在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得感悟，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得感悟如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

央視315晚會觀看心得感悟篇一

一年一度的央視315晚會，公關(guān)們都會守候在電視機(jī)前觀看，自從進(jìn)入公關(guān)行業(yè)，大叔已經(jīng)連續(xù)看了好幾年。從昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有關(guān)315的文章，忍不住吐個槽，比如企業(yè)怎么發(fā)的聲明，大叔覺得每年都差不多。再比如哪些汽車論壇的網(wǎng)友沸騰了，大叔認(rèn)為自從有了8點(diǎn)20分，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界早已逆襲央視好多倍，也不是什么新鮮事。

那聊什么呢?大叔換個角度試試。

很長一段時間，媒體在做曝光報道的時候，都希望曝光主明確，比如就是某個企業(yè)的問題，因為這樣，企業(yè)的責(zé)任和政府部門處理都十分清晰，消費(fèi)者再選擇時也一目了然，俗稱“大魚”。新聞行話里“逮到一條大魚”，意思就是采訪到一家大企業(yè)的負(fù)面新聞。

今年(20_年)的315，好多人尤其是公關(guān)看完后都長出了一口氣，因為央視315晚會單獨(dú)曝光企業(yè)的報道大幅減少，轉(zhuǎn)而把50%的時間用來進(jìn)行消費(fèi)警示，比如藏紅花、堿性水、老年康復(fù)器、暖寶寶、4s店，甚至是微信紅包，當(dāng)然，印象最深刻的是免費(fèi)wifi的安全問題。

按照之前的報道風(fēng)格，央視應(yīng)該曝光某某牌子的藏紅花質(zhì)量有問題，某某品牌的弱堿性水是騙人的，某某品牌的暖寶寶不安全，某某品牌的老年康復(fù)期都是騙人的，某某場所或牌子的wifi有安全隱患……而今年，更多講得是宏觀，更多地傳遞消費(fèi)常識。

從單純地曝光大企業(yè)的問題，到更多地指導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)該怎樣合理消費(fèi)和保護(hù)自己，大叔認(rèn)為，這可能是央視315晚會的風(fēng)格變了。

這樣的報道風(fēng)格轉(zhuǎn)化，最直接的影響就是公關(guān)人，大家不僅松了一口氣。不少公關(guān)反而借著央視315晚會曝光的一些問題借勢營銷，之前的情況是連躲都來不及。第二，雖然新聞報道可能不如之前那么“過癮”了，對消費(fèi)者的教育指導(dǎo)影響面可能更大。大叔今天中午吃完飯慣例在樓下遛彎，經(jīng)過兩位女性時，聽到一個人在和另一人講述wifi泄露手機(jī)密碼的事，這女子說得頭頭是道，大叔猜這倆人應(yīng)該不會隨便接入免費(fèi)wifi。

再說說昨晚那個謠言，沒想到它竟成為昨晚的主題，大叔所在的好多群里都看到這個內(nèi)容，大意是因為上午總理提到了電商，所以晚上央視315晚會推遲了40多分鐘播出，是撤下了某電商的曝光內(nèi)容。315晚會不僅利用微博辟謠，直播中主持人還口播了辟謠內(nèi)容，可見這則謠言對晚會的殺傷力度之大。

大叔早就說過，微信和微博等自媒體平臺越來越豐富之后，造謠的成本越來越低，因為不需要審核。再加上微信群和朋友圈的強(qiáng)大社交關(guān)系鏈，一個段子的傳播度，無論在廣度和速度上，都是前所未有的快，以前人們需要口口相傳，現(xiàn)在復(fù)制黏貼，1秒鐘信息就傳播出去了，然后迅速乘以500倍，再乘以500倍……這也就解釋了大叔曾經(jīng)發(fā)的余佳文的微信文章，為何在48小時內(nèi)超過300萬的閱讀數(shù)，最關(guān)鍵的是微信平臺較為封閉，不如微博有一定強(qiáng)度的自凈能力，且沒有微博的時間抽，無法追蹤造謠始發(fā)者，所以，促成了315的謠言威力之大。

最后，再說回315本身。如果央視315晚會的報道風(fēng)格轉(zhuǎn)變成為常態(tài)，對公關(guān)是不是一個利好呢?答案顯然是肯定的。但另一種說法認(rèn)為，央視這次的315晚會之所以沒有“逮到大魚”，主要是因為央視2套及整個央視經(jīng)過去年的一系列高層震蕩后，隊伍折了一大半，導(dǎo)致央視啟動315晚會項目太晚，公開報道顯示，央視從20_年11月才啟動315晚會籌備，留給記者找選題和暗訪的時間過短。

