總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
會議服務工作總結(jié)篇一
經(jīng)過此次會議,我們能夠更為深刻認識到自身工作所需加強的地方及該繼續(xù)發(fā)揚的方面。結(jié)合會議內(nèi)容及工作生活實踐內(nèi)容,我們認識到:
各部門相互幫助,協(xié)作工作是非常必要的,正如:開學開戶高峰期的那段時間,客服組的工作負擔驟然加重,而能夠如此完善的完成工作,除了需要客服組打起的十分精神,盡職盡職,主動工作,還需要資源組及技術(shù)組等部門的協(xié)助配合工作,正因為他們的參與,才能在新學期開戶高峰期有條不紊的完成工作。這方面的協(xié)作,我們在往后的工作生活中也應該有所發(fā)揚,促進部門與部門的交流,團結(jié)各部門力量。如何協(xié)作密切化,這也關(guān)系到各組組長認識的深入化,組長的必要交流除了平常接觸之外,更該自動自發(fā)規(guī)律時間上的接觸,因此,必要的活動安排顯得至關(guān)重要。
大二的我們將要迎來新生力量,如今的我們對于自身的工作,相信都能駕輕就熟了,可是有些事情我們都得老話重提,特別是客服組與網(wǎng)維技術(shù)組網(wǎng)絡問題交流部分,及時的信息及時的反饋、了解和解決,對于這兩個部門應該是多交流的方面,而客服組的開單質(zhì)量應更提一個層次,因此,客服組一旦遇到問題當問就問,技術(shù)組了解到的出現(xiàn)問題當說就說,而工作的細致只有我們不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,交流問題,才能不斷完善、細致。
中心辦公室是我們大家一起工作生活的場所,而場所的環(huán)境衛(wèi)生尤為重要,因此個人衛(wèi)生問題應當注意,我們大家應該養(yǎng)成環(huán)境整潔習慣,而這也是需要一定的督促。
會中多次強調(diào)招新及前期招新宣傳問題,主要為宣傳推廣團隊精神和形象。自創(chuàng)辦到現(xiàn)在,學生群中泛稱我們?yōu)椤熬W(wǎng)絡中心”,因此對其繼續(xù)沿用。校內(nèi)學院團隊的宣傳慣用:展板、大字報、橫幅及各大活動組織冠名。團隊logo體現(xiàn)了團隊文化形象及靈魂精神,因此團隊獨立的logo設(shè)計是非常有必要的,更易于加深大眾的印象。由logo的啟發(fā),我們也可以舉辦一個logo設(shè)計大賽,勝出者能獲得相關(guān)獎勵,成為我們的中心logo,以此達到宣傳推廣的效果及完善中心的目的,成就學生口碑,擴大影響力。作為負責學院的信息網(wǎng)絡這塊的工作團隊,我們擁有的學院資源較為廣闊,比如參與學院校內(nèi)網(wǎng)的編版、監(jiān)督,而我們可以利用此資源,在頁頭或頁尾注明我們的中心logo及名稱;中心資源組新開辟的資源論壇,以強有力的視覺沖擊展示我們的logo特色和個性,以論壇的形式廣告,宣傳中心。
20xx年將是預示著一個不平凡的學期,我們迎來了開戶新高峰,也將面臨培養(yǎng)新一代的責任,我們當竭盡全力,在平凡的工作崗位上,盡職盡責,讓平凡在平凡的工作中大放異彩!
