在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

增員話術分享 增員話術的技巧篇一

1.特點：時間比較空閑、依賴性強、心理落差較大

2.贊美點：從家庭環(huán)境、家具擺設、子女教育方面贊美，建立同理心

3.道明來意：為你介紹一個不用本錢的工作，而且能夠使你在兼顧家庭的同時，還能從事一份獨立的屬于自己的事業(yè)

4.所需時間：20-30分鐘

5.面談好處：1）工作中的女人是最美麗的；

2）工作家庭兩不誤、想想老公一直在進步，我們自己也要跟他同步。

二、搜集資料的問題

1、是什么動力能夠使你把家里料理得這么好呢？

2、你打算一輩子待在家里嗎？

3、老公給的零用錢夠不夠買化妝品呢？

4、現在如果你要用錢的（如果您娘家兄弟急需用錢時），你自己拿得出來還是要跟老公伸手要呢？

5、你這么容易跟人相處，相信你的朋友一定很多吧？

6、您家庭的年收入和支出比例狀況如何？孩子今后要上哪所學校念書呢？

7、您自己的個人私房錢是否足夠支付自己個人開支和日后養(yǎng)老呢？

8、日常休閑都是怎樣安排的？

9、你是否同意女人在家“有錢才有權”的觀念呢？

增員接近話術

一.增員家庭主婦的接近話術

1.您的孩子現在學什么才藝?

2.您想過孩子長大后,要做什么嗎?

3.您平常消費最多的是什么?

4.您的“衣服”都是先生買給你的嗎?

5.您平常旅游都去哪里?

6.您想要有其他額外的收入嗎?

7.這是我每天早會學到東西,提供您參考.8.這是我們公司的平安服務報及平安行銷資料,提供給你.9.我們公司最近常青樹產品賣得很好.10.我們公司最近舉辦四五連鉆旅游活動,撥個時間參加吧?

三、增員營銷員要點

1、特點：容易接近；表達能力較強、善于溝通、社交廣；吃苦耐勞；收入不穩(wěn)定、不能逐年遞增

2、贊美：a、我發(fā)現你非常敬業(yè)，對人也特別熱心。我很想有機會與您介紹一個非常值得你考慮、有發(fā)展前景的行業(yè)

b、張先生，改革開放以來，有5次賺錢的機會，我們已經錯過四次了，最后一次就是營

銷，您非常有眼光，幾年以前你就開始從事一份這么有挑戰(zhàn)的工作，而保險營銷也

是目前最熱門的營銷工作，我很想向你介紹一下保險業(yè)。

3、道明來意：a、你會發(fā)現保險行業(yè)有很多地方跟你現在的工作很相似，但是它更有發(fā)展前景一些

b、通過面談，您將有機會從事一份更能體現專業(yè)形象和社會價值的工作，同時也是

一份值得讓你奮斗一生的屬于自己的事業(yè)

4、面談好處：你可能擁有一份不用資金投入就可以自己做老板、安排工作時間、決定營業(yè)額和利潤的工作

四、搜集資料的問題

1、您滿意您現在的這份營銷工作嗎？

2、每月的收入，你覺得可以滿足你日常開支嗎？

3、現在的工作能讓你在工作中不斷成長、充分體現你的能力嗎？

4、你對公司分階段的促銷、激勵活動是怎么看的？

5、選擇一項工作時，你會用自己的看法去做、還是要先得到別人的贊同才去做呢？

6、你的工作以及你所銷售產品受政府的支持與保護嗎？

7、那個行業(yè)能讓你自己安排時間、決定營業(yè)額和利潤嗎？

8、以目前情況看，你預估5年后你的事業(yè)會達到那個程度？

9、身邊有沒有成功的保險從業(yè)人員，你知道他們的收入是多少嗎？

二.增員“推銷人員”的接近話術

1.您覺得目前的推銷還喜歡嗎?

2.您每個月銷售金額應該有好幾萬吧?

3.您這樣的銷售額在我們公司的收入會很高的.4.推銷的基本原理都一樣,您可以重復銷售目前的客戶.5.多一分推銷,多一分收入,您認為呢?

6.您認為推銷保險容易還是推銷xxx容易呢?

7.推銷保險其實不難,只是您不習慣而已.8.續(xù)期傭金是很大的收入來源,每一年您的收入都會增加.9.您可以聘請員工為你推銷保險,工資由公司負擔,你愿意嗎?

10.您認為推銷產品比較容易還是推銷一筆錢比較容易.五、增員私營業(yè)主要點

1、特點：1）接觸面廣、獨立性強；知識面狹窄；收入不穩(wěn)定，沒有社保退休金等基本福利，賺錢欲望高。

2）容易接受新事物、工作時間不固定、投資風險高、回報率不穩(wěn)定

2、贊美鋪墊：真的很佩服你把店里打理得這么井井有條，您在這行經營了這久，你的經驗隨著時

間的增加逐漸增加，收入一定很不錯，一年應該有多少呢？

3、道明來意： 今天來，想跟你探討另外一種賺錢的方法

4、流程內容：

你做這個生意也很辛苦，貨物積壓很多，并且需要投入很多資金，生意好時顧不上吃飯，影響健

康，生意不好的時候又很煩惱，今天我就來跟你一起來探討一個更輕松的無本生意??

