在日常的學(xué)習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

斤斤不計較 斤斤計較斤斤計篇一

《鄒忌諷齊王納諫》，選自人教版初中語文第六冊第六單元（先秦史傳散文單元）的一篇課文，選自《戰(zhàn)國策.齊策》.下面我就按說教材,說教法,說學(xué)法,說教學(xué)設(shè)想,說教學(xué)程序五個方面進行說課.一、說教材

（一）教材的地位及課文特點

本單元編寫了《燭之武退秦師》、《勾踐滅吳》、《觸龍說趙太后》、《鄒忌諷齊王納諫》、《秋水》等古典散文的名篇。這些文章語言生動形象，精僻而富有特色，故事情節(jié)所折射出的人生哲理能很好地提高學(xué)生語文素養(yǎng)，培養(yǎng)語文應(yīng)用能力，審美能力與促進學(xué)生均衡而有個性地發(fā)展。

《鄒忌諷齊王納諫》這篇課文記敘了鄒忌諷齊王納諫，通過自已比美這件日常小事設(shè)喻，使齊王廣言路，修明政治的故事。鄒忌以自己與徐公比美這件日常生活中的小事設(shè)喻，由已及君，以小見大，由家事到國事，道理由淺入深，具有極強的說服力，明確鄒忌勸說藝術(shù)，及齊王納諫而使得國勢強盛的意義，對學(xué)生的情感、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)有重要的意義。

（二）教學(xué)目標

根據(jù)新課程標準要求，“要從一個中心出發(fā)，為了每一個學(xué)生的發(fā)展，圍繞一個范疇，學(xué)生的語文素養(yǎng)，”結(jié)合本單元持點，我把本節(jié)課的學(xué)習目標確定為：

知識目標：

① 掌據(jù)文中的重點文言實詞、虛詞和特殊的文言句式。② 了解《戰(zhàn)國策》的有關(guān)知識 能力目標

① 朗讀課文，疏通文句，提高借助語境推斷方言實詞的意義的能力。② 培養(yǎng)敏銳的觀察力，深刻的分析力和較高的語言素養(yǎng)。

過程與方法

學(xué)習敘述詳略得當，主次分明的藝術(shù)手法，理解諷喻說理的特點。情感、態(tài)度、價值觀目標

① 體會“諷諫”的妙處，認識除敝的歷史意義和今天借鑒的現(xiàn)實意義。

（三）教學(xué)重點

理解課文，總結(jié)一詞多義，古今異義和詞類活用，特殊名式現(xiàn)象。把握文字詳略處理，諷喻說理的特點。

（四）教學(xué)難點 體會鄒忌進諫的技巧

二、說教法

依據(jù)新課程理念，學(xué)生是學(xué)習和發(fā)展的主體。本節(jié)課我采用以下教學(xué)方法實施教學(xué)。

（一）、朗讀法

用以讀帶講的方式，使學(xué)生在朗讀中感知課文，理解課文。并學(xué)習課文的語言藝術(shù)。

（二）、討論點撥法 從不同角度設(shè)疑，巧設(shè)疑，啟發(fā)學(xué)生思考，讓學(xué)生發(fā)揮自主、合作、探究的精神，解決疑問，把握課文內(nèi)涵。

（三）、情景激勵法、比較法、分析法、詮釋法、循序漸進法

針對重、難點，把課文分為三部分，逐個層次分析，使學(xué)生把握重點，突破難點。

三、說學(xué)法

新的語文課程標準提倡學(xué)生自主學(xué)習，合作學(xué)習，探究學(xué)習方式，就是讓學(xué)生在學(xué)習過程中去體驗。因此在課堂上讓學(xué)生充分發(fā)揮主使作用，激發(fā)學(xué)生質(zhì)疑、辨疑的意識，學(xué)生學(xué)法重點應(yīng)放在自主、合作、探究學(xué)習上，而整體把握課文時，可采用朗讀法，圈點勾畫法，討論法，問答法，分析法，比較、仿寫法等。

四、說教學(xué)設(shè)想

根據(jù)新課程標準，讓學(xué)生進行大量的語文實踐活動，并嘗試讓學(xué)生進行自主、合作、探究性的學(xué)習。本課安排兩課時。

第一課時：學(xué)生自主活動。讓學(xué)生自主閱讀課文，遇有不通的地方，提出疑問，在小組內(nèi)交流討論、合作探究，或查找資料、請教老師，以完成學(xué)習、能力目標。第二課時：師生交流探討。在課堂中，將課文的方法目標、能力目標及課文的重難點有機地結(jié)合起來，通過“引用典故，解題導(dǎo)入”、“理解內(nèi)容，探究寫法”、“分析人物，拓展延伸”三個步驟展開教學(xué)，分別從內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、寫法、思想意義等方面給予分析，在活動中逐步培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習語文的能力。下面是第二課時的教學(xué)過程

五、說教學(xué)過程

第一步：引用典故，復(fù)習導(dǎo)入

（一）、激情導(dǎo)入

同學(xué)們，你們可曾了解“一鳴驚人”這個成語的故事呢？

齊威王——是一個很有作為的君王。據(jù)史載，他繼位之初，好為淫樂，不理故事結(jié)果“百官荒廢，諸候并侵，國且危亡，在于旦幕”。齊威王愛隱語，謀士淳于髡乃以隱語進諫曰：“國中有大鳥，止于王庭，三年不飛不鳴，王知此鳥何也？”

