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材料元素分析篇一
1、案情簡介(案情摘要/legal brief)
2、案由(訴因/cause of action)
3、當事人(圖示)
4、訴訟標的(區(qū)別于訴訟標的物、標的金額)
5、訴訟請求(反訴請求/區(qū)別于反駁主張)
6、爭議焦點(主要爭點/legal issues)
7、舉證要點(舉證清單)
8、法律依據(jù)(實體法依據(jù)、程序法依據(jù))
9、訴訟策略(管轄異議、證據(jù)保全、財產(chǎn)保全、行為保全、先于執(zhí)行等法律手段及其他實務(wù)策略)
10、判決結(jié)果(主文/理由/未決案件的預測或虛擬案件的推理)
【有臺灣學者歸納案例分析可分成五大部分:(一)案情摘要;(二)法律問題;
(三)法院判決;(四)判決理由;(五)評析。案情摘要包括重要事實、原被告主張及訴訟經(jīng)過等。法律問題為兩造之間法律爭點。評析部份略可分為案件特色、評論及比較分析等三項內(nèi)容。】
韓寒v.s方舟子案
李莊v.s中國青年報案
馬曉君v.s重慶市公安局江北分局案
陶慕寧v.s孔慶東案
▲韓寒訴方是民侵害名譽權(quán)糾紛案
(韓寒訴方是民侵害作品署名權(quán)糾紛案)
v.s
原告:韓寒→ 被告1:方是民
↘被告2:劉明澤?
案由: 侵害名譽權(quán)糾紛 侵害作品署名權(quán)糾紛
訴訟標的:
被告涉嫌侵權(quán)行為(在互聯(lián)網(wǎng)上散布原告署名作品不是本人所作而系他人代筆的言論)所產(chǎn)生的民事實體法律關(guān)系
訴訟請求:(民事責任承擔方式)
(1)判令第一被告立即停止在互聯(lián)網(wǎng)上散布原告署名作品不是本人所作而系他人代筆的侵害原告名譽權(quán)的言論,刪除其新浪微博、博客上的侵權(quán)言論?判令第二被告立即停止在互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載第一被告侵權(quán)言論的行為,刪除其新浪微博、博客上的侵權(quán)言論?
(2)判令第一被告在《法制日報》和《新浪網(wǎng)》上向原告公開賠禮道歉、消除對原告所造成的不良影響?
(3)判令第一被告賠償原告經(jīng)濟損失10萬元?
(4)判令第一被告向原告支付精神撫慰金10萬元?
法律依據(jù)(實體法依據(jù)).doc:
《中華人民共和國民法通則》(1986)
《中華人民共和國侵權(quán)責任法》(2009)
《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》(2001)
?《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》(2003)
受理法院:上海市普陀區(qū)人民法院
訴訟技巧:列被告2,爭取管轄權(quán)
撤訴理由:修改訴狀(不犯普通網(wǎng)民)
(→上海市金山區(qū)人民法院)
程序法依據(jù):
《中華人民共和國民事訴訟法》(1991)
?《最高人民法院關(guān)于審理名譽權(quán)案件若干問題的解答》(1993)
?最高人民法院關(guān)于審理名譽權(quán)案件若干問題的解釋(1998)
?《最高人民法院關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(2000/2003/2006)
《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》(2002)
爭議焦點:
1、被告在互聯(lián)網(wǎng)上散布原告署名作品不是本人所作而系他人代筆的言論是否屬實
2、被告行為是否造成原告社會聲譽或社會評價的降低
3、如何認定原告的損失
舉證要點(舉證清單)
原告:舉證證明被告有在互聯(lián)網(wǎng)上散布原告署名作品不是本人所作而系他人代筆的言論的行為(公證)(誰主張誰舉證,原告優(yōu)先舉證)
被告:舉證證明原告署名作品不是本人所作而系他人代筆(被告反駁的,就其反駁主張舉證)
訴訟策略(原告):
爭取最有利的管轄法院
證據(jù)保全(公證)
(財產(chǎn)保全、先于執(zhí)行)
代理律師陶鑫良:上海大學知識產(chǎn)權(quán)學院院長、全國律協(xié)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會副主任
材料元素分析篇二
優(yōu)秀生成材要素分析
