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營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇一

1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

2、協(xié)助上級主管負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

3、協(xié)助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改;

4、協(xié)助上級主管負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;

5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;

6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;

8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;

9、跟進商戶進場裝修施工;

10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用cad優(yōu)先;

5、具有良好的團隊協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇二

1.要負(fù)責(zé)召開與主持部門的會議;

2.要協(xié)助公司達成營運目標(biāo);

3.百貨營運部經(jīng)理助理要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理、物價管理以及商品陳列;

4.要負(fù)責(zé)收集、分析以及反饋商場的銷售績效數(shù)據(jù);

5.要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場紀(jì)律的管理;

6.百貨營運部經(jīng)理崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員以及建立會員檔案;

7.要負(fù)責(zé)接待會員的來信、來訪、處理并回復(fù)會員的投訴，要負(fù)責(zé)服務(wù)經(jīng)營中的大宗客戶服務(wù);

8.要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會議，并要及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;

9.百貨營運部經(jīng)理崗位職責(zé)要計劃并控制部門的費用預(yù)算;

10.要做好工作的檢討計劃，編訂部門的年度計劃;

11.每個月都要上報工作成果報告、營運成果效益的評估以及改善措施的報告;

12.要建立并修訂公司有關(guān)部門的運作制度;

13.要參與擬定公司的各項制度以及公司各種會員的章程擬定事項;

14.百貨營運部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要評審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計公司人員的出勤狀況;

15.要擬定公司的短、中、長期營運策略;

16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動;

17.百貨營運部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要處理各種與營運部相關(guān)的營運管理事項。

營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇三

1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、協(xié)助部門主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息;

6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié);

7、完成上級下達的其他工作任務(wù)。

營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新車上牌事務(wù)處理；

2、負(fù)責(zé)公司庫存車輛的日常管理；

3、車輛信息統(tǒng)計表的錄入更新；

4、跟進車輛保養(yǎng)、維修、保險事故處理、后續(xù)理賠；

5、負(fù)責(zé)車輛交接手續(xù)辦理；

6、協(xié)助營運部數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

7、上級交待的其他事項。

任職要求：

1、必須有c1駕照；

2、中專學(xué)歷以上；

3、具有一定的汽車專業(yè)知識；

營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇五

1. 營運中心會務(wù)安排以及與總辦工作協(xié)調(diào)

2. 營運中心總監(jiān)工作時間編排和協(xié)調(diào)

3. 各門店基本運營數(shù)據(jù)報表匯總整理、運營分析

4. 各門店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔

5. 營運中心文件起草，制度、文檔、表單管控

6. 營運中心活動方案跟進、數(shù)據(jù)整理、總結(jié)

7. 協(xié)助營運中心總監(jiān)及其他管理干部開展工作

營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇六

1、協(xié)助負(fù)責(zé)線上平臺的日常維護，產(chǎn)品上架，更新，以增強線上商城吸引力，提升線上流量;

2、協(xié)助運營主管負(fù)責(zé)線上平臺推廣，提高線上平臺點擊率和瀏覽量，完成線上平臺銷售目標(biāo);

3、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方案、活動策劃，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

4、結(jié)合新媒體及各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段進行推廣,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;

5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。

1、大專及以上學(xué)歷,具備互聯(lián)網(wǎng)思維,有一定生鮮電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)，對線上平臺運營和社區(qū)運營有濃厚的興趣;

3、善于總結(jié)分析，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力;

4、思維敏捷，有較強的執(zhí)行力和進取心;

5、有較強的團隊合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神，能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的工作氛圍。

營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇七

1.在營運部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理全面開展各項工作。

2.直接負(fù)責(zé)商場的管理工作，對商場顧客、經(jīng)營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經(jīng)營戶建立良好關(guān)系。

3.負(fù)責(zé)商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。

4.發(fā)現(xiàn)安全隱患、商戶的經(jīng)營動態(tài)及時匯報，并在能力范圍內(nèi)解決。

5.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項新增服務(wù)舉措，活動策劃的建議，并按決策層的決議組織實施。

