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辦事處管理制度匯編篇一

第一條為加強辦事處機關(guān)、事業(yè)單位財務(wù)、資金管理，提高資金使用效率，保證辦事處各項工作正常運轉(zhuǎn)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本辦事處實際，特制定如下財務(wù)管理制度。

第二條制度適用于辦事處機關(guān)單位、處直各站所。

第三條辦事處財政所統(tǒng)一核算本處機關(guān)單位和各站所的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。

第四條辦事處的各項收入一律納入財政統(tǒng)一核算，做到一個漏斗向下，一個銀行開戶，一個賬戶管理。需要開據(jù)發(fā)票的，由財政部門開具財政廳統(tǒng)一印制的“往來結(jié)算收據(jù)”或“非稅收入收據(jù)”，總會計建立專用的票據(jù)領(lǐng)用、結(jié)報手冊，在使用票據(jù)時，必須加蓋辦事處財務(wù)專用章。

第五條處值各部門收取的各類款項（包括上級各部門撥款、專項活動補助款等，發(fā)給個人的獎金除外）應(yīng)及時解繳銀行對應(yīng)帳戶，不得截留，不得坐支，不得以報銷條據(jù)充抵現(xiàn)金，嚴(yán)格實行收支二條線。

第六條根據(jù)省、市、區(qū)紀(jì)委《關(guān)于黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管人事、財務(wù)、物資采購和工程項目的暫行規(guī)定》文件精神，辦事處各項支出按照主任審核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，書記審定的辦法執(zhí)行。單次支出不超過**（含**）元的，由主任審核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后支出；單次支出金額超過**元不超過**0（含**0）元的，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)討論同意后，主任審核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，書記審定后支出；單次支出金額超過**0元不超過50000（含50000）元的，由民主理財小組審核同意后按上述流決定后方可正式簽訂。

八、街道辦事處將結(jié)合年度考核對各社區(qū)進(jìn)行財務(wù)抽審。社區(qū)主任（書記）調(diào)動或離任，必須堅持“先審計，后調(diào)動”的原則，加強離任審計工作。

九、各社區(qū)要從遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律的高度，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識加強財務(wù)管理的重要意義。社區(qū)主任（書記）要確實負(fù)起責(zé)任，強化紀(jì)律觀念，做到令行禁止，對違反規(guī)定的社區(qū)負(fù)責(zé)人或其他工作人員，將按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

十、本制度由**街道辦事處負(fù)責(zé)解釋。

十一、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。

辦事處管理制度匯編篇二

第一節(jié) 辦事處人員考勤管理制度

1.人力資源中心負(fù)責(zé)全公司員工的考勤與休假管理、歸檔工作。

2.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日?？记诮y(tǒng)計、記錄工作。

3.公司實行每周六天工作制，周六上班計發(fā)加班工資，加班天數(shù)按如下公式計算：

每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)＝按照每周五天工作制計算的天數(shù)；

每月滿勤天數(shù)＝按照每周六天工作制計算的天數(shù)；

應(yīng)計發(fā)加班費天數(shù)＝每月滿勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)

實際計發(fā)加班費天數(shù)＝實際出勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)

4.公司統(tǒng)一作息時間為：

周一至周五

10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休時間

05月1日至09月30日，8：30-17：30，中午12：00～13：30午休時間

周六

9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時間

如因特殊情況需調(diào)整作息時間的辦事處，需報營銷中心和人力資源中心批準(zhǔn)備案后，方可執(zhí)行新的作息時間。

5.公司不贊成員工加班。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關(guān)人員進(jìn)行審批同意后，方可加班并計入調(diào)休天數(shù)。加班天數(shù)必須在六個月內(nèi)調(diào)休完畢。

6. 公司每月考勤提報時間為每月28日；

考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日。

考勤提報方式為：辦事處銷售內(nèi)勤每月28日前將員工考勤表發(fā)營銷中心郵箱，營銷中心催要收齊后，一并轉(zhuǎn)人力資源中心郵箱，由人力資源中心對辦事處人員考勤的進(jìn)行審核和管理。

