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手術(shù)室教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃 手術(shù)室管理工作計(jì)劃篇一
即將到來的 2018年,將是我院蓬勃發(fā)展、快速騰飛的一年,為適應(yīng)我院發(fā)展的要求,在 新的一年里,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的工作 重點(diǎn),堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心” 的理念,不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化 管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù) 病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,精益求精的配合手 術(shù)”這一服務(wù)宗旨,根據(jù)院部及護(hù)理部有關(guān)精 神,結(jié)合我科情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃 如下:
一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理 質(zhì)量。
做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入 開展好“病人滿意在科室”活動,嚴(yán)格執(zhí)行保 護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,關(guān)注病人的 病情、手術(shù)效果等。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作 模式,做到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病 人一切合理要求,各項(xiàng)護(hù)理操作要同病人打招 呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使病人感覺輕松、溫暖,盡量為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù) 環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥ 95%。
工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生溝通,收集病人信息,取 得理解、信任和支持,不斷提高和各手術(shù)科室 的協(xié)調(diào)能力,以便更好的配合手術(shù)(達(dá)到臨床 醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥95%)。
二、實(shí)施流程化操作,提高工作效率。
對 各項(xiàng)常規(guī)手術(shù),固化操作流程,要求護(hù)理人員 嚴(yán)格按照流程操作,實(shí)現(xiàn)接臺手術(shù)無縫鏈接,最大化提高手術(shù)間利用率。
在手術(shù)室現(xiàn)有空間緊張的客觀條件下,發(fā)揮主觀能動性,提高工 作效率,爭取具備配合月手術(shù)數(shù)達(dá)上一年手術(shù) 數(shù)的 120%,以滿足日益增長的手術(shù)需求。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年護(hù)理 事故發(fā)生率為零。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下定期與不 定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù) 理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,加大 自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),使各項(xiàng)工作程 序化、規(guī)范化。
利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多 種形勢增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識,制定嚴(yán)格的科室 規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對容易出現(xiàn)的事故隱患提出整改意見,杜絕差錯 事故發(fā)生。
通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次,滿意度調(diào)查,有無差錯事故及投訴,檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完 善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
四、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理,認(rèn)真執(zhí)行消 毒隔離制度。
進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格 執(zhí)行無菌技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予 及時糾正,在醫(yī)院現(xiàn)有條件下,盡量按照醫(yī)院 感染管理各種條例規(guī)范管理,防止院內(nèi)感染。
嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)制止高聲交談。為手術(shù)患 者提供安全、輕松的手術(shù)醫(yī)治環(huán)境。把好物品進(jìn)出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并有定期檢測報告,確保手術(shù)用物的安全使用。把好清潔消毒滅菌關(guān),制度手術(shù)室保潔制度,做到分工協(xié)作,責(zé)任 到人,定期空氣細(xì)菌檢測,確保安全范圍。
五、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),配合新項(xiàng)目、新技術(shù)的開展。
隨著專業(yè)技術(shù)人才不斷引進(jìn),新項(xiàng)目不斷開展,新技術(shù)不斷應(yīng)用,手術(shù)室要 緊跟醫(yī)院不斷發(fā)展的步伐,加強(qiáng)學(xué)習(xí),每月組 織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù) 理、儀器設(shè)備使用、手術(shù)配合流程等,多翻閱 護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài),不 斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力,更好的配合手術(shù) 科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。理論知識學(xué)習(xí)到位,從“三基三嚴(yán)”入手,擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí):各手術(shù) 專科的相干知識、局部解剖知識、新展開手術(shù)的理論指導(dǎo)。以豐富頭腦、過硬的 知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)師的尊重,提升手術(shù)室護(hù)士形象,同時更好的為手術(shù)患者 服務(wù)。
加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技能 培訓(xùn),提高靜脈穿刺成功率,手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與專科技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,每月安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練,進(jìn)一步提高護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平。在工作中不斷總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行手術(shù)配合技巧的討論,請教有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士傳授經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中,提高急救意識、規(guī)范搶救工作流程,對搶救藥品、搶救儀器的使用等,要達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。
六、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確?;颊咴谛睦淼玫桨踩姆?wù)。
多與患者交談,學(xué)會交談技能,走出手術(shù)室深進(jìn)到患者的床前,了 解患者及家屬對我們工作的滿意度,針對患者的疑問,及時做出講解、溝通,盡 快獲得患者的認(rèn)可,提高滿意度。
學(xué)會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護(hù) 士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取“演 繹”的形式,將平時不留意說出的僵硬話語表現(xiàn)出來,讓護(hù)士自己體會感受,幫 助護(hù)士進(jìn)一步熟悉服務(wù)態(tài)度的重要性。
加強(qiáng)人性化服務(wù),對患者及時進(jìn)行心理疏導(dǎo),為小兒患者準(zhǔn)備合適的 玩具和適宜的兒童歌曲等;為聾啞人等特殊手術(shù)患者準(zhǔn)備合適的宣傳手冊和手語 溝通,保證小兒手術(shù)患者和特殊手術(shù)患者的人性服務(wù)。
七、加強(qiáng)對藥品、儀器的管理。
