當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

辦公室主任個人上半年工作總結(jié) 辦公室副主任半年工作總結(jié)篇一

一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實踐創(chuàng)新能力。

在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應(yīng)對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術(shù)氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務(wù)，才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向?qū)嵺`學習，向處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領(lǐng)導(dǎo)同志的熱心指導(dǎo)和幫助下，教快地快進入了工作角色。

在工作中作風塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務(wù)。

一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導(dǎo)，促進其按期完成項目研究工作。

二是按要求組織申報哈爾濱市20__年環(huán)?？萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實際，指導(dǎo)項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導(dǎo)修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預(yù)報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復(fù)研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關(guān)項目。

三是結(jié)合20__年工作重點工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報06年局系統(tǒng)科研項目。

四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)?？蒲许椖康牧㈨?、審查、跟蹤指導(dǎo)、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎(chǔ)。

五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測，根據(jù)檢測結(jié)果，準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。

六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務(wù)，組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎(chǔ)。

七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20__版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊，幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求，對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復(fù)查，提高了其環(huán)境管理水平，保持環(huán)境管理認證的可信度。

八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》，促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。

九是擬制科技處20__年及“十一五”工作思路，提出局“十一五”規(guī)劃科技部分修改意見。

十是撰寫完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料，接待并完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟調(diào)研任務(wù)，組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，為《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關(guān)資料，完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。

十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中，積極組織專家研究應(yīng)對措施、技術(shù)和辦法，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科研課題的論證、申報工作，為防治松花江污染提供必要的技術(shù)支持。

十二是完成市政協(xié)十屆三次會議第572號提案的答復(fù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。

辦公室主任個人上半年工作總結(jié) 辦公室副主任半年工作總結(jié)篇二

時光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)從嚴冬走進盛夏。而我也在秘書部工作了整一個學年，回首往事，這個學年的點點滴滴讓我深深感受到自己在成長，秘書部在成長。

記得第一次參加學生會的工作是去年的迎新生晚會，那是的我還是才加入學生會的，對秘書部、對學生會還不是很認識，只知道跟在部長后面做些事，沒有自己見解。但現(xiàn)在的我卻可以算是一個學生會的老干事了。

秘書部在學生會中一直是一個默默無聞但卻重要的部門。秘書部充當學生會內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)中心，組織、籌劃、協(xié)調(diào)各部的角色，成為了一個部門與部門之間溝通的橋梁。

秘書部還協(xié)助其他部門開展各類活動。在協(xié)助其他部門開展活動中，我們都能認真負責，做好自己該做的事，特別在文化藝術(shù)節(jié)閉幕式時可以看到我們活躍的身影。

當然我們秘書部也有自己主辦的活動。就如這學期的書法大賽一樣，我們從做策劃書，到出版板宣傳，到組織人員報名，購買書法文具，安排座椅等，都能在部長的帶領(lǐng)下有條不紊的進行。雖然可能在某個細節(jié)處做的不夠，但我認為對于只有7個人的秘書部來說，算是舉辦的很成功了。當然其中也少不了其他部門的配合，不然光靠我們部這幾個人怎么可能將這個活動舉辦成功呢!

一個學年來，我們都播撒了自己的汗水和智慧，也讓我們獲得了成長和快樂，看著各種工作后大家寫滿成就感的眼神，我相信我們都已經(jīng)收獲了自己所追求的。

當然，我們的工作還有很多不足，如分工不周、內(nèi)部協(xié)調(diào)性不足、工作缺乏效率等，但我相信經(jīng)過一個假期的調(diào)整，新的學期將迎來一個新的秘書部。只要我們團結(jié)努力、方向正確，相信在院團委老師的指導(dǎo)和學生會的幫助下，我們秘書部一定會做的更好!

最后祝我院的學生會越來越好!