齊威王聽后頓悟曰：“此鳥不飛則已，一飛沖天，不鳴則已，一鳴驚人。”從此，齊威王勵精圖治，修明政治，齊國大治。

今天我們將要繼續(xù)學(xué)習《鄒忌諷齊王納諫》這篇課文，《鄒忌諷齊王納諫》中的諷是指用含蓄的話暗示或勸告。

（設(shè)計意圖：引用“一鳴驚人”的成語故事，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，破題導(dǎo)入，請同學(xué)們解題，老師補充，形成比較完整的知識概念。對題目的這個“兼語短語”的破解，讓學(xué)生對語文內(nèi)容的理解產(chǎn)生“豁然開朗”之感）第二步：自主研習，整體感知

（一）學(xué)生朗讀課文，用圈點勾畫法找出文中采用奇特的“三疊式結(jié)構(gòu)”手法來表達文中主要內(nèi)容的關(guān)鍵語句。（鄒忌三問，妻、妾、客的三答；鄒忌解蔽的三思；入朝見威王的三比；齊威王納諫的三賞；納賞后齊國的三變。）

在內(nèi)容上前后呼應(yīng)，上下關(guān)照，層層推進；在句式上整散結(jié)合，錯落有致，讀來瑯瑯上口。

（二）課文中的“比”

①類比、喻比（如：以“家事”比“國事”，私，畏，求）② 詳比、略比（如：“鄒忌進諫”寫得詳；“臣民進諫”寫得略）③ 側(cè)比、正比（如：“三問三答”側(cè)面比；“四國朝齊”是暗比）（設(shè)計說明：“一字經(jīng)緯式”的教學(xué)方法，加深對課文理解由點及面，力圖達到“一石激起千層浪”的教學(xué)效果）

第三步：分析人物，互助探究，拓展遷移

① 結(jié)合課文，分析鄒忌人物形象，并讓學(xué)生思考，鄒忌是如何向齊王納諫。② 分析齊王這一人物形象。齊王納諫效果怎樣？臣民怎么進諫？ ③ 總結(jié)，補充相關(guān)資料對比分析人物形象。

④ 請同學(xué)們談所了解到的歷史上的“進諫”故事。

⑤ 結(jié)合現(xiàn)實生活，談?wù)剳?yīng)該怎樣提出自己的意見和接受別人的意思。（這一環(huán)節(jié)的設(shè)計：通過分析人物形象訓(xùn)練學(xué)生的思維能力及表達能力，開闊學(xué)生的思維能力及表達能力，開闊學(xué)生視野，提高學(xué)生閱讀文言文的能力。并在拓展遷移中達到本課要達到的能力及方法目標。在互動中進往創(chuàng)作探究性學(xué)習。）

（三）贈記名言，師生共勉 “以銅為鏡，可以正衣冠” “以人為鏡，可以明得失” “以史為鏡，可以知興亡”

（設(shè)計意圖讓學(xué)生結(jié)合現(xiàn)實談自己的體會，引起他們對生活的思考，在幫助學(xué)生認識“納諫除弊”的歷史意義和現(xiàn)實基礎(chǔ)上，引用名言以加以共勉）

（四）課堂小結(jié)，布置作業(yè) ①小結(jié)知識要點 ②背誦課文

③ 課外閱讀《觸龍說趙太后》比校觸龍與鄒忌的講話藝術(shù)

（設(shè)計意圖：小結(jié)，是讓學(xué)生強化及復(fù)習課文內(nèi)容，強化對重難點的消化，背誦課文是讓學(xué)生在背誦過程中學(xué)習本文寫作技巧和提高模仿能力。知識結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)相接，通過比較，培養(yǎng)多角度思考問題的辨析能力。）

《鄒忌諷齊王納諫》學(xué)案

馬文珍

教學(xué)設(shè)想

《鄒忌諷齊王納諫》是一篇以對話為主、故事性極強的文言文。本文篇幅短小，思路明晰，推理過程有較強的邏輯性，文字也較淺顯，學(xué)生借助課文注解和已有的文言文知識，完全可以自行翻譯。教師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生理解鄒忌的諷諫藝術(shù)，在短的時間內(nèi)熟讀成誦。因此，我設(shè)計了一條明晰的教學(xué)思路：朗讀—編寫課本劇—表演，以達到以讀代講、以編代譯、以演代練的效果。教學(xué)目的

1.體會古代志士為了國家利益勇于諷諫的思想，理解古代明君勇于納諫的大度胸懷；

2.欣賞鄒忌的諷諫藝術(shù)。教學(xué)重點

通過朗讀、編劇、表演，理解鄒忌諷諫的思路和技巧。教學(xué)課時 2課時。教學(xué)步驟 課前準備：

1.自讀課文，利用工具書，疏通文意； 2.搜集資料，了解鄒忌及齊王其人。

第一課時

一·導(dǎo)入：

同學(xué)們，你們可曾了解“一鳴驚人”這個成語的故事呢？

齊威王——是一個很有作為的君王。據(jù)史載，他繼位之初，好為淫樂，不理故事結(jié)果“百官荒廢，諸候并侵，國且危亡，在于旦幕”。齊威王愛隱語，謀士淳于髡乃以隱語進諫曰：“國中有大鳥，止于王庭，三年不飛不鳴，王知此鳥何也？”

齊威王聽后頓悟曰：“此鳥不飛則已，一飛沖天，不鳴則已，一鳴驚人?！睆拇?，齊威王勵精圖治，修明政治，齊國大治。

今天我們將要學(xué)習《鄒忌諷齊王納諫》這篇課文，二、解題

1.思考：文題有幾層意思？講解“諷諫”。

（明確：題目“鄒忌諷齊王納諫”點明了文章內(nèi)容的兩個方面：鄒忌諷齊王，齊王納諫。諷：諷諫，即用暗示、比喻的方法委婉地規(guī)勸。封建社會，皇權(quán)威威，不可侵犯，有多少謀臣良相因批龍鱗、逆圣聽而慘遭殺身之禍。伍子胥賜劍自刎，比干剖腹挖心，屈子放逐，司馬遷蒙宮刑之辱，都是千古奇冤！然而，鄒忌卻敢于勸說齊威王要從諫如流，他憑借的正是一個“諷”字，一種聰明巧妙的勸諫辦法。）