強(qiáng)化對科 室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè) 備的保養(yǎng),加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及 時發(fā)現(xiàn)問題及時報修,做到對儀器設(shè)備性能和 使用狀態(tài)心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,做到既 保證臨床使用需求又不浪費(fèi)。
八、加強(qiáng)協(xié)作配合,積極營造良好的工作氛 圍。
在工作中,大家相互尊重,積極溝通,有 矛盾及時化解,有困難相互協(xié)作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精 神。
在生活中,大家互相關(guān)心,增進(jìn)友誼,使 手術(shù)室成為溫馨的集體,增強(qiáng)科室凝聚力和戰(zhàn) 斗力。
在與各手術(shù)科室協(xié)作中,注重溝通,合 理安排手術(shù),及時提供手術(shù)配合,’共同完成手術(shù)任務(wù),營造良好的協(xié)作關(guān)系
九、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。 遇有疑問及糾紛及時核查處理。
定期對科室醫(yī)療和辦公 用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。
專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的 保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床 正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期 查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢 查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù) 理質(zhì)量。
十一、人性管理合理安排,確??剖页掷m(xù)發(fā)展。
根據(jù)手術(shù)科室的發(fā)展和需要,對自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào) 整,設(shè)置??迫藛T,構(gòu)建專科梯隊(duì)。
工作時間不再單一化和 統(tǒng)一化,靈活排班,以迎接未來更多的變化和要求。
手術(shù)室教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃 手術(shù)室管理工作計(jì)劃篇二
---醫(yī)生的一切合理要求,征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見,對提出的意見立即整改。
二、加強(qiáng)手術(shù)室安全管理
1、加強(qiáng)護(hù)理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
2、強(qiáng)化安全意識,積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素,及時改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)故障制度及操作規(guī)程,嚴(yán)格“查對制度”完善“手術(shù)安全核對制度”與“手術(shù)部位標(biāo)識制度”,”手術(shù)風(fēng)險評估制度”“手術(shù)病人交接制度”并進(jìn)一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實(shí)施,確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確;
4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度,手術(shù)物品清點(diǎn)制度,有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害,保障患者安全;保證年護(hù)理差錯事故為0.5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,并加強(qiáng)培訓(xùn),快速有效應(yīng)對意外事件,提高防范風(fēng)險的能
2---行醫(yī)療廢物分類管理制度;
四、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系
1、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。
2、為調(diào)動全科護(hù)士的積極性,人人爭做科室的主人,實(shí)行組長負(fù)責(zé)制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。
3、實(shí)行彈性排班、績效考核,每天工作有記錄,并根據(jù)護(hù)理部要求每月進(jìn)
行一次滿意度調(diào)查有記錄,與獎金掛鉤。充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性,提升護(hù)理質(zhì)量。從而使科室共上一個新的臺階。
五、加強(qiáng)在職護(hù)理人員的培訓(xùn),加快人才的培養(yǎng)
1、科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請工程師講課,使每個護(hù)士熟練掌握儀器的性
4---內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用;
3、接到急癥通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強(qiáng)急救意識,平時工作中培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)急能力,對每項(xiàng)工作做回顧性評價,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、要求護(hù)理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護(hù)理常規(guī)。
七、努力提升護(hù)士長管理水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)與護(hù)理部主任及其它科室護(hù)士長的交流溝通,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
2、大膽、科學(xué)、有效管理,提高管理水平。
3、強(qiáng)化管理,層層落實(shí),加強(qiáng)崗位責(zé)任制的落實(shí)。
4、關(guān)心尊重激勵護(hù)士,實(shí)行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。以身作則,從生活、6---迎來一個新的起點(diǎn)。手術(shù)室將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在過去所取得的成績上,對本年度工作計(jì)劃如下:
一、行政管理方面
1、明確崗位職責(zé),明確分工,各級護(hù)理人員,自覺自愿,認(rèn)真履行各自崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極主動。
2、合理排班,根據(jù)各科手術(shù)情況及護(hù)理人員個人情況合理的進(jìn)行排班,提高了工作效率及質(zhì)量。
3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、對各類財產(chǎn)進(jìn)行清查并合理安置,妥善保管,嚴(yán)格進(jìn)行物品交接班制度。
5、嚴(yán)格執(zhí)行科內(nèi)考核。
6、精打細(xì)算,節(jié)約成本。
二、業(yè)務(wù)方面
1、加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理操作、訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)安全知識教育,防止差錯事
8---人的流程細(xì)節(jié)。做到交接清楚,責(zé)任到人。完善輸血流程及注意事項(xiàng),避免輸血差錯事故發(fā)生。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
7、完善和規(guī)范各種護(hù)理記錄單,恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范“原則。
8、加強(qiáng)患者術(shù)前術(shù)后健康教育。
三、
教育管理方面1、加強(qiáng)無菌意識,嚴(yán)防執(zhí)行無菌技術(shù)操作,防止手術(shù)感染發(fā)生。
2、加強(qiáng)“三基“訓(xùn)練,技術(shù)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%、合格率100%。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時每月2-3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專科知識,每季度科室考核一次,合格率100%。
4、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷
10---
8、年護(hù)理投訴率為0。
9、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥92%。
10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求。
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
12、科室檢查合格率≥90%。
六、工作措施
人員管理
1、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護(hù)士
根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時親自參加。
