心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
公務員職業(yè)道德培訓心得體會篇一
《公務員法》、《公務員培訓規(guī)定(試行)》規(guī)定每一個公務員每年要參加不少于12天的學習培訓。目前，我縣已形成組織人事部門牽頭、財政撥款、黨校承辦的公務員培訓模式，通過過去一年實踐證明是比較成功的，受到了縣委、政府高度好評。今后，所有在職公務員每年都要輪訓一遍，作為主管人事工作的領導和人事干部，回到單位后，要認真做好宣傳工作，積極配合、組織安排好本單位公務員分批參加培訓。
二、全面準確地把握公務員職業(yè)道德與政務禮儀培訓的精神實質和基本內容
公務員職業(yè)道德與政務禮儀建設在公務員社會生活中具有重要的地位。公務員的職業(yè)道德和政務禮儀如何，不僅關系到公務員能否正當?shù)匦惺埂肮矙嗔Α?，高效地履行國家公務，而且關系到社會的道德進步和國家的興衰存亡。不斷提高公務員的職業(yè)道德和禮儀修養(yǎng)，無疑會對改進公務員的工作作風，樹立國家機關的良好形象，提高辦事效率起到很好的作用。
公務員職業(yè)道德與政務禮儀培訓分為兩個部分。第一部分為職業(yè)道德建設，主要介紹公務員職業(yè)道德的基本概念、基本原則、基本要求、基本構成以及提高道德修養(yǎng)的途徑等;第二部為公務員政務禮儀。主要介紹公務員生活中的文明禮儀，應遵守的公共禮儀，公務員的氣質修養(yǎng)和傳統(tǒng)禮儀等。這兩個部分的內容，既是公務員學習培訓的重要課題，也是社會道德建設和公務員自我完善的重要課題，因此我們務必要抓緊學好用好。
學習培訓結束，將統(tǒng)一組織考試。同時，我們將強化培訓與使用相結合制度，建立和完善公務員培訓登記、入檔制度，將公務員教育培訓情況，學習成績作為考核、選拔任用和晉升職務的重要依據(jù)之一，并在年終考核時予以兌現(xiàn)。在這里，我也要求每一位學員要嚴格遵守培訓紀律，配合好我局的教育培訓工作開展。
四天的時間非常短暫，要學習的內容很多，最后預祝我們全體學員學習愉快并取得好的成績。
公務員職業(yè)道德培訓心得體會篇二
大家早上好!
首先，對在百忙之中前來參加小滿鎮(zhèn)職業(yè)技能培訓開班儀式的各位領導、老師和學員同志們表示熱烈的歡迎!對關心和支持農村勞動力職業(yè)技能培訓的各位領導、辛勤工作的培訓教師、積極參加培訓的各位學員表示衷心的感謝!
同志們，小滿鎮(zhèn)位于城郊14公里處，現(xiàn)有人口2.1萬人，耕地面積8.5萬畝，勞動力1.3萬余人，富余勞動力充裕，勞務輸出具有相當大的潛力。近年來，我鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，按照“發(fā)展抓項目，增收抓產業(yè)，保障抓穩(wěn)定”的總體要求，以增加農民收入為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞農業(yè)增效、農民增收、農村穩(wěn)定三大目標任務，大力發(fā)展制種、草畜、林果、勞務四大主導產業(yè)，農民經濟收入不斷增加，群眾生活水平逐年提高，全鎮(zhèn)經濟和社會各項事業(yè)得到了較快發(fā)展。但從目前的發(fā)展形勢來看，農業(yè)產業(yè)結構調整已逐步趨于合理，農民增收空間日益縮小，增收渠道日益狹窄。如何保持農民收入的持續(xù)增加，實現(xiàn)全鎮(zhèn)經濟的跨越式發(fā)展，是擺在我們面前的一個重要課題。事實告訴我們，勞務輸出是農民增收的一個最直接、最有效的途徑。勞務輸出投資小、見效快、旱澇保收，是農民增收的“鐵桿莊稼”。勞務產業(yè)的發(fā)展，不僅能有效地帶動和促進全鎮(zhèn)社會經濟的發(fā)展，而且在增加農民收入，提高生活水平，維護社會穩(wěn)定等方面都發(fā)揮了極為重要的作用。強化培訓是手段，提升素質才是關鍵。小滿鎮(zhèn)20xx年農村勞動力職業(yè)技能培訓班的開班，是我鎮(zhèn)認真貫徹落實xx屆三中、四中全會精神的重要舉措，我們將繼續(xù)把務工人員的職業(yè)技能培訓作為當前乃至今后農民增收致富的項目來抓，有計劃地對我鎮(zhèn)富裕勞動力進行培訓。借此機會我想對全體學員談四點要求。
一要做好角色轉換。今天在座的學員，大部分是外出務工人員，雖然被歷史的原因加上了農民的字眼，但與普通農民又有很大區(qū)別，你們頭腦靈活，思維開闊，干事創(chuàng)業(yè)有信心、有決心，接受新事物的能力高，所以，希望大家能迅速轉換角色，靜下心來，認真學習，主動接受新知識。做到“集中學”與“自學”相結合，以這次培訓為契機，經常把學習抓到手上，做一個有頭腦、有知識、善經營、懂技術的新型農民。
二要認真對待機遇。這次培訓上級部門重視，領導熱情關注。教師專業(yè)水平高。加之目前處在農閑季節(jié)，所以，我們要認清形勢，正確對待，要學就實實在在地學些東西，不要白白荒廢了大好時光。
三要尊重勞動成果。希望每一位學員，都能認真聽講，做好筆記，切實領會培訓內容，對得起辛苦講課的教師。
四要遵守學習紀律。在這次培訓中，希望大家嚴格遵守學習紀律，按時上下課，不遲到、不早退，上課時間不講話，不隨意走動，自覺關閉手機，保持課堂紀律。虛心學習，認真參訓，不斷提高自身素質。
希望廣大的鎮(zhèn)、村、社干部，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強工作的緊迫感和責任感，進一步轉變觀念，樹立信心，認真落實培訓的各項工作措施，切實把務工人員的職業(yè)技能培訓作為發(fā)展本地經濟、增加農民收入的一項戰(zhàn)略性任務，抓緊、抓好、抓出成效。祝大家身體健康，萬事如意!祝老師們在這里工作愉快，學員們學有所成、取得優(yōu)異成績!
最后，預祝本次培訓取得圓滿成功!謝謝大家!