二十一世紀是一個騰飛的時代,社會的各個領(lǐng)域?qū)θ瞬牡男枨笕找嬖鲩L,社會更需有用之人為之做貢獻。如何培養(yǎng)適應社會需求的人材成為當今社會的熱點話題。本文將從下面幾個方面就優(yōu)秀生成材要素進行逐步分析。一,父母對優(yōu)秀生成材的影響
家庭與父母對學生世界觀的培養(yǎng)與性格的塑造有著不可忽略的影響。父母是孩子的啟蒙老師。從出生開始,孩子最先接觸到的就是父母。父母的生活方式,生活態(tài)度對學生成長的過成中有著至關(guān)重要的作用。
父母關(guān)系以及父母與孩子關(guān)系的良好發(fā)展是孩子在成長過程中處理人際關(guān)系的基礎(chǔ)。父母關(guān)系和諧,孩子的世界觀才能積極向上,而不是偏激。只有這樣孩子在學校才能和同學保持友好的關(guān)系,才能更好的融入集體,更好的投入學習生活,才能培養(yǎng)團隊合作精神。
父母處理爭端的方式,影響到孩子與同伴和師長的交往的風格及其在相互關(guān)系中的地位。父母同孩子關(guān)系的和諧發(fā)展具體表現(xiàn)在孩子能夠和家長進行良好的溝通。孩子在成長過程中會遇到各種各樣的問題,各種各樣的苦惱。有些問題孩子可以和身邊的朋友進行交流從而得到解決問題的辦法,郁結(jié)的情緒也可以得到緩解。但可能同齡人的經(jīng)驗,知識面等是相差無幾的,所以這個時候就需要通過和父母進行良好的溝通來獲取解決方法。父母的經(jīng)驗和成熟的處理問題的方式,使父母能夠站在更高的層次上對孩子的問題進行指點。父母對孩子的照顧不僅表現(xiàn)在物質(zhì)上,最主要的還是對孩子性格,世界觀,人生觀的引導。這才是孩子從父母身上獲得的最大財富。
從現(xiàn)代家長具備的素質(zhì),威信、信任、責任、堅持來看,這些素質(zhì)伴隨了孩子成材的過程。威信是孩子在各種團體之中交際
順利的基礎(chǔ)。孩子在成長過程中需要不斷的被肯定,這是孩子成長的動力。心理學家認為孩子不存在智力差異,只有父母和孩子相互信任,才能過更好地引導孩子。就責任感而言,每一個人都應該具備高度的責任感,具體到孩子的發(fā)展上,責任感能夠讓孩子更全面的考慮事情,使孩子更有擔當。孩子的良好行為習慣、心理的成熟、性格的完善,所有的一切都是堅持的結(jié)果。孩子這些品質(zhì)的獲得,都來源于父母。所以說在孩子的成材過程中,父母一直是啟明燈一樣的存在,影響孩子于無形之中。二,學校教育的影響
學校教育是專指受教育者在各類學校內(nèi)所接受的各種教育活動。是以集體為單位的普眾教育,有利于發(fā)展優(yōu)秀生的集體觀念和是非觀念及社交能力。學校教育是優(yōu)秀生一生中所受教育最重要的組成部分,學校教育從某種意義上講,決定著優(yōu)秀生社會化的水平和性質(zhì),是優(yōu)秀生社會化的重要基地。知識經(jīng)濟時代要求社會尊師重教,學校教育越來越受重視,在社會中起到舉足輕重的作用.在學校接受教育的優(yōu)秀生都能夠很好的發(fā)現(xiàn)自己的長處與短處,與別人比自己的優(yōu)勢與劣勢在哪里?
學校教育使學生學會更好地融入群體與社會當中,是優(yōu)秀生獲得終身學習和終身發(fā)展的動力、熱情和必備的基礎(chǔ)。使優(yōu)秀生在紛雜的事物中學會選擇,具有正
確的價值判斷能力。為學生 多樣化的發(fā)展提供可能和條件,使他們具有獨立健全的人格和鮮明健康的個性。學會清醒而客觀地認識自身的價值和在社會上恰當?shù)奈恢茫B(yǎng)成時時自我反省的習慣,學會自我調(diào)整,使自身不斷完善;學生更懂得自己所承擔的責任。
老師在優(yōu)秀生接受良好的學校教育中起了很大的作用。優(yōu)秀教師有著很雄厚的專業(yè)知識,尊重學生并以身作則教他們?yōu)槿颂幨碌牡览?。即教會學生學習的同時更教會了他們怎么做人。
三,同輩群體之間的相互鼓勵促進發(fā)展
古語有言,近朱著赤,近墨者黑。可見周圍的人對個體的影響之深,這些在學校中影響更為顯著。因此,與學生關(guān)系密切的同輩群體對學生的學習成績,情感和社會性發(fā)展都產(chǎn)生著重要影響。
在優(yōu)秀生成材要素中,同輩群體的影響是強有力的。同輩群體之間是一種平等的,純粹的,真摯的關(guān)系。學生無需去高度服從于那些經(jīng)常是默契而抽象的行為準則,也無需去承受來自父母和老師的壓力,優(yōu)秀生更易在同一平臺上彰顯自己的風采。
比如說,在大學生校園里的英語沙龍活動,各種社團中,小組成員來自不同的同輩群體,代表著不同的背景和興趣,這樣就能在這個作業(yè)中匯集各種不同的技巧和才能。增強集體凝聚力,提供機會,讓優(yōu)秀生通過一種或多種方法了解彼此。優(yōu)秀生在那更易鍛煉自己,發(fā)揮自己的長處。他們將學習與合作,競爭于一體,更利于他們的全面發(fā)展.同輩群體對優(yōu)秀生學生的價值取向也有重大的影響作用?!傲紟熞嬗选敝械摹嬗选褪菍W生的一面鏡子。在學習生活中,他們共同分享興趣并為彼此提供必要的幫助與指導。從小學的伙伴群到高中十幾歲的小集團,學生從同輩中學會了如何以一定的方式來行事,獲得別人的認可,并且在別人心目中建立起自己的地位。這樣的地位反映出群體的認可,能夠促進學生良好的自我意識。
