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2023年庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃(十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-01 08:22:29
2023年庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃(十五篇)
時(shí)間:2023-02-01 08:22:29     小編:zdfb

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

一、日常管理工作嚴(yán)格高效

1.健全各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)四大塊,分解為36項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù),明確具體的工作指向、完成節(jié)點(diǎn)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,使工作真正落實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對(duì)公司各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面梳理,查漏補(bǔ)缺,特別對(duì)考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企業(yè)運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常蓋章審核工作,出臺(tái)《公司印章管理制度》,對(duì)合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格,對(duì)印章保管更加嚴(yán)密,購(gòu)買了保險(xiǎn)柜及高拍儀,對(duì)每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存,并留一份原件或復(fù)印件存檔,使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。

2.認(rèn)真完成各類會(huì)議材料及上報(bào)材料。認(rèn)真做好每月向管委會(huì)上報(bào)公司月度工作總結(jié)和下月工作安排和廉情月報(bào)表;每季度上報(bào)社會(huì)穩(wěn)定情況分析;定期上報(bào)項(xiàng)目督查情況,并起草匯報(bào)材料;做好各類會(huì)議上發(fā)言材料的撰寫工作,先后撰寫了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時(shí),與各部門簽訂20xx年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。

3.做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年,公司共發(fā)文110件,收文351件,對(duì)所有公文收發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、簽字,凡上級(jí)來(lái)文,及時(shí)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱,并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱,并加大文件督辦工作力度,協(xié)助相關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。

4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程,加強(qiáng)檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20xx年文書檔案歸檔,撰寫20xx年公司大事記及年鑒,并對(duì)歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理,對(duì)未完善的資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。

二、勞資人事工作縝密有序

1.完善績(jī)效考核辦法。在去年基礎(chǔ)上,完善以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制,確定客觀公正的績(jī)效考核指標(biāo),在方式上將定性和定量相結(jié)合,增強(qiáng)考核的操作性和準(zhǔn)確性。同時(shí),根據(jù)去年考核結(jié)果,對(duì)兩名考核基本稱職的員工進(jìn)行了降級(jí)處理,真正實(shí)現(xiàn)了考核結(jié)果和員工的聘用、升降、薪酬、獎(jiǎng)懲真正掛鉤。

2.做好人才招聘及儲(chǔ)備工作。今年相繼有6名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過(guò)寧波人才網(wǎng)、前程無(wú)憂發(fā)布招聘信息,同時(shí)通過(guò)區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息,進(jìn)行了5次面試,目前招聘人員6名,為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。

三、后勤服務(wù)工作有條不紊

1.加強(qiáng)用餐管理,做好公務(wù)接待。嚴(yán)格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平,確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。

2.加強(qiáng)物品管理,做好領(lǐng)用物品工作。對(duì)公司的管理我們注重抓好采購(gòu)、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購(gòu)物品。對(duì)辦公耗材,嚴(yán)格采購(gòu)申報(bào)手續(xù),實(shí)行比價(jià)采購(gòu);對(duì)易耗品的領(lǐng)用,建立領(lǐng)用登記臺(tái)帳。

20xx年工作計(jì)劃

20xx年是公司創(chuàng)新突破之年。面對(duì)新形勢(shì),辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。

一、具體目標(biāo)任務(wù)

1.加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,更好地做好服務(wù)工作;

2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;

3.加強(qiáng)制度的落實(shí),使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;

4.加強(qiáng)督查力度,做好對(duì)部門和員工的監(jiān)督考核工作。

二、主要工作舉措

繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、來(lái)客接待、人事勞資、日常物資采購(gòu),辦公設(shè)備維護(hù)、車輛管理外,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中,重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)”做好各項(xiàng)工作:暨發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”;發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能,突出“抓得嚴(yán)”。

2.加強(qiáng)行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā),印章管理,材料起草、上報(bào),會(huì)議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護(hù),并加強(qiáng)宣傳,完成管委會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

3.加強(qiáng)督查力度。一是在20xx年制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善企業(yè)制度,崗位規(guī)范,使公司管理和員工行為均有章可循,同時(shí)抓好制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,提高制度的執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實(shí)。在20xx年開(kāi)展督查工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司20xx年工作任務(wù)和階段性工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,并予以及時(shí)通報(bào)。

4.加強(qiáng)人事管理。在20xx年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善20xx年績(jī)效考核制度,并組織完成公司20xx年績(jī)效考核工作;做好人才儲(chǔ)備工作,根據(jù)公司需要,定期開(kāi)展人員招聘和培訓(xùn)工作;完善人力資源檔案管理工作。

5.加強(qiáng)后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理,給員工提供一個(gè)滿意的就餐環(huán)境;做好公司車輛安排和管理,加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全教育,確保全年無(wú)安全事故。

6.繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項(xiàng)工作。根據(jù)公司要求,繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開(kāi)展廉政教育各項(xiàng)工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

20xx年是形勢(shì)嚴(yán)峻的一年,也是不平凡的一年。在局集團(tuán)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目部堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨建工作等方面仍取的了較大進(jìn)展,各方面工作都有了一定的進(jìn)步。但也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,20xx年的形勢(shì)依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目部的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),還需要全體員工奮發(fā)努力,增強(qiáng)克服困難的信心,力爭(zhēng)明年取得更好成績(jī)?,F(xiàn)作如下總結(jié):

一、20xx年工作回顧

(一)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

截止11月30日,年度累計(jì)完成約1500萬(wàn)元,完成公司年度下達(dá)任務(wù)計(jì)劃中的27%??傮w來(lái)看,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)指標(biāo)完成的不夠理想,主要原因有:1、管樁、方樁等材料進(jìn)場(chǎng)滯后,樁基施工進(jìn)度緩慢,影響下一道工序土方開(kāi)挖;2、建設(shè)單位選定樁基檢測(cè)單位比較晚,檢測(cè)單位的檢測(cè)設(shè)備落后且儀器設(shè)備只有一臺(tái),一棟房子cfg樁檢測(cè)完成需要7-10天;3、受雨天影響b區(qū)地下室土方開(kāi)挖出土緩慢。4、建設(shè)單位通知項(xiàng)目部b12、13、16、17號(hào)樓需要重新設(shè)計(jì)變更,暫緩施工,影響項(xiàng)目部的產(chǎn)值。5、所有的原材由于在太和縣當(dāng)?shù)厥艿降赜蛳拗疲袠?biāo)困難,遲遲無(wú)法簽訂采購(gòu)合同,目前鋼筋還是處于零星采購(gòu)中。6、8月份供電局未能及時(shí)供電,管(方)樁不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工。7、一期工程臨時(shí)圍擋、塔吊、配電箱、活動(dòng)板房在b區(qū)地下室結(jié)構(gòu)開(kāi)挖范圍內(nèi),天津二十冶遲遲不肯配合拆遷,施工進(jìn)度緩慢。

(二)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步得到了加強(qiáng),安全形勢(shì)得到了持續(xù)保障

1、狠抓安全基礎(chǔ)工作。項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹局集團(tuán)及公司文件,始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來(lái)看待,始終堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針指導(dǎo)項(xiàng)目部全年安全生產(chǎn)工作。一年來(lái),在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)各項(xiàng)措施,有效的提高安全生產(chǎn)管理水平,夯實(shí)安全基礎(chǔ),防止各類事故發(fā)生,保障項(xiàng)目部安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。

2、安全生產(chǎn)工作業(yè)績(jī)突出。在局集團(tuán)及公司強(qiáng)力的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,在項(xiàng)目部全體員工的共同努力下,20xx全年項(xiàng)目部未發(fā)生人身傷亡事故,未發(fā)生人為誤操作事故、火災(zāi)事故,實(shí)現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標(biāo),安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢(shì)得到了持續(xù)保障。

(三)加強(qiáng)了人才開(kāi)發(fā)的力度,切實(shí)提高員工的思想素質(zhì)和專業(yè)技能

高素質(zhì)高水平的員工隊(duì)伍是保證局集團(tuán)及公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素。20xx年局集團(tuán)及公司為項(xiàng)目部引進(jìn)一批優(yōu)秀的人才,進(jìn)一步加強(qiáng)了人才儲(chǔ)備,通過(guò)多種形式積極開(kāi)發(fā)了員工的潛能,壯大了專業(yè)化的人才隊(duì)伍。項(xiàng)目部鼓勵(lì)并安排員工積極參加政府部門的各類執(zhí)業(yè)資格考試和職業(yè)技能鑒定。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治工作越上新臺(tái)階

局集團(tuán)及公司組織項(xiàng)目部黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中、五中全會(huì)和局集團(tuán)及公司年度工作會(huì)議精神,扎實(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“八項(xiàng)規(guī)定”以及“三嚴(yán)三實(shí)”,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和監(jiān)督工作。

(五)初步開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面

企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理,對(duì)于調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性和主動(dòng)有著重要的意義。一年來(lái),我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持“以人為本,民心為天”,大力營(yíng)造“幸福四局”的企業(yè)文化氛圍,有效地增強(qiáng)了項(xiàng)目部的活力和凝聚力,有力地激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

把項(xiàng)目部文化建設(shè)和創(chuàng)建文明結(jié)合起來(lái),使“幸福四局”的理念深入人心。積極配合局集團(tuán)及公司開(kāi)展文化理念和標(biāo)識(shí)的宣貫工作,目前已基本完成項(xiàng)目部門牌、辦公用品等的規(guī)范使用。同時(shí),結(jié)合局集團(tuán)及公司的安質(zhì)部開(kāi)展工作,基本實(shí)現(xiàn)工地標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。

(六)工會(huì)、共青團(tuán)等開(kāi)展有聲有色的工作,民主管理的精神得到體現(xiàn)

20xx年9月份,項(xiàng)目部成立了工會(huì)和共青團(tuán),各自健全了內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),召開(kāi)了會(huì)議,開(kāi)展了有聲有色的工作。組織了民主測(cè)評(píng),對(duì)項(xiàng)目部班子成員進(jìn)行民主評(píng)議,給員工提供參政議政的平臺(tái);組織各類活動(dòng),安全知識(shí)競(jìng)賽、籃球、羽毛球比賽等豐富了員工業(yè)余文化生活,提高了員工的參與管理和主動(dòng)工作的積極性。

二、20xx年取得的基本經(jīng)驗(yàn)

只有緊緊圍繞生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)效益為核心工作,上下一心,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行局集團(tuán)及公司的決定,才能克服困難,取得顯著成效。事實(shí)證明,哪個(gè)項(xiàng)目部的執(zhí)行力貫徹力強(qiáng),哪個(gè)地方的工作業(yè)績(jī)就突出。人才引進(jìn)與培養(yǎng)、黨建工作、文化建設(shè)、工會(huì)共青團(tuán)工作、經(jīng)營(yíng)管理工作只有大膽創(chuàng)新,積極主動(dòng),開(kāi)拓進(jìn)取才能取得成效。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益的主線,才能更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。技術(shù)工作、安全生產(chǎn)整改、精神文明建設(shè)、黨建工作等都要圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益這條主線展開(kāi),服務(wù)于生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)工作,才能勁往一處使,形成整合力。