不管是什么原因，大叔總認(rèn)為，315晚會不應(yīng)該辦成公關(guān)的春晚。原因，你懂的。

(ps:真的是一年前寫的文章，不信你點(diǎn)：央視315晚會：“大魚”理論破了，“延時”謠言又來 )

下面，繼續(xù)干貨。

餓了么、淘寶網(wǎng)和大疆創(chuàng)新的名字分別出現(xiàn)在了剛剛過去的“央視315晚會”上，隨后三者分別針對晚會上出現(xiàn)的相關(guān)內(nèi)容發(fā)表了聲明。大叔做了一個梳理，并做點(diǎn)評。值得一提的是，餓了么由于個人員工的微博和微信聊天記錄截屏，被誤以為這就是官方回應(yīng)而放大了讀者的負(fù)面情緒，尤其值得注意。

一、餓了么

今年央視315晚會的首槍崩在了“餓了么”的頭上。此后在短短幾小時內(nèi)，局勢的變化值得咱們說道說道。

首先，自然是央視的曝光。

隨即第一個“官方”回復(fù)出現(xiàn)，微博認(rèn)證“餓了么網(wǎng)上訂餐高級經(jīng)理”——餓了么大先生的微博、微信朋友圈回應(yīng)刷爆朋友圈，直接叫板央視。

正牌公關(guān)出動了，餓了么和媒體的拉群對話截圖流出，危機(jī)公關(guān)了還不忘漲粉重任。

最后，餓了么官方微信號上出了個官方聲明，算是告結(jié)。

大叔點(diǎn)評：

1、公關(guān)需要制度，尤其是面對負(fù)面輿情的新聞發(fā)言人制度，如果人人都可以對媒體的報道或消費(fèi)者的遭遇評頭論足的話，那還真不如“你信不信，反正我是信了”這樣的回應(yīng)。強(qiáng)烈建議，所有公司都建立新聞發(fā)言人制度。

2、媒體溝通需要方式，微信很方便，幾乎所有甲方公關(guān)都有媒體溝通微信群，在群里什么話該說，什么話不該說，一個截屏可能就會影響一個品牌的美譽(yù)度。

3、餓了么的回復(fù)十分規(guī)矩，畢竟認(rèn)真對待央視的曝光，才是給消費(fèi)者最好的交代。所以，餓了么沒有回應(yīng)央視什么，而且致消費(fèi)者。大叔認(rèn)為，這里在消費(fèi)者前面加上親愛的，有點(diǎn)不倫不類，如果不加，可能更嚴(yán)謹(jǐn)。

二、淘寶網(wǎng)

而另一個因刷單行為損害網(wǎng)店信譽(yù)評價體系而中槍的淘寶，則在一個小時內(nèi)就做出了官方回應(yīng)。

315晚會之前，馬云就已發(fā)聲“阿里打假投入不封頂，要做打假中國隊”、“消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難”。

大叔點(diǎn)評：

淘寶的回復(fù)速度在一小時內(nèi)完成，可見準(zhǔn)備十分充分，實際上，馬云今天就主動發(fā)聲再談淘寶假貨問題，為此事定調(diào)?；氐竭@份聲明，淘寶傳遞的意圖十分明確，刷單大軍都在騰訊等友商的聊天平臺上，我管理不了，呼吁相關(guān)部門介入，甚至直接有案件判罰，更希望友商主動配合。這份聲明可謂一石二鳥。

央視315晚會觀看心得感悟篇二

昨晚心里很難過。

這其實是我第一次完整地看完全套的315晚會，從8點(diǎn)不到的充值帖開始，就連內(nèi)急都是趁著尷尬的歌舞時間去的，然而眼睜睜地看著2個小時的生命流淌過去，并沒有什么爆點(diǎn)。一種褲子都脫了，你竟然把我閹了的心路歷程，你體會一下。

預(yù)告明明是這么說的：

與百姓生活密切相關(guān)強(qiáng)調(diào)服務(wù)和科普功能首次采用了ar技術(shù)以多種形式相結(jié)合展示騙局內(nèi)幕等等等。