公務員職業(yè)道德培訓心得體會篇三
同志們，大家好。
經過認真充分的籌備，今天我們在這里舉辦全省新聞報道通訊員培訓班，主要目的就是要通過學習培訓，進一步提高廣大通訊員的綜合素質和業(yè)務水平，全面加強新聞隊伍建設，提高新聞宣傳水平，增強基層通訊員的新聞意識和寫作能力，為交通執(zhí)法營造良好的輿論氛圍，共同開創(chuàng)新聞報道工作新局面，這也是落實省交通運輸廳20xx年宣傳工作會議精神的重要舉措。
今天，我們非常榮幸地邀請到了**日報高級記者、**日報總編室主任、高級記者、高級記者等三位在新聞報道領域具有很深造詣的領導和專家給我們講課，在此，我代表省交通執(zhí)法總隊，對他們的到來表示熱烈的歡迎。
20xx年，在全省各級交通執(zhí)法機構的共同努力下，交通執(zhí)法新聞宣傳工作緊緊圍繞和服務于我省交通執(zhí)法發(fā)展大局，堅持團結穩(wěn)定鼓勁，堅持貼近基層、聯(lián)系實際，堅持突出主題抓好策劃，行業(yè)新聞宣傳工作效果不斷顯現(xiàn)，通過各級電視臺、報刊、網(wǎng)站、微信等媒介，加大交通執(zhí)法宣傳力度，為實現(xiàn)總隊“樹形象、上水平、大作為”發(fā)展目標營造了積極向上的輿論氛圍。據(jù)統(tǒng)計，全系統(tǒng)20xx年共在縣級以上報刊、電視臺、網(wǎng)站等媒體刊登新聞5221篇，同比增長522%。其中：省級以上媒體刊登1128篇。
改革勇向潮頭立，揚帆起航正當時。20xx年，新聞宣傳工作更應緊緊圍繞服務交通執(zhí)法改革發(fā)展大業(yè)，結合當前政府信息公開持續(xù)深化、政策解讀成為必選動作、新媒體蓬勃發(fā)展等新情況，進一步優(yōu)化新聞宣傳工作格局，完善體制機制，強化保障措施，促進社會各界牢固樹立“使交通真正成為發(fā)展的先行官”理念，更加重視、更加理解、更加支持交通執(zhí)法發(fā)展，共同推進我省“四個交通、兩個體系”建設，更好地服務全省產業(yè)發(fā)展、城鎮(zhèn)化加速和群眾便捷出行。重點構建“221”新聞宣傳工作體系即打造福建交通執(zhí)法微信和福建省交通執(zhí)法總隊網(wǎng)2個自主發(fā)布平臺，統(tǒng)籌社會宣傳和行業(yè)交流2個陣地，完1個輿情監(jiān)測處置機制。
下面，我就切實做好本次新聞培訓工作強調四點意見。
一、提高認識，增強做好新形勢下新聞宣傳工作的緊迫感
新聞宣傳是黨的事業(yè)的重要組成部分。做好新聞宣傳工作，對內可以教育引導廣大干部群眾，凝聚力量，鼓舞士氣，把全系統(tǒng)執(zhí)法人員的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展的主旋律上來;對外可以通過宣傳交通執(zhí)法行業(yè)的重大決策部署，各級各部門的新舉措、新成就、新經驗等，展示交通執(zhí)法新形象，提高交通執(zhí)法知名度，使社會各界更多的關注我省交通執(zhí)法行業(yè)發(fā)展，為交通執(zhí)法改革的進程營造良好的外部環(huán)境。
去年，全省新聞宣傳工作呈現(xiàn)出對內宣傳富有成效、對外宣傳成績斐然的喜人局面。尤其是廣大基層的通訊員們，克難攻堅，無私奉獻，筆耕不輟，為宣傳本單位業(yè)績、樹立交通執(zhí)法新形象做出了積極的貢獻。應該說，廣大通訊員隊伍是一支政治可靠、作風過硬的隊伍，是一支富有戰(zhàn)斗力、富有奉獻精神、值得信賴的隊伍。
在看到成績的同時，我們也應該看到不足。我們的新聞宣傳工作還存在著一些不足。個別單位對新聞工作不夠重視，工作體制機制不夠健全，基層報道隊伍不夠強大，寫稿不夠多、投稿不踴躍、稿件質量差，整個新聞報道隊伍的業(yè)務素質急需進一步增強，等等。這些問題要通過強有力的措施加以解決，需要我們增強危機感、緊迫感，從加大工作力度入手，從強化素質入手，進一步搞好交通執(zhí)法新聞報道工作。
(一)通訊員要有良好的政治素質。政治素質是根本素質。一篇好的新聞作品，除了作者的文字表達能力，更重要的是思想內容。思想內容體現(xiàn)著作者的理論水平和政策水平。一個事件能不能報道，什么時候報道，采取什么形式報道，都要考慮是否有利于黨，有利于人民，有利于經濟社會的建設和發(fā)展。新聞報道還要尊重客觀事實，實事求是是每個通訊員采訪報道的基本原則之一，每一個通訊員都應該是實事求是的楷模。
(二)通訊員要有良好的業(yè)務素質。一是要全面熟悉新聞專業(yè)知識。二是博覽群書，增長知識。新聞的一大特性就是為廣大的讀者服務，新聞直接同廣大讀者、觀眾見面，不論人們政治地位高低、文化程度深淺都可以從中獲得所需的東西，通訊員面對本地區(qū)、本單位方方面面的工作，只有博學才能更好地為廣大的讀者服務。
(三)通訊員要有良好的職業(yè)道德。通訊員擔負著傳播思想和信息的重任，因此除了遵守普遍性的職業(yè)守則以外，主要還在于“公正”和“盡職”。公正，就是要求通訊員堅持真實性、客觀性，這是新聞的生命。盡職，就是“做好份內事”、“要做就做最好”，要有肯吃苦、肯冒險、肯鉆研的精神。因此，通訊員要加強品德修養(yǎng)，具備良好的職業(yè)道德。
三、把握原則，明確重點，推動宣傳報道工作再上新臺階 通訊員要吃透政策，緊跟時代步伐，在打造好形象、提高影響力上做文章，努力把新思路、新舉措、新成就宣傳出去，把美好前景、發(fā)展?jié)摿土己铆h(huán)境宣傳出去，把自己的特色優(yōu)勢宣傳出去，把涌現(xiàn)的先進典型推介出去。
一是必須認真貫徹“三貼近”原則。貼近實際、貼近生活、貼近群眾，真正體現(xiàn)了堅持正確輿論導向的基本方向，概括了堅持正確輿論導向的本質要求，凝練了正確輿論導向的豐富內涵。
二是必須堅持團結鼓勁、正面宣傳為主的方針。目前，福建省交通綜合行政執(zhí)法改革正在按照既定的目標任務闊步前進，前進的道路上有成績也有困難。新聞宣傳工作要真實、客觀、全面地反映交通執(zhí)法改革的本質和主流，多做統(tǒng)一思想、凝聚力量的工作，多做鼓舞士氣、振奮精神的工作，多做促進發(fā)展、維護穩(wěn)定的工作，營造良好的輿論氛圍。
三是必須抓好反映民意、體現(xiàn)民愿的宣傳報道。要更多地報道基層干部群眾的生動實踐和新鮮經驗，更多地報道振奮人心的成就，更多地報道群眾中的先進典型和群眾關心的熱點問題，更多地反映群眾的要求與呼聲，更多地為干部群眾工作、學習、生活提供健康有益的信息。同時，宣傳報道的形式要進一步適合群眾的要求，努力做到充分體現(xiàn)群眾的意愿，滿足群眾的需求，把握群眾脈搏，說群眾想說的話，講群眾能懂的話，不斷增強宣傳報道的針對性、實效性和吸引力、感染力。
四、自覺遵守各項培訓紀律，戒驕戒躁，學有所成
今天在座的通訊員，都是各單位新聞報道工作的骨干，也是全區(qū)新聞報道隊伍的中堅力量，都有較高的文字水平和寫作基礎，但新聞工作也如逆水行舟，不進則退，希望廣大通訊員力戒浮躁，專心聽講，認真學習，并結合自己的寫作實踐，總結經驗和優(yōu)點，查擺問題和不足，用學到的理論指導今后的工作，真正做到培訓期間有收獲、回去以后有反思、今后工作有進步。
這次通訊員培訓班我們聘請了新聞界各位專家給大家系統(tǒng)講解新聞寫作、攝影....等方面的專業(yè)知識，機會難得，希望大家自覺遵守培訓班各項規(guī)章制度，仔細聽講，認真記錄，努力鉆研工作業(yè)務、熟練掌握新聞寫作技巧，將理論與實際相結合，使宣傳工作上一個新的臺階。
最后預祝大家學有所成，工作進步!
