我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)心得體會篇一
一、提升溝通能力,保持良好心態(tài)
鄭安云教授首先講到溝通在工作中的重要性,尤其是一個單位的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,從縱向看,既是承上啟下的結(jié)合點,又是上傳下達的傳送帶,既是決策者更是執(zhí)行者,這就需要中層領(lǐng)導(dǎo)及時將局領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示領(lǐng)會好、了解透,消化吸收后,指導(dǎo)組織下屬落實好;從橫向看,還要從工作的全局出發(fā),而不是僅僅是局限于本部門的工作和利益,更不能因為局部領(lǐng)域而妨礙全局和其他部門的工作,要做好與局內(nèi)其他部門、外單位相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作,才能保證政令暢通,目標執(zhí)行準確有力不走樣,高質(zhì)量完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
她還講到群體的信息傳遞溝通中,每個人在信息的傳遞中都會把自己的理解加到所聽的信息中,因此,信息傳遞的鏈條越長信息越走樣。在人際溝通中,長篇大論不如短小精悍,書面不如口頭,電話不如面談。她講到由于表達力、環(huán)境和情景的影響,信息將損失20%左右,從發(fā)出到接收損失信息30—40%。這就要求我們在工作中,不要接收和使用別人加工過的二次信息,不要使用非官方的信息,對網(wǎng)上非正規(guī)渠道信息的使用更要慎之又慎,要加強調(diào)查研究,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,以免造成我們撰寫的__分析文章觀點和結(jié)論不真實、不準確,同時,在與人交往中不要偏聽偏信,不信謠更不傳謠,要做有效的傾聽者,多聽不同意見,多溝通,避免在人際交往中產(chǎn)生誤解和認知錯誤。
她還談到人際溝通中的人性觀(知彼),即“人都喜歡正性刺激”等,在談到正性刺激時,她說有三個技巧:一是確實是別人的優(yōu)點;二是一定要具體化,不能籠統(tǒng);三是別人在乎的。因此,自己在處理與下屬的關(guān)系時,都要做到多欣賞、多鼓勵,去尋找每個人身上的優(yōu)點,揚長避短,發(fā)揮員工潛能到極致。
最后,她講到作為職業(yè)人應(yīng)具備良好的心態(tài),要有歸零心態(tài);學(xué)習(xí)心態(tài)——據(jù)有機構(gòu)調(diào)查,在這個世界上每天產(chǎn)生的信息要一個人學(xué)1100年才能學(xué)完,并且知識又在以40%的年淘汰率更新,將來的機會是屬于會學(xué)習(xí)的人,創(chuàng)新的心態(tài)——這個世界上唯一不變的就是變!在任何一個系統(tǒng)里,最靈活的部分便是最能影響的大局的部分;共贏的心態(tài);合作心態(tài);感恩心態(tài)等等。以上的每項心態(tài)都要求自己要不斷的完善自身,提高自己,加強學(xué)習(xí),每日三省吾身,問問自己每天進步了嗎?每天一小步,人生一大步。
二、加強目標管理,提高執(zhí)行力
目標管理是以目標為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。管理大師德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。
這就要求處里在制訂目標工作任務(wù)時,首先要處里每個人提出下一年的目標任務(wù),處長再根據(jù)省委__府的中心工作,國家__局專業(yè)司的工作重點,聽取局領(lǐng)導(dǎo)的建議后,合理制定全處的目標任務(wù)。要讓目標任務(wù)切實可行,要“跳一跳能摘到桃子”。
目標通過上下共同商定后,重點就要落實在執(zhí)行上。首先要關(guān)注結(jié)果,要執(zhí)行好,質(zhì)量標準要高,不能僅僅滿足于執(zhí)行完;其次中層干部要帶頭執(zhí)行,中層干部的執(zhí)行力是一種綜合能力,包括政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團隊建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力等,中中層執(zhí)行力要用“放大鏡原理”,聚焦陽光,把紙點燃;再其次要做好經(jīng)常性的督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題、困難,及時解決。