5、面談好處：讓你了解保險這個行業(yè)，增加你的知識面，也可以多一個做生意的選擇。

三.增員“老板”(生意人)的接近話術

1.“老板”近來生意好做吧?

2.做生意很辛苦吧?

3.您這里投入很多本錢吧?

4.您這么會做生意,本錢應該回來了吧?

5.您每個月要發(fā)出多少工資?

6.當“老板”真不容易,每天一開門,就要支出很多費用,而且還不一定賺錢,風險真大.7.我介紹一份沒有風險的生意給您,這份生意不用囤貨,不臭不爛,而且不用本錢,賣

多少賺多少,絕無風險.8.我們公司支付工資,支付貨款,支付所有費用,讓你經營這份生意,成功之后您享受利益,萬一失敗您也不用負任何責任.六、增員專業(yè)人士要點

1、特 點：1）溝通表達能力較好，有耐心

2）企圖心不強、好面子；

3）收入單一

2、贊 美：教書很用心，小孩子都很聽話，你帶的班級表現一直都很突出

3、道明來意：來跟你探討現在一個很熱門的話題、一種新興的行業(yè)

4、好 處：了解壽險行業(yè)的發(fā)展前景，以及福利等，你也多一個機會，也許可以改變你的命運

七、面談問題

1、以你的能力，你想在目前的行業(yè)做一輩子嗎？

2、你覺得教書前后自己的性格變化了嗎？為什么？

3、以你的能力，目前的職業(yè)你覺得滿意嗎？你有想過做其它工作嗎？

4、你喜歡的工作應該是什么樣的？為什么？

5、以你現在的發(fā)展，你覺得5年、10年后你的事業(yè)會達到哪個程度？

6、學生很難教的，你覺得你的付出與收入成正比嗎？有沒有成就感？為什么？

7、面對我們國家政策的變革，鐵飯碗已經被打破了，站在你的角度來講，您覺得我們應如何應

對，為什么？、社會各行各業(yè)都需要人才，而一個優(yōu)秀的人才的綜合素質都是很高的，以你現在專業(yè)也是很不錯的，假如又能建立一個更好的平臺，那么肯定會是如虎添翼，如果有一個很好的平臺即能發(fā)揮你的專業(yè)又能更快實現你的夢想，你會考慮嗎?

四.增員上班族

1.您打算多少歲退休?

2.您可以領到多少退休金?

3.您開始準備退休金了嗎?

4.你們領導多久調升一次工資?

5.你什么時候升官?

6.你們領導會不會裁員?

8.這是我的工資條,你也能做到.9.保險事業(yè)的收入無上限,讓您實現很多目標.10.保險行業(yè)是唯一不裁員的行業(yè).八、金錢型

1、你能把家庭料理的這么好，相信你一定很有能力，但是，你情愿把你的才能埋沒在家庭瑣碎的事情上了嗎？

2、老公天天在外面，接觸面那么廣，而你一直呆在家里，難道你不擔心自己會跟不上嗎？

3、我們經常一年下來，生意賺的錢只夠給員工發(fā)工資，留給自己的所剩無幾了，你一年下來能凈賺多少呢？

4、有個億萬富翁招募經銷商，你不需要加盟費，也不需要任何投資，包括員工的工資也不用你開支，只需要投入時間，你想了解嗎？

5、未來的3年內，你打算開幾家分店？有這么個行業(yè)讓你開無數家分店多不需要任何資金，你這么精干的生意人，一定想了解一下，是嗎?

6、有什么行業(yè)能夠讓你白手起家，年收入很快可到到10萬、20萬甚至更高？

7、有什么產品是人人都需要的，又不用擔心貨物積壓，不用本錢、又有較高的利潤？你知道這是什么行業(yè)嗎？

8、有什么生意不用本錢，不用欠債，穩(wěn)賺不賠呢？

九、榮譽型

1、你這個工作打算干到退休嗎？

2、你這個行業(yè)的時間安排是不是能讓你合理的安排私人時間呢？

3、以你現在的狀況是否能完成你心里的目標呢？

4、你現在生意這么好，一定有很多同業(yè)人士給你鼓勵和支持吧？

十、權利型

1、保險可以不用你投入資金，自己就可以當老板，又可以招募人才。

2、保險行業(yè)利潤你拿走，老板你來當，本錢有人為你付。

3、自己不斷成長，用自己的經驗去輔導別人，指導別人用你的經驗獲得成功。

4、當你的團隊不斷發(fā)展壯大，你會發(fā)現自己和一家中型企業(yè)的ceo差不多。

增員話術分享 增員話術的技巧篇二

增 員 話 術

以下是與增員對象面談時的一些可運用的話術：

1、切入點：三百六十行，行行出狀元，你覺得什么是最好的職業(yè)呢？

通過和增員對象就目前社會上職業(yè)種類的交流，了解增員對象的就業(yè)動機及需求。

2、一般來說，人們的就業(yè)目的有以下幾種：

a)為了創(chuàng)業(yè)。

b)為了賺錢。

c)為了學習。

針對不同的就業(yè)目的，展開以下話術。

b、百元左右的投資即可開創(chuàng)自己的事業(yè)，實現無本創(chuàng)業(yè)，白手起家的人生目的。（增員對象如果希望創(chuàng)業(yè)）

