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電力營銷部崗位職責 電力公司營銷副經(jīng)理崗位職責篇一
一、營銷部組織架構(gòu)
二、營銷部編制:
營銷部區(qū)域經(jīng)理定編 人,業(yè)務員不限。營銷服務部定編4人。具體崗位和人員編制如下:
副總經(jīng)理:1人
區(qū)域經(jīng)理:11人
工程技術總監(jiān):1人,營銷服務部主管:1人,訂單主管:1人,營銷內(nèi)勤:1人,投標內(nèi)勤:1人
三、營銷部職位說明書:
區(qū)域經(jīng)理職位說明書
一、基本資料
二、工作內(nèi)容
2、職務說明
3、工作關系:
四、考核關鍵指標:
一、基本資料
二、工作內(nèi)容
2、職務說明
3、工作關系:
一、基本資料
二、工作內(nèi)容
2、職務說明
3、工作關系:
三、任職資格:
電力營銷部崗位職責 電力公司營銷副經(jīng)理崗位職責篇二
營銷部主任崗位說明書
工作內(nèi)容與要求及標準
具體工作內(nèi)容與要求
一、工作內(nèi)容與要求描述:
1、擁護黨的路線、方針、政策,積極參加政治學習。
2、按時完成工作任務。
3、堅持安全文明生產(chǎn),嚴格執(zhí)行各項標準和規(guī)程,不發(fā)生人身、設備、經(jīng)濟事故和質(zhì)量差錯。
4、愛護公物、勤儉節(jié)約、降低物耗。
5提高工作效率。
6、增強主人翁意識,參與企業(yè)民主管理和文化建設,積極提出合理化建議。
7、個人工作納入計劃管理,做好工作總結(jié)。
8、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的電力法規(guī),方針政策,9、協(xié)同黨支部、工會抓好政治思想宣傳教育工作,抓好精神文明建設,保證本部精神文明建設達到公司支部制定的標準。
10、關心員工生活,為員工排憂解難,增進互相間的信任和理解,建立合諧的工作環(huán)境和生產(chǎn)秩序。
提倡民主決策、民主監(jiān)督、民主決議工作作風,力求決策少誤、清政廉潔。
11、負責做好全公司電力營銷管理工作,并圓滿完成上級交給的各項工作任務,完成責任制考核規(guī)定的指標,完成率100%。
12、負責組織協(xié)調(diào)各項營銷經(jīng)濟指標的分解落實,并制定相關措施督促落實。
13、負責組織建立健全本部門各項規(guī)章制度,圖紙資料及各種記錄計劃報表。
14、定期組織召開電力營銷分析會議,組織編制營銷計劃,15、堅持“四不放過”原則,參加安全大檢查和事故調(diào)查分析,組織運行分析會,針對存在問題提出改進措施,督促有關專責制訂各項技術措施和總結(jié)工作。
16、深入班組,檢查各項營銷經(jīng)濟指標完成情況,及時掌握電力市場營銷信息。
17、參與評審重要客戶的供電方案及用電合同。
19、協(xié)調(diào)地方政府相關部門關系,爭取政府各部門對供電企業(yè)的理解與支持,協(xié)調(diào)做好上級單位行業(yè)對口部門安排的臨時工作,協(xié)調(diào)公司內(nèi)歸口部門做好配合工作。
2021、組織督促技術負責人抓好各級人員的技術業(yè)務培訓工作。
22、定期主持召開部門工作檢查、匯報會,掌握行政、生產(chǎn)、技術管理情
況,并布置相關的工作。
全責 責任范圍
提交成果的標準 1.負責做好電力營銷的管理工作。
2、各類統(tǒng)計臺帳、報表數(shù)據(jù)無差錯。
3、月、季、年考核資料齊全。
4、各種分析、報告總結(jié)內(nèi)容真實、完整、可靠。
5.各類資料歸檔規(guī)范,符合要求。
電力營銷部崗位職責 電力公司營銷副經(jīng)理崗位職責篇三
營銷部主任崗位說明書
工作內(nèi)容與要求及標準
具體工作內(nèi)容與要求
一、工作內(nèi)容與要求描述:
1、擁護黨的路線、方針、政策,積極參加政治學習。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,自覺遵守組織紀律、勞動紀律和工作紀律,服從上級安排,團結(jié)協(xié)作,互相支持,對工作不推諉、不拖拉、不扯皮,按時完成工作任務。
3、堅持安全文明生產(chǎn),嚴格執(zhí)行各項標準和規(guī)程,不發(fā)生人身、設備、經(jīng)濟事故和質(zhì)量差錯。
4、愛護公物、勤儉節(jié)約、降低物耗。
5、努力學習,鉆研業(yè)務,參加培訓,不斷提高業(yè)務水平,改進工作方法,提高工作效率。
6、增強主人翁意識,參與企業(yè)民主管理和文化建設,積極提出合理化建議。
7、個人工作納入計劃管理,做好工作總結(jié)。
