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公司保安管理制度及崗位職責(zé)篇一

（1）認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)該項目的物業(yè)工作，對項目部出現(xiàn)的工作失誤和問題負責(zé)。

（2）定期向公司報告項目部工作情況，制定項目部工作計劃，完成公司交付的各項任務(wù)。

（3）每周至少主持一次項目部例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)。解決實際問題，改進管理方法，促進工作發(fā)展。

（4）督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作落實情況，并正確評價。做好人員的培訓(xùn)、考核工作，確定獎懲措施。

（5）經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)各場所和各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

（6）負責(zé)對檔案進行建立和管理。

（7）每周負責(zé)召開一次客戶與物業(yè)管理單位的通報會，聽取客戶對物業(yè)服務(wù)中提出的建議和問題，認真記錄，會后立即召開主管會議，提出整改方案，限期整改。

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工程部主管職責(zé)

（1）對項目部經(jīng)理負責(zé)，并完成其交辦的各項任務(wù)；（2）熟悉和遵守有關(guān)給排水及暖通專業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，熟悉掌握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運行、維修的有關(guān)專業(yè)知識；

（3）負責(zé)對本項目新增項目的接管及驗收工作；

（4）負責(zé)管理區(qū)域公共設(shè)備設(shè)施的正常運行、管理、維護、維修、保養(yǎng)。

（5）負責(zé)向項目部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃，協(xié)同項目部經(jīng)理共同向公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。

（6）負責(zé)每周一次對樓內(nèi)主要設(shè)備、設(shè)施進行檢查；（7）負責(zé)每月定期向項目部經(jīng)理匯報當(dāng)月完成和進行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作

總結(jié)

（8）負責(zé)每月15日前提交所有本專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格；

（9）負責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作；負責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（10）加強本部門員工的團結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工的工作，做好勞動紀(jì)律檢查獎懲，調(diào)動員工積極性。

（11）負責(zé)下屬員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)；

（12）每月底負責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用水計量的抄錄、匯總并上報收費組和給水辦公室。負責(zé)向給水辦公室按照上報水量交納水費和按照財務(wù)科目進行水量和費用計算；

（13）積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作.鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司 公共秩序維護隊長職責(zé)

（1）負責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)秩序，做好安全防范工作。（2）根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的公共秩序維護員，并對公共秩序維護員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

（3）密切保持與公共秩序維護員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況。

（4）制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。

（5）每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。

（6）建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)；做到點、面結(jié)合。

（7）完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施；安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。

（8）檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結(jié)果；并做好記錄、歸檔。

（9）協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。（10）接待客戶及來訪人員的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

（11）做好公共秩序維護員的出勤統(tǒng)計、業(yè)績考核等的登記管理工作。

（12）掌握公共秩序維護員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。

（13）定期對公共秩序維護員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

（14）以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

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保潔主管職責(zé)

（1）熟悉樓宇和各樓層結(jié)構(gòu)、各樓層人員分布，車行道分布及面積，綠化地分布及面積。

（2）堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的按照清潔衛(wèi)生管理程序?qū)嵤?。?）合理配置管理區(qū)域內(nèi)垃圾桶的數(shù)量、分布地點、垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃工具的擺放、合理配備清潔人員、管理區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

（4）管理區(qū)域清潔工作實行劃片分區(qū)作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確，檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎懲兌現(xiàn)。

（5）嚴格本部門的考勤制度。清潔員每天定時集中講評。安排好員工節(jié)日期間的探親時間，確保管理區(qū)域清潔工作有條不紊。

（6）堅持每天巡視管理區(qū)域二遍有效制止管理區(qū)域亂內(nèi)貼字畫廣告，亂倒垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)清潔工作。

（7）嚴格清潔工作檢查制度，實行自查、互查、班長檢查、經(jīng)理抽查、項目部定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。

（8）定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡的崗位上，干出不平凡的事跡。

（9）完成項目部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

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保潔員職責(zé)

1．遵守公司制定的各項規(guī)章制度，服從上級的工作安排，積極主動完成上級交辦的工作任務(wù)。

2．保潔人員提前10分鐘到崗，杜絕早退和遲到現(xiàn)象的發(fā)生。3．工作中嚴格按照保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行清潔工作，保證本區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境干凈、清理。

4．公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃要及時保潔，保持干凈。

5．凡撿到貴重物品：如手機、錢包等立刻上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，否則開除。

6．下班后把使用的清潔工具擦洗干凈，合理整齊地擺放在指定地點，不得損壞和丟失。

7、各位置的垃圾桶垃圾不能超過三分之二，要及時清理，并保持垃圾桶干凈衛(wèi)生。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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公共秩序維護員(門崗)崗位職責(zé)