同輩群體的對優(yōu)秀生影響不容小覷。他們之間相互促進共同發(fā)展的例子很多。比如說去年我??佳兄校械膶嬍壹w取得佳績。不得不提那幾個女孩在學習生活中相互影響和共同促進。
四,自主學習能力的影響
自主學習就是學習者把握自己的學習,是以學生為中心的課堂上學習者必須具備的一種能力.了解與自主學習相關(guān)的語言學習觀以及實現(xiàn)自主學習所需要的條件,有利于教師更好地發(fā)揮引導者、組織者、解難者的作用,也有利于教師積極地介入學生自主能力的培養(yǎng)過程,使學生成為真正的自主學習者,提高學習效率,獲得最佳學習效果.優(yōu)秀生成材要素中,自主學習能力的提高占據(jù)重要位置,在當今知識信息爆炸的時代,以個體為中心的自主學習顯得尤為重要,自主學習能力表現(xiàn)一種主導的積極性,重視個體的自我能力的發(fā)揮,積極主動性需要學生主動的發(fā)揮主觀能動性,優(yōu)秀生成才精神上的動力尤為重要,在日常學習生活中,看待問題解決問
題,表現(xiàn)出一種向上樂觀的態(tài)度,這主要是指個人的精神狀態(tài),即心態(tài)。心態(tài)在成才要素中的必備因素,享受過程,淡化結(jié)果,對事物的出發(fā)點抱有良好的心態(tài),不刻意在意事物的發(fā)展結(jié)果,以良好積極主動地心態(tài)對待人和物,所以學生的成才更注重內(nèi)因的分析。
事物變化發(fā)展是內(nèi)因和外因共同起作用的結(jié)果:內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù);外因是事物變化發(fā)展的條件;外因通過內(nèi)因起作用。內(nèi)因和外因關(guān)系決定我們在觀察分析問題時,既要看到內(nèi)因,又要看到外因,堅持內(nèi)因和外因相結(jié)合的觀點。要正確對待內(nèi)因外因首先要重視內(nèi)因的作用,內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù),個人的成長主要靠自己的主觀努力;其次不能忽視外因的作用,外因是事物變化發(fā)展的條件,外部環(huán)境對個人的成長起著非常重要的作用。在個人的成長中外部環(huán)境既有有利的因素也有不利的因素,因此必須做“一分為二”的分析。
因此,無論順境或逆境,都只是一種外因,必須通過內(nèi)因才能起作用。因此當身處順境時,我們應頭腦清醒,抓住有利時機爭取早日成才。遇到逆境時,我們也決不能悲觀、消沉,而要以堅強的毅力,去迎接各種困難的挑戰(zhàn),并學會揚長避短,變不利為有利,堅定地走向成功的未來。自主能力的培養(yǎng)是優(yōu)秀生成材的重要因素
五,良好的心理素質(zhì)
心理素質(zhì)是指一個人的心理承受能力,而心理承受能力的強弱則決定了一個人心理素質(zhì)的好壞,因此良好的心理素質(zhì)也是一個人能否成功的重要因素之一。就以學生為例,同樣的教室,同樣的老師,同樣的資質(zhì),為什么考出來的分數(shù)則不相同呢?原因就在于在面對考試這件事上,每個人的抗壓能力不同,也就是心理素質(zhì)不一樣。心理素質(zhì)好的人,在考試時心情平靜,波瀾不驚,當然就發(fā)揮的好,而心理素質(zhì)差的人,在考試時緊張過度,心神不寧,就不能發(fā)揮出自己的正常水平了。更有甚者,心理素質(zhì)極差的學生,特別是在經(jīng)歷過了一場比較重要的考試,由于沒有考好,覺得無法面對家長、老師,就采取了輕生的舉措,這種結(jié)果怎能不讓人心寒。
在這個競爭壓力日益激烈的社會中,全面發(fā)展的要求逐漸被提到日程。所以就要求學生的全面的綜合素質(zhì)的提高,特別是心理素質(zhì)的提高。因為達爾文的“物競天擇,適者生存”的理論在今天依然能充分的體現(xiàn)出來。對剛踏入社會的大學生來說,這是完全不同與校園的另外的一個世界,有的在面對如此巨大的就業(yè)壓力時顯得不知所措,自己亂了陣腳,而有的則能從容不迫,從基層做起,向著自己的遠大目標前進。這就要求我們在大學里,我們不僅要掌握我們需要的知識,而更重要的是要全面提升我們的整體素質(zhì),特別是心理素質(zhì)。否則,即使一個人的成績再好,再有能力,這樣的人也永遠成不了材,因為這就是現(xiàn)實,一個弱肉強食的社會。