辦事處人員因工作需要確實需要加班的，一律要求事先提報《加班申請表》進(jìn)行申請，得到公司批準(zhǔn)后方可加班，且加班天數(shù)計入本人可調(diào)休天數(shù)。如出現(xiàn)先加班后申請的現(xiàn)象，公司一律不認(rèn)可加班，且不可計入可調(diào)休天數(shù)。

具體申請流程如下：

說明：1.公司規(guī)定辦事處每周一提報本周加班申請，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一進(jìn)行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。

2.大區(qū)高級經(jīng)理必須在2個工作日內(nèi)對提交加班申請進(jìn)行審核并上報，即每周三必須將所屬大區(qū)的加班申請?zhí)釄鬆I銷總監(jiān)審批。

3.營銷總監(jiān)在2個工作日內(nèi)對提交加班申請進(jìn)行最終的批準(zhǔn)后，傳總部營銷內(nèi)勤進(jìn)行申請的回傳，即每周五加班申請單批復(fù)回傳完畢。辦事處在收到回傳的簽字同意版《加班申請表》后，方可安排相關(guān)人員進(jìn)行加班。

4.總部營銷內(nèi)勤回傳辦事處《加班申請表》的同時，發(fā)人力資源中心進(jìn)行加班申請的備案。人力資源中心在收到加班申請表后，對該人員加班天數(shù)和加班日期進(jìn)行記錄，作為辦事處每月考勤表和人員調(diào)休的審核依據(jù)。

具體審批流程如下：

說明：1.辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請假單》進(jìn)行請假申請。所有請假在一張請假單上累計體現(xiàn)。

2.調(diào)休：如辦事處人員請假類型屬于加班調(diào)休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調(diào)休天數(shù)和調(diào)休日期進(jìn)行記錄，并核對該人員現(xiàn)有累計加班天數(shù)。如實際申請調(diào)休天數(shù)大于累計加班天數(shù)，則立即將此情況通報營銷中心，并將超出天數(shù)優(yōu)先從年假天數(shù)中扣除，如超出年假天數(shù)，則計入事假天數(shù)，并在當(dāng)月核發(fā)薪資中予以體現(xiàn)。

四、辦事處人員每月考勤制度

1.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日?？记诮y(tǒng)計、記錄工作。

2.每月28日之前，由銷售內(nèi)勤認(rèn)真核對辦事處員工的每天出勤記錄、批復(fù)回傳的《加班申請單》、《請假單》，認(rèn)真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經(jīng)理確認(rèn)簽字后上報營銷中心郵箱。

3.營銷中心銷售內(nèi)勤在每月30日之前，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發(fā)送人力資源中心進(jìn)行當(dāng)月考勤審核。

4.人力資源中心對辦事處每月考勤表審核完畢后，將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處，由銷售內(nèi)勤將考勤表打印出來讓每一個辦事處員工簽字確認(rèn)，在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心。

附件7-1-1加班申請表

附件7-1-2請假單

辦事處管理制度匯編篇三

1、對象：本制度適用于**國際南方大區(qū)各商務(wù)網(wǎng)在南方大區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立的辦事處(不包括在北京、上海設(shè)立的平臺)

2、目的：基于南方大區(qū)業(yè)務(wù)向周邊地區(qū)或二級城市快速擴張的要求，為更有效地規(guī)范各辦事處日常財務(wù)及財務(wù)管理行為，以達(dá)到高效率、低成本快速擴張的目的

3、附則：本制度應(yīng)在辦事處的實際運營中不斷補充并完善，現(xiàn)執(zhí)行中遇有規(guī)定不到之處，相關(guān)人員應(yīng)本著盡職盡則的精神予以彌補