8、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的電力法規(guī),方針政策,執(zhí)行上級指示和決定。
9、協(xié)同黨支部、工會抓好政治思想宣傳教育工作,抓好精神文明建設,保證本部精神文明建設達到公司支部制定的標準。
10、關心員工生活,為員工排憂解難,增進互相間的信任和理解,建立合諧的工作環(huán)境和生產(chǎn)秩序。
提倡民主決策、民主監(jiān)督、民主決議工作作風,力求決策少誤、管理有條、清政廉潔。
11、負責做好全公司電力營銷管理工作,并圓滿完成上級交給的各項工作任務,完成責任制考核規(guī)定的指標,完成率100%。
12、負責組織協(xié)調(diào)各項營銷經(jīng)濟指標的分解落實,并制定相關措施督促落實。
13、負責組織建立健全本部門各項規(guī)章制度,圖紙資料及各種記錄計劃報表。
14、定期組織召開電力營銷分析會議,組織編制營銷計劃,做好營銷總結(jié)。
15、堅持“四不放過”原則,參加安全大檢查和事故調(diào)查分析,組織運行分析會,針對存在問題提出改進措施,督促有關專責制訂各項技術措施和總結(jié)工作。
16、深入班組,檢查各項營銷經(jīng)濟指標完成情況,及時掌握電力市場營銷信息。
17、參與評審重要客戶的供電方案及用電合同。
19、協(xié)調(diào)地方政府相關部門關系,爭取政府各部門對供電企業(yè)的理解與支持,協(xié)調(diào)做好上級單位行業(yè)對口部門安排的臨時工作,協(xié)調(diào)公司內(nèi)歸口部門做好配合工作。
20、及時向協(xié)管副經(jīng)理匯報電力市場營銷信息,并傳遞到相關執(zhí)行部門。
21、組織督促技術負責人抓好各級人員的技術業(yè)務培訓工作。
22、定期主持召開部門工作檢查、匯報會,掌握行政、生產(chǎn)、技術管理情
況,并布置相關的工作。
全責 責任范圍
提交成果的標準 1.負責做好電力營銷的管理工作。
2、各類統(tǒng)計臺帳、報表數(shù)據(jù)無差錯。
3、月、季、年考核資料齊全。
4、各種分析、報告總結(jié)內(nèi)容真實、完整、可靠。
5.各類資料歸檔規(guī)范,符合要求。
電力營銷部崗位職責 電力公司營銷副經(jīng)理崗位職責篇四
酒店營銷部崗位手冊
一、概述及組織機構(gòu)
(一)概述
1、營銷部人員須知
(1)酒店營銷策略:以房務為基礎、中餐為重點、西餐為輔助
房務營銷策略:散客為基礎、會議為重點、團隊及長包房等為輔助
中餐營銷策略:大廳為基礎、廳房為重點
(2)酒店營銷戰(zhàn)略:房務搶占市場、中餐領導市場、西餐引導市場
(3)營銷人員的五點要求:
有敏銳的眼光、有豐富的知識、具有影響力的談吐、得體的儀容儀表、有堅強的承受力
2、酒店營銷的基本任務
a 確定目標市場
(1)市場調(diào)研
(2)市場細分
(3)市場選擇
(4)市場定位
b 占領目標市場
(1)產(chǎn)品策略
(2)價格策略
(3)渠道策略
(4)促銷策略
3、酒店營銷工作簡述
酒店營銷是一份挑戰(zhàn)性極強、頗為復雜的系統(tǒng)工作,它需要通過大量細致的市場調(diào)查和信息收集,制定符合本企業(yè)實際情況的、具有競爭力的市場營銷方案,并需根據(jù)競爭市場的情況變化不斷修正和完善酒店的產(chǎn)品、價格、營銷渠道、宣傳促銷策略,以求建立廣泛而穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡和渠道,為酒店招徠源源不斷的客源,最終達到酒店既定的經(jīng)營指標。
作為一家商務兼旅游特征明顯的酒店,海濱假日大酒店的客人主要來源于海外及國內(nèi)各大旅游代理機構(gòu)和旅行社、公司和政府的企事業(yè)單位、社團和航空公司以及到本地區(qū)公干或旅游的零散客人。因此,酒店會定期或不定期地舉行各種促銷和聯(lián)誼活動,邀請相關人士參加,以增進他們對酒店的了解、加強彼此之間的合作關系。除此之外,隨著我們酒店的周邊競爭的日趨激烈,酒店已經(jīng)通過網(wǎng)絡、廣告、委托代理商、舉辦推介會和聯(lián)誼活動、參加國際性展銷會和國際性銷售組織(世界飯店業(yè)協(xié)會和世界金鑰匙酒店聯(lián)盟)等手段把銷售工作盡可能做到了客源居住地,讓我們的客人在決定來煙臺旅行或商務之時,就決定住在海濱假日。但僅有這些還是遠遠不夠的,酒店還需要有一支訓練有素、強而有力的營銷隊伍,并希望其中的每一分子都能具備高度的靈敏性、豐富的市場經(jīng)驗、熟練的業(yè)務技能,以靈活的方式落實酒店整體營銷和每一個細節(jié),以最小的投入贏得最大的市場占有率。這也是我們編制這本崗位手冊的主要目的之一,希望大家共同努力,共創(chuàng)海濱假日美好明天。