會議服務工作總結(jié)篇二
編制日期:20xx年2月13日
編制部門:行政部
記錄人:密級:內(nèi)部文件
會議時間:20xx年2月13日(星期四)時間:18:00—19:50
會議地點:二樓會議室
會議主持:
參會人員:全體人員
主送:
抄送:運營總部
會議主題:20xx年1月總結(jié)會
一、會議內(nèi)容
1、銷售:1月銷售任務為83臺,春季即將來臨,市場十分火熱,共計完成81臺;但還是沒
有100%完成任務,完成率為98%。王健有一個客戶沒有在公司內(nèi)購買保險,沒有完成100%銷售捆綁;以后客戶不在公司購買保險就不賣車,堅決把保險做到100%
延保本月共計出了4單:陳明月1單、代思菊1單、王健1單、張焱寧1單,還有4位銷售顧問沒有出單。1月銷售共賣裝飾27650元,因為銷售顧問贈送客戶過多的裝飾,客戶根本不需要再花錢購買裝飾;有些客戶不需要的裝飾,贈送之后出現(xiàn)問題反而會找公司的麻煩
2、每個人工作范圍、自己崗位應該做的事情明確,崗位職責要明確
本月重大問題:客戶的創(chuàng)酷車子因過年銷量大,把車開到外面去做裝飾,不小心把門刮花了,但是第二天就要交車,所以跟同一車型換了一個門,但是因為粗心大意把配置不同的車門調(diào)換,銷售顧問陳明月在交車時也沒有發(fā)現(xiàn)車上的亮條,在膜剛剛貼好就交給了客戶;就這樣一環(huán)一環(huán)的錯,在發(fā)現(xiàn)問題是及時解決,這是大家的責任心問題,各部門崗位之間責任負責的事不明確
3、庫管職責比較模糊,先將自己的事情做好、再說幫忙事項,何強車間主管兼質(zhì)檢員,商品
車失分關(guān)鍵要找到人來檢測,拿庫房的車鑰匙必須在平臺處登記,質(zhì)損要跟平臺報備,手續(xù)包領(lǐng)取必須簽字。都不能由銷售顧問自己去拿
4、前臺接待流程規(guī)范:銷售、售后涉及到交錢帶客戶去收銀室,領(lǐng)錢也需要讓客戶親自到收
銀室領(lǐng)?。皇鹿什粱ā顣?;質(zhì)損—汪艷;索賠:漏油報清楚些,具體在哪里漏油,易檢單領(lǐng)材料需把材料領(lǐng)完,幾樣東西是否領(lǐng)完
二、會議決議
1、交車前幾天、提前檢查,pdi必須要做,項目較多,每人一份。車聲前后、左右、大彎
燈、轉(zhuǎn)彎燈共十幾項都要檢查好,商品車有問題必須開公單。質(zhì)損車必須備注好,鈑金組長必須交車前檢查一次再次確認
2、call車路上有的車型,客戶等不及需要在其他地方調(diào)車回來,調(diào)車的費用需要由客戶承擔。客戶信息的準確率必須達到100%,報gmac號碼如有電話號碼變動跟財務改動,準確率降低
3、車間:學徒修好車之后,組長負責質(zhì)檢,當事人自己質(zhì)檢一次,員工的責任心是讓客戶
信任,車間管理加強強度,做到保養(yǎng)流程規(guī)范
會議服務工作總結(jié)篇三
今天在集賢樓514辦公室,全體班委參加了由陽露老師主持的關(guān)于本學期班委工作安排的會議。
現(xiàn)將本次會議作如下總結(jié)。本次會議全體班干部圍繞班級常規(guī)建設(shè)的各個方面展開了發(fā)言,重點談到了班級活動的組織,同學們的學習情況,寢室衛(wèi)生評比,團支部定級達標等方面。
會議開始時,陽露老師在充分肯定上一屆班干部工作后,要求我們這一屆班干部牢記自己的職責,認真為班級建設(shè)服務。
接下來是各位班干部的發(fā)言。團支書周嬌談到了本學期班級活動的開展要立足于少而精的大原則。初步確定的活動包括:3月即將開展的班級踏青活動,4月開展的周末講壇,5月說課技能大賽,籃球和跳繩比賽以及和一所小學的孩子們一起過六一兒童節(jié)等活動。班長廖飛談到了班級建設(shè)要重點圍繞如何構(gòu)建積極而濃厚的學習氛圍及黨員建設(shè)而開展,同時也指出了同學們學習上的一些問題,比如計算機或英語等級考試的過級率不高,尤其是在男同學中很明顯。接下來的班干部們分別談到了關(guān)于班級上課出勤率低下的問題和寢室衛(wèi)生檢查評比等。
在本次會議中大家積極踴躍發(fā)言,充分為班級建設(shè)獻言獻策。 會議中大家考慮到由于本學期大家學習任務繁重,不愿花過多時間到班級活動上,所以活動不好開展。陽露老師告訴我們不要將活動局限在聚餐之類上,而應該嘗試將活動與同學們能力的提升結(jié)合起