美國心理學家推孟就認為“成就最小與最大的人之間的差異不在于智力水平,而在于是否有自信心、進取心、堅持性、不屈不撓、不自卑等良好的品質(zhì)?!笔澜缧l(wèi)生組織業(yè)對人的健康所下的定義也是“不僅沒軀體的殘缺與疾病,還要有完整的心理、生理狀態(tài)以及社會適應能力?!彼蕴岣邇?yōu)秀生心理素質(zhì),不僅有利于優(yōu)秀生綜合素質(zhì)的提高,更有利于優(yōu)秀創(chuàng)新能力的發(fā)揮,這也是社會發(fā)需要。六,興趣與潛能的匹配是孩子飛躍的推動力
所謂興趣是人對客觀事物產(chǎn)生的一種積極傾向。如果孩子對所學的知識感興趣,就會釋放出巨大的學習動力。學習有了興趣就成功了一半??鬃釉唬褐卟蝗绾弥?,好之者不如樂之者。愛因斯坦說:“興趣是最好的老師。”興趣這位
老師會在無形中指導孩子自主學習快樂學習。
潛能是指一個人無限的可能性,正如那句“一切皆有可能”。潛能就像礦藏,深埋在地下,需要發(fā)現(xiàn)與開發(fā)。這些礦藏一旦開發(fā)出來,必將成為巨大的財富。然而,潛能的開發(fā)需要結(jié)合興趣的培養(yǎng)。興趣就如同探測器,會將深藏的潛能激發(fā)出來。因此,興趣與潛能的匹配是孩子飛躍的推動力。
古今中外,不少有成就的人都印證了這一點。例如,駱賓王七歲詠鵝的故事。那首唐詩?鵝?,可以說是家喻戶曉。駱賓王在兒童時期就對詩歌表現(xiàn)出了極大的興趣,在祖父和父親的教導下,充分發(fā)掘出他的文學潛能。駱賓王著有不少名篇,在文學領(lǐng)域取得巨大成就,成為初唐四杰之一。
在影片?美國教師?中,克拉克先生為了使孩子們能更好的記憶美國著名歷史事件,采用了歌曲教學。將歷史事件編成歌詞,在配上rap曲調(diào),將其唱出。這一新穎的方法立即引起了孩子們濃厚的興趣,由原本的不感興趣變成積極配合,在輕松愉悅的氛圍中記住了眾多難記的歷史事件。此時,興趣成為孩子獲取知識的有效動力。老師的之一做法也是將孩子的興趣與潛能巧妙的結(jié)合在一起,出色的達到了教學目的。
蘋果公司的創(chuàng)始人喬布斯在斯坦福大學演講時提到,可以從事自己喜歡的事業(yè)是一件快樂的事情,它會使你時刻都充滿動力。他還建議大家找到自己的興趣所在。也正是基于對自己事業(yè)的熱愛,即便在面臨巨大的挫折與挑戰(zhàn)時,喬布斯也沒有放棄自己的所愛,這才成就了今天風靡全球的蘋果產(chǎn)品。
從這些名人的事跡中,我們不難看出,興趣與潛能的結(jié)合有助于促使孩子成才。因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人材也應注重興趣與潛能的匹配。
總之,父母,家庭,同輩群體,自主學習能力,心理素質(zhì),興趣與潛能的結(jié)合從各個方面都影響優(yōu)秀生成材。
第二組:
汪曉玲: 20090201103
梁明河: 20090201101
張曉云: 20090101126
王莉琿; 20090201111
殷彥菲: 20090201113
王丹冉: 20090201104
材料元素分析篇三
青年干部如何成材
來源:人民日報作者:譚周易
“青年領(lǐng)導干部”是媒體頻繁提及的一個熱詞。總體來說,青年領(lǐng)導干部普遍具備學歷高、基礎(chǔ)實、素質(zhì)好、活力足的特點,但同時也受社會閱歷尚淺、實踐經(jīng)驗不足、內(nèi)在修養(yǎng)缺乏等問題制約,從而影響自身成長。這一群體需要有高品位高格調(diào)的思想修養(yǎng)方面的書籍來引導,而鐘健能所著的《青年領(lǐng)導干部修養(yǎng)漫談》就是這樣一本書。此書2012年被評為“全國優(yōu)秀黨建讀物”,入選百種優(yōu)秀思想道德讀物。綜觀此書,有如下特點:
一是內(nèi)容豐富,意蘊深厚,富有針對性。該書共收文31篇,舉凡青年領(lǐng)導干部有關(guān)思想修養(yǎng)的諸多方面,該書均有論述,其中既有黨性修養(yǎng)、理想信念,也有樹立形象、人際關(guān)系;既有思維能力、作風建設(shè),也有學習方法、語言表達能力等,可謂內(nèi)容豐富,意蘊深厚。當今社會紛繁復雜,在充斥著各種言論、誘惑和潛規(guī)則的情勢下,青年領(lǐng)導干部在成長過程中存在著許多認識的誤區(qū)和難解的心結(jié)。針對這樣的現(xiàn)狀,作者以師長兼朋友的身份,以平等的態(tài)度、真摯的感情和親切的語氣,與青年領(lǐng)導干部
朋友娓娓而談,擺事實,講故事,析事理,指方向。細細讀來,頗有裨益。