2.本文涉及的兩個人物你了解多少？

學(xué)生查資料，介紹。

三、引導(dǎo)學(xué)生朗讀課文

本文語言不算艱深，篇幅也不長，要反復(fù)朗讀，達到熟悉課文內(nèi)容的目的。1.初讀課文：請學(xué)生自由朗讀課文，提醒學(xué)生注意讀音、語氣、句讀。

易讀錯的字有：昳（）麗

朝（）服衣冠（）

窺（）鏡

期（）年

朝（）于齊

間（）進

2.再讀課文：教師從讀音、語氣、句讀三個角度進行指導(dǎo)，讓學(xué)生根據(jù)課文下的注解，理解字義、詞義、句意。

明確：第一段記敘十分生動，讀時應(yīng)注意表現(xiàn)人物的情態(tài)。第二段是鄒忌諷諫齊威王的話，頗能表現(xiàn)鄒忌的個性特色，讀時應(yīng)注意以略帶詼諧的方式說出嚴肅的內(nèi)容。第三段記敘納諫的舉措及結(jié)果，要讀得層次分明。重讀“面刺寡人之過”“上書”“謗譏于市朝”“門庭若市”“時時而間進”“無可進者”“皆朝于齊”等詞語。3.三讀課文：理清結(jié)構(gòu)層次

第一段：進諫的依據(jù)。鄒忌與徐公比美，發(fā)覺受蒙蔽，從中體味出國君不易聽到 直言的道理，并決定“入朝見威王”。

第二段：進諫的內(nèi)容。鄒忌以自己受蒙蔽之事諷諭齊王，用自己的切身體會，以事設(shè)喻，啟發(fā)誘導(dǎo)齊威王省悟到納諫的必要性。

第三段：納諫的舉措及結(jié)果。齊威王接受鄒忌的勸告，立即頒布政令，懸賞求諫。齊威王納諫除蔽，政治清明，使齊國國勢強盛，威震諸侯。

四、布置作業(yè)

熟讀課文，依據(jù)注釋試譯全文。

第二課時

一、檢查作業(yè)

二、問題探究，深入理解課文

1.鄒忌是從什么地方看出齊威王受了蒙蔽的？

2.齊威王設(shè)上、中、下三等獎賞的區(qū)別在哪里？為進諫者頒獎意味著什么？

3.諷諫的結(jié)果如何？

4.文中依次敘述“令初下”“數(shù)月之后”“期年之后”進諫者的人數(shù)，這是為什么？

三、把握特點，幫助記憶文本 明確：本文采用了“三疊法”

三問：妻、妾、友三答

三比：妻私我→宮婦左右私王 妾畏我→朝廷之臣畏王 客有求→ 四境之內(nèi)有求于王

三賞：上賞

三時：令初下 中賞 數(shù)月之后 下賞 期年之后 前后呼應(yīng)，上下關(guān)照，形成一種奇特的篇章結(jié)構(gòu)。

四、學(xué)生六人一組分角色朗讀

在充分理解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上，再來分角色朗讀，更有利于學(xué)生揣摩人物心理，把握人物的性格特征。

六人分別朗讀：鄒忌、妻、妾、客、齊王以及旁白。文章中除了一些看似平常的語句值得品味外，鄒忌進諫的話語同樣是非常值得細細品味的。朗讀時應(yīng)根據(jù)每個人物的不同心理讀出相應(yīng)的語調(diào)。六人可以輪換角色多讀幾遍，以至成誦。

五、小結(jié)課文，布置作業(yè)

1.結(jié)合課文，根據(jù)自己的理解，編寫簡單的課本劇。為下節(jié)課的分角色表演做準備。

2.背譯全文，增加積累。

3.拓展延伸：借助網(wǎng)絡(luò)，了解《戰(zhàn)國策》里其他有關(guān)諷諫的故事。鼓勵學(xué)生在日常生活中積累一些出自《戰(zhàn)國策》的成語。如門庭若市、狐假虎威、畫蛇添足、鷸蚌相爭等。

《鄒忌諷齊王納諫》教學(xué)反思

馬文珍

我個人認為，教學(xué)過程在課堂上只是一小部分。實際上，學(xué)生自學(xué)是非常重要的一個環(huán)節(jié)，尤其是課前預(yù)習。在課前，我讓學(xué)生有了充分的準備，因此在教學(xué)過程中對于學(xué)生的朗讀提高了一點要求：要求學(xué)生在朗讀課文的時候，用圈點勾畫法找出文中采用奇特的“三疊式結(jié)構(gòu)”手法來表達文中主要內(nèi)容的關(guān)鍵語句。這樣可以讓學(xué)生盡快地把握文章的結(jié)構(gòu)，對鄒忌三問，妻、妾、客的三答；鄒忌解蔽的三思；入朝見威王的三比；齊威王納諫的三賞；和納賞后齊國的三變在內(nèi)容上前后呼應(yīng)，上下關(guān)照，層層推進；在句式上整散結(jié)合，錯落有致，有一個比較清晰的認識。這樣對于學(xué)生來說能更好地在課堂上接受教師講授的拓展方面的知識點。

