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團(tuán)隊(duì)心得分享篇一
對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來講,有太多的東西需要我們?nèi)ネ诰蚝团Γ粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的開始,首先必須注入一定靈魂性的東西,或者說是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格決定性作用是來自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶頭人的性格,無論是好的壞的都會(huì)被一定層次的傳遞。如何建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂呢?首先、必須有一個(gè)明確的目標(biāo),平時(shí)做銷售我們經(jīng)常會(huì)講到目標(biāo)、目標(biāo),今天講的這個(gè)目標(biāo)和你銷售目標(biāo)可能會(huì)有一定的差距,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是指一個(gè)年來或者一個(gè)季度來,我們的團(tuán)隊(duì)要達(dá)到什么樣的水準(zhǔn),我們團(tuán)隊(duì)里面要產(chǎn)生多少個(gè)主管,誕生多少個(gè)精英,人數(shù)要增加幾個(gè)人等大方向的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)確定下來后,必須和組員進(jìn)行溝通,就算你現(xiàn)在只有兩個(gè)人,你也必須把你帶團(tuán)隊(duì)的雄心壯志表現(xiàn)給他們,這樣才能讓大家覺得跟著你還有很長(zhǎng)的路可以走。
對(duì)于選擇人員的問題上,我感觸特別深刻,一定要注重兄弟們的真是想法,要了解他們內(nèi)心的真是世界,我曾經(jīng)在某個(gè)晚上進(jìn)行一個(gè)促銷啟動(dòng),也就意味著第二天要打節(jié)點(diǎn)了,大家都是氣勢(shì)高昂要好好打一張,可是第二天卻發(fā)現(xiàn)有個(gè)主管和組員竟然一起沒來,這樣很相應(yīng)士氣的,所以在團(tuán)隊(duì)形成之初,一定要注重框架的選擇,這個(gè)非常重要的,后面團(tuán)隊(duì)的框架出來,你自己就會(huì)輕松很多了,有些兄弟就會(huì)問,那選人是什么標(biāo)準(zhǔn)。我據(jù)覺得,首先你必須看的爽,無論是從外貌、內(nèi)才等你都必須要看的舒服起來,其次、了解一下之前的離職是不是因?yàn)樽约旱囊恍┲饔^原因,比如那個(gè)產(chǎn)品不好賣、那個(gè)老板不好等這種主觀的原因,如果是,建議就好了,這種人很會(huì)找借口的。第三、大概了解一些應(yīng)試人員的學(xué)習(xí)態(tài)度,有些人做了一點(diǎn)業(yè)務(wù),覺得自己很牛了,想這種人也是很難融入團(tuán)隊(duì)的。所以要記得,凡事都有兩面性,空降兵也許短時(shí)間能幫你撐起團(tuán)隊(duì),不過長(zhǎng)久來看沒有融入的話,絕對(duì)不是一件好事。
第三就是自己的業(yè)務(wù)能力,曾經(jīng)有某個(gè)機(jī)構(gòu)做過調(diào)查,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員能留下來,最直接的影響原因是這個(gè)團(tuán)隊(duì)主管的個(gè)人能力起著決定性的作用,之前經(jīng)常有一些同行抱怨自己說做了這么久了,公司還是不給人,不讓他晉升主管。這個(gè)要分兩種情況,一種是公司確實(shí)覺得你不行,不給你人了,另外一個(gè)種是公司還在考驗(yàn)?zāi)慊蛘吣阈枰诩儤I(yè)務(wù)的板塊做的更加的穩(wěn)健和扎實(shí)一些。從這一點(diǎn)看來,不要太著急的去晉升,而應(yīng)該在業(yè)務(wù)的部分狠狠的下功夫的。記住、該來的一定會(huì)來的。同時(shí)、我覺得無論是作為一個(gè)普通的銷售人員還是銷售管理,都應(yīng)該要深刻的記住“學(xué)習(xí)”兩個(gè)字,而且要敏感的學(xué)習(xí),也許你出去逛街看到別人在推銷,我經(jīng)常會(huì)湊過去,學(xué)習(xí)人家是怎么做的,有個(gè)大師說得好:人生就是一場(chǎng)大型的講座,如果你不懂得學(xué)習(xí)和積累,你注定要被淘汰。還有一定就是要總結(jié),有總結(jié)了,才能是屬于自己的東西,把你所學(xué)的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個(gè)筆記的效果是相差百倍的,有了總結(jié),后期你才有談資,你才有真正屬于自己的東西。
