比如高速，高溫，生冷設(shè)備的維護(hù)檢修，由于接觸不多還有待加強(qiáng)培訓(xùn)。

2、對(duì)于青年職工，由于大部分同志都是剛從學(xué)校畢業(yè)，雖然專業(yè)對(duì)口，但沒有接觸過實(shí)際，在培訓(xùn)過程中比較難于實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合，部分同志在理論描述上朗朗上口，但具體實(shí)物是什么形狀都沒印象。通過公司組織的近一年多的集中培訓(xùn)和實(shí)操訓(xùn)練，使得絕大多數(shù)青工同志對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際有了基本的認(rèn)識(shí)，常規(guī)通用動(dòng)手技能操作的到了有效鍛煉，目前處于剛?cè)腴T階段，基本具備了在老員工的帶領(lǐng)下能完成一般生產(chǎn)裝置的維護(hù)檢修任務(wù)，但是他們接受能力較強(qiáng)，進(jìn)步很快，相信在不遠(yuǎn)的將來就能成才，就能成為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的生力軍。

3、總的來說目前機(jī)械維修公司基本具備了能獨(dú)立完成公司大部分現(xiàn)有裝置的維護(hù)檢修任務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)一般機(jī)泵類設(shè)備，管道維修，閥門維修，一般非標(biāo)件的制作安裝等。對(duì)于蒸汽輪機(jī)，離心壓縮機(jī)等大機(jī)組目前只能進(jìn)行一般日常性維護(hù)檢修，對(duì)于機(jī)組大修還有待加強(qiáng)培訓(xùn)鍛煉。焊接維修工作目前也只能進(jìn)行一般結(jié)構(gòu)焊接，對(duì)于承壓設(shè)備，檢驗(yàn)等級(jí)較高的焊接還不具備相關(guān)操作技能和操作資質(zhì)，這也是機(jī)械維修公司下一步培訓(xùn)工作的目標(biāo)，但由于條件所限，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)還需得到公司的大力支持和幫助。

五、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃

20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃將圍繞公司試車投產(chǎn)準(zhǔn)備為主線，對(duì)公司試車投產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題，化工裝置原始開車應(yīng)具備的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保障條件方面入手，積極開展員工培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)在公司生產(chǎn)正常投運(yùn)前帶出一支作風(fēng)硬，技術(shù)精，具有頑強(qiáng)意志品質(zhì)的維修團(tuán)隊(duì)，以此為目標(biāo)計(jì)劃從以下方面開展培訓(xùn)工作：

1、針對(duì)公司建設(shè)接近尾聲，試車投產(chǎn)在即，機(jī)械維修將充分利用現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝，試車過程的機(jī)會(huì)，盡一切可能組織全體員工積極參與進(jìn)去，對(duì)所學(xué)過的各種生產(chǎn)設(shè)備的基本理論知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物印證，在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備認(rèn)知學(xué)習(xí)的同時(shí)，鞏固理論知識(shí)。

2、針對(duì)20xx年培訓(xùn)工作存在的問題，逐條進(jìn)行改進(jìn)和完善，繼續(xù)對(duì)空分裝置、氣化裝置、凈化裝置、dmo合成裝置、eg合成及精餾裝置等生產(chǎn)工藝基本流程進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，對(duì)各裝置點(diǎn)動(dòng)靜設(shè)備特別是具有代表性的設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)剖析學(xué)習(xí)。

3、根據(jù)實(shí)際情況，從設(shè)備維護(hù)檢修的角度對(duì)具有代表性的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備從編制維護(hù)檢修規(guī)程，組織學(xué)習(xí)檢修規(guī)程方面加強(qiáng)設(shè)備檢修組織能力培訓(xùn)。

4、開展實(shí)際檢修操作安全技能培訓(xùn)，從每一項(xiàng)檢修任務(wù)的開展需要辦理的票證、設(shè)備交接的手續(xù)、安全防護(hù)措施的落實(shí)、檢修過程中的危險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控、檢修后的交付試車等方面加強(qiáng)員工的安全意識(shí)培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)員工職業(yè)道德培訓(xùn)，具備干一行愛一行基本從業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)工作責(zé)任心素質(zhì)鍛煉，愛崗敬業(yè)，用心做事，最求卓越。

六、20xx年培訓(xùn)工作建議

1、由于化工工藝及裝置技術(shù)更新較快，按以前的培訓(xùn)思路已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此建議公司聯(lián)系國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理部門，針對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)設(shè)備維修及管理，采購(gòu)部分最新出臺(tái)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，便于指導(dǎo)設(shè)備維修及管理人員開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作，也利于公司今后的設(shè)備維修及管理正規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化開展。