20xx年項(xiàng)目部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不夠理想,沒(méi)有完成公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃;但這些成績(jī)?nèi)灾档每隙?,是在金融危機(jī)的大背景下,項(xiàng)目部克服種種困難取得的,是發(fā)展中會(huì)遇到的問(wèn)題。20xx年隨著金融危機(jī)的減弱和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,項(xiàng)目部將面臨更大的的發(fā)展機(jī)遇。因此我們要把握形勢(shì),堅(jiān)定發(fā)展的信心,樹(shù)立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。項(xiàng)目部全體員工上下應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,事物的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,都是充滿波折的,隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展,中間的矛盾終將會(huì)解決,擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)眼前的挑戰(zhàn),前期管(方)樁材料進(jìn)場(chǎng)滯后或拖延,樁基檢測(cè)緩慢,雨天給土方開(kāi)挖出土帶來(lái)不便,還有很多不可預(yù)測(cè)因素的干擾,甚至公司自身的資金缺乏等因素還會(huì)影響項(xiàng)目部下一步的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),對(duì)此應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備,以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

三、20xx年工作思路

20xx年工作思路是結(jié)合上級(jí)的戰(zhàn)略部署。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,把握重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),解決主要矛盾和突出問(wèn)題,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作上一個(gè)新的臺(tái)階,力爭(zhēng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)突破。

20xx年的總體目標(biāo)是項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)重大事故,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理躍上一個(gè)新水平,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收入增長(zhǎng),精神文明建設(shè)、黨建工作、企業(yè)文化建設(shè)等與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)建生產(chǎn)發(fā)展、效益可觀、高效廉潔、精神文明的和諧項(xiàng)目部。具體目標(biāo)如下:

1、眼前急需解決的問(wèn)題:落實(shí)項(xiàng)目部融資問(wèn)題。

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)上繳利潤(rùn)約3700萬(wàn)元,完成項(xiàng)目產(chǎn)值約30454萬(wàn)元。

3、安全生產(chǎn)目標(biāo):不發(fā)生重大事故;不發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故。

4、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo):認(rèn)真貫徹落實(shí)局集團(tuán)及公司的要求,積極組織開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),確保項(xiàng)目部黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真遵守各項(xiàng)紀(jì)律,不參與各種非法組織和非法活動(dòng);暢通信訪渠道,使員工反映的問(wèn)題及時(shí)得到回應(yīng)和解決。

5、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)目標(biāo):項(xiàng)目部堅(jiān)定不移地堅(jiān)持局集團(tuán)及公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),為局集團(tuán)及公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進(jìn)一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用,做局集團(tuán)及公司穩(wěn)定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和奉獻(xiàn)先鋒;加強(qiáng)學(xué)習(xí),迎難而上,努力實(shí)現(xiàn)局集團(tuán)及公司利益與個(gè)人發(fā)展的互相協(xié)調(diào);積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制,使同心文化深入人心,改變員工的精神面貌,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

縱觀全局,20xx年工作重點(diǎn),杜絕重大、特別重大事故的發(fā)生,保持安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定,項(xiàng)目順利通過(guò)竣工驗(yàn)收并移交,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

進(jìn)公司半年以來(lái),在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

一年來(lái),人事處在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅(jiān)持樹(shù)立“績(jī)效意識(shí)、增量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)”和“穩(wěn)中求進(jìn)、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作思路,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,在全體同志的共同努力下,人才招聘、人才培養(yǎng)、師資建設(shè)、職稱評(píng)審、工資福利、社保計(jì)生、制度完善等各項(xiàng)工作都取得了進(jìn)展,較好地完成了學(xué)校安排的年度工作計(jì)劃?,F(xiàn)根據(jù)人事處20xx年工作要點(diǎn)和任務(wù)分解,將各項(xiàng)工作完成、執(zhí)行情況匯報(bào)如下:

一、抓思想、班子建設(shè),凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)共識(shí)

根據(jù)學(xué)校安排,人事處積極組織全處同志認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策,狠抓作風(fēng)建設(shè),整治“四風(fēng)”問(wèn)題,圍繞“六權(quán)治本”,進(jìn)一步規(guī)范人事工作,簡(jiǎn)化辦事流程,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,提高工作成效。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)精神,定期召開(kāi)支部民主生活會(huì),開(kāi)展談心,深刻剖析自身存在的各類問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定、省委四個(gè)實(shí)施辦法。對(duì)照學(xué)校要求,積極面對(duì)教職工提出的建議,落實(shí)責(zé)任到人,杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,“三重一大”等事項(xiàng)都要在全處會(huì)議上進(jìn)行討論,結(jié)合民主生活會(huì),開(kāi)展了科室專項(xiàng)工作匯報(bào)和研討,各項(xiàng)工作都做到公開(kāi)透明,加強(qiáng)了工作聯(lián)系和溝通。

二、抓重點(diǎn)推進(jìn),工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)

(一)堅(jiān)持育引并舉,統(tǒng)籌做好人才工作

1、人才引進(jìn)突出“新”。

全年共錄用來(lái)自36所大學(xué)的63名畢業(yè)生(其中博士22人,優(yōu)秀緊缺專業(yè)碩士24人,公開(kāi)招聘碩士17人),涉及專業(yè)55個(gè),遍布、陜西、安徽、甘肅、廣東、河北、河南、湖北、遼寧、內(nèi)蒙、山東、青海等11個(gè)省份。其中省外27人,占比43%,有56人來(lái)自32所國(guó)內(nèi)外一流知名高校(包括浙江大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、中國(guó)農(nóng)大、重慶大學(xué)、西北農(nóng)林、中國(guó)地大、南京農(nóng)大、香港大學(xué)、英國(guó)布里斯托大學(xué)等),占到總錄取的89%,使得我校的人才隊(duì)伍學(xué)緣結(jié)構(gòu)進(jìn)一步多元化。

2、實(shí)施“131”人才工程突出“引”,發(fā)揮高層次人才引領(lǐng)作用。

做好現(xiàn)有后備人才的培養(yǎng)工作,充分運(yùn)用好“131”人才工程一、二層次人才,堅(jiān)持學(xué)術(shù)引領(lǐng)、項(xiàng)目合作、多方扶持、考核激勵(lì)、完善配套的方針,對(duì)拓展我校青年教師學(xué)術(shù)視野,實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)高起點(diǎn),成果高水平,起到很好的示范作用。同時(shí)發(fā)揮牽頭作用,積極督促落實(shí)“131”人才工程款項(xiàng),協(xié)調(diào)組織督促2610萬(wàn)的經(jīng)費(fèi)使用,購(gòu)買了先進(jìn)儀器設(shè)備,進(jìn)一步提升了各學(xué)院的學(xué)術(shù)研究設(shè)備檔次,為開(kāi)展高水平的科研工作提供了物質(zhì)保障。

一年來(lái),各學(xué)院認(rèn)真組織,一、二層次的院士和知名學(xué)者先后36次來(lái)校開(kāi)展學(xué)術(shù)講座、科技論文討論、項(xiàng)目選題等學(xué)術(shù)交流工作,20xx年我們積極申報(bào)第二批省“131”人才工程,申請(qǐng)引進(jìn)院士級(jí)人才4人,國(guó)家“千人計(jì)劃”、杰青獲得者、長(zhǎng)江學(xué)者等層次知名學(xué)者35人,這一工作有力帶動(dòng)了師資隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)。

3、人才招聘突出“早”。

20xx年人才招聘工作從20xx年9月即已著手組織,我們利用網(wǎng)絡(luò)宣傳,參加8大城市現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和12所知名大學(xué)校園招聘,目前碩士畢業(yè)生達(dá)成就業(yè)意向63人,博士10人。

(二)樹(shù)立了干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,初步建立激勵(lì)與約束相結(jié)合的機(jī)制

1、按照學(xué)校制度建設(shè)要求和建立完善人事管理制度體系工作需要,20xx年人事處基本完成了校內(nèi)編制的核定方案草案,起草了《農(nóng)業(yè)大學(xué)崗位職責(zé)及聘期考核方案(試行)》,基本形成了從二級(jí)單位編制數(shù)量核定、崗位職責(zé)明確、崗位競(jìng)聘程序、崗位聘任、聘期考核一條龍的工作體系。

2、嚴(yán)格考勤考核,修訂了獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效發(fā)放辦法,與每一位職工按照不同崗位,不同層次簽訂了聘期聘用合同,明確了崗位職責(zé)。

3、將工作年度考核與聘期考核相結(jié)合,開(kāi)展年度工作述職,并對(duì)副高以上人員年度工作在全校范圍內(nèi)公示。

(三)職稱評(píng)審嚴(yán)格把關(guān),明確導(dǎo)向

嚴(yán)把論文基本信息關(guān)、查重關(guān)、外審關(guān)、答辯關(guān)、評(píng)審關(guān)。堅(jiān)持條件公開(kāi),過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi),確保公平公正。認(rèn)真按照省教育廳要求,對(duì)論文進(jìn)行查重、外審,起到了很好的導(dǎo)向性作用,讓老師們今后對(duì)論文的撰寫,著作的發(fā)表都進(jìn)一步明確了要求和規(guī)范。

全年共評(píng)審聘任教授9人、副教授26人、講師30人、實(shí)驗(yàn)師3人、圖書助理館員2人,圖書館員1人,編輯2人。

(四)狠抓重點(diǎn),構(gòu)建人事管理體系

按照學(xué)校制度建設(shè)年的工作要求,堅(jiān)持構(gòu)建科學(xué)、靈活的人事管理體系,狠抓重點(diǎn),先后就高層次人才引進(jìn)考核、博士后管理配套措施、博士引進(jìn)扶持政策、學(xué)校獎(jiǎng)懲考核機(jī)制、師德師風(fēng)建設(shè)等幾方面修訂出臺(tái)了《農(nóng)業(yè)大學(xué)教師延退暫行辦法》、《博士研究生來(lái)校工作暫行辦法》、《農(nóng)業(yè)大學(xué)博士后工作管理辦法》、《“131”領(lǐng)軍人才工程引進(jìn)人才崗位津貼發(fā)放辦法》、《農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)施方案》。

三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),能力水平實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)

(一)博士后優(yōu)化結(jié)構(gòu),流動(dòng)站喜添新兵

根據(jù)國(guó)家博管委的要求,在博士后進(jìn)站人選結(jié)構(gòu)上進(jìn)一步優(yōu)化,擴(kuò)大全職進(jìn)站人員的比例,鼓勵(lì)在職專業(yè)技術(shù)人員走出去到更高水平的科研院所從事博士后研究工作。

流動(dòng)站建設(shè)取得新的突破。20xx年我校新增園藝學(xué)一級(jí)博士點(diǎn)博士后科研流動(dòng)站,實(shí)現(xiàn)了學(xué)?,F(xiàn)有博士一級(jí)學(xué)科點(diǎn)博士后流動(dòng)站全覆蓋的學(xué)科建設(shè)目標(biāo),為完善學(xué)科發(fā)展,建立高層次人才儲(chǔ)備庫(kù)做好了前期準(zhǔn)備。全年組織在站博士后申報(bào)博士后基金面上資助和特別資助項(xiàng)目24人次,獲批面上二等資助3人,連續(xù)3年多人獲得資助。

(二)選育各類人才,提高隊(duì)伍素質(zhì)

