為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

村社區(qū)人民調(diào)解工作計劃 社區(qū)人民調(diào)解工作方案篇一

調(diào)解委員會簡要事跡

城關鎮(zhèn)西街社區(qū)位于扶風縣城老區(qū)中段，轄潿水路以北、河濱路以西，占地約5.1平方公里。轄區(qū)內(nèi)有35個行政企事業(yè)單位，轄區(qū)有14個小區(qū)，居民2934戶，常住人口15955人，流動人口300余人。西街社區(qū)調(diào)委會在縣司法局和鎮(zhèn)黨委，政府的領導下，以維護社會穩(wěn)定為立足點，以調(diào)委會為平臺，以調(diào)解制度作保障，積極化解社區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛。近年來，調(diào)委會共排查化解各類矛盾126件，涉及居民400多戶1000多人，成功化解121起，排查率達100%，調(diào)解成功率達96%，轄區(qū)內(nèi)從未發(fā)生打架斗毆、群體上訪等糾紛事件，為確保一方平安做出了應有貢獻。

一、健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡，夯實人民調(diào)解工作基礎。

社區(qū)非常重視人民調(diào)解工作，并將其列入社區(qū)重要議事日程，按照“五有”“六落實”“六統(tǒng)一”要求，采取多種措施，加強人民調(diào)解組織建設。首先，加強社區(qū)調(diào)委會組織建設。社區(qū)成立了以居委會主任為調(diào)委會主任、3名綜治協(xié)管員為主要調(diào)解委員、社區(qū)其他工作人員為輔助調(diào)解委員的調(diào)解委員會，并在轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)設調(diào)解員1名共157人，形成調(diào)解主任抓全面、調(diào)解委員抓片、調(diào)解信息員抓樓門的調(diào)解組織網(wǎng)絡，實現(xiàn)了調(diào)解組織網(wǎng)絡全覆蓋；其次，抓好硬件建設。在社區(qū)內(nèi)投資設立調(diào)委會辦公室，購置調(diào)解專用桌椅、專用檔案柜，并健全各項調(diào)委會工作制度，將其公示墻上；第三，積極落實調(diào)解經(jīng)費。每年社區(qū)都安排一定比例的經(jīng)費，專門用于調(diào)委會日常工作開支，確保調(diào)解工作正常運作，從而為有效開展調(diào)解工作打下夯實的基礎。

二、落實三項措施，夯實民調(diào)業(yè)務基礎。

社區(qū)調(diào)委會嚴格按照調(diào)防結(jié)合、以防為主、各種手段、協(xié)同作戰(zhàn)的工作方式。從“防”字入手，做好三篇文章，全力預防糾紛發(fā)生。一是抓好調(diào)解人員的業(yè)務培訓。堅持每月定期組織調(diào)解人員集中學習討論和經(jīng)驗交流，讓調(diào)解人員熟練掌握調(diào)解工作新的方針政策，糾紛常用的法律法規(guī)，調(diào)解方法與技巧，讓他們首先成為法律“明白人”。二是抓好社區(qū)居民的普法學習。利用集中培訓、板報、標語、遠程教育等，開展形式多樣的普法宣傳活動，提高居民法律素質(zhì)，從源頭上預防和減少糾紛發(fā)生；三是強化糾紛排查和治理。每周進行一次矛盾糾紛排查匯總，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，消除隱患。

三、明確責任，強化措施。

一是社區(qū)調(diào)委會堅持在重大節(jié)日、重點時期以及敏感時期安排包片干部深入一線，全面排查各類矛盾糾紛，做到底子清、情況明，確保不留死角。積極關心弱勢群體，主動走訪下崗失業(yè)人員和空巢老人，使他們切實感受到社會的溫暖。對發(fā)現(xiàn)的問題制定切實可行的措施，及時解決處理。如新建巷劉衛(wèi)敏夫婦因下崗失業(yè)，無工作無收入，還供養(yǎng)著兩個孩子，生活拮據(jù)，經(jīng)濟困難，為此夫婦二人經(jīng)常吵架，以至于感情不和，對生活失去信心，繼而自暴自棄，游手好閑，不務正業(yè)，在群眾中產(chǎn)生極壞影響。社區(qū)接到信息員的上報后，組織專人對其夫婦二人進行開導教育，并為劉衛(wèi)敏提供了免費技能培訓的機會，為其丈夫李宏興安排公益性崗位擔任社區(qū)治安巡邏員，為其夫婦申請了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金，其家庭生活狀態(tài)得到明顯改善，夫妻倆關系和睦；二是在調(diào)解過程中，堅守維護居民合法權益的準則，遵守平等待人、一視同仁的規(guī)矩，在處理中堅持公平、公正、公開的原則，不搞親疏遠近，內(nèi)外有別，不搞暗箱操作，做到陽光調(diào)解，對糾紛處理做到用心、細心、耐心，不管事大事小，同樣重視。比如幾月前西大院留守老人宋德興夫婦，閑來無事，多年圈養(yǎng)貓數(shù)只，以至于西大院內(nèi)貓滿為患，影響院內(nèi)其他居民的正常生活，導致環(huán)境衛(wèi)生逐步下降，鄰里關系嚴重不合。社區(qū)得知此事后，調(diào)委會組織專人，多次對兩位老人出面調(diào)解，終于達成協(xié)議，將所養(yǎng)貓數(shù)妥善處理，使鄰里和睦氣氛重顯樓區(qū)。社會穩(wěn)定的因素通過各種事例在社區(qū)得到了發(fā)揚光大。