（寬40-45*高50）

1、負責(zé)大廈出入口24小時值班，上下班時間站崗值班，值班人員統(tǒng)一服裝、注重儀容儀表、文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認真負責(zé)。

2、熟悉本崗位職責(zé)，熟悉樓內(nèi)各單位的基本情況。

3、對進出大樓的車輛需憑證進出，需上前詢問，核實后放行。

4、嚴格各類推銷人員、小商小販及閑雜人員進入辦公大樓，對進出裝修、送水、郵遞等勞務(wù)人員實行臨時準(zhǔn)入證管理。

5、若遇領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各屆人士，應(yīng)立即起立敬禮。

6、當(dāng)人員搬出物品時，需憑領(lǐng)導(dǎo)開具的相關(guān)證明并征得領(lǐng)導(dǎo)同意登記后予以放行。

7、需要給郵局辦理簽收的郵件，應(yīng)做好記錄處理，及時將郵件送給客戶簽收。

8、認真做好各項記錄及交接班記錄。

9、對于出現(xiàn)的緊急情況，應(yīng)立即通知在崗的巡邏人員，并立即報項目部經(jīng)理處理。

10、保證消防通道暢通，如遇雨雪天氣，過后及時清理積水積雪。

11、協(xié)助項目部其他班組（部門）做好有關(guān)管理工作。

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公共秩序維護員(行政巡邏崗)崗位職責(zé)

（寬40-45*高50）

1、上班時間著裝統(tǒng)一整潔，語言文明，不得吸煙、喝酒、閑談。

2、負責(zé)巡邏維持正常辦公秩序，如遇特殊情況影響辦公人員正常辦事秩序，值班人員應(yīng)進行勸阻與制止。如事態(tài)發(fā)展嚴重，及時上報領(lǐng)導(dǎo)的同時，撥打110報警。

3、巡邏辦公場所的硬件設(shè)施，巡邏中應(yīng)認真檢查有無公共設(shè)施設(shè)備被損壞，如消防栓、管道房的門、防火通道門、燈管、燈泡、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、自動報警系統(tǒng)等，如有損壞應(yīng)立即上報。

4、加強防火意識，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。確保下班后無人加班樓層門窗鎖好。

5、巡邏時注意客戶是否將房門關(guān)好，防止壞人混入。注意發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)是否有響動聲音，立即查看，是否有人撬門、撬鎖，是否有呼喊聲音，如有緊急情況迅速用對講機呼叫請求支援。

6、按規(guī)定線路時間巡邏，每天夜間巡查不得少于4次。

7、在巡邏中如收到監(jiān)控室警報通知，應(yīng)第一時間趕到出事地點，進行處理，必要時請求支援和上報物業(yè)項目部 。

8、認真填寫值班記錄表，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司

停車場管理員崗位職責(zé)

（寬40-45*高50）

1、保持環(huán)境秩序良好，道路通暢，車輛停放有序，人車分流，指揮和疏導(dǎo)進出車輛，引導(dǎo)要及時，手勢要規(guī)范，態(tài)度要熱情。進入地下停車場的車輛憑證進出，需上前詢問，核實后放行。

2、負責(zé)交通秩序管理，引導(dǎo)車輛按位停放，指揮疏導(dǎo)交通，對進出地下停車場各種車輛管理有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。

3、非機動車輛停放在指定場地，擺放整齊，場地整潔。

4、定時巡視車庫，防止客戶粗心而造成損失，發(fā)現(xiàn)情況立即通知項目部經(jīng)理。

5、有重大活動安排，事先預(yù)留車位，擺放醒目標(biāo)志。

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安防監(jiān)控室崗位職責(zé)

1、監(jiān)控室實行24小時專人輪流值班制。

2、監(jiān)控室工作人員必須具有高度的警覺性和高度的責(zé)任心，能熟練操作設(shè)備。

3、值班人員不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、喝酒、會客不準(zhǔn)進行其他與工作無關(guān)的活動，不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開。

4、監(jiān)控室各操作手柄（按紐）每日做一次手動檢查，設(shè)備外觀不附有灰塵為合格。

5、監(jiān)控室的設(shè)備出現(xiàn)故障，在崗人員無法排除時，應(yīng)第一時間報告項目經(jīng)理，聯(lián)系維修人員前往維修。

6、監(jiān)控室出現(xiàn)報警信號，立即用對講機通知值班公共秩序維護員，同時報告項目部經(jīng)理。事故處理完畢后，填寫信號發(fā)生的時間、地點、真假、結(jié)論等記錄。