4、解釋權(quán)：本制度的解釋權(quán)及修改權(quán)在**國際南方大區(qū)財務(wù)中心

1、合同管理

1)各辦事處業(yè)務(wù)部使用派出地公司的業(yè)務(wù)合同，以派出地法律部的合同編號確認(rèn)，加蓋派出地公司的合同專用章，對外簽訂的合同須一式三份，即一份為客戶方，一份業(yè)務(wù)部門存檔，一份公司財務(wù)部存檔。

2)各辦事處相關(guān)合同由當(dāng)?shù)刂鞴馨才艑Ｈ虽浫牒贤瑤熹洝?/p>

3)各辦事處業(yè)務(wù)主管應(yīng)設(shè)置合同登記手冊，詳細(xì)記錄業(yè)務(wù)合同的使用及回收情況，領(lǐng)用合同必須有領(lǐng)用人的親筆簽字，作廢合同要全部聯(lián)次完整交回法律部。

2、發(fā)票管理

1)據(jù)合同開具派出地公司發(fā)票；不允許不簽定合同即開具發(fā)票。

2)每月初辦事處主管人員到財務(wù)部領(lǐng)取發(fā)票，填寫發(fā)票領(lǐng)用表并簽字，丟失空白發(fā)票的處理。

3)業(yè)務(wù)人員填寫好完整的零星開票通知單，經(jīng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后到業(yè)務(wù)主管處開具發(fā)票，領(lǐng)用發(fā)票時須填寫《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,每月需即時核對相關(guān)發(fā)票及款項的回收情況，并填寫相關(guān)報表。

4)當(dāng)天領(lǐng)出發(fā)票未收回款項的，當(dāng)天必須將發(fā)票交辦事處相關(guān)主管人員，再次收款時再在主管處辦理領(lǐng)用手續(xù)。如有特殊情況須將發(fā)票留在客戶處的20xx元以下在征得辦事處主管人員同意后，須填寫發(fā)票回執(zhí)由客戶簽字；20xx元以上的必須加蓋客戶公章，違反以上規(guī)定者，處以發(fā)票金額的10%的罰款。

3、業(yè)務(wù)回款管理

1)事處業(yè)務(wù)回款由業(yè)務(wù)人員在當(dāng)天下班前交當(dāng)?shù)剞k事處主管人員，主管人員在簽收后登記入業(yè)務(wù)回款登記冊上，此登記冊應(yīng)妥善保管。

2)業(yè)務(wù)人員收到款項時當(dāng)天下班前填寫支票回收登記表，交相關(guān)主管人員簽字確認(rèn)，支票/現(xiàn)金回收登記表第一聯(lián)連同相關(guān)銀行票據(jù)由主管轉(zhuǎn)交公司財務(wù)部，第二聯(lián)交總部業(yè)務(wù)部門留存，第三聯(lián)由主管保管，第四聯(lián)由業(yè)務(wù)人員自己留檔，以上四聯(lián)應(yīng)每月裝訂成冊妥善保管。

3)上述款項中的現(xiàn)金部分由相關(guān)主管人員直接到銀行匯款給派出公司的帳戶，支票收入在支票有效期內(nèi)前3天交回財務(wù)部。所收到的現(xiàn)金必須全額按時匯入銀行，嚴(yán)禁坐支(即收到現(xiàn)金后直接支出),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將每次罰款500元直至開除。

4)每周末(或必要時)及未回款截款前主管人員應(yīng)將已收到款項填寫好一式三聯(lián)的支票回收登記表(附相關(guān)銀行票據(jù))后交財務(wù)出納處，出納在核查相關(guān)單據(jù)的真實性及合法性后簽字確認(rèn)，確認(rèn)后的支票回收登記表第一聯(lián)交會計作為憑證附件用，第二聯(lián)交款人員自己留檔作為已移交相關(guān)手續(xù)的依據(jù)，第三聯(lián)由出納保管備查。