創(chuàng)業(yè)人人都想，但并非人人可以如愿，為什么呢？一個重要的原因是缺創(chuàng)業(yè)的資本。社會上能創(chuàng)業(yè)的人只是少數人，能無本創(chuàng)業(yè)的人則更是鳳毛麟角。對于一個有志青年，你的創(chuàng)業(yè)熱情可能使人欽佩，但擺在你面前的實際困難，如經商辦企業(yè)的經驗、專業(yè)知識、門面、房租、起動資金等，哪一個因素都可能成為你創(chuàng)業(yè)的阻礙，使你功虧一簣！

壽險營銷則不同，它提供了這樣一個公平合理的創(chuàng)業(yè)機會。你無需龐大的資金投入，你只要付出自己的真誠與努力，你就可以創(chuàng)業(yè)。

c、把握機會，培養(yǎng)自己生存之本，以面對市場的競爭，面對現狀。（增員對象如果想學習心態(tài)）

俗話說：有一計之長，立與社會之本。所有企業(yè)的成功均有賴于營銷，隨著市場經濟的不斷發(fā)展，推銷作用越來越引起人們的重視。一個人能學到推銷這門適應時代的技藝，成為一個老練的營銷員，不論將來轉而從事何種職業(yè)，都必然能夠成功。

優(yōu)秀的營銷員不是天生的，唯有經過不斷的學習、訓練與實踐，才能成為一個成功的營銷人員。合眾人壽正是為你提供了一個這樣的學習和煅練的機會，公司提供了一整套完整的培訓計劃，使每一個投身于壽險營銷事業(yè)的人都有受教育和接受培訓的機會，直到成為一個優(yōu)秀的營銷人員。

3、壽險營銷是一份什么樣的事業(yè)？

a)人壽保險是每一個人都需要的產品。

你一定同意這樣的觀點：

1、人一定有不能賺錢、沒有收入的這一天，這一天的來臨，可能是因為年老、退休、疾病或遭遇意外情況。

2、當這一天來臨時，我們卻不能保證身邊一定有一大筆錢。

而人壽保險就是解決這些問題的工具。壽險產品是保護傘，能在你需要的時候給你最多。保障總是存在的，它將個人的風險分散到整個社會。每個人作為社會的一分子，都不能脫離社會環(huán)境，尤其是當他面臨困難與危機時，更是離不開社會的幫助與支持，人壽保險就是起個人與社會之間的紐帶作用。

b)壽險營銷事業(yè)是自己經營自己的事業(yè)。

壽險營銷工作就是不斷地交朋友，用自己的專業(yè)知識和真誠的服務態(tài)度，向客戶說明壽險產品的內容、功用、客戶的權利和義務，將壽險這一無形的商品形象生動地展現在客戶面前。

拒絕處理：

a)家人反對。

家人的暫時反對沒關系，重要在自己的信念與堅持。家人的暫時反對，他們的出發(fā)點的確是關心你，愛護你，但是他們不了解壽險營銷這個行業(yè)前途遠大。如果他們真的愛你的話，就應該相信你，尊重你的選擇。

我們先不考慮家人反對，首先看你自己是不是有信心，這個信心是100%還是50%？還是只是想想而已。今天很多從事壽險營銷行業(yè)的成功人士在加入保險公司的初期，家人都持反對的態(tài)度，做到后來逐漸由了解到默認，再到支持。如果壽險營銷事業(yè)值得你去做，短期之內家人可能會反對，但是時間一長，你做得好，給家人帶來很好的利益。這樣，暫時的反對并沒有關系。

b)收入不穩(wěn)定，心里不踏實。的確，每個人都希望有一個穩(wěn)定的收入，這是不爭的事實。但穩(wěn)定的收入并不不定能滿足你的需要，因為穩(wěn)定的收入往往代表著低收入。那么，你是喜歡穩(wěn)定的低收入，還是不穩(wěn)定的高收入呢？常言道，搞原子彈的不如賣咸鴨蛋的，當然這兩年我國知識分子的收入有明顯的提高，但這也可從側面說明了收入穩(wěn)定的人并非高收入的人。而老板就不同，他的收入由他所做生意的效益決定，由市場決定，收入增長的空間巨大。

壽險營銷事業(yè)也是一門生意，對壽險營銷人員的收入要有一個全面的、客觀的對待。收入不穩(wěn)定，只是壽險營銷人員剛加入時的一種真實的反映。的確，壽險營銷人員有的月份收入低一點，但有的月份收也高，看收入不能只看一個月，要看一季或一年，要看平均數。而且，一個壽險營銷員經過一二年的努力之后，他的收入的來源就較為穩(wěn)定了，以前所做保單的續(xù)收傭金，就象有底薪一樣，而底薪的多少由你自己決定。只要你勇于開拓，積極進取，你會像其他人一樣，獲得穩(wěn)定的收入，并且還不會像其他職業(yè)那樣擔心失業(yè)，會比他們更穩(wěn)定更有安全感。

c)我可能不適合壽險營銷工作。

這不是適不適合的問題，而是值不值得做，愿不愿做。在今天，很多人都知道，臺灣的“經營之神”王永慶是靠做塑膠生意起家的，他現在的生意遍及許多領域，諸如證券、房地產、貿易等。可是有誰想過他當初只是做大米生意的小販呢？在香港，李嘉誠以前也擦過皮鞋。用現在的眼光來看，一個做擦皮鞋的人，又沒有高學歷，是不適合從事塑膠生意的?？墒聦嵏嬖V我們，他很適合。一個人要有遠見，看問題要用眼光來看，要看到未來的發(fā)展趨勢，當你認準一項事業(yè)值得做的話，你就應全力以赴的去做，而不管它適不適合。不適合則可以借助人才，可以通過學習加以改變。