其實光看片頭，可以看得出315想要與時俱進(jìn)的夙愿，比起二十多年前的五毛特效，實在先進(jìn)太多了

比如本屆315，有電商平臺、超市商家被曝光販?zhǔn)廴毡据椛鋮^(qū)產(chǎn)地的食品，無印良品也在中槍之列。在討伐和畏懼的聲潮中，摻雜著同情的小巨浪：這些產(chǎn)品在日本都是質(zhì)量合格的產(chǎn)品，只是不符合政府出臺的相關(guān)法規(guī)。

為了避免麻煩，我們得聊表政治正確的衷腸：朝廷是為了保護(hù)人民的食品安全，才嚴(yán)禁進(jìn)口事故周圍區(qū)域生產(chǎn)的食品。違禁進(jìn)口是錯的，用中文小貼紙把原產(chǎn)地貼起來，不管是不是蓄意掩飾，也是錯的。

但是質(zhì)疑的重點(diǎn)其實落在：為什么是違禁品，卻還能進(jìn)口于市?而且規(guī)模不小。根據(jù)深圳市市場稽查局發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)涉嫌銷售日本核污染食品的網(wǎng)上商家，初步統(tǒng)計就有13000多家。另一方面，13000家網(wǎng)店的個別產(chǎn)品，是否就是我朝當(dāng)前食品安全中最嚴(yán)重的問題?與進(jìn)口食品相比，我們?nèi)粘｀⑹潮壤蟮谋就潦称肥欠窈翢o隱患?

同樣，在315上曝光了以視力檢查為名收集中小學(xué)生家庭信息的眼鏡公司，后以某某中心之正經(jīng)名號推銷家長帶小孩來驗配角膜塑形鏡，沒有資質(zhì)醫(yī)師的檢查直接配鏡，最嚴(yán)重的不良情況是可能導(dǎo)致小朋友的角膜感染。

主持人的串詞拋出了一個疑問：關(guān)于中小學(xué)體檢，其實上有規(guī)定，下有執(zhí)行，究竟是哪個環(huán)節(jié)出了錯，才讓一個三無體檢隊滲入了校園?遺憾的是，我們沒有得到解答，這個個案也不足以支撐更廣泛的關(guān)注和進(jìn)一步的問責(zé)。

這些疑問，反映出315近年來選題的一個趨勢：打蒼蠅不打老虎，摸著了邊角，卻也只是隔靴搔癢。

央視315晚會觀看心得感悟篇三

大年三十晚上，我們一家人早早就吃完年夜飯，回家的路上，鞭炮聲已經(jīng)此起彼伏了?；氐郊遥覀凂R上打開電視，懷著急切的心情等著看一年一度的聯(lián)歡晚會。

晚會很精彩，不過，留給我印象最深的還是劉謙的魔術(shù)。

首先，就是一杯果汁的魔術(shù)。在一杯倒?jié)M果汁的杯子上用手一蓋，再倒過來，果汁沒漏出來，杯子里的果汁也沒了，這是為什么呢?我猜這可能是因為這個杯子里的果汁其實只有杯口那么一點(diǎn)，下面墊了張跟果汁顏色一樣的紙，紙下面還放了些紙巾之類的東西，在他把手一蓋的瞬間，紙巾已經(jīng)把僅有的那一點(diǎn)點(diǎn)果汁吸干了，等他把杯子倒立時，當(dāng)然不會漏嘍!

接著，只見劉謙在桌上放了三枚硬幣，他上面的手敲了下桌子，等他把放在桌子下面的手舉上來時，原本空空的手上居然多了一枚硬幣，而桌子上面的三枚硬幣只剩下兩枚了，他居然讓硬幣從桌子上面穿透到了下面，這令我百思不得其解。

最后，劉謙又表演了一個，他居然把自己的手也輕而易舉地穿過了桌子，把桌子下面別人拿著的三枚硬幣都拿了上來，這個魔術(shù)的奧秘又是什么呢?

晚會結(jié)束了，其它節(jié)目也都非常精彩!不知道明年的春晚還會有什么精彩的節(jié)目呢?但我最希望的還是劉謙能表演出更精彩的魔術(shù)來!