二是諄諄善誘,鞭辟入里,富有可讀性。這本書幾乎篇篇都是議事說理的文章,但讀來卻一點都不感覺枯燥和呆板,因為作者不是靠干巴巴的說教,而是主要以生動有趣的故事、平實清新的語言來讓讀者明事懂理。比如《如何對待職務(wù)升遷》一文,可見其特色:“要想成長進步怎么辦?要我說,就是一條:踏踏實實地做好你的本職工作,干好工作是硬道理。讓你當不當官,你說了不算,那是組織上的事;群眾認可、組織贊成才行,但你干好本職工作卻是你說了算的。如果你在說了算的事上不下功夫,而在你說了不算的事情上動腦子、打主意,那就叫舍近求遠,也叫庸人自擾?!狈治龅轿磺艺Z言流暢,似朋友談心。類似這樣的文字,在書中著實不少,足以讓青年領(lǐng)導干部在閱讀中得到愉悅,在愉悅中受到啟迪,在啟迪中明確前行的方向。
三是觀點深刻,情理動人,富有哲理性。假如你在困難和挫折面前喪失了勇氣,那么此書會提醒你:“一個人在自己的一生中總會碰到各種各樣的困難和挫折,小到一頓批評,大到傷筋動骨,但是只要你自己不倒下,困難和挫折就永遠改變不了你。”如果你不知如何與“小人”打交
道,此書也會建議你:“首先與這些人接觸時不要交往太深,更不能把他當作知己。在你向他傾訴的時候,也許你已經(jīng)將自己送入了深淵。嫉惡但不如仇,不與小人結(jié)仇,給小人適當?shù)目臻g,這是每個為政者都不能不記取的警世之言。處小人,在不遠不近之間。”這些觀點辯證精警,耐人尋味,令人擊掌稱賞。這些力透紙背的文字背后,反映了作者深厚的文化功底,更離不開他對各種社會現(xiàn)象的幾十年如一日的深入思考。
材料元素分析篇四
會計092203h高瑞芳200922140310
五種競爭力模型分析
——海爾彩電海爾是世界白色家電第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島。目前,海爾在全球建立了21個工業(yè)園,24個制造工廠,10個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過7萬人。2010年,海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)1357億元,品牌價值855億元,連續(xù)9年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任,援建了128所希望小學和1所希望中學,制作212集科教動畫片《海爾兄弟》,是2008年北京奧運會全球唯一白電贊助商。
一、新進入者分析
彩電行業(yè)經(jīng)歷了十多年的發(fā)展,可以說是市場化最深的行業(yè)之一。由于市場進入門檻較低產(chǎn)品的差異性不明顯,附加值不高,彩電行業(yè)的競爭達到白熱化程度。所以一般不易進入。要想分一杯羹除非在成本控制或者是技術(shù)創(chuàng)新方面能有突破性的優(yōu)勢。
1、it軍團戴爾、惠普、摩托羅拉、現(xiàn)代等it行業(yè)大牌公司正在形成彩電業(yè)“第二軍團”對中國彩電業(yè)20年來的傳統(tǒng)格局是一個新威脅。
2003年9月,戴爾宣布進入家電業(yè),兩個月后,戴爾在美國市場上正式推出3款液晶電視;10月,摩托羅拉攜手唯冠“試水”數(shù)字電視,結(jié)束了中國市場沒有歐美品牌的歷史;11月,韓國現(xiàn)代集團在廣東透露,現(xiàn)代將在中國貼牌生產(chǎn)彩電、dvd等家電產(chǎn)品;12月,惠普宣布計劃推出大屏幕液晶電視。
2、跨國公司進入者最大的威脅的可能是來自于跨國公司。其可怕的不是產(chǎn)品的進入,不是技術(shù)的進入,而是資本的進入。對于來自資本進入的威脅,需要彩電制造企業(yè)做出相應的橫向一體化的戰(zhàn)略規(guī)劃,使產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)得到合理的調(diào)整,提高行業(yè)的集中度,來形成更高的行業(yè)壁壘。
二、替代品的壓力分析
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應用,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品通信技術(shù),家用電器,計算機技術(shù)相互參透融合。作為家用電器的主要產(chǎn)品,傳統(tǒng)的crt彩電也面臨著機遇與挑戰(zhàn)。彩電的替代品主要來自于顯示形式、技術(shù)和功能、接受形式方面的替代。
1、顯示形式方面。傳統(tǒng)crt彩電的替代品是背投、微顯、平板電視。目前平板電視對crt彩電的沖擊最大,背投電視在農(nóng)村市場有較大需求;從長遠看,微顯電視會有較大的發(fā)展空間。