第四、關(guān)于新人,馬云說過:給你一群笨蛋不是你的錯(cuò),但是如果三年后他們還是一群笨蛋,那就是你的問題了。這個(gè)時(shí)候和一些同行聊天,經(jīng)常會(huì)提到人員留不住的問題,我覺得一個(gè)人新人給你,不但需要對(duì)業(yè)務(wù)技能的輔導(dǎo),更需要你對(duì)他職業(yè)生涯進(jìn)行一定的規(guī)劃,特別是業(yè)務(wù)的開始,很難很苦,你要怎么去規(guī)劃他的生涯,或者你所談吐出來的東西能不能讓他覺得你有水準(zhǔn),因?yàn)槿旰笠苍S他會(huì)成為你,他看到未來的自己如果是很沒有水準(zhǔn)的話,相信他是不會(huì)跟著你的。這個(gè)我建議可以適當(dāng)?shù)目匆恍┮曨l,很多大師對(duì)業(yè)務(wù)人員未來的規(guī)劃都說的很好,如果你覺得自己不行,就直接讓他們看看那些視頻,這個(gè)規(guī)劃需要的是真誠(chéng)以待,不是去忽悠他們,那是不長(zhǎng)久的。
第五、關(guān)于威信的樹立,這一點(diǎn)和你的業(yè)務(wù)能力是息息相關(guān)的,除了這一點(diǎn)我還說令我另外的東西就是信任感,團(tuán)隊(duì)之前的信任感是非常重要的,有了這種信任感會(huì)讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一種“家人”的奮斗環(huán)境,各方面的潛能和要性都會(huì)被激發(fā)出來。那怎么建立信任感,有很多這種書籍和培訓(xùn)也許都會(huì)講到這個(gè),不過我有一種方法,其實(shí)就是那句古訓(xùn):己所不欲勿施于人,要想別人信任你,你就必須先信任別人。一點(diǎn)一滴的積累開始。
最后,是關(guān)于關(guān)于團(tuán)隊(duì)的文化,其實(shí)這點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的靈魂很像,但是又有差別,我之前十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì),基本比較好的員工都有屬于自己的封號(hào),比如,團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)全部由一個(gè)人來管理,叫做cfo,比如團(tuán)隊(duì)中有個(gè)人close很厲害,我們封他為“殺手”當(dāng)然一些團(tuán)隊(duì)經(jīng)常做的,必須團(tuán)隊(duì)聚餐,集體活動(dòng)等這些都是應(yīng)該的,這一點(diǎn)主要還是圍繞一個(gè)原則就是讓大家多多接觸工作外的形象,進(jìn)一步促進(jìn)大家的感情和戰(zhàn)斗力。當(dāng)然,作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人,你也必須和其中的某幾個(gè)比較有意見的下屬保持好個(gè)人關(guān)系,這些都會(huì)影響到你后期做什么決策,是否大家會(huì)推進(jìn),是否回去執(zhí)行都有很大的關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)心得分享篇二
我有幸參加了集團(tuán)組織的關(guān)于打造卓越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使我感觸很深,受益匪淺,對(duì)自己的人生價(jià)值、工作態(tài)度、同事間的協(xié)作精神和對(duì)工作的責(zé)任感等方面都有進(jìn)一步的提高。我就參加這次學(xué)習(xí)談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì)。
首先,我要說的是一個(gè)責(zé)任問題,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),要有一個(gè)好的凝聚力,同時(shí)凝聚力也是做好工作的關(guān)鍵所在,就拿我們集團(tuán)來說,我們集團(tuán)是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),但他又是有無數(shù)個(gè)小的團(tuán)隊(duì)組成,我們每個(gè)人又是這些小團(tuán)隊(duì)的一員,而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人的責(zé)任心顯得尤為重要。責(zé)任感既包括對(duì)自己言行和人生道路承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度,又包括對(duì)自己履行職責(zé)的過失和責(zé)任的態(tài)度;既包括對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí),也包括對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)的意識(shí)。