7、監(jiān)控室是辦公樓的中心，監(jiān)控人員要嚴守秘密，不得向與監(jiān)控?zé)o關(guān)的人員介紹監(jiān)控室的工作情況，未經(jīng)批準(zhǔn)，非工作人員不準(zhǔn)入內(nèi)。監(jiān)控人員不得隨意外借監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、錄像帶及其它相關(guān)資料，如公司相關(guān)人員因工作需要抽借錄像等資料時，必須向項目部經(jīng)理匯報經(jīng)批準(zhǔn)后進行登記方可借出。

8、監(jiān)控采取24小時錄像，錄像資料保存期限至少為1個月（具體與甲方商定）。在發(fā)生某些事件時，能根據(jù)錄像資料找到有價值的線索，易于解決問題，達到技防的效果。每班都要填寫監(jiān)控設(shè)備的運行記錄，發(fā)現(xiàn)誤報時應(yīng)填寫其時間、地點等，以便查明原因，記錄資料屬設(shè)備檔案資料，應(yīng)長期保存。

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消防監(jiān)控室職責(zé)

1、消防監(jiān)控室工作人員應(yīng)嚴格遵守消防監(jiān)控室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度。

2、消防監(jiān)控室應(yīng)當(dāng)實行每日2 4小時專人值班制度，確保及時發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報警。

3、消防控制室工作人員每班不得少于1人。

4、消防監(jiān)控室自動消防系統(tǒng)的值班操作人員，應(yīng)取得崗位操作證，持證上崗，并將復(fù)印件存放在消防監(jiān)控室備查。

5、消防監(jiān)控室工作人員應(yīng)按時上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。

6、消防監(jiān)控室工作人員應(yīng)按時上崗，并堅守崗位，盡職盡責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。

7、應(yīng)在消防監(jiān)控室的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防監(jiān)控室應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。

8、消防監(jiān)控室工作人員要愛護消防監(jiān)控室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。

9、嚴禁無關(guān)人員進入消防監(jiān)控室，隨意觸動設(shè)備。

10、消防監(jiān)控室內(nèi)嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設(shè)備運行無關(guān)的物品或雜物，嚴禁與消防監(jiān)控室無關(guān)的電氣線路和管道穿過。

11、消防監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙或動用明火。

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會議服務(wù)和客服崗位職責(zé)

1、保持會議室干凈整潔，會前會后及時清潔，桌椅擺放整齊。

2、會議期間的茶水服務(wù)。

3、會議開始前，服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)調(diào)整好室內(nèi)溫度，夏天不得超過26度，冬天不得低于18度。

4、保管好會議室各種設(shè)施設(shè)備，如音響、話筒等，健全責(zé)任制和值班制度。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，及時通知維修人員進行維修，確保音響等會議器材完好率保持100%。

5、客服人員接聽電話時，要使用規(guī)定的禮貌用語，不得使用地方方言和不禮貌用語。

6、客服人員要及時記錄各項保修記錄和維修記錄，并及時存檔，7、完成項目經(jīng)理交代的其他臨時性工作。

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配電房管理制度

配電房是服務(wù)項目的供電中心，是心臟部位。為確保服務(wù)項目供電系統(tǒng)正常運行，加強管理。特制定以下制度：

1、配電房全部機電設(shè)備由值班電工操作。非值班電工禁止操作，無關(guān)人員禁止進入配電房。

2、保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)。室溫控制在35度以下。

3、建立運行記錄。每班至少巡查二次。每半月組織檢查一次。每年大檢修一次。查出問題及時維修，不能解決的問題及時報告項目部和甲方。每班巡查內(nèi)容：房內(nèi)是否有異味，記錄電壓、電流、溫度、電表運行數(shù)。檢查屏上指示燈，電器運行聲音，補償柜運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時維修和報告。

4、供電器線路操作開關(guān)設(shè)明顯標(biāo)志，停電拉閘，檢修停電掛標(biāo)志牌。

5、房內(nèi)嚴禁亂拉亂接線路。供電線路嚴禁超載供電。

6、配電房內(nèi)設(shè)備及線路改變，要經(jīng)過甲方書面同意。

7、嚴禁違章操作，檢修時必須遵守操作規(guī)程。使用絕緣工具、鞋、手套等。

8、有效防止小動物進出配電房。

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供電設(shè)施的安全操作管理制度

供電設(shè)施的安全操作管理就是規(guī)范供電設(shè)施的操作程序，保證供電設(shè)施操作過程中的安全。供配電室的值班人員必須有強烈的安全意識，熟悉安全用電基本知識，掌握安全注意事項，按照操作規(guī)程操作電氣設(shè)備。

1.安全操作注意事項

①操作高壓設(shè)備時，必須使用安全用具。使用操作桿、棒，帶絕緣手套，穿絕緣鞋。操作低壓設(shè)備時帶絕緣手套，穿絕緣鞋，同時注意不要正向面對操作設(shè)備。

