總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

企業(yè)員工年終工作總結(jié)個人 企業(yè)員工年終工作總結(jié)篇一

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在等地設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《手冊》。根據(jù)《手冊》，公司先后與等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書。《手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務(wù)。合同總產(chǎn)值x萬元，其中設(shè)計合同x萬元，實際完成產(chǎn)值x萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益。

在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程；中心、廣大酒店、國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；大廈、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程；大廈、運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位?！妒謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“百強企業(yè)”、“企業(yè)”、“化先進單位”、“企業(yè)”稱號，共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優(yōu)、x項市優(yōu)裝飾工程獎，x個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、和榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。

企業(yè)員工年終工作總結(jié)個人 企業(yè)員工年終工作總結(jié)篇二

一年來，在上級局的正確領(lǐng)導下，我認真貫徹落實上級批示精神，努力提高執(zhí)行力和決策水平。管理能力、組織協(xié)調(diào)能力在實踐中得到了進一步提高。

一、加強思想道德建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)是做好工作的首要條件

“萬事德為先”。品德決定人格，有能無德不是好領(lǐng)導?！叭绾翁岣叻穷I(lǐng)導權(quán)的影響力”，是做為企業(yè)負責人應加強的工作之一。為此在工作中注重樹立良好的品德形象，以良好的品德影響身邊的員工。其次，加強學習努力提高自身綜合素質(zhì)?！按蜩F先需自身硬”，作為縣局長，要帶領(lǐng)全局職工做工作，必須有較高知識水平和較強的組織管理能力。工作中，每日抽出時間學習市場經(jīng)濟、財務(wù)管理、計算機等方面的知識，大量翻閱書籍報刊，及時汲取有用的知識，同時參加了mba研修班和全省縣級領(lǐng)導干部培訓班學習。并將學習內(nèi)容做成幻燈片，利用雙休時間為全體員工上課，激發(fā)了全體員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。通過學習，提高了自己的理論水平，拓展了知識面，為做好工作提供了較好的理論依據(jù)，為達到學習致用的目的，我經(jīng)常深入基層搞調(diào)查研究，摸基礎(chǔ)的問題和困難，經(jīng)過深入思考，進行認真研究，有的放矢進行決策，保證了決策的及時性和正確性。

二、提高執(zhí)行能力、管理能力和經(jīng)營水平是做好工作的前提

執(zhí)行能力好與否，直接影響上級局政令是否暢通，決策能否落實到位。因此我們在提高執(zhí)行力上狠下功夫，只要是上級局決定的問題，沒有討論的余地，要不折不扣的堅決執(zhí)行。從而在全局上下形成了“聽話是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)”的良好氛圍，個人及企業(yè)的執(zhí)行了較以往有了較大提升。其次我還在管理及經(jīng)營能力的提高方面下大力氣。不僅自已熟知企業(yè)的各項管理規(guī)定，還帶頭執(zhí)行，對于違反規(guī)定的員工，本著對事不對人的規(guī)則上，一律嚴肅處理，雖然也引起了部分員工的不理解，但最終還是培養(yǎng)了員工遵章守紀的良好風氣。企業(yè)的經(jīng)營和管理工作都上升到了新的檔次。

管理方面，深入開展了違規(guī)整治、質(zhì)量檢查等工作。不斷加大檢查監(jiān)督力度，每季開展一次綜合檢查和標準化建設(shè)復查工作，并與各單位負責人經(jīng)濟利益直接掛鉤，增強了各單位抓管理、抓服務(wù)的主動性。加大檢查監(jiān)督力度，對違反紀律、不遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)程、服務(wù)質(zhì)量差，造成用戶申告的單位或個人進行了處理，維護了企業(yè)法紀的嚴肅性。

加大欠費清交和職工工資償還力度。下半年，針對貨款上交和工資兌現(xiàn)不及時的情況下，抽調(diào)財務(wù)人員、檢查人員組成的小組，到各個分支機構(gòu)進行現(xiàn)場對