只有責(zé)任,才能讓每個(gè)人擁有勇往直前的勇氣,才能使每個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動(dòng)力,才能使每個(gè)人積極投入到工作中去,并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實(shí)上,責(zé)任與權(quán)力也是相輔相成的,只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽(yù)。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,我們要做一個(gè)有責(zé)任心的人,時(shí)刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動(dòng)、忠誠(chéng)”,力爭(zhēng)把細(xì)節(jié)做到完美。并在責(zé)任感的驅(qū)使下,積極挖掘自我潛能,更加勇敢、堅(jiān)韌和執(zhí)著,從而充滿激情地勤奮工作。
記得在學(xué)習(xí)活動(dòng)第二天組織的互動(dòng)游戲中,把我們分成兩個(gè)組,每個(gè)組選出兩名隊(duì)長(zhǎng),如果那組出現(xiàn)失誤或者報(bào)數(shù)時(shí)間超出另一組,就要隊(duì)長(zhǎng)做俯臥撐的事,在活動(dòng)中,由于隊(duì)員的失誤,導(dǎo)致的失敗,失敗就要承擔(dān)責(zé)任,罰做多個(gè)俯臥撐。這個(gè)責(zé)任不可能由全組來承擔(dān),只能由隊(duì)長(zhǎng)來承擔(dān),他們都以高度的責(zé)任感和堅(jiān)毅不拔的毅力,完成了多個(gè)俯臥撐,為全隊(duì)承擔(dān)責(zé)任。通過這件事情是我想到了很多,在我們?nèi)粘5墓ぷ髦校偃缥覀兠總€(gè)人對(duì)自己的工作盡到自己的責(zé)任,承擔(dān)和履行自己對(duì)工作的自覺態(tài)度,以一個(gè)積極負(fù)責(zé)的心態(tài)去面對(duì)自己的工作,我們就不會(huì)有那么多的失誤,一個(gè)人的責(zé)任心如何,決定著他在工作中的態(tài)度,
決定著其工作的好壞和成敗,所以說我們每個(gè)人不但要有超強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、更要有堅(jiān)忍不拔的毅力和實(shí)現(xiàn)承諾的勇氣,才能為自己的各項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ),真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。其次、我要說的是感恩問題,我們不但要用一顆感恩的心來回報(bào)于社會(huì),回報(bào)于我們的企業(yè),回報(bào)于我們的親人、朋友和同事。其實(shí),感恩說起來容易,做起來難,感恩是積極向上的思考和謙卑的態(tài)度,它是自發(fā)性的行為。當(dāng)一個(gè)人懂得感恩時(shí),便會(huì)將感恩化做一種充滿愛意的行動(dòng),實(shí)踐于生活中。一顆感恩的心,就是一個(gè)和平的種子,因?yàn)楦卸鞑皇呛?jiǎn)單的報(bào)恩,它是一種責(zé)任、自立、自尊和追求一種陽光人生的精神境界!感恩是一種處世哲學(xué),更是一種生活智慧,感恩使我們學(xué)會(huì)做人,成就陽光人生的支點(diǎn)。我記得我們?cè)谧隽硪粋€(gè)叫茫茫人海的游戲時(shí),當(dāng)自己把自己的眼睛用黑布蒙住,四周黑茫茫的一片,什么也看不見,當(dāng)時(shí)自己在想,假如我們的工作、生活也像現(xiàn)在,是不是感到特別的無助,特別的荒涼。正在胡思亂想的時(shí)候,我的同事用他一雙大手緊緊的握住了我的手,當(dāng)時(shí)我感覺到從這雙手傳來的力量與溫暖,好像在說,你就放心吧,有我哪,正是這雙手慢慢領(lǐng)我一步一步走上走下,慢慢走過了游戲的整個(gè)過程,當(dāng)游戲結(jié)束時(shí)我們彼此用眼睛互相對(duì)視時(shí),好像彼此讀懂了對(duì)方。從這個(gè)小小的游戲中讓我領(lǐng)悟了很多的東西,在我們的周圍無論是生活還是工作,讓我們彼此帶著一顆感恩的心,去溝通、去包容、去理解、去支持對(duì)方,讓我們的心真正的到改變,通過我們心的改變,態(tài)度就跟著改變,態(tài)度的改變,習(xí)慣也就跟著改變,習(xí)慣的改變,性格就跟著改變,性格的改變,人生就跟著改變,愿感恩的心改變我們的態(tài)度,愿誠(chéng)懇的態(tài)度帶動(dòng)我們的習(xí)慣,愿良好的習(xí)慣升華我們的性格,愿健康的性格收獲我們美麗的人生!