②嚴禁帶電工作，緊急情況帶電作業(yè)時，必須在有監(jiān)護人、有足夠的工作場地和光線充足的情況下，帶絕緣手套，穿絕緣鞋進行操作。

③自動開關(guān)自動跳閘后，必須查明原因，排除故障后再恢復(fù)供電。必要時可以試合閘一次。

④變配電室倒閘操作時，必須一人操作一人監(jiān)護。

⑤電流互感器二次側(cè)不得開路，電壓互感器二次側(cè)不得短路，不能用搖表測帶電設(shè)備的絕緣電阻。

⑥設(shè)立安全標(biāo)志。應(yīng)對各種電氣設(shè)備設(shè)立安全標(biāo)志牌，配電室門前應(yīng)設(shè)“非工作人員不得入內(nèi)”標(biāo)志牌，處在施工中的供電設(shè)備，開關(guān)上應(yīng)懸掛“禁止合閘，有人工作”標(biāo)志牌，高壓設(shè)備工作地點和施工設(shè)備上應(yīng)懸掛“止步，高壓危險”等標(biāo)志牌。

2.變配電室設(shè)備的安全操作規(guī)程

為確保安全，防止誤操作，按照國家《電業(yè)安全工作規(guī)范》的規(guī)定，倒閘操作必須根據(jù)上級變配電所調(diào)度員或值班負責(zé)人的命令，經(jīng)受令人復(fù)誦無誤后執(zhí)行，并填寫操作票。

(1)送電操作規(guī)程

變配電所送電時，一般應(yīng)從電源側(cè)的開關(guān)合起，依次到負荷側(cè)的開關(guān)。有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、低壓斷路器、低壓刀開關(guān)的情況下，送電時，一定要按照：母線側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→負荷側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→斷路器的合閘次序操作。

(2)停電操作規(guī)程

變配電所停電時，一般應(yīng)從負荷側(cè)的開關(guān)拉起，依次拉到電源側(cè)開關(guān)。以保證每個開關(guān)斷開的電流最小，較安全。有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、低壓斷路器、低壓刀開關(guān)的電路中，停電時，一定要按照斷路器→負荷側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→母線側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))的拉閘次序操作。

(3)變壓器維修前的安全操作規(guī)程

為確保在無電狀態(tài)下對變壓器進行維修，必須先拉開負荷側(cè)的開關(guān)，再拉開高壓側(cè)的開關(guān)。用驗電器驗電，確認無電后，在變壓器兩側(cè)掛上三相接地線，高低壓開關(guān)上掛上“有人工作，請勿合閘”警示牌，才能開始工作。

(4)配電柜維修前的安全操作規(guī)程

斷開控制配電柜的斷路器和前面的隔離開關(guān)，然后驗電，確認無電時掛上三相短路接地線。當(dāng)和臨近帶電體距離小于6cm時，設(shè)置絕緣隔板。在停電開關(guān)處掛警示牌。

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維修工崗位職責(zé)

負責(zé)所服務(wù)區(qū)域的水、電、公共設(shè)施、設(shè)備進行日常養(yǎng)護與維護，熟悉各公共區(qū)域各類房屋的分布狀況，內(nèi)外結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施、水、電、氣、消防系統(tǒng)的管線走向、具體位置、以及設(shè)施設(shè)備的性能和使用狀況。

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、具備熟練的維修技術(shù)，爭取做到一人多能、適應(yīng)各種維修工作的需要。

二、對公共區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備定期巡視，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)不良情況和事故隱患及時修復(fù)，確保正常安全使用。

三、電工必須持證上崗，嚴格遵守電氣安全操作規(guī)范，帶電時需穿絕緣鞋和戴絕緣手套，做好安全防護工作。

四、水工維修給水管道時，須關(guān)閉總閥門停水時，應(yīng)提前通知各客戶做好蓄水準(zhǔn)備工作方可進行。

五、維修保養(yǎng)人員外出維修需帶機具和材料時，要愛護和正確使用機具，不得超出其使用范圍，使之處于良好的工作狀態(tài)，限額領(lǐng)料，剩余材料如數(shù)退回倉庫。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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公司保安管理制度及崗位職責(zé)篇二

安保部各崗位職責(zé)及管理權(quán)限

（一）安保部職責(zé)

1.負責(zé)科技城消防系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)的運行管理。 2.嚴格消防管理，落實消防責(zé)任制，及時消除火險隱患。

3.發(fā)現(xiàn)火警立即趕到現(xiàn)場，協(xié)助做好現(xiàn)場滅火、疏散、救助等工作。 4.負責(zé)科技城的治安管理，維護科技城范圍內(nèi)的治安秩序。5.負責(zé)做好科技城的來訪及加班登記，進出貨物檢查等工作。6.負責(zé)機動停車場的監(jiān)督管理和自行車棚的運行管理。7.負責(zé)對外保隊伍的監(jiān)督管理。