在實際的教學(xué)過程當中，我發(fā)現(xiàn)采用系列問題的形式可以引導(dǎo)學(xué)生在課堂上集中注意力，專注于對課文內(nèi)容的探究。而且，通過分析人物形象也能夠訓(xùn)練學(xué)生的思維能力及表達能力，開闊學(xué)生的思維能力及表達能力，開闊學(xué)生視野，提高學(xué)生閱讀文言文的能力。另外，我在教學(xué)過程當中清晰地認識到，中學(xué)生早就已經(jīng)有了自己的想法。有一些同學(xué)的想象力和創(chuàng)造力讓老師們感到驚異。在這堂課上我讓學(xué)生結(jié)合現(xiàn)實談自己的體會，引起他們對生活的思考，在幫助學(xué)生認識“納諫除弊”的歷史意義和現(xiàn)實基礎(chǔ)上，引用名言以加以共勉。這樣的效果很明顯，學(xué)生們很樂于將自己的意見和看法表達出來。對于這樣的效果我覺得至少對他們的語言表達能力會有一定的幫助。

斤斤不計較 斤斤計較斤斤計篇二

淺談李源潮“不能向黨斤斤計較職務(wù)”

發(fā)帖網(wǎng)名：ｊｉａｌｉ

發(fā)帖日期：20１２年０３月２３日

作者：公平圩鎮(zhèn) 尹佳麗

網(wǎng)站：新浪論壇

網(wǎng)址：

中組部部長李源潮近日指出：黨的干部為黨和人民工作

不能搞等價交換，不能向黨斤斤計較職務(wù)、計較報酬、計較待遇。不能向黨斤斤計較，是說黨員干部要充分認識到““權(quán)力是人民給的，應(yīng)該為人民辦事?！睓?quán)利是人民群眾授予的，全心全意為人民群眾服務(wù)，做好各項工作，是每一個黨員干部的基本職責。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，為官一任，就要盡全力

完成人民賦予的使命，不辜負群眾的期望。李源朝部長的講話，應(yīng)該是黨的組織部門給干部們的一

支“抵欲預(yù)防針”。當前一些領(lǐng)導(dǎo)干部在價值觀方面存在一些偏頗，稍微有一點成績就開始不滿足與現(xiàn)狀，向黨組織計較職務(wù)、計較報酬、計較待遇，在沒有實現(xiàn)自己滿意條件的情況下就開始鬧情緒，甚至于不再堅持政治立場，在權(quán)力、金錢、欲望面前迷失了自己，嚴重損害了黨員干部在人民群

眾的形象。

為此，筆者想提出以下幾點意見：首先要端正認識，不斷 提高政治修養(yǎng)。要認識到“權(quán)力是人民給的，應(yīng)該為人民辦事?！弊鳛橐幻I(lǐng)導(dǎo)干部，為官一任，就要盡全力完成人民賦予的使命，不辜負群眾的期望。在自己的本職崗位上作出業(yè)績，這只是一個黨員干部應(yīng)盡的義務(wù)和責任。其次，一名干部政績好不好，群眾最有發(fā)言。因為，政績只有代表了群眾的利益，才會得到群眾的認可，只要群眾認可，不用干部自我肯定，群眾自會予以褒揚，當然，虛假的政績也會無處藏身；一名干部能不能提升，不是自己應(yīng)該考慮的事，而是組織考慮的事。只要你具備了相關(guān)條件，組織一定會把這個問題考慮周到、細致，決不會埋沒你。最后，我們要相信組織，相信是金子總是會發(fā)光的。即使因為組織上大局的安排，一時沒有提升，但是只要我們繼續(xù)保持盡職盡責的工作態(tài)度，保持積極向上的精神狀態(tài)，不斷創(chuàng)新進取，全心全意為人民服務(wù)，一定會得到得到組織的肯定，得到群眾的認可。

斤斤不計較 斤斤計較斤斤計篇三

曾經(jīng)姐還沒有在電子商務(wù)這個領(lǐng)域大力發(fā)展的時候。。姐還是一個網(wǎng)站公司的家裝顧問。用普通話解釋一下。。就是拉客戶買我們公司家具的。

姐那時比較悲催。。。公司把全國的銷售區(qū)域分為四個大區(qū)。。第一個區(qū)銷售城市包括北上廣深什么的。。第二個區(qū)包括南京武漢神馬的。。姐在第三個區(qū)管理烏魯木齊，呼和浩特，銀川神馬的。?？垂賯儯匆娊阖撠煹倪@個地盤了么。傳說中的三無區(qū)。就是大件家具不能拉到家里只能拉到物流點，不能包安裝只能自己裝，碰到是在偏遠的干脆就不能賣。。。在這種條件下公司還讓我保持銷量?。∵€不給提成?。≡鹿べY還只有兩千。。那時剛畢業(yè)。姐就忍了、、、姐做電話回訪工作，就是催下單沒付款的童鞋付款。姐就此遇到了各種人才。。人才一號

我：你好，你誰xxx嗎 人才：恩。你是哪位

我：我是xxxxx的家裝顧問。您昨天在我們這里下單選購了一套。。臥室家具套餐。還沒有支付。請問您有什么問題需要我?guī)湍鉀Q的么 人才：恩。。有。。我就是想知道你家的東西是不是正品 我：您放心我們出售的絕對是廠家正品，您可以登陸xxxxj家私的官方網(wǎng)站或者撥打xxxx的全國咨詢熱線查問的。