央視315晚會觀看心得感悟篇四

看了201x年3.15晚會，我心中強(qiáng)烈的蹦出兩個詞，良心和正義。

一個人，一個單位，沒有了良心和正義會變得多么可怕，會對社會造成多大的危害?？春笫谷嗣倾と?，覺得簡直是變相的害人。

錦湖輪胎，不按規(guī)定配置生產(chǎn)輪胎，為了利益，不顧人民生命和財產(chǎn)，把更多的返煉膠摻入輪胎中，造成更多的安全隱患。

更為甚者，給豬吃“精”，等于給人吃毒，雙匯堂堂正正標(biāo)的“十八道檢驗工序，十八道放心”，結(jié)果連一道也不放心，這就是瘦肉精喂出的“健美豬”。從投加飼料喂養(yǎng)，屠宰運(yùn)輸，到食品檢驗，市場檢查，眾多環(huán)節(jié)全部疏漏，只有一個環(huán)節(jié)不疏漏，那就是要錢。添加“毒藥”和要錢，成為整個地區(qū)生產(chǎn)銷售生豬行業(yè)公開的秘密。我們看看瘦肉精的本來面目“國內(nèi)外的相關(guān)科學(xué)研究表明，食用含有“瘦肉精”的肉會對人體產(chǎn)生危害，常見有惡心、頭暈、四肢無力、手顫等中毒癥狀，特別是對心臟病、高血壓患者危害更大。長期食用則有可能導(dǎo)致染色體畸變，會誘發(fā)惡性腫瘤?！边@就是“十八道放心”。

毒手伸向了孩子，看看“田婆婆洗灸堂”的文明善舉，“工作人員用專用的膏涂抹在周子礴的身上，半個多月周子礴去洗了四次，然而紅點(diǎn)越來越多、越來越大，最后全身長滿了膿包，開始潰爛，20_年9月3日，周子礴被緊急送到四川華西大學(xué)醫(yī)院搶救，一個可怕的事實擺在劉建瓊面前，患上一種病，是膿包型銀屑病，是不死的癌癥?！比裏o藥品的藥店，竟然在全國開了四百多家!而美其名曰“祖?zhèn)髅胤健?，怕是見不得人的遮羞布?

人，為了錢，沖昏了頭腦，泯滅了正義和良心，那是多么的可怕啊!在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，正義和良心會顯得多么重要!

正義和良心的價值就是對社會和更多的人負(fù)責(zé)!

央視315晚會觀看心得感悟篇五

食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量，政府監(jiān)管，行業(yè)壟斷。

飲用水、空氣，無人能幸免。

中國的信用喪失讓人痛心。

如，20_年三聚氰胺事件發(fā)生后，至今生鮮奶總產(chǎn)量年均增長率從17.4%驟降到1.29%，國外奶源的進(jìn)口量大增近500%，目前全國700余家乳品加工企業(yè)中虧損的企業(yè)已接近40%。

中國奶源70%由散戶飼養(yǎng)，以色列駐華使館農(nóng)業(yè)參贊的專家以斯拉·蕭沙尼表示，中國的奶虎年均產(chǎn)奶量僅為4000至4600公斤，只是西方標(biāo)準(zhǔn)的1/3。

美國萬得妙公司銷售負(fù)責(zé)人卡倫·麥克布萊德說，同系繁殖及濫用抗生素令中國奶牛飼養(yǎng)業(yè)深受其害。

約30%的中國奶?；加腥橄傺祝湫椭委煼椒ㄊ鞘褂每股?，“許多抗生素可能直接進(jìn)入了牛奶?！?/p>

批評人士稱中國牛奶標(biāo)準(zhǔn)位列世界最低行列，菌落標(biāo)準(zhǔn)是大多數(shù)西方國家的4倍。

在國內(nèi)，即使以降低標(biāo)準(zhǔn)增加合格率的手段，也已經(jīng)不能讓消費(fèi)者相信并購買國內(nèi)奶粉。

中國出口的食品往往是質(zhì)量最好的，但價格常常低到令人心痛的程度。即使把優(yōu)質(zhì)食品出口到國外，也無法讓國外客戶相信中國食品的安全質(zhì)量。

生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)，某些地方政府為了gdp，為了眼前政績，為了快速致富，對重金屬、地下水污染等視而不見，加劇了食品普遍低劣現(xiàn)象。

重金屬污染之地，糧食質(zhì)量不可能好，土地板結(jié)，糧食不可能有機(jī)。

黃浦江死豬事件，讓地方政府執(zhí)政能力癱瘓曝光，還暴露出中國食品安全的致命傷，國民對污染的麻木，環(huán)保素質(zhì)的低劣，對身邊的死豬淡定自如，對空氣高度污染麻木不仁。

依賴廉價勞動力，嚴(yán)重?fù)p害環(huán)境的破壞性經(jīng)濟(jì)增長、九龍治水的多頭管理、普遍的信用喪失、政府部門的不作為，一起構(gòu)成了低劣食品的產(chǎn)生土壤。

