在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇一

me品牌服飾營銷策劃書

---打造我們自己的品牌

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目錄

前言

經(jīng)過近幾年的飛速發(fā)展，品牌服飾的市場格局已經(jīng)基本形成，對于實力有限，處于發(fā)展中的本公司來說，要想在當今的市場環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并占有一席之地，依靠全面出擊市場、追求遍地開花的效果顯然已經(jīng)是不現(xiàn)實的了。所以，本公司審時度勢，提出了“集中優(yōu)勢資源，打造區(qū)域強勢品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，希望通過局部地區(qū)的成功，及通過成功模式的經(jīng)驗積累，來逐漸擴大影響、發(fā)展壯大。在目前的市場形勢下，這不失為一著好棋，但如何突破領先品牌的層層封鎖，順利地去實現(xiàn)這個目標，這就需要依靠高明的戰(zhàn)術來解決了。

（一）、本建議主旨

1、讓更多的消費者了解我們的全新產(chǎn)品—me品牌服飾。

2、開拓和建立新的銷售渠道，擴大消費者群體。

3、降低銷售成本，減少不必要的開支。

（二）、本策劃預算成本為80萬元。

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇二

品牌營銷策劃書要求

策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求，在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是，從營銷策劃活動一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。

策劃書規(guī)格及要求：

策劃書需上交電子版與打印版兩種格式。不符合作品規(guī)格的作品將酌情減分，請同學們認真遵從。

電子版：doc格式，分封面、目錄、摘要／前言、正文、附錄（可?。┱牟糠郑?/p>

·題目自擬，內容不限

·紙張格式為a4紙，左右邊距31.7mm,上下邊距25.4mm。·正文采用宋體字、小四號字、1.5倍行距。

一級標題采用頂格四號字體加粗；例：品牌描述

二級標題采用頂格小四號字體加粗；例：（一）品牌的誕生三級標題采用空兩格小四號字體加粗；例：1、品牌的誕生四級標題采用空兩格小四號字體；例：（1）品牌的誕生

·頁眉需注明策劃書名稱，提交人姓名，頁腳注明共幾頁，第幾頁·篇幅不得少于12頁。

·若引用數(shù)據(jù)資料需注明出處，如有調查問卷請放到附錄中。封面：

一份完整的營銷策劃書文本應該包括一個版面精美、要素齊備的封面，以給人良好的第一印象。策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱②被策劃的客戶③策劃機構或策劃人的名稱④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣。目錄：

在營銷策劃書目錄中，應該列舉策劃書各個部分的標題。原則上小規(guī)模的策劃書目錄以一頁為佳，目錄采用l)b小瓶裝(350ml)c易拉罐d整箱購買

a1000元以下b1000-3000元c3000-5000元d.5000-10000元e.10000元以上

a50元以下b50元到100元c100元到300元d300元到500元e500元以上

aa牌b青島c北京(beijing)d嘉仕伯e喜力f百威g藍帶

a口感好b著名品牌，品質保證c個人偏好，沒有原因d包裝精美，比較有檔次e周圍的人都喜歡這個品牌f市場上常見，購買方便g其他原因

a口感極佳b價格適中c有抽獎活動d廣告宣傳到位e品牌保證f經(jīng)常搞促銷活動g活動贊助商h其它原因

a清爽b醇和c純生d小麥e全麥f果啤g特啤h其它，

a大型超市b商場c附近小商店d酒吧e便利店

a高興時b煩心時c無聊時d傷心時e郁悶時f其他

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇三

目標市場分析

1、市場潛力

在淘寶上搜索內衣類目下的寶貝有將近320萬個寶貝，其中以ck的產(chǎn)品數(shù)量最多，達到了30萬個寶貝，各大知名品牌在淘寶上的寶貝數(shù)量也都在好幾萬。淘寶上搜索塑身產(chǎn)品，有將近25萬件產(chǎn)品，塑身市場潛力巨大。在內衣類目下的寶貝占到1/4，6萬左右的寶貝，其中塑身內衣和文胸占據(jù)了絕大部分市場，在各大塑身品牌中，以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場主導的品牌占據(jù)了大多數(shù)的產(chǎn)品數(shù)量。

而戴絲玉的產(chǎn)品主要是塑身文胸和塑身連體衣，在淘寶上搜索戴絲玉的情況如圖：有1萬多個寶貝數(shù)量，其中內衣類目下面僅有5000多件產(chǎn)品。

但是存在一點，搜索塑身產(chǎn)品時，戴絲玉的產(chǎn)品數(shù)量很少，不到1000個寶貝。

其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營戴絲玉產(chǎn)品的店鋪有106家，實際店鋪數(shù)量為181家，非會員店鋪數(shù)量為87家。這些將是潛在的比較優(yōu)質的客戶，將作為重點發(fā)展的對象。

2、結論：通過以上分析，我認為戴絲玉品牌發(fā)展可分為以下幾個階段：

第一階段為鋪貨階段，周期在11月9日到12月15日，借助現(xiàn)有的會員和發(fā)展新的會員，預計發(fā)展代銷會員300家，使戴絲玉品牌在淘寶的寶貝展示數(shù)量達到6萬件左右；

第二階段，篩選優(yōu)化經(jīng)銷商階段，周期在12月20日到1月15日通過對已發(fā)展的經(jīng)銷商的信譽和銷售額進行分析，篩選出信譽度較高，能出貨的優(yōu)質經(jīng)銷商，逐漸剔除不出單經(jīng)銷商；

第三階段為市場優(yōu)化階段，周期在1月15日之后，通過第二階段的工作，剔除沒有出貨量和違反代理規(guī)定的客戶，嚴格控制市場價格，通過策劃促銷等方式進一步增加經(jīng)銷商的銷售量，同時增加產(chǎn)品的類別和數(shù)量，為經(jīng)銷商提供更加優(yōu)質的貨源和產(chǎn)品。

3、目標

（1）11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量預計要達到3萬件，會員經(jīng)銷商數(shù)量達到200家，銷售額待定；從11月9日起開始實施至11月30日，15個工作日的時間，平均每天發(fā)展代銷店14家，平均每個渠道專員每天要發(fā)展3到4家代銷店。

（2）12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作，并進行第二階段的初期準備工作。

品牌分析

時尚、素雅。產(chǎn)品組合齊全，擁有調整型文胸、普通文胸、美體衣、收腹褲、家居服、保暖內衣等，創(chuàng)造女性“舒適、健康、曲線美”。調整型文胸、美體內衣現(xiàn)在已經(jīng)是內衣的一個更加細分的市場。戴絲玉的品牌定位比較符合時尚潮流。

1、網(wǎng)絡總代，擁有網(wǎng)絡獨家授權，可以規(guī)范操作整個網(wǎng)絡市場。

2、產(chǎn)品知名度較高，款式齊尺碼齊全，庫存豐富。

3、提供制作精美的數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)包的每一個細節(jié)我們都精心制作，免費為經(jīng)銷商提供；

4、網(wǎng)店裝修模板的提供；

5、網(wǎng)店優(yōu)化指導：產(chǎn)品排名優(yōu)化指導（名稱優(yōu)化、上架時間優(yōu)化等）、產(chǎn)品細節(jié)優(yōu)化指導、整體店鋪顧客體驗度提高、店鋪個性化指導、店鋪經(jīng)營狀況監(jiān)控分析；

6、店鋪經(jīng)營指導、廣告宣傳指導、活動策劃指導等；

7、直通車推廣返點：盟商在淘寶上進行推廣活動時（直通車），可以向公司進行申請，公司評測通過后，會根據(jù)每個月加盟商所完成的銷售額給與報銷一定比率的直通車費用）；

8、專人負責品牌操作，好內衣將有專門的人負責整個戴絲玉品牌的市場監(jiān)控，將不定期檢查經(jīng)銷商的價格和產(chǎn)品數(shù)量。定期進行促銷活動。

（一）現(xiàn)有經(jīng)銷商的轉化

利用后臺現(xiàn)有的經(jīng)銷商店鋪，通過旺旺群發(fā)通知經(jīng)銷商上架戴絲玉品牌的產(chǎn)品，完成鋪貨目的。

要求：

1、現(xiàn)有品牌授權店可以上架戴絲玉產(chǎn)品，并可享受5.3折進貨；

2、現(xiàn)有代銷店上架戴絲玉產(chǎn)品，享受5.8折進貨折扣，若一個月內出單數(shù)量達到5單以上，可享受5.3折的進貨折扣。

（二）新經(jīng)銷商的發(fā)展

原則：以戴絲玉品牌為店鋪名稱或者主營戴絲玉產(chǎn)品的店鋪作為重點發(fā)展對象：

1、信譽等級在4星以上的店鋪可以面帶代銷戴絲玉的產(chǎn)品并享受5.8折的進貨折扣。月銷售額累積達到xx元，可以享受5.3折進貨折扣。

2、信譽等級在4星以下的店鋪若自身的出貨量每周達到5單以上也可免費代銷戴絲玉的產(chǎn)品，并享受5.8折的進貨折扣，（新開店鋪若掌柜專職做淘寶，渠道專員可根據(jù)實際情況進行調整）。

3、加盟費為300—500元/年。

4、由于戴絲玉線下串貨比較嚴重，所以針對現(xiàn)有淘寶網(wǎng)經(jīng)營戴絲玉品牌的經(jīng)銷商，若非好內衣網(wǎng)會員，必須預付網(wǎng)絡加盟費300元/年享受網(wǎng)絡銷售權。

（三）代銷政策

1、戴絲玉淘寶最低限價為6.5折，所有經(jīng)銷商的標價不得低于最低限價折扣；

2、普通代銷店必須將戴絲玉的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品在店鋪首頁進行展示，并重點向顧客推薦；

3、寶貝標題的修改，好內衣網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)包中的標題只體現(xiàn)了產(chǎn)品的簡單的基本屬性，是作為通用型的數(shù)據(jù)包，經(jīng)銷商在上架寶貝后必須自行修改寶貝標題，對寶貝細節(jié)描述也可自行調整模板布局和添加完整的寶貝描述；

4、產(chǎn)品知識的學習，針對很多的經(jīng)銷商對于產(chǎn)品不了解，給好內衣網(wǎng)客服工作帶來眾多不便，因此對于代理戴絲玉產(chǎn)品的經(jīng)銷商，在上架完寶貝之后必須仔細閱讀相關寶貝的細節(jié)描述，掌握每款寶貝應有的搭配款式和推薦款式，在下單時候恕不接受此類的產(chǎn)品咨詢。