2、技術(shù)和功能方面。傳統(tǒng)的模擬信號彩電將會被高清晰度的數(shù)字電視和多功能的星系彩電所替代,彩電技術(shù)的數(shù)字化和信息化是發(fā)展的必然趨勢。信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展促使了消費電子、通信技術(shù)、計算機技術(shù)的相互滲透融合和共同發(fā)展。計算機行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了帶彩色電視接收功能的計算機終端顯示器彩色電視行業(yè)則出現(xiàn)了帶vga接口、能與計算機相連接的電視顯示器。一方面計算機的軟件技術(shù)可以促進通信技術(shù)、消費類電子產(chǎn)品技術(shù)更新;同時通信技術(shù)和消費產(chǎn)品又為計算機技術(shù)提供了發(fā)揮技術(shù)的平臺。
3、接受模式方面。未來iptv(網(wǎng)絡(luò)電視)很可能是有線數(shù)字電視最大的競爭對手。其原因最要在于:iptv的節(jié)目源相對衛(wèi)星數(shù)字電視更為容易控制; iptv的運營商是電信和網(wǎng)通,他們有充足的動力進行該業(yè)務(wù)的擴張,而地面數(shù)字電視雖然目前標準已經(jīng)確定,但是由于其運營商仍然是光電部門,物理是從財力還是動機角度考慮,地面數(shù)字電視推廣的力度和速度都會溫和很多。美國在90年代初衛(wèi)星數(shù)字電視出現(xiàn)以后,從1994年到2005年長達11年時間里有線電視用戶由6000萬到6500萬絕對規(guī)模并沒有下降相對規(guī)模由94%變化至70%。
三、供應商分析
彩電生產(chǎn)企業(yè)的供應商最要分為原材料供應和勞動力供應。
在原材料供應方面,彩電產(chǎn)業(yè)鏈真正的核心位置應該是顯示屏和芯片技術(shù),國內(nèi)彩電制造商并不處于價值鏈的核心位置上。目前,我國彩電行業(yè)空“芯”化,依賴國外關(guān)鍵技術(shù)和元器件。國內(nèi)彩電企業(yè)被困在平板顯示產(chǎn)業(yè)鏈的低端組裝區(qū)間,受到上游供應商和下游渠道商的兩端擠壓;渠道商轉(zhuǎn)嫁大量費用,把虧損留給彩電行業(yè);由于平板電視的產(chǎn)業(yè)鏈配套嚴重不足,國內(nèi)彩電廠家乃不得不向日、韓和我國臺灣地區(qū)廠家采購,高額的采購、運輸成本使得企業(yè)總成本居高不下。所以隨著未來整機產(chǎn)品的利潤越來越薄,彩電業(yè)有必要進行后項一體化的整合。
勞動力供應方面,國內(nèi)廉價的勞動力供應一直是國內(nèi)彩電生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)成本優(yōu)勢。但是隨著市場的成熟,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移必然是又高成本沿海地區(qū)向低成本內(nèi)陸地區(qū),由海外向本土轉(zhuǎn)移必然趨勢。這必然使國內(nèi)彩電生產(chǎn)廠家原來具備的成本優(yōu)勢不復存在。
四、用戶分析
電視機的購買者不僅需要考慮自身的購買力,還要考慮電視機本身的質(zhì)量和售后服務(wù)。廠商總是想方設(shè)法提高價格,而購買者會盡量壓低價格,同時家電連鎖高勢頭發(fā)展,增進了企業(yè)對供應商的討價還價能力。
五、行業(yè)內(nèi)的競爭分析
彩電行業(yè)與其他家電行業(yè)甚至于經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的任何一個行業(yè)相比都可以說是市場化程度最深的行業(yè)之一。低價格策略的無序競爭使彩電行業(yè)整體進入了微利時代。從企業(yè)不同的戰(zhàn)略定位和實施不同的戰(zhàn)略內(nèi)涵依靠的競爭優(yōu)勢我國彩電市場的彩電廠家歸類為如下三個層次的戰(zhàn)略集團
1、跨國公司組成國外知名品牌集團東芝、飛利浦、索尼、松下、lg等。2、國內(nèi)知名品牌海爾、長虹、康佳、tcl、海信、創(chuàng)維等。3、二線品牌集團廈華、熊貓等。
材料元素分析篇五
一、手機營業(yè)員的職業(yè)要求
手機作為日常通訊的必須品正如社會階層的區(qū)分一樣,手機品牌為適應社會不同階層的需求也呈高、中、低檔多元化發(fā)展。品牌的競爭在外型、功能、實用等方面,不同品牌的競爭已趨向白熱化。因此,就對于手機銷售店員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。首先,作為一名手機營業(yè)員,要具備好學、積極向上的銷售心態(tài)。