2、就目前公司設(shè)備維修技能條件而言，對(duì)一般常用設(shè)備及裝置的維修及管理沒有問題，但對(duì)于透平機(jī)械，離心式壓縮機(jī)機(jī)組大修而言，可能還不具備相關(guān)技術(shù)條件，因此建議公司聯(lián)系同類型企業(yè)，利用他們對(duì)透平機(jī)械，離心壓縮機(jī)組大修的機(jī)會(huì)，派出部分技術(shù)骨干進(jìn)行參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，正真徹底掌握這方面的設(shè)備維護(hù)檢修技能。

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇二

一直以來，我們都有這樣的認(rèn)識(shí)，在機(jī)關(guān)上班是為了國(guó)家工作，在國(guó)有公司上班，是為國(guó)家賺錢，在私企上班是為老板工作。還有一種富麗堂皇的說法，在機(jī)關(guān)上班是為了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)青春，在企業(yè)工作是為了公司的發(fā)展壯大而努力??經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了深入的思考，我認(rèn)為，我們首先是為了養(yǎng)活自己而工作，進(jìn)而為了養(yǎng)家糊口而工作，再進(jìn)一步就是為了自己的幸福生活而工作??總之就是為了自己而工作。

隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)分工越來越細(xì)，無論你從事什么樣的工作，清潔工、公務(wù)員、科學(xué)家、教授，還是象這樣帶領(lǐng)一個(gè)維修團(tuán)隊(duì)“工頭”，要在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，說得直接點(diǎn)就是拿到更多的錢，首先就是要愛崗敬業(yè)，其次是要不斷提高自己的能力，第三是學(xué)會(huì)創(chuàng)新，第四是要勇于擔(dān)當(dāng)，第五是要學(xué)會(huì)管理，從管理自己開始，不斷提高工作效率。因?yàn)?，愛崗敬業(yè)、服從分工、勇于創(chuàng)新是一個(gè)合格員工要必須具備的素質(zhì)，如果想做個(gè)優(yōu)秀的員工，就要加倍地努力，如果想要實(shí)現(xiàn)晉升，就要比普通的員工更能干、更努力、更有成就??

愛崗敬業(yè)，任勞任怨。自來水管網(wǎng)維修是個(gè)特殊的工作崗位，他沒有固定的工作地點(diǎn)，沒有固定的工作時(shí)間，也沒有固定的工作量，而且工作中常有許多不確定，進(jìn)而增加了工作的難度，同時(shí)也增加了工作的挑戰(zhàn)性。我喜歡這份工作，××年來，我不論休息時(shí)，還是白天黑夜，更不論節(jié)假日，只要接到漏情就立即組織工人開展搶修，不論是大街小巷還是居民家中，不管是井下還是臭水溝里，不論是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還是野外，只要有供水管道需要修理就一定會(huì)有我們的身影?！痢聊辍猎隆寥?，我們接到××管網(wǎng)出現(xiàn)漏水的報(bào)告，當(dāng)時(shí)正值寒冬，到達(dá)出事地點(diǎn)，經(jīng)過初步勘查，漏水是因?yàn)闅鉁叵陆祵?dǎo)致小區(qū)主管網(wǎng)破裂，小區(qū)全部用戶斷水。情況摸清后，我們立即展開搶修，我們一干就就是三個(gè)多小時(shí)，幾個(gè)工人腰疼得直不起來，雖然是冬天，但臉上始終冒著汗水，手上被劃出一道道血口，主管網(wǎng)修復(fù)了，部分居民家中還是沒水，檢查后發(fā)展分戶管也出現(xiàn)斷裂，我們?cè)僖淮慰朔顺Ｈ穗y以想象的困難，頂著嚴(yán)寒，再次展示了供水人“壓不彎、打不垮”的鋼鐵衛(wèi)士形象。

勇于創(chuàng)新，節(jié)約資源。管網(wǎng)維修是跟時(shí)間賽跑的活，出現(xiàn)漏情，如果不能及時(shí)維修，一是造成斷水，影響居民的正常生活，特別是主管網(wǎng)出現(xiàn)漏情，就會(huì)導(dǎo)致大面積的居民區(qū)出現(xiàn)停水，進(jìn)而會(huì)引起該區(qū)域的不穩(wěn)定;二是造成損失，一方面是居民用不上自來水，需要臨時(shí)去運(yùn)水，有的需要出高價(jià)錢買水，另一方面是企業(yè)直接損失;三是造成企業(yè)形象受損。

為了提高效率，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員，首先從維修材料著手，根據(jù)不同的區(qū)域、不同的管網(wǎng)，選擇不同材料，通過改用不同材料，一年讓公司節(jié)約的近××萬元;其次從維修的技術(shù)上去攻關(guān)，大膽引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，改進(jìn)搶修工作，向自來水管網(wǎng)的傳統(tǒng)維修工藝進(jìn)行挑戰(zhàn)，通過不斷的總結(jié)，我們針對(duì)不同氣候、不同管網(wǎng)，我們得出了不同的維修方法;第三是從調(diào)配人力資源上去研究，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們得出了最佳人員調(diào)配組合，針不同的區(qū)域、不同管網(wǎng)，在得到初步情況后就可以決定需要多少人力和機(jī)械;第四是從平時(shí)的巡邏上做好預(yù)報(bào)，這樣可以縮短維修時(shí)間，有效減少水流失。