帳，兌現(xiàn)了拖欠的工資，調(diào)動了職工的積極性， 20_年共償還20_年以前拖欠的工資___萬元，其他各類欠款___余萬元。

三、業(yè)精于勤，多深入基層，多幫扶指導是做好工作的保證

發(fā)展是第一要務(wù)，企業(yè)的各項工作都必須圍繞經(jīng)營發(fā)展來開展。針對企業(yè)面臨的形式，根據(jù)上級工作思路，結(jié)合本地實際，再加上深入細致的調(diào)研，年初，我提出了全年工作思路：即：“全面貫徹落實上級工作思想，緊扣市場節(jié)拍，適應公司化轉(zhuǎn)型，以效益為中心，創(chuàng)新經(jīng)營思路，夯實管理基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

工作的指導思想確定了，重要的就在落實。為此，我們成立了由班子成員帶隊的幫扶領(lǐng)導小組，每人帶領(lǐng)一組，利用3個多月的時間進行宣傳和幫扶，使每個員工都知道今年重點做什么，應該如何做。特別是在建設(shè)____期間，我們曾經(jīng)一個多月的時間在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的進行發(fā)動、培訓，一個村一個村的跑，幫著建點和發(fā)展業(yè)務(wù)，使_____的建設(shè)得以順利進行。年內(nèi)新建____593處。單位因地制宜，通過宣傳造勢、科學引導、強化扶持、典型引路等措施，__業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大，___點均營銷額達到_x_元，點均收入達到x_x_，成為企業(yè)發(fā)展由內(nèi)部用力向借助外力的突破口.我們的做法得到了黨委政府的肯定和支持，為我們拓展農(nóng)村市場創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

四、創(chuàng)新經(jīng)營，努力拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是取得好的業(yè)績的途徑

工作思路確定了，執(zhí)行也提高了，要想取得好的業(yè)績就應該扎扎實實的做好工作，在經(jīng)營中不斷創(chuàng)新，努力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的范圍和空間。

經(jīng)過一年的努力，工作取得了前所未有的成績：?(此處刪掉896字)

我們的工作也得到了各級黨政領(lǐng)導的高度評價。被市總工會、市文明辦、市經(jīng)貿(mào)委評為“學習型組織標兵單位”，被市總工會授予“五一”勞動獎狀、“先進基層工會組織”、“三星級局務(wù)公開單位”、“經(jīng)濟工作先進單位”、“五個好基層黨組織先進單位”“山東省消費者滿意單位”等榮譽稱號。__同志被省局授予“山東省優(yōu)秀員工”、“山東省優(yōu)秀營銷人才”，縣“中國十杰”榮譽稱號，___單位被團市委評為“青年文明號”。

在單項業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們?nèi)匀粓猿滞怀鲋攸c，抓出亮點，消滅空白點的思路，采取多種手段加快發(fā)展，走出了一條符合本地實際的發(fā)展之路。截止到12月底?(因太專業(yè),此處刪掉1890字)

五、深入改革，激活分配和用人機制

進入xx以后，我們又對分配機制進行了大膽改革，提出了對經(jīng)營單位的負責人實行分檔竟標年薪考核的辦法。我們根據(jù)各經(jīng)營單位年內(nèi)可實現(xiàn)收入劃分為三個等級，__萬以下的為一等，__-__萬元的為二等，__萬元以上的為三等。每一個檔次又分成三個檔次，由經(jīng)營單位負責人自行摘取相應檔次。根據(jù)所在支

局的等級和承包所摘取的檔次，確定經(jīng)營者的年薪工資，最低的為每年_____元，最高的達到_____元。這一辦法極大的調(diào)動了經(jīng)營者的積極性，紛紛摘取高檔收入，從而為我單位能夠在市局收入位次的再次提升打下了基礎(chǔ)。