努力掌握各類人才選拔信息,及時(shí)通知到教師本人,鼓勵(lì)符合條件的教師積極申報(bào)。20xx年我校入選省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人人選3人,每人獎(jiǎng)勵(lì)特殊津貼2萬(wàn)元;榮獲“全國(guó)優(yōu)秀教師”1人,“xx省優(yōu)秀教育工作者”2人;2人獲得省留學(xué)人員科技活動(dòng)項(xiàng)目擇優(yōu)資助項(xiàng)目17萬(wàn)元資助(其中1人獲得省重點(diǎn)類12萬(wàn)資助),派出4人參加教育部的青年骨干教師國(guó)內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者項(xiàng)目。組織了86名新進(jìn)教師的崗前培訓(xùn)的申報(bào)工作,36名新教師參加了教學(xué)能力測(cè)試和教學(xué)理論考試,為48名新教師辦理認(rèn)定了高等學(xué)校教師資格證。

在校內(nèi)開(kāi)展青年教師培訓(xùn)工作。組織152名20xx-20xx年新入校教師、輔導(dǎo)員、管理人員參加了“校情師德師能”培訓(xùn)班,聆聽(tīng)了學(xué)校黨委書記石揚(yáng)令,校黨委副書記、校長(zhǎng),校黨委委員、副校長(zhǎng),副校長(zhǎng)精彩專題演講,引人入勝,反應(yīng)強(qiáng)烈。

與學(xué)校年終考核工作相結(jié)合,起草了《農(nóng)業(yè)大學(xué)教師職業(yè)道德考核實(shí)施方案(試行)》(征求意見(jiàn)稿),開(kāi)展了師德師風(fēng)專項(xiàng)考核。

(三)做好工資發(fā)放工作

加快推進(jìn)工資審批進(jìn)度,全年先后完成了職稱、職務(wù)變動(dòng)、薪級(jí)普調(diào)和補(bǔ)發(fā)等工作,集中完成了校內(nèi)績(jī)效津貼70%,工資30%,取暖費(fèi)等核發(fā)工作,這都是在時(shí)間緊、要求嚴(yán)、任務(wù)重、范圍廣的情況下完成的。同時(shí)還及時(shí)完成了新進(jìn)人員起薪、工人技術(shù)等級(jí)考試組織、臨時(shí)工考核、離休干部護(hù)理費(fèi)等核定發(fā)放工作。

(四)及時(shí)開(kāi)展社保計(jì)生服務(wù)

全年及時(shí)完成了各類養(yǎng)老保險(xiǎn)、殘疾人就業(yè)安置、突發(fā)急診、異地安置、參保退保、臨時(shí)報(bào)銷工作,全年繳納各類保險(xiǎn)金1361萬(wàn)余元,爭(zhēng)取職工培訓(xùn)資金34萬(wàn)元。為退休長(zhǎng)期駐外職工解決了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)少的難題,及時(shí)為職工突發(fā)事件提供信息服務(wù)。

積極宣傳計(jì)劃生育國(guó)策,與各基層單位簽訂人口和計(jì)劃生育責(zé)任書,20xx年我校計(jì)劃生育率達(dá)到100%。根據(jù)國(guó)家部分放開(kāi)“二胎”生育政策,對(duì)申請(qǐng)生育二胎的教職工嚴(yán)格審核,并進(jìn)行了公示,落實(shí)了獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。

經(jīng)申報(bào)、核實(shí)、公示等環(huán)節(jié)后,對(duì)公示的181名獨(dú)生子女退休父母中第一批次81人發(fā)放了一次性獎(jiǎng)勵(lì)。開(kāi)展了獨(dú)生子女家庭慰問(wèn)工作,發(fā)放慰問(wèn)品350份,組織了320多名育齡婦女進(jìn)行了婦科體檢。

四、存在的問(wèn)題

一是制度還不完善。目前還缺乏對(duì)人才培養(yǎng)的細(xì)化分類和長(zhǎng)效的培養(yǎng)機(jī)制,對(duì)現(xiàn)有師資隊(duì)伍的管理還沒(méi)有制度化的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,博士后待遇還缺乏獎(jiǎng)懲激勵(lì)和住房管理制度。

二是“三晉學(xué)者”、長(zhǎng)江學(xué)者、國(guó)家杰青等高層次人才數(shù)量還尚缺,35歲以下青年拔尖人才也是空白。學(xué)校人才隊(duì)伍總體數(shù)量與同類院校比較,還是影響學(xué)校戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展的短板。

三是績(jī)效分配制度激勵(lì)效果還有待提高。“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”原則還缺乏更細(xì)化的考核機(jī)制來(lái)體現(xiàn)。

四是人事管理手段、數(shù)據(jù)處理還缺乏“大數(shù)據(jù)”思維,為學(xué)校作出戰(zhàn)略判斷所提供的高質(zhì)量信息不夠。

五、20xx年工作計(jì)劃

一是培養(yǎng)和引進(jìn)工作還是有許多工作要做,明年乃至今后的重點(diǎn)是圍繞學(xué)校建設(shè)教學(xué)研究型大學(xué)的轉(zhuǎn)型規(guī)劃,加大具有國(guó)際學(xué)術(shù)背景的優(yōu)秀人才的引進(jìn),加大本校青年學(xué)術(shù)骨干的選拔和培養(yǎng)。

二是爭(zhēng)取獲批農(nóng)學(xué)類學(xué)科的教授評(píng)審權(quán),提升學(xué)校的青年優(yōu)秀人才層次。制定實(shí)施人才發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合“131”引進(jìn)人才的引領(lǐng),爭(zhēng)取在自有人才隊(duì)伍中出現(xiàn)一批高水平的學(xué)術(shù)名家,并逐年擴(kuò)大國(guó)外訪學(xué)人員數(shù)量。

三是加快推進(jìn)人事管理信息化“大數(shù)據(jù)”體系建設(shè),改變現(xiàn)有效率不高、數(shù)據(jù)割裂的現(xiàn)狀,加快信息整合,實(shí)現(xiàn)科學(xué)動(dòng)態(tài)和實(shí)時(shí)的管理工作模式。

四是開(kāi)展制度建立完善專題研討,完善各類職工崗位技能培訓(xùn),在崗定期教育制度,完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,完善人才扶持機(jī)制,逐步建立完善人事管理體系和人才培養(yǎng)體制。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

20xx年對(duì)百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧,在大學(xué)城實(shí)現(xiàn)扭虧為盈之后,公司基本上實(shí)現(xiàn)每店均贏利的目標(biāo),而且20xx年公司還計(jì)劃至少要開(kāi)發(fā)兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計(jì)劃。

當(dāng)然,我們也有著長(zhǎng)期的計(jì)劃和打算。對(duì)我們超市公司而言,近三年的目標(biāo)是,在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下,在20xx年超市的年凈利潤(rùn)要達(dá)到500萬(wàn)左右,要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。

能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),是和董事長(zhǎng)的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開(kāi)的,包括董事會(huì)給骨干配股,以及對(duì)超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān),所以說(shuō)老板的高度決定企業(yè)的高度,如果沒(méi)有董事長(zhǎng)的眼光,超市公司可能不會(huì)獲得如此的發(fā)展。

在此,我作為公司總經(jīng)理,首先也要向董事會(huì)表示誠(chéng)摯的感謝,感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以,在20xx年,公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁,力爭(zhēng)上游,確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就xx年的超市公司的工作總結(jié)及20xx年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn),作一個(gè)簡(jiǎn)單陳述:

xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足,到xx年8月份為止,短短半年多時(shí)間,我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開(kāi)始,大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒(méi)有因此而放棄努力,最終,公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過(guò)程中,蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后,自xx年9月份開(kāi)始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過(guò)多分析。

20xx年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家,標(biāo)超2-3家。

在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。

在20xx年,我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20xx年年底開(kāi)業(yè),從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,會(huì)略有贏利,但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在20xxxx年3月或者4月開(kāi)業(yè)。

雖然20xx年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看,顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看,我們還要加大力度,從各個(gè)方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。

在這一過(guò)程中,我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力,務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性,對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,因?yàn)閷?shí)踐證明,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市,方法有多種,相信20xxxx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面,會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。

xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。

xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個(gè)過(guò)程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售萬(wàn),較xx年萬(wàn)的銷售提升了42%)。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制,各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善,無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。

xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,將在20xx年的工作計(jì)劃中,提出改善意見(jiàn)。

采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:

20xx年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象,是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu),毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購(gòu)部一定要改變思維,主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。

采購(gòu)部在與供應(yīng)商的合作與溝通過(guò)程中,掌握了一定的水準(zhǔn),但有些時(shí)候展現(xiàn)靈活度不夠,缺乏大企業(yè)的氣度,相信慢慢也會(huì)得到提高。

20xx年度采購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門,所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。

xx年六月份,自行政部經(jīng)營(yíng)過(guò)來(lái)之后,行政工作才開(kāi)始步入正軌,對(duì)門巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng),包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整,行政常規(guī)工作基本上比較到位。

但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng),一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施,所以在20xx年度,對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以,對(duì)我這邊工作的幫助性很大。

財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善,但還需要進(jìn)一步加強(qiáng),包括全局觀念等。

1、學(xué)子家園

在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上,因?yàn)閤x年的定位較高,使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞,在這種情況下,公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整,并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州直接采購(gòu)的策略,結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象,同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是,采購(gòu)部成功地運(yùn)用到了德政店的開(kāi)辦過(guò)程之中。同時(shí)因?yàn)殇N售的提升,在費(fèi)用上面,采購(gòu)部有了更多的談判籌碼,總的利潤(rùn)反而提升很多。

xx年度,在董事會(huì)建議下,公司對(duì)大學(xué)城的會(huì)員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入,主要是增加了會(huì)員價(jià)商品的數(shù)量,從xx年的30%提高到xx年的50%以上,在實(shí)際操作過(guò)程中,茶山店會(huì)員銷售由xx年的10%提高到了35%,同時(shí)由于將會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減,所以xx年會(huì)員積分支出反而比xx年降低了很多。(xx年會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)是4%左右的商品,xx年調(diào)整到1%,同時(shí)對(duì)會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會(huì)員感興趣的東西)在學(xué)子家園的促銷方面,根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn),將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報(bào)的方式進(jìn)行了改變,對(duì)學(xué)子家園單獨(dú)出了幾期dm海報(bào),尤其是針對(duì)開(kāi)學(xué)期間,連續(xù)做了五期海報(bào),對(duì)全面提升學(xué)子家園的形象及銷售,起到了較大的作用。

及時(shí)調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷售計(jì)劃,銷售計(jì)劃調(diào)整后,員工的士氣得到加強(qiáng),同時(shí)精減了人員的數(shù)量,降低營(yíng)運(yùn)成本,目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,對(duì)后續(xù)的發(fā)展,是一個(gè)好的開(kāi)始。

2、蟠鳳店、梧慈店、德政店

xx年度,將原先的會(huì)員卡變更為vip積分獎(jiǎng)勵(lì)卡。但由于這兩個(gè)店會(huì)員價(jià)的力度不及大學(xué)城,目前銷售增長(zhǎng)有限,這是20xx年需要著重改進(jìn)的地方。

對(duì)門店的形象進(jìn)行了更新,倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購(gòu)物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店,對(duì)蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新,并對(duì)招商進(jìn)行了重新定位,提升了門店形象。