5、戴絲玉品牌的授權店需要裝修店鋪的，促銷板塊只能是于戴絲玉相關的產(chǎn)品信息，并且模板更換周期不得小于一季度。

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇四

二十一世紀盛行崇尚自然之道，追求簡單大方的設計，但又能突出個人衣著的個性特點。消費者講究個人衣著品位，喜歡自我配襯，要求舒適的購物環(huán)境，如室內裝修，燈光，貨場擺位設計，貨場整潔及背景音樂等的配合，服裝企業(yè)更加重視整體客戶服務，包括銷售前服務（如售貨員服務）售后服務（如貨品更換、改長換短等）。自由空間品牌服飾正是這方面成果之一，自由空間正是以它個性化的突出特點占領市場，重點在培養(yǎng)消費者的消費意識，提高個性化心理。

策劃主旨：

1、抓住消費者的消費心理，協(xié)助“自由空間”服裝樹立品牌形象及提高知名度和美譽度，進一步占領并擴大市場。

2、配合營銷策略，使之取得優(yōu)良的銷售效果。

市場分析

1、市場背景

上世紀90年代下期，隨著國內經(jīng)濟水平的發(fā)展，“休閑”成為人們工作、生活中最流行的理念，這也使得國內休閑服時常進入空前繁榮期。而切入市場較早，有著港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個市場的領路者。

進入二十一世紀，休閑服市場的競爭演變得更加激烈，市場格局也逐漸發(fā)生了一些變化，以美特斯邦威、以純等為代表的國內休閑品牌異軍突起，并帶動了溫州、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起。作為最能吸聚任期（特別是年輕人）的服裝，休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場中的最大亮點，各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專賣店的天下。

傳統(tǒng)強豪中，真唯斯憑借母公司香港旭日集團強大的實力在全國采取自營店的方式攻城掠地，并開拓了1000多家自營終端，其市場地位一直比較鞏固：而佐丹奴則顯然有著較強的把握住潮流的產(chǎn)品開發(fā)能力，在產(chǎn)品方面占據(jù)一定的優(yōu)勢，并牢固地吸引著一批忠實消費者。班尼路既要面對老對手的夾擊，又要面臨著新對手們的圍攻。左沖右突，班尼路公司另劈稀徑，成功運用多品牌戰(zhàn)略，相繼推出了眾多品牌，打開了另一番局面。

而越界（中國）服飾有限公司是越界集團隸屬的一家公司，目前，公司發(fā)展蒸蒸日上，“konzen自由空間”的決策者把戰(zhàn)略目光投向更為廣闊的市場，公司不斷加強內部建設，對外積極拓展、推廣“konzen自由空間”品牌，將以飽滿的熱情使“konzen自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌，致力成為中國服飾連鎖經(jīng)營之典范。

2、目標消費者情況分析

“konzen自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列，以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標消費群，并涵蓋到25至35歲的城市大眾時尚青年，為其提供時尚、優(yōu)質、超值的休閑服飾。

3、對服裝市場的分析

（1）對服裝品牌的選擇分析

上述數(shù)據(jù)表明普遍消費者對班尼路和nike的認知度與評價比較高，數(shù)據(jù)表明班尼路與nike品牌的知名度較高，本產(chǎn)品的知名度較低。

（2）性別對服裝消費需求的調查分析

分析：男士多集中在品牌專賣店購買服裝，表明專賣店對男性的吸引力更大。

建議：專賣店在銷售精品男裝的同時，應看到專賣店內女性的潛在消費市場巨大，要加強女裝宣傳，吸引更多女顧客。

分析：女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息，男性則受媒體的影響更大。

建議：尋求更好的媒體傳播方式（如路燈，車站等）吸引女性目光。影響消費者購買服裝的因素

分析：款式、面料、質量與價格對人們購買服飾影響較大，同時專賣店內人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費者的購買心情。

建議：盡量做到不僅面料上乘，而且作工精細，款式新潮，價格能使一般人接受，專賣店內銷售人員做好服務培訓。

4、對休閑服裝市場的分析

（1）對休閑服飾的選擇

最重要的是——是否適合自己

建議商家做各種風格的服飾，盡量適合更多的人。

（2）對自由空間的評價與建議

評價：面料上乘，但款式方面仍需改進

建議：商家在服裝款式方面更用心，盡量設計出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。

（3）影響此種品牌的因素：款式價格質量品牌信譽

5、對消費者網(wǎng)上購買服裝的市場分析

網(wǎng)上購買服裝人數(shù)比例22%，年齡集中在18歲～30歲。

（1）、網(wǎng)上購買服裝的不足之處

（2）、網(wǎng)上購物優(yōu)勢

根據(jù)分析：網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不是十分普遍，在存在優(yōu)勢的同時仍然存在缺點與不足，部分人認為網(wǎng)上購物宣傳不足，不安全且不是很方便。也有大部分人認為網(wǎng)上購物要比商店購物方便且在價格與款式方面有優(yōu)勢。

建議：自由空間的網(wǎng)上購物現(xiàn)今處于萌芽階段，應該看清優(yōu)劣勢，朝優(yōu)勢發(fā)展。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。且要做足宣傳，朝完美方向發(fā)展，盡快打開并占領大片市場。

6、產(chǎn)品與競爭者的分析

與同類休閑產(chǎn)品的對比

izzue：

服裝主要分為男女裝系列，男裝細分為basic和trend兩大方向，basic系列以denim及簡約的服飾為主，適合愛自我運用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡約為本，并混合了運動服和板仔服的設計概念，設計出一系列屬于香港年青人的潮流服飾。女裝方面，為不同形象及年齡的女性提供了casual及jeans兩類衣飾；jeans系列以牛仔褲及各種圖案的tee為主，設計前衛(wèi)常叫人有意外驚喜，適合具潮流觸覺的顧客。而casual系列設計低調而不失獨特性，既能突顯穿者的個性而不流于夸張，是傳統(tǒng)上班服以外的選擇。

佐丹奴

作為休閑服飾連鎖經(jīng)營行業(yè)的領跑者，giordano一直給人的形象是服務出眾、健康、年輕、時尚、富有動感。所經(jīng)營的休閑服飾設計簡潔明快、新穎，具潮流觸覺。

堡獅龍

bossini的設計一向以新穎、時款、舒適而聞名，并將優(yōu)質的產(chǎn)品售于合理的價錢。以客為本，bossini服裝設計一直以簡潔流暢、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點而稱譽。堡獅龍雄厚的實力、優(yōu)良的品質已成為顧客首選的休閑服飾品牌。

“堡獅龍”貫徹“為世界添彩”的理念，靈活巧妙的將多種趣怪歡樂元素融入便服中。多種趣怪的圖案，將必令人愛不釋手；加上夜光設計，使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。

7、swot分析

（1）優(yōu)勢分析

（1）konzen自由空間”的服飾簡約不顯另類，在質量方面比其他品牌更勝一籌，自由釋放青春激情的心態(tài)，

（2）“konzen自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時尚休閑服飾系列，結合了青年人熱衷與關注的潮流情報，形成了生活休閑、運動休閑、社交休閑三大體系。

（2）機會分析

（1）絕大多數(shù)消費者具備購買中高檔品牌服裝的能力且大多數(shù)人愿意購買國內名牌服裝，自由空間仍存在很大市場。

（2）盡管各類中高檔服裝品牌較多，但服裝市場仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機會躋身大品牌市場，打敗對手，可以立志成為中國年輕一代最喜愛的第一時尚休閑服飾品牌。

（3）自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足。因此只要加大宣傳力度，自由空間將有無盡的發(fā)展前景。

（4）網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不十分普遍，但自由空間已經(jīng)開始進行網(wǎng)上銷售，只要技術到位及宣傳力度足夠，就很有可能成為網(wǎng)絡服裝銷售的領頭人。

（3）劣勢分析

（1）自由空間在款式設計方面仍存在些小問題，款式不能滿足大多數(shù)目標消費者的需求

（2）定位不清，既不是高貴路線，也不是知性路線，更不走mb路線

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇五

市場分析

一)swot分析

優(yōu)勢(s)

作為在中級車市場里面橫行多年的老牌健將，君威無疑在消費者心目中占有舉足輕重的地位，加上上海通用這個金字招牌，其競爭力也不容小窺，xxx外型時尚，價格合理，性價比高，很具競爭力。

劣勢(w)

中國汽車市場與國外不太一樣，中級車消費群體主要還是以公務和商務人士為主，他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置，像動力以及操控性則不是他們關注的重點。xxx的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運動車型，而我們不難發(fā)現(xiàn)邁騰、致勝的銷量始終難以躋身第一集團，由此可見強調私人動感座駕的定位就已經(jīng)注定xxx不會有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務車的萬輛銷售業(yè)績。

機會(o)

與xxx同樣主打運動路線的致勝與邁騰在銷售上面都沒有取得傳統(tǒng)商務用車的高銷量，說明這個細分市場還處于一個正在培養(yǎng)的過程，所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場份額。不過從別克遍及全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡和較好的售后服務來看xxx的銷量很可能超過邁騰和致勝。

威脅(t)

新一代君威必須面對入門級公商務車型憑借價格、配置等綜合性能強勁挑戰(zhàn)的時候，與新一代君威在產(chǎn)品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達6睿翼車型也有著相同的車型、性能參數(shù)。雖然自達6睿翼由于定價、配置尚未明確，但對于xxx的市場前景構成了威脅。

二)現(xiàn)有市場分析

老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風頭，憑借其大氣造型、豪華內飾和偏重舒適性的調校，更是登頂過國內公商務車市場銷量冠軍。面對快速發(fā)展的汽車市場以及日本和韓國對手的步步緊逼，上海通用的美韓混血產(chǎn)品似乎有點難以招架。而中國市場的重要性卻越發(fā)突顯，因此根據(jù)通用汽車的全球戰(zhàn)略，上海通用提出了“歐美技術，全球平臺”的概念，與國際同步跟新?lián)Q代車型。