公務員職業(yè)道德培訓心得體會篇四
前幾天，我市剛剛召開了“兩會”，選舉產生了新的市人大、市政府、市政協(xié)領導班子;今天，我們就在市委黨校舉行全市公務員職業(yè)道德輪訓班第一期培訓班開班儀式，充分體現(xiàn)了市委、市政府加強公務員隊伍隊伍建設的信心和決心。今年，市委、市政府決定以輪訓的形式，計劃舉辦8期培訓班，每期300左右，對全市所有2400多名在職公務員進行一次職業(yè)道德培訓，目的是進一步提高我市公務員隊伍的職業(yè)道德水平，努力建設一支政治堅定、素質過硬、作風優(yōu)良的公務員隊伍。首先，我代表市委、市政府向今天參加培訓的同志們表示熱烈的歡迎!也向參與這次公務員培訓的各位老師，尤其是“全國人民滿意公務員”、江蘇省信訪局張云泉巡視員表示衷心的感謝!
下面，借此機會，我就做好這次全市公務員職業(yè)道德輪訓工作，簡要提三點要求。
一、統(tǒng)一思想，充分認識職業(yè)道德培訓的重要意義
公務員作為黨和政府各項政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行者，在管理公共事務中往往代表著黨和政府的形象，有著特殊的導向作用，這也對公務員這個特殊群體的職業(yè)道德提出了相對更高的要求，特別是在我國改革開放日益深入、經濟社會加快發(fā)展的大背景下，進一步加強公務員職業(yè)道德教育、全面提高公務員隊伍的職業(yè)道德水平、打造一支高素質公務員隊伍已經是勢在必行。一是中央有部署。去年“七一”在講話中提出，“要堅持把干部的德放在首要位置，選拔任用那些政治堅定、有真才實學、實績突出、群眾公認的干部，形成以德修身、以德服眾、以德領才、以德潤才、德才兼?zhèn)涞挠萌藢颉?。第一次全面地對德才兼?zhèn)?、以德為先用人原則的內涵進行科學闡述，突出“德”的地位，進一步提升了“德”在領導干部提拔任用工作中的份量。去年11月，國家公務員局研究制定了公務員職業(yè)道德培訓大綱，明確提出“”期間將對全國公務員進行一遍職業(yè)道德輪訓，每人培訓時間不少于6學時，進一步提高廣大公務員的道德修養(yǎng)。二是我市發(fā)展有要求。當前，隨著一批項目加快推進和新型城鎮(zhèn)化步伐的不斷加快，我市已經處在了向“全面建設汽車名城、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”目標邁進的關鍵時期，新的發(fā)展形勢和新的發(fā)展任務也對公務員隊伍提出了新的更高要求，迫切需要廣大公務員進一步加強學習，不斷提高自身的道德修養(yǎng)和工作能力，確保能夠在領導和推動全市經濟社會發(fā)展中發(fā)揮好中堅作用。三是公務員自身成長有需要。公務員作為一個特殊的群體，不僅承擔著領導和推動全市經濟社會發(fā)展的歷史重任，而且，還倍受社會各方的矚目，在職業(yè)道德方面容不得半點滑坡，否則不僅會影響到個人的發(fā)展，而且還會影響到黨委政府的形象。前期發(fā)生的溧陽衛(wèi)生局長微博事件、深圳公務員打罵父母事件，都對加強職業(yè)公務員道德修養(yǎng)敲響了警鐘，迫切需要我們各位公務員進一步嚴格要求自己，加強自身道德品質的修養(yǎng)，發(fā)揮好榜樣和示范帶頭作用?？梢哉f，這次開展公務員職業(yè)道德建設輪訓工作，既是貫徹執(zhí)行國家和省關于加強公務員隊伍建設，提升公務員職業(yè)道德修養(yǎng)相關要求的需要，又是進一步增強我市公務員忠誠意識、服務意識、責任意識和廉潔自律意識的現(xiàn)實需要。全體參訓學員要統(tǒng)一思想，認清形勢，充分認識加強職業(yè)道德培訓的重要性，珍惜機會，端正態(tài)度，遵守紀律，認真學習，力爭通過這次培訓，真正把職業(yè)道德理念內化于心，外化為行，努力把自己培養(yǎng)成為政治堅定、業(yè)務精湛、作風過硬、人民滿意的新時期公務員。
按照國家公務員局編制的大綱要求，這次公務員職業(yè)道德輪訓不僅要培訓公務員職業(yè)道德基礎知識，還要開展忠于國家、服務人民和恪盡職守等三個方面的專題培訓。為了做好這次培訓工作，我們專門邀請了“全國人民滿意公務員”張云泉同志為大家現(xiàn)身說法，聘請了市委黨校專家來儀為大家授課。希望同志們要抓住這個難得的學習機會，認真學習，進一步充實自己，努力做到“四個提高”。
一是要提高愛黨愛國的政治覺悟。愛黨愛國是公民的基本素養(yǎng)，更是公務員的天職。一個公務員，其業(yè)務能力的高低、為民服務意識的強弱、工作態(tài)度和服務態(tài)度的優(yōu)劣，在很大程度上都與他的理論素養(yǎng)和政治覺悟的高低、思想品德的好壞有著密切關系。焦裕祿、孔繁森、楊善洲等無數(shù)優(yōu)秀的公務員，都是以很高的愛黨愛國覺悟和真心為民的行動而得到社會廣泛公認的。當前，隨著我國開發(fā)開放的力度日益加大，各種新的思想也不斷涌入，各類價值觀也在沖擊和影響著我們每一個人。作為公務員，大家要進一步加強自身的政治修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀、苦樂觀、榮辱觀，客觀認識自己，正確地看待他人。把自己的人生理想和追求與維護國家的利益、群眾的利益、社會的進步和經濟的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。要進一步提高自身的政治敏銳性和洞察力，善于透過現(xiàn)象看本質，從政治上判斷形勢、居安思危，是非分明，在拜金主義、享樂主義思潮面前時刻保持清醒的頭腦，并勇于同不良風氣做斗爭;要進一步堅定貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，認真學習馬列主義經典和我們黨各個時期的重要理論，善于從政治上觀察、思考和處理問題，特別是擔任領導職務的公務員，要做到理論上成熟、思想上清醒、政治上堅定，在思想上、政治上、行動上始終同黨中央、國務院保持高度一致。