8.負責(zé)科技城二次裝修現(xiàn)場的治安、消防檢查。 9.完成上級交辦的其他工作。

（二）經(jīng)理職責(zé)

報告上級：總經(jīng)理 督導(dǎo)下級：保安主管

1.在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)保安部的各項管理工作。 2.了解和掌握保安部的實際情況，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合實際建立健全各項管理制度，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通管理工作實施全面管理；

3.主持保安部工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練，提高全體隊員的整體素質(zhì)；

4.經(jīng)常性檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責(zé)任制和獎懲條例；

5.處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展；負責(zé)科技城內(nèi)各種突發(fā)事件緊急預(yù)案的具體編制與實施工作；

6.負責(zé)科技城內(nèi)各類消防器材的檢查和管理工作，保障各類自動消防系統(tǒng)設(shè)備操作及運行正常；

7.負責(zé)制定小區(qū)內(nèi)大型文體活動的交通管理方案；

8.負責(zé)制定重點防火部位的滅火預(yù)案； 9.完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

（三）主管職責(zé)

報告上級：保安部經(jīng)理 督導(dǎo)下級：隊長

1．在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)安保部日常工作的管理。

2．負責(zé)組織對科技城消防系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、科技城背景音樂系統(tǒng)操作者的業(yè)務(wù)組織，運行管理。

3．負責(zé)安保部年度工作計劃、年度培訓(xùn)計劃的制定、安排與考核。4．負責(zé)科技城消防工作的組織、督導(dǎo)、檢查、落實。

5．負責(zé)治安工作中遇到疑難問題和火、匪警的處理，不能解決的及時向保安部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6．負責(zé)做好主要事件和大型活動的警衛(wèi)布置。7．負責(zé)對員工的工作進行績效考評。

8．負責(zé)科技城機動停車場外委管理公司進行監(jiān)管的協(xié)調(diào)、管理工作。9．負責(zé)組織、督導(dǎo)下級對科技城二次裝修現(xiàn)場的治安、消防檢查、落實安全責(zé)任。

10．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

11．消防設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)計劃并監(jiān)督實施。

12．按月進行消防安檢，并將系統(tǒng)存在的安全隱患設(shè)備及時報修。13．“緊急預(yù)案”的培訓(xùn)，做好緊急事件的準(zhǔn)備與響應(yīng)。

（四）領(lǐng)班職責(zé)

報告上級：安保主管 督導(dǎo)下級：安保員

1.在安保部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，協(xié)助主管協(xié)調(diào)處理保安部的日常工作。

2.熟悉中控室設(shè)備設(shè)施及消防設(shè)備設(shè)施的操作規(guī)程，定期進行抽查。 3.負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)中控員的日常工作。

4.負責(zé)對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，并做好相關(guān)記錄，存檔工作。 5.負責(zé)對二次裝修施工現(xiàn)場的管理檢查。6.負責(zé)對停車場的管理檢查及月評分工作。

7.負責(zé)處理中控室、外保分隊匯報事情的處理和信息上報工作。 8.樓內(nèi)客戶進行消防知識的宣傳工作。9.認真細致完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項臨時性工作．

（五）文員職責(zé)（領(lǐng)班兼）

報告上級：安保主管

1.負責(zé)本部門的辦公設(shè)備的管理。

2.內(nèi)部文件的打印、收發(fā)、整理、歸檔及檔案的管理。 3.負責(zé)部門會議記錄并整理會議紀(jì)要。4.負責(zé)部門人員的考勤統(tǒng)計。5.負責(zé)部門人員的餐卡充值工作。6.負責(zé)治安、防火檔案的存檔。7.完成主管交辦的其它任務(wù)。

（六）中控員職責(zé)

報告上級：安保領(lǐng)班

1．負責(zé)對各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

2．熟悉本管理處所采用消防設(shè)施系統(tǒng)基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，發(fā)現(xiàn)故障要及時報告，并協(xié)助技術(shù)人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運行。緊急情況發(fā)生時，按緊急預(yù)案中的職責(zé)執(zhí)行。

3．發(fā)生火災(zāi)盡快確認，及時、準(zhǔn)確啟動有關(guān)消防設(shè)備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。消防隊到場后，要如實報告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保護火災(zāi)現(xiàn)場。

4．對消防設(shè)施設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查，以確保消防設(shè)施設(shè)備各系統(tǒng)運行狀況良好及通訊器材暢通。做好交接班工作，認真填寫值班記錄。

5．宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的責(zé)任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。

6．負責(zé)圖像監(jiān)控、背景音樂設(shè)備的操作。7．負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

