報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告,那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)報告篇一
為響應(yīng)學(xué)校和學(xué)院團(tuán)委的號召,我們展開了豐富多彩的社會實(shí)踐活動。通過此次社會實(shí)踐活動,我們學(xué)會了很多,明白了很多。
首先我們明白了大學(xué)是通往社會的橋梁,而社會實(shí)踐活動則是幫助我們更好的走向社會,認(rèn)識社會,了解社會各個層次的生活狀態(tài),從而我們學(xué)到了很多,首先我們應(yīng)豐富自己的文化知識,以后才能更好的融入社會,適應(yīng)社會,文化程度的高低決定收入的高低,這句話從某種程度上很有意義,通過此次社會實(shí)踐活動我們更加充分的認(rèn)識到知識的重要性,從而社會實(shí)踐對我們意義非常重要,可以幫助我們樹立正確的價值觀,人生觀,和科學(xué)觀。
其次,通過此次社會實(shí)踐活動,我們不但豐富了社會經(jīng)驗(yàn),而且我們學(xué)會了學(xué)以致用,社會實(shí)踐是我們把課堂上學(xué)到的知識加以實(shí)踐的有效途徑,雖然這次的社會實(shí)踐活動時間不長,但是我們學(xué)會了學(xué)以致用,用學(xué)到的知識解決社會生活中遇到的問題,處理社會問題,從而豐富社會經(jīng)驗(yàn)。
社會實(shí)踐活動對我們大學(xué)生來說必不可少,這是豐富我們社會經(jīng)驗(yàn)的一個良好通道,提高我們動手能力的便捷途徑,同時也是通過社會實(shí)踐我們能更好的樹立正確的價值觀,人生觀。社會實(shí)踐還可以提高我們的交際能力,豐富人際關(guān)系,同時這樣的活動也能很好的讓我們認(rèn)識到團(tuán)隊的力量,團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)的重要性。在此感謝學(xué)校,學(xué)院團(tuán)委,給予我們一個參加社會實(shí)踐的一個機(jī)會,希望以后能夠繼續(xù)參加社會實(shí)踐活動。更好的了解社會,豐富社會經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)報告篇二
經(jīng)歷了將近一周的社會實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。
千里之行,始于足下,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑,親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長才干
通過這次的的社會實(shí)踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會,我會更加積極的參加這樣的活動。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了"從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動,豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會,這次實(shí)踐活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)報告篇三
xx年年x月,在寧波團(tuán)市委的領(lǐng)導(dǎo)下,在我校校黨委、校團(tuán)委的組織下,我隊以系重點(diǎn)隊的名義開展了此次寒假社會實(shí)踐活動。我們實(shí)踐的主要內(nèi)容是在寧波各大社區(qū)開展“青少年的自救自護(hù)知識”的宣講以及問卷的發(fā)放等活動,為青少年的健康成長奉獻(xiàn)我們的一份力量。
一、良好的團(tuán)隊以及隊員團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊精神是完成一項工作必不可少的前提條件。 酷暑七月,因?yàn)橛辛藷崆?,我們不覺天氣的炎熱:我們在整個團(tuán)隊的配合下組成小隊,每天分到不同的社區(qū)。在這中間我們遇到過很多困難,比如路線問題、社區(qū)溝通問題等,但因?yàn)槲覀兪菆F(tuán)結(jié)的整體,我們在面對困難時總是可以勇敢向前。這讓我們深切地了解到團(tuán)隊精神的重要性。
二、對于任何工作的態(tài)度都應(yīng)該是積極向上的。在一個接一個的社區(qū)工作中,面對疲憊,面對煩瑣的問卷統(tǒng)計,我們應(yīng)保有積極向上的態(tài)度,而不是一味逃避和頹廢。無論是對待何種工作,我相信這都十分重要。
三、在與人交流中,學(xué)會很多技巧和方法。在此次的活動中,與社區(qū)負(fù)責(zé)人有直接的接觸,與小朋友也有很多交流,這些都給了我在人際交流技巧上的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。
四、在共同生活中培養(yǎng)自身對于團(tuán)隊的歸屬感十分重要。我想在這相對較長的半個多月中支持我一路走過來的就是對于我們這個團(tuán)隊的歸屬感,這點(diǎn)對于我而言十分重要。
五、在宣講過程讓我了解自身的許多不足,要加強(qiáng)自身的知識儲備。在活動開展中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足,這也給了我很好的啟示,讓我對于自身更加了解,要求我要更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身的知識儲備。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這半個月來的歷程,我覺得自己是幸運(yùn)的,可以參加這樣一個有意義的活動,給自己一個提升的空間,也給了自己一個增長社會經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。盡管實(shí)踐生活比想象中的更累更苦,但正是這種苦與累磨練了一個人的意志,也真真正正地鍛煉一個人的素質(zhì),相信這便是此次暑期社會實(shí)踐的意義。一個人的成長之路,永遠(yuǎn)都不會是一片坦途,必須在不斷地歷練中成長,在不斷地磨練下走出一片屬于自己的天地。作為一名大學(xué)生,就更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)與傳承吃苦耐勞的精神。保持一種積極向上的心態(tài),展現(xiàn)大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。我也會盡自己最大的努力在即將結(jié)束的社會實(shí)踐中貢獻(xiàn)自己的力量,使我們此次活動得以圓滿結(jié)束。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)報告篇四