二是要提高服務群眾的宗旨意識。服務人民是公務員的根本宗旨，也是檢驗公務員黨性是否堅強、作風是否優(yōu)良的首要標準。一要增強群眾觀念。深化對人民主體、群眾智慧、群眾力量、群眾創(chuàng)造的認識，牢固樹立人民群眾是歷史創(chuàng)造者的觀點、向人民群眾學習的觀點、全心全意為人民服務的觀點、干部的權力是人民賦予的觀點、對黨負責與對人民負責相一致的觀點，始終堅持人民的利益高于一切，任何時候任何情況下都不能改變與人民群眾同呼吸共命運的立場，不能忘記全心全意為人民服務的宗旨。二要堅持深入群眾。要堅持從群眾來到群眾去的工作路徑，善于問政于民、問需于民、問計于民，把群眾的智慧集中起來;要下決心做好廣大基層群眾的工作，牢牢把握工作的主動權;要帶著感情做群眾工作，把群眾當親人、當朋友，真正做到工作思路上惠民富民、工作要求上為民利民、工作作風上親民愛民。三要關心群眾疾苦。要始終把群眾的安危冷暖掛在心上，嚴格保障群眾的政治、經濟、文化權益，切實解決當前群眾工作中一些不適應、不符合群眾要求的問題。要認真落實市委、市政府改善民生的工作部署和要求，大力實施各項民生工程，努力提高人民生活水平。要進一步加強和創(chuàng)新社會管理，不斷提高新形勢社會管理的水平，確保人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定。
三是要提高恪盡職守的職業(yè)道德。恪盡職守是一種責任、一種境界、一種精神，是衡量一個公務員對工作是否盡職盡責的重要標準，也是公務員的立身之本。公務員恪盡職守不僅僅局限在工作中不消極怠工、不擅離職守，更重要的是要立足自己的崗位、務實創(chuàng)新，真抓實干，切實提高工作的實效。一要有胸懷大局的觀念。大家要樹立全市一盤棋理念，當局部利益與全局利益發(fā)生矛盾時，要做到從全局利益出發(fā)，勇于犧牲局部利益;當個人利益與集體利益發(fā)生矛盾時，要做到勇于犧牲個人利益，保全集體利益、顧及他人利益，真正做到以大局為重，以全市發(fā)展為重。二要有負責的工作態(tài)度。堅持“在其位，謀其政”， 勤奮敬業(yè)，勇挑重擔，敢抓敢管，堅決破除不求有功、但求無過的混日子思想，切實擔負起自身的責任。要提高工作標準，勤于思考，務實創(chuàng)新，敢于提出新見解，探索新辦法，走出新路子，力爭工作不斷實現(xiàn)新突破。三要有務實的工作作風。不圖虛名、不搞形式主義和官僚主義，更不能背離實事求是的原則，說大話、空話、假話，光說不做，弄虛作假。在實際工作中，要尊重客觀實際和科學規(guī)律，以實事求是的科學態(tài)度辦事情、想問題、作決策，敢于堅持正確的做法，勇于修正不切實際的做法。
四是要提高清廉自律的個人形象。清廉自律是公務員的道德底線，也是公務員必須達到的基本要求。一要自重。就是要注重自己的人格，嚴肅自己的言行，尊重自己的名聲，珍惜自己的形象，認認真真做事，清清白白做人，不該吃的不吃，不該拿的不拿，不該去的地方堅決不去，始終做到檢點、節(jié)儉，不貪不占，不以權謀私。二要“自省”。就是要經常反思和檢點自己，反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益，凡事行動之前要首先想到黨紀法規(guī)是否允許，是否符合黨和人民的利益;事過之后，要認真回顧和反思哪些是對的，應該保持和發(fā)揚，確保及時發(fā)現(xiàn)和改正自身存在的問題，真正做到防微杜漸。三要“自警”。就是要常敲政策法規(guī)的警鐘，時刻用黨紀法規(guī)約束自己、告誡自己，不能鉆政策法規(guī)的空子，不能違背黨性原則，不能碰高壓線;要常敲思想道德的警鐘，時刻用道德約束自己，不能違背倫理道德和社會公德;要常敲反面典型的警鐘，接受他人的教訓，時刻警告自己，處處提高警惕。四要“自勵”。就是要始終保持旺盛的工作熱情，正確對待個人的發(fā)展和進步，在思想上、工作上，要始終向高標準看齊，積極努力，奮發(fā)向上;要正確對待挫折，不能因為沒有得到領導賞識和提拔重用或碰到了困難和問題，就打退堂鼓、鬧情緒，意志消沉，確保始終保持高尚的情操和豁達的胸襟。
同時，作為公務員，大家在平時的工作和生活中，更要以高于成人的標準要求自己，特別是要始終做到尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、時刻爭做遵守生活公德的模范和踐行家庭美德的表率，以自身的實際行動來引領和帶動社會風氣的轉變。
三、從嚴要求，確保這次培訓工作取得實效
開展公務員職業(yè)道德輪訓是適應新形勢、完善用人制度和提升公務員隊伍建設科學化水平的需要，是做一名人民滿意公務員的必修課。各位學員要高度重視和認真對待這次培訓，自覺完成從干部、職工到學員的轉變，做到既來之，則安之，嚴格要求自己，自覺遵守培訓紀律，認真聽講，勤于思考，靜下心來學習。尤其是我們中的一些黨員領導干部，要帶頭作出表率，正確處理好工作和學習的關系，真正沉下心來學習兩天，確保學有所成，學有長進，切不可讓培訓流于形式。市委組織部和人社局要積極為辦好這次培訓班搞好服務，組織好這次培訓活動，加強與黨校的溝通銜接，派人做好跟班服務工作，確保這次培訓活動取得實實在效果。市委黨校要為這次培訓活動提供最好的設施設備，為廣大學員營造舒適輕松的學習環(huán)境，嚴格教學管理，嚴格考勤制度，嚴明培訓紀律，結合學員實際，采用座談討論、典型發(fā)言、經驗交流等靈活多樣的教學方法，提高課堂教學質量，確保所授知識學得懂、用得上。
同志們，公務員職業(yè)道德輪訓工作，事關我市公務員隊伍建設，事關全市經濟社會發(fā)展，事關同志們的成長和進步。希望每一位學員都能夠珍惜機會，利用很短的時間靜下心學習，力求學有所獲，學有所長，確保今年公務員職業(yè)道德和依法行政培訓班各項任務的順利完成。
最后，預祝本期培訓班以及我市的公務員輪訓工作取得圓滿成功!