人才：你幫我打著問問，這怎么能叫我們客戶問呢 我：。。。我已經(jīng)問好了，是正品。人才：我怎么相信你呢，你問的是廠家么 我：那您自己問一下好了

人才：其實我不用買正品，高仿的也行。便宜就好 我：大件家具的話還是勸您最好買廠家正品的好。

人才：那好吧，小姑娘說這么多也不容易。我就先買兩套吧。。我：那好您支付之后我們就可以安排訂單的制作發(fā)貨了。人才：恩，你們給我送家里安裝么

我：您好，您所在的區(qū)域不在我們的包安裝區(qū)，只能是您自己到物流點提取自己安裝 人才：我知道，就是想再問一問，能不能你們弄一個安裝工人來，錢我出。

我：對不起，只能您自己提取安裝了。不過您放心，好多客戶和您一樣在不包安裝區(qū)域，但是還沒有客戶反映說在當?shù)卣也坏桨惭b師傅或者是安裝不上的。人才： 我不是笨嗎！！我：。。。對不起，還要您自己安裝

人才：好吧 其實我姑娘正在付款了 你看現(xiàn)在付上了沒有

我：恩?？吹揭呀?jīng)付款了，謝謝您的選購，我們會給您安排訂單配貨發(fā)貨的 人才；行啊，以后我一買東西就打電話問你怎么樣 我：。。您可以撥打我們的咨詢專線400xxxxxxxx 人才：那我以后不買了。我：那您就打我的吧

人才：恩恩 反正就問你，要是買的東西有什么問題我就投訴你！！

我：如果有質(zhì)量問題的話，您立刻撥打400xxxxx她們幫你處理退換和售后，或者撥打廠家全國售后熱線

人才：不行 就打你的，你的手機號告訴我吧

我：您好，感謝您這次選購，歡迎您繼續(xù)光臨我們xxxxx購買家居產(chǎn)品。再見！?。。?！結(jié)局：人才一號還是打了400投訴，因為說姐服務(wù)態(tài)度不好，敢壓客戶電話。。。人才二號

我：您好，一個小時前您再我們這里下單選購了一個xxx座便器還沒有付款，請問是什么問題需要我?guī)湍鉀Q的么

人才：又是你們xxx網(wǎng)，剛才給我發(fā)信息說選了一個馬桶??！誰選你們的馬桶了，你們這是騷擾，我要報警，我要o*&^&*&& 我：您好。這是您自己通過網(wǎng)上選購的產(chǎn)品，然后留下了您的地址和電話還有姓名的，我們不會無緣無故的給客戶打電話的。如果造成您的不便請您諒解 人才：你們這是騷擾#￥%￥%%……

姐壓斷電話。。。姐也沒有在意，反正沒什么，可能他家里人買的，留了他的號碼，他自己暫時不知道。

五分鐘后，姐驚奇的看見，這個人才他付款了。但是沒有寫坑距，網(wǎng)上買過馬桶的童鞋都知道，不寫坑距的話，是不能發(fā)貨的。所以姐只好再次拿起電話。。

我：先生您好，我看到您再我們xxxxx已經(jīng)支付購買了一個xxx的座便器，但是沒有寫坑距，您能告訴我坑距是多少嗎，這樣方便給您發(fā)貨

人才：又是你，你怎么回事兒，你騷擾我，我這就打110！@#￥#￥￥% 姐驚恐的壓斷電話，這認真服務(wù)吧，還110了。。本來覺得這個事兒就過去了。。。沒想第二天。。。電話打回來了。。人才：你是xxxx的客服是吧

我：您好，我是家裝顧問。你有售后問題的話請撥打400xxxxx 人才：昨天你不是還問我坑距嗎，今天就讓我打400xxxxx,你這是什么服務(wù)啊。我要投訴 我；那您打400xxxxxx投訴就可以了。感謝您在商城選購。（媽的你怎么不打110）人才：誒。。你別生氣么，昨天我眼花了。那什么我現(xiàn)在告訴坑距你幫我備注不就好了么 我：。。。好的您說。人才：你真好。。嘿嘿。坑距400 以后我買東西咨詢應(yīng)該還是你吧 我：您所在的區(qū)域（銀川）是我負責家裝顧問的售前咨詢的 人才；那好，以后你打的話我不說你騷擾了 我。。。謝謝您的選購，歡迎您以后繼續(xù)支持我們公司。

姐果斷壓電話。一會兒說不定這個人才會投訴的，還他媽的投訴110 3 昨天開得帖子。。呼呼。。感覺是不是寫的羅嗦了。?？催^的厚道留句話吧 人才三號；

我：您好，xxx先生。我看到您昨天在我們這里選購一個xxx的浴缸還沒有付款是嗎 人才：是啊是啊 這就要付呢

我：您先不要支付了，很抱歉的告訴您，現(xiàn)在廠家通知您所在的地區(qū)不能配送了，所以您看是否可以選購我們商城其他廠家的類似產(chǎn)品呢，如果實在沒有，您只好到其他地方購買了。人才：啥??！憑啥不送啦。你們歧視我們石河子的?。。ㄊ幼拥耐?，不是歧視你們哦，有些產(chǎn)品因為在當?shù)貨]有物流點是不能買的哦）憑啥以前我哥買的油煙機啥的都能送，我就買一個洗澡盆就不送，咋啦嫌錢少啊?。?/p>

我；對不起，是因為廠家使用的固定物流商家，這個物流商在新疆石河子沒有物流點，所以不能送。給您帶來不便希望您諒解。其他部分產(chǎn)品因為使用的不同物流所以有的可以送到的。人才：啥！哪個物流公司拉，你告訴我 我：德。。物流 人才：。。。那我想買怎么辦 就是想買。我老婆就喜歡這個，你們給我想想辦法。給我運來就行了么