對大學(xué)生而言,參加社會實(shí)踐是一個積累工作經(jīng)驗(yàn)的鍛煉自我的一個渠道,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以落后一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)進(jìn)大學(xué)以來的第一個學(xué)期,固然,也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。
冷假我回到了故鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實(shí),自己獨(dú)立的往找了一份工作是中國移動通訊的(專營店),實(shí)在也算是營業(yè)員。由于移動網(wǎng)絡(luò)很多方面用的就是非完全電子商務(wù)。在那工作我沒有說我是實(shí)踐生對公司的人來講我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會經(jīng)驗(yàn)的人一樣。榮幸的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投進(jìn)了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
經(jīng)過一段時間后,自己經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、仔細(xì)和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!社會實(shí)踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅。在實(shí)踐活動中我們感遭到自己的微薄,體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交換,真正地走出課堂。
如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己沉醉在喜悅當(dāng)中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在成心義地成長,在這以后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,固然我自己的氣力不足以改變一些東西,但假如再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另外一方面,我意想到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交換的口才。
說實(shí)話,對這類實(shí)踐活動,我其實(shí)不十分清楚其真實(shí)的意義??墒菍σ粋€大學(xué)生而言,勇于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。因而,我?guī)е闹械膯柼?,踏上了社會?shí)踐的“道路”,也結(jié)束了這個實(shí)踐階段。在這次會計實(shí)踐中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實(shí)踐,我將受益畢生。這一次的實(shí)踐固然時間短暫,固然接觸到的工作很淺,但是仍然讓我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上沒法得來的。通過實(shí)踐我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個社會的各個方面,同時給自己在新的學(xué)期定下了目標(biāo),能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
我打過工,知道學(xué)生打工很不輕易。學(xué)生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛勞苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。
那末現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學(xué)生打工不過是做家教,弄傾銷,出賣勞動力。聽說現(xiàn)在做家教就同等于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的心得體會。再說由于這學(xué)期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了,因此做家教明顯行不通。弄傾銷,說句老實(shí)話,實(shí)在我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎,那還不輕易?可轉(zhuǎn)念一想,還是不行,只由于自己面目猙獰。加上五短身材,我的哥們一致要求我不要往現(xiàn)丑。說是影響市容,極易讓外國游客對廣州產(chǎn)生誤解。我知道甚么叫金玉良言。甚么叫忠言逆耳。為了保全大局,傾銷也只好作罷——說實(shí)話,傾銷實(shí)在太苦了。我怕我受不了。