?？梢哉f，今天從事壽險行業(yè)的人沒有一個是因為他適合做保險才來做保險的。

增員話術分享 增員話術的技巧篇三

邀約篇

打電話邀約：

您好!請問是王芳,王老師嗎?是這樣,我從網上看到您發(fā)布的求職信息,正好和我們公司的要求相符,我想跟您見個面。(這時候對方會問你是什么公司?大膽告訴他是平安保險公司,他可能一聽保險公司就要掛電話,你可以這樣說）:王老師,請不要掛機,等我把話說完你在決定好嗎?是這樣,很多人因為不了解這個行業(yè),所以會有很多顧慮,這很正常,其實保險公司是有很多崗位的，我給您提供這樣一個機會！您可以選擇機會、也可以拒絕機會，但是您不能放棄機會！

接求職電話：

對方有可能直接上來就文很多問題，例如你們是哪家公司？招聘什么職位？待遇等，我們要變被動為主動，回避開這些問題，采用以下話術應對：

這位老師您好！請問您貴姓? 您今天多大年齡？ 請問您是本市的嗎? 請問您是什么學歷? 您參加工作幾年了? 您目前或者最近在從事什么樣的工作？（邊提問，邊做記錄）

這樣的話請您到公司來面談一下，我給您講解下公司的詳細情況及招聘的具體崗位，我們公司的地址您知道嗎？我們公司的地址是東風路藝術中心xx樓xx室

面談篇

一、如何指導應聘者填寫求職表

為了給您安排合適的工作崗位，公司需要了解您全面的個人信息，請認真填寫求職表。（反、正面各項資料填寫完整）異議處理：

1、我還沒打算到你這工作，只是做個簡單了解，不想填！

回答方式：您到任何一家單位應聘都需要填寫您的求職信息，以方便公司了解您的情況，同時通過我們的招聘會及詳細面談，讓您對所應聘的崗位有具體了解，所以按照公司的招聘要求，請您填寫完整的求職資料。

2、我的求職表留在你這里引起資料外泄怎么辦？

回答方式：請您放心，公司有專門的人事檔案管理部門，無論最終面試結果如何，所有的求職資料統(tǒng)一由公司人事部歸檔保管，在您面試后6個月內沒有被錄用的話，將由人事部統(tǒng)一做檔案銷毀處理，所以您不必擔心信息外泄。

二、營業(yè)區(qū)簽字及參加招聘會

1、營業(yè)區(qū)簽字

首先由公司營業(yè)區(qū)對您的求職資料進行初步審核。

2、包裝招聘會

邀請德州平安成功人士對行業(yè)現狀、公司實力、以及招聘崗位進行一個詳細的說明講解，同時招聘會結束后會有一個筆試測試，看一下您的條件是否適合從事保險行業(yè)的工作。三句話談行業(yè)

1、保險行業(yè)在世界上已經有300多年的發(fā)展歷史，在中國大陸開展個人壽險業(yè)務也已經有14年的歷史。

2、保險公司所提供的保險服務能夠解決百姓養(yǎng)老、醫(yī)療、理財、子女教育等民生問題，是每個人都需要的

3、目前我國的投保率在25%，遠低于全球110%的投保率平均水平，市場潛力巨大，而且目前國家的政策也是大力支持保險業(yè)的發(fā)展，保險行業(yè)是一個正在蓬勃發(fā)展的朝陽行業(yè)。三句話談公司

1、平安保險公司1988年5月27日成立于深圳蛇口，截止到目前平安已經有23年的發(fā)展歷史，也是我國第一家開展個人壽險業(yè)務的保險公司，是一家老牌的保險公司。

2、平安先后入選《財富》《福布斯》世界500強企業(yè)，并位居入選非國有企業(yè)第一名。

3、平安是一家綜合金融服務集團，形成了以保險為主，融證券、信托、投資、銀行、資產管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的金融服務集團。平安業(yè)務員的定位是綜合金融服務平臺下的客戶經理。三句話談工作

1、由于發(fā)展需要，目前公司有很多崗位在招聘：客戶經理（銷售）、服務專員（招聘、業(yè)務助理）、講師、管理人員（主管、部經理）

2、由于保險行業(yè)是一個銷售服務行業(yè)，各崗位的工作都圍繞保險服務開展，所以各崗位員工都要求經過公司統(tǒng)一的培訓，具備一定的業(yè)務基礎