(二)組織機構(gòu)
一、組織架構(gòu)圖(略)
二、營銷部各崗位職責
(一)營銷部總監(jiān)
崗位名稱:營銷部總監(jiān)(director of marketing department)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員
職務概述
全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預算指標。
崗位職責
1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應的策略調(diào)整,以達到最佳銷售效
果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
6、負責與房務部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同
協(xié)議進行一次修訂。
7、負責與財務部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
8、負責每年定期參與重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。
9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務合約。
11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有
關改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。
13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。
14、有計劃推出各種形式的公關活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大
酒店的知名度。
15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關系,取得他們的支持和幫助。
16、負責檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負責建立公關銷售業(yè)務檔案,以便查閱。
18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游代理機構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部
門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
19、負責組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應對策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務市場的業(yè)務
拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。
23、親自迎接所有大型會議之主辦人。
24、利用一切機會和場所進行公關活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀
念會、慶祝會等一切社交活動。
二、客戶經(jīng)理
崗位名稱:客戶經(jīng)理(client manager)
直接上司:營銷部總監(jiān)
職務概述:
負責酒店客房、餐飲等營業(yè)項目的推廣及銷售工作,對客戶進行定期探訪以維持良好的合作關系,通過落實各細分市場的客戶開拓量化指標任務,協(xié)助部門完成酒店既定的月度與營業(yè)預算。職責范圍:
1、及時掌握市場情況以便有效地實施營銷計劃。
2、熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業(yè)務,以便有針對性向客戶做好公關銷售工作,完成酒店制定的營銷指標。
3、負責客戶方面的一切事務,包括商業(yè)探訪、檔案建立、帳款跟催等工作。
4、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。
5、協(xié)助部門領導做好市場調(diào)查,并及時反饋情況,于每月25日之前形成報告上交部門領導。
6、每天下午碰頭會(16:30—17:00)向部門經(jīng)理匯報推廣工作之進程,經(jīng)常擴大、更新客戶名單,積極開拓各類新客源。
7、與??捅3致?lián)系,及時掌握客人的消費情況及反饋意見,每周形成報告上報部門領導。