我冷假天天凌晨7:00起來,下午6:30放工。聽聽元老們的工作經(jīng)驗(yàn),漸漸的我干了將近一個月,教我一些有關(guān)公司的基本知識。我漸漸的開始進(jìn)進(jìn)工作狀態(tài)。天天對象是電腦,一天下來,我的眼睛都成腫的了。打工可真累,我是深有體會呀!但是打工不但可以增加收進(jìn),減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的進(jìn)程,是人生很成心義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多很多。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已不符合現(xiàn)代大學(xué)生的尋求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希看自己盡量早地接觸社會,更早地融進(jìn)豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐步壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。明顯,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正靜靜發(fā)生著改變。
對大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,很多人的看法不盡相同。每一個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要掌控住自己,把握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩2017年 大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告2017年 大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告。
打工的途徑或情勢多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少許收進(jìn),就能夠絕不猶豫的參與其中。
老板對我很好,對員工們都很好,第一月固然沒有學(xué)到多少東西,但是,我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努力的往做。不會讓公司的員工失看的。
打工只是一種磨練的進(jìn)程。對結(jié)果,我們應(yīng)當(dāng)有這樣的胸懷:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計,但是這類設(shè)計不是平空出來的,是需要本錢的,失敗就是一種本錢,有了本錢的投進(jìn),就預(yù)示著的人生的收獲行將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
因此,每個環(huán)節(jié)都不能出錯。這類要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就能夠了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,而且一旦出錯其實(shí)不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡??傊?,這個冷假的社會實(shí)踐是豐富而又成心義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不單單用興奮就可以描寫的,由于這是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在平常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。固然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到他人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。固然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功展路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中,我能看到本身的價值。人常常是很執(zhí)著的。可是假如你只問耕耘不問收獲,那末你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可瑣屑較量,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比取得更使人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)心他人、支持他人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這類感覺,但總的來講,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里沒法體會的,這也算是我的一分財富吧。
當(dāng)今,在人才市場上大學(xué)生已不是甚么“搶手貨”,而在每一個用人單位的招聘條件中,幾近都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不單單要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也一樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷往應(yīng)聘一份工作,公司固然更看重個人的相干工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭情勢的日益劇烈,面對憂愁和壓力,因而就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了冷期打工。暑期固然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所具有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。由于很多的大學(xué)生都蘇醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決題目能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真實(shí)的能力要依托實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對日趨嚴(yán)重的就業(yè)情勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位愈來愈看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力和與他人的交際能力。