公務員職業(yè)道德培訓心得體會篇五
今天很高興，受人力資源部邀請來參加這個青年干部培訓班的開班儀式，并為我們的青年后備干部提一些要求和希望，我們公司的青年后備干部培訓班已經舉辦了很多期了，現(xiàn)在公司中很多中層干部都是從這些培訓班中選拔的，公司領導一向非常重視對于青年干部的培養(yǎng)，也對青年后備干部給予了很大的希望。公司這些年發(fā)生了一系列可喜變化，主要得益于公司領導班子始終擁有正確而堅定的目標，我們始終把加快企業(yè)發(fā)展作為第一要務，千方百計謀發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速壯大，而企業(yè)的迅速發(fā)展，與在座的各位有著密切的聯(lián)系，企業(yè)的未來發(fā)展，需要各位的努力與奮斗。今明兩天，我們舉辦這個青年后備干部培訓班，希望大家能夠與講課老師共同完成好我們的課程，讓自己在培訓中有所收獲，也讓大家能夠更好更快地成長，早日能夠獨立擔當起一面。 員工的成長，既包括業(yè)務上的成長，也包括綜合素質的提高，更包括心靈的成長。這次的培訓，一方面是對企業(yè)發(fā)展的新環(huán)境、新戰(zhàn)略、新制度、企業(yè)文化和核心價值觀等內容再向大家做個介紹;另一方面，我們也邀請了培訓公司的老師來幫助大家提升綜合能力，綜合能力包括了管理能力、執(zhí)行能力、溝通能力等等，希望大家認真學習、思考和感悟。
作為我個人我希望培訓能夠給大家傳遞一些經驗和教訓，希望你們能在工作的過程中和人生的道路上更好地、更健康地成長，少走彎路。員工的每一個進步，我們公司的管理層都為之高興，因為這樣的成長對公司的發(fā)展有正面的作用，我希望你們的成長與企業(yè)的發(fā)展更好地結合，形成一個共同成長的局面。
借此機會，我再強調幾點：
1、思想上：認同企業(yè)文化，建立共同理念
我們企業(yè)一直有 等理念，當我們認同企業(yè)的價值觀、企業(yè)的文化、企業(yè)的發(fā)展理念，那么我們與公司的融合就會很迅速;與部門、同事之間的融合就會很順暢。公司的文化與理念是企業(yè)員工一個共同的方向標、共同的信念，在這個前提下，我們充分溝通、彼此信任、共同為這個企業(yè)出力，再加上共同的工作機制、共同的績效目標，最終我們一定能收獲成功。
2、學習上：加強學習實踐，建學習型組織
培根說“知識就是力量”,管理大師杜拉克補充說“分享的知識才是有力量的”,而知識的獲得、分享的過程無不是學習的結果。縱觀現(xiàn)代發(fā)展，企業(yè)的競爭已經從資源的競爭、技術的競爭、人才的競爭一步步走到了企業(yè)文化的競爭和學習力的競爭,打造一支學習力強勁的人才隊伍,建立一個運行有效的學習型企業(yè)已經成為企業(yè)能否立足市場的一個重要因素。一個組織只有通過不斷學習，拓展與外界信息交流的深度和廣度，創(chuàng)造出適合于市場的理念與產品，才能立于不敗之地。這個世界時刻都在變化，我們公司也處在蓬勃發(fā)展的浪潮中，各種新事物、新問題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn)，如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經驗，顯然是不夠的，我們還必須加強學習，持續(xù)給自己充電，給組織、團隊充電，不斷適應新形勢、新變化給我們帶來的新要求。
3、行動上：精簡高效執(zhí)行，行動創(chuàng)造財富
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴謹、務實、快速、創(chuàng)新”。
市場經濟的發(fā)展一日千里，企業(yè)在市場經濟的大潮中如逆水行舟，不進則退。企業(yè)在競爭中要想占據(jù)優(yōu)勢地位，就要建立精簡高效的管理體系，提升管理水平，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。行動力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是21世紀構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的行動力任何。將決定企業(yè)的興衰 。所以希望大家在思想上予以重視，將“嚴、實、快、新”四字落實于行動中。
4、合作上：樹立團隊意識，團結協(xié)作發(fā)展
與以前相比,現(xiàn)在公司的人員結構已經發(fā)生了非常大的變化，從年齡結構上看，30歲以下的管理干部已經超過了30%，30-40歲占24%，40到50歲占了22%,50歲以上的占了24%;從學歷結構來看，本科以上學歷占50%以上，大專占30%。雖然年齡上有差距，學歷上也有差距，但是學歷和年齡并不能代表什么，我們現(xiàn)在是團隊作戰(zhàn)，個人的能力只有融合到團隊里，只有與公司的發(fā)展結合起來，才能發(fā)揮更大的作用，才能真正體現(xiàn)出自己的價值。我們企業(yè)本身就是一個團隊，企業(yè)這些年來的迅速發(fā)展，離不開每一個公司成員的付出，事實證明，個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的。
5、為人處世上：珍惜眼下機會，真誠善待他人
現(xiàn)在我們的企業(yè)，無論是市場環(huán)境還是合資公司環(huán)境，或是公司內部的環(huán)境，都為大家創(chuàng)造了很好的機會。我們可以提供的平臺比很多，比如去外面的公司參觀，委外培訓、內訓、與各大公司的合作項目等，真正有理想的人，平臺和機會比收入更重要。公司也是歷練了很久才有現(xiàn)在這樣的平臺和機會提供給大家，希望大家好好珍惜，希望大家感恩有這樣的企業(yè)氛圍和為你們創(chuàng)造的機會、感恩身邊幫助你們成長的領導和同事、感恩你們自己的家人對自己的支持。
對人的真誠不是形式上的，一個人在用心的時候表現(xiàn)是不一樣的。每一個動作和表情都會透露很多信息，與合作伙伴的溝通，互相了解價值觀和行為模式，只有與合作伙伴建立了信任，再加上自身具有為別人創(chuàng)造價值的能力，才能達成合作。你自身的價值也就體現(xiàn)在為別人、為公司創(chuàng)造價值的過程中。我們對合作伙伴、對同事都要非常真誠，如果你考慮不到別人，別人怎么可能考慮到你?。
最后，我想強調：能否成長，關鍵看自己。公司只是一個外因，只能提供機會和平臺。能走多遠，完全取決于自己，取決于自己怎么想，怎么做;是否成長，關鍵看績效，績效導向是唯一的標準，正因為我們堅持了這個標準，公司才會有現(xiàn)在的成績。
目前公司發(fā)展的空間是非常大的，近期可能要做好應對市場變化、經濟下行、汽車市場從快速增長到正常增長的適應和準備，這既是挑戰(zhàn)又是機遇。把握好自己，增強能力體系建設和提高核心競爭力，我們就能有更多發(fā)展的機會。管理變革的能力，持續(xù)創(chuàng)新的能力，團隊協(xié)作的能力，這些都是未來企業(yè)的核心能力，具有這些能力的企業(yè)一定能夠走得很好，能夠走得更遠。
期待公司的成長，也期待員工的成長，期待大家專業(yè)能力的成長，特別是期待大家心靈的成長，今天我特別想說，希望能從你們中間涌現(xiàn)出一批能帶領隊伍作戰(zhàn)的將才和帥才!我們對你們寄托著無限的希望，我們也會盡可能為你們創(chuàng)造更好的平臺。
有理想，生命才有意義，人生才會精彩。目標就是動力，目標就是方向。同志們，你們已經跨出了第一步，肩負著家庭的希望、企業(yè)的希望，希望你們在公司未來的發(fā)展中，始終專注于自己的奮斗目標，勤奮努力，永不言棄，一定能實現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌!