相關(guān)部門稱，中國的食品標(biāo)準(zhǔn)受制于現(xiàn)實，不得不低于國外標(biāo)準(zhǔn)。

那么，汽車等行業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)低下，則是在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、保護(hù)企業(yè)的幌子下，對消費(fèi)者利益赤裸裸的剝奪。

中國人憤憤不平的是，全球著名汽車巨頭召回問題車，唯獨(dú)不召回中國市場問題車。

跨國企業(yè)的雙重標(biāo)準(zhǔn)，市場歧視，跨國巨頭們看清了中國相關(guān)法律體系、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，監(jiān)管，執(zhí)行力等漏洞，有意為之。

央視315晚會觀看心得感悟篇六

晚上，近八點(diǎn)鐘，我激動的坐在了電視機(jī)旁，20xx鼠年春晚馬上就要開始了!!

告訴你，我的生肖是雞!本命年的春晚，我怎么可能不激動?不知道春晚的演員們會給我怎樣的一個驚喜。

今年央視春晚以“大美中國夢，金雞報春來”為主題，上海、廣西桂林、四川涼山、黑龍江哈爾濱四個地區(qū)作為春晚分會場特色鮮明，與北京主會場交相輝映，營造出了舉國同慶、喜迎除夕的聯(lián)歡氛圍，可謂“東西南北中，全民大聯(lián)歡”。尤其難得的是，今年春晚還邀請到科學(xué)界重量級的人物，國家科技獎獲得者、“中國肝膽外科之父”吳孟超和中國商飛制造總師、上飛公司總工程師姜麗萍代表科學(xué)界亮相，獻(xiàn)唱一曲《紫竹調(diào)》。今年春晚主會場的五位主持人分別是朱軍、董卿、康輝、朱迅、尼格買提。其中，朱軍已經(jīng)創(chuàng)下20xx年擔(dān)任春晚主持人的紀(jì)錄，董卿也是第13次主持春晚。

去年影視圈火爆一時的熱播劇演員齊刷刷的登場，可謂春晚上的一道靚麗風(fēng)景線。都市時尚劇《歡樂頌》五位女主角劉濤等，開場時載歌載舞登臺拜年。緊隨其后的是諜戰(zhàn)劇《偽裝者》兩大主演胡歌、王凱，他們在春晚上深情對唱。電影《尋龍訣》男主角鹿晗、和熱播劇《老九門》主演陳偉霆合唱了經(jīng)典歌曲《愛你一萬年》。馬天宇和關(guān)曉彤分別作為熱播劇《幻城》和《九州天空城》主演也來到春晚，在桂林分會場演唱歌曲。

每年央視春晚，那些特別的創(chuàng)意節(jié)目總是帶給觀眾驚喜。今年武術(shù)節(jié)目《中國驕傲》聚集了多位武術(shù)冠軍表演高難技巧動作，展示了中華武術(shù)文化的源遠(yuǎn)流長與博大精深。成龍協(xié)同兩岸三地及少數(shù)民族大學(xué)生代表演繹歌曲《國家》，兼具情懷與氣勢。致敬老紅軍的的特別節(jié)目《繼往開來軍旗紅》也令不少觀眾熱淚盈眶，彰顯正能量。

看完晚會，已經(jīng)是半夜了，心想:希望春晚越辦越好!祝大家鼠年吉祥!!

央視315晚會觀看心得感悟篇七

又是一年315消費(fèi)者權(quán)益日，打擊假貨又成為了人們熱議的話題。堅決打擊假貨，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗，是推動我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必由之路，也是實現(xiàn)中國夢的重要前提條件。因此，要以315消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，使得打假制度化、常態(tài)化，實現(xiàn)天天都是315，堅決對假貨說不。

“315”讓眾多不法商家忌憚不已，可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光，難道平時這些問題就不存在嗎?可見，與“315”當(dāng)天的打假狂歡相比，有關(guān)部門的平時功夫還真是不足。

要營造誠信的消費(fèi)環(huán)境，要讓消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù)，單單憑一個“315”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要將功夫下在平時，是要完善舉報、監(jiān)督和懲戒機(jī)制，否則一場“315”的“大雨”絕對管不了一年的“旱情”。“315”當(dāng)天的大快人心過后，消費(fèi)者還是會面臨權(quán)益受損的尷尬。