來,這樣就可以充分調(diào)動大家的參與激情了。這一點很好的解決了困擾大家的難題,告訴我們面對問題時要學會從不同角度思考解決,以組織為例,我們只考慮到通過盡量減少活動數(shù)量的被動方式來解決問題,而陽露老師則通過將活動與提升同學們的能力集合起來解決了同學們參加活動積極性不高的難題,陽老師的思考起點是充分將活動中同學們的時間有限和班級活動開展的必要有機的結(jié)合起來,這種思考方式可以使得想出的方案無疑是很有效的,值得我們學習。
會議的最后由陽露老師對大家的發(fā)言進行了補充。陽露老師重點談到如何將大家的工作落學到實處,她提出了建立規(guī)范的獎懲制度,班干部帶頭發(fā)揚表率作用。我也提議要班干部們在規(guī)定的時間內(nèi)按時保質(zhì)量完成任務。干部監(jiān)督委員會的同學也表示將認真干好本職工作,和班上的同學一起監(jiān)督班干部的工作完成情況。陽露老師用其總結(jié)的三心二意來要求大家,三心指責任心恒心細心,二意指有大局意識和表率意識,并再一次強調(diào)了班干部們要在自己積極主動干好本職工作的同時在學習和紀律上嚴格要求自己,起好表率作用。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我想以屈原的這句至理名言來形容我們的心情。我們深知要和全班同學一道把班級建設(shè)好絕不是一件容易的事情,我們要隨時做好吃苦的準備,雖然在這個過程中會有各種困難等著我們,但我們想說我們不會退縮,我們會不斷摸索總結(jié)經(jīng)驗規(guī)律,將班級打造成能力型班級。
會議服務工作總結(jié)篇四
日期:20xx年x月x日
地點:xxx車間會議室
主持人:xxx
參加人員:xxx車間基層管理人員
會議資料:加強生產(chǎn)安全,提升安全意識
會議圍繞車間生產(chǎn),緊扣生產(chǎn)安全的四點具體要求:
1、xxx車間的安全生產(chǎn)管理,是自上而下的管理方式,作為各級管理者務必把握好安全環(huán)節(jié)。
2、強調(diào)安全生產(chǎn)意識(班級各成員不能只顧生產(chǎn),從而忽視安全),包括上下班過程中的安全行車,做到寧停三分,不搶一秒,釀造三車間在此環(huán)節(jié)上也出過幾起行車相撞事故,幸好沒有人員受重傷事件發(fā)生。
3、各班上班前、下班后應全面檢查現(xiàn)有的揚糟機、電源線等,如發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象發(fā)生,應及時通知車間,會同動力維修人員即行處理,嚴禁現(xiàn)有設(shè)備帶病作業(yè)。
4、新員工上崗前進行安全培訓(車間內(nèi)多多少少因工作需要會增加新近員工,段長、班組長應對其進行及時的崗位安全培訓,并要求個性提醒車間關(guān)于安全的處理要求)。
5、強調(diào)穿戴勞動保護用品,尤其是車間生產(chǎn)因糟內(nèi)淀粉過多,落于大理石地面沒有及時清掃會造成打滑現(xiàn)象,班級成員應注意工作防滑,穿好防鞋。
6、個性強調(diào)的是,班級員工在操作機器時,應嚴格遵守操作規(guī)范,非自己操作的設(shè)備或電器等,切勿擅自己啟動。
7、車間針對目前的生產(chǎn)安全形勢,突出提出了車間存在的有損安全的問題,如吸游煙、隨棄煙頭的不良行為,車間強調(diào),發(fā)現(xiàn)一次吸煙行為,罰款60元/次,發(fā)現(xiàn)第二次,無論是誰,罰款120元/次,依次累加。
安全生產(chǎn)會議記錄:段長xxx就四月出現(xiàn)的具體問題做了細致分析,重點強調(diào)了四月有個別員工家人來車間的事件,還有晚班下班后清洗機臺時個別班級在不停機的狀況下站于機臺傳送帶上清洗的危險性事件,車間要求要求班組段長加強管理,防范事故的發(fā)生。各位段長、班長各抒己見,用心參與安全生產(chǎn)問題的討論。
xxx、xx、xxx同時對現(xiàn)有工作套鞋的防滑功能提出要求,推薦公司的工作套鞋必須要有防酸防滑的作用,以保護員工免受因滑倒造成傷害。
班長就員工的安全培訓、規(guī)范作業(yè)操作以及完善保險體制提出了一些建設(shè)性意見。班長羅國升對班組安全建設(shè)提出了一個新穎的“老師傅新徒弟”承包安全職責的意見,得到在座各位的用心響應。
安全生產(chǎn)會議記錄:xxx等對現(xiàn)有的車間安全培訓提出許多建設(shè)性意見,如確定操作技巧的規(guī)范等。引起了車間的重視,要求今后采取切實措施調(diào)整與落實。
最后,作為xx車間的生產(chǎn)安全主管,再次向大家介紹了車間的人員安全構(gòu)架:xx間安全組長:xxx,副組長:xxx,安全組員:段長xx、xx,各班長。要求今后落實安全管理職責,大家共同提高公司安全管理水平。