公務員職業(yè)道德培訓心得體會篇六
剛才聽 說農財局組織大家今天在這里召開培訓會，開完會我就直接趕過來了。因為按照往年年初安排，我們在全縣財政工作會后要召開一個財政所長座談會，由于財政會當天下午有個財政系統(tǒng)黨風廉政工作會，時間比較緊，所以這個座談會就遲遲再沒有召開，所以借今天這個機會有必要再給大家講一講，尤其是現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構面臨多方面改革，我們基層財政工作人員也面臨著身份和職能的轉變，在這個過程中我們的工作不能放松，大家也不要因為機構合并等人心渙散、干勁不足，用楊長亞市長的話講就是大家要有精神、在狀態(tài)，不管在什么形勢下，我們一定要以飽滿的精神狀態(tài)投入到自己的工作中。
剛才我聽了 10 個財政所所長的工作報告，大家基本上都提到了所做的主要工作的情況，比如財政惠民補貼資金的發(fā)放情況、財政政策的宣傳等等，匯報的都比較好;但還有些不足部分所長沒有匯報到，也就是我們基層財政干部隊伍整體素質還有待提高;工作創(chuàng)新力度還不夠;工作習慣亟待改變。就拿匯報工作來講，長匯報有長匯報的方法，短匯報有短匯報的方法。我也經常給縣政府、市上匯報工作，匯報工作前我要想怎樣能抓住重點、亮點，讓領導在我的匯報中能聽出我們的工作為什么做的比較好，有什么好的經驗和方法。這個大家以后要注意。
針對剛才幾個所長反映的人員短缺問題，我想是這樣，有兩個解決途徑，一是按照編制對空編缺編的我們要及時向人事機構報招考計劃，通過招考的方法去充足我們的隊伍建設?，F(xiàn)在財政所面臨的現(xiàn)實問題就是考試門檻過高，招人難，即便通過招考招進來也很難留住，對于這個問題我們之前也向有關部門反映過，看能不能通過增加事業(yè)編制來解決，但是現(xiàn)在看來是不可能了，因為上面有文件明確規(guī)定，不能混編，所以這條路也是不可行的;在人員問題暫時解決不了的情況下怎么辦呢，那我們就要抓管理，怎樣合理安排利用有限的資源，這就需要財政所所長動動腦子。根據(jù)目前的情況來看，像以前由財政局來招工作人員的辦法是行不通了，從隸屬關系上來講，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所是隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的辦事機構，不是縣財政局的下派機構，縣財政局只是在業(yè)務上給予工作指導，就像我不能去向市財政局局長反映我人手不夠一樣;人員問題我就講這么多。
下面我就基層財政工作提幾點要求：
一、加強財政所的日常管理，不斷深化財政各項改革。
基層財政工作本質就是依法理財，國庫集中支付以后，
各單位賬都交回去了，所里就只管本單位賬務和村級賬務。我認為各所回去要做一個工作就是，把換屆審計工作作為一個契機和機遇，和審計部門及農業(yè)部門一起清理核查村級賬務，同時要思考兩個問題，一個是村級收入如何監(jiān)管;另一個就是其他項目資金如何監(jiān)管。隨著農村經濟發(fā)展，財政投資農村建設的力度不斷加大，農村的項目越來越多，資金也越來越多，不只是財政部門給的資金，還有其他各部門的很多項目，這部分資金到村上，我們應該如何監(jiān)管使用呢?怎樣才能不讓這部分資金游離于財政監(jiān)管之外，我想要從三個方面入手：一是實行村級賬務公開，收入支出定期公開，要置村級賬務于村民的監(jiān)督之下;二是實施村級項目管理，財政所工作人員在村上實施項目過程中，要關注項目實施動態(tài)，項目進度，做好監(jiān)管工作;三是健全制度。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。要做到制度先行，要用制度管人，制度管事。剛才太安財政所就提到自己制定了一個村級賬務審批流程，流程制度上墻，一目了然，多少錢誰簽字看制度，省的為了一個簽字問題不停的解釋還解釋不清。
另外一個財政所現(xiàn)在要做的就是“配合農村經濟發(fā)展，如何做好村級事業(yè)的進一步運轉”這一課題調研，大家都看到了，現(xiàn)在的農村和過去的農村已經是完全不一樣了，通村水泥路、路燈、垃圾清理站等農村基礎設施讓現(xiàn)在的村容村貌煥然一新，但是路燈有沒有電費、水泥路有沒有人打掃，垃圾有沒有人負責清理一系列問題也隨之出現(xiàn)了，有些村路燈裝上了，卻沒有錢交電費閑置在那等等問題，這就需要我們去做工作，了解情況，首先要測算村上保障這些日常運轉到底需要多少經費，按照我們目前的經費還差多少，差的這部分資金從哪來，自己能力范圍內能解決的自己解決，解決不了該反應問題的反應問題;其次就是要建立一個長效機制;最后就是完善監(jiān)督制度。
財政惠民補貼“一卡通”資金發(fā)放方面，現(xiàn)在財政所就是做一個基礎信息核對維護工作。要把這個工作做好，主要就是要掌握村情，摸清底子，一個優(yōu)秀的基層工作者應該對村上的情況十分了解，在過去收稅年代，基層工作人員對村上的大小事都了如指掌。因此大家一定要從多方面搜集了解村上的事務。
二、“廉”字當頭，強化工作原則性，使各項工作達到規(guī)范性、法制化。
在這里我要強調一下，各財政所所長要在工作中切實負起主體責任，不要以為不是自己做的就和自己沒關系，現(xiàn)在都是連帶責任，如果工作人員出了問題，首先問責的就是主管領導。這里我要講兩個“慎”，即“慎獨、慎微”，怎么解釋呢?“慎獨”就是要求自己一個人獨處的時候要小心，有原則性，不要以為自己一個人就可以為所欲為，做了什么別人不知道，好多人往往就是在一個人的時候犯了錯誤;“慎微”是要求小事情上要謹慎，俗話說“千里之堤毀于蟻穴”，看起來很小一個螞蟻洞，卻有足以摧毀堤壩的作用。在我們工作中也是一樣，不要認為吃一頓飯、拿一盒煙沒有什么影響，足夠的量變必然會引起質變，在量變的過程中人會逐漸麻木不仁，所以到最后鑄成大錯也不自知。一定要時刻謹記“慎獨、慎微、自省、自警、自立”。