3、從事保險是一份高收入的工作，德州市目前就業(yè)市場的薪資水平為1000-1200元，我們公司的一般員工月均收入在2000元以上，主任層級在8000元；和從事其他工作一樣，您需要努力和付出，不同的是在保險行業(yè)您的付出會有一個持續(xù)增長的高收入回報

異議處理篇

1．我是來應聘做管理干部的，不想做業(yè)務

首先我非常恭喜您有這樣的想法，以您的能力以及學識，在您目前或者曾經從事的行業(yè)中一定是一名出色的領導者吧，但是，萬丈高樓平地起，當您進入一個新的環(huán)境以后，需要從基層開始做起熟悉公司的業(yè)務情況及運做模式，您這么有能力，在這個行業(yè)里一定會做的很好！

2.我來應聘做內勤、講師，也需要做業(yè)務嗎

我非常理解您的想法，因為我當初來到這家公司的時候和您現在的想法是一樣的，這主要還是因為您對保險公司的情況不是很了解，每一位進入到保險公司的員工都需要經過3個月的試用期，積累一定的工作經驗后再定崗位的，因為對于任何崗位上的員工來說，經驗就是最寶貴的財富，當您具備了豐富的業(yè)務實踐基礎以后再從事內勤、講師工作，才會做的更加優(yōu)秀！3.保險太難做了

我同意保險銷售不是一份很容易做的工作，但是容易做的工作又怎么會有很好的回報呢。正因為如此，在您正式上崗之前，公司的培訓部會安排非常系統(tǒng)的新人崗前培訓，上崗后我們的主管、資深業(yè)務員會輔導你、陪你上市場指導你如何銷售商品，同時公司這樣你就不必太過擔心了。4.現在找客戶買保險好難啊

社保的保障水平已經不能滿足老百姓最低的保障需求，需要靠商業(yè)保險來進行彌補，而目前我國商業(yè)保險的投保率僅為2-3%，所以有巨大的空間讓我們去開發(fā)，另外經濟的增長、人們生活水平的提高使人們對商業(yè)保險的需求大大增加，現在的保險不只是像以前那樣只提供基本的保障，而是融理財、養(yǎng)老、教育儲蓄為一體的理財服務。5．別人說不好干

由話術1接過來，后續(xù)----給您舉一個例子，桌子上放著一個橘子，如果我問這個橘子是酸的還是甜的，有人說酸，有人說甜，但是到底是酸還是甜還是要我們自己去撥開橘皮去親身嘗一嘗，如果您不選擇嘗試的話，那您就連把橘皮撥開的機會都放棄了，怎么能知道這個行業(yè)到底是好還是壞呢？

6．聽說保險做的好的人都是性格外向而且口才好的，我口才不好怎么辦呢？

我可以告訴你，口才好決不是保險顧問成功的關鍵。做保險做得好，最重要的

是有誠信、正直和熱情。公司提供的銷售技能課及產品訓練課程已足夠新員工面對大部分客戶。如果你肯勤加練習，說話技巧自然會變得更好。雖然你現在看到的保險公司的員工口才都很好，但是他們并不是一來的時候口才都那么好的，而是經過在公司的培訓及日常工作的鍛煉后才變的如此優(yōu)秀，在這個行業(yè)里你不僅能拿到你想要的收入，還能鍛煉你的口才，還猶豫什么！

7.我家里的人反對我從事保險行業(yè)

王先生，你家人的想法我非常理解，因為在我剛剛來到這個行業(yè)的時候也遭到了家人的反對，但是家人反對是因為他們不了解什么是保險，當我把自己選擇保險行業(yè)的原因給家人講清楚的以后，他們就慢慢理解我了，而且我現在很慶幸當初堅持了自己的選擇，因為我現在在這個行業(yè)里做的非常好，家人都以我為榮，更加支持我的工作，相信你跟家人講清楚后，他們也會支持你的，你一定會做的比我更優(yōu)秀！

8.做保險要求人，要看人的臉色

保險這個行業(yè)是最不需要求人的行業(yè)

a你可以選擇你喜歡的客戶，你不喜歡的人你可以不接觸；b我們的工作是給人送去保障，是給別人講保險，講不講是我們的事情，做不做是客戶的選擇，沒有什么求人不求人；c當你在這個行業(yè)里把市場真正打開以后，做一名理財顧問是一件非?？鞓返氖虑?，別人會找你買保險，而不是你去找別人買！

9．做保險要找親戚朋友，而且很多人做完親戚朋友就做不下去離開了

a并不是做保險，做任何事情都需要我們親戚朋友幫忙的，比如說你開了一家飯店，肯定需要通知你的親戚朋友來捧場、積累人氣，另外保險本身是一個好東

西，好的東西為什么不讓我們最親近的人先擁有呢？

b并不是做完親戚朋友就會做不下去離開，當你在這個行業(yè)里把市場真正打開以后，做一名理財顧問是一件非?？鞓返氖虑椋瑫性丛床粩嗟目蛻粽夷阗徺I保險，同時你還可以在公司發(fā)展你的團隊，享受更多的利益！