縮短維修時(shí)間、提高維修效率、降低成本是我追求的目標(biāo)，在工作中我認(rèn)真做好維修記錄，并不斷總結(jié)，先后撰寫了《××××》、《×××××》等專業(yè)技術(shù)論文，讓自己的工作經(jīng)歷上升為理論。

練好本領(lǐng)，勇于擔(dān)當(dāng)。勇于擔(dān)當(dāng)，需要自信，需要勇氣，需要智慧，更需要實(shí)力。顧炎武大呼“天下興亡，匹夫有責(zé)”，是因?yàn)樗雴拘阎袊?guó)大地，想告訴中國(guó)人如果不站起來，就永遠(yuǎn)只能躺在地上。

戊戌六君子用淋漓的鮮血詮釋了“我自橫刀向天笑，去留肝膽兩昆侖”的豪言壯語(yǔ)。作為一個(gè)從普通的維修工人干到帶著××個(gè)“兵”的副所長(zhǎng)，我用壞的手套只能用袋來計(jì)量，我用過的鉗子只能稱來計(jì)量，我可以蒙著眼睛把水管接上，在任何一次搶修中，我都是第一個(gè)到、第一個(gè)下水??

擔(dān)當(dāng)是一種態(tài)度，更是一種責(zé)任感，本來我們的工作都是雪中送炭的活，但有時(shí)也得不到群眾的認(rèn)可，甚至被責(zé)罵??面對(duì)些，我們從沒有停止過手中的鉗子，我始終告訴工友，早一點(diǎn)修好，就少一點(diǎn)損失，就能早一點(diǎn)讓老居民喝到水。我的工作很平凡，但平凡的工作更需要擔(dān)當(dāng)，搶修工作有時(shí)會(huì)碰到很多困難，受地點(diǎn)的限制，有的只能靠人力，如搬運(yùn)管子，為了盡早把水搶通，我們頂著烈日、冒著寒風(fēng)，甚至帶著傷痛，我們都要把活干完才歇工。

加強(qiáng)管理，提高效率。管理是一個(gè)企業(yè)生存或一項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，管理水平的優(yōu)劣直接影響到企業(yè)的發(fā)展和事業(yè)的興衰成敗。自來水營(yíng)業(yè)所的管理主要是對(duì)維修物資、維修機(jī)械、人員等的管理，管理是否科學(xué)將直接影響企業(yè)的效率。我通過以下方面加強(qiáng)管理，不斷提高維修效率。一是不斷完善相關(guān)的管理制度，以制度抓建設(shè)，制定和完善了《×××××》、《×××××》等管理制度，有了鐵的紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)了每次維修都能高效率地完成;二是抓學(xué)習(xí)，不斷提高職工綜合素質(zhì)，采用集中學(xué)習(xí)提高工人的政治思想道德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。通過集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)，切實(shí)提高工人的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了一支符合市政建設(shè)、思想過硬、能征善戰(zhàn)的維修隊(duì)伍;三是抓典型，在每一次大的搶修活動(dòng)中，我都要進(jìn)行評(píng)比，并在一定期限內(nèi)評(píng)出標(biāo)兵;四是發(fā)充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。

團(tuán)結(jié)協(xié)作，共鑄輝煌。自來水管網(wǎng)維修是一項(xiàng)苦活、累活，同時(shí)，也是一項(xiàng)需集體共同完成的工作。幾年來，我從以下四方面建設(shè)維修團(tuán)隊(duì)，一是營(yíng)造良好的人際氛圍。心理學(xué)研究表明：如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)形成和諧的信賴關(guān)系，我們相處的氣氛就會(huì)融洽，就會(huì)有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境。二是注重培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在每一次搶修時(shí)，勘查情況結(jié)束后，我都要組織全體維修人員共同診斷，特別是到困難的，大家都能共同想辦法、出主意，做到“三個(gè)臭皮匠，頂過諸葛亮”，在充分展示自我的同時(shí)，可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。三是營(yíng)造積極向上的工作氛圍，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有生機(jī)，競(jìng)爭(zhēng)能使大家的工作上更努力、作風(fēng)上更頑強(qiáng)，從而加快每一次維修進(jìn)程，提高了工作效率，同時(shí)要避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。四是建立相互信任的氛圍，我經(jīng)常要求大家要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)，因?yàn)橐粋€(gè)相互信任的團(tuán)體，其凝聚力就很高，工作效率就會(huì)成上升。

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇三

10月20日至21日黑龍江盛安公司盛鳴分公司安排湖南金能科技股份有限公司的工程技術(shù)人員分多次對(duì)生產(chǎn)線、混裝車監(jiān)控、維修人員進(jìn)行了理論及實(shí)際操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容如下：