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度,要以一個(gè)積極的心態(tài)和負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好自己的工作,同時(shí)要在同事之間做好協(xié)調(diào)溝通,為努力打造一個(gè)和諧卓越的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
團(tuán)隊(duì)心得分享篇三
銷售團(tuán)隊(duì)管理,需要在實(shí)踐過程中摸索,不同的銷售模式?jīng)Q定了不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。對(duì)于銷售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),管理往往更重要的是放權(quán),一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì),即使再?gòu)?qiáng),也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!
1、銷售團(tuán)隊(duì)組建:
需要找到合適的人,合適的人除了在知識(shí)、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持,更重要的是態(tài)度,孫老師說的好,態(tài)度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們?cè)谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要,也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制訂:
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向,要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣,每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對(duì)銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn):1,任務(wù)分清、目標(biāo)到人;2,切合實(shí)際、具體量化;3,引導(dǎo)為主,勇于挑戰(zhàn)。(在這里要強(qiáng)調(diào)下,團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)影響著團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),沒有對(duì)目標(biāo)堅(jiān)定的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)的_,成員則很難跳出來承擔(dān)挑戰(zhàn))通過對(duì)目標(biāo)的分解,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心中都有了一筆帳。有了一個(gè)明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步,領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施銷售團(tuán)隊(duì)管理和控制。
3、管理過程把控:
過程把控第一環(huán),團(tuán)隊(duì)規(guī)范。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,游戲沒有規(guī)則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問題,不僅會(huì)造成困擾、混亂、也會(huì)引起猜測(cè)、不信任,當(dāng)然訂制度很容易,但是執(zhí)行徹底則很困難。必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范。
過程把控第二環(huán),監(jiān)控指導(dǎo)。以前一個(gè)經(jīng)理常常將這樣一句話掛在嘴邊:我團(tuán)隊(duì)的人都很自覺,所以我不管過程,我只要結(jié)果。當(dāng)然,對(duì)于一個(gè)管全面,負(fù)責(zé)大局的老總來說,他說這句話無可厚非,因?yàn)檫@代表充分授權(quán)。但是作為一線管理的你,如果也這樣對(duì)你的同事、你的團(tuán)隊(duì)去說這句話,我認(rèn)為就值得商榷了。因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對(duì)他們的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo),加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)然,監(jiān)控不等于事無巨細(xì),所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的,哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏,才能使得成員既不會(huì)出現(xiàn)抵觸反感情緒,又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成,從而形成良性循環(huán)。(嚴(yán)格管理下能打勝仗,團(tuán)隊(duì)士氣會(huì)越來越高,反之嚴(yán)格管理下打敗仗,會(huì)衍生更多負(fù)能量。大家要有度的把控)
過程把控第三環(huán),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后,需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問題時(shí)候,第一時(shí)間解決問題,必然會(huì)遇到阻力,需要大膽的優(yōu)化改造,否則當(dāng)問題嚴(yán)重到無法解決的時(shí)候,任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動(dòng),就是完成任務(wù)的過程,團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟:認(rèn)同(團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力成為部門的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化)--引導(dǎo)(從小事去要求,從習(xí)慣去引導(dǎo))-要求(小事不過日,大事不過周,重大事情四小時(shí)匯報(bào)制)-監(jiān)督(執(zhí)行力需要提升的要“約法三章”),決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4、總結(jié)和激勵(lì)
總結(jié)是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執(zhí)行的行動(dòng),并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵(lì),激勵(lì)是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵(lì)同事,必須先激勵(lì)自己。同樣每個(gè)人在不同的階段都會(huì)有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調(diào)動(dòng)他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長(zhǎng)發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵(lì)很好的結(jié)合,那一定可以嘴大限度的激勵(lì)員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉,我們?cè)诠芾淼臅r(shí)候除了在銷售,技巧,業(yè)績(jī)等方面影響團(tuán)隊(duì),更要注重內(nèi)在的品質(zhì),管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望,目標(biāo);和諧,信賴的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)心得分享篇四