產(chǎn)品定位分析

上海通用xxx上市，其“私人動感座駕”的市場定位相比以往的對手更加直接也更加精準，直接表明xxx就是一款針對私人用戶的中高級車型。xxx將在中高級運動車型的細分市場中確立自己的地位，為國內中高級汽車劃分出了兩種截然不同的細分市場，形成分庭抗禮之勢。

上海通用在xxx的產(chǎn)品定位上，放棄了與大眾2.0升發(fā)動機在上世紀就開始稱兄道弟的'動力配備。全新的幾款發(fā)動機無論動力輸出還是油耗表現(xiàn)上都得到了與時代相符的提高。

搭配全系標配的6速手自一體變速箱，動力更是超過了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力，xxx所用的1.6t發(fā)動機，來源并不神秘，它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發(fā)動機的渦輪增壓版本，同樣具備氣門正時可變技術，但增壓后帶來的動力數(shù)據(jù)不可小覷，在國內甚至已經(jīng)超過了大眾的1.8tsi發(fā)動機?？梢哉f在中級的入門車型中，xxx還是非常具有競爭力的。

不僅如此，xxx配備的這款2.0lturbodi缸內直噴渦輪增壓發(fā)動機，集全球領先的動力技術于一身。最大扭矩為350nm，可在xx-4000rpm的寬闊平臺內輸出，并且從1400rpm時，渦輪就開始介入工作，扭力輸出源源不斷，由此帶來7.7秒的百公里加速時間;最大功率為162kw/5300rpm，升功率達到了驚人的81kw，最高時速232km。而同級別2.0l渦輪增壓車型的最大功率通常都在150kw以內，升功率很少有超過70kw的，而最大扭矩則在280-320nm之間，百公里加速時間通常在8.5-9秒之間。xxx2.0t無疑要領先對手一籌，說它是史上最強的turbo車型，并不為過。

如今，中級車市場競爭異常激烈，2.0l排量的新車不斷沖擊車市。新車型頻繁上市和來自蒙迪歐、雅閣的降價，讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢。雖然今年1-4月份，君威的單月銷量平均在4000臺，但是與雅閣、領馭過萬輛的銷售相比卻黯然失色。31.8萬元的價格分布相比，顯得非常單薄。沒有君威的支撐，上海通用在中級車市場就不會獲得與雅閣、領馭全面競爭的機會;三是因為上海通用在中級車型中缺乏新的替代車型，所以君威車型的生命周期需要延長，而不該退出市場。xxx以17.58萬元低價上市，是上海通用今年1月調價以來最大的市場動作。xxx是改款+降價有機結合的市場策略，借助xxx的上市，上海通用劃清了君威和君越品牌的界線。xxx為何突然上市今年中級車市場競爭異常激烈，2.0l排量的新車不斷沖擊車市。

xxx的具體價格：2.4l旗艦版24.59萬元、2.4l舒適版19.99萬元、2.0l精英版19.99萬元、2.0l舒適版17.99萬元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價為19.99萬元，它提供給消費者的選擇比較簡單而固定，2.0l精英型動力一般但配置上更豐富，相反2.4舒適版型則更突出了動力性，因此對于動力和配置有不同需求的消費者可以很直接的選擇自己需要的車型。xxx入門級的17.99萬元的定價體現(xiàn)了通用的決心，相比邁騰的19.28萬與致勝的16.98萬，在安全配備方面要超出對手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時體現(xiàn)了其性價比，因為在中級市場各個車型的頂級別車型大都定價在25萬元以上。由此可以看出xxx的定價雖然只有4款但卻非常有針對性，而且相比其它品牌具有明顯的性價比優(yōu)勢。

與此同時，此次價格策略不僅理清了君威和君越品牌的價格界線，而且擴大了上海通用在整個中級車市場的競爭力，并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來的調價危機。

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇六

引言二十一世紀盛行崇尚自然之道，追求簡單大方的設計，但又能突出個人衣著的個性特點。消費者講究個人衣著品位，喜歡自我配襯，要求舒適的購物環(huán)境，如室內裝修，燈光，貨場擺位設計，貨場整潔及背景音樂等的配合，服裝企業(yè)更加重視整體客戶服務，包括銷售前服務（如售貨員服務）售后服務（如貨品更換、改長換短等）。自由空間品牌服飾正是這方面成果之一，自由空間正是以它個性化的突出特點占領市場，重點在培養(yǎng)消費者的消費意識，提高個性化心理。策劃主旨：1、抓住消費者的消費心理，協(xié)助“自由空間”服裝樹立品牌形象及提高知名度和美譽度，進一步占領并擴大市場。2、配合營銷策略，使之取得優(yōu)良的銷售效果。市場分析1、市場背景上世紀90年代下期,隨著國內經(jīng)濟水平的發(fā)展,“休閑”成為人們工作、生活中最流行的理念，這也使得國內休閑服時常進入空前繁榮期。而切入市場較早，有著港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個市場的領路者。進入二十一世紀，休閑服市場的競爭演變得更加激烈，市場格局也逐漸發(fā)生了一些變化，以美特斯邦威、以純等為代表的國內休閑品牌異軍突起，并帶動了溫州、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起。作為最能吸聚任期（特別是年輕人）的服裝，休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場中的最大亮點，各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專賣店的天下。傳統(tǒng)強豪中，真唯斯憑借母公司香港旭日集團強大的實力在全國采取自營店的方式攻城掠地，并開拓了1000多家自營終端，其市場地位一直比較鞏固：而佐丹奴則顯然有著較強的把握住潮流的產(chǎn)品開發(fā)能力，在產(chǎn)品方面占據(jù)一定的優(yōu)勢，并牢固地吸引著一批忠實消費者。班尼路既要面對老對手的夾擊，又要面臨著新對手們的圍攻。左沖右突，班尼路公司另劈稀徑，成功運用多品牌戰(zhàn)略，相繼推出了眾多品牌，打開了另一番局面。而越界（中國）服飾有限公司是越界集團隸屬的一家公司，目前，公司發(fā)展蒸蒸日上，“konzen自由空間”的決策者把戰(zhàn)略目光投向更為廣闊的市場，公司不斷加強內部建設，對外積極拓展、推廣“konzen自由空間”品牌，將以飽滿的熱情使“konzen自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌，致力成為中國服飾連鎖經(jīng)營之典范。2、目標消費者情況分析“konzen自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列，以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標消費群，并涵蓋到25至35歲的城市大眾時尚青年，為其提供時尚、優(yōu)質、超值的休閑服飾。3、對服裝市場的分析（1）對服裝品牌的選擇分析

牌子12345678910李寧左丹奴班尼路nike曼奴依米奴美特斯邦威e-base自由空間不看品牌認知度3026502814241220610

上述數(shù)據(jù)表明普遍消費者對班尼路和nike的認知度與評價比較高，數(shù)據(jù)表明班尼路與nike品牌的知名度較高，本產(chǎn)品的知名度較低。（2）性別對服裝消費需求的調查分析

地點性別服裝特色小店服裝百貨大廈品牌專買店超市路邊店男202244416女562024014

分析：男士多集中在品牌專賣店購買服裝，表明專賣店對男性的吸引力更大。建議：專賣店在銷售精品男裝的同時，應看到專賣店內女性的潛在消費市場巨大，要加強女裝宣傳，吸引更多女顧客。

途徑性別自己逛商場名人明星影響電視廣告影響親戚朋友介紹報刊雜志網(wǎng)絡男741642363622女462456221016

分析：女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息，男性則受媒體的影響更大。建議：尋求更好的媒體傳播方式（如路燈，車站等）吸引女性目光。影響消費者購買服裝的因素

因素周圍人的影響銷售商信譽品牌價格面料做工服務態(tài)度款式購物環(huán)境人數(shù)188381021047072928

評價好的口碑店面設計好面料較好價格適宜質量上乘作工精細服務態(tài)度好銷售商信譽佳款式獨特人數(shù)188104102997072892

分析：款式、面料、質量與價格對人們購買服飾影響較大，同時專賣店內人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費者的購買心情。建議：盡量做到不僅面料上乘，而且作工精細，款式新潮，價格能使一般人接受，專賣店內銷售人員做好服務培訓。4、對休閑服裝市場的分析（1）對休閑服飾的選擇最重要的是——是否適合自己建議商家做各種風格的服飾，盡量適合更多的人。（2）對自由空間的評價與建議評價：面料上乘，但款式方面仍需改進建議：商家在服裝款式方面更用心，盡量設計出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。（3）影響此種品牌的因素：款式價格質量品牌信譽5、對消費者網(wǎng)上購買服裝的市場分析網(wǎng)上購買服裝人數(shù)比例22％，年齡集中在18歲～30歲。（1）、網(wǎng)上購買服裝的不足之處