（七）隊長職責(zé)（外保負責(zé)人）

報告上級：安保部主管 督導(dǎo)下級：班長

1.主持外保隊的日常工作，配合安保部主管組織協(xié)調(diào)安保部各項臨時性工作。

2.熟悉科技城外保的各崗位職責(zé)、任務(wù)、加強重點崗位的安全防范。 3.負責(zé)檢查督導(dǎo)保安工作情況并及時向主管匯報。

4.負責(zé)外保隊伍的管理、崗位安排，發(fā)現(xiàn)問題及時與安保部主管協(xié)調(diào)、溝通。

5.及時做好外保隊的培訓(xùn)、訓(xùn)練、衛(wèi)生管理及考勤工作。

6.每周至少召開一次班長會，處理和解決班長或隊員不能解決的問題，對未能解決的匯報主管。

7.負責(zé)國旗的管理工作。 8.負責(zé)科技城外圍的治安巡視。

9.熟知各種預(yù)案的程序，以備緊急情況的處理。 10.按時完成上級交給的其它任務(wù)。

（八）外保班長職責(zé)

報告上級：隊長 督導(dǎo)下級：保安員

1．負責(zé)主持本班日常管理工作，管理和督促全班人員依據(jù)崗位職責(zé)，認真作好安全保衛(wèi)工作。

2．負責(zé)每周主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示。

3．負責(zé)本班人員的考勤和交接班的全面工作，如實記錄本班、組值勤中遇到和處理的問題，對重大問題及時向隊長匯報。

4．熟悉本班各崗位職責(zé)，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的重點。5．負責(zé)科技城外圍的治安巡視。

6．負責(zé)科技城每天的升旗和降旗。（早8：00---晚17：30）7．負責(zé)保安記錄的檢查。

8．負責(zé)中控室備用鑰匙柜的鑰匙的管理。9．協(xié)助隊長完成各項臨時任務(wù)。

（九）門崗職責(zé)

報告上級：班長

1.堅守崗位，認真驗證，注意觀察進入科技城人員，阻止可疑人員（如：呆傻、神精病、醉酒、衣冠不整人員及推銷人員）進入大廈。

2.檢查搬出搬入物品，防止有人將易燃易爆等危險品、寵物、自行車、超重物品及影響科技城環(huán)境和客戶正常辦公的物品搬入科技城，對搬出物品要對照《出門條確認表》認真檢查，對不相符的情況不予放行。

3.維護好門崗范圍內(nèi)的正常秩序（衛(wèi)生、物品的擺放、展銷的管理等）對違反科技城管理規(guī)定的行為及時制止，對違法犯罪活動采取措施及時上報。

4.對出入大門有困難的、手提重物的客戶，主動幫助打開大門攙扶上下臺階、協(xié)助搬運。

5.科技城的重要客人及公、檢、法、城管等執(zhí)法人員要密切關(guān)注，并及時報告。

6.督促本公司人員走員工通道；嚴格按規(guī)定的時間開關(guān)門。7.對處理的事情有疑問有困難的及時上報、非正常事宜隨時上報。8.做好來訪人員登記，對來訪及客戶的提問要熱情解答。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

（十）自行車棚崗職責(zé)

報告上級：班長

1．保證科技城自行車棚道路出入暢通，客戶車輛進出正常。2．確保自行車存放擺放整齊，車場衛(wèi)生整潔。3．主動幫助客戶存取自行車。

4．對自行車未上鎖的及時上報并做妥善處理。

5．保安員在崗時間看好客戶車輛，有治安情況發(fā)生妥善處理并上報。6．對自行車上有遺留物品的情況及時上報處理。7．對丟失自行車鑰匙，丟失自行車的情況及時上報處理。

8．主動為客戶自行車打氣、負責(zé)汽泵或打氣筒的管理如有損壞報上級報修。9．負責(zé)科技城外圍夜間的安全巡視。

10．協(xié)助垃圾房的管理，監(jiān)督生活垃圾、建筑垃圾分類，垃圾要入室。

（十一）外圍巡視崗職責(zé)

1.每日對室外巡視的次數(shù)是每次/分鐘，如有事及時填寫值班記錄并根據(jù)情況匯報上級。

2.負責(zé)對科技城外圍的路燈、車棚、路面、草坪進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

3.協(xié)助停車場管理員管好廣場，廣場禁止停放車輛。 4.發(fā)現(xiàn)廣場有赤背等有損科技城形象的行為要及時制止。5.愛護廣場衛(wèi)生，保持廣場整潔有序。