消費(fèi)者平時維權(quán)難，與舉報渠道的不夠暢通不無關(guān)系。我國的消費(fèi)投訴電話是12315，可是國家市場監(jiān)督管理總局局長張茅曾透露，有個部級領(lǐng)導(dǎo)買的商品出了問題，竟然都不知道怎么辦，那么普通民眾又有多有人知道如何去舉報呢?本來是消費(fèi)者占理，消費(fèi)者的權(quán)益受了損，結(jié)果卻只能自認(rèn)倒霉吃“啞巴虧”，這無疑就更使得不法商家有恃無恐。

不法商家能夠肆意妄為，與監(jiān)管的缺失和軟弱也脫不了干系。商家存在欺詐等不誠信行為，監(jiān)管部門卻沒有及時發(fā)現(xiàn)，這就是監(jiān)管責(zé)任落實不到位。發(fā)現(xiàn)了或者接到了消費(fèi)者舉報，可是在商家的頻繁公關(guān)之下，卻要么“和稀泥”，要么無原則善后。另外，對于不誠信經(jīng)營問題，相關(guān)法律也存在著“重罰輕刑”的問題，一些企業(yè)正樂得“破財免災(zāi)”，這樣的懲處根本不可能把不誠信行為“置于死地”。

羅馬不是一天建成的，誠信建設(shè)也不能只靠“315”。與其“315”當(dāng)天大肆曝光不法企業(yè)和商家，倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。如果每一天都成為了“315”，平時不法商家就無處藏匿，消費(fèi)者就不用等到“315”時再狂歡，合法權(quán)益也不愁得不到保障。

美好生活人人向往。買得省心、用得放心、吃得安心，生活才會舒心。所以要把打假作為常態(tài)，將315的宗旨融入到每一個尋常日子。要時刻給不良商家鳴響警鐘，讓維權(quán)意識得到鼓舞，化解消費(fèi)矛盾，凈化市場環(huán)境，讓維權(quán)制度更加完善。只有全社會一起努力，用高質(zhì)量產(chǎn)品滿足大眾所需，用高效監(jiān)管護(hù)航大眾消費(fèi)，消費(fèi)才能有“可靠的品質(zhì)”，才能讓人們向美好生活再邁進(jìn)一步。

央視315晚會觀看心得感悟篇八

1、服裝成網(wǎng)購山寨重災(zāi)區(qū)

根據(jù)公布信息，在3·15晚會接到的投訴中，有關(guān)假貨、山寨貨的投訴占比較大，服裝類產(chǎn)品是山寨貨的重災(zāi)區(qū)，食品類、飲料類、家用電器類的產(chǎn)品也常出現(xiàn)山寨貨的情況。

去年11月，安徽的寧先生在某平臺店鋪購買品牌服裝，店家稱其為正品。但寧先生在試穿時卻發(fā)現(xiàn)多處線頭、脫線，衣服吊牌正面是品牌，反面還有“__衛(wèi)衣”標(biāo)志。商家雖然聲稱是正品，卻無法提供專賣授權(quán)。寧先生在與商家多次交涉無果的情況下，于去年12月申請平臺深入調(diào)查，工作人員原本承諾24小時辦結(jié)的投訴，結(jié)果一再推脫，至今仍未給予正面的解決回復(fù)。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)費(fèi)用的3倍。但從實際投訴案例上看，商家往往一退了之，并不額外賠償。同時，平臺也處理得比較簡單草率，甚至缺乏嚴(yán)格審核導(dǎo)致出現(xiàn)假旗艦店，給不法商戶售假提供了“安樂窩”。

2、電動汽車隱瞞續(xù)航實情

近年來越來越熱的新能源汽車也成了投訴熱點(diǎn)，集中在經(jīng)銷商為了銷售業(yè)績向消費(fèi)者隱瞞續(xù)航里程的真實情況。

新疆張先生買了一輛電動汽車，購車時出廠設(shè)置標(biāo)明了續(xù)航里程是305公里，但實際駕駛中未能達(dá)到100公里?！坝谢匚乙归g行車電量耗盡，車子拋錨在高速公路上，情況非常危險。后來我去找車輛經(jīng)銷商和廠家反映情況，卻沒有得到解決和賠償。”張先生說。