保證辦事程序合法合規(guī)，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的瑣碎及復雜，可能一部分干部在工作中有一些比較隨意的工作習慣，有些習慣看似也沒有什么不妥之處，但是卻給別人留下了可趁之機，一旦出現(xiàn)問題，必然會追究到干部身上。我們要抱著這樣一種工作態(tài)度，就是這樣辦事，辦這個事如果出了問題，和我有沒有關系，沒有關系，怎樣才能證明沒有關系，即便沒有關系，但無法出具沒有關系的證明那也是無濟于事。所以，我們要時刻謹記辦任何事必須合法、合規(guī)。大的不說對國家負責、對單位負責，至少我們要對自己負責，要學會如何自保。
三、 轉變工作作風，不斷優(yōu)化服務
(一)摒棄特權觀念，做好職能轉化。過去呀，我們做為財政干部比較有優(yōu)越感，這種優(yōu)越感來自我們手中的權利，因為財政局管錢嘛，那是誰都要來求著辦事的，好多干部就利用職權謀點私利。可是現(xiàn)在的形勢大家也都有所感受，公務員在不斷的被弱勢化，不再是強權群體，為什么說弱勢化?公務員做為黨和政府的形象，一言一行、言談舉止都赫然的在公眾監(jiān)督之下，近兩年內，國家公務員及干部被監(jiān)督曝光的例子比比皆是，幾乎每天都有新聞媒體在不斷的曝出公務員違規(guī)違紀行為。所以我們必須轉變自己的觀念，立足自己崗位、做好服務工作。
公務員的職業(yè)化。我們現(xiàn)在應該越來越清楚的認識到，公務員就是一個職業(yè)，而且是一個為老百姓服務的職業(yè)，也就是服務業(yè)，我們就是服務員，要放下浮躁，放下奢望，不要想著在工作中謀取一些不正當?shù)睦嫒ヌ岣咦约旱纳钏健?/p>
(二)做好三個“當”服務。以前一直在提把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所管理權收回到縣財政局，我也想過干脆收回來，方便管理么，但現(xiàn)在以及以后應該不會再有這樣的提法了，因為一級政府一級財政，事權和財權必須統(tǒng)一，這樣才能理順職能關系，提高服務效率。因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職能部門，要充分發(fā)揮自己的作用，第一，當好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的參謀助手，從財政工作的特點入手，用自己專業(yè)的會計知識給鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府領導出謀劃策，指導經濟發(fā)展;第二，當好村上管家，管好村上的賬務，做好保障村級運轉工作;第三，當好群眾的服務員，為群眾服好務，群眾來辦理事情，熱情接待，要改變過去臉難看、事難辦的工作作風，能辦的事情限時辦，不能辦的要把辦事程序清清楚楚明明白白告訴群眾，不要讓群眾辦一件事跑好多趟，今天來缺個身份證，明天來缺個證明，這樣的事例希望以后不要再有。
(三)加強學習，提高業(yè)務能力。要提高業(yè)務能力必須不斷學習。大家應該也都注意到，我們現(xiàn)在講的都是財政投資，已不再是過去的財政撥款了，這一措辭的改變，意義很大，投資是講收益的，是要產生投資效應的，我們只有真正懂業(yè)務、會干業(yè)務，才能談到去放大投資效應。所以說，工作中的創(chuàng)新化十分重要，這一點我看太安財政所就做的很好，做了很多工作。我們的工作要逐漸電子化、信息化、網(wǎng)絡化，不斷優(yōu)化服務。
(四)重視大廳管理。兩基建設后，給各財政所都新修建了服務大廳，硬件設施配備的都已經到位了，我們需要做的就是提高軟件設施，軟件就包括大廳工作人員的言行舉止，作為一個服務窗口，一定要注意自己的一言一行，嚴格要求，不能隨心所欲，想干啥就干啥。
(五)重視宣傳工作。一方面是對群眾做好財政政策的宣傳工作;另一方面就是信息報送工作，信息報送要把農村工作作為重點，我們在基層的干部工作很辛苦，也做了很多事情，但是沒有信息報送，外界就無從得知都做了什么。特別是民生投資，我們每年有大量的資金投入到了民生工作中，這些都是信息點，信息可以說是外界了解財政工作的通道，所以信息工作十分重要。我建議農財局把財政所的信息報送工作納入年終考核之中。
今天很難得有這樣一個和全體基層財政工作人員面對面交流的機會，說的比較多，耽誤了大家一點時間，下面農財局的工作人員還要給大家培訓業(yè)務知識，我就不多說了，希望大家能認真學習今天的培訓內容，用來指導本職工作。我的講話到此結束。謝謝大家!
公務員職業(yè)道德培訓心得體會篇七
大家好!
在各級領導支持下，在市人社局和xx學院的大力幫助下，經過集團總經辦的精心籌備，xx集團員工技能提升培訓班開班。在此，我代表xx集團董事會，對出席開班典禮的各位領導、各位來賓表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、遵守課堂紀律，維護良好形象。
希望各位員工認真閱讀《學員手冊》，遵守課堂紀律，不早退，不缺課。要求總經辦做好監(jiān)督檢查工作，對違反紀律者，一律給予嚴肅處理。
二、認真參加培訓，全面提升個人綜合能力。
在座的員工都是棟梁之才，肩負著發(fā)展的重任，希望大家認真學習，將實踐與理論相結合，學以致用，全面提升個人綜合能力和水平。
三、貫徹落實考核機制，進行綜合評價。 培訓考核結業(yè)工作由總經辦與授課老師配合，通過出勤率、課堂表現(xiàn)、結業(yè)考試等環(huán)節(jié)，對學習態(tài)度、學習能力、學習成果等情況進行綜合評價，為培訓合格的員工頒發(fā)結業(yè)證書，表現(xiàn)好的分公司集團將給予表彰。
最后預祝培訓班圓滿成功!