不方便耗時間不安全宣傳不足2684024

（2）、網(wǎng)上購物優(yōu)勢

款式新價格低廉方便討厭商店擁擠可隨時購物2424401822

根據(jù)分析：網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不是十分普遍，在存在優(yōu)勢的同時仍然存在缺點與不足，部分人認為網(wǎng)上購物宣傳不足，不安全且不是很方便。也有大部分人認為網(wǎng)上購物要比商店購物方便且在價格與款式方面有優(yōu)勢。建議：自由空間的網(wǎng)上購物現(xiàn)今處于萌芽階段，應該看清優(yōu)劣勢，朝優(yōu)勢發(fā)展。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。且要做足宣傳，朝完美方向發(fā)展，盡快打開并占領大片市場。6、產(chǎn)品與競爭者的分析與同類休閑產(chǎn)品的對比izzue:服裝主要分為男女裝系列，男裝細分為basic和trend兩大方向，basic系列以denim及簡約的服飾為主，適合愛自我運用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡約為本，并混合了運動服和板仔服的設計概念，設計出一系列屬于香港年青人的潮流服飾。女裝方面，為不同形象及年齡的女性提供了casual及jeans兩類衣飾；jeans系列以牛仔褲及各種圖案的tee為主，設計前衛(wèi)常叫人有意外驚喜，適合具潮流觸覺的顧客。而casual系列設計低調而不失獨特性，既能突顯穿者的個性而不流于夸張，是傳統(tǒng)上班服以外的選擇。佐丹奴作為休閑服飾連鎖經(jīng)營行業(yè)的領跑者，giordano一直給人的形象是服務出眾、健康、年輕、時尚、富有動感。所經(jīng)營的休閑服飾設計簡潔明快、新穎，具潮流觸覺。堡獅龍bossini的設計一向以新穎、時款、舒適而聞名，并將優(yōu)質的產(chǎn)品售于合理的價錢。以客為本，bossini服裝設計一直以簡潔流暢、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點而稱譽。堡獅龍雄厚的實力、優(yōu)良的品質已成為顧客首選的休閑服飾品牌?！氨お{龍”貫徹“為世界添彩”的理念，靈活巧妙的將多種趣怪歡樂元素融入便服中。多種趣怪的圖案，將必令人愛不釋手；加上夜光設計，使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。7、swot分析（1）優(yōu)勢分析（1）konzen自由空間”的服飾簡約不顯另類，在質量方面比其他品牌更勝一籌，自由釋放青春激情的心態(tài)，（2）“konzen自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時尚休閑服飾系列，結合了青年人熱衷與關注的潮流情報，形成了生活休閑、運動休閑、社交休閑三大體系。（2）機會分析（1）絕大多數(shù)消費者具備購買中高檔品牌服裝的能力且大多數(shù)人愿意購買國內名牌服裝，自由空間仍存在很大市場。（2）盡管各類中高檔服裝品牌較多，但服裝市場仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機會躋身大品牌市場，打敗對手，可以立志成為中國年輕一代最喜愛的第一時尚休閑服飾品牌。（3）自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足。因此只要加大宣傳力度，自由空間將有無盡的發(fā)展前景。（4）網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不十分普遍，但自由空間已經(jīng)開始進行網(wǎng)上銷售，只要技術到位及宣傳力度足夠，就很有可能成為網(wǎng)絡服裝銷售的領頭人。（3）劣勢分析（1）自由空間在款式設計方面仍存在些小問題，款式不能滿足大多數(shù)目標消費者的需求（2）定位不清，既不是高貴路線，也不是知性路線，更不走mb路線（3）在質量方面：有部分消費者表示其還不能同某些同檔次的服裝比較，還存在一些差距。（如易腿色，變形）（4）威脅分析根據(jù)調查結果表面：（1）自由空間的專賣店在廣州的分布不夠密集。在一定程度上影響其知名度。（2）宣傳力度不夠，（3）服裝定位在中高檔層次，不能符合大多數(shù)消費者的購買水平。三、營銷策略1、不同階段的營銷策略（1）、市場導入階段在此階段中，由于產(chǎn)品剛剛進入市場，消費者對產(chǎn)品的認知程度很低。因此，在此階段盡可能大范圍的讓人知道本產(chǎn)品。（包括各種消費群體）。a、發(fā)布學生媒體廣告，在一些學生閱讀影響面廣、發(fā)行量較大的校園期刊、報紙、雜志、網(wǎng)站上進行宣傳。b、在公共交通設施上進行宣傳，加大宣傳力度。（2）、市場發(fā)展階段在發(fā)展階段，產(chǎn)品進入成長期，消費者對產(chǎn)品具有一定認知度，在這基礎上，針對目標消費者實施營銷組合策略a、重點強化參與性的活動，加強產(chǎn)品與目標消費者的親和力，以互動性的活動使產(chǎn)品與目標消費者全面接觸，增強產(chǎn)品的美譽和良好的口碑，促進消費群體的持續(xù)消費。b．對銷售人員進行培訓，使得銷售更專業(yè)化。（3）、市場成熟階段在已有消費群體穩(wěn)固的基礎上擴大目標群體范圍，爭取更多適齡青年使用。隨著市場擴大，在原有消費群體已經(jīng)很穩(wěn)固的情況下，可以逐步向非重點群體開發(fā)，解決品牌延伸問題，a、逐步縮減廣告支出，降低銷售成本。b、加大對延伸產(chǎn)品的研發(fā)，擴大目標市場的范圍。c、注重產(chǎn)品售后服務，鞏固原有忠誠顧客。2、校園銷售方案以下是我們束縛殺手關于仲愷第三屆金牌營銷員大賽的校園銷售策劃方案(1).攤位布置地點:仲愷農(nóng)業(yè)技術學院南北區(qū)操場內時間:南區(qū):xx年12月3號北區(qū):xx年12月4號規(guī)劃構想與圖案:a.構想:在大會規(guī)定的一個3m×3m的攤位,張設一個帳篷,一張1.8m長的桌,用以放置銷售商品以及相關資料,三張凳子.我們在帳篷上面添加一些飾物,例如色彩繽紛,卷曲或直的絲帶,以及形象生動,色彩鮮明的泡沫等等,還有我們小組的以泡沫做成的自由空間彩色logo.在桌子上面鋪上桌布,logo放在桌子一邊并在桌子旁邊放上抽獎箱，在桌子前張貼我們小組的特制海報.將我們特制的海報固定并掛在帳篷下，再用彩燈對海報、logo和帳篷進行修飾。用擴音器在活動進行的時候放音樂和在人流量多的時候喊口號、介紹商品、和吸引顧客。購買商品贈送自制禮品和參加抽獎。b．具體安排11月30號到12月2號，小組成員進行物資采購、制作禮品和前期布置準備。12月3號或12月4號上午，由組長統(tǒng)一安排各位組員進行現(xiàn)場布置。（待定通知）（2）校園銷售a.產(chǎn)品知識與銷售技巧培訓產(chǎn)品把握我們將對銷售商品（自由空間服飾）進行深層次的把握，熟悉產(chǎn)品。包括：了解產(chǎn)品的生產(chǎn)公司（廣州越界服飾有限公司）的詳細情況，產(chǎn)品的質量、面料相關情況，產(chǎn)品市場前景是否具有發(fā)展性。產(chǎn)品在市場競爭中的優(yōu)勢和缺點，與同類型其他商品在價格及市場需求等方面的對比，把握市場需求以及掌握一定的著裝搭配技巧。銷售培訓11月30號（星期五），利用一天的時間，針對產(chǎn)品情況進行著裝搭配方面的培訓。針對產(chǎn)品銷售進行銷售技巧培訓，團隊進行模擬銷售訓練。b．現(xiàn)場推銷策略我們將利用擴音器、顯眼的現(xiàn)場布置和呼喊口號來吸引顧客們的注意，再以我們最親切友善的態(tài)度來為顧客們介紹和推銷商品并為他們提議一些著裝方面的貼士。利用圣誕節(jié)快到了這個時機和買商品送贈品和抽獎活動來吸引他們來買我們的商品。c.上門推銷策略首先奉上我們最親切可人的笑容，熱誠服務的態(tài)度，耐心的為顧客們介紹商品、提供著裝方面的貼士。利用圣誕節(jié)快到了這個時機和買商品送贈品來吸引他們來買我們的商品。d．宣傳1）宣傳手段①特色海報②宣傳單張（團隊自制）3進行“掃樓”宣傳，在教室黑板上留下我們團隊口號以及我們的活動情況4結合網(wǎng)絡營銷，通過互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳。。。。。。。。。。。。。（3）.所需物資與預算a.宣傳方面：海報、顏料、宣傳單張、擴音器b.布置方面：絲帶、泡沫、膠紙、彩燈c.銷售方面：自制贈品四、廣告策劃1、廣告目的（1）強化品牌印象，充分展示品牌的理念，改變消費者對該產(chǎn)品的態(tài)度。（2）加強與消費者的溝通，向消費者灌輸公司文化，提高知名度、美譽度及品牌忠誠度，激起消費者購買欲望。（3）讓消費者的理念中應形成穿上自由空間是個性張揚，隨性，崇尚自然，性價比高等一系列觀念。2、廣告創(chuàng)意（1）廣告表現(xiàn)策略：以鮮艷的色彩，大膽的想象突出品牌精神，以這這種精神打動消費者，使品牌深入人心。（2）廣告媒介：電視網(wǎng)絡，報刊雜志。（3）電視廣告創(chuàng)意a開頭畫面是一個灰色的地球上，鏡頭不斷拉近，觀眾逐漸發(fā)現(xiàn)在灰色中有一個橙色亮點，再繼續(xù)拉近，畫面上出現(xiàn)了一個頭帶耳機，打扮入流的男青年，他行走在人流密集的街道上（周圍人穿著西裝工作服表情嚴肅）突然一部公車擋住了他的去路，他沉浸在音樂聲中全然不知，直接走上公車頂再直接走下，周圍人議論紛紛。青年人走下車后拉著一個被粉紅色關環(huán)咯暖和找的女孩的手，很cool的離去。這是自由空間的logo從天而降，砸扁了那輛公車，車下出現(xiàn)一句廣告語；做你自己，就愛這種自由！創(chuàng)意b正值初秋落葉時，秋風蕭蕭，（背景音樂是古典而幽雅的）在一條幽靜的小道上，一位長發(fā)飄飄的美女穿著自由空間的品牌服飾漫步其中。（鏡頭對著美女的正面，拍到她的全身，顯示出自由空間服裝的獨特之美）她慢慢抬頭，伸手接住被風吹落的一片樹葉。突然，從她的身后出現(xiàn)一群穿著古板沉悶的人，他們操著刻板的步伐面容冷俊地經(jīng)過她的身邊。正在此時，音樂驟然改變（超人的主題曲）一道光出現(xiàn)，美女變身為身著自由空間特制的超人服飾，飛上天空，從她手中飛出數(shù)道飛鑣，鏡頭拉近，原來是自由的ｌｏｇｏ，這些ｌｏｇｏ飛到那群人身上，馬上被白光環(huán)繞，身上的衣服隨之換成自由空間的衣服。這時鏡頭對著哪個美女，她已經(jīng)穿回原來的衣服，姿態(tài)幽雅的一笑。緊接著很豪邁的大喊：我要我的自由！五、人員分工1．前言-------------------------------肖梅2．市場分析（1）調查問卷設計-------------曹慧敏肖梅（2）調查問卷實施-------------曹慧敏肖梅（3）結果統(tǒng)計分析-------------馬玉嫦3．營銷策略（1）市場營銷策略-------------楊涌焜（2）校園營銷策略-------------梁錦平楊涌焜4．廣告策劃--------------------------曹慧敏六、附錄（調查問卷）廣東越屆服飾有限公司“konzen自由空間”服飾服裝消費調查問卷尊敬的先生/小姐：你好！我是仲愷農(nóng)業(yè)技術學院金牌營銷員大賽團購潮一派的成員。為了進一步了解18-38歲人群的服裝消費心理，熟悉他們的服裝消費結構，我們組織了這次服裝消費調查。希望您能在百忙中抽空給我們提供寶貴的信息與意見。（麻煩大家做一下啊，在答案編號上面打"√"可以了，謝謝大家了！）性別：地點：