3·15晚會的投訴平臺收到了大量關(guān)于汽車消費(fèi)的投訴。除了經(jīng)銷商翻新舊車、以次充好之外，消費(fèi)者在買車時還會遭遇捆綁高價保險等商品等問題。尤其是熱門車型的經(jīng)銷商利用消費(fèi)者急于提車、不想排隊等待的心理，強(qiáng)迫消費(fèi)者購買附加商品。此外，還有的經(jīng)銷商為消費(fèi)者代辦貸款手續(xù)后，卻不向消費(fèi)者提供銀行借貸合同，甚至強(qiáng)制消費(fèi)者到指定銀行貸款并收取高額手續(xù)費(fèi)。

央視315晚會觀看心得感悟篇九

老師讓我們今天晚上在電視上看20_年《3.15晚會》，我激動的心情怦怦直跳，因為平時媽媽不讓我看電視，這次可有機(jī)會了。下午放了學(xué)，我囫圇吞棗地吃了飯，很快地完成了作業(yè)。準(zhǔn)備看電視，一看表，才七點(diǎn)，就讀了會兒書，看完新聞聯(lián)播，終于開始了。

每年的3.15是消費(fèi)權(quán)益維護(hù)日，每年的今天電視上都會播出。今年的《3.15晚會》在我幼小的心靈里，扎了根，發(fā)了芽，好像我泡的黃豆芽一樣穿透了毛巾。

十點(diǎn)結(jié)束了，我躺在床上，翻來復(fù)去睡不著，那一幅幅不敢相信的畫面，在我腦海里好像蕩秋千一樣蕩來蕩去。

今年的“慈善”來騙取別人的錢財，要知道僅僅三十元上的鏡片卻賣成了三百六十元。麥當(dāng)勞過期食品殘害了小朋友的身體。商店里柜臺上琳瑯滿目的精致玩具，原來是垃圾場上廢棄的物品。

同學(xué)們，我們不要相信食品都可以安全食用，玩具都可以放心玩。有的食品本來是過期的食品，服務(wù)員就把食品從新包裝，有的玩具是用二料做的... ...等等，我們一定不要隨便買東西。

我多想告訴生產(chǎn)廠家不要光顧著掙錢，追求利潤，這樣的話，你們自己的企業(yè)有今天不會有明天。讓祖國的花朵在藍(lán)藍(lán)的天空下健康成長吧!我們的渴望就像魚想得到水一樣!

央視315晚會觀看心得感悟篇十

昨日央視315晚會上曝光的杭州廣琪公司大量銷售過期進(jìn)口食品原料問題，可以用“一涼冷汗”、“毛骨悚然”來形容這觀后感。我們?nèi)粘Ｉ铍x不開柴米油鹽、面粉、饅頭、蛋糕這些食品。連這較大企業(yè)都不講良心，那些超市賣場、街邊小店賣的生熟食品是否能讓人放心呢?這個問題不歸我們管，也不用我們抄心。你去指責(zé)、埋怨政府、社會，這有用嗎?關(guān)心自己、關(guān)注營養(yǎng)、多學(xué)點(diǎn)如何不得病的科普知識，保護(hù)自己的健康。我們同樣生活在一片藍(lán)天下，呼吸同樣空氣，飲用同一水源。我們周圍為什么有的人很少感冒，而有的人經(jīng)常感冒?有的人去醫(yī)院是去看望病人，而有的人去醫(yī)院是住到醫(yī)院不走了;同等年齡下有的人一年吃不了幾片荮，而有的人常年離不了荮，僅醫(yī)荮費(fèi)一年比別人多支出成百上千或幾千上萬元。究其主要原因是人體免疫力低下:

如何提高人體免疫力?

1、心理平衡;心理平衡，才有生理平衡，才能延緩大腦和免疫系統(tǒng)的老化，養(yǎng)成樂觀、開朗和寬容的性格，100歲的健康老人有2個共同點(diǎn)，即心胸開闊、性格隨和心地善良;愛勞動和愛運(yùn)動。調(diào)節(jié)情緒，生氣就等于自殺，嚴(yán)重影響免疫機(jī)能。生氣的定義是拿別人的錯誤折磨自己，拿別人的錯誤懲罰自己。要培養(yǎng)良好的人格，少嫉妒、少猜疑、少好勝;多信任，多理解，多關(guān)心;謙虛謹(jǐn)慎;開朗大方;待人誠懇友好和寬容，得禮也饒人。培養(yǎng)良好交往習(xí)慣，保持良好精神面貌，注意禮節(jié)，注意交往技巧，要多傾聽，多贊賞，多耐心。