激活用人機制，打破終身制，通過競爭上崗，有4名原鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人被淘汰，還有一部分工作能力強，有事業(yè)心的人走上了領(lǐng)導崗位。

六、加強黨、團、工會及廉政的建設(shè)，發(fā)揮群團組織作用，是做好工作的法寶。

一是鞏固了先進性教育的成果?(此處刪掉332字)

二是抓好黨員的政治思想教育，利用三會一課制度，經(jīng)常性開展黨性教育和黨的方針政策的學習，使黨員在企業(yè)的各項工作中發(fā)揮了積極的作用，成為了企業(yè)的中堅力量。三是抓黨組織建設(shè)，不斷培養(yǎng)黨組織新生力量，使黨組織保持了旺盛的生機與活力，今年共吸納新黨員2名，2名同志被確定為考察對象。召開了職代會，通過了委辦人員轉(zhuǎn)為勞務(wù)工的管理辦法，為表現(xiàn)突出的委辦人員購買養(yǎng)老保險，解除了他們的后顧之憂，調(diào)動了工作積極性，使企業(yè)效益與員工收益協(xié)調(diào)增長。

從小事做起，關(guān)心職工生活，于今年9月份再次組織在職及離退休同志查體,重陽節(jié)舉辦了老干部座談會，號召老干部發(fā)揮余熱、做到退而不休，教育自己的子女要多為企業(yè)著想，真正做到了情系于職工。

認真履行廉政建設(shè)目標責任書，做到扎扎實實做事，清清白白做人，讓員工滿意，讓組織放心。

通過一年的工作實踐，使我和方面的能力均得到了提升。一年來，我深深體會到了基層及一線工作的艱辛和困惑，但也磨練了精神和意志;雖然感覺到勞苦，但敢積累了基層管理經(jīng)驗;雖然取得了一些成績，但在工作中和自身素質(zhì)方面還存在一些不足和問題。主要表現(xiàn)是業(yè)務(wù)發(fā)展水平不高，新業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢，沒有形成規(guī)模;基礎(chǔ)管理仍然較為薄弱;部分干部職工競爭意識不強，精神不振奮。在自身方面還存在管理水平有待提高，處事緊急事件經(jīng)驗不足等缺點。下步將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服困難和不足，加倍努力工作，做出更大的成績。

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一是辦文辦會上堅持嚴謹細致。在辦文方面，我做好了上級文件傳達程序的處理工作。在材料撰寫上，虛心向辦公室各位同志學習，一年來，撰寫各類材料共70余篇，其中2篇在《湘潭日報》發(fā)表，2篇在《湘潭晚報》發(fā)表，1篇在湘潭紅網(wǎng)上發(fā)表，同時被新浪新聞、湖南省學習型黨組織建設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和學習型組織網(wǎng)轉(zhuǎn)載。在辦會方面，注意會場服務(wù)細節(jié)，堅持周密安排部署，精心辦好了各種類型的會務(wù)接待工作。二是辦事管理上堅持務(wù)實求新。在辦事方面，我能堅持事前有布置，事后有檢查，保持嚴謹求實的工作作風，既注意大方面，更注重小環(huán)節(jié)。堅持細心踏實地做好辦公室日常管理工作和檔案管理工作。三是服務(wù)協(xié)調(diào)上堅持精益求精。服務(wù)上，我不拖拉、不散漫，任勞任怨，堅持按時搞好了每天的清潔工作和各項接待工作。協(xié)調(diào)上，我能把握好自身角色定位，堅持不越位、不失位、不錯位，注重消息交流和反饋，認真做好上情下達和下情上報工作，注重辦公室內(nèi)部之間、各站辦所之間的協(xié)調(diào)溝通，形成了工作合力，較好地完成了各項工作任務(wù)。

企業(yè)員工年終工作總結(jié)個人 企業(yè)員工年終工作總結(jié)篇三

這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。

做好辦公室工作計劃，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時傳達領(lǐng)導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；與股室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。