1、電子監(jiān)控系統(tǒng)原理、操作及故障處理;

2、生產(chǎn)線儀器設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)、易損件清單;

3、現(xiàn)場(chǎng)混裝車工作原理、結(jié)構(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)、易損件清單;

一、通過此次培訓(xùn)，對(duì)控制室操作人員的監(jiān)控操作技能達(dá)到熟練掌握，時(shí)時(shí)控制、時(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)各工位、崗位生產(chǎn)過程的操作行為，生產(chǎn)過程的調(diào)度，緊急情況的處置，達(dá)到合理、有序組織生產(chǎn)。

通過此次培訓(xùn)，公司監(jiān)控、維修人員熟練掌握了電子監(jiān)控系統(tǒng)、儀器設(shè)備的工作原理及故障排除方式方法，確保了生產(chǎn)線及現(xiàn)場(chǎng)混裝車的正常運(yùn)行。

二、視頻監(jiān)控、維修是安全管理的重要組成部分，通過培訓(xùn)使監(jiān)控、維修人員端正了思想，真正從思想上得到認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上得到落實(shí)，監(jiān)控、維修人員能夠真正意識(shí)到自己本職崗位安全工作的重要性，充分的發(fā)揮本職崗位的作用，并且能夠及時(shí)杜絕、消除安全隱患，有效制止“三違”現(xiàn)象，在生產(chǎn)過程中能夠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，達(dá)到本質(zhì)安全管理，特別是維修人員，明確自己的本職指責(zé)，按照公司的規(guī)定按時(shí)、按期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、檢修、保養(yǎng)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，絕不帶病運(yùn)行，保證安全生產(chǎn)。

三、此次培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并親自進(jìn)行授課，傳知，高度重視視頻監(jiān)控工作的重要性，并且要求各部門、相關(guān)人員積極配合視頻監(jiān)控工作，建立健全了相應(yīng)的崗位責(zé)任制、規(guī)章制度，明確責(zé)任、落實(shí)到位，形成視頻監(jiān)控、維修的閉合管理，建立了問責(zé)制度，獎(jiǎng)罰分明，保證了視頻、維修工作的有效實(shí)施。

四、存在的問題和建議

本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距。總結(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次監(jiān)控、維修人員培訓(xùn)工作中，主要存在的問題如下： 1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)參與的人員不積極，探討問題不夠深入、培訓(xùn)時(shí)間短，公司各部門負(fù)責(zé)人、職員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與度不高，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。

3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)監(jiān)控實(shí)際操作能力、生產(chǎn)調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。

監(jiān)控、維修培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司安全、生產(chǎn)穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)培訓(xùn)工作，使公司的培訓(xùn)培訓(xùn)工作健康、有序、有效的發(fā)展。

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇四

參加數(shù)學(xué)新教材培訓(xùn)的心得體會(huì)近期，我很榮幸的聽了楊金賢老師做的《人教版第十一冊(cè)數(shù)學(xué)教材》的培訓(xùn)，同時(shí)在下午又進(jìn)行了面對(duì)面的交流，探索，受益不淺，感受頗深。

首先，楊老師先介紹了人民教育出版社出版的新數(shù)學(xué)教材的特色：有一個(gè)專業(yè)從事教材編寫的專家隊(duì)伍和一線的骨干老師編寫教材，能根據(jù)一線老師反饋的問題及時(shí)適當(dāng)?shù)母木幗滩?，這在以前或者跟其他版本的教材是起獨(dú)特之一;新教材有更多的清晰圖片，圖文并茂，形象生動(dòng)的讓學(xué)生從感性獲得知識(shí);新教材根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)?shù)臏p少了概念，談化了概念更有利于學(xué)生掌握知識(shí)和教師的教學(xué);新教材體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)為主的主線，某些知識(shí)給了老師很多的啟迪，為老師的進(jìn)步提供了臺(tái)階;新教材的編寫螺旋式上升，分區(qū)域編寫，適合了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律;新教材體現(xiàn)了數(shù)學(xué)思想的統(tǒng)一整合，能聽取一線老師的意見，進(jìn)一步修改，給教師提供了學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì);演例較典型，練習(xí)題型很完整，題量充足?？傊?，新教材的編寫有以下的概括：加強(qiáng)了知識(shí)間的聯(lián)系;體現(xiàn)了知識(shí)的形成過程和應(yīng)用過程，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律;充分的留給學(xué)生活動(dòng)的空間，培養(yǎng)學(xué)生的探索能力和創(chuàng)新精神;加強(qiáng)了數(shù)學(xué)思想。以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)在一線教師的眼前，為一線教師提供的提升的廣闊天空。本冊(cè)教材分?jǐn)?shù)乘法和除法，圓，百分?jǐn)?shù)等是本冊(cè)教材的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。