培訓(xùn)的最后兩天,我們共同學(xué)習(xí)了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造課程,其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象,兩個(gè)視頻其實(shí)很相似,都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
通過高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段,我們感覺各自的團(tuán)隊(duì),雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了,但仍處于調(diào)整期,并沒有迸發(fā)出真正的潛力。團(tuán)隊(duì)成員間還不能做到“接納彼此的不同”,培訓(xùn)期間,我們也根據(jù)各自團(tuán)隊(duì)的情況,對(duì)“目標(biāo)、流程、承諾、溝通、信任”五個(gè)要素進(jìn)行了測(cè)評(píng),看到其他團(tuán)隊(duì)的測(cè)評(píng),發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問題,作為一個(gè)中層干部,應(yīng)該率領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷的成長(zhǎng),最終形成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該遵循五個(gè)要素,在以下方面強(qiáng)化自己:
1、厘清目標(biāo)。樹立與所有團(tuán)隊(duì)成員息息相關(guān)的使命和愿景,確定至關(guān)重要的目標(biāo),促使每一個(gè)自發(fā)的向目標(biāo)邁進(jìn)。
2、明確流程。圍繞目標(biāo)進(jìn)行合理的任務(wù)分解,盡可能簡(jiǎn)單的制訂工作計(jì)劃,引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤,尋找更簡(jiǎn)便方法,在不斷完成計(jì)劃的過程中,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自由度和責(zé)任感。
3、建立承諾。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探索動(dòng)力,尊重員工勞動(dòng)成果,及時(shí)給予有效反饋,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠(chéng)的進(jìn)行溝通,尊重每一個(gè)人的意見,珍視差異,在發(fā)生沖突的時(shí)候,需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格,促使團(tuán)隊(duì)成員都愿意分享想法和感受。
5、增強(qiáng)信任。彼此信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績(jī)效的基礎(chǔ)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),需要以身作則,建立信任,讓團(tuán)隊(duì)成員相信自己是被相互信賴的。
通過培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),來自于4個(gè)公司的40余名同學(xué)也形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),這是我們從未感受過的培訓(xùn),是一次對(duì)我們的工作和生活有意義,有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后,會(huì)在生活和工作中站上新的臺(tái)階。
團(tuán)隊(duì)心得分享篇五
不久前,我們進(jìn)行了一次令人感觸深刻的培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是團(tuán)隊(duì)合作。在短短一下午的培訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作、相互配合、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)范、激發(fā)潛能等精神被一個(gè)個(gè)巧妙地詮釋,我收獲頗豐,受益匪淺。
首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,有一個(gè)共同的目標(biāo),并且為了這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。它是一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ),發(fā)展的動(dòng)力,每個(gè)員工之間都需要相互依存,相互影響,然后更好的合作,凝聚團(tuán)隊(duì)的文化并展示文化。就像在游戲中我們所學(xué)到的一樣,人心齊,泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)精神可以使團(tuán)隊(duì)保持活力,不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)去。就好比往南飛的大雁群一樣,它們齊心協(xié)力,互幫互助,形成一種強(qiáng)大的力量,激勵(lì)著自己前進(jìn),同時(shí)跟同伴之間彼此互動(dòng),可以更快更容易地到達(dá)目的地。如果一個(gè)企業(yè)沒有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),就會(huì)像一盤散沙,很難強(qiáng)大。因此,我們應(yīng)該像大雁一樣有明確的目標(biāo),敢于拼搏,融洽默契。
其次,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),還需要很好地與他人溝通,交流,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人合作,使其更好地凝聚團(tuán)隊(duì)的文化。既要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人的能力,又要與他人密切合作,相互配合。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就像是無邊無際的大海,讓我們朝著更高更遠(yuǎn)地目標(biāo)不斷的邁進(jìn)。
最后,團(tuán)隊(duì)合作講究“溝通”。溝通時(shí)拉近人心的方法,多溝通。良好的溝通,才能更了解彼此、更好地合作。
真心的感謝公司能夠組織這次團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),在半天的培訓(xùn)中,我們快樂著、合作著、學(xué)習(xí)著。這種團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取的精神將激勵(lì)著我今后的工作,我相信,只要大家齊心協(xié)力,定能創(chuàng)造奇跡。