6.起草和修改報告、文稿。

7.協(xié)助經(jīng)理對經(jīng)營戶應(yīng)繳費用的催收。

8.完成上級安排的其他工作。

1.每日保證巡場4-5次：營業(yè)準(zhǔn)備巡視、營業(yè)中巡視、營業(yè)后巡視。巡場范圍：營業(yè)狀況檢查、場內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。

2.巡場中發(fā)現(xiàn)的問題需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。

3.每次巡視填寫《日常運營巡視記錄表》。

1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

2.負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時做好報修等服務(wù)的對接和回訪。

3.負(fù)責(zé)對需要幫助的顧客提供主動服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶。

1、部門會議的召開與主持;

2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高;

3、公司營運目標(biāo)的協(xié)助達成;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

5、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;

7、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理;

8、與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

9、部門費用預(yù)算的計劃、控制;

10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告;

11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂;

12、有關(guān)部門運作制度建立及修訂;

13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;

14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;

15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;

16、短、中、長期營運策略擬定與呈報;

17、配合策劃部組織好各種促銷活動;

18、其他相關(guān)營運部的營運管理事項;

19、配合策劃部組織好各種促銷活動。

1、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并且具備改進和創(chuàng)新的管理意識;

2、負(fù)責(zé)參與制定營運部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工實現(xiàn)目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;

4、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;

5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)驗狀況和各相關(guān)因素并即使、全面的向上級主管反應(yīng)和請示;

6、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進行全面、準(zhǔn)確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);

7、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;

8、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行;

9、完成主管上級安排的各項工作任務(wù)。

營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇八

1、協(xié)助營運總監(jiān)完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；

2、負(fù)責(zé)對門店銷售、訂單的審核工作；

3、負(fù)責(zé)店鋪終端人員的薪資核算工作；

4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報；

5、協(xié)助店鋪完成報銷審核流程；

6、對數(shù)據(jù)資料進行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理；

7、配合營運總監(jiān)的工作，處理部門內(nèi)其他日常事務(wù)。

1、年齡25―35歲，中專以上學(xué)歷，市場營銷、文秘或服裝類相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上服裝或零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3、具備較強數(shù)據(jù)分析及整合能力，清晰的`邏輯思維能力；

4、工作仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，愛崗敬業(yè)，精通excel軟件；

5、性格開朗、親和力強，細(xì)致有耐心。

營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇九

1、百貨營運助理崗位職責(zé)

1、對營運樓層的各種資料、函電、單據(jù)及文件進行收集、傳遞、收發(fā)與存檔；

2、對各樓層周、月報表、新進商戶資料進行匯總統(tǒng)計；

3、對商場銷售績效數(shù)據(jù)進行收集、分析、反饋；

4、負(fù)責(zé)商戶檔案的管理；

5、負(fù)責(zé)相關(guān)物料的領(lǐng)取、管理與發(fā)放；

6、開展?fàn)I運部相關(guān)會務(wù)工作，完成會議紀(jì)要等工作。

營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇十

職責(zé)：

1、參與商場運營工作，落實各項指標(biāo)和上級的安排；

2、嚴(yán)格執(zhí)行商場營運管理各項工作流程及操作規(guī)范，并維護各項營運管理體系；

3、協(xié)助完成租戶各項費用的催繳工作；

4、部門文件處理，合同等函件歸檔；

5、完成上級交辦的其它臨時性工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、一年以上工作經(jīng)驗，有零售業(yè)營運管理經(jīng)驗更佳；

3、有較強的服務(wù)意識和良好的溝通技巧；

4、熟悉計算機各軟件操作、公司文件文檔管理。

營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇十一

1、協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標(biāo)；

2、協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達的指示擬定市場的策略和政策（價格與渠道）；

3、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計劃，并隨時追蹤了解，以便有效執(zhí)行；

4、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施；

5、根據(jù)銷售目標(biāo)，依據(jù)客戶群體特點及vip客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達成；

6、做好銷售業(yè)績的日（周、月）報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應(yīng)達賬款，確保賬款的安全、到位。