1．請問您的年齡是_________a．18歲~23歲b．24歲~29歲c．30歲~35歲d．35歲~40歲2．請問您的職業(yè)是_________a．國企中高層管理者b．國企員工c．事業(yè)單位（科教文單位）員工d．外企／中外合資企業(yè)的中高層管理者e．外企／中外合資企業(yè)員工f．私企／個企（或個體）老板g．私企／個企（或個體）員工h．自由職業(yè)者i．學生j．其他________3．請問您用于購買休閑服飾的花費大約占您一年收入的多少___________？a．10%~30%b．30%~50%c．50%~70%d．70%~90%4．您經(jīng)常購買的服裝品牌名稱是哪些__________？a．自由空間（konzen)b．李寧c．歌利婭d．美特斯邦威e．nikeef．依米奴g．香奈兒h．曼奴i．佐丹奴j．班尼路k．e-basel．不買牌子貨,不看品牌m．其他___________5．您是通過哪種途徑了解服裝品牌的__________？[多選]a．自己逛商場b．名人明星影響c．電視廣告影響d．路牌廣告e．親戚朋友介紹f．報刊雜志g．網(wǎng)絡h．其它__________6．當您購買一項產(chǎn)品時，您認為哪幾個因素比較重要__________？a．品牌b．價格c．面料d．做工e．服務態(tài)度f．款式g．周圍人的影響h．銷售商信譽j．購物環(huán)境k．包裝l．其它__________7．有人認為konzen(自由空間)品牌服飾面料很好,但款式一般,請問您對此有何看法_________？a．完全同意b．有保留的同意c．不同意d．沒聽過這個牌子,沒意見8．您最喜歡到哪種商店購買服裝_________？a．服飾特色小店b．服裝百貨大廈c．品牌專賣店d．超市e．路邊店9．你可以接受的服裝配飾的價格是_________a．帽子a．10元以下b．10~20元c．20~30元d．30元以上b．圍巾a．20元以下b．20~40元c．40~60元d．60元以上c．手套a．10元以下b．10~20元c．20~30元d．30元以上d．襪子a．5元以下b．5~10元c．10~15元d．15元以上10．哪種促銷活動對您來說，最有吸引力_________？a．換季打折b．折價券c．會員制度打折卡d．買一贈一e．禮品贈送f．其它________11．你認為現(xiàn)在網(wǎng)上購買服裝是否普遍_________？a．是b．否a．不方便b．耗時間c．不安全d．不熟悉網(wǎng)上購物e．宣傳不足12．是否進行過網(wǎng)上購買服飾___________？a．是b．否13．為什么選擇網(wǎng)上購買服裝___________？a．款式新b．價格低廉c．方便d．討厭商店里的擁擠和售貨員的過分熱情等e．能24小時隨時購買衣服調查結束，感謝您的配合!

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇七

隨著我們步入21世紀，新世紀將是以知識經(jīng)濟為特征，中國也步入市場經(jīng)濟的成熟階段。隨著人們生活水平的不斷提高，從“溫飽型”向“小康型”的轉變，餐飲服務消費也將不斷增強，快餐業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境和自身條件更加成熟，我們必須抓住新世紀給我們帶來的新機遇，全面推進中國快餐向社會化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展。

20xx年全國餐飲銷售總額達到8886億元，比去年同比增長%，占社會商品零售總額的%，其中廣東、山東、江蘇、四川、浙江、河南、遼寧、湖北、河北、上海等省市位居全國餐飲業(yè)銷售排名前十名；上海、廣州、北京、成都、西安、深圳、重慶、天津、武漢、沈陽等城市位居全國城市餐飲業(yè)銷售排行前十名，以上區(qū)域的餐飲從業(yè)人員，充分發(fā)揮和挖掘中華幾千年的飲食文化和烹飪技法，八大菜系，十大風味，中餐、西餐、快餐、火鍋等餐飲類型，各領風騷，美食、營養(yǎng)、健康、時尚，成了餐飲企業(yè)倡導的飲食新概念。

由于跨入餐飲業(yè)的門檻較低，行業(yè)內大部分是個體戶、私營業(yè)主，籌備前期，聘請一些前廳或后廚管理人員，在經(jīng)營品種、裝修風格等方面，走市場化、大眾化，沒有專業(yè)的市場定位、商圈調查，營業(yè)預測、投資與回報比例；加上開業(yè)后期的培訓體系、新品研發(fā)、管理體系的粗糙，過多的依賴“經(jīng)驗化管理”，對行業(yè)動態(tài)和科學管理漠不關心，沒有嚴謹?shù)墓芾砥脚_和優(yōu)秀的管理團隊，結果也就導致“有人歡喜、有人愁”的局面。

“細節(jié)決定成敗”，隨著餐飲業(yè)競爭日趨激烈，市場的競爭秩序和游戲規(guī)則也在發(fā)生變革，從麥當勞、肯德基、德克士等西式快餐在內地漫延后，也驅動、成就了如麗華快餐、嘉旺、面點王、真功夫、無名子、藍與白、大家樂等中式快餐品牌。傳統(tǒng)的餐飲老店，面臨轉型和創(chuàng)新；新興的餐飲企業(yè)，面對品牌塑造、規(guī)范與量化，一籌莫展；未來餐飲市場，將會出現(xiàn)弱肉強食、品牌競爭的氛圍，強者更強，弱者更弱，中間層（沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺）的餐飲企業(yè)不具備競爭力，加上國家行業(yè)協(xié)會、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善，鋪租、人工、原材料、燃氣等物價的上漲，餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會更大，餐飲企業(yè)將會面臨“薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場局面。

未來餐飲市場會體現(xiàn)以下幾個特征：

1、家庭消費比例繼續(xù)攀升，經(jīng)濟型消費群體占主導

隨著人民生活水平的提高，經(jīng)濟收入的增長，加上交通、科技的發(fā)展進步，家庭消費、個體消費群體會占居主要群體，這類型的顧客群體，非常經(jīng)濟、務實，“物美價廉、經(jīng)濟實惠、物有超值”，將會是他們的飲食選擇導向。

2、個性化服務日趨明顯，品牌優(yōu)勢提升競爭力

個性化服務是提升餐飲附加值、品牌美譽度的最佳途徑，“想顧客之所想，及顧客之所急”，“顧客是我們的衣食父母”，是從事餐飲業(yè)的每一個必須認真思考、堅持不懈的工作目標。了解顧客的飲食需求、根據(jù)顧客的飲食需求，提供個性化的餐飲服務，狠抓衛(wèi)生、出品、服務，讓顧客在享受健康美食、溫馨的就餐環(huán)境、親情式服務等基礎上，感受到我們的企業(yè)文化和飲食文化，通過品牌策劃、營銷策劃等組織活動，縮短與顧客之間的距離，使顧客通過“口啤”來傳播企業(yè)的品牌知名度。

3、菜品交融快速發(fā)展，地方菜系和特色風味紛紛崛起隨著國內交通業(yè)、旅游業(yè)的快速發(fā)展，區(qū)域性的菜品風格已發(fā)生改變，在菜品設置和新品研發(fā)時，已突破了原料的區(qū)域性的制約，北菜南用，南特北采，很多的菜品在烹制時，味型和特色要符合更多的顧客群體的喜好，各大菜系、特色風味、中西餐的烹飪技術和飲食文化，已完全融合在一起，特別是餐飲連鎖企業(yè)，中央廚房、配送中心，菜品的量化和標準，簡化菜品烹飪技術，縮短店面出品速度，已成為餐飲連鎖企業(yè)的營運基礎。

4、連鎖經(jīng)營占主導群體，企業(yè)多元化經(jīng)營

隨著市場競爭的激烈，餐飲市場已在走向“微利時代”，構建連鎖體系，是降低經(jīng)營成本，提升品牌的殺手澗，“四連、二鎖、十統(tǒng)一”是餐飲連鎖的基本特性，如何把品牌、質量、服務、創(chuàng)新連成一線？如何將企業(yè)標識、經(jīng)營理念、管理模式、店面裝璜、員工服裝、技術配方、新品開發(fā)與推廣、營銷廣告宣傳、餐具用具、操作規(guī)范與服務標準等進行規(guī)范統(tǒng)一的整合？四連、二鎖、十統(tǒng)一是構建連鎖體系的經(jīng)偉線；同時，越來越多的連鎖企業(yè)，采用多元化經(jīng)營的模式，一個管理總部，可以策劃、管理下屬的幾個餐飲品牌，這樣，有利于利潤的最大化和多元化，也可以滿足不同顧客的飲食喜好，從而進一步提升品牌的知名度，也可以全面提升管理的績效和經(jīng)營業(yè)績，避免單一品牌在受到競爭對手的惡性競爭時，所遭受的困境和被動。

（01）店鋪商圈的結構變動：客觀市場因素

（02）店鋪商圈的競爭激烈：客觀市場因素

（03）市場定位不清晰、店態(tài)與商圈不符：選址不當，主觀因素

（04）店鋪沒有拓展空間、地理位置差：選址不當、主觀因素

（05）店鋪就餐環(huán)境差：裝修設計風格、主觀因素（06）店鋪租金攀升、競爭力減弱：市場預測和風險評估、主觀因素

（07）產(chǎn)品不強、不精、不絕：籌備期策劃體系、主觀因素（08）產(chǎn)品配送有品質、價格、服務等方面問題：后期管理體系、主觀因素

（09）新品研發(fā)與推廣缺少體系運作：后期管理體系、主觀因素（10）服務平庸、使老顧客流失：人才儲備、培訓體系、主觀因素

（11）店長職業(yè)化程度低，不能及時解決營運問題：人才儲備、培訓體系、主觀因素

（12）過度宣傳承諾、不能兌現(xiàn)，表里不一：經(jīng)營理念和營銷企劃、主觀因素

（13）總部高層紙上談兵，缺乏現(xiàn)場改善的行動力：管理績效、主觀因素

（14）營運督導能力不強，不能及時解決營運問題：管理績效、主觀因素

（15）職業(yè)訓練沒有長期訓練計劃和梯級訓練體系：培訓體系、人才儲備、主觀因素

（16）財務信息化不高，沒有對營業(yè)數(shù)據(jù)進行分析：管理體系、主觀因素

（17）設備維護保養(yǎng)不及時，使設備帶問題運行：管理績效、主觀因素

（18）總部營業(yè)方針和政策不能及時貫徹到各分店：決策力、貫徹力、執(zhí)行力主觀因素

1、品牌萌芽期

業(yè)投資人（群體）在了解餐飲市場的發(fā)展現(xiàn)狀時，要正確評估自身的資金勢力，做好投資預算和風險評估，核算投資回報周期，明確企業(yè)性質（私營、股份制等）、投資比例等前期品牌萌芽的構思，對投資餐飲業(yè)態(tài)做出科學、嚴謹?shù)耐顿Y計劃，以避免“急功近利”、“好高婺遠”等短期經(jīng)濟行為，明確股東與管理者的權、責、利，構劃出企業(yè)的中長期發(fā)展計劃的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、品牌企劃期