辦公室主任個人上半年工作總結(jié) 辦公室副主任半年工作總結(jié)篇三

近年來，__分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行的指導(dǎo)下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來，累計向上級行報送各類調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《__行簡報》《金融周報》等250余期，向上級行報送各類信息1000余條，先后被上級行采用調(diào)研材料12篇，20__年行務(wù)信息采用率達到49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時，檔案管理也被省檔案管理局評為20__年“機關(guān)檔案管理一級單位”，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。

但是，隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇，我行辦公室工作與當前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務(wù)、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當前，深化改革的步伐進一步加快，對此，我們必須認清形勢，緊跟形勢發(fā)展需要，結(jié)全實際，圍繞20__年全行工作目標和科學發(fā)展這條主線，大力弘揚求真務(wù)實的工作作風，深入基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。

一、深入開展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為黨委決策提供信息服務(wù)。

調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對這些問題，今后調(diào)研工作的重點是，在繼續(xù)編好《__農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當前，應(yīng)重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研。當前，全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調(diào)研，及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項工作的貫徹落實。

公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè)，夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際，今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

三、加強檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。

近年來，地分行機關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析，及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學依據(jù)。

四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。

當前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務(wù)，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。

辦公室主任個人上半年工作總結(jié) 辦公室副主任半年工作總結(jié)篇四

時光飛快，學生會辦公室在老師和主席團的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在部長和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。當上辦公室副主任一個學年。作為辦公室副主任的我與這個團隊一起成長，雖然我不是最優(yōu)秀的一個，但我也很努力地干了一學期，現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下：

一、部門日常工作方面辦公室職責：

辦公室就是起宣傳組織，一個上傳下達的作用，輔助教師及主席制定各項適合我們學生會的規(guī)章制度，定期匯總其他部門的活動總結(jié)及相關(guān)問題向主席匯報。因此我們部門全體成員一起做好協(xié)調(diào)和溝通的工作。辦公室的工作直接影響到學生會的工作效率和質(zhì)量問題。

例會方面：例會時做好相關(guān)的準備工作，會前各部長會簽到，公平，公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄。認真，真實的做好會議記錄。遇到我學生會的集體活動，我們會組織大家做好簽到工作。

活動方面：由于我們部門人員還比較缺乏，所以幾乎沒有舉辦活動。我們都是協(xié)助其他部門搞活動。

二、個人工作方面

本期我在學生會收獲頗多，在學生會里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價值。至今我做了如下工作：

1.和其他副主任明確分工，完善了部門內(nèi)部建設(shè)。

2.收集各部門聯(lián)系方式，匯總學生會全體成員名單和職務(wù)。

3.整理學生會全體成員，點清人員在編情況。

4.參加院里活動，并制作總結(jié)。

5.收集整編本期學生會所有活動資料。

三、思想方面

在學生會工作了這么久了，我漸感自己的思想逐漸走向成熟。在工作方面有了自己的獨立意思，做事比以前細心多了。我明白了做學生會里的事情是無義務(wù)，不求回報的。我們做事情不是為了什么自身榮譽感，而是為我們先進系做貢獻。在學生會做事和最初進學生會的初衷一樣，依然是鍛煉自己，使自己變得更加優(yōu)秀。而我不會因此而驕傲，我每天都以最飽滿的精神去為學生會做事，奉獻自己的一份力量。

四、工作中的不足

工作時與上級聯(lián)系不夠緊密，做事不夠細心導(dǎo)致某些任務(wù)完成的不夠好，又得重新做一遍。獨自創(chuàng)新意識還不夠，很多事情都是按部就班，沒有明確的做事方案。學生會活動人員安排方面不細致，很多事情都是臨時安排，導(dǎo)致工作時比較凌亂。

五、個人計劃

在以后的日子里，我將會更加努力的將自己投入到學生會這個大家庭里，盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務(wù)。也希望在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好，我衷心的祝愿系學生會的明天更美好，更加輝煌!

辦公室主任個人上半年工作總結(jié) 辦公室副主任半年工作總結(jié)篇五

在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持高度一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。__年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題

年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

五、年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。