蘇源泉教授還分析了在一個組織中執(zhí)行力缺失的主要原因,并指出要加強執(zhí)行文化的構(gòu)建,一是執(zhí)行文化的核心——認真;二是執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是服從;三是執(zhí)行文化的出發(fā)點是統(tǒng)一思想;四是執(zhí)行文化的精髓——將復(fù)雜的事情簡單化,將簡單的事情標準化,將標準的事情習(xí)慣化,將習(xí)慣的事情制度化。
因此,對于處長來說,就是要抓重點、抓落實,抓檢查監(jiān)督,干的不行要懲罰,嚴明執(zhí)行紀律,強制服從,制定執(zhí)行原則,“不爭論”——凡是決定了的就是對的,立即執(zhí)行,沒有借口。對于重要工作,處長更是要高度重視,親自抓、親自管、親自學(xué),要比其他同志理解更深,掌握更透,同時,還要發(fā)揮集體的智慧,發(fā)揮團隊的力量,發(fā)揮每個人的專長,組織協(xié)調(diào)好外部的力量,實施聚焦戰(zhàn)略,高質(zhì)量完成重點工作。
三、強化心理素質(zhì),充分調(diào)動員工積極性
最后一講,是由西北大學(xué)公共管理學(xué)院院長曹蓉教授講授的。她首先講到要學(xué)會系統(tǒng)思考,科學(xué)做出決策。在決策中要避免易得啟發(fā)式、錨定效應(yīng)、沉沒成本、證實偏好和歸因偏差等思維陷阱,同時,要有前瞻性預(yù)期性思考,危機來了怎么辦?機會只給有準備的人。
這就要求我們在撰寫分析報告政策建議時,一定要結(jié)合宏觀數(shù)據(jù),微觀調(diào)研內(nèi)容,政府的方針政策,瞻前顧后,對建議的后續(xù)影響以及外部影響考慮清楚,提出切實可行的政策建議。
在看待人和組織的關(guān)系時,她講到一個人如同一塊磚,加入一個組織猶如參與一面墻體的構(gòu)造,同時會受到擠壓力和支撐力,如果我們把別人對你的擠壓看做你對別人的支撐,不把擠壓當做煩惱,而是保持一顆平常心去對待,那么你就是一個快樂而有成績的人,換個角度想,正是由于有了相互的擠壓,才能構(gòu)成一面墻體,才能構(gòu)造出一個優(yōu)秀的團隊。
她還講到,要注意心理健康,適當調(diào)壓,壓力過大,工作績效下降,壓力過小,工作績效不高,工作中既要增壓提效,也要會自我調(diào)節(jié),適當減壓,這樣才能高效高質(zhì)量完成各項工作。
在講到改善心智模式時,要摒棄否定性心智模式,要保持陽光心態(tài),美國成功學(xué)大師拿破侖。希爾說:“人與人之間只有很小的差異,這種很小的差異就是你所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗的差異?!?/p>
當我們?nèi)〉贸煽儠r,要向外看,要把成績歸功于別人的幫助和機遇運氣的緣故,始終保持謙虛謹慎的工作作風(fēng),而當出現(xiàn)錯誤時,一定要向內(nèi)看,要從自身找原因,這樣我們在工作時才能保持一個良好的心態(tài)。
按照需要層次論分層,每個人都有愛和歸屬需要,有尊重需要,這就要求處長要關(guān)心、愛護處里的每個員工,增強團隊意識,弘揚集體榮譽感,“處榮俱榮”“處損俱損”,關(guān)注、承認他們的每一絲進步,對取得的成績及時發(fā)現(xiàn)并認可,讓每個人都感到自己在處里工作有價值,有需要感,充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性,最大限度的發(fā)揮每個人的長處,只有把拳頭攥起來打出去才有力。
最后,在這里要衷心感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這么難得的一個學(xué)習(xí)機會,感謝局教育中心的精心組織和安排。通過一周的學(xué)習(xí),感到受益匪淺,今后,自己一定要學(xué)以致用,在實踐中鍛煉,總結(jié)中提高,按照__的新變化、新改革和新要求,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高__能力,提升管理,更好的服務(wù)于“三個陜西”建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)心得體會篇二
金秋十月,是收獲的季節(jié)。我有幸參加了省局在西北大學(xué)舉辦的全省__系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班,收獲頗多。五天緊張的學(xué)習(xí),在領(lǐng)略了知名專家和教授精彩講授的同時,通過《人際溝通理論與實踐》、《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》、《高效執(zhí)行力修煉》、《大數(shù)據(jù)與政府》、《管理實務(wù)講座》、《提升管理者心理素質(zhì)和綜合能力》六個模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí),拓寬了視野,增長了學(xué)識,豐富了思想,啟發(fā)了思考,真正體現(xiàn)了求知與修身兩促進。
啟示一:掌握溝通技巧,達成圓滿共識。