作為一位大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)當(dāng)掌控所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)進(jìn)社會后可以盡快走上軌道。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年冷假社會實(shí)踐已結(jié)束了,但是這次冷假社會實(shí)踐讓我曉得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益很多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個出發(fā)點(diǎn),我相信這個出發(fā)點(diǎn)將會促使我逐漸走向社會,漸漸走向成熟。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)報告篇五
20xx年2月5日,我至汕頭市濠江區(qū)“萬?!鄙绦忻嬖嚪?wù)生,憑《介紹信》和自身年齡學(xué)歷等條件得到優(yōu)先錄取,于2月8日正式上班。該場員工日常工作采用輪班制,總時達(dá)10小時;由于春節(jié)前后商場人流較多,自12日起便將工作時間調(diào)整為13小時。我的工作主要是幫顧客將商品裝袋,顧客較少時則整理貨架清點(diǎn)貨物。2月20日(大年初三)我因病辭職。
汕頭市濠江區(qū)“萬?!鄙绦惺潜镜貐^(qū)規(guī)模最大的商行之一;于20xx年春節(jié)開業(yè)至今已發(fā)展到擁有三千多平方米面積的商場,并另設(shè)有一分店,主要經(jīng)營百貨。
管理層及員工服務(wù)態(tài)度問題。 管理層及員工的文化素質(zhì)普遍不高,禮貌禮儀方面仍存在較大不足,對待顧客時有“居高臨下”之勢。
商品質(zhì)量問題。商家為降低成本保證價格優(yōu)勢而引入的部分劣質(zhì)產(chǎn)品及由于擺放時間過長而變質(zhì)的商品,不僅給顧客帶來了損失,也在漸漸地抹黑“誠信”的招牌。
檢查關(guān)問題。由于商行一二樓均設(shè)有收銀臺,部分商品需于二樓付帳,顧客離開商行前必須由服務(wù)生檢查商品是否已全付帳。部分顧客非常反感這種做法。
當(dāng)我把上述問題及所提的幾點(diǎn)建議告知商行的主要管理者之一時,他似乎沒有意識到改變現(xiàn)狀的必要性。我們知道,在硝煙四起的商場上,服務(wù)和商品質(zhì)量是商行得以立足并發(fā)展不可缺少的兩大硬件。在濠江區(qū)這個小城鎮(zhèn)中,“萬福”商行憑著規(guī)模效益等優(yōu)勢能夠在近期較好地經(jīng)營。但是,靜觀這幾年,濠江區(qū)的經(jīng)濟(jì)等各方面都有了很大提高,各大大小小的商場也都在不斷地提升自己,擴(kuò)大規(guī)模,打造自己的品牌,“顧客至上”、“質(zhì)量保證”等標(biāo)語也隨處可見。如此下去,若該商行對這些問題聽之任之,則其前景也是令人擔(dān)憂的。
作為一名大學(xué)生,在該商行中能贏得別人的尊重甚至仰慕,但是,老板并不會因?yàn)槟闶恰按髮W(xué)生”而對你另眼相待,他要的僅是你的工作績效,做不好一樣受罰。
第一天工作,手腳笨拙的我做錯了不少事。老板娘便在一旁一邊喋喋不休地訓(xùn)話,一邊手把手地教我?!笆?、是”“是,好的”“謝謝”成了我那天說得最多的話,但從中我也較快地掌握了工作技巧盡快熟悉了工作。
通過親身實(shí)踐我領(lǐng)悟到,雖然以后我們參加社會工作上司不會手把手地教你,但是在不失自己個性前提下保持謙遜的態(tài)度會讓你更得上司的重視和信賴。
剛剛踏入社會工作,接觸新的環(huán)境、新的人,我們總可以發(fā)現(xiàn)員工中總有那么一類工作得過且過的人,擅長“嚼舌根”。他們希望拉入更多的人來加入他們的“小圈子”以擴(kuò)大“勢力”。一旦你成為他們中的一員,你也就挖開你的事業(yè)與成功之間的鴻溝了。作為一名新員工,你若過分排斥他們,工作勢必也會受影響,還會給人留下“不可一世”“裝清高”的印象。所以,恰到好處地處理同事關(guān)系就非常必要了。
在該商行中,有一部分員工上班時常聚聊天或打手機(jī),與其加入他們或去提醒他們,不如換一種方式來表達(dá)自己的看法。我每次清理貨架時總要拉上他們其中的一兩個幫忙,剛開始時也會遭到拒絕,但久而久之,他們也從被動變?yōu)橹鲃?,我們的關(guān)系也逐漸變得融洽了。
在同事面前,不該說的不要說,尤其是涉及工作任務(wù)及某些看不慣的現(xiàn)象,千萬不要發(fā)牢騷,最好的辦法是用行動來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
也許別人會覺得這沒什么,可當(dāng)你站在柜臺后,每天面對的是一張張陌生冷漠的臉孔。來去匆匆,此刻,有人記得你,記得你曾為他做過的事,你還能不為之所動么?生活中的點(diǎn)滴感恩,總是能蔓延成曲成流的熱情,溫暖著整個世界。
還記得上班第二天那兩個相繼離去的背影,是那么地令人心痛……
早上,一民工進(jìn)門來買一盒煙(內(nèi)含n包)。他細(xì)細(xì)地數(shù)著皺巴巴的錢,一遍又一遍,神情是那么地認(rèn)真。他抬起頭,抿了抿嘴唇,“老板,便宜一塊行不?我剛好沒帶那么多錢……”“五毛都不行,何況一塊呢!”老板粗魯?shù)厥掌鹉且缓邢銦??!澳俏揖唾I一包吧!”他低聲說著,將錢遞給老板便離開了。
不知為什么,每當(dāng)我看到社會的底層人士,我們城市的建設(shè)者,我的心里總是涌動著一股敬意,夾雜著一絲痛楚。他們?yōu)槌鞘袨槿嗣駷閲夷負(fù)]灑著汗水,甚至是血水是淚水,拿的只是那僅供溫飽的薄薪。我們不懂得感恩,以為他們是城市的寄生蟲,他們賺的是我們的錢。有些人,比他們多的只是一身的銅臭,他們憑什么高人一等,憑什么踐踏他人的尊嚴(yán)!我的心在顫抖,也許這是這些人的悲哀,不懂得尊重的人會是什么呢?我們不得而知。
今天,我們在不斷地倡揚(yáng)著構(gòu)建和諧社會,唱著美好的和諧之歌;我希望,明天,在和諧社會里,我們可愛的民工們也能得到平等的尊重,唱上美好的和諧之歌!