一分耕耘，一分收獲。目前，在西街社區(qū)全體調(diào)解人員的共同努力下，在司法所及相關部門的大力支持和指導下，人民調(diào)解已成為社區(qū)家庭和睦、鄰里和諧、秩序穩(wěn)定的重要基石。我們將繼續(xù)努力，加大工作力度，彌補不足，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應有貢獻！

村社區(qū)人民調(diào)解工作計劃 社區(qū)人民調(diào)解工作方案篇二

居民事務調(diào)解委員會工作制度

第一條：例會制度。委員會每月召開工作例會，分析研究解決工作中遇到的問題。按照“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的工作原則，做好本社區(qū)內(nèi)居民事務調(diào)解工作。對排查出問題一要做到“三個及時”，即及時報告、及時協(xié)調(diào)，二要做到“三落實”，即化解落實、化解方案落實、化解措施落實。

第二條：值班制度。社區(qū)居民事務調(diào)解工作室是社區(qū)居民事務調(diào)解委員會的對外窗口，每日安排專人接待群眾的來訪和訴求。社區(qū)居民事務調(diào)解工作室，集社區(qū)民調(diào)委會會、社區(qū)矛盾排查工作站、社區(qū)法律服務室、黨員懇談室、民怨訴求室為一體，兼具接待居民訴求、心理疏導、矛盾調(diào)處、法律服務等功能。

第三條：預防制度。堅持“以防為主”的原則，注重發(fā)揮社區(qū)司法行政、民間組織的作用，把普法教育作為防范矛盾糾紛的重要手段，根據(jù)不同群體和不同時期矛盾糾紛的規(guī)律、特點，分類施教，采取座談會、演講會、報告會、咨詢會、大課堂、大法庭、文藝演出、知識競賽、問卷調(diào)查、走訪慰問等形式，提高干部群眾的法律素質(zhì)和遵紀守法的自覺性，有效地預防矛盾糾紛的發(fā)生。堅持組織開展專項排查調(diào)處活動，加強對重點地區(qū)、重點部門、重點人群的排查，及 1

時發(fā)現(xiàn)并處理矛盾糾紛隱患，保證敏感期的社會穩(wěn)定。

第四條：協(xié)調(diào)制度。發(fā)揮社區(qū)居民事務調(diào)解委員會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，集調(diào)解、治安、信訪“三位一體”，充分發(fā)揮聯(lián)動效應，增強調(diào)解效果。建立成員日接待制度、臺帳管理制度、信訪接待制度、糾紛情況通報制度、糾紛督辦制度、包案調(diào)處制度、律師服務制度、人大代表和政協(xié)委員接待制度，堅持周報告、月排查、季分析的工作制度，針對本社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛做到“四早”，即：早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。

第五條：處突制度。針對社區(qū)突發(fā)事件，采取“處置突發(fā)情況三三制”，即“三個立即、三個及時”；在接到突發(fā)情況的信息后立即與社區(qū)黨委書記、社區(qū)民警取得聯(lián)系，聽從黨委書記的統(tǒng)一部署；立即前往事發(fā)現(xiàn)場；立即向街道工委辦事處先行匯報。及時向派出所進行通報；及時到達現(xiàn)場后控制局面，妥善處理，防止事態(tài)的進一步擴大，爭取把危險苗頭控制在萌芽狀態(tài)；及時把整個事件的詳細情況及處理結(jié)果以書面的形式匯報給街道工委辦事處和上級單位。

第六條：信息報告和反饋制度。加大宣傳，引導社區(qū)居民前來訴求；通過接訪及時了解掌握最基層的人民內(nèi)部矛盾情況，從而在第一時間發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性問題，主動調(diào)處矛盾糾紛，根據(jù)輕重緩急，通知街道工委辦事處，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解。