其次,一位優(yōu)秀的手機營業(yè)員,是廠商、公司和顧客之間溝通的橋梁,一方面要把顧客的需求和建議轉(zhuǎn)達給廠家或公司;另外一方面把廠商(公司)手機設(shè)計理念轉(zhuǎn)達給顧客。再次,手機營業(yè)員嫻熟的銷售技巧和服務(wù)意識,決定了一款手機是否能夠贏得顧客認同并花錢買下,除了手機本身的設(shè)計理念和使用價值外,在很大程度上取決于營業(yè)員與顧客的溝通。
最后,作為一名王牌店員應是“一專多能”的綜合型人才,所謂一專就是專注于銷售,多能就是要懂得手機專業(yè)崗位技能和服務(wù)知識。
二、角色定位
在職業(yè)的劃分上,手機營業(yè)員也屬于銷售人員的范疇。當然,同眾多上門推銷的人員不一樣,手機營業(yè)員更多的是屬于“坐堂”銷售,即在你負責的手機賣場內(nèi),接待顧客,服務(wù)顧客,銷售你負責的手機。所以手機營業(yè)員扮演的角色有:
1.手機店的形象代言人
手機店員與顧客面對面地直接溝通,店員的服裝、一言一行,每個細節(jié)如:微笑與服務(wù)等精神面貌,都代表著店鋪的形象。
2.溝通的橋梁
手機店員對手機賣點、新品理念,促銷政策,同行性價比等動態(tài)應了如指掌,能及時熱情地給予顧客詳細的解答。
3.顧客的顧問
為顧客提供最好的建議和幫助,手機店員要充分了解顧客需求,協(xié)助顧客選擇合適的手機。
4.服務(wù)大使
在日趨激烈的市場競爭中,手機店要有效的吸引顧客,不僅依靠店面體面的裝修、有序而合理的陳列、促銷手段等,同時,還要依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動顧客的心,每一位店員必須時刻牢記自己是服務(wù)大使。
三、明確你的服務(wù)對象
從上面的分析中,我們可以看出,手機營業(yè)員的服務(wù)對象有兩個:一是企業(yè),二是顧客。所以,你原本應該從企業(yè)和顧客兩個服務(wù)對象中都領(lǐng)取報酬的,只是目前顧客還沒領(lǐng)會到這一點。但實際上,從另外一個方面來說,顧客也并不是沒有給你提供報酬,只是其支付報酬的方式不同而已,因為,只要他購買了你所推薦的手機,企業(yè)就會給你相應的獎勵—獎金或銷售提成。
四、明確你的工作職責
只有明確自己的工作職責,你才能更好地為企業(yè)、顧客服務(wù),繼而提升你的銷售業(yè)績。手機營業(yè)員最主要的工作職責就是銷售手機,但銷售并不是一個簡單的工作。為了完成這個主要的工作職責,你起碼要做好以下的工作:
.了解企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。
.學習并掌握一定的銷售禮儀。
.做好賣場陳列以及安全維護等方面的工作,保持產(chǎn)品與促銷用品的搖放整齊、清潔有序。.保特良好的服務(wù)心態(tài),積極熱情的接待顧客,向顧客推薦產(chǎn)品,并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。.運用各種銷售技巧,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。
.通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
.及時妥善處理顧客的抱怨,收集顧客對產(chǎn)品和和賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略及服務(wù)水平。
.收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面的活動信息,并將信息反饋給企業(yè).為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。
.按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作,并及時地上交主管。
.遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,出色完成店長交付的各項工作。
五、看看你能從中獲得什么
日本推銷之神原一平說過:銷售是一項報酬很高的艱難工作.也是一項報酬很低的輕松工作。要知道,這里的報酬不單單是指金錢方面的報酬,銷售所能給你帶來的報酬是全方位的。
★ 自由
我們經(jīng)常能聽到朋友們發(fā)這樣的牢騷:“這種工作太機械化了,太沒意思了,要不是為了生活,我早就辭職了?!痹谶@種時候,你應該感覺到很榮幸,因為你所從事的銷售工作是一份可以自由地做你自己的工作。你可以做你自己想做的事并憑著足智多謀的能力、堅忍不拔的精神,為自己贏得事業(yè)的成功。
在銷售過程中,你可以與顧客寒暄、談心,可以與顧客談?wù)撔侣?、天氣、孩子、時尚、球賽等話題。這種一邊工作一邊聊天的好事,還有從事什么其他工作可以做到呢?