梧慈關(guān)店后,及時(shí)在德政店開(kāi)業(yè),德政店從貨架進(jìn)場(chǎng)到開(kāi)業(yè)只用了一周時(shí)間,開(kāi)業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī),同時(shí)開(kāi)業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門,顯示了德政店的開(kāi)業(yè)策劃尤其是商品組織及價(jià)格定位方面,是有一定的效果的。德政店的順利開(kāi)業(yè),王店長(zhǎng)和總部人員連續(xù)加班,這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。

蟠鳳店目前存在問(wèn)題是員工在銷售得到提升后,觀念趨于保守,對(duì)創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng),這是蟠鳳店20xx年必須取得突破的一項(xiàng)工作內(nèi)容吧。。

雖然梧慈店關(guān)店之后,永豐超市及20xx年計(jì)劃開(kāi)業(yè)的佰勝超市會(huì)對(duì)蟠鳳店的商圈形成一定的影響,但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受,在服務(wù)上能夠超人一等,預(yù)計(jì)對(duì)20xx年蟠鳳店的銷售影響不會(huì)太大。

公司20xxxx年度總的銷售指標(biāo)是要突破x萬(wàn)元的銷售額,在獨(dú)立核算的前提下實(shí)現(xiàn)四店凈利潤(rùn)x萬(wàn)元(包括三溪店,三溪店20xx年銷售指標(biāo)是萬(wàn),要求20xx年度能夠盈虧持平,如果再有新開(kāi)門店另外核算)。具體各門店的銷售和營(yíng)運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門店,這里不再一一重述。

從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,可能只能夠完成計(jì)劃額的90%,所以在以后的月份中,我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑,而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo),所以大家都要努力。

當(dāng)然,我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo)。如果年終利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,即使銷售指標(biāo)達(dá)到,那么我認(rèn)為我們還是沒(méi)有完成計(jì)劃。

我以及在座的各位作為超市公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力,更是一種責(zé)任。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是要勇于承擔(dān)責(zé)任,所以,如果沒(méi)有完成指標(biāo),大家都是要承擔(dān)責(zé)任的,也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。作為店長(zhǎng),如果該店指標(biāo)沒(méi)有完成,除了當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金拿不到之外,更為關(guān)鍵的是,有可能連年終獎(jiǎng)也會(huì)被扣除(配備股份的管理人員如果績(jī)效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅,當(dāng)然工資不會(huì)有任何的扣除),而其它各部門的管理人員均一樣,人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體的承擔(dān)責(zé)任的方案,我會(huì)和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說(shuō)明一下,如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,我相信指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是百分百完不成的。我個(gè)人在這里也承諾,如果凈利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)不到,則達(dá)不到凈利潤(rùn)指標(biāo)部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營(yíng)管理的股東承擔(dān),其中我個(gè)人承擔(dān)百分之九,其他人員承擔(dān)百分之六,該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎(jiǎng)金及年終分紅中扣除。

所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來(lái)之后,希望大家都要極為慎重極為認(rèn)真地對(duì)待,要有堅(jiān)定的理念的不屈不撓的精神,要有實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的堅(jiān)定的信心和為之奮斗的精神,越戰(zhàn)越勇,直至成功為止。

一個(gè)企業(yè)能否獲得快速發(fā)展,關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊(duì)。xx年1月份開(kāi)始,我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊(duì)的重要性,并為此而不懈努力著。在這個(gè)過(guò)程中,一些不能適應(yīng)公司管理壓力的人員選擇了退出,但留下來(lái)的人,在壓力中都得到了不同程度的成長(zhǎng)?,F(xiàn)在我們雖然只有三家門店,但在同等檔次的超市經(jīng)營(yíng)方面,應(yīng)該都在同行中位居前列吧,甚至在標(biāo)超這一塊,有一些客戶及同行的朋友和我說(shuō),公司xx店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模,無(wú)論是門店的商品陳列還是門店購(gòu)物氛圍的設(shè)計(jì)這一塊,都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同,即使是德政這樣的不到七百平米的小店,也成了很多超市參觀的目標(biāo),這說(shuō)明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個(gè)門店店長(zhǎng)的成績(jī)很大。

但是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了,的確,我們有進(jìn)步,但是我們還有很多地方做得不夠,包括我們的服務(wù),我們的商品結(jié)構(gòu),我們的防損等等,我們的很多細(xì)節(jié)都做得不夠好,甚至是我們總部的服務(wù)形象,都離大企業(yè)的目標(biāo)很遠(yuǎn)。所以,我們?cè)绞亲龅礁叩膶哟?,越要?duì)自己要有更高的要求,我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)接人待物,有理有節(jié)。為什么現(xiàn)在我們?cè)谝恍┕?yīng)商眼里形象不是很好,我們要改進(jìn)的地方還很多。

所以,今年,我們的營(yíng)銷部一定要建立起來(lái),我們的培養(yǎng)人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來(lái),我們的招聘渠道一定要擴(kuò)大起來(lái)。大家一定要記住,一個(gè)企業(yè)得不到發(fā)展,最主要的原因是人才得不到開(kāi)發(fā)和有效利用;而一個(gè)人才得不到有效開(kāi)發(fā)和利用的企業(yè),就沒(méi)有空間,而沒(méi)有空間的企業(yè),也留不住人才,更加組建不了自己的團(tuán)隊(duì)。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。

當(dāng)然,還有些部門沒(méi)有大局觀念,具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊(duì)意識(shí),這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成績(jī),看不到自己的不足,但卻盯著別人的不足,看不到別人的成績(jī),這些,都是我們要克服的,也是我們?cè)谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,要時(shí)時(shí)注意的問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,是零和游戲,只要一個(gè)部門做不好,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)成功。當(dāng)然,人無(wú)完人,我們只要本著共同進(jìn)步的理念,互相勉勵(lì),互相進(jìn)步,互相學(xué)習(xí),這樣的團(tuán)隊(duì),才會(huì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

轉(zhuǎn)眼間,我離開(kāi)校園走上大學(xué)生村官的崗位已近一年。回顧這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,感受頗深,既有對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的收獲,也看到了自身存在的許多問(wèn)題和不足。農(nóng)村既是施展才華的大舞臺(tái),又是歷練人生的大學(xué)校。在農(nóng)村最基層經(jīng)受鍛煉,通過(guò)了解和配合村支部、村委會(huì)的工作,可以幫助自己。

打下良好的思想工作基礎(chǔ),積累寶貴的精神財(cái)富,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,讓我在實(shí)踐中領(lǐng)悟到“為人民服務(wù)”的真諦,體現(xiàn)自我價(jià)值,相信這對(duì)我今后的成長(zhǎng)和發(fā)展,都具有重大意義。

這一年多來(lái),我力所能及地參與了村上的一些工作,也接觸了很多的人與事。作為一名大學(xué)生村官,作為村委班子的一員,我既感受到了肩上的重?fù)?dān)和老百姓對(duì)我們村干部的期待,又體會(huì)到了農(nóng)村工作的快樂(lè)和成就感。現(xiàn)將我201x一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想情況總結(jié)如下:

一、學(xué)習(xí)是提高自身業(yè)務(wù)水平的根基

作為一名走出校門不久的大學(xué)生,在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,因此,我沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,通過(guò)勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

1、向書本學(xué)習(xí),在過(guò)去的一年中,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我迅速適應(yīng)農(nóng)村工作,提高了自己的工作能力。

3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

二、踏實(shí)肯干,認(rèn)真完成好各項(xiàng)本職工作

1、這一年來(lái),我?guī)椭謇镒珜?、整理材料,參與村里大大小小的事務(wù);由于我所學(xué)的專業(yè)是法律,村部設(shè)置法律咨詢點(diǎn),實(shí)行逢墟值班制。此外,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我村指導(dǎo)工作的時(shí)候,我還協(xié)同村書記、主任負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并匯報(bào)工作。

2、遠(yuǎn)程教育播放是上級(jí)交給我們的又一項(xiàng)任務(wù)。我學(xué)習(xí)了網(wǎng)線連接、鍵盤應(yīng)用等技術(shù),認(rèn)真開(kāi)展好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。在全村干部、黨員、群眾中播放現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課件,定時(shí)下載有關(guān)課件,并把重要課件及時(shí)反饋給村黨支部,及時(shí)通知黨員群眾學(xué)習(xí)。每月組織全體黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),為大家講解相關(guān)內(nèi)容,記下大家在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的心得體會(huì)、對(duì)本村發(fā)展所提的意見(jiàn)建議,并把播放過(guò)程中遇到的有關(guān)問(wèn)題、意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給村黨支部,取得了良好的效果。

三、工作中存在的問(wèn)題與不足

在鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,我的工作有很多收獲,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)方面的問(wèn)題和不足:

1、工作方式方法要加強(qiáng)。平時(shí)和村干部的溝通交流還是不夠,有些問(wèn)題和想法沒(méi)能做到及時(shí)提出,對(duì)工作還是有些拘束,辦事畏手畏腳。

2、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力不夠,和農(nóng)民交流方式和處理工作方式上還沒(méi)有完全適應(yīng)和改變,與群眾協(xié)商問(wèn)題的能力有待提高。

四、201x年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身思想建設(shè),塑造自己的品格。要以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,在農(nóng)村我要學(xué)習(xí)的地方很多,碰到的困難也會(huì)很多,但是思想上要自信,要有接受挑戰(zhàn)的勇氣。

2、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),成為村干部的得力助手。學(xué)習(xí)是一個(gè)民族進(jìn)步的不竭動(dòng)力,也是人生的永恒主題。我需要學(xué)習(xí)的東西很多,包括認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,做到堅(jiān)持原則,明辨是非;認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村政策法規(guī),熟練掌握村級(jí)規(guī)章制度;認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技能,用所掌握的知識(shí)技能為村民服務(wù)。同時(shí),繼續(xù)虛心向老同志、老黨員學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),掌握農(nóng)村工作方法,提高做好農(nóng)村工作的本領(lǐng)和能力。

3、樹(shù)立百折不撓的奮斗精神,提高自身工作韌性。農(nóng)村工作復(fù)雜而又富有挑戰(zhàn),環(huán)境的艱苦,條件的惡劣,吃閉門羹、受到冷言冷語(yǔ)更是很常見(jiàn)的事情,但是我們堅(jiān)信有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)團(tuán)結(jié)作后盾,我們就會(huì)有信心、有勇氣克服任何障礙,百折不撓,知難而上,把自己打造成一個(gè)能打能拼,韌勁十足的村干部。

一年的時(shí)間短暫但卻充實(shí),農(nóng)村是一片充滿希望的熱土,是社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期大學(xué)生展現(xiàn)才華的舞臺(tái)。只有不斷加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì),加深對(duì)農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事,我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官,我們才能夠不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任。今后,我將以村官崗位為平臺(tái),努力學(xué)習(xí)、積極工作,在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)宗旨觀念、提高服務(wù)意識(shí),以更大的熱情,務(wù)實(shí)工作,積極進(jìn)取,繼續(xù)為祖國(guó)的新農(nóng)村建設(shè)盡自己的綿薄之力,為新農(nóng)村建設(shè)揮灑自己的青春與汗水。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

20xx年在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開(kāi)拓,扎實(shí)工作,取得了一定的成績(jī)。全司現(xiàn)有職工480人,其中退休職工143人,建制營(yíng)運(yùn)車輛68臺(tái),全年總行駛里程預(yù)計(jì)689.8萬(wàn)公里,運(yùn)送旅客129.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)42%,在無(wú)任何大小上報(bào)事故的情況下,創(chuàng)招攬收入1220萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)28%,第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬(wàn)元,共上交稅款55萬(wàn)元,較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)20xx年工作作如下總結(jié):