我：我們只能幫您運到烏魯木齊的物流點。您看您自己能提取么 人才。。不能。也太遠了?；ǖ腻X頂兩個澡盆了 我：那沒有辦法了，謝謝您的選購。

人才：我再也不來了。我也不讓我的朋友來你這里買。店家坑爹啊，只讓看不讓買！！你們這樣會賠死的。真是得，你們公司肯定要塌！！

真的。。那是我第一次給客戶詛咒。。我桑悲了許久。。但是這個算是很平常的了。。最最傷不起的就是大客戶。5

我：您好，您再我們這里選購了5套xxxxxx臥室套餐，還沒有付款，請問您是遇到什么問題需要我?guī)湍鉀Q的么（這是大客戶，要好好的抓住?。。?/p>

人才：沒什么，我家有四套房子現(xiàn)在同時裝修呢，還有許多要的，慢慢都會買的，你們這里還挺便宜的（真滴是財主，大客戶！?。?。就是想問一下什么時候可以發(fā)到的啊

我：您好，需要30天的配送周期，一般來說最慢30天，正常就是20天吧。

人才：不行！！我要趕快的拉，我有四（事兒）拉！家里人時間不足拉！你們咋么慢，我們等不及拉?。?/p>

我：這個請您諒解，您支付成功后，廠家立刻下單定做的，家具都是現(xiàn)做的，所以發(fā)貨周期長。

人才：這個你懵誰啊！我資道（知道）的，人家淘寶三天就送到的，用順豐發(fā)，運費我付好發(fā)??！

我：您好，您說的是淘寶買衣服吧。就算淘寶的家具也是不可能3天到的，而且大件家具用的是專業(yè)物流，不是快遞。要保證運輸安全的。

人才：誒呦。你們真是的，你發(fā)個大件快遞不就行了嗎。

我：。。那也是不給發(fā)快遞的，因為沒有保證，廠家要保證運輸安全。

人才：真是的。反正我買了，你要是10天，我給你放寬到10還不到，我就投訴就打那個400xxxx，你的電話我記住了。我投訴

我：您要是特別著急的話，就不要在我們這里買了，我們這里真的10天送不到。您可以選擇淘寶或者是實體店購買 好嗎

人才把電話壓斷了。。姐忍耐了片刻，，開始新工作。。沒想半個小時后。。。

人才（主動來電話）：喂??！你是剛才給我打電話那個四吧。我就四買好幾個床那個

我：是得，您是同意了30天內(nèi)收貨了嗎

人才：我告訴你 我已經(jīng)買了??！你要四10天送不來哦，我就投訴??！我資到你肯定送的來，九四特意要拖時間四把。我告訴你啊，我不等的，就10天?。?/p>

人才又壓斷電話了。。

姐淚奔。。姐又不是發(fā)貨的。10天你是要我給把自己家的床賣給你么。。尼瑪讓淘寶買衣服店洗過腦的客戶你傷不起?。?！親??！1順豐也有運不了的啊親??！親，快遞在大也有個限度啊??！親，家具是不能用快遞的?。?！家具傷不起啊親??！1

斤斤不計較 斤斤計較斤斤計篇四

一忌斤斤計較；二忌待人不誠；三忌急功近利；四忌工于心計；五忌目空一切；六忌心胸狹隘；七忌過于苛刻；八忌不拘小節(jié)；九忌得意忘形；十忌遇事不忍；十一忌過河拆橋；十二忌恃才自傲.婚姻和愛情，并不是1+1=2，而是0.5+0.5=1。即，兩人各削去一半自己的個性和缺點，然后湊合在一起才完整

知道時間不可能停留,就沒有必要傷春悲秋；知道感情不可能勉強,就不會為了誰深情挽留；知道孤獨總是如影隨形,就不會在某一些時刻難以自制；知道遺忘總是必然,就不會為一時的思念而傷感；知道回憶始終是存在的,就沒有必要故意的遮掩；知道所有的美好總會消逝,就一定要盡量把握住眼前 ? 多讀書以養(yǎng)膽氣，少憂慮以養(yǎng)心氣，戒發(fā)怒以養(yǎng)肝氣，薄滋味以養(yǎng)胃氣，惟謹慎以養(yǎng)神氣，順時令以養(yǎng)元氣，須慷慨以養(yǎng)浩氣，胸豁達以養(yǎng)正氣，傲冰雪以養(yǎng)骨氣，當忍讓以養(yǎng)和氣，應(yīng)謙恭以養(yǎng)銳氣，莫怠懈以養(yǎng)志氣

? 【人生哲理】1.示弱而不逞強，示拙而不逞能。2.忍人之所不能忍，方能為人之所

不能為。3.身做好事，言說好話，心存好念。4.大悲無淚，大悟無言，大喜無聲，大愛無言。5.君子相交，隨方就圓，無處不自在。6.智者不銳，慧者不傲，謀者不露，強者不暴。7相信好人常在，一生平安。

? 【請謹記】年輕的我們必須懂得：

1、你不勇敢，沒人替你堅強。

2、沒有傘的孩子

必須努力奔跑！

3、自己選擇的路、跪著也要把它走完。

4、不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要拖延要積極，不要心動要行動

5、寧愿跑起來被拌倒無數(shù)次，也不愿規(guī)規(guī)矩矩走一輩子。就算跌倒也要豪邁的笑。

? 【突破貴在“不要”】1凡事不要抱絕對肯定的態(tài)度;2不要盲目崇拜權(quán)威,因為你總能

找到相反的權(quán)威;3不要害怕做錯什么,錯一次就會靠近真理一點;4不要去壓制不同意見,因為壓制只說明你自己受到了這些意見的壓制;5不要害怕爭論,要敢于持異