5)每月13日下班前主管人員應(yīng)將所有已收到的款項全額存入銀行并將有銀行蓋章的匯款底聯(lián)傳真給財務(wù)部，財務(wù)部將依據(jù)銀行蓋章日期確認(rèn)回款。凡在13日之后的匯款均算作未回款。

4、其他管理

1)工資、福利、勞保、個人所得稅、日常辦公費等費用，直接由派出地地財務(wù)核算。每月初由主管人員向財務(wù)借當(dāng)月備用金(附事業(yè)部總經(jīng)理審批簽字的開支計劃明細(xì)),月底前報銷當(dāng)月所有支出。所有公司款項不能與個人款項混淆，如有公私不分、帳務(wù)不清，罰款300元，直至開除。

2)按照會計法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，以上涉及到有關(guān)檔案及票據(jù)資料的保管期限應(yīng)不少于5年。

3)辦事處主管人員交接時務(wù)必交接相關(guān)財務(wù)資料，事業(yè)部總經(jīng)理監(jiān)交時一定在確保相關(guān)財務(wù)資料交接完全后再在監(jiān)交人處簽字。

相關(guān)財務(wù)資料包括但不限于以下資料：《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,《業(yè)務(wù)回款登記冊》;裝訂成冊的《支票回收登記表》第二聯(lián)及其他相關(guān)報表。

辦事處管理制度匯編篇四

一、分公司（辦事處）機構(gòu)性質(zhì)

分公司（辦事處）是營銷中心的二級操作平臺。嚴(yán)格遵守公司各項管理制度，接受公司營銷（客服）總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)，完成公司下達(dá)的綜合市場營銷目標(biāo)；作為銷售收入中心和費用中心，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任。

二、分公司（辦事處）機構(gòu)職能

在公司營銷政策和規(guī)定的指導(dǎo)下，根據(jù)本區(qū)域市場的具體特點，制定適用的市場策略和管理方式；對營銷中心下達(dá)的銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，完成銷售任務(wù)，并對其運作費用進(jìn)行有效控制；規(guī)劃、建立并優(yōu)化完善銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系；建立客戶檔案，負(fù)責(zé)維護(hù)目標(biāo)區(qū)域市場，并做好售后服務(wù)；完善前端的市場信息平臺功能。

三、管理總則

分公司（辦事處）管理應(yīng)納入營銷中心管理系統(tǒng)，員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規(guī)范；明確分工、職責(zé)與權(quán)限，實行激勵考核制度，逐步形成一套管理嚴(yán)密、運作科學(xué)、務(wù)實高效的管理體系。

四、崗位基本原則

各崗位人員當(dāng)接到上級主管命令執(zhí)行任務(wù)時，不管任務(wù)完成與否都要在4小時之內(nèi)進(jìn)行復(fù)命。在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，從完成任務(wù)時計4小時之內(nèi)必須通知上級主管已完成任務(wù)。

在執(zhí)行任務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)此任務(wù)確實有不可克服的困難，無法按時完成任務(wù)，需在4小時之內(nèi)通知上級主管；剛接受任務(wù)，有突發(fā)事件發(fā)生或某些困難未考慮到，認(rèn)定此任務(wù)無法完成，需在4小時之內(nèi)通知上級主管。

五、分公司（辦事處）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

（注：在不設(shè)分公司（辦事處）的區(qū)域內(nèi)，即分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）所轄不含虛線內(nèi)崗位）

一、分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）崗位職責(zé)

任用原則：由營銷中心派出

直接上級：營銷（客服）總監(jiān)

1、傳達(dá)、分解、落實營銷（客服）總監(jiān)下達(dá)的公司政策與任務(wù)。

2、對本分公司（辦事處）的各項工作的成果和經(jīng)營業(yè)績承擔(dān)全部責(zé)任。

3、主持每月銷售目標(biāo)的制定，報批營銷（客服）總監(jiān)后分解落實，并督導(dǎo)實施；簽發(fā)每批次的訂單與退換貨申請，主持?jǐn)M訂下月、下周分品種要貨計劃（意向）。