10.從事保險的收入沒有保障、沒有底薪？

你聽說過哪個老板的工作有底薪、有固定收入的嗎？在平安工作，你就是老板！開商店的老板自己心里很清楚，如果每天早上不把店門打開，一定沒有收入，所以他每天必須打開店門整理好商品，等客戶上門再推銷。而對一位壽險業(yè)務員來說，他只要每天把自己的儀表、展示資料等必備工具整理好，然后出門去拜訪客戶，便會有收入。如果你的拜訪量穩(wěn)定，業(yè)績就穩(wěn)定，相當的收入就有保障。同時公司會不斷地培訓你，使你的工作能力持續(xù)地提升上去，所以收入是用你的工作拜訪量和努力、能力來保障的！

增員話術分享 增員話術的技巧篇四

增員拒絕話術集錦

一、創(chuàng)說會

（一）行業(yè)

1.我不了解這行，從來沒接觸過！

答：您這么想是人之常情，我開始做保險時，也是對這行不了解。然而您可以完全不用擔心，即便是現在最成功的處經理在入行之初對保險也是一竅不通。關鍵是我們公司擁有一整套完善的培訓課程，能讓您從一竅不通變成推銷天才，當然這中間也離不開您的認真和付出。正好明天下午有場創(chuàng)說會，到時您可以去了解一下。2.保險都是騙人的，賣的跟保的不一樣，我不想做！

答：國家規(guī)定每輛汽車都要購買保險，每個單位也都要為員工交納保險，甚至我們去醫(yī)院看病，醫(yī)生的第一句話也是詢問我們是否擁有醫(yī)療保險??保險已開始深入人心，國家也在鼓勵老百姓購買保險，所以保險絕不是騙人的。保險作為一個政府監(jiān)管的金融行業(yè)，是非常的嚴謹的，絕不會賣的跟保的不一樣，這樣的事情我沒有遇到過，我們公司也沒有出現過。

3.做保險就跟做傳銷一樣，都是賣東西拉人頭！

答：保險真的和傳銷一樣嗎?那為什么政府非要支持一個打擊一個呢?其實它們是有本質上的區(qū)別,一兩句話說不清楚,正好周三下午有場行業(yè)說明會,個把小時就能讓我們對這個行業(yè)有個全方位的了解,即使我們不做保險,將來買保險也會加深了解,您說是嗎? 4.做保險都是跟別人說好話，談保險就像在求人一樣，感覺低人一等！

答：其實保險銷售是一份堂堂正正的工作。我們的工作是幫助客戶認識保險，了解他們的需求，再為他們提供保障。我們的工作是在幫助別人，買不買由客戶決定。我剛開始工作的時候也覺得沒面子，但后來就理直氣壯了。當客戶發(fā)生意外，我給他們送去保險金的時候，我真的覺得幫助到了他們，也覺得特有面子。

5.做保險的好像都是巴不得別人出事一樣的，我才不做呢！

答：意外事故會不會發(fā)生、什么時候發(fā)生，我們都無法預料更無法控制。是不是不買保險就不會發(fā)生意外呢？這顯然不可能。其實保險就象傘一樣，晴天時好象作用不大，但風雨來臨之時就能顯出它的作用了。

6.金融海嘯下人們的收入少，還有誰會買保險呢？難做！

答：類似于這樣的問題，是說明您還不了解保險行業(yè)。當您進入到我們公司，學習了相關知識，您就會很容易地解決這樣的問題。收入越少，家庭風險越大，越需要保險。還有，保險也分很多種，有適合高收入的，也有適合低收入的。只要您和客戶做好充分溝通，金融海嘯及收入問題都將不是問題。

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（二）公司

7.（聽了創(chuàng)說會后）這就是洗腦嘛！講師舉的例子太夸張了，太好聽了，一點都不現實！答：如果您認為這些內容太夸張、是洗腦，那我想問您，中國人壽是世界500強，是正宗的國有大型金融機構。如果連這些業(yè)績都做不到，怎么可能進入世界500強呢？而且，每年的世界500強評選難道也是被我們洗腦評選出來的嗎？我想我們還沒這么大的忽悠能力。這也就說明中國人壽有這個實力，國壽的業(yè)務員也就有這個實力。他們能在今天給您作分享，就是因為抓住了機遇并且不斷努力才會有今天這么輝煌的成績。其實每個人都可以的，您也一樣！

8.在你們保險公司做，有什么發(fā)展？

答：您這個問題問得太好了！我們都知道，要想在傳統(tǒng)行業(yè)晉升，其實是非常難的。除了個人能力外，您的背景、人際關系都非常重要，機會也沒有那么多。而來到我們公司，您能否晉升，條件都是基本法規(guī)定的。達到要求就可以晉升，沒有人能卡住您。而且公司還會提供非常完善的培訓，幫您不斷地提升能力。只要能力強，不要說做經理，您完全可以做到處經理，甚至區(qū)經理，這些職位都是沒有限制的。您說，發(fā)展空間是不是很大呢？ 9.聽說您們公司的險種比其他保險公司貴，很難賣的！

答：我們公司的客戶層面是有定位的。先要看一看是不是同一類型的險種，不能拿我們中國人壽高價的險種與其他公司不同類的低價險種相比；再次要看品牌，就像您買化妝品一樣，也是要挑選品牌有保證的產品；對比產品時，您還要讀一些有關些產品的條款，從細微之處對比您會發(fā)現中國人壽產品是您值得擁有的。