企業(yè)聘請“餐飲職業(yè)經(jīng)理人”后，組建籌備期的企劃團隊，對企業(yè)經(jīng)營性質、組織架構、市場定位、cis體系等綱要進行全面企劃，建立企劃日程表和計劃安排，圍繞企業(yè)組織型態(tài)、商圈調查、市場定位、經(jīng)營模式、bi（理念識別）、mi（行為識別）、vi（形象識別）等方面進行細致、科學的謀略，設立競爭對手和模擬對象，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，吸取優(yōu)秀餐飲企業(yè)的管理經(jīng)驗和心得，建立自己的特色品牌和經(jīng)營理念（衛(wèi)生、快捷、美味、營養(yǎng)）

3、品牌規(guī)范期———體系建設階段

在初步建立全面企劃計劃后，籌備團隊要對企劃方案進行落實，有步驟地吸納綜合型管理專才，對菜品研發(fā)、設備用具、裝修設計等工作進行供應商甄選和洽談，籌備團隊還要對營運體系的系列制度化文本進行編著，明確分店組織架構、崗位職責、作業(yè)流程、表格記錄，建立衛(wèi)生、服務、出品等系列工作標準，建立人員招募、薪酬、福利、績效、培訓、營銷、設備維護和保養(yǎng)、值班管理等規(guī)范性文件，引進信息化管理系統(tǒng)（hr軟件、pos餐飲軟件、財務軟件等），以數(shù)據(jù)為依托，對人力成本、營業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)營成本進行科學地分析，以便日后進行營業(yè)改善和業(yè)績提升；同時，充分借鑒成熟企業(yè)的商圈調查方案，進行店面選址工作；

4、品牌發(fā)展期

在店面選址和體系建設日趨完善時，企業(yè)要規(guī)劃人才吸進和儲備戰(zhàn)略，根據(jù)經(jīng)營模式，招聘和選拔工作團隊，進行崗前、開業(yè)前的系統(tǒng)培訓，使各崗位員工能熟悉掌握崗位技能和業(yè)務知識，樹立正確的服務心態(tài)，從衛(wèi)生（個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生）著手，建立衛(wèi)生意識和品質意識；在鎖定新店開業(yè)計劃時，前期做好投資預算、營業(yè)預算和崗位編制，并有針對性做出開業(yè)前后期的營銷企劃方案，做好開業(yè)前、后的營銷宣傳和品牌拓展。在建立樣版店和示范店時，對現(xiàn)有管理制度和營運體系，不斷進行修訂和擴充，以便能更好地指導和幫助下屬分店的經(jīng)營管理活動。

5、品牌完善期

制度化體系是餐飲連鎖的經(jīng)線，人性化是餐飲連鎖的緯線，激勵機制是激發(fā)員工積極性的一劑良藥，多勞多得，能者上，平者讓，庸者下，是體現(xiàn)一個餐飲企業(yè)能否經(jīng)營持久的前提，建立績效考核和激勵機制，讓員工和管理層參與民主化管理，是企業(yè)提升向心力的基礎，“只有滿意的員工，才有滿意的顧客”，這句話告訴我們，只有讓員工滿意，滿意不同員工的生活需求（衣食住行、安全保障、發(fā)展空間、事業(yè)心和成就感），通過企業(yè)內部選拔和競聘活動、企業(yè)內訓等活動，提升員工的綜合素質，為企業(yè)、社會培養(yǎng)有才之才，才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會價值。

1）經(jīng)營結構不合理，大眾化市場仍需開拓

2）經(jīng)營方式陳舊，特色與創(chuàng)新不足

3）科技含量不高，現(xiàn)代化水平低

4）市場秩序有待規(guī)范，行業(yè)管理薄弱

5）規(guī)模迅速擴大和集中管理之間的矛盾

6）工業(yè)化、標準化和手工工藝化之間的矛盾

7）產(chǎn)品組合的專一化和多無化之間的矛盾

8）技術傳授和技術保密之間的矛盾

9）品牌內部拓展和品牌外部宣傳的矛盾

10）連鎖業(yè)務拓展和專業(yè)人才匱乏之間的矛盾快餐連鎖企業(yè)發(fā)展中存在的誤區(qū)

反思一：特許經(jīng)營等于賣牌子賣技術賣產(chǎn)品

反思二：品牌速成，急于推廣，急功近利

反思三：跨越歷史，跨越階段，跨越過程

反思四：沒有平臺，沒有體系，沒有模式

反思五：特許經(jīng)營的短期和超短期行為

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇八

品牌服裝介紹

1.衣、食乃生身所需，市場之大

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。

2.品牌介紹（未知）

“沒有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊涵了生存的規(guī)律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標等。項目是做服裝行業(yè)，開個女式品牌服裝店

消費群體分析

國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。

2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

3、45-65歲和65歲以上

從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本品牌的目標對象主要定在35-55歲之間的職業(yè)女性和主婦。這一目標群體月收入約在3000-5000元以上，無家庭經(jīng)濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

由于本店的目標對象是35-55歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文，新穎，色澤相應新鮮多樣，不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、高檔次上，而且現(xiàn)在的服飾流行趨勢是撞色，即鮮艷顏色的合理，個性搭配。

雖然地點并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：

1、商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。

2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。

6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

7、落位盡量靠近大品牌，這樣可提升自身品牌的地位與價值。顧客會自然聯(lián)想到與大品牌是同一階段的品牌

要求符合品牌的主題與定位

選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?

選貨多以自我眼光為基準，不過可適當通過市場調查，顧客問卷調查。顧客電話回訪等方式了解顧客人群的喜好，包括款式，顏色，價位等?？偨Y出一定數(shù)據(jù)，可根據(jù)數(shù)據(jù)和自我獨到眼光與品味選購貨物。要善于捕捉市場趨勢。

1、開店促銷

開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周邊散發(fā)些傳單。

2、衣服的陳列

產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便?？勺晕掖钆涑鎏籽b或現(xiàn)有套裝可用模特展出，可達到讓顧客在路過的時候了解品牌的地位與樣式，招攬顧客。模特和櫥窗里的樣式要經(jīng)常更換。把握市場趨勢，了解市場動向，根據(jù)溫度，季節(jié)，節(jié)假日或品牌系列分批陳列。

3、長期發(fā)展營銷策略

方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化同意管理，調配，以備日后發(fā)展本市連鎖即跨地區(qū)跨市，即模式復制

服務：訓練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買多少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。一般顧客選購衣服時會有男士跟隨，可為男士提供休息區(qū)域并倒上一杯水，目的:給予他充分的放松與休息。也不會造成顧客的等待焦慮情緒，也許會達到一些不一樣的效果。

方法：

1.初次來店有驚喜 。與廠家聯(lián)系小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，并讓其填一份顧客調查表（做客戶數(shù)據(jù)庫）。增加其下次來店的可能性。傳達新貨上架的信息。利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者最低折扣賣過季衣服（要定量）或送生日禮物等

2.可購適量女士禮品告知顧客一次性購物滿***元送一個禮品（禮品要在店內陳列出來，定價要合適，要給顧客物超所值的感覺）或者累積消費***元及以上送***禮品。（獲得獎勵之后再重新累積）禮品的選購盡量貼近女性需求。讓顧客滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買。如有帶來新顧客的老顧客，如新顧客在本店選購多少多少錢商品可給與老顧客什么樣的優(yōu)惠?？纱偈诡櫩托麄髌放撇⒍囝I朋友前往，達到串聯(lián)效果。

3.不定期折扣

人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"這些招牌通常能抓住女人的心。一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間

4.將落位的點位選擇在高檔商場，列于一線國際品牌或一線國內品牌周邊，將自我品牌迅速提升至與國際品牌或一線國內品牌同等的高度。借助國際品牌和國內知名品牌的知名度和市場份額極速揚起自我品牌的市場影響力。

5.可加強地方衛(wèi)視、網(wǎng)絡、時裝雜志媒體投放及公關宣傳，提高曝光率，提高知名度，結合社會各領域時尚信息或題材，采用事件營銷和互動推廣活動，引導消費者認知。

1.合理布局運用廣告、公關贊助、參加展會、新聞炒作、市場生動化、市場營銷、銷售促進等多種手段。

2.根據(jù)目標消費群體的觸媒習慣選擇合適的媒體，確定媒體的溝通策略。

合理規(guī)劃市場戰(zhàn)略地位，以“打造強勢戰(zhàn)略區(qū)域，樹立品牌區(qū)域強 勢形象”為先期目標，以強勢市場優(yōu)質形象，帶動其他市場，循序漸進。

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇九

在淘寶上搜索內衣類目下的寶貝有將近320萬個寶貝，其中以ck的產(chǎn)品數(shù)量最多，達到了30萬個寶貝，各大知名品牌在淘寶上的寶貝數(shù)量也都在好幾萬。淘寶上搜索塑身產(chǎn)品，有將近25萬件產(chǎn)品，塑身市場潛力巨大。在內衣類目下的寶貝占到1/4，6萬左右的寶貝，其中塑身內衣和文胸占據(jù)了絕大部分市場，在各大塑身品牌中，以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場主導的品牌占據(jù)了大多數(shù)的產(chǎn)品數(shù)量。

而戴絲玉的產(chǎn)品主要是塑身文胸和塑身連體衣，在淘寶上搜索戴絲玉的情況如圖：有1萬多個寶貝數(shù)量，其中內衣類目下面僅有5000多件產(chǎn)品。