4、監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫日報告以及周、月工作計劃的制定與總結(jié)，并對其進(jìn)行評審、指導(dǎo)。

5、保持本轄區(qū)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性與秩序性。合理布局分銷商，關(guān)注通路價格的穩(wěn)定性，洞察預(yù)測通路危機，并及時應(yīng)對；親自對重要客戶定期巡訪與維護(hù)。

6、組織建立健全客戶檔案，分析市場需求，判斷消費傾向，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。

7、策劃本區(qū)域促銷、公關(guān)活動，報批及組織實施和結(jié)果評估。

8、制定分公司（辦事處）的費用預(yù)算計劃，負(fù)責(zé)費用的控制與現(xiàn)金收付的簽發(fā)及監(jiān)督。

9、組織分公司（辦事處）人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn)，召集分公司（辦事處）分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）庫管員內(nèi)務(wù)主管統(tǒng)計員業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理人員例會，及時解決員工在業(yè)務(wù)、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。

10、組織制定并定期調(diào)整庫存的安全定額標(biāo)準(zhǔn)，上報營銷（客服）總監(jiān)。

11、負(fù)責(zé)分公司（辦事處）員工的月度績效考評工作。

二、任用原則：由營銷中心派出，或由營銷（客服）總監(jiān)授權(quán)當(dāng)?shù)卣衅钢苯由霞墸悍止究偨?jīng)理（辦事處經(jīng)理）

1.協(xié)助分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）制定銷售目標(biāo)計劃和目標(biāo)分解計劃，完成分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）下達(dá)的銷售綜合目標(biāo)，提出促銷建議。

2.負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)市場秩序的維護(hù)，重點監(jiān)控價格體系、竄貨現(xiàn)象等，協(xié)助調(diào)解渠道沖突。

3.建立客戶檔案，按計劃巡訪客戶，進(jìn)行市場調(diào)查，及時反饋市場信息，協(xié)助分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）進(jìn)行客戶評估。

4.填寫日工作計劃與總結(jié)、每周工作計劃與總結(jié)、每月巡訪工作計劃，完成每周的工作報告，上報分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）。

5.對轄區(qū)內(nèi)各級經(jīng)銷商進(jìn)行宣傳公司政策，并對經(jīng)銷商的經(jīng)營活動進(jìn)行指導(dǎo)（庫存、訂貨、展示、售后服務(wù)等），幫助經(jīng)銷商對經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解，提出完成目標(biāo)的建議，主動向經(jīng)銷商做新產(chǎn)品的賣點介紹、產(chǎn)品宣傳工作，保證新產(chǎn)品得以順利推廣。

6.協(xié)助經(jīng)銷商做好售后服務(wù)維修工作，解決質(zhì)量問題引起的糾紛。

7.執(zhí)行公司的促銷計劃；協(xié)助經(jīng)銷商做好展示樣品定期更換保證產(chǎn)品展示位置明顯、突出，保持展板及產(chǎn)品整潔。

8.定期對經(jīng)銷商銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、產(chǎn)品賣點、銷售技巧的指導(dǎo)。

9.積極進(jìn)行市場開拓，積極發(fā)展有潛質(zhì)的客戶；注意開發(fā)并維護(hù)工程客戶及vip客戶。

三、派出原則：由公司財務(wù)部統(tǒng)一選派，必須是公司信任的人員。上崗前必須具備有關(guān)財務(wù)出納、產(chǎn)品等方面的知識。

直接上級：具體工作服從分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)，但資金業(yè)務(wù)直接向公司總部財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。

1.在每一筆發(fā)貨單據(jù)上簽字，負(fù)責(zé)分公司（辦事處）貨款收訖、應(yīng)收款記錄與催收工作。

2.堅持信用額度控制下的現(xiàn)金現(xiàn)貨原則，加強現(xiàn)金管理，建立現(xiàn)金日記帳、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)務(wù)主管崗位職責(zé)