我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,站房條件差,設(shè)備簡(jiǎn)陋,已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場(chǎng)的要求,同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴(yán)重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對(duì)出行乘車工具的要求與日俱增,過(guò)境車輛的競(jìng)爭(zhēng)加劇,社會(huì)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上

經(jīng)過(guò)20xx年一場(chǎng)突如其來(lái)“sars”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來(lái)天天是有那么多的車在跑,卻因?yàn)檎緢?chǎng)條件差、車輛檔次低、車況差,票價(jià)上不去,整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“買方市場(chǎng)”,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”,處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財(cái)力十分緊張的情況下,一如既往的對(duì)車站加大投入,在前年投資20余萬(wàn)元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬(wàn)余元維修候車室、更新站場(chǎng)設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬(wàn)余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),下半年投資8.8萬(wàn)元修建了車輛檢測(cè)站等設(shè)施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境,另外積極為車輛經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺(tái),一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價(jià),提升了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運(yùn)即將來(lái)臨的關(guān)鍵時(shí)刻,補(bǔ)充了運(yùn)力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來(lái),還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來(lái)吸引旅客,讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺(jué),什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí),無(wú)責(zé)任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進(jìn)行了調(diào)換,在今年十一月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個(gè)大組,下達(dá)任務(wù),公平競(jìng)爭(zhēng),工資浮動(dòng),按勞取酬,打破了原來(lái)那種“有人沒(méi)事干,有事沒(méi)人干,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭(zhēng)著做,搶著干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動(dòng)力和壓力。

為提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立文明“窗口”,我司開(kāi)展了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),300余人次參加了聽(tīng)課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試,共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,通過(guò)率100%,每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì);另外在全年長(zhǎng)期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。

通過(guò)我們的努力,企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,到年底,公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬(wàn)元,比原計(jì)劃增加50萬(wàn)元,增加4%,同比增長(zhǎng)250萬(wàn)元,增長(zhǎng)18%,職工的工資每月同比增長(zhǎng)100元,全年增長(zhǎng)1200元,而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。

“一年之計(jì)在于春”,春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要,春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。

領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵,為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng),書記、副經(jīng)理為副組長(zhǎng),其他各二級(jí)單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,對(duì)春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn),還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”,“防治sars應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”,“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定了“20xx提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”,“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”,“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,責(zé)任到人,確保了春運(yùn)工作的順利完成。

精心組織、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ),在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,如“春運(yùn)期間動(dòng)力應(yīng)急預(yù)案”,“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”,準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力,基本上滿足了旅客的出行需要。

采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障,運(yùn)輸安全歷來(lái)是春運(yùn)工作的重中之重。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確,抓得早、措施嚴(yán),使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年。春運(yùn)開(kāi)始前,我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng),堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施,加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育,增強(qiáng)安全意識(shí),采取有效措施,嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,取得了春運(yùn)期間無(wú)一起大小事故的好成績(jī)。

在其它方面,我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù),全面提高春運(yùn)質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運(yùn)輸服務(wù),為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線,就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)企業(yè)的精神令人感動(dòng)。

通過(guò)以上措施和努力,今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開(kāi)行班次8779個(gè),完成客運(yùn)量12.199萬(wàn)人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創(chuàng)營(yíng)收360余萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)28.6%,為歷年之最。

我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的,特別是在長(zhǎng)途客運(yùn)市,因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好,票價(jià)較高,效益較好,是我司的一條黃金線、經(jīng)濟(jì)線,占我司整個(gè)招攬收入的近50%。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng),拉客源、爭(zhēng)這一杯“羹”,同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營(yíng)者也是千方百計(jì),想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,為自己“創(chuàng)收”,再來(lái)這些年來(lái)隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開(kāi)而形成的一個(gè)特殊的買客賣客、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭(zhēng)取有關(guān)主管部門的支持和配合,對(duì)違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī),私設(shè)站點(diǎn)、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng),予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,由他們?cè)谖宜拒囌驹O(shè)立公安執(zhí)勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),在站場(chǎng)范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭,為打擊長(zhǎng)期以來(lái)困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),并解決了站場(chǎng)秩序管理難,缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問(wèn)題。到目前為止,站場(chǎng)內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,得到了廣大車輛經(jīng)營(yíng)者和旅客的一致好評(píng)。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,長(zhǎng)途客源較好,于是一些過(guò)境車輛為爭(zhēng)搶這塊“肥肉”,一是降低票價(jià),二是私設(shè)站點(diǎn),雇請(qǐng)“票販子”拉客,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,長(zhǎng)途班線車輛的效益迅速下滑,盡管我們也想了不少辦法,如向有關(guān)部門反映,治理私設(shè)站點(diǎn)問(wèn)題,還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,更有的車輛經(jīng)營(yíng)者一時(shí)沖動(dòng),在外攔堵過(guò)境車輛,但這些辦法都只治得了一時(shí),治不了一世,風(fēng)頭過(guò)后,又是原樣,真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)(權(quán)屬考試吧所有,文章請(qǐng)登陸查看)過(guò)多方奔走聯(lián)系,幾經(jīng)勸說(shuō),終于在今年11月10日在我司召開(kāi)了由張家界東莞、珠海班,武陵源臺(tái)山班,慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營(yíng)者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營(yíng)座談會(huì),與會(huì)各位人員暢所欲言,各述已見(jiàn),最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營(yíng)、利潤(rùn)分成、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的這樣一條路子,變過(guò)去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外,企業(yè)和個(gè)人共同增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,為今后公司的線路經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的思路,為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于內(nèi)部車輛偷客使客,私收票款的問(wèn)題,我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場(chǎng)的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度,為使之不流于形式,我司曾多次召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度,并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置,最后將地點(diǎn)由原來(lái)的常德、長(zhǎng)沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口,更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值,同時(shí)公司多次組織對(duì)稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪,考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績(jī),今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票50萬(wàn)元,其中春運(yùn)30萬(wàn)元,共增收6萬(wàn)元。

說(shuō)到底,現(xiàn)場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的關(guān)鍵,這一直是我司管理的重點(diǎn),今年來(lái),我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,由原來(lái)站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票,改成“人盯車、人盯人”式的補(bǔ)票模式,一人一車,一人一線,從車子擺出來(lái)應(yīng)班開(kāi)始,一邊幫助招攬客源,另一邊來(lái)一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢問(wèn),并帶到票房買票,不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營(yíng)者悄悄使客出站的機(jī)會(huì),見(jiàn)平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,總比讓那些“票販子”偷客給外面過(guò)境車輛好的多,駕駛員也樂(lè)意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率,營(yíng)收自然上去了,可謂一舉兩得。

我司原來(lái)因制度不規(guī)范,機(jī)構(gòu)較多,人浮于事、開(kāi)支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,據(jù)初步計(jì)算,今年全司每月收入在20.6萬(wàn)元左右,但每月支出實(shí)際在28.7萬(wàn)元左右,加上每月折舊費(fèi)2萬(wàn)元,現(xiàn)每月虧損在10萬(wàn)元,全年預(yù)計(jì)虧損在120萬(wàn)左右,如再這樣下去,再不采取措施,公司將無(wú)法經(jīng)營(yíng),不要說(shuō)贏利,職工工資都是個(gè)問(wèn)題。在這種情況下,在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,提出了崗位改ge、績(jī)效考核、控制成本、壓縮開(kāi)支、尋求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)思路,首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度,堅(jiān)持壓縮各種開(kāi)支,對(duì)各種占用企業(yè)資金,不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)拍賣,如最近公司準(zhǔn)備對(duì)車站稽查用車、江埡舊站房等公開(kāi)拍賣,盤活企業(yè)資金,預(yù)計(jì)收入6萬(wàn)元左右;公司每月對(duì)下屬各二級(jí)單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,對(duì)完不成任務(wù)的和開(kāi)支超支的二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資,對(duì)有突出事跡的人員給予獎(jiǎng)勵(lì),如車站原來(lái)每月可控成本開(kāi)支就基本在6000元以上,通過(guò)采取措施后,每月開(kāi)支基本上在xx元以下,取得了良好的效果,今年全年通過(guò)績(jī)效考核共扣發(fā)二級(jí)單位人員工資總額3000元左右,其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%,對(duì)他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用。

客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來(lái)源,占90%以上,但隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,這塊業(yè)務(wù)的利潤(rùn)必定降低,我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)辟新線路增長(zhǎng)收入等措施外,更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來(lái),走多元化經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,在11月份新的動(dòng)作頻頻,如車站下屬中心停車場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營(yíng),由原來(lái)的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元,每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)(權(quán)屬考試吧所有,文章請(qǐng)登陸查看)小組”,前者對(duì)職工、車輛承包經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期所欠的63萬(wàn)元公款著重進(jìn)行清理,整理材料,采取停發(fā)社保金,停崗、報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段,決不手軟,堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來(lái),如公司職工楊清林就長(zhǎng)期欠公款5.7元,多次去他家追討,可他就是一直不還,現(xiàn)我司已整理了材料,準(zhǔn)備公開(kāi)登報(bào)申明,并報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理;今年11-12月份,“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)公司長(zhǎng)期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,個(gè)人得大頭,企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治,重新對(duì)門面進(jìn)行清理,按市場(chǎng)價(jià)重新出租,到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,預(yù)計(jì)每月增加收入1.75萬(wàn)元,全年預(yù)計(jì)增加21萬(wàn)元。

安全出效益,這句話對(duì)我司來(lái)說(shuō)是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)安全管理人員的努力,今年全年安全行駛689.8萬(wàn)公里,無(wú)任何大小上報(bào)事故,各類頻率均為零,分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過(guò)了省交通局、市道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估考核小組、縣交通局多次對(duì)我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核,回顧一年來(lái),主要做了以下幾點(diǎn)工作:

1.領(lǐng)導(dǎo)重視、健全組織機(jī)構(gòu)。春運(yùn)前公司就成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)春運(yùn)安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署,下設(shè)安全管理機(jī)構(gòu),做到層層落實(shí)安全責(zé)任,責(zé)任到人,確保了春節(jié)的安全生產(chǎn)。在后來(lái)的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國(guó)安全活動(dòng)月”期間,領(lǐng)導(dǎo)、安機(jī)人員更是齊抓共管,使各類頻率始終保持在零的分界線上,取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會(huì)效益。加大宣傳力度,提高全員安全意識(shí)。公司行政一把手定期每月召開(kāi)一次安委會(huì),安機(jī)科每月召開(kāi)一次車勤人員會(huì)議,每月召開(kāi)一次事故分析會(huì),駕駛員到會(huì)率達(dá)90%以上,安機(jī)科每月召開(kāi)安全小組成員會(huì)議二次,探討本月安全情況。全年各種活動(dòng)及黃金周共懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)11條,張貼標(biāo)語(yǔ)300多張,持久的早上出車會(huì)簽到達(dá)19000人次,到會(huì)率95%,墻報(bào)、短評(píng)24次,并經(jīng)常找駕駛員談話,共談話30多人次,使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風(fēng)氣。強(qiáng)化管理,落實(shí)制度。為嚴(yán)防機(jī)損事故,消除隱患,安機(jī)科每月對(duì)車輛進(jìn)行一次日常維護(hù)檢查,全年共檢車25450臺(tái)次,檢車率達(dá)85%,并強(qiáng)制保險(xiǎn),進(jìn)保率達(dá)100%。還經(jīng)常上路檢查,全年共上路檢查車輛980臺(tái)次,合格率達(dá)98%。及時(shí)消除了安全隱患。