認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。
加強(qiáng)科室護(hù)士管理,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢查工作,加強(qiáng)科室護(hù)士管理,實(shí)行彈性排班,充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,每月對護(hù)士工作考核一次。
12---程,嚴(yán)格“查對制度”、“手術(shù)部位標(biāo)識制度”、“手術(shù)風(fēng)險評估制度”、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進(jìn)。
4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5、年護(hù)理嚴(yán)重差
錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
根據(jù)科室實(shí)際情況及護(hù)理部安排,選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。
護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿。
專科培訓(xùn),每月一次,做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn)。
鼓勵科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高知識層次。
更新服務(wù)理念
篇3:手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔?jì)劃
[手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔?jì)劃]
手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔?jì)劃
一、護(hù)生的培訓(xùn)
14---菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試。
(2)
考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。
(3)
理論考試和技能考核時間在實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行,并征求對帶教老師的意見,以便改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,工作計(jì)劃《手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔?jì)劃》。
二、新畢業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)
1.崗位培訓(xùn)為一年;培訓(xùn)目的是使新護(hù)士在一年的時間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),邊工作邊學(xué)習(xí)理論。
2.培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí),具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時間;指定高年資護(hù)士為指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實(shí)踐,主要參加手術(shù)配合擔(dān)任洗手護(hù)士和巡回護(hù)士工作。
3.護(hù)士長定期檢查完成工作指標(biāo)情況,如定期考核操作和理論,一年內(nèi)不
16---專科
總結(jié)
。五、主管護(hù)師的培訓(xùn)
1.擔(dān)任指導(dǎo)老師或教學(xué)組長。
2.兼職質(zhì)控護(hù)士工作。
3.撰寫專科論文,并在每年寫出??瓶偨Y(jié),包括??菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,新課題的研究。
手術(shù)室教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃 手術(shù)室管理工作計(jì)劃篇三
手術(shù)室2017年工作計(jì)劃
2017年手術(shù)室護(hù)理工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量,精益求精地配合手術(shù),特制定2017年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度,狠抓落實(shí),使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,精益求精地配合手術(shù)。
二、工作指標(biāo)
1、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%
2、護(hù)理文書書寫合格率≥90%
3、急救藥品物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%
6、護(hù)理安全合格率≥90%
7、年護(hù)理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0
8、年護(hù)理投訴率為0
9、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥92%
10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%
12、科室檢查合格率≥90%
三、工作措施
(一)人員管理
1、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護(hù)士
(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù)。
(2)認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。
(3)加強(qiáng)科室護(hù)士管理,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢查工作,加強(qiáng)科室護(hù)士管理,實(shí)行彈性排班,充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,每月對護(hù)士工作考核一次。
(二)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合手術(shù)室實(shí)際情況,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進(jìn)措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。
3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問護(hù)士,以保障護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員水平。
(三)加強(qiáng)手術(shù)安全管理
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識。
2、加強(qiáng)護(hù)理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作過程,嚴(yán)格“查對制度”、“手術(shù)部位標(biāo)識制度”、“手術(shù)風(fēng)險評估制度”、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進(jìn)。
4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5、年護(hù)理嚴(yán)重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
(1)根據(jù)科室實(shí)際情況及護(hù)理部安排,選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。
(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿。
(3)??婆嘤?xùn),每月一次,做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn)。
(4)鼓勵科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高知識層次。
(五)更新服務(wù)理念
(1)切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,注重人性化服務(wù),積極參與,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,以最佳的護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。
(2)實(shí)行績效考核,充分調(diào)動護(hù)士主動服務(wù)意識。
(3)每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,認(rèn)真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。
(六)院感管理
1、進(jìn)行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作,生物檢測標(biāo)本采樣,職業(yè)防護(hù)等方法。
3、加強(qiáng)醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲備。
2017年已來臨,隨著新院的建設(shè),眼科手術(shù)室及腹腔鏡手術(shù)室的起用,我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障護(hù)理安全,改善服務(wù)態(tài)度,為醫(yī)院發(fā)展努力奮斗!