作為手機營業(yè)員,你的自由還在于你擁有彈性的工作時間。你可能會失去許多在節(jié)假日與家人團聚的時間,但由于手機營業(yè)員更多的是實行輪班工作制,你會擁有更多屬于自己的時間。
此外,銷售的自由還在于所有的決定都取決于你自己,一切操縱在你手里。由自己的選擇,你得以成就自我:你可以成為一個最高收人的辛勤工作者,也可以成為一個最低收人的輕松工作者。你總不會告訴我說你不喜歡自由吧?
★ 有趣
做手機銷售工作是新鮮而有趣的。要知道,在這個世界上,有多少人為了生計而乏味地工作著。大家都說從事tt行業(yè)的人收入高,可是又有誰知道他們的痛苦呢?你是愿意成天對著機器說話,還是愿意與各種不同的人打交道,隨時隨地都保持有新鮮的感覺呢?
作為手機營業(yè)員,由于行業(yè)的特點,你每天都會面對眾多不同的顧客。這可以使你比其他行業(yè)和職位的工作者有更多的機會接觸到各種各樣的人并與他們交流。
此外,你還經(jīng)常有機會接觸到各種各樣的新產(chǎn)品、接觸到許多新鮮事物,最先掌握潮流資訊。這能讓你的生活永遠保持新鮮,走在他人的前面。
★ 成就感
銷售能賦予你極強的成就感。當你想到或者看到你的顧客因為購買了你的商品或服務(wù)而得到滿足時.你會感到無比地榮耀:是我?guī)椭麄兿硎艿搅松畹拿篮茫?/p>
作為營業(yè)員,你的直接服務(wù)對象就是顧客。你的工作就是用你的商品、你的服務(wù)去滿足他們的需求。當你幫助顧客尋找、了解產(chǎn)品,讓其需求得到滿足,這一過程實際上就是一種幫助他人、實現(xiàn)自我價值的最好體現(xiàn)。經(jīng)常能幫助他人、使他人受益的工作,其實是最快樂的工作。
★ 挑戰(zhàn)性
做手機銷售,幾乎每天都有挑戰(zhàn)。這是其他工作所無法具備的。這些挑戰(zhàn),無時無刻不在鼓舞著你奮勇向前,充溯激情。銷售有很多未知的驚喜,在日落之前,你未必能肯定今天就沒有機會了;你也絕對不知道哪一天會有什么機會、什么時候贏得新顧客。
對手機銷售人員來說,每一天都是新挑戰(zhàn),每天都有新體驗。我們也許會在一天二十四小時內(nèi),從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。
你不覺得這樣很刺激嗎?一個優(yōu)秀的手機營業(yè)員應該在每天清晨告訴自己:挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的!并且熱切地期待它!告訴你自己,你要享受挑戰(zhàn)所賭予的一切,如果你想比一般業(yè)績再好一點.那么就必須這么做;如果你渴望做得最好登上高蜂,那么就更要這樣鼓舞自己。成為銷售冠軍的最短捷徑,就是勇敢地迎向挑戰(zhàn),將它們各個擊破?!?風險極小
作為手機營業(yè)員,你沒有資金的投入,就不用擔心資本積壓,生意虧空;最大的損失也不過是收入徽薄一些而已。你所需要花費的只是時間和精力,用心學習產(chǎn)品知識與磨煉專業(yè)技巧。這樣,你很快就具備更強的掙錢能力了。
而且,由于你是站在銷售的最前線,對零售流程相當熱悉,所以在將來,如果你打算創(chuàng)業(yè),那么你就完全可以利用自己工作的經(jīng)臉.開店當老板。以你豐富的經(jīng)驗以及你所擁有的客戶資源,你做生意至少會比別人降低80%的風險。