6.發(fā)現(xiàn)有踩踏草坪的行為要及時予以制止，說話態(tài)度要和氣。 7.要對室外的消火栓進行不定時的檢查，防止井蓋丟失或損壞。8.每晚21點以后要對科技城外圍一層的窗戶進行檢查，對未鎖的要及時鎖上，并做好記錄，次日上報主管。9.對翻越圍欄的可疑人員應(yīng)加以制止并對其進行批評教育，對態(tài)度惡劣的要及時上報。

10.對在科技城外圍打架、斗毆等現(xiàn)象要及時制止，不能處理的要及時上報。 11.對在科技城外圍施工的情況及時上報。

（十二）保安人員管理權(quán)限職責(zé)

1．執(zhí)行任務(wù)時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)場違法犯罪，有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)，但無實施拘留、關(guān)押、審訊，沒收財產(chǎn)和罰款的權(quán)力。

2．對發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù)，維護秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。

3．對出入管區(qū)內(nèi)的可疑人員，車輛及其它所攜或裝載的物品按規(guī)定進行驗證、檢查。

4．在執(zhí)勤中，如遇不法分子反抗，甚至行兇，可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

5．宣傳法制協(xié)助業(yè)主（客戶）做好安全防范工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時向業(yè)主（客戶）報告并協(xié)助整改。

6．對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑人員有權(quán)進行盤查監(jiān)督，并報當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理。

7．對違章人員有權(quán)勸阻，制止和批評教育，但無處罰的權(quán)力。

8．對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進行監(jiān)視，檢舉報告，但無權(quán)偵察、扣押搜查。

（十三）義務(wù)消防隊隊長職責(zé)

1.義務(wù)消防隊隊長在保安部主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作。 2.積極開展防火宣傳教育管理消防隊。

3.制定消防訓(xùn)練方案，定期對消防隊員進行培訓(xùn)和組織演練。 4.隨時檢查所轄區(qū)域內(nèi)火險隱患并及時糾正。

5.配合工程維修部做好消防設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)，以保證其完好。 6.接到火災(zāi)信號時迅速組織義務(wù)消防隊到現(xiàn)場進行撲救同時匯報。（十四）義務(wù)消防隊隊員職責(zé)

1．發(fā)生火災(zāi)時緊急趕撲火災(zāi)現(xiàn)場，由義務(wù)消防隊隊長或現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)指揮投入滅火戰(zhàn)斗。

2．學(xué)習(xí)消防基本知識，熟悉消防設(shè)備設(shè)施的功能、位置及使用方法。3．制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報。4．積極參加滅火培訓(xùn)不斷提高滅火本領(lǐng)。5．積極參加滅火工作、搶救受災(zāi)人員及物質(zhì)。積極參加防火安全宣傳教育工作，提高防火意識。

公司保安管理制度及崗位職責(zé)篇三

龍固鎮(zhèn)中心小學(xué)門衛(wèi)管理制度

一、學(xué)校門衛(wèi)是學(xué)校安保工作的重中之重，必須高度重視，嚴格管理，完備制度，責(zé)任到人。學(xué)校門衛(wèi)管理制度和學(xué)校安保人員崗位職責(zé)互相聯(lián)系，各有側(cè)重，要規(guī)范操作，有利于學(xué)校監(jiān)督，使學(xué)校門衛(wèi)管理逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、學(xué)校門崗實行24小時有人值班制度：目前白天時間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負責(zé)管理其它時間段及固定假日由學(xué)校派員職守。

三、

四、學(xué)校門衛(wèi)必須嚴格執(zhí)行學(xué)校會客制度，來訪者應(yīng)該進行登記，填寫相應(yīng)會客單，寫明進出校的時間與事由，由門衛(wèi)電話聯(lián)系 ，經(jīng)確認可以接待后方可入校。來訪者出校時，應(yīng)憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開會，門衛(wèi)應(yīng)安排來訪者在門衛(wèi)室等候。

五、學(xué)校門衛(wèi)應(yīng)嚴控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。

六、學(xué)校門口要嚴把貨物、車輛進出關(guān)。貨物出校門，需憑相關(guān)部門證明（出門單）經(jīng)確認后予以放行。本校及上級部門機動車輛進

1 校，應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放，不隨意進入學(xué)生生活區(qū)、

教學(xué)

七、學(xué)校門衛(wèi)要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準(zhǔn)確發(fā)送，對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保門衛(wèi)值班室電話24小時有人接聽、傳呼。

八、學(xué)校門衛(wèi)要做好安保巡視工作，特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護現(xiàn)場，協(xié)助警方處理。

九、學(xué)校門衛(wèi)要有完整交接班制度，門衛(wèi)接班時，必須互相詢問情況，移交值班記錄，巡視相關(guān)場所。門衛(wèi)人員請假需事先辦理手續(xù)；經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)并安排好替代人員方可離崗。學(xué)校門崗嚴禁串崗，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。