10.其他公司都可以兼職，為什么您們中國人壽不可以，要每天回去報到多麻煩呢！答：其他公司允許兼職是因為您有單就行，主要利用了您的資源！而我們中國人壽是注重人才培養(yǎng)的，對每一個加入中國人壽的業(yè)務員都是要負責，業(yè)內稱“中國人壽是保險界的黃埔軍校、保險界的搖籃、保險界的元老”。中國人壽要讓業(yè)務員在工作中不斷學習提高個人能力，要在考核晉升中不斷激勵業(yè)務員，實現自己的價值，每個業(yè)務員都會認為這是自己值得付出的一份事業(yè)，只有全身心的投入，您才會享受到它給您帶來的快樂與價值！

（三）薪酬

11.我對保險沒有興趣，我更傾向于一份有穩(wěn)定收入的工作！

答：您一定是覺得保險收入不穩(wěn)定，您的擔心是有道理的。我們許多業(yè)務經理的收入雖然很不穩(wěn)定，有時一個月少則萬元，有時一個月多則幾萬甚至十幾萬元；有的職業(yè)非常穩(wěn)定，每月才只有區(qū)區(qū)幾千元，您覺得您希望自己的收入是前者的不穩(wěn)定還是要區(qū)區(qū)幾千元的穩(wěn)定收入呢？

2/13 知足常樂是一件好事，但如果有一天要送給您一棟別墅，我相信您一定不會拒絕，因為其實每個人都想過上更富足的生活，都想給父母兒女更好的生活，只是我們目前的狀況離這個目標遠一點?，F在有個機會去了解一個可能在將來為您和您的家人創(chuàng)造更好生活的行業(yè)，又何樂而不為。

12.您說這個行業(yè)“收入與努力成正比”都是假的，很多時候努力了卻不一定有收獲！答：是。社會上有4種工作：

1、不辛苦，但也賺不到錢

2、辛苦，還是賺不到錢

3、辛苦，但能賺到錢

4、不辛苦，也能賺到錢。第四種不是您我能輕易找到的。所以，我們會選擇第三種，辛苦，但能賺到錢。而保險工作絕對適合做事肯投入的積極者，提供多勞多得的公平待遇。收入是真是假，也不是我說了算的，關鍵是看數據嘛，您可以看看我的工資單嘛?。ǔ鍪咀约旱墓べY單，向其證明“收入與努力成正比”）13.是不是沒有簽單就沒有底薪了？

答：假如您站柜臺，連續(xù)一個月一件商品也沒賣出去，您認為您還能拿到工資嗎?就算給您工資，下個月也會炒了您。不過您放心，只要您能按照公司的要求去做,參與正常的學習和工作，拿到底薪是沒有問題的。通常一位新人銷售3000多元的保費就能得到2000元左右的傭金，如此之高的效益工資比例是其它任何行業(yè)所不能及的。14.其他保險公司給的底薪比較高！

答：其實在保險行業(yè)，是沒有“底薪”這個說法的，因為您的收入多少主要取決于您銷售保單的額度。即便是有，也是責任底薪，即您完成了一定的銷售任務后才可以拿到的。中國人壽擁有最專業(yè)的精算師團隊，擁有行業(yè)內最先進和全面的產品，有良好的口碑，這點是其他保險公司比不了的。從長遠來看，中國人壽絕對是您最正確的選擇。

（四）家庭

15.我家人可能不贊成我做保險工作!答：事實上，做保險銷售工作的確不太容易！正因為這樣，它的收入才高、才具有挑戰(zhàn)性，才更能提高您的能力、發(fā)揮您的才能與潛力。您的家人不贊成做保險工作，可能因為他們還不太了解保險行業(yè)。我們?yōu)槭裁床灰詫嶋H行動向家里人證明自己的能力呢？

而且從事任何行業(yè)都象穿鞋一樣，擠不擠腳只有您自己知道。您不親自嘗試怎么知道自己不行呢？更何況就算萬一不行您也沒有任何損失呀？ 16.我要照顧孩子，沒有時間賣保險！

答：保險代理人的時間是很彈性的，除了早上回去公司開早會以外，其他時間基本上都可以自由支配。我們很多伙伴就和您一樣是家庭主婦，每天都要帶孩子，但是她們在送孩子上課、公園游玩、參加孩子的集體活動的過程中認識了不少潛在客戶。她們除了把孩子照顧得很好以外，業(yè)務也做得很好，最重要的是，兩者可以同時進行，不會有任何沖突。如

3/13 果您覺得有疑問，我可以叫我***同事給您介紹一下她的經驗，她和您的情況就是一樣的，您可以問問她是怎么做的。17.做保險我覺得費用很高!答：我們都說做保險就是做生意，您見過不用投資的生意嗎？我想幾乎是沒有的，所以做保險也是需要投資的！至于保險的投入費用高不高，我個人認為不算高。首先，手機費、交通費、應酬費這些都是做生意里少不了的。其次，我們不需要像做生意一樣，要交納很多的店面費、廣告費、水電費，您說是嗎？這樣下來，我們的投入其實比做生意還要少。相反，我們的收入卻是比較可觀的。所以綜合看來，保險的投入費用不高。