手術(shù)室教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃 手術(shù)室管理工作計(jì)劃篇四
2012年手術(shù)室年終總結(jié)
伴隨著開發(fā)區(qū)分院的茁壯成長,我們又走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在個科室的密切配合支持下,手術(shù)室在各方面都取得了很大進(jìn)步。
一年來我們完成了650多臺大小手術(shù),搶救多名危重病人,配合神經(jīng)外科、骨外科、普外科開展了新的高難手術(shù),順利開展了腹腔鏡下疝補(bǔ)片手術(shù),腹腔鏡下闌尾切除術(shù),腹腔鏡下膽囊切除術(shù)等新的術(shù)式,得到了手術(shù)大夫的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,科室經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到14489977.32元,同比增長翻了一番。
在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地的為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個病人,接到手術(shù)通知單后,及時訪視病人,了解病人心理需求,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。
好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們建立健全了服務(wù)目標(biāo),強(qiáng)化了科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化了各個環(huán)節(jié)的工作流程和各個班次的職責(zé)。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮手術(shù)護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí),從而大大增強(qiáng)了手術(shù)室護(hù)士的工作責(zé)任心。我科嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測,狠抓了
護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,嚴(yán)格了一次性物品的管理,一年里無差錯事故發(fā)生。
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。為此,我們努力致力于培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)行操作考試以及“三基”理論考試,不僅如此,為了使我們的整體文化層次再上一個臺階,鼓勵年輕護(hù)士在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到了明顯提高。我們相信只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好的服務(wù)與社會,為社會做貢獻(xiàn)。
成績猶如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒的看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還有待提高。總之,病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),是服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力!
手術(shù)室教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃 手術(shù)室管理工作計(jì)劃篇五
2019年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃
2019年是醫(yī)院面臨等級醫(yī)院復(fù)審的關(guān)鍵年,為更好地適應(yīng)外科醫(yī)學(xué)的發(fā)展和外科需要,手術(shù)室全體護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下,切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以醫(yī)療安全為目標(biāo),不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃及有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定2019年度護(hù)理工作計(jì)劃如下: 一、工作目標(biāo)
1、全力做好“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”等級復(fù)審準(zhǔn)備工作。 2、健全質(zhì)控管理制度,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量與安全管理。
3、加強(qiáng)《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》的落實(shí),確保正確手術(shù)。
4、嚴(yán)抓消毒隔離管理,確保手術(shù)安全。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員梯隊(duì)建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
6、加強(qiáng)耗材管理及院感監(jiān)控,認(rèn)真落實(shí)核算查對工作,避免錯收漏收現(xiàn)象發(fā)生。
7、加強(qiáng)手術(shù)標(biāo)本的管理,防止手術(shù)標(biāo)本遺失或漏送。
8、加強(qiáng)護(hù)理管理及臨床教學(xué)管理,認(rèn)真做好各層級(低年資護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、實(shí)習(xí)生)帶教工作。 二、具體措施
(一)全力做好“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”等級復(fù)審準(zhǔn)備工作 1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部分配的護(hù)理項(xiàng)目,有計(jì)劃地對護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行分項(xiàng)解析學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真接待護(hù)理專家來科室?guī)椭o(hù)理管理人員對等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)釋疑解惑及督導(dǎo)檢查,指導(dǎo)開展迎評工作。組織科內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),全面掌握評審內(nèi)容。
3.科室對照《二級甲等醫(yī)院評審細(xì)則》每月進(jìn)行自檢自查,針對存在的問題,認(rèn)真整改,落實(shí)整改責(zé)任人,明確整改時間。