其次，楊老師詳細(xì)的講解了教材的編寫特點(diǎn)：

1、改進(jìn)分?jǐn)?shù)乘、除法的編排，體現(xiàn)數(shù)學(xué)教學(xué)改革的新理念，加深學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的理解，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識(shí)。

(1)不單獨(dú)教學(xué)分?jǐn)?shù)乘法、分?jǐn)?shù)除法的意義，而是讓學(xué)生通過解決實(shí)際問題，結(jié)合具體情境和計(jì)算過程去理解運(yùn)算意義。

(2)通過實(shí)際問題引出需要用分?jǐn)?shù)乘、除法計(jì)算的問題，讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體會(huì)、理解分?jǐn)?shù)乘、除法算法和算理，將解決問題教學(xué)與計(jì)算教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)計(jì)算的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和解決問題的能力。

(3)借助操作與圖示，引導(dǎo)學(xué)生探索并理解分?jǐn)?shù)乘、除法的算法和算理。對(duì)分?jǐn)?shù)乘、除法計(jì)算方法的探索與理解，歷來是教學(xué)的難點(diǎn)。教材根據(jù)學(xué)生的思維特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了涂色、折紙、畫線段圖等活動(dòng)，采用手腦并用、數(shù)形結(jié)合的策略加以突破。

(4)不再出現(xiàn)文字?jǐn)⑹鍪降挠?jì)算法則，簡(jiǎn)化了算理推導(dǎo)過程的敘述及解決問題思路的提示，通過直觀與操作等手段，在重點(diǎn)關(guān)鍵處加以提示和引導(dǎo)，為學(xué)生探索與交流提供更多的空間。

(5)調(diào)整了分?jǐn)?shù)乘、除法應(yīng)用問題的編排，注重培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)解決實(shí)際問題的能力。一方面降低了題目數(shù)量關(guān)系的復(fù)雜性，從而也降低了解題的難度;另一方面選取了在日常生活中經(jīng)常遇到的實(shí)際問題進(jìn)行分析，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)解決實(shí)際問題的意識(shí)和能力。

2、改進(jìn)百分?jǐn)?shù)的編排，注意知識(shí)的遷移和聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用意識(shí)的培養(yǎng)。

有關(guān)百分?jǐn)?shù)的計(jì)算;解決含有百分?jǐn)?shù)的實(shí)際問題在解題思路和解答方法上與解決分?jǐn)?shù)問題基本相同。因此，教材在這方面不作為新知識(shí)用較多的例題來教學(xué)，只對(duì)求百分率的問題，特別是求增加百分之幾、減少百分之幾的問題適當(dāng)舉例加以教學(xué)，然后加強(qiáng)百分?jǐn)?shù)實(shí)際應(yīng)用方面的教學(xué)。例如，結(jié)合求百分率，達(dá)標(biāo)率、發(fā)芽率等的計(jì)算(還提示了出勤率、合格率、出粉率);介紹折扣、納稅和利息等知識(shí)中有關(guān)百分?jǐn)?shù)的計(jì)算等。

3、提供豐富的空間與圖形的教學(xué)內(nèi)容，注重動(dòng)手實(shí)踐與自主探索，促進(jìn)學(xué)生空間觀念的發(fā)展。

4、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)知識(shí)的教學(xué)，發(fā)展學(xué)生的統(tǒng)計(jì)觀念，逐步形成從數(shù)學(xué)的角度思考問題的思維習(xí)慣。

本冊(cè)教材安排的是扇形統(tǒng)計(jì)圖的知識(shí)。教學(xué)中學(xué)生同樣要經(jīng)歷簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)收集、整理、描述、分析的過程，并要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作出簡(jiǎn)單的判斷和預(yù)測(cè)，以便更好地理解統(tǒng)計(jì)知識(shí)在解決問題中的作用，形成良好的統(tǒng)計(jì)觀念。

5、有步驟地滲透數(shù)學(xué)思想方法，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)思維能力和解決問題的能力。

第三，楊老師談了一線老師自我提升業(yè)務(wù)水平的獨(dú)特見解：先讀教材，明白教材，達(dá)到目的;上課條理要清楚，活動(dòng)與活動(dòng)之間要有漂亮的語(yǔ)言過度。要注意哪個(gè)是核心活動(dòng)，注重學(xué)生的獨(dú)立完成為主，要看學(xué)生的水平，要了解學(xué)生怎么想，要引導(dǎo)學(xué)生怎么想，老師才能發(fā)言。要注意問問題的技巧，同時(shí)能夠分解問題，把問題分層次，因材施教;要培養(yǎng)學(xué)生的基本技能：運(yùn)算，解法，畫圖，推理等基本技能;要培養(yǎng)學(xué)生的操作探究---邏輯推理，注重新知的獲得過程;要幫助學(xué)生分析實(shí)際問題，引導(dǎo)學(xué)生如何建模，培養(yǎng)的學(xué)生的數(shù)學(xué)建模思想;注意知識(shí)的整合;注意滲透數(shù)學(xué)思想，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思想。