議;6不要為自己持獨特看法而害怕,我們現(xiàn)在所接受的常識都曾是獨特看法。

? 【心態(tài)樂觀，天下盡歡】樂觀的心態(tài)如一縷陽光，給失意的心靈以慰藉；樂觀的心

態(tài)如一朵祥云，給彷徨的心靈以堅定；樂觀的心態(tài)如一掬清水，給干涸的心靈以滋潤

? use your smile to change the 't let the world change your smile.~~~ 用

你的笑容去改變這個世界，別讓這個世界改變了你的笑容。>>>>>>>

? 光陰荏苒、歲月如梭，人的一生也只不過是彈指一揮間?；仡欁蛱欤偨Y(jié)經(jīng)驗也就

收獲了一筆財富；把握今天，就等于珍惜了每一個發(fā)展機遇；謀劃明天，就等于是展望未來，運籌帷幄。所以，只要能把收獲昨天、珍惜今天、謀劃明天這“三天”過好，人生可謂無憾矣！

?

1、學(xué)會換位思考；

2、學(xué)會適應(yīng)環(huán)境；

3、學(xué)會大方；

4、學(xué)會低調(diào)；

5、嘴要甜；

6、有禮貌；

7、言多必失；

8、學(xué)會感恩；

9、遵守時間；

10、信守諾言；

11、學(xué)會忍耐；

12、有一顆平常心；

13、學(xué)會贊揚別人；

14、待上以敬，待下以寬；

15、經(jīng)常檢討自己。

? 十字養(yǎng)生養(yǎng)心經(jīng)：“忍”能養(yǎng)福；“忠”能養(yǎng)祿；“樂”能養(yǎng)壽；“動”能養(yǎng)身；“學(xué)”能養(yǎng)識；

“靜”能養(yǎng)心；“勤”能養(yǎng)財；“愛”能養(yǎng)家；“誠”能養(yǎng)友；“善”能養(yǎng)德

? ?【管理自己的情緒】看別人不順眼，是自己修養(yǎng)不夠。人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復(fù)正常。人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己的情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。我們的不自由，通常是因為來自內(nèi)心的不良情緒左右了我們。一個能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城池的人強大。? 時間太瘦，指縫太寬，我們肆意在青春的客棧里揮霍，在光陰的余輝中衰老。時間如精靈，瞬息只留下一個走遠的背影，還有絲絲縷縷的愧怍悔恨。是啊，潺潺的溪流匯成洶涌的海洋，今天的過渡凝聚明天的精彩。讓我們在奮進中校正航標，在砥礪中自我逼進，讓心境開闊，讓目光望遠，讓情懷不死，讓精神永存。? 如果咬定一個目標，那就天天告訴自己：我一定能夠?qū)崿F(xiàn)！有時激勵比努力更重要；如果困境重重，要有跨越的勇氣，哪怕你多跨出一小步，也能拉開與別人的距離；如果落在別人后面，可以羨慕，但不要嫉妒，最好是認真觀察他為何領(lǐng)先，然后想辦法超越他；如果感覺方向錯了，那就立即調(diào)整，停止也是一種前進。? 誰感覺過哭的撕心裂肺卻沒一點聲音，誰又能感覺到哭紅了雙眼之后，嘴唇也被自己的牙齒咬出了深深的裂痕，當淚水溶入嘴角的傷口，疼，已經(jīng)讓我無法松開，一動不動，讓痛徹底的讓自己清醒一次，卻又更模糊的感覺眼淚再一次的流下來。? 人生之要義，莫過于抬得起頭、沉得住氣、彎得下腰。無論順境逆境，無論成功失敗，唯有挺直身板，才能保持樂觀進取的心態(tài)，才不會丟失做人的尊嚴底線；身處迷局，不要自亂方寸，要善于在亂象中尋找出口，在繁雜中把握機遇；要有容人之雅量，妥協(xié)之性格，謙卑之品質(zhì)，這些足以讓你在縱橫捭闔中游刃有余 ? 人生路上，不宜望得太遠，中間山攔水隔，久而未達，易生倦怠，去意頓緩；亦不可看得過近，短視必然淺見，因循終究茍且，結(jié)局多是麻木沉淪。心中裝著遠方，堅實地走好腳下的那一步。途中與你同行的人不必太多，不要把目光老是盯在別人身上，不能把他人的缺失當作自己釋然的理由，你只需要堅強地走下去。

?

1、愛情，就像三國，合久必分，分久必合；

2、愛情，也像西游，九九八十一難，方才取得真愛；

3、愛情，更像紅樓，總有一群人把它奉為圭泉，耗費畢生研究它；

4、愛情，最像的還是水滸，管你有多轟轟烈烈，最終都得被生活招安

? 1.學(xué)會溫和，對人對事，不要隨意發(fā)脾氣，誰都不欠你的。2.學(xué)會寬容，每個人都

有自己的難處，大家都不容易。3.學(xué)會放棄，拽的越緊，痛苦的是自己。4.學(xué)會低調(diào)，取舍間，必有得失，不用太計較。5.學(xué)會簡單，踏實而務(wù)實，不庸人自擾，越簡單越快樂。6.學(xué)會忘記，善忘是一件好事

? 我們一路跌跌撞撞地走來，多是在黑暗中摸索，在泥濘中掙扎，難碰幸運的樹，難

尋機遇的門，無端地在時光的流逝中消耗著青春與激情。跌倒的苦痛，我們在不懈中越發(fā)堅強；碰壁的酸楚，我們在不棄中保持自我。再苦再痛，我們都要直面生活的，那些坎坎坷坷，是歷練我們?nèi)松拇u石，提升著我們行走的高度。