雖然在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,企業(yè)的最大利潤(rùn)化、發(fā)展化是主要目標(biāo),但如果缺少黨務(wù)、工會(huì)的作用,必然會(huì)走許多彎路甚至走錯(cuò)路,在這方面我司歷來(lái)比較注意重視,主要做了以下幾點(diǎn):

1.我司總支委員會(huì)的帶領(lǐng)各單位黨支部,發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揚(yáng)黨員的模范帶頭作用,堅(jiān)持黨的基本路線和政策,努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”精神,特別是在企業(yè)改制在即,干部職工思想波動(dòng)較大,情緒不穩(wěn)定,從而進(jìn)一步影響到工作積極性、責(zé)任性的問(wèn)題上,黨總支委員會(huì)及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行說(shuō)教,而是從黨和國(guó)家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā),從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā),從我們運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā),為他們仔細(xì)分析了形勢(shì),讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性,減輕他們的心里壓力和抵觸力,認(rèn)清形勢(shì),消除疑慮,經(jīng)過(guò)黨組織及廣大黨員的宣傳交流,現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定,各項(xiàng)工作正常。為將來(lái)企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎(chǔ)。工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的群眾組織,是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱,是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者。做好工會(huì)工作不僅關(guān)系到黨的階級(jí)基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的鞏固,也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局。在今年的3月18日,我司召開(kāi)了第七屆二次職工代表大會(huì),會(huì)議聽(tīng)取并通過(guò)了《經(jīng)理工作報(bào)告》、《工會(huì)工作報(bào)告》、《xx年財(cái)務(wù)決算及xx年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告》、《醫(yī)藥費(fèi)管理規(guī)定》、《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、《后勤物業(yè)管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》,讓職工群眾知情、議情,有利于培養(yǎng)職工的責(zé)任感和體現(xiàn)主人翁意識(shí),充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,起到了溝通和疏導(dǎo)的作用。另外工會(huì)還積極幫助解決職工生活中的困難,并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補(bǔ)足共計(jì)8500元,今年8月份,公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病,動(dòng)手術(shù)需5萬(wàn)元,我司號(hào)召全體干部職工為他募捐,在大部份職工經(jīng)濟(jì)都還較為困難的情況下,大家慷慨解囊,共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的,工會(huì)主席都會(huì)代表工會(huì)去探視慰問(wèn),全年共看望40余次,探視率為100%。

在過(guò)去的一年里,我們做了不少工作,也取得了一定成績(jī),但總公司的期望有一定差距,有些工作還沒(méi)有做到位,如營(yíng)收仍有漏洞、站場(chǎng)秩序有待加強(qiáng)、人浮于事,責(zé)任心不強(qiáng)、公司資金缺口大、虧損較大等問(wèn)題,明年要抓好下面一些工作:

1、深化人事制度改革,實(shí)行一崗多職,一職多能的人事分配制度,增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心。干部任用實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗的聘用制、勞動(dòng)用工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、收入分配實(shí)行崗位業(yè)績(jī)工資制。

2、加強(qiáng)站場(chǎng)管理,規(guī)范站場(chǎng)秩序,加大營(yíng)收力度,增加企業(yè)效益

3、重點(diǎn)落實(shí)追繳欠款及門面招標(biāo)工作,增加收入,緩解企業(yè)資金缺口的壓力。

4、鞏固經(jīng)濟(jì)線,做通和張家界、武陵源廣線的聯(lián)營(yíng)問(wèn)題,開(kāi)辟新的班線,對(duì)已達(dá)年限的車輛要堅(jiān)決更換,在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的前提下,爭(zhēng)取開(kāi)展新的第三產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、做好企業(yè)改制宣傳準(zhǔn)備工作,做好東西兩站建設(shè)籌備工作,迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設(shè)。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

是有限公司成立的第三年。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工共同的努力,我們完成了新廠區(qū)建設(shè)、搬遷工作,克服了由于搬遷而帶來(lái)的停產(chǎn)近三個(gè)月的實(shí)際困難,較好地實(shí)現(xiàn)了年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果和工作局面,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況

1、利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)% ;

2、銷售收入計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)% ;

3、新增訂貨計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)新增訂貨萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)23% ;

4、工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)% ;

5、回收貨款計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)回收貨款元,較上年增長(zhǎng)% ;

6、員工年人均收入萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)% 。

主要工作可以概括為以下八個(gè)突出特點(diǎn):

一、 調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善內(nèi)部管理

為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,公司對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了一些調(diào)整,年初以來(lái)成立了銷售分公司和山東、包頭兩個(gè)客戶服務(wù)部,將一大批優(yōu)秀的員工充實(shí)到銷售和售后服務(wù)工作的一線,加大了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,建立了公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);年底將制造部和技術(shù)部合并,使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密;成立了營(yíng)銷分公司下屬的技術(shù)開(kāi)發(fā)科,為提高公司對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力做了鋪墊。

從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),完善了一批規(guī)章制度,規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序,如財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、采購(gòu)合同評(píng)審制度、人事行政制度等,進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

二、 加強(qiáng)員工培訓(xùn),加大“應(yīng)本”人才儲(chǔ)備比重

員工培訓(xùn)是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開(kāi)始十分重視員工的培訓(xùn)工作,組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)平均92人,員工滿意率達(dá)到99%。通過(guò)培訓(xùn),制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨(dú)立操作的徒工,大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)做好了人力資源的儲(chǔ)備工作。

三、 全力做好企業(yè)搬遷工作,完成資產(chǎn)增值

為了擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,提升企業(yè)形象和實(shí)力,公司在董事會(huì)授權(quán)下,積極策劃和運(yùn)作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)各相關(guān)部門及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)調(diào)下,有限公司成功購(gòu)買了1標(biāo)準(zhǔn)廠房,迅速的完成了1標(biāo)準(zhǔn)廠房改造工程。并且在先期購(gòu)買開(kāi)發(fā)區(qū)1標(biāo)準(zhǔn)廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準(zhǔn)備工作。

公司從九月底開(kāi)始設(shè)備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個(gè)月時(shí)間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復(fù)了正常生產(chǎn)。

四、 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓寬融資渠道

為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問(wèn)題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了銷售合同的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問(wèn)題,積極拓寬融資渠道,先后與銀行支行,銀行分行等接觸,公司于9月份在銀行沈陽(yáng)分行貸款600萬(wàn)元,用于新廠區(qū)的建設(shè)。

五、 成立銷售分公司,加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

營(yíng)銷工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),起著龍頭的作用。為強(qiáng)化營(yíng)銷工作,拓展市場(chǎng),多簽一手合同,公司將原來(lái)的營(yíng)銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營(yíng)銷人員薪資考核辦法》,促進(jìn)了營(yíng)銷人員的工作主動(dòng)性、積極性,為打開(kāi)銷售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在和地區(qū)成立了客戶服務(wù)部,不但擴(kuò)寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場(chǎng)的距離,。

六、 加強(qiáng)生產(chǎn)組織工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施

,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān),我們?cè)谏a(chǎn)組織中,對(duì)內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高機(jī)床設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)與指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān)等。對(duì)外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽(yù),用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機(jī)加件、配套件按時(shí)回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成,以及機(jī)械所需的大量備件的進(jìn)度要求,受到了梁老板及用戶的高度贊揚(yáng)。

七、 加大技術(shù)改造,提高質(zhì)量意識(shí)

過(guò)去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成了φ1800米熱鋸機(jī)的設(shè)計(jì)工作;改造了集團(tuán)公司的產(chǎn)品21003000濕式格子型球磨機(jī),將原設(shè)計(jì)鎢金瓦支承改為滾動(dòng)軸承支承;轉(zhuǎn)化有限公司單機(jī)架可逆式冷軋機(jī)。在工藝上:編制了公司臺(tái)軋鋼設(shè)備的機(jī)加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機(jī)機(jī)加工藝、裝配工藝。在工裝上,設(shè)計(jì)及加工廣州華揚(yáng)產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷機(jī)、鉆模、多種胎具及樣板等。

為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),保證公司通過(guò)認(rèn)證有限公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開(kāi)展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過(guò)了認(rèn)證有限公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的第一次監(jiān)督審核。

八、 發(fā)揮黨團(tuán)工會(huì)組織作用,增強(qiáng)員工凝聚力

公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過(guò)一系列活動(dòng)和措施,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開(kāi)展了“巾幗風(fēng)采”等一系列活動(dòng),寓教于樂(lè)、豐富多彩的活動(dòng)形式深受女職工的好評(píng),凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級(jí)部門要求,針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開(kāi)展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng),全體黨員參加率達(dá)100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。

公司工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問(wèn)等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對(duì)和的“愛(ài)心捐款活動(dòng)”,在梁先生及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全廠90%的員工獻(xiàn)了愛(ài)心,兩次捐款總額共計(jì)14,535.00元。

今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國(guó)度假旅游,在員工中引起了極大的震動(dòng)和反響,在公司內(nèi)形成了比學(xué)先進(jìn)的良好氛圍,為今后公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。

在看到公司發(fā)展變化和取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的看到存在的問(wèn)題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足,難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術(shù)工人的老齡化問(wèn)題嚴(yán)重,一線后備力量短缺;四、企業(yè)流動(dòng)資金短缺,嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展。這些問(wèn)題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。

是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提高贏利水平,強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè),保證公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

公司對(duì)各部門實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定的前提下,各部指標(biāo)分解落實(shí),部門經(jīng)理實(shí)行年薪制,年薪與指標(biāo)完成情況掛鉤考核。

公司搬遷到新廠區(qū)后,生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。

1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

3、強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門的工作都要通過(guò)工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí)。

4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。

5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施,有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。

1、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。繼續(xù)利用的信譽(yù)和名望,借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢(shì),主攻中、小型礦山、采石場(chǎng)和中、小型鋼鐵企業(yè), 鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部,重點(diǎn)做好國(guó)內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場(chǎng)的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作,擴(kuò)大銷售渠道,實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。

3、在現(xiàn)有兩個(gè)客戶服務(wù)部的基礎(chǔ)上,20xx年力爭(zhēng)再增加1~2個(gè)客戶服務(wù)部,增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的功能和市場(chǎng)份額。

4、盯緊“”這塊市場(chǎng),發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢(shì),把沈重華揚(yáng)機(jī)械公司建設(shè)成的軋鋼、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進(jìn)一步做好與外貿(mào)、設(shè)計(jì)院、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭(zhēng)取多定貨。

公司搬遷后,生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作,要求做到:

1、提高“市場(chǎng)”和“用戶”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。

2、力爭(zhēng)添置2~3臺(tái)大型機(jī)加設(shè)備,滿足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要,減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用,降低生產(chǎn)成本。

3、積極利用社會(huì)上的機(jī)械制造能力,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中,又能承受一定資金壓力的長(zhǎng)期合作伙伴,來(lái)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。