楊老師還給了我們提升自己的一些小小竅門：上課不貪心，關(guān)注核心問題，核心活動(dòng)要給學(xué)生足夠的時(shí)間;要認(rèn)真探究教材，教材給出的問題我們面對(duì)我們的學(xué)生該怎么問才合適;要對(duì)著鏡子練習(xí)笑，學(xué)會(huì)笑會(huì)給自己的教學(xué)增添光彩;每學(xué)期給自己上一節(jié)課做個(gè)錄象，找出自己的不足加以改進(jìn)。

下午我還跟楊老師一起面對(duì)面近距離的探討了一些我們關(guān)心和疑惑的問題，感覺自己一下子自己進(jìn)步了好多。

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇五

暑期初中數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得

20xx年7月6日至11日，我參加了市繼教中心組織的全市初中數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，我們得以與眾多數(shù)學(xué)專家面對(duì)面地座談，了解他們對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理解，學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法;得以與幾所名校的教師討論初中數(shù)學(xué)的課堂教學(xué)。培訓(xùn)活動(dòng)安排合理，內(nèi)容豐富。在這里，讓我感受了名師的風(fēng)采，聆聽了精彩的講座，也更新了教學(xué)觀念。使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：

一、專家引領(lǐng)，思想振蕩

本次培訓(xùn)，安排了多位名師、數(shù)學(xué)專家等，給我們學(xué)員做精彩的講座。各位專家的講座，闡述了他們對(duì)初中數(shù)學(xué)教學(xué)的獨(dú)特見解，對(duì)新課程的各種看法，對(duì)數(shù)學(xué)思想方法的探討。在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：平常我們?cè)趯W(xué)校中，考慮地都是如何上好一堂課，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。聽了各位專家的講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視數(shù)學(xué)思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學(xué)。

二、要加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí)，做一專多能的教師。

想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備自來水。輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。

三、同行交流，教學(xué)相長(zhǎng)

本次培訓(xùn)，匯聚了全市市直學(xué)校及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中數(shù)學(xué)教師，每位培訓(xùn)教師都有豐富的數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各學(xué)校的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長(zhǎng)。

四、要有善于反思的習(xí)慣，做一名反思型的教師。

反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認(rèn)識(shí)，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長(zhǎng)。如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識(shí)和實(shí)踐智慧，只有靠教師自己在日常教學(xué)實(shí)踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。

反思的方式有很多，如撰寫教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個(gè)知識(shí)管理器，它更是一個(gè)個(gè)人反思工具，是一個(gè)多向人際互動(dòng)的裝置，它為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。

五、這次培訓(xùn)使我感受到了壓力，也增強(qiáng)了信心。

在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。令我欣慰的是，培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅(jiān)持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，使自己能博采眾長(zhǎng)、開闊視野。最后感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我安排了這次培訓(xùn)。

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)結(jié)束了，對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇七

我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。

三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇八

10月8日，根據(jù)人事局的安排我參加了20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位考核培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。在為期四天的培訓(xùn)中，人事局精心安排區(qū)黨校學(xué)識(shí)淵博的老師深入淺出的授課，是我較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《職業(yè)道德》《綜合管理》等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)的理論知識(shí)，通過緊張有序的學(xué)習(xí)，我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重要意義，認(rèn)清了自己工作的重要，認(rèn)清了自身的不足和努力方向，我對(duì)這次事業(yè)單位工勤崗位課程培訓(xùn)感觸頗深，對(duì)之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案，這次培訓(xùn)不僅是我更系統(tǒng)的把握新課程，讓我身臨其境，專題學(xué)習(xí)，互相評(píng)論。是我眼界得以開闊，而且更對(duì)我的專業(yè)知識(shí)和技能獲得重大突破和認(rèn)識(shí)，下面我就談?wù)勎业捏w會(huì)：

一，學(xué)習(xí)內(nèi)容及收獲

《綜合管理員》一書分三個(gè)部分，第一部分概括了綜合管理工作必備的管理理論知識(shí)，第二部分介紹了綜合管理人員日常管理工作，第三部分介紹了計(jì)算機(jī)文字錄入相關(guān)知識(shí)。

細(xì)數(shù)綜合管理，可說千頭萬緒，有文書處理，檔案管理。會(huì)議安排。信訪工作等。每一項(xiàng)工作的完成是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小成本換的最高效率，這些都是我們思考的問題，學(xué)到了這些，才能適應(yīng)事業(yè)單位的工作需要。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，讓我懂得只有熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本技巧，才能適應(yīng)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作發(fā)展需要，更好地為機(jī)關(guān)和單位服務(wù)。