? 有人說苦難就是不幸。是的，苦難常常把人逼到無奈和困惑的地步，可你也往往因

此得以最大地發(fā)揮自己的潛能，體現(xiàn)自己的價值?？嚯y又是段風雨路，跌倒了爬起來才知尋路的重要和開路的不易。而走過那段泥濘坎坷，前路還有什么可畏懼？這么說，苦難不能算不幸

? 我們渴望簡單，卻時常把簡單的問題搞復(fù)雜，以至弄得自己一頭霧水，最后陷入親手設(shè)置的重重迷網(wǎng)。裝扮簡單些，內(nèi)涵就豐富些；欲望簡單些，心靈就澄清些；交際簡單些，生活就輕快些；處世簡單些，友情就純樸些；追逐簡單些，心胸就開闊些；負重簡單些，行程就遼遠些；心境簡單些，人生就飽滿些。?

1、人生最重要的不是努力，不是奮斗，而是抉擇。

2、老板只能給一個位置，不能給一個未來。舞臺再大，人走茶涼。

3、意外和明天不知道哪個先來。沒有危機是最大的危機，滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。

4、所見所聞改變一生，不知不覺斷送一生。

5、人生得意時找出路，失意時才有退路，寶馬都有備胎。? 包容與寬恕，是我們最無力的兩根軟肋。你能包容多少，顯示的是一種胸襟與氣度，容人者，人共容之。你寬恕誰，你就能贏得誰，我們不必拘泥于一時之得失，一事之輸贏，一人之去留，能納百川，方能成海；不拒細流，浪可濤天。外表的強悍只是一縷金衣，內(nèi)心的強大才能真正地讓你屹立不倒。? 需要記住的幾句話：再苦再累，只要堅持往前走，屬于你的風景終會出現(xiàn)；只要是自己選擇的，那就無怨無悔，青春一經(jīng)典當，永遠無法贖回；過去只可以用來回憶，別沉迷在它的陰影中，否則永遠看不清前面的路；不要期望所有人都懂你，你也沒必要去懂所有人；聚散離合是人生的規(guī)律，不要過多拋灑淚水與傷悲。? 每天早上照鏡子的時候，記得要微笑，跟自己說，我很可愛。要多運動，要健康，不懶惰。不要晚睡晚起。愛物質(zhì)，適當?shù)?，永遠知道精神更重要。比那些名表、名牌、時裝更美麗的是你自己 ? 中國人的愛，由于受到傳統(tǒng)文化的影響，對愛的表達大多是含蓄的，但愛一定要表達出來！好比孝順一樣，有孝心而沒有孝的行為等同于不孝順，所以以內(nèi)心有愛但是沒有愛的行為的辯解是站不住腳的。喜歡請收聽：情感心里學(xué)-李博★推薦收聽★治愈系心理學(xué)

? 迂回不是退縮，而是進取，有時候以曲為直，才能夠更快地抵達終點；迂回不是示

弱，而是智慧，有時候欲顯先隱，在對手洋洋自得之時才能給予致勝的一擊；迂回不是徘徊，而是磨礪，有時候經(jīng)歷越復(fù)雜，成功后獲得的幸福感就越大。道路不怕迂回，就怕阻塞；人生不怕曲折，就怕迷失

? 微笑不累，生氣才累 ；單純不累，復(fù)雜才累；相思不累，單戀才累； 相守不累，獨守才累；相愛不累，濫情才累；友情不累，私情才累；真誠不累，虛假才累；納友不累，樹敵才累；無私不累，自私才累；得失不累，計較才累；身累不累，心累才累；分享不累，獨享才累！

? 不要凡事都依靠別人，在這個世界上，最能讓你依靠的人是自己，能拯救你的人也

只能是自己。要想事情改變，首先要改變自己，只有改變自己，才會最終改變別人。如果你不能成為大道，那就當一條小路;如果你不能成為太陽，那就當一顆星星

? :

有時幸福只是一種感覺，只要用心感受，它時刻縈繞在我們身邊。記憶中的很多東西，都會因歲月飄移而漸漸地褪去它們生動的顏色，唯有我們對幸福的孜孜追求，讓我們體驗到人生的意義和價值，感受到生命的尊貴和莊嚴。當我們的靈魂和遼闊的宇宙相銜接的時候，我們渺小的存在，就因此而變得深厚和絢麗。

? 漆黑的夜晚，瞎子打著燈籠走在路上。禪師上前問道：你是盲人，為什么還要打燈籠呢？盲人答：“夜晚沒有燈光，怕互相碰撞，所以打著燈籠?！倍U師感嘆：“原來你所做的一切是為了別人！”盲人答：“不，為我自己！”其實，幫助別人就等于幫助自己！【推薦收聽全球熱門經(jīng)典】

?

? whatever you do,remember that you do it for yourself,then you will not complain.——無論做什么，記得是為自己而做，那就毫無怨言。i assume that the past is i find i can' are always some

irremovable memories around my head.我假裝過去不重要，卻發(fā)現(xiàn)自己辦不到.一些記憶揮之不去，一些回憶抹殺不了

二十歲了，請放下你的清高，收起你的自尊，脫去你的愚昧，穿上你的現(xiàn)實。沖出你的花季，去走出你的人生~

《7個顛覆你思想的演講》 全7集 在線觀看

《經(jīng)濟學(xué)》 全10集 在線觀看

《商業(yè)領(lǐng)袖和企業(yè)家》 全4集 在線觀看 哈佛大學(xué)公開課

《幸福課》 全23...