4、采取相應(yīng)措施,降低采購(gòu)成本,在同比采購(gòu)價(jià)格的基礎(chǔ)上,要降低采購(gòu)成本300萬(wàn)元。

1、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,訂貨價(jià)格偏低的現(xiàn)實(shí),要切實(shí)做好成本核算,增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。要力爭(zhēng)節(jié)約成本費(fèi)用萬(wàn)元。

2、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,勢(shì)必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題,要繼續(xù)做好融資貸款工作,爭(zhēng)取在已有的貸款的基礎(chǔ)上,再增加銀行貸款的支持。

1、引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。

2、針對(duì)搬遷后的實(shí)際狀況,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。

3、強(qiáng)化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,力爭(zhēng)在十月份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認(rèn)證工作。通過(guò)三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平

4、加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,培訓(xùn)新入職大學(xué)生,計(jì)劃在培養(yǎng)出設(shè)計(jì)員2人、工藝員2人、鉚焊計(jì)劃員1人、銷售業(yè)務(wù)員3~4人、探傷員1人(兼職)。

2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,提高生產(chǎn)效率。

八、 做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本

公司經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來(lái)。一個(gè)成功的企業(yè),一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向和ic識(shí)別系統(tǒng),以此來(lái)提升企業(yè)形象,使員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。

1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價(jià)值觀,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;

2、發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用,調(diào)動(dòng)各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;

3、關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。

4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。

新的一年已經(jīng)向我們走來(lái),我們要搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

20xx年過(guò)去了,在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及行政、人事的工作做出以下總結(jié);

1、每月跟進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符

2、對(duì)員工報(bào)銷做出嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求按規(guī)章制度管理

3、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”

4、做到對(duì)公司人員上班工作態(tài)度的監(jiān)督并考核

5、對(duì)公司員工上下班考勤、外出、請(qǐng)假等,嚴(yán)格要求按照規(guī)則制度管理

在這期間,我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。出納工作總結(jié)與計(jì)劃2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存,并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。

4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開(kāi)具收款收據(jù)。

7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)

7.1現(xiàn)金帳收支。

7.2工程部回款與已送未結(jié).

7.3外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

1、作為一個(gè)合格的出納,我必須具備以下的基本要求:

一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2、物流

作為公司物流部,及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位, 做到完善的物流服務(wù)。

同時(shí),我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取2019年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),

來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時(shí)的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí),天天向上”(善良)為準(zhǔn)則。

在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

時(shí)光似箭、日月如梭。我們迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在此,我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結(jié),同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。

一、一年工作回顧

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

從x月xx日開(kāi)業(yè)以來(lái),共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸,己發(fā)貨產(chǎn)品x噸,庫(kù)存x噸,消耗廢鋼x噸,石英砂x噸,水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為達(dá)到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,和利用有限的資源,及時(shí)滿足客戶的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫(kù)率達(dá)到x%,離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。

3、設(shè)備管理方面

在過(guò)去的一年里,各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、人員管理方面

今年是我公司剛起步的一年,在員工對(duì)產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩(wěn)定的情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對(duì)新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因?yàn)橛兴麄兊闹С稚a(chǎn)部才有了今天的良好局面。

5、安全生產(chǎn)方面

在過(guò)去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

二、存在的不足和對(duì)策

生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但也存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。

1、質(zhì)量管理方面

1)員工質(zhì)量意識(shí)淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。

2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí),而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí),由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們?cè)诓邉?,整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于我們沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核,在非正常成本增加時(shí),如工具損耗率高,物料使用質(zhì)量過(guò)剩,工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高

4、模具檢驗(yàn)方面

由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對(duì)模具進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn)。

5、理化管理方面

理化分析是產(chǎn)品的重要保障,做好理化分析尤為重要,今后的工作中對(duì)化驗(yàn)員加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提高化驗(yàn)員思想覺(jué)悟。

三、從公司整體方面,我有幾點(diǎn)建議

1、建立健全員工工作職責(zé)制度。對(duì)車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。

2、因公司員工的自身素質(zhì),車間團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng),長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。

四、自身總結(jié)

20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?,經(jīng)歷這一年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:

1、雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。

2、跟不上工藝流程和技術(shù)的需求,還缺乏主動(dòng)溝通和交流的積極性,不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期現(xiàn)象。

五、明年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高本職工作。針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)各工序的工藝流程及研發(fā)相關(guān)知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力。

2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通,過(guò)程受控,在生產(chǎn)上下更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。

3、完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動(dòng)搖地成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以今年來(lái)我一直堅(jiān)持做好本職工作,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

4、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作以及工藝流程能力得進(jìn)一步提高與加強(qiáng)。

5、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

6、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格,做好一線配合工作,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!

在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,這些和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫助是分不開(kāi)的,相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的,所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去,我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

萬(wàn)事開(kāi)頭難,難的時(shí)段已經(jīng)過(guò)去,新的學(xué)期開(kāi)始了,因?yàn)橛猩弦粚W(xué)期的工作經(jīng)歷,這學(xué)期我作為班主任的信心明顯增加。上一學(xué)期的摸索,不論是站在講臺(tái)講課,還是坐在辦公室里辦公,都是寶貴的經(jīng)歷,因此又多了些自信。但是要做一個(gè)好老師,一個(gè)好班主任,這畢竟不是一朝一夕就可以練成的,它不僅是一項(xiàng)技術(shù),更是一門藝術(shù)! 面對(duì)新的學(xué)期,基于對(duì)班級(jí)和學(xué)生的認(rèn)識(shí),我也有新的計(jì)劃,來(lái)幫助我做得更好。

一、班級(jí)情況分析

從上學(xué)期的各方面情況來(lái)看,我班總體還是不錯(cuò)的——班風(fēng)積極健康向上,學(xué)生思維活躍,全班同學(xué)互相幫助共同進(jìn)步。同時(shí),班干部的工作能力有很大提高,協(xié)作能力也得到加強(qiáng)。本班大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、先進(jìn)的班集體。

二、本學(xué)期目標(biāo)

1.進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣——學(xué)會(huì)欣賞、鼓勵(lì),感恩。

2.鞏固良好班風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“助人為樂(lè)”的班風(fēng);完善班級(jí)管理制度,養(yǎng)成自律自覺(jué)的習(xí)慣;凝聚挖掘班級(jí)各方力量,提高班級(jí)整體水平。

3.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,積極參加學(xué)?;顒?dòng)。提高學(xué)習(xí)效率。

4.與學(xué)生融洽相處,建立“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。

三、具體措施

(一)思想教育

1.每周一總結(jié),針對(duì)學(xué)生的實(shí)際行為強(qiáng)調(diào)文明禮貌。

1.每周一總結(jié),針對(duì)學(xué)生的實(shí)際行為強(qiáng)調(diào)文明禮貌,強(qiáng)調(diào)儀容儀表和規(guī)章制度的教育,努力改正學(xué)生的不良習(xí)慣。

2.定期召開(kāi)班干部會(huì)議,及時(shí)了解班級(jí)情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。

3.多多了解關(guān)心學(xué)生,發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),不定期與學(xué)生談心。

4.適時(shí)開(kāi)展青春期心理專題會(huì)。

5.建立班級(jí)“圖書角”,使學(xué)生可以在課余時(shí)間閱讀課外書,豐富課余生活,提高文化水平,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

(二)常規(guī)工作

1.適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。

2.每半個(gè)月?lián)Q一次座位。

3..作好班級(jí)美化布置工作,營(yíng)造學(xué)風(fēng)濃郁,充滿青春朝氣的班級(jí)氛圍。出好黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地,做到每月一換。

(三)學(xué)風(fēng)建設(shè)

1.加強(qiáng)與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門學(xué)科的聯(lián)系工作。

2.做好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作。

3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽、讀書交流會(huì)、辯論會(huì)等。

4.加強(qiáng)自主作業(yè)時(shí)的自主管理。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

公園管理所根據(jù)園林局領(lǐng)導(dǎo)的指示,堅(jiān)持社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則,主要進(jìn)行了春節(jié)應(yīng)節(jié)時(shí)花的后期生產(chǎn)管理、花卉擺設(shè)和公園的園務(wù)管理等工作,基本上能按時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下:

認(rèn)真抓好后期的盆花日常生產(chǎn)管理,使春節(jié)的時(shí)花供應(yīng)能自給自足,滿足了花壇擺設(shè)和市區(qū)擺花的需要。據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間共供應(yīng)時(shí)花為12.9萬(wàn)盆,分別為萬(wàn)壽菊30000盆,矮牽牛30000盆,菊花21500盆,一串紅xx0盆,洋鳳仙xx0盆,石竹3000盆,三色堇3000盆,大麗花1500盆。

由于對(duì)長(zhǎng)期干旱無(wú)雨和暖冬天氣認(rèn)識(shí)的不足和花期調(diào)控經(jīng)驗(yàn)的不夠成熟,部分時(shí)花花期出現(xiàn)偏差,例如部分菊花和萬(wàn)壽菊花期偏早約5-12天,部分大麗花花期偏遲,而且菊花的商品質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。我所已組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)春節(jié)控花技術(shù)進(jìn)行了專題研討,認(rèn)真分析和總結(jié),希望能有所提高和不斷進(jìn)步。

春節(jié)前一周,我所將大量的人力、物力投入到春節(jié)的花卉布置和擺設(shè)工作任務(wù)中,在局領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下,將苗圃培育的應(yīng)節(jié)時(shí)花運(yùn)至市政府南北城市廣場(chǎng),根據(jù)設(shè)計(jì)要求和景觀效果,周密組織,精心進(jìn)行花壇的施工擺設(shè)。春節(jié)過(guò)后鮮花凋謝時(shí),及時(shí)進(jìn)行花壇的清場(chǎng),并將運(yùn)回的殘花卉、塑料花、鐵支架等進(jìn)行妥善的處理和安置。優(yōu)美、自然、舒適的景觀,獲得了市民的好評(píng)和贊譽(yù)。同時(shí),還分別于1月下旬和2月下旬,對(duì)等市區(qū)街道、景點(diǎn)的時(shí)花進(jìn)行了二批次全面的更新和輪換(每批次約需更換盆花2.2萬(wàn)盆),使市民在一個(gè)四時(shí)鮮花、滿城春色的環(huán)境中度過(guò)了一個(gè)喜慶、歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。

3月份天氣逐漸轉(zhuǎn)暖后,園林苗圃抓緊有利時(shí)機(jī),大力進(jìn)行花卉苗木的生產(chǎn)和繁育工作。主要工作有:

1、制定了五一節(jié)、龍舟節(jié)的花卉供應(yīng)計(jì)劃和xx年全年花卉生產(chǎn)計(jì)劃,并進(jìn)行花盆、育苗袋、棕衣、枝剪、肥料等園藝生產(chǎn)資料的部分采購(gòu)。

2、對(duì)苗圃蔭棚、塑料大棚和工藝廠內(nèi)的全部鐵制品進(jìn)行油刷防銹漆,并對(duì)苗圃、公園邊界的防護(hù)欄進(jìn)行維修和加固。

3、進(jìn)行五一節(jié)用花草花類的播種工作(如一串紅、百日草、硫華菊、長(zhǎng)春花、鳳尾球雞冠、本地穗冠、雞冠花、長(zhǎng)春花、矮牽牛)。