2、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣;生活要有規(guī)律，早睡早起，按時作息，勞逸有度，保證睡眠，堅持科學(xué)合理的鍛煉運(yùn)動，運(yùn)動方式主要為有氧運(yùn)動，包括散步，慢跑，游泳，爬階梯，騎自行車，劃船，滑冰，跳舞，打籃球，網(wǎng)球，羽毛球等，根據(jù)體質(zhì)選擇項目，循序漸進(jìn)，持之以恒。每周3-5次，最好每天1次，每次30-60分鐘。使體內(nèi)生物鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)免疫力。

3、合理膳食;《中國居民膳食指南》:食物多樣，谷類為主;多吃蔬菜、水果和薯類;每天吃奶類、豆類或其制品;經(jīng)常吃適量魚、禽、蛋、瘦肉、少吃肥肉和葷油;食量與體力活動要平衡，保持適宜體重;吃清潔少鹽的膳食;應(yīng)適量飲酒;吃清潔衛(wèi)生、不變質(zhì)的食物。食物要有精有細(xì)，粗細(xì)搭配，不甜不咸，少脂富營養(yǎng)。

4、多喝牛奶;奶類是大自然賦予人類的理想食品，它的營養(yǎng)成分較全，組成比例適宜，被譽(yù)為“最接近完善的食品”。牛奶中的蛋白質(zhì)含有豐富的必需氨基酸，很適合人體生長發(fā)

央視315晚會觀看心得感悟篇十一

今天是3月15日，是“全國消費(fèi)者權(quán)益保障日”。下午，汪老師告訴我們：“今天晚上中央臺有個3?15晚會，請大家準(zhǔn)時收看，并把感受寫下來?！?/p>

回到家里，我早早做完作業(yè)。不到八點(diǎn)，我就準(zhǔn)備好紙和筆，端端正正的坐在電視機(jī)前，等著晚會開始。我想，這個晚會可能和春節(jié)晚會一樣，一定會有許多好看的節(jié)目。

可是，晚會開始后，和我的想象完全相反。不但沒有文藝節(jié)目，就連歌舞也很少。從頭到尾，基本都是主持人作介紹，放錄像。從主持人的介紹中，我知道今天晚會的主題是：健康秩序，健康生活。

晚會一開始，主持人李勇就向我們介紹了許多關(guān)于藥物中毒的事例。他告訴我們，不能濫用抗生素，不然會對生命帶來危害。從電視播放的錄像中，我看到：有兩個女孩，一個叫曾倩，一個叫廖冬冬，都是因為濫用抗生素，使她們變成了又聾又啞的殘疾人。還有一個女孩，由于抗生素使用不當(dāng)，造成手壞死，最后被截肢，還差一點(diǎn)送了命。

還有一個事例，就是人們手機(jī)上經(jīng)常收到一些短信息，說你中獎了，獎品是筆記本電腦和彩電、冰箱等，價值有好幾萬元呢!我媽媽的手機(jī)上，也經(jīng)常收到這樣的短信息?？蓩寢屨f，那是騙人的，哪有那么多的好事?可在今天的晚會上，我看到有許多人都上當(dāng)了，被騙了許多錢，有的人把家里的電視機(jī)也買了。這件事告訴我們：天下沒有白吃的飯，天上也沒有掉下來的餡餅。

還有一個事例，對我教育最深。說的是我們陜西安康有一個中學(xué)生，他叫張昊鋒，17歲，他的學(xué)習(xí)很好，不但作文寫得好，還會作詩。但由于他打電腦游戲很上癮，經(jīng)常在網(wǎng)吧打游戲不回家，他白天打，晚上打，最后累死在網(wǎng)吧里。當(dāng)我聽到電視上他媽媽的哭聲，心里感到無比的難受。我要汲取這個慘痛的教訓(xùn)，堅決不進(jìn)網(wǎng)吧打游戲。

另外，在今天的晚會上，國家還公布了兩項規(guī)定：一是任何藥店，沒有醫(yī)生的處方，堅決不能向人們買抗生素;二是所有網(wǎng)吧，堅決不能向18歲以下的未成年人開放。晚會還向人們公布了舉報電話12315，歡迎大家隨時舉報。

通過觀看今天的晚會，使我受到了很大的教育。我想對我們小學(xué)生來說，我們一定要汲取這些教訓(xùn)，要能夠自己管住自己。有病時，要先去醫(yī)院看病，不要亂吃藥;不要經(jīng)常打電腦游戲，更不要進(jìn)網(wǎng)吧;不要貪小便宜，不是自己的東西，堅決不能要，以防上當(dāng)受騙。只有這樣，我們的生活才能既健康又幸福。