8、每天通過報紙、網(wǎng)絡、對租等形式及時收集媒體與競爭對手信息,將有價值的新情況及時提供給
部門和酒店領導以作營銷的決策參考。
9、每周及每月向部門總監(jiān)提供市場營銷及市場推廣進度工作報告。
10、與各部門協(xié)調(diào)好工作關系,積極配合,合理安排各項工作。
11、接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優(yōu)良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒
店的意見,及時上報部門領導。
12、協(xié)助完成部門總監(jiān)指派的商務活動和重要接待來訪,為客人提供最新的餐飲娛樂信息,積極推銷。
13、負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。
14、凡遇重大節(jié)日,要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人、老客戶、??桶l(fā)賀信或賀年卡,或邀請他們參加
酒店組織的慶?;蚣o念活動。
三、美工
崗位名稱:美工
直接上司:營銷部總監(jiān)
職務概述:
主要負責廣告設計、繪制,宣傳資料的策劃編輯等工作。
職責范圍:
1、負責酒店所有的橫幅、廣告牌、指示牌、招貼、裝璜、工藝美術品的設計與制作,做到字跡清晰,設計新穎美觀。
2、負責酒店一切紀念活動,重要活動、慶祝活動的攝影工作。對于需要收集整理的文字資料也要注
意收集整理。
3、負責節(jié)日、紀念活動、慶?;顒拥染茣驎h場場的布置美化工作。
4、負責酒店服務指南、酒店簡介、廣告畫面、菜譜、請柬、明信片、酒店畫冊、紀念品、圣誕卡、信封信紙的設計及制作并監(jiān)督印刷質(zhì)量。
5、美工必須了解和熟悉各個部門的業(yè)務情況,鉆研酒店宣傳美術廣告業(yè)務。
6、檢查酒店所有指示牌、廣告牌、標語牌等是否完好,對陳舊、損壞的要及時更新或更換,做好廣
告宣傳促銷活動的相關工作。
7、每周制定美工工作周報表并將自己工作完成情況以及各部門美工制作費用分攤表一并附上;并注
明下周需完成或跟進的工作任務。
8、在部門領導的安排下,觀摩大型美食博覽會或旅游交易會,對知名酒店進行實地參觀和考察,收
集資料以提高美工制作水平。
9、完成部門領導交辦的各項工作。
四、營銷部/房務部文員
崗位名稱:文員(clerk)
直接上司:營銷總監(jiān)
職務概述:
負責部門業(yè)務及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經(jīng)理的要求,草擬有關函電和部門報告,制作各類客源市場分析報表,及時提供給經(jīng)理和銷售人員;協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié),做好銷售業(yè)務統(tǒng)計工作。
職務范圍:
1、參加每日部門例會,做好會議記錄;
2、按要求接聽電話并做好筆錄,及時轉(zhuǎn)達有關人員;
3、及時完成部門文件、接待計劃、協(xié)議書、營業(yè)統(tǒng)計報表等文稿的輸入和打印工作;
4、對酒店及部門文件、資料建檔并管理。
5、每月底,負責制作下一月份宴會、會議客情控制一覽表,并及時做出補充、修改,每周六與客房
情況預測表一同交部門領導;
6、填報本部門人員考勤月報表。
7、每月底總結(jié)個人當月工作情況,制定下月計劃。
8、編制部門辦公用品月計劃,并負責領取及分發(fā);
9、協(xié)助部門經(jīng)理做好營銷計劃和財務預算;
10、做好各類簽署協(xié)議的接收分類及存檔工作,建立新協(xié)議目錄,更新客戶資料。
11、完成部門經(jīng)理臨時委派的各項工作。
12、掌握營銷部的運作程序及業(yè)務,熟悉各種客源的價格及下訂單規(guī)程。
13、收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱。
電力營銷部崗位職責 電力公司營銷副經(jīng)理崗位職責篇五
一、崗位標識
崗位名稱
所屬部門
直接上級
二、崗位主要職責及任務
按重要順序依次列出每項職責及任務
負責程度(全責∕主要負責∕部分/支持)
三、崗位任職資格要求
性別年齡
學歷要求
專業(yè)要求
能力要求
經(jīng)驗要求
其它要求
四、崗位工作權(quán)限
五、內(nèi)外部聯(lián)系
內(nèi)部聯(lián)系
外部聯(lián)系
六、其它事項
崗位待遇
崗位特點
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崗位禁忌
目前任職人員情況
姓名
性別
出生年月
從事本職工作年限
畢業(yè)學校及專業(yè)
學歷