4、對(duì)苗圃庫(kù)存的備用半成品花卉(如一串紅、矮牽牛、洋鳳仙、萬(wàn)壽菊、四季海棠、石竹、大麗花等)加強(qiáng)肥水管理,確保生長(zhǎng)良好,質(zhì)量保證,花期適時(shí)。

5、蔭生植物進(jìn)行全面的修剪、扦插、分株、換盆,并從廣州芳村進(jìn)購(gòu)了一批蔭生植物種苗和半成品,增加了室內(nèi)觀葉花卉的品種和數(shù)量。

6、對(duì)花凋謝后的大麗花(大紅、花貓品種)進(jìn)行剪裁枝葉后,地栽留種。

7、扦插繁育了七彩大紅花、黃金榕、花葉假蓮翹等一批綠化小苗(三斤袋),用于市區(qū)綠化補(bǔ)苗備用。

春節(jié)前,人民公園進(jìn)行了一次全面的園容園貌的整理,例如修剪、整形、衛(wèi)生清潔、安全防護(hù)等,以亮麗、潔凈的面貌向市民開(kāi)放。為了歡度春節(jié),管理所在公園的正門外小廣場(chǎng)布置了大批的鮮花,并擺設(shè)了2個(gè)大型花壇,大大活躍了春節(jié)的節(jié)日氣氣氛,同時(shí)春節(jié)期間還安排了人員進(jìn)行值班和安全防護(hù),沒(méi)有發(fā)生事故和意外。陽(yáng)春三月,植物開(kāi)始萌芽生長(zhǎng),開(kāi)始對(duì)全公園的樹(shù)木花草進(jìn)行全面的修剪、整形、防蟲和補(bǔ)植,草坪進(jìn)行初次大面積的修剪,促進(jìn)葉色轉(zhuǎn)綠、生長(zhǎng)。

在轉(zhuǎn)入初夏后的4-6月,是多雨、濕潤(rùn)的季節(jié),植物生長(zhǎng)旺盛,公園管理所計(jì)劃做好以下工作:

1、對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全文明生產(chǎn)的教育活動(dòng)。

2、進(jìn)行地栽綠蘿柱的栽植試驗(yàn)和應(yīng)用、推廣,加強(qiáng)蔭生花卉的繁育、肥水管理,促進(jìn)生長(zhǎng)。

3、繼續(xù)正常的草花播種工作,4月播6月龍舟節(jié)用花,5月播7月份用花,6月播8月份用花,品種主要為雞冠花、百日草、硫華菊、長(zhǎng)春花、黃星花、百日紅。

4、加強(qiáng)應(yīng)節(jié)時(shí)花的肥水、病蟲害等日常管理,特別是雨天的管理。

5、及時(shí)更換城區(qū)擺設(shè)的花卉,重點(diǎn)抓好五一節(jié)和龍舟節(jié)(6月11日)的花卉布置。

6、繼續(xù)加強(qiáng)公園的日常管理工作,重點(diǎn)進(jìn)行草坪的修剪和樹(shù)木的整形、修剪、病蟲防治。

7、加強(qiáng)工藝廠的安全生產(chǎn)工作,并根據(jù)實(shí)際需求,靈活安排工藝廠機(jī)制磚的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

暮雨朝云年暗換,長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲,流光如白駒過(guò)隙,不覺(jué)間來(lái)到花園物業(yè)客服部已兩年多了。20xx年對(duì)于物業(yè)客服部來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí),迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì),打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“客戶至上,誠(chéng)信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來(lái)的工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下:

一.深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。

在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。201x年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

二.深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

自xx年xx月開(kāi)始交房以來(lái),園區(qū)整體一期工程已完工x棟,共計(jì)x戶住宅,共x單元。二期工程已完工x棟,共計(jì)x戶住宅,共x單元??傮w上已收樓x棟,辦理入住x戶,其中具備辦理入住條件共x戶,未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計(jì)x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵款x戶,施工單位辦公借用x戶,具備辦理入住條件未辦理入住x戶。

自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致,對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。

三.落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)x戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。

3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有__戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。

5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開(kāi)展20xx—20xx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)),b5已到期x戶,現(xiàn)已催繳收取x戶,b2已到期x戶,現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。

20xx年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來(lái)20xx年全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3.進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。

不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會(huì)到達(dá)理想和目的地,拼搏,才會(huì)獲得輝煌的成功,播種,才會(huì)有收獲。追求,才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長(zhǎng),現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題。

3、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作。

4、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

庫(kù)管工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

20xx年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標(biāo),卓有成效的開(kāi)展了一系列教師隊(duì)伍管理工作,努力完成了全年工作任務(wù),具體工作總結(jié)如下:

一、師德建設(shè)常抓不懈

一年里,在全縣開(kāi)展了“學(xué)規(guī)范,強(qiáng)師德,樹(shù)形象”中小學(xué)師德主題教育活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前師德建設(shè)面臨的新情況和新問(wèn)題,我們擬定了加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理的暫定辦法,提出了具體的師德要求。

通過(guò)開(kāi)展專題學(xué)習(xí),樹(shù)立典型等形式,對(duì)教師進(jìn)行師德教育及政治思想、教育法制教育,提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)和依法執(zhí)教意識(shí),從而使全縣中小學(xué)師德建設(shè)有了整體提高。

二、教育人事改革逐步推進(jìn)

一年來(lái),我們把義務(wù)教育階段學(xué)校績(jī)效工資和中小學(xué)崗位設(shè)置管理工作的實(shí)施放在重要位置,認(rèn)真組織確保平穩(wěn)進(jìn)行。

1.積極推進(jìn)義務(wù)教育階段學(xué)???jī)效工資制度改革。

此項(xiàng)改革政策性強(qiáng),涉及面廣,事關(guān)教職工的切身利益,年初制訂了《x縣義務(wù)教育階段學(xué)???jī)效考核實(shí)施辦法》,多次召開(kāi)不同層次的績(jī)效工資改革專題會(huì)議,指導(dǎo)義務(wù)教育學(xué)校從實(shí)際出發(fā)制訂好各自的實(shí)施辦法。

今年安排在年底進(jìn)行集中審批,并及時(shí)打卡發(fā)放,全額兌現(xiàn)。通過(guò)績(jī)效工資的發(fā)放,不僅保障了義務(wù)教育階段學(xué)校教師的總體收入水平,更關(guān)鍵的是建立了有效的收入分配激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了廣大教師的工作積極性,促進(jìn)了我縣教育事業(yè)更好更快發(fā)展。

2.積極實(shí)施全縣中小學(xué)崗位設(shè)置管理工作。

為了保證這項(xiàng)敏感性強(qiáng)的工作順利進(jìn)行,我們?cè)缁I劃,早準(zhǔn)備,一方面做好政策宣傳,讓廣大教師了解,接受并支持崗位設(shè)置管理工作,另一方面我們廣泛調(diào)研,充分聽(tīng)取基層學(xué)校和廣大教師的意見(jiàn)和想法,幫助學(xué)校掌握崗位設(shè)置管理方面的政策規(guī)定,了解熟悉具體操作辦法和流程。至今各校崗位設(shè)置申報(bào)方案,已獲市人社局批準(zhǔn),各校正著手組織全員聘任工作。

三、教師培訓(xùn)形式多樣

為了全面提升教師的課堂教學(xué)能力和專業(yè)水平,今年開(kāi)展了以“評(píng)好課”為專題第二輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育活動(dòng),啟動(dòng)并實(shí)施以農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)為重點(diǎn)的“國(guó)培計(jì)劃”。

1.制訂了《x縣-20xx學(xué)年度中小學(xué)教師全員培訓(xùn)“評(píng)好課”專題學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案》和《x縣-20xx學(xué)年度中小學(xué)教師“評(píng)好課”專題遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)施方案》。

開(kāi)展了全員專題考核和骨干培訓(xùn)活動(dòng),骨干教師培訓(xùn)充分發(fā)揮了特級(jí)教師、學(xué)科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業(yè)引領(lǐng)作用,確保了我縣“評(píng)好課”專題學(xué)習(xí)的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性。

今年七月份開(kāi)展了中小學(xué)教師“上好課”培訓(xùn)專題征文評(píng)選活動(dòng),本次活動(dòng)共征集論文209篇,共評(píng)出一等獎(jiǎng)9篇,二等獎(jiǎng)18篇,三等獎(jiǎng)40篇。

四、下年工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力開(kāi)創(chuàng)人事工作的新局面

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),用科學(xué)的理論武裝頭腦。以深入學(xué)習(xí)黨的十x大精神為重點(diǎn),努力把握其解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)人事工作,探索規(guī)律,開(kāi)拓創(chuàng)新,增強(qiáng)工作責(zé)任感,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升管理水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的相關(guān)政策、規(guī)定,開(kāi)拓視野,豐富信息,全面提高管理水平,建立辦事高效、規(guī)范的工作管理機(jī)制。

(二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的整體素質(zhì)

1、繼續(xù)推進(jìn)用人制度改革,嚴(yán)格規(guī)范操作程序。

一按核定的教職工編制,規(guī)范設(shè)崗;二按教師自愿報(bào)名公開(kāi)競(jìng)聘,學(xué)校考核,決定聘用,簽定聘用合同;三按雙向選擇的原則,學(xué)校為被聘教職工提出聘任工作;四經(jīng)雙向同意,與被聘任的教職工簽定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。

2、加強(qiáng)青年教師“一二三培養(yǎng)工程”的組織實(shí)施工作。期初制定青年教師成長(zhǎng)的目標(biāo)任務(wù),要求每一位青年教師制定個(gè)人奮斗目標(biāo)及具體實(shí)施措施,期末對(duì)他們進(jìn)行考核并提出意見(jiàn)和建議。

(三)規(guī)范檔案管理工作,使我校的檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化,為學(xué)校的教育、教學(xué)及宣傳工作服務(wù)。做好本學(xué)期學(xué)校文書的歸檔工作,嚴(yán)格按要求保管、借閱檔案;協(xié)助有關(guān)部門做好創(chuàng)建工作中資料的整理。

(四)搞好職稱評(píng)聘、考核、管理,積極推進(jìn)職稱改革

1、強(qiáng)化崗位意識(shí),搞好崗位設(shè)置。加強(qiáng)調(diào)研工作,學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校職改工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)科學(xué)設(shè)崗、按崗聘任。加強(qiáng)聘后管理考核工作。通過(guò)崗位設(shè)置,形成專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍合理結(jié)構(gòu),促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。

2、做好專業(yè)技術(shù)的職稱評(píng)聘工作,提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策,繼續(xù)研究制定切合我校實(shí)際的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審條件,正確把握好職稱工作的導(dǎo)向。把職稱評(píng)聘工作作為學(xué)校人事制度改革的有機(jī)組成部分,使其成為充分調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性、創(chuàng)造性的有效激勵(lì)機(jī)制。

(五)保質(zhì)保量做好人事日常工作。

1、人事調(diào)配、干部晉級(jí)、日??记?、職工離退休、獎(jiǎng)懲。

2、工資調(diào)整、臨時(shí)工管理、技工培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)等。

3、教師資格認(rèn)定、教師職稱培訓(xùn)、教師評(píng)優(yōu)報(bào)獎(jiǎng)。

4、做好人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化管理模式工作;

5、完善學(xué)校教職工信息庫(kù)工作。

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