但是存在一點，搜索塑身產(chǎn)品時，戴絲玉的產(chǎn)品數(shù)量很少，不到1000個寶貝。

其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營戴絲玉產(chǎn)品的店鋪有106家，實際店鋪數(shù)量為181家，非會員店鋪數(shù)量為87家。這些將是潛在的比較優(yōu)質的客戶，將作為重點發(fā)展的對象。

第一階段為鋪貨階段，周期在11月9日到12月15日，借助現(xiàn)有的會員和發(fā)展新的會員，預計發(fā)展代銷會員300家，使戴絲玉品牌在淘寶的寶貝展示數(shù)量達到6萬件左右;

第二階段，篩選優(yōu)化經(jīng)銷商階段，周期在12月20日到1月15日通過對已發(fā)展的經(jīng)銷商的信譽和銷售額進行分析，篩選出信譽度較高，能出貨的優(yōu)質經(jīng)銷商，逐漸剔除不出單經(jīng)銷商;

第三階段為市場優(yōu)化階段，周期在1月15日之后，通過第二階段的工作，剔除沒有出貨量和違反代理規(guī)定的客戶，嚴格控制市場價格，通過策劃促銷等方式進一步增加經(jīng)銷商的銷售量，同時增加產(chǎn)品的類別和數(shù)量，為經(jīng)銷商提供更加優(yōu)質的貨源和產(chǎn)品。

(1)11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量預計要達到3萬件，會員經(jīng)銷商數(shù)量達到200家，銷售額待定;從11月9日起開始實施至11月30日，15個工作日的時間，平均每天發(fā)展代銷店14家，平均每個渠道專員每天要發(fā)展3到4家代銷店。

(2)12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作，并進行第二階段的初期準備工作。

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇十

創(chuàng)建服務品牌的理論依據(jù)

所謂服務品牌，就是經(jīng)營者提供并得到市場認可的個性化服務標識，它代表著創(chuàng)牌企業(yè)或人的特色服務，而不是雷同化、一般化的服務；這種個性化的服務標識，是市場認可、社會認同的，在消費者中有一定的知名度、信譽度。

美國德克薩斯a&m大學的berry（20xx），通過對14家高績效服務企業(yè)的調研，提出了一種服務品牌資產(chǎn)的模型（如圖）。圖中，實線表示主要影響;虛線表示次要影響。模型顯示了服務品牌資產(chǎn)的構成要素、形成過程以及要素之間的影響關系和強度。

該模型揭示，品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌意義構成的。品牌資產(chǎn)之所以對顧客有價值，是因為品牌認知和品牌意義能給顧客帶來價值。品牌認知是指當顧客被暗示后，他們對于企業(yè)或品牌名稱能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對品牌占主導地位的感知，是當提及一個品牌時顧客首先能反映的意識，它能喚起顧客對品牌象征意義的感悟和情感連接。

培育服務品牌資產(chǎn)，應建立優(yōu)良的品牌認知和品牌意義。但重點應在品牌意義上，因為它的內涵比前者深遠，能為顧客提供更多的顧客價值，是品牌資產(chǎn)形成的主要影響因素。服務企業(yè)可以通過公司展示品牌、外部品牌交流和顧客體驗這三個途徑來影響品牌認知和品牌意義，進而影響品牌資產(chǎn)的形成。

企業(yè)品牌展示是形成品牌認知的主要影響因素，但對品牌意義也有某種程度的影響。因此，服務企業(yè)可通過其廣告、服務環(huán)境和設施，以及服務人員向顧客展示所欲傳達的品牌風貌，使顧客熟悉品牌。同時，在這一過程中，企業(yè)應注意形成與眾不同的品牌特點。

顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素，品牌展示雖然對品牌意義也有一定的影響，但沒有顧客體驗的作用強，顧客對自己的親身體驗將保持絕對的忠誠。

最后，外部品牌交流對品牌認知和品牌意義也有某種程度的影響，盡管不是主要決定因素，其中，形成良好的口碑效應是關鍵。

服務品牌創(chuàng)建的路徑與策略——成功品牌建設案例的啟示

1.從顧客認知入手，使服務有形化、標準化

對服務有形化和標準化，是服務企業(yè)創(chuàng)立服務品牌的基礎。這需要企業(yè)使用全方位的品牌要素，在包括品牌名稱、服務的“外觀”、品牌的標識、口號等方面下功夫。無形性對品牌要素的選擇有重要意義。由于服務決策和安排常常是在服務現(xiàn)場之外做出的，因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱應易于記憶和發(fā)音，相應的文字和標識等刺激物要仔細謀劃；服務的“外觀”，如環(huán)境設計、接待區(qū)域、服務人員著裝、附屬材料等對形成顧客的品牌認知也有影響；其他品牌要素，如標識、標志、人物和口號，均可以全部用來輔助品牌名稱，向顧客展示品牌，建立品牌認知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務及其關鍵利益更為有形、具體和真實。世界最著名的快餐服務品牌—麥當勞，其成功的一個主要秘訣就是它針對服務無形化的特點，采取了有形化和標準化的品牌戰(zhàn)略。麥當勞是通過有形場所的積極展示和著名的qscv戰(zhàn)略對無形服務的標準化來建立品牌的。

2.從顧客體驗入手，提升顧客感知服務質量和情感共鳴

根據(jù)服務品牌資產(chǎn)模型理論，顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素，而品牌意義是品牌資產(chǎn)的主要構成要素，因而顧客體驗是服務企業(yè)創(chuàng)立品牌的重點。在服務過程中，除了注意服務的環(huán)境、態(tài)度、靈活性等因素外，還應該建立與顧客情感的聯(lián)系。實質上，品牌的真正力量來自顧客情感上的投入，這是一種超越經(jīng)濟層面的力量，能形成顧客親密和依賴的感受。優(yōu)秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此，服務企業(yè)要對顧客的體驗從體驗強度、豐富程度和獨特程度上進行積極塑造、精心設計和規(guī)劃，一方面盡量避免消費者產(chǎn)生消極體驗，另一方面努力增加服務中的積極體驗成分。一般而言，人員、網(wǎng)站、call center、終端、俱樂部等形式是企業(yè)提供客戶服務最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同，因而引發(fā)的顧客體驗是不一樣的。按照美國體驗營銷專家b.h.施密特（20xx）的模型，體驗可以分為感官、情感、思考、行動和聯(lián)想五種型態(tài)。

星巴克和迪斯尼可以說是針對服務的過程消費特點，充分重視顧客體驗而使服務品牌化的典范。星巴克從1987年美國西雅圖起家，在不到20年的時間里發(fā)展為全球著名的豪華高雅咖啡店品牌，主要在于它對咖啡服務消費的過程進行了精心的研究。星巴克特別強調顧客體驗在服務品牌化中的作用，成功塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩，帶給顧客一種讓世界的節(jié)奏慢下來的感受?？梢哉f，星巴克主要是圍繞顧客對第三空間的體驗來塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一個個卡通世界提供給顧客體驗，因而風靡世界。

3.從顧客關系入手，強化顧客對服務品牌的歸屬感和忠誠度

盡管外部品牌交流不是品牌認知和品牌意義的主要決定因素，但是其作用也不可忽視。服務的無形性使消費者的服務體驗遠比產(chǎn)品帶來的實際效用要主觀的多，這時人們的口碑等企業(yè)外部交流方式便成為消費者了解和認識服務品牌的重要途徑。多項實證研究表明，口傳或推薦意愿是建立在良好的顧客關系的基礎上的，顧客關系的建立和維持，對品牌推廣有顯著影響，服務品牌尤其如此。這種影響基于兩個方面:(1)良好的顧客關系的形成意味著顧客對品牌產(chǎn)生了歸屬感，顧客購買該服務品牌不再完全是為了消費服務，更可能是為了滿足某種心理上的需要，并因此而獲得極大的滿意。(2)良好的顧客關系一般還意味著顧客的品牌忠誠，從而減少顧客的購買成本，降低顧客的購買風險。

4.從服務線索入手，創(chuàng)造顧客強烈的組織回想

看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)就是所謂的組織聯(lián)想，它是形成品牌特色或個性的關鍵因素。由于服務產(chǎn)品極易模仿，提供什么樣的服務并不重要，對于顧客重要的是誰在提供服務，如何提供服務。不同的企業(yè)，在提供同種服務時可能差別很大，特別在服務質量方面。企業(yè)服務人員、服務場景和設施、服務專長甚至服務價格等，都是能夠直接或間接影響顧客評價服務質量的重要品牌聯(lián)想線索。基于抽象的企業(yè)價值觀、成員、企業(yè)資產(chǎn)、技術等特色所產(chǎn)生的`組織聯(lián)想，與基于產(chǎn)品特色的聯(lián)想不同，它有利于提高品牌的可信度。通過組織的服務品牌聯(lián)想，企業(yè)甚至還可以建立品牌與消費者之間的感情連接。因此，服務企業(yè)創(chuàng)立品牌要善于從影響顧客服務推斷的線索入手，這些常見的服務推斷線索一般包括服務價位的高低、服務的整體聲譽好壞、整體服務環(huán)境的優(yōu)劣、服務員工的儀容和舉止表現(xiàn)等。

5.從服務員工入手，使服務品牌內在化

由于服務過程是由服務員工來完成的，員工是否能以品牌作為自己行為的準則，并在服務過程中提供優(yōu)異的顧客價值，對于形成良好的顧客體驗是決定性的，因此必須進行品牌的內在化，即通過員工的行為，將文字——視覺品牌轉化為文字——視覺——行為品牌。品牌內在化涉及向員工解釋和宣傳品牌，與員工分享品牌的理念和主張，培訓和強化與品牌宗旨一致的行為。最主要的是，通過員工參與，讓他們關心和培育品牌。否則，員工不理解或相信品牌，不會自覺地成為品牌的一部分，也不會按所希望的方式行動。搞好服務品牌內在化的另一個重要方面是要加強顧客“關鍵時刻”管理。由于大多數(shù)服務過程是由員工與顧客的接觸來完成的，而每次接觸都可能成為顧客的“關鍵時刻”，因而員工必須在“關鍵時刻”將品牌承諾作為自己行動的準則，在服務過程中提供顧客美好的服務感知。