構(gòu)建社會主義和諧社會,政府提倡公民學(xué)法、知法、守法、用法,合理采用法律手段來保護(hù)自己,維護(hù)自己的權(quán)益。但在現(xiàn)實(shí)生活中,政府的普法工作仍不完善,許多市民對基本的一些法律概念模糊甚至完全不了解。
春節(jié)期間,各大小商場都貼上類似“偷一罰十”“假鈔當(dāng)面撕掉”等警示語。殊不知,若商家真做出以上行為均屬違法。
商場沒有權(quán)利處罰小偷,因?yàn)閮烧卟皇切姓P(guān)系,商場對顧客除了買賣的民事合同及場所確保人身財產(chǎn)安全合同關(guān)系絕無行政處罰權(quán)。商場應(yīng)將小偷交予公安部門處理,所造成的損失應(yīng)通過行政部門根據(jù)法律規(guī)定對小偷要求賠償。商場也無權(quán)私自處理假鈔,收到假鈔應(yīng)報警,交由公安部門處理。(后附《銀行處理假鈔的程序》)
不知法,怎用法?短短一個多月的寒假時光,有不少學(xué)生到各個商場或工廠等打工。當(dāng)我與他們談及春節(jié)的兼職者薪酬也有三倍的規(guī)定時,他們一臉茫然?!拔乙詾槲抑皇桥R時工就沒多要,他們給我多少是多少……”他們其中一個說??梢姡F(xiàn)在法律意識淡薄的不僅僅是商人,學(xué)生也是不乏其數(shù)啊!
按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,兼職者在法定假日值班、加班也應(yīng)有三薪。不支付費(fèi)用的用人單位要承擔(dān)賠償責(zé)任,造成勞動者工資收入損失的,要按勞動者本人應(yīng)得工資加付工資的25%作為賠償支付給勞動者。但若兼職者已與雇主定立了關(guān)于薪酬的口頭合同,則以該合同為準(zhǔn)。(自《百度知道?法律》)
由此可知,學(xué)習(xí)法律知識,對于我們運(yùn)用法律維護(hù)個人權(quán)益,維護(hù)他人權(quán)益及社會的和諧穩(wěn)定,堅決打擊各種犯罪是非常必要的,也為我們更好地履行當(dāng)代大學(xué)生的職責(zé)和使命提供了保障。
短短的十幾天的社會實(shí)踐活動,讓我深深地體味到工作的苦與樂。百態(tài)人生,復(fù)雜社會,我所看到的學(xué)到的僅是冰山一角??鄻愤^后,又將開始新一番的歷煉,歷煉又將會是成功的基墊。在新的一年里,我給自己提的要求是:認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識并將其應(yīng)用于實(shí)踐,指導(dǎo)實(shí)踐;積極參加社團(tuán)活動,提高工作能力;利用課余時間做兼職,深入社會,了解社會,才能更好地立足社會。
希望在新的一年里,我會有新的突破!
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)報告篇六
經(jīng)過長途跋涉,我們終于走進(jìn)了xx,走進(jìn)柳xx,也走進(jìn)了一個陌生的世界。
我對山區(qū)的認(rèn)識是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開始的。為了支持我們的活動,縣里專門派車接送我們,協(xié)助我們的工作。