鄭安云教授《人際溝通與交往技巧》告訴我們,在溝通過程中,目的是為了達成一個共同的協(xié)議,而我們在工作生活中遇到的人不一樣,我們要和不同的人去溝通,要和不同的人去達成協(xié)議。那么我們就要了解不同人的特征,以他相應(yīng)的特征與其溝通時就容易達成協(xié)議。所以對于不同類型的人,我們要變換自己的溝通方式與之相適應(yīng),從而達到一個圓滿互信的共識。
啟示二:善于探索規(guī)律,培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。
梁忠民教授《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)工作是一門科學(xué),做好領(lǐng)導(dǎo)工作要講藝術(shù)、講方法。領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)要具備政治素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)要具有戰(zhàn)略思維能力,在事物初露端倪時,就要敏銳地把握其本質(zhì)和走向,從整體、系統(tǒng)、宏觀和全局上把握并駕馭對象之間的相互關(guān)系,總纜全局,組合局部、從戰(zhàn)略高度去思考,籌劃和處理工作。既要善于把握宏觀,解決主要矛盾,也要善于抓住微觀,從小事抓起,從點滴做起,通過辦好每一件小事,完成工作上的大事。還要重視細節(jié),“細節(jié)決定成敗”,對細微小事不馬虎,特別是對一些苗頭性、傾向性、預(yù)警性的關(guān)鍵細節(jié),必須給予足夠的關(guān)注,高標準,嚴格要求地辦好每一件小事,力爭實現(xiàn)工作中的“零差錯”。
啟示三:強化結(jié)果意識,修煉高效執(zhí)行力。
蘇源泉教授《高效執(zhí)行力的修煉》告訴我們,執(zhí)行力,是將決策和理念轉(zhuǎn)化成工作結(jié)果的運作能力。作為處室?guī)ь^人的局中層干部要具備政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團隊建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力和過程控制力,發(fā)揮“聚集陽光、把紙點燃”的作用,要具有“堅守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、絕不放棄”的精神。處長,作為局中層領(lǐng)導(dǎo)者,首先要領(lǐng)會局黨組執(zhí)政理念,從而明確自己的執(zhí)行理念和正確方向。在工作中,處長要身體力行起表率作用,帶頭解放思想,帶領(lǐng)團隊,提高思想認識,強化執(zhí)行意識,尤其是在處室職能的交叉方面,克服本位主義思想,相互支持配合,使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力得以充分發(fā)揮,使執(zhí)行理念得到提煉升華,抓大事謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
啟示四:相互取長補短,形成團隊合力。
劉文瑞教授《管理實務(wù)》告訴我們:任何一個團隊,全體人員的和諧與團結(jié)都是它的巨大力量。團隊的成員之間,可能存在性格不和,認知分歧和利益沖突等現(xiàn)象。作為管理者,要學(xué)會用另外一種眼光來看問題,管理實務(wù)課程教我們處在管理位置如何以一個管理者的心態(tài)去看待問題和思考問題。管理者擁有的不僅是至高無上的權(quán)利,更有著責(zé)無旁貸的任務(wù),要經(jīng)常與每一個人溝通交流,充分挖掘他們的潛力,并帶動和影響他們,在工作中互相了解,在溝通中多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補短,虛心向周圍的人學(xué)習(xí),不斷完善提升自我,使自己變得更加優(yōu)秀。成功來自于協(xié)作,潛力來自于團隊,奇跡來自于團隊,偉大來自于團隊。只要大家團結(jié)一致,勇于探索,相互欣賞,相互分享,學(xué)會合作,團隊才能克服一切困難,才能不斷走向成功。
啟示五:保持樂觀心態(tài),改善心智模式。
曹蓉教授《提升管理者心理素質(zhì)和綜合能力》告訴我們,在工作和生活中要不斷完善自己的心智模式,保持積極樂觀心態(tài),學(xué)會快樂生活。心智模式是人的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的綜合反映,是一個人內(nèi)在的對于外在事物的一種認識,一種評價,一種判斷?,F(xiàn)實生活中,每個人的心智模式多多少少都存在缺陷和不完善,因此,必須在實踐中自覺地改善心智模式,不斷地進行修煉。良好的心態(tài)、健康的心理是正確的心智模式的心理基礎(chǔ)。心態(tài)決定命運,有了良好的心態(tài)和健康的心理,就能始終保持清醒的頭腦,有豐富的情感、堅強的意志和適度的行為,有樂觀豁達、信仰堅定、矢志不移的堅毅力。特別是遇到困難、挫折時,有最大的容忍力,有應(yīng)付挫折的較強的適應(yīng)能力,有很強的情緒承受能力,有清除前進道路上的障礙的思想準備和具體措施,能夠始終保持樂觀向上的精神,從而有勇氣和耐心去征服一切困難。