公務員職業(yè)道德培訓心得體會篇八
向部門內部主動要求參加內訓師培訓，緣起對人力資源中心各位培訓講師培訓風采的羨慕和敬仰，希望能夠在培訓過程中，找出自己的不足，從而，進一步完善個人的綜合素質。如此的坦白，也是性格使然，我想要，我就會說出來。然而我也相信，參加內訓師培訓的大部分同事——請注意，是“大部分”同事——都是主觀上對這個培訓的需求的，但是，環(huán)境等因素讓他們不得不表現(xiàn)出心不甘情不愿，委曲求全的來參加。畢竟，表現(xiàn)得不在乎，就好像給自己留下了一條堂而皇之的退路——我說我不來，你偏讓我來，來了沒學好，可不能怪我。承認不承認都好，無所謂，要不就撇開世俗，學學我——不想要，我就不要!做個磊落的人。
正式進入培訓課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，這里的風景原來是那么豐富多彩，而我將得到的“附加值”遠比想象的要多的多。
充分的準備工作可以緩解緊張的情緒。沒錯，這個道理不僅僅可以用在內訓師培訓的課程中，我們做任何事情，工作上的、學習上的、生活上的，都可以遵循這個道理，踏踏實實的做好每一個準備工作的細節(jié)，讓我們完成的每一項任務都是那么的水到渠成、順理成章，爽快的要命!
形象，是對人對事的一個態(tài)度。有些人總是想不開，覺得對日常服裝的要求都是多余的，或者過分的。我想這些人還沒有弄明白一個人形象的重要意義，我們經常聽到一句話，“你去銀行辦事，會將你的委托給一個西裝革履的人，還是一個tshirt短褲的人呢?”當然，其他條件相同。穿正裝不是好看不好看的問題，是是否能嚴肅對待事情的問題。認認真真、高高興興的穿，更加代表著你對細節(jié)的尊重、對生活的熱愛、對工作的激情。
與人溝通的技巧。不可否認，人與人的有效溝通是需要技巧的，然而，我們懂得這個道理，卻很少人能總結出來具體的解決方法，內訓師的課程中就有這樣或那樣的一些小例子，幫助我們把原本懂得的理論轉化為可實踐的方法。效果顯著的時候，當然就自得意滿，于是更加有信心的面對未來，及未來路上那數(shù)不清的未知問題。
公開場合的控制技巧。為了更加高效的完成一些任務，我們必須提高自己對公開場合、公共局面的控制能力。然而，這正是大多數(shù)人所缺乏的技能，主要原因就是鍛煉的機會比較少，而內訓師培訓的課程正好為我們創(chuàng)造了這樣的機會，。公開的場合都相對比較重要，所以，不能總是等待那樣的機會到來，再進行鍛煉。我得提前準備好這樣的技能，待需要的時候，出馬，致勝。
課程讓我了解到了自己諸多的不足。為人師表，不簡單。而且，我本人也一直告誡自己：自己做不到的事情，不要要求別人去做到。這也讓我覺得，成為一名合格的內訓師，是非常嚴肅的事情，也非常的艱難，需要永遠學習、孜孜不倦。
能感覺到，這次內訓師培訓，是人力資源中心的一次“小試牛刀”，我們期待更多更豐富的培訓課程的開展。公司內部原本就人才濟濟，如果愿意分享的話，這將是一股強大的資源，期待向公司同仁學習的機會。另外，一些“企業(yè)內部管理加技術”的培訓也非常重要，如，我們所有人在學習期間，同專業(yè)的人所學的知識是相同的，但到了企業(yè)中，在個性化的管理流程里，我們的知識將被重新排列組合。這個過程，如果靠個人去消化，將非常耗時，所以，如果能夠由公司統(tǒng)一組織培訓，將提高工作效率。正在開展的流程培訓就是非常好的例子，現(xiàn)在就要看效果了。
第一天的領導講話,讓我深深的感到,這次培訓的重要性,尤其是在農行轉型的關鍵時期,我們農行必須樹立科學發(fā)展觀,與時俱進,以客戶為中心,以產品為抓手,加強網(wǎng)點營銷功能,做一個社會、股東、員工都滿意的股份制銀行,銀行產品同質化日益加劇,我們要做的不僅是文明服務的標準化,而且要做營銷服務的標準化，才能實現(xiàn)我行3510目標，讓社會、股東、員工都滿意，下午的游戲給了我極大的啟發(fā)，鋼釘游戲讓我們看到，只要有信心有方法、有技巧，再大的困難我們也能完成，也能解決，電網(wǎng)游戲讓我感到發(fā)揮團隊的力量，而且每個人都要把自己投入到團隊中去，大家群策群力，再大的困難我們也能克服。
接下來的幾天里，我們聆聽了幾位老師的課，給了我許多知識和新的認識。
鄭璇老師的ttt培訓，讓我對內訓師有了一個全新的了解，從內訓師的定位上，給了自己一個正確的定位，尤其是授課技巧方法，給了我極大的啟發(fā)，從破冰到主題再到授課的每一個細節(jié)，語言方面，衣著方面，表情方面，鄭老師講的極有道理，給了我極大的啟發(fā)，對我以后的授課給了極大的幫助。
在四大流程的課程中，我的觀念出現(xiàn)了轉變，從從前的全員營銷，到現(xiàn)在的全員識別、重點營銷，給了我全新的認識，我深深的感到，這是我們農行大膽的吸收過程，是一次偉大的拿來主義，她一定能引發(fā)我們營銷的一次巨大突破。去年的網(wǎng)點文明服務培訓過程中，有一門課叫主動營銷，好幾位老師都講到了，交通銀行的沃德財富中心，講到交行對客戶的營銷方法，從識別客戶到推薦客戶，再到維護和發(fā)展培養(yǎng)這一客戶，整個流程十分流暢，給了我耳目一新的感覺，說實話當時我聽了以后心里想，要是我們農行有這么一套流程該多么好啊，想想我們的營銷流程，深深感到我們營銷壓力的巨大。
這一次的營銷服務提升，讓我感到真是下了一場及時雨，我們的流程在他們的基礎上，又進行了優(yōu)化，更加科學，更加關注每一個細節(jié)，每個崗位人員都有了一套標準的服務流程，讓我們感到工作起來游刃有余。
通過kyc和spin的學習，我感到這次培訓，我們自己練習很重要，我們一定要掌握好這些方法，把它帶到我們的網(wǎng)點中去，為我們的營銷工作再上一個新臺階，做出更大的努力。