對我來說,兩個月前玩過山車時游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊,今天我們就坐上了名副其實(shí)的“過山車”。黃土高原的山路,除了固有的崎嶇回環(huán)外,有平添了幾分艱險。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看去,直接就是望不到底的深谷,生與死往往只有一線之隔,一步之差。面對更真實(shí)的恐懼,車廂里的隊員反而呈現(xiàn)了出奇的平靜。不是透過車窗看著遠(yuǎn)山,就是直視前方,看著一個又一個必經(jīng)的險坡。也許人們都再設(shè)想我們將要去的楊家凹是什么樣的,抑或更具使命感的制訂著自己的工作計劃??梢赃@樣說,對于將要發(fā)生的一切,我們一無所知,除了設(shè)想還是設(shè)想。
而我的思緒仍就停留在剛剛離開的賀家坡。一到賀家坡就聽見孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著:“向來訪者學(xué)習(xí)!好好學(xué)習(xí),天天向上!”一種久違的親切感頃刻間涌上心頭,好久沒有聽到這樣的聲音,見到這樣的場面了。走過去,只見排成方陣的孩子們穿著不合季節(jié)的運(yùn)動裝,手中舉著彩色的花束、花環(huán),在老師的指揮下有規(guī)律的揮動著,汗水不斷地順著臉頰淌下去,一個個神情嚴(yán)肅而認(rèn)真。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們走進(jìn)了賀家坡小學(xué),那里已經(jīng)聚集了許多的村民。領(lǐng)導(dǎo)們開了一個簡單的歡迎儀式,當(dāng)時接近中午,烈日當(dāng)頭,我們這些身著短衣短袖的大學(xué)生已經(jīng)覺得炎熱難耐了,可那些孩子們依然靜靜地,直直地站著,任憑火一般陽光毫無保留地烤在他們身上。我們看在眼里痛在心里,畢竟這一切是由我們造成的,況且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不愿見到的。
楊家凹是我們小分隊進(jìn)駐的第一個自然村。聽司機(jī)師傅說,這還是一個交通相對便利的村子,其他鄰村只能步行去,而且距離都相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)。那里,我們是不能去的。
村民們很早就在村長家等我們了,通過一些簡單而直接的交談,我們了解了好多。這里的家長比我們想象的開通的多,他們普遍意識到教育對孩子的未來有直接的決定作用,一般家庭都會盡最大力量供孩子讀書。
楊家凹已經(jīng)連續(xù)五年大旱了,貧瘠的土地上,本來就不宜種植糧食,而賴以生存的棗樹,長勢也極為可憐,當(dāng)時已經(jīng)接近收獲季節(jié),可每棵棗樹的枝條上卻不見結(jié)棗,可見今年又將是個歉收年。
這里的教育水平很落后。教師授課以自己制定的教學(xué)計劃和班里的尖子生的掌握狀況為準(zhǔn),其他大部分學(xué)生很難跟上老師的授課進(jìn)度。落后的教學(xué)方式導(dǎo)致的直接后果是升學(xué)率的滯下,這個村應(yīng)屆生升學(xué)率為0,而經(jīng)過復(fù)讀的學(xué)生升學(xué)率也不過10%,況且是要去柳林一中補(bǔ)習(xí)的,在那兒一年下來得花費(fèi)兩千五百元左右,對于一個面朝黃土背朝天的普通農(nóng)民來說,這可不是一筆小數(shù)目呀!在本地復(fù)讀雖然便宜,但效果很難讓人滿意,據(jù)說,有的孩子讀了三年也沒能考上高中。
這些山里的孩子們就在經(jīng)濟(jì)條件與教學(xué)條件之間左右為難著,最終家庭稍困難的學(xué)生就此失去了讀高中的機(jī)會。當(dāng)然這并不是絕對。宋老師就是一個例外。