十、學(xué)校門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤，校門口內(nèi)外通道暢通無障礙；周邊綠化景觀無破壞；值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物，在學(xué)校的安保人員認真努力工作，在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學(xué)校門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。

學(xué)校安保人員（門衛(wèi)）崗位職責(zé)

學(xué)校安保（門衛(wèi)）崗位是一個關(guān)系到維護校園秩序，保障師生安全，塑造學(xué)校形象的重要崗位。因此，全體安保人員必須高度重視，認識負責(zé)，努力履行崗位職責(zé)。

一、崗位要求

1學(xué)校安保人員應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)，努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)技能，要自覺樹立從事安保工作的光榮感和責(zé)任心，注意培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，無私無畏的道德、品行，主動熱情的服務(wù)意識，精明強悍的防衛(wèi)本領(lǐng)，努力爭做一個有理想、有道德、守紀(jì)律、肯奉獻的新一代安保員。

2學(xué)校安保員在自覺、自律的基礎(chǔ)上，必須接受相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格擇優(yōu)錄用后方可上崗。安保人員要珍惜崗位，鉆研業(yè)務(wù)，除能勝任日常的門衛(wèi)安保工作外，還應(yīng)正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等，要具備一定的安保救防知識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

二、文明值勤

1學(xué)校安保人員要堅持文明值勤，樹立良好形象。要統(tǒng)一著裝，規(guī)范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持儀容儀表的端莊整潔。要注意文明用語、微笑服務(wù)、堅持原則、認理服人。要忠于職守、嚴于律己、廉潔奉公、注意保密。

2學(xué)校安保人員要做到在崗期間不遲到、不早退、不打瞌睡、不串崗閑聊、不干私活、不會私客、不準(zhǔn)與校內(nèi)外人員發(fā)生爭執(zhí)、謾罵，3 動粗斗毆。

三、安保防范

1、學(xué)校安保人員要嚴格執(zhí)行學(xué)校會客制度、學(xué)生離校制度，貨物車輛進出校制度等，對因公來校人員，要禮貌用語，熱情接待。對私自擅入人員，要堅持原則，堅決勸阻，把好大門，對個別學(xué)生無理由混出學(xué)校及社會閑雜人員混入學(xué)校，要堅決制止，切實維護學(xué)校正常教學(xué)秩序。

2、學(xué)校安保人員要加強校內(nèi)巡視，特別是夜間巡邏，要注意各類門窗、電器、水電煤開關(guān)的關(guān)閉。要及時做好巡視記錄及整改工作，要確保夜間學(xué)校紅外報警系統(tǒng)的正常動作。

3、學(xué)校安保人員要提高警惕，加強防范。一旦發(fā)生險情事故，要臨危不懼，挺身而出，控制局面，保護現(xiàn)場并及時報警。要切實協(xié)助學(xué)校、社區(qū)、公安、消防等部門做好 防盜、防災(zāi)、防事故、防破壞工作，為學(xué)校安全和社會治安作貢獻。

四、收發(fā)傳呼

1、學(xué)校安保人員要做好報刊、資料等的收發(fā)工作，要做到人員熟悉，流程清晰、安全及時、發(fā)送無誤。

2、學(xué)校安保人員要做好門衛(wèi)電話的接聽、轉(zhuǎn)接和傳呼工作，保證電話渠道的暢通無阻。

五、環(huán)境整潔

1、學(xué)校安保人員要自覺維護學(xué)校門崗環(huán)境，積極做好包干區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。對在校門附近設(shè)灘的要予以勸阻，對校門外自行車的停

4 放要加以管理，對校門口的綠化景觀要進行維護，對放學(xué)的校門口的交通擁堵要實施疏導(dǎo)。

2、學(xué)校門衛(wèi)值班室要做到閑人莫入，窗明幾凈，無煙蒂雜物，無危險電器。要堅持“每日一小掃，每周一大掃”保持門衛(wèi)值班室環(huán)境的“潔、齊美”。

六、接受監(jiān)督

1、學(xué)校安保人員要心系崗位，用情職業(yè)，安保人員有權(quán)利和義務(wù)就加強學(xué)校安保工作向有關(guān)方面提出合理化建議和意見，能主動提出改進工作的方法和措施。

2、學(xué)校安保人員在崗期間應(yīng)識大體，顧大局，遵章守紀(jì)，要自覺接受派出單位和用人學(xué)校的考核，對存在的問題與不足，要虛心聽取意見，努力加以整改。

七、獎懲制度

學(xué)校安保人員在崗期間的工作表現(xiàn)，每月由用人單位書面考核記載，對在工作中有突出表現(xiàn)的個人將予以獎勵，對考核不滿意的或違紀(jì)的個人將予必要的處分，直到調(diào)離工作崗位。