《職業(yè)道德》一書讓我熟悉和了解與本職工作相關(guān)的道德規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹立行業(yè)新風(fēng)。事業(yè)單位人員晉升等級(jí)進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，考核評(píng)價(jià)，是高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，不僅有利于提高工勤技能人員職業(yè)道德，職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，同時(shí)，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)主義道德建設(shè)和各行各業(yè)的發(fā)展具有重大意義。

二 ，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要， 是企業(yè)穩(wěn)步前行的必要，通過這些理論學(xué)習(xí)，我深的體會(huì)，只有掌握好最基本的計(jì)算機(jī)技能，才不會(huì)被新世紀(jì)的高科技所淘汰，擁有完善的職業(yè)道德，才能有效的服務(wù)與企業(yè)，繼而服務(wù)于人民，這次培訓(xùn)使我明白通過學(xué)習(xí)，才能有力促進(jìn)各方面工作的進(jìn)步，也更堅(jiān)定了我以后要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的決心與信心。

三，學(xué)到所得受益匪淺，為今后工作打下基礎(chǔ)

理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，為以后繼續(xù)提高理論素養(yǎng)，也更深入理解了黨和國(guó)家的方針政策奠定了良好基礎(chǔ)。這就要求我在以后的工作實(shí)踐中，要從根本上克服自身的缺點(diǎn)，樹立責(zé)任意識(shí)，這對(duì)我今后的成長(zhǎng)，發(fā)展都有很大意義。使我學(xué)到和掌握了實(shí)用的工作技能和方法，從而嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律 。踏實(shí)學(xué)習(xí)，以良好的品德樹立好個(gè)人形象 ，在工作崗位上定位自己，用良好的心態(tài)，實(shí)干的精神，做好本職工作。

在不斷深化學(xué)習(xí)的同時(shí)，我清醒的認(rèn)識(shí)到自己還有很多的不足，學(xué)習(xí)能使人進(jìn)步，工作能給人自信，相信在以后不斷 的學(xué)習(xí)和工作中，我們的公司會(huì)在時(shí)代的潮流中不斷穩(wěn)步前行。

總結(jié)：希望工勤技能崗位培訓(xùn)心得體會(huì)范文一文能為大家?guī)韼椭?/p>

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇九

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)課如果增加生動(dòng)性和趣味性，一定會(huì)大大提高學(xué)習(xí)效果，并且，我總結(jié)出幾點(diǎn)如何提高自己能力和英語(yǔ)水平的感悟：

一要多聽。只有多聽才能做到多模仿，也許有一個(gè)沒上過一天學(xué)的英國(guó)人要比一個(gè)學(xué)過多年英語(yǔ)的中國(guó)人說的好得多，那是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)英國(guó)人，他每時(shí)每刻都在聽其他人說英語(yǔ)，他正是在這不停的聽的模仿中學(xué)會(huì)的。既然我們沒有如此好的語(yǔ)言環(huán)境，就要多聽英語(yǔ)。

二要多問。多提幾個(gè)“為什么”也是學(xué)習(xí)英語(yǔ)的要點(diǎn)之一，當(dāng)你在英語(yǔ)上有什么不懂的問題時(shí)，一定要學(xué)會(huì)問。問老師、問同學(xué)、問你身邊任何可以給你解答的人。兩個(gè)同等英語(yǔ)水平的人，總愛問問題的人就會(huì)比另一不愛問的人學(xué)習(xí)成績(jī)好。所以學(xué)習(xí)英語(yǔ)要多問。

三要多復(fù)習(xí)。溫故而知新，英語(yǔ)也是一樣，學(xué)過的單詞或句式如果長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不復(fù)習(xí)就自然會(huì)忘掉，因此要常復(fù)習(xí)。

回想六天的學(xué)習(xí)，讓我們收獲了不少相關(guān)教學(xué)知識(shí)、新的思維方法，尤其是英語(yǔ)聽力、口語(yǔ)得語(yǔ)法對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性是眾所周知的。雖然小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)在于詞匯和語(yǔ)句的掌握和運(yùn)用上，弱化了英語(yǔ)語(yǔ)法在小學(xué)英語(yǔ)課堂上的教學(xué)?？捎⒄Z(yǔ)教師不得不面對(duì)的是在小學(xué)高段的英語(yǔ)教學(xué)中語(yǔ)法的教學(xué)事實(shí)上是無法避免的，而且教學(xué)語(yǔ)法相對(duì)而言又是比較令小學(xué)教師們棘手的。如何使學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)法時(shí)變被動(dòng)為主動(dòng)，又避免枯燥乏味，我想發(fā)現(xiàn)語(yǔ)法教學(xué)是一種比較不錯(cuò)的教學(xué)方法：