村民對我們可以說是熱情備至。他們總是出于人性中最善良的本質(zhì)為你默默的做著一切,他們質(zhì)樸而憨厚的笑容時時觸動著我心靈的深處。程田雨是我資助的一個孩子,為了迎接我,他拿出了家里最好的,也是平時很少吃的——白面,做了南瓜白面條(他們這里四季都吃不上蔬菜,一切以面食為主,很多家庭吃的還是玉米面、高糧面)。飯是為我一個人做的,當(dāng)我吃面的時候,他們專注的看著我,臉上露出了滿足的笑容,仿佛嚼著白面條的是他們而不是我。在這里我是不敢剩飯的,田雨的媽媽看著被我吃干凈的碗,眼神中流露出無比的欣慰,生怕我這城里娃,感到不習(xí)慣而吃不下??墒谴丝?,我的心里卻早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
江平哥的媽媽總是那樣自信的笑著,她家簡陋的窯洞里陳設(shè)簡單而樸素。(江平哥家的窮是出了名的,以前就連賣豆腐的都繞過他家的門,到去別處賣。) 面對貧窮,她以常人難以想象的毅力挺了過來,不僅添飽了肚子,而且將兩個孩子培養(yǎng)成文化人。如今兩個兒子都已經(jīng)走出了大山,成為了人民教師和腦科醫(yī)生。對此,她家的一副對聯(lián)是最能說明的了:“無情歲月增中減,有味詩書苦后甜”橫批:“苦盡甘來”。
那種甘甜的滋味,一定像那紅紅大大的棗子吧。下午,我們快離開楊家凹的時候,田雨的姥姥給我們拿出了儲藏了很久的紅棗(聽說這是只有過節(jié)時才肯拿出來的),紅棗上有一層灰蒙蒙的東西,要是在家里,我一定會沖了又沖,洗了又洗,可在這里根本沒有任何必要,因?yàn)檫@的棗樹不噴任何農(nóng)藥,完全的純天然,如果是一層黃土,我就更高興了,在這里黃土是絕對的主宰,所有的一切都在黃土里生,黃土里長,沒有黃土就沒有那里生存的根基,再沒有什么比黃土更干凈的了。于是我毫無顧忌的吃了起來。這里真不愧為紅棗之鄉(xiāng),我從未吃過像這樣甜的紅棗。姥姥又從柜里拿出了幾塊小冰糖分給了孩子們,這下他們可樂壞了,一個個美滋滋的含著糖,高興得像過節(jié)一樣,一種喜氣洋洋的氣氛洋溢在整個窯洞里,就連我也覺得自己到了兒時的童年。
多么不可思議,滿足他們的僅僅是一塊城里孩子不屑一顧的冰糖!什么肯德基、麥當(dāng)勞他們從未聽說過。而城市里的孩子天天喝著“娃哈哈”,吃著巧克力,嚼著山珍海味,也無法體會這種發(fā)自內(nèi)心的喜悅。他們在物質(zhì)上無可比擬,不可一視,但在精神上卻缺少太多的感動與歡娛。
我們——這些志愿者,正在用實(shí)際行動來點(diǎn)燃這些孩子的希望之火,讓他們知道還有許多人關(guān)系著他們的成長,他們的前途是光明的。雖然在成長中他們會經(jīng)歷更多的挫折與困難,但他們的精神不會垮,不會滅,因?yàn)橛袩o數(shù)的志愿者在背后支持他們。值得我們欣慰的是那些身處逆境,堅韌不拔的孩子。他們堅持與困難作斗爭,從來沒有放棄過,那黑黑亮亮的眸子不正是這種精神的凝結(jié)嗎?同時也是這些孩子教會了我,人生中有許多事是不能由自己決定的,但我們可以選擇抗?fàn)?,用自己的力量去征服它,擺脫它,讓自己在生活的驚濤駭浪中不斷前進(jìn)!也許是我們給他們帶去了希望,但更是他們教會了我:要自己給自己尋找希望,奮斗希望!
時光飛逝,短短的行程就要結(jié)束了,我們小組的成員在最后一天晚上,望著璀璨的星空,輕輕吟唱起了一首又一首歌曲,沒有過多的語言交流,一切情誼與感受都融入了濃濃的歌聲中。在瑩瑩的星光下,我們望著層巒迭嶂的高山,望著影影綽綽的棗林,我們的歌聲一定會飄過去吧,讓大山里所有的孩子都聽得到。他們定會聽出這些大哥哥大姐姐對他們的殷切希望,讓他們知道,大山是阻隔不了他們求學(xué)之路的,為了理想奮斗吧,為了希望奮斗吧,要知道在無限的愛心下,希望是永恒的!