第七條：保障制度。加大對社區(qū)居民事務調(diào)解工作室的投入，以“六統(tǒng)一”為標準，即統(tǒng)一外標識、統(tǒng)一崗位設置、統(tǒng)一崗位職責、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一運作機制，建設社區(qū)居民事務調(diào)解工作室；加大人員的組織管理，周一至周五安排社區(qū)專職工作者、社區(qū)志愿者、黨務工作者、法律工作者、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)民警到崗到位，達到組織、制度、工作三落實。

村社區(qū)人民調(diào)解工作計劃 社區(qū)人民調(diào)解工作方案篇三

陸王莊社區(qū)調(diào)解委員會工作計劃

2012年，社區(qū)人民調(diào)解工作將圍繞以人為本、科學發(fā)展的思路，堅持預防為主、防調(diào)結(jié)合的工作方針，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區(qū)的和諧穩(wěn)定。

1、時刻把握時事動態(tài)。社區(qū)人民調(diào)解委員會不定期地組織全體調(diào)解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入打好理論基礎。為了更好地學習掌握新的調(diào)解工作方式方法，繼續(xù)堅持開展每年二次的人民調(diào)解員培訓工作。

2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持屬地管理，誰主管誰負責的原則，明確職責，落實措施，著眼于早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，把預防工作作為關鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好三排查：即落實社區(qū)每半月的定期排查分析制度；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。在做好正常排查調(diào)處工作的同時，特別要組織好重大事件的集中專項排查活動，防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。

3、堅持報告制度。社區(qū)人民調(diào)解委員會定期上報每月調(diào)解報表和雙周排查情況，社區(qū)人民調(diào)解委員會定期上報調(diào)解報表和分析情況。重、特大矛盾和緊急事件要做到特事特辦，不得因工作失誤造成無法換回的影響和損失。

4、堅持半月一次的人民調(diào)解工作例會制度，通過會議及時傳達新的調(diào)解工作精神和新頒布的法律法規(guī)，學習和交流新的工作經(jīng)驗。

5、指導人民調(diào)解工作。社區(qū)人民調(diào)解委員會認真履行指導社區(qū)和單位人民調(diào)解工作的義務，在檔案、資料等方面建立一整套的規(guī)范管理模式。

6、完善公調(diào)對接管理機制。特別是在2012年建立公安派出所人民調(diào)解工作室的檔案資料的收集整理和歸檔工作。

7、建立一整套的人民調(diào)解工作考核機制。成立人民調(diào)解工作考核小組，擬定出臺考核目標。要對各單位、公安人民調(diào)解工作室實行考核機制，做到平時與半年、全年考核相結(jié)合，做到公平、公正、公開，進一步規(guī)范人民調(diào)解工作行為，為適應《人民調(diào)解法》的出臺做好準備。

8、提倡創(chuàng)新人民調(diào)解工作思路，在堅持原則的基礎上想方設法地化解矛盾糾紛，并形成新的調(diào)解模式。

9、人民調(diào)解委員會在上、下半年完成調(diào)解信息各2條。要求信息質(zhì)量高，有較強的交流性和研讀性，禁止從網(wǎng)絡上下載。

10、積極完成上級交辦的各項任務。

11、爭取走出去。學習其他調(diào)委會的工作經(jīng)驗，做到取長補短，不斷地提高自身的調(diào)解水平。

村社區(qū)人民調(diào)解工作計劃 社區(qū)人民調(diào)解工作方案篇四

*****社區(qū)

調(diào)解委員會簡要事跡

***社區(qū)位于***城老區(qū)中段，轄潿水路以北、河濱路以西，占地約5.1平方公里。轄區(qū)內(nèi)有35個行政企事業(yè)單位，轄區(qū)有14個小區(qū)，居民2934戶，常住人口15955人，流動人口300余人。**社區(qū)調(diào)委會在縣司法局和鎮(zhèn)黨委，政府的領導下，以維護社會穩(wěn)定為立足點，以調(diào)委會為平臺，以調(diào)解制度作保障，積極化解社區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛。近年來，調(diào)委會共排查化解各類矛盾126件，涉及居民400多戶1000多人，成功化解121起，排查率達100%，調(diào)解成功率達96%，轄區(qū)內(nèi)從未發(fā)生打架斗毆、群體上訪等糾紛事件，為確保一方平安做出了應有貢獻。