1、根據(jù)心理學(xué)理論，興趣是兒童進(jìn)行活動(dòng)的主要?jiǎng)恿?。兒童的興趣總是和一些積極、肯定的情緒相聯(lián)系，它可以激發(fā)兒童的求知欲，可以降低兒童意志努力的程度，使其注意力較長(zhǎng)時(shí)間集中在一定活動(dòng)內(nèi)容上，并能喚起兒童豐富的想象力和創(chuàng)造的欲望。有了興趣，兒童就會(huì)主動(dòng)地、自覺地參與到教學(xué)過程中來，在教學(xué)過程中充分表現(xiàn)自我、完善自我。因此，在英語(yǔ)的教學(xué)中，采用直觀教具、簡(jiǎn)筆畫、游戲、全身性的反應(yīng)活動(dòng)、都能引起學(xué)生對(duì)語(yǔ)言本身的興趣，并能幫助他們加深理解，加深記憶。例如：在教食物時(shí)有許多的單詞，如果靠單純的記憶的話，會(huì)顯的很枯燥，印象也不深刻，而采用了直觀教具，像照片，實(shí)物，不僅使學(xué)生記憶深刻，也使課堂氣氛活躍，學(xué)生也樂意接受。又如：在教culour時(shí),在課堂上采用互動(dòng)的學(xué)習(xí)模式，讓大家相互介紹各自衣服的顏色，有時(shí)，會(huì)鬧出笑話，隨后大家一起糾正，這樣學(xué)習(xí)，學(xué)生感到很快樂，同時(shí)，也覺得印象特別深刻。

2、注重與學(xué)生的交流，開展以學(xué)生為中心的互動(dòng)式教學(xué)。

參加本次培訓(xùn)的教師都是來自各個(gè)學(xué)校的骨干教師，他們都擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我身為一名年青教師，能與他們同窗學(xué)習(xí)，覺得十分榮幸。在這次培訓(xùn)過程中，我們互相分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我們一致認(rèn)為在英語(yǔ)教學(xué)中，應(yīng)注重與學(xué)生的交流，開展以學(xué)生為中心的互動(dòng)式教學(xué)，才能真正達(dá)到新課改的要求，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會(huì)成功，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。

崗位培訓(xùn)給了我們相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵诤芏鄬W(xué)校出現(xiàn)這樣的情況，學(xué)校里英語(yǔ)老師不多，這樣就使我們?nèi)鄙倭讼嗷ビ懻摵拖嗷W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。教師的崗位培訓(xùn)恰好給我們創(chuàng)造了一個(gè)相互學(xué)習(xí)，相互交流的平臺(tái)。在培訓(xùn)中老師組織我們展示我們自己的課堂，使我們有了鍛煉自己的舞臺(tái)。通過課堂展示，使在教學(xué)中的不足能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，通過學(xué)員們的提出進(jìn)行改正，不斷提高。通過課堂展示，還可以使學(xué)員們學(xué)習(xí)到別人在課堂組織和課堂設(shè)計(jì)方面的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，老師讓我們相互評(píng)課，相互交流意見，這樣既提高了我們的評(píng)課水平，同時(shí)又使我們提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。如，某學(xué)員的語(yǔ)音滲透教學(xué)，她那有趣，新穎的語(yǔ)音滲透練習(xí)設(shè)計(jì)，既提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)單詞音、形的聯(lián)系提高了認(rèn)識(shí)，教給了學(xué)生記憶單詞的方法。指導(dǎo)著我的教學(xué)。再如，某學(xué)員的英語(yǔ)模仿秀游戲，對(duì)學(xué)生語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)方面的掌握很有幫助。還有一些學(xué)員設(shè)計(jì)的新穎、有趣的游戲，都對(duì)我的平時(shí)教學(xué)提供了很大的幫助。

通過這幾天的學(xué)習(xí)我深刻的感受到新課程下英語(yǔ)教師專業(yè)素質(zhì)提升和英語(yǔ)課堂細(xì)節(jié)處理的重要性，讓我更加全面的反思自己，在今后的工作中不斷的提高自身能力，利用教師的能動(dòng)性和創(chuàng)造力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生更快樂的學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇十

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。

我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話用語(yǔ)等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：?jiǎn)T工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，一定要樹立客戶。

銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力?！翱蛻簟钡母拍钍且粋€(gè)“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是客戶，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門，甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場(chǎng)、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。

構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系，對(duì)制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會(huì)跑掉，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。

所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。

維修部門崗位培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一

經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀；醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度；醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對(duì)我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運(yùn)，能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來到這里，同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。

作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，怎么樣才能做好治病救人的天職呢。

醫(yī)療工作者必須懂法和守法，這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保護(hù)病人的權(quán)利，而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下，作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。

醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之一。對(duì)病人生命和健康負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院、同事負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。

醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行，這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則，不應(yīng)憑空瞎想，也不能僥幸行事。

愛心是醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù)，有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)人文關(guān)愛精神。

作為一個(gè)集體，我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍，同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作精神，使得醫(yī)療工作順利展開，盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個(gè)新人，我有很多方面的不足，如對(duì)本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn)，不斷提升，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。