4.科室根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)要求,整理出所需要準(zhǔn)備材料(包括各種檔案、記錄及其他材料),健全、補(bǔ)充各項(xiàng)規(guī)章制度、流程;規(guī)范各項(xiàng)管理。(二)根據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)控體系
1.全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改進(jìn)和細(xì)化工作流程,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)理工作具有執(zhí)行力和可操作性。
2.針對工作重點(diǎn),強(qiáng)化組長管理意識,每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)定專人負(fù)責(zé)管理,責(zé)任到人。
3.運(yùn)用護(hù)理管理工具,采取pdca的模式對護(hù)理工作進(jìn)行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進(jìn),使各項(xiàng)工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。
4.加強(qiáng)手術(shù)室專科護(hù)士的培養(yǎng)及護(hù)士分層培訓(xùn)。 5.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。
6.根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合手術(shù)室特點(diǎn)制定行之有效的績效考核方案,建立績效考核指標(biāo)體系。
(三)加強(qiáng)手術(shù)安全核查制度,明確三方責(zé)任,確保正確手術(shù) 1.加強(qiáng)手術(shù)安全核查制度:宣傳與培訓(xùn) 組織手術(shù)相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《2018年手術(shù)患者安全目標(biāo)》,領(lǐng)會其重要性。
2.明確三方責(zé)任及職責(zé):手術(shù)安全核查是一項(xiàng)多部門、多人員、多環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程,每一個部門相互協(xié)調(diào)、互相配合,才能完成不同時期的核對。
3.手術(shù)安全核查必須按照步驟依次進(jìn)行,每一步核查無誤后方可進(jìn)行下一步操作,不得提前填寫表格。
4.手術(shù)科室、麻醉科與手術(shù)室的負(fù)責(zé)人是本科室實(shí)施手術(shù)安全核查制度的第一責(zé)任人。
5.主動聯(lián)系醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對本院手術(shù)安全核查制度實(shí)施情況的監(jiān)督與管理,并提出持續(xù)改進(jìn)的措施。
(四)加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè),提高手術(shù)室護(hù)士的綜合素質(zhì)
1.培養(yǎng)護(hù)理人員的創(chuàng)新意識、多方面專業(yè)能力,注重梯隊(duì)人員培養(yǎng),選派護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法,做到以點(diǎn)帶面,全面提升手術(shù)室護(hù)士??茦I(yè)務(wù)水平。
2.深入了解手術(shù)室不同層次護(hù)士特點(diǎn),發(fā)揮不同層次護(hù)士的作用。 3.落實(shí)層級護(hù)士培訓(xùn),加強(qiáng)??谱o(hù)士操作技能,做好低年資護(hù)士的傳、幫、帶工作,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
4.化解護(hù)士壓力,營造快樂工作氛圍。建立以人為本的人性化管理,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力,重視培訓(xùn)護(hù)士的工作自信心,營造良好的工作氛圍。
5.掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),當(dāng)好手術(shù)室這個護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,建立高效和諧團(tuán)隊(duì)。
6.提高人員的文化素質(zhì),組織文化知識、技術(shù)技能、品德修養(yǎng)方面的培訓(xùn)。
(五)加強(qiáng)耗材管理及院感監(jiān)控,認(rèn)真落實(shí)核算查對工作,避免錯收漏收現(xiàn)象發(fā)生。
1.做好各手術(shù)間、物體表面、手等環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測、登記,加強(qiáng)手衛(wèi)生管理、預(yù)防交叉感染發(fā)生。
2.做好終末消毒、一次性物品、高值耗材、醫(yī)療垃圾管理
3.做好科室消耗品及醫(yī)療物資的清領(lǐng),并進(jìn)行定期對科內(nèi)二級庫進(jìn)行清點(diǎn),杜絕物質(zhì)積壓,減少開支,避免浪費(fèi)。
4.實(shí)行誰接病人誰負(fù)責(zé)到底的原則避免了錯收、漏收、多收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生同時也確保了手術(shù)護(hù)理安全。
(六)努力提升護(hù)士長管理水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。 加強(qiáng)與護(hù)理部主任及其它科室護(hù)士長的交流溝通,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。大膽、科學(xué)、有效管理,提高管理水平。加強(qiáng)崗位責(zé)任制的落實(shí)。關(guān)心尊重激勵護(hù)士,實(shí)行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。已身作則,從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護(hù)士,調(diào)動護(hù)士工作積極性,挖掘護(hù)士潛能,提高護(hù)理質(zhì)量(七)對照評審標(biāo)準(zhǔn),縮小差距
1.帶領(lǐng)科室的護(hù)理團(tuán)隊(duì)對評審標(biāo)準(zhǔn)的條款進(jìn)行解讀。 2.找出差距,進(jìn)行整改。
總之2019年我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下,與臨床各手術(shù)科室醫(yī)生、專家密切配合,保障醫(yī)療護(hù)理安全,改善服務(wù)態(tài)度,爭創(chuàng)良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
手術(shù)室:張娜
2019.1 .2