一、健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡，夯實人民調(diào)解工作基礎。

社區(qū)非常重視人民調(diào)解工作，并將其列入社區(qū)重要議事日程，按照“五有”“六落實”“六統(tǒng)一”要求，采取多種措施，加強人民調(diào)解組織建設。首先，加強社區(qū)調(diào)委會組織建設。社區(qū)成立了以居委會主任為調(diào)委會主任、3名綜治協(xié)管員為主要調(diào)解委員、社區(qū)其他工作人員為輔助調(diào)解委員的調(diào)解委員會，并在轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)設調(diào)解員1名共157人，形成調(diào)解主任抓全面、調(diào)解委員抓片、調(diào)解信息員抓樓門的調(diào)解組織網(wǎng)絡，實現(xiàn)了調(diào)解組織網(wǎng)絡全覆蓋；其次，抓好硬件建設。在社區(qū)內(nèi)投資設立調(diào)委會辦公室，購置調(diào)解專用桌椅、專用檔案柜，并健全各項調(diào)委會工作制度，將其公示墻上；第三，積極落實調(diào)解經(jīng)費。每年社區(qū)都安排一定比例的經(jīng)費，專門用于調(diào)委會日常工作開支，確保調(diào)解工作正常運作，從而為有效開展調(diào)解工作打下夯實的基礎。

二、落實三項措施，夯實民調(diào)業(yè)務基礎。

社區(qū)調(diào)委會嚴格按照調(diào)防結(jié)合、以防為主、各種手段、協(xié)同作戰(zhàn)的工作方式。從“防”字入手，做好三篇文章，全力預防糾紛發(fā)生。一是抓好調(diào)解人員的業(yè)務培訓。堅持每月定期組織調(diào)解人員集中學習討論和經(jīng)驗交流，讓調(diào)解人員熟練掌握調(diào)解工作新的方針政策，糾紛常用的法律法規(guī)，調(diào)解方法與技巧，讓他們首先成為法律“明白人”。二是抓好社區(qū)居民的普法學習。利用集中培訓、板報、標語、遠程教育等，開展形式多樣的普法宣傳活動，提高居民法律素質(zhì)，從源頭上預防和減少糾紛發(fā)生；三是強化糾紛排查和治理。每周進行一次矛盾糾紛排查匯總，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，消除隱患。

三、明確責任，強化措施。

一是社區(qū)調(diào)委會堅持在重大節(jié)日、重點時期以及敏感時期安排包片干部深入一線，全面排查各類矛盾糾紛，做到底子清、情況明，確保不留死角。積極關心弱勢群體，主動走訪下崗失業(yè)人員和空巢老人，使他們切實感受到社會的溫暖。對發(fā)現(xiàn)的問題制定切實可行的措施，及時解決處理。如新建巷***夫婦因下崗失業(yè)，無工作無收入，還供養(yǎng)著兩個孩子，生活拮據(jù)，經(jīng)濟困難，為此夫婦二人經(jīng)常吵架，以至于感情不和，對生活失去信心，繼而自暴自棄，游手好閑，不務正業(yè)，在群眾中產(chǎn)生極壞影響。社區(qū)接到信息員的上報后，組織專人對其夫婦二人進行開導教育，并為劉衛(wèi)敏提供了免費技能培訓的機會，為其丈夫***安排公益性崗位擔任社區(qū)治安巡邏員，為其夫婦申請了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金，其家庭生活狀態(tài)得到明顯改善，夫妻倆關系和睦；二是在調(diào)解過程中，堅守維護居民合法權益的準則，遵守平等待人、一視同仁的規(guī)矩，在處理中堅持公平、公正、公開的原則，不搞親疏遠近，內(nèi)外有別，不搞暗箱操作，做到陽光調(diào)解，對糾紛處理做到用心、細心、耐心，不管事大事小，同樣重視。比如幾月前西大院留守老人***夫婦，閑來無事，多年圈養(yǎng)貓數(shù)只，以至于西大院內(nèi)貓滿為患，影響院內(nèi)其他居民的正常生活，導致環(huán)境衛(wèi)生逐步下降，鄰里關系嚴重不合。社區(qū)得知此事后，調(diào)委會組織專人，多次對兩位老人出面調(diào)解，終于達成協(xié)議，將所養(yǎng)貓數(shù)妥善處理，使鄰里和睦氣氛重顯樓區(qū)。社會穩(wěn)定的因素通過各種事例在社區(qū)得到了發(fā)揚光大。

一分耕耘，一分收獲。目前，在**社區(qū)全體調(diào)解人員的共同努力下，在司法所及相關部門的大力支持和指導下，人民調(diào)解已成為社區(qū)家庭和睦、鄰里和諧、秩序穩(wěn)定的重要基石。我們將繼續(xù)努力，加大工作力度，彌補不足，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應有貢獻！