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)報告篇七
這個寒假與我以往的寒假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的寒假打工生活從此開始,我的社會實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?shí)踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實(shí)踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這次假期的社會實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識當(dāng)前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會實(shí)踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應(yīng)該熱情對待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實(shí)守信的人。
實(shí)習(xí)人:**級**班**。
實(shí)習(xí)時間:**年**月**日至**年**月**日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):**國際酒店。
實(shí)習(xí)目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認(rèn)識、體會,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做人,學(xué)會與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力,從一個實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認(rèn)識社會,從而邁入社會。
實(shí)習(xí)酒店:**國際酒店是**省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造**市酒店業(yè)第一品牌。**國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于**市**路與**路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的**。酒店營業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是**市第一家五星級飯店,距離**市區(qū)三十公里,距****機(jī)場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣大消費(fèi)者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的'房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),是每個樓層開始收取客衣的時間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)保卡、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。
實(shí)習(xí)體會:作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實(shí)社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費(fèi)等。
經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí),我們學(xué)會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實(shí)習(xí)工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里,我們學(xué)會了什么是責(zé)任;在這里,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”來形容卻不失真實(shí);在這里,我們學(xué)會了正視現(xiàn)實(shí),學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁。
實(shí)習(xí)總結(jié):1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學(xué)歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中,有一個被升為領(lǐng)班的同事,也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機(jī)會,他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題,他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣,因?yàn)閯e人有準(zhǔn)備,且遇上了機(jī)會。所以想要以后有所建樹,就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機(jī)遇也不可缺少,但機(jī)遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實(shí)習(xí),讓我明確的認(rèn)識到,以后的工作中,人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實(shí)習(xí)過程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
3、要有警惕感和責(zé)任心。在日常工作中,我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護(hù)客人的人身財產(chǎn)安全,對不能確認(rèn)身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機(jī)會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現(xiàn)在對那一塊布是很了解。
最后,非常感謝**國際酒店給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力。
繁長的暑假又開始了,為了不使兩個月的寒假白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在**年**月**日到**年**月**日短短一個月期間,我去做寒假工。
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個飯店就三個人,但由于地理位置特殊,毗鄰**廣場和**大廈等繁華區(qū),還有**區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯,我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單,點(diǎn)菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上,他們會很樂意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報上菜名,這要平時多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時候才能上對桌,報對菜!
雖然只有短短的一個月,但這一個月讓我學(xué)會了很多東西。1,我更加深入了解了社會與民生。民以食為天,飯桌上有社會各層的人,他們對社會的認(rèn)知也不同,我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們在事業(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關(guān)系,比如**,**等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn);四是在修建萬達(dá)的民工,他們討價還價,珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實(shí)。2,從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會。三是我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,當(dāng)我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)報告篇八
如何充分利用寒假時間鍛煉自己是我需要思考的,畢竟漫長的時間僅僅用在玩耍上未免有些太浪費(fèi)了,因此我利用這段時間前往一家書店從事營業(yè)員工作,對我來說既能鍛煉口才又能多學(xué)些知識自然是很有意義,在書店的社會實(shí)踐即將結(jié)束的時候讓我對自身的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
我在書店主要是負(fù)責(zé)貨架整理以及引導(dǎo)顧客購買書籍,由于寒假到來導(dǎo)致教輔資料以及試卷都很容易銷售,但容易銷售并不意味著自己在社會實(shí)踐初期便能做好,因此我從基礎(chǔ)性的書店工作做起并打掃好每個區(qū)域,雖然工作重心放在打掃方面卻也在盡快熟悉書店的職場環(huán)境,每當(dāng)顧客進(jìn)入書店的時候都會認(rèn)真接待并詢問對方的來意,而且我也會根據(jù)客戶挑選書籍的類型進(jìn)行推薦,盡管客戶并不一定會買卻也盡到了書店導(dǎo)購員的職責(zé)所在,另外當(dāng)發(fā)現(xiàn)書架存在書籍空缺的時候則會及時進(jìn)行補(bǔ)貨,確保顧客所需的書籍能夠在本書店找到。
寒假社會實(shí)踐結(jié)束的時候讓我領(lǐng)到屬于自己的第一份工資,數(shù)額雖然不多卻是我花費(fèi)了整個寒假的時間換來的成果,因此我在內(nèi)心深處既感到充實(shí)又明白工作的艱辛,事實(shí)上我在書店打工期間的表現(xiàn)并不算好,但聯(lián)想到父母工作多年的艱辛讓我逐漸咬牙堅持下來,唯有能夠吃苦才能夠在職場上取得理想的成就,我始終勉勵自己并認(rèn)真對待書店的各項工作,雖然在推銷書籍方面沒有做出太多成果卻比以往的自己進(jìn)步許多,而且我也有寫好工作日志并分析自身存在哪些不足,努力將其改善以后讓我在工作能力方面得到很大提升。
雖然寒假已經(jīng)結(jié)束卻讓我對自身的發(fā)展有了更多想法,我得積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并找準(zhǔn)今后的發(fā)展方向,不能再碌碌無為下去以至于所學(xué)知識無法結(jié)合實(shí)際,因此我會更用心地進(jìn)行學(xué)習(xí)并期待今后多參加社會實(shí)踐。