品牌營銷策劃書 品牌營銷策劃書格式及篇十一

行業(yè)概況

目前，打印機已成為辦公自動化的主要設備，其附屬產(chǎn)品——打印耗材也日益走入it舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機日益盛行，特別是數(shù)碼照片打印機方興未艾的今天，打印機耗材也受到了消費者的廣泛關注。目前因為各種因素，兼容耗材快速發(fā)展起來，而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢，仍然從各個方面大力打擊兼容產(chǎn)品，作為兼容耗材廠商來講，真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎？

1、產(chǎn)品規(guī)模日益擴大，兼容耗材市場空間加大 從20xx年以來，中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期gdp增長值大3倍多，其增長率高達27％，而作為一個巨大的市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展，目前位居世界前列。中國國內旺盛的內需，強烈地刺激了打印機的市場，其銷量增長率達14％，其中銷售噴墨打印機占整個打印機總銷量的63．9％，超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增，再加上聯(lián)想等大公司買電腦預置(捆綁)噴墨機，銷量比相關部門預測的量還高一些，到20xx年底之前，我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右，今年的發(fā)展將更為迅速，這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。

2、相關法規(guī)出臺，原裝兼容耗材競爭更為激烈 20xx年12月17日，歐盟出臺了一項新的法規(guī)，旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間，國內的耗材廠商們云集北京，舉行了一個內部會議。與會人士透露，我國《回收利用電子垃圾（草案）》有望明年出臺，其中將明確制造商責任。這對于耗材市場來說，無疑是個非常重要的訊號，從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇，但是原裝耗材在意識到這種情況之后，一直在渠道以及服務上壓制著兼容耗材，因此兩者之爭將表現(xiàn)得更加激烈。

發(fā)展趨勢

質量持續(xù)提高 在影響打印質量的要素中，耗材的作用最大，打印質量的好壞70%取決于耗材質量。就目前國內市場的實際情況來看，兼容品牌耗材質量并不盡如人意，在今后相當一段時期內廠商仍會將提高產(chǎn)品質量作為首要任務。

2. 環(huán)保耗材必然會成為主流產(chǎn)品 1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中，目前激光再生耗材占整個市場銷量的70%，兼容噴墨耗材市場份額也達到30%?！把h(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開銷、利于環(huán)保”已是國際上的潮流，也應成為中國打印耗材市場的發(fā)展方向。

3. 打假力度繼續(xù)加大 目前國內耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴重，在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益，未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。

在耗材的競爭上，表現(xiàn)最明顯的自然是原裝耗材和兼容耗材的競爭，目前以hp為首的原裝耗材首先從渠道以及服務方面推出了“3000家耗材放心店”計劃，宣布未來3年內惠普要將耗材放心店擴展到3000家。經(jīng)銷商只要加盟惠普耗材放心店，惠普將提供一系列的支持，包括廣告宣傳和推薦、市場推廣活動、培訓及產(chǎn)品資料，此外連同統(tǒng)一店面設計、統(tǒng)一展示牌、統(tǒng)一服裝等等全部免費提供。但是，天下沒有免費的午餐，惠普嚴格要求經(jīng)銷商禁止在店內擺放或銷售假貨、水貨和通用耗材，經(jīng)銷商可以銷售其他品牌的原裝耗材。這不但說明了原裝耗材為了對付兼容耗材而進行暫時的聯(lián)合，也使兼容耗材在出路上首先將遭遇原裝耗材的堵截。 另外一方面，雖然兼容耗材目前也和原裝耗材一樣組成了集團以對抗原裝耗材，如在北京comdex展會上便有一個由幾十家兼容耗材廠商組成的展團，但是既然是同行業(yè)產(chǎn)品，那么其中的競爭就不可避免，因此，兼容耗材面對的競爭是在大前提下聯(lián)合對抗原裝耗材，而同時又必須在兼容耗材中加大力度，以獲取更高的市場占有率。 原裝耗材：墨盒排在前幾位的分別是：epson、hp、canon和lexmark等硒鼓排在前幾位的分別為：hp、epson、canon和聯(lián)想等 兼容耗材：天威、格之格、麥普、耐力、活彩、全能等

1、 用戶購買的關注因素 一般用戶購買打印耗材時關注的因素主要是價格、打印質量和品牌，三者的購買影響對消費者來說，購買決策率大約均為32.5%，而其它因素只占大約2.5%。

2、很多用戶仍然關心耗材的質量和服務 原裝打印機在銷售過程中都會有很明確的一條規(guī)定，就是若使用了非原裝耗材而導致打印機的任何問題，廠方均不予保修，而另外原裝耗材的生產(chǎn)廠商往往具有良好的服務體系，同時，由于市場的混亂，很多兼容耗材往往被用戶當成假冒偽劣產(chǎn)品，所以一般用戶仍然很關注質量和服務的問題，并不能完全接受兼容耗材。

3、兼容耗材的價格優(yōu)勢用戶接受程度仍然不高 雖然通用耗材廠商依靠成本上的絕對優(yōu)勢，能夠給渠道商留出可觀的利潤空間，但是從系統(tǒng)的toc總體運營成本來看，高可靠性和高打印質量可以降低勞動力成本和其它成本，使用灌裝墨盒時打印質量低、不具備可靠性且產(chǎn)出率低，這些差別使勞動力成本上升，很容易抵消掉與原裝墨盒的價格差別?？紤]了勞動力成本后，原裝墨盒有更高的價值。兼容耗材和灌裝耗材表面上的低價格不僅不能為用戶節(jié)約打印成本，而且會因損害易損部件、引發(fā)打印機故障等帶來巨大的附加成本。如果長期使用兼容耗材、灌裝耗材而不是原裝耗材，這種“細水長流菇在不經(jīng)意間掏空用戶的腰包。在這點上，原裝耗材也以此作為成本點打擊兼容耗材，也導致了即使在最有優(yōu)勢的節(jié)約成本方面，用戶的接受程度也不高。

美國市場營銷協(xié)會（ama）曾為品牌做出這樣的定義：品牌是一個名稱、名詞、標志、符號、或者設計或是它們的組合，其目的是識別某個銷售者或某個群體銷售者的產(chǎn)品或勞務，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或勞務相區(qū)別開來。 兼容耗材的發(fā)展一直是在摸索中前進的，由于市場發(fā)展不成熟導致的混亂狀態(tài)使兼容耗材一方面面對著原裝耗材的傾軋，另外在假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊下，兼容耗材真正能夠做出品牌的只是少數(shù)，而原裝耗材卻在廠家的其他it產(chǎn)品的帶動下在出現(xiàn)的同時本身已經(jīng)帶上了一種家族的貴族氣質，所以在建立品牌的路上就比兼容耗材少走了很多路，而且在建設上也少了很多廣告以及推廣方面的成本，近來，由于市場容量的增長，兼容耗材在一直的摸索過程中也初步找到了自己的品牌之路，以g&g為首的兼容耗材從請明星代言等角度開創(chuàng)了兼容耗材品牌先河，同時以成本優(yōu)勢在渠道利益分配上也以先進的理念獲得了三甲的市場占有率，兼容耗材的品牌建設以及有了一個可以遵循的模式，同時也表明了兼容耗材也必須建立自己的真正品牌才能在激烈的競爭中真正找到市場的突破口。

品牌思考(針對兼容耗材之間的競爭，怎樣才能建立自己的個性品牌？) 品牌核心價值是品牌追求的終極目標，如何讓一個品牌的核心價值在消費者心中刻下深深的烙印呢？只有在堅持品牌核心價值特點的基礎上，始終不渝地堅持下去，才能真正塑造一個品牌。 1． 排他性：品牌的核心價值必須是獨一無二的，具有可識別的明顯特征，并且與競爭品牌形成鮮明區(qū)別。

2． 承諾性：我們的核心價值對消費者必須對消費者有所承諾，誰擁有了好食客誰就擁有了年輕的心態(tài)，擁有了好時刻，而在食用的過程就是一個體驗時尚的過程，是一個和別人或者是自己和自己分享好時刻的過程。

3． 執(zhí)行性：品牌的核心價值應該和企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)的長遠目標相一致，只有這樣，才能夠堅持核心價值。要體現(xiàn)年輕心態(tài)，時尚情懷，除了在整個ci系統(tǒng)中必須始終貫徹之外，在整個營銷傳播過程中也應該始終地堅持，而年輕心態(tài)，時尚情懷的表現(xiàn)形式和執(zhí)行力度是比較有操作性的，也比較容易引起消費者的認知。

4． 感召力：品牌應該具有感召力，引起消費者的共鳴。從情感因素來說，年輕的心態(tài)是每個人都想保持的，對于成人特別對于生理上已經(jīng)比較老的人來說，年輕的心態(tài)能夠引起他們內心最深處的共鳴，而時尚同樣也是對青年人的一個最大的誘惑。

5． 兼容性：品牌核心價值在兼容性上體現(xiàn)在兩方面：一是空間的兼容。品牌的核心價值應包容企業(yè)的所有產(chǎn)品，并且為企業(yè)日后跨行業(yè)發(fā)展留下充分的空間。二是時間的兼容。企業(yè)一經(jīng)確認核心價值，就應該始終堅持，才能使品牌屹立不倒。

前期策略檢討和市場試行，發(fā)現(xiàn)問題所在

1) 是否找到成功上市的正確方法？

2) 克服問題的能力或可能性

3) 是否允許制定新的營銷策略？

4) 是否明確知道各產(chǎn)品所處的市場地位？

5）決策層是否存在效率問題？

根據(jù)深入的有目的性的市場調查，總結修改

1) 市場調查的目的和方法：針對品牌形象、通路進行調查（當然也必須針對當?shù)赜脩魧嫒莺牟牡男膽B(tài)進行深入調查），調查中文案調查和問卷調查并行，選擇有代表性的區(qū)域和消費群體以及通路人群（經(jīng)銷商、分銷商）進行調查，并采用提問法和觀察法，廣泛收集一手資料。

2) 數(shù)據(jù)錄入和分析：根據(jù)消費群體層次以及通路人群層次進行抽樣，在確保數(shù)據(jù)準確的前提下，減少工作量和時間。

3) 研究修改策略和方案：通過數(shù)據(jù)分析，找出前期策略和方案中的問題，并及時進行修改。（待續(xù)）