構(gòu)成知識的要素之一是要付諸于實踐,也就是理論還要充分結(jié)合實踐。五天的時間,聽到看到學(xué)到了很多東西,確切的說應(yīng)該是接收了大量的信息,引發(fā)了更多思考。這些信息還需要在今后漫長的人生道路和工作實踐中,慢慢回味、慢慢思考、慢慢消化、慢慢吸收,辯證客觀地分析,把理論運用到實踐中去,真正使這些知識為我所用,受用終生。
最后,在個人價值觀得到重塑、理論知識得到充實、領(lǐng)導(dǎo)能力得到提升的同時,感謝局黨組給予的學(xué)習(xí)機會,感謝辛勤付出的工作人員,感謝專家教授們的精彩授課!
領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)心得體會篇三
通過參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),使我感到受益匪淺,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認識,在今后的工作中也有了明確目標。今天試將對本次培訓(xùn)心得體會和幾點思考整理如下,與大家共享。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè),其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力,使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負起相應(yīng)的職責(zé),成為一名卓越的員工,進而塑造出一個優(yōu)秀的團隊。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點:
一、企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想,從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言,即強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說的執(zhí)行力,它是打造高效團隊的一個制度保證,企業(yè)制度好比一個國家的法律,要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
二、高效團隊的建設(shè)
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么:就是目標—是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。
三、執(zhí)行力的提升
執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件,團隊的成功離不開好的執(zhí)行力,當一個團隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認為其根本在于提升員工的個人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點。
四、加強員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念,強調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人,每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者,都是自己的領(lǐng)導(dǎo),都需要對自己的業(yè)績負責(zé),培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,使其成為卓越的管理人才,最終目標就是打造一個卓越的團隊。
最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應(yīng)該具備的幾個方面。
一榮譽原則:珍惜企業(yè)榮譽,以能在該企業(yè)為榮,把維護企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則,這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二團隊精神:企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系,緊密團結(jié)向一個共同的目標去努力奮斗積極進取。
三不斷提升自己:這是每個企業(yè)每個員工都必須具備即基本要求,不斷進步不斷創(chuàng)新才能保持一個企業(yè)的青春活力,才能立于不敗之地。
四永不放棄:不拋棄、不放棄、不達目標永不言敗!