（五）信心

18.保險好難做，我有朋友以前做過沒幾個月就沒有做了！

答：您愿意聽誰說？是聽成功的人說還是聽失敗的人說？成功的人說容易，失敗的人說難，您為什么聽失敗的人說呢？騎車難嗎？您會騎就不難了，讓我們來教您騎自行車——做保險。而且您要知道，容易做就沒有價值，不容易做才有價值。19.做保險要天天在外面跑，這種拋頭露面的工作不適合我！

答：其實以前我跟您一樣，覺得拋頭露面的工作不適合自己，但是做下來才發(fā)現不是那樣的。我每天可以接觸到很多人，讓我自己更多的和這個社會接觸，不像以前只是自己的生活圈子，老公（妻子）和孩子還有幾個親戚。我現在認識很多不同行業(yè)不同階層的人，生活也覺得豐富了！

而且我們并不是天天在外面跑，我們的客戶就是我們的朋友，我們每天的工作只是去拜訪我的朋友們，和他們聊聊天喝喝茶。和朋友在一起我覺得不像傳統(tǒng)的工作，更像是一種生活化的工作，而且時間是自由支配的。

20.我怕我做了保險后，一跟朋友說，朋友以后都不理我！

答：您要分清楚他敬而遠之是因為您的工作還是您的為人。如果是因為工作他遲早會接受您的，因為他們也需要保險。假如是因為您的為人，就沒有辦法了，您自己要反省一下了。21.要自己去找客戶的呀？我覺得是在賺親友的錢！

答：其實我們做任何一項工作都是有收入的，因為我們都是靠勞動換取收入嘛。比如經營電視機的經銷商賣產品給他的親友，是不是騙他呢？不是，保險也是一種商品，換了一種產品，為什么我們要覺得是收了不該收的錢呢？何況，保險是真的能幫到他們呀！22.聽說干這一行就是拉親戚朋友入保險,周圍人做完了,也就干不下去了? 答：其實保險是每個家庭都應該擁有的保障，當意外或疾病發(fā)生時，保險就能雪中送炭，顯出它真正的保障作用。假如您銷售的是全世界最后一張保單，您準備把它留給誰？人都是自私的，好東西當然要先留給自己或最親近的人。只要我們真誠待人，只要讓人們了解保險的益處，我們的親戚朋友還會為我們介紹他們的親戚朋友??這樣發(fā)展下去，我們的4/13 客戶就會源源不斷。

23.現在業(yè)務員太多了，很難做！而且做保險個人也沒有什么出路！

答：您考慮的問題很周全！根據保監(jiān)會權威專家計算：我們大連是一線城市，依據當地的人口和gdp計算應有4萬人做保險，而現在不到2萬人。這意味著目前業(yè)務員不是太多，而是完全不夠。況且您做您的他做他的，不怕多，就怕不專業(yè)！如果這個行業(yè)不好，能有這么多人來從事嗎？

其實壽險事業(yè)就是人的事業(yè)，只要有人出生、長大，這個市場就永遠不會枯竭。而且一個人面臨的風險、承擔的家庭責任是不斷變化的，因此這個行業(yè)是永遠不會飽和的。再說了，保險行業(yè)在國內還是剛剛起步，是一個朝陽行業(yè)，未來10幾年更是保險的黃金期。您也知道：日本人每人七張保單，而中國人平均下來每十人左右才一張保單，市場潛力和空間很大，現在正是我們大展拳腳的時候，以您的能力一定會成為佼佼者！24.我雖然不知道自己想做什么，但是我從來沒考慮過要做保險！

答：我并不是要拉您去做保險，其實不是每個人都對自己的發(fā)展方向十分明了，我以前對自己以后的發(fā)展就很模糊。我建議您可以參加一些關于職業(yè)發(fā)展方面的講座或者看一些這類型的書籍，對您擇業(yè)應該很有幫助的。剛好周末我公司有一場職業(yè)發(fā)展方面的講座，您有時間可以過來聽一下，了解一下現時就業(yè)的形式和社會的需求情況，相信您聽完后會更清晰自己的發(fā)展方向，而且您還可以在那里認識不少人，對您求職應該有一定的幫助。這個講座是要收費的，但是因為是我公司承辦，我可以送一張票給您，星期六下午2點我和您一齊過去吧，好么？

25.我剛畢業(yè)沒有經驗，我做不了保險！

答：人生有許多第一次，沒有經驗也沒有關系。剛畢業(yè)好啊，學習能力強，能夠迅速的接受新事物。

我們部門有個小王，也是剛畢業(yè)就來作保險，而且是精英俱樂部會員呢，一直都做得不錯。我們公司有專業(yè)化的培訓，可以培養(yǎng)您獲得保險知識，迅速增長經驗。而且除了課堂上的培訓外，我們還會有專人陪同新人去客戶，幫助處理實際工作當中的問題。尤其是您的推薦人和您的主管，會專門負責對您進行輔導和培訓，沒有經驗，培訓會給您經驗，您的主管和推薦人更會陪您見客戶，不僅會學到他們的經驗，也會很快有您自己的經驗?？茨@么聰明，做保險銷售一定會很快上手的，當然，我們公司還會做一個專業(yè)的測試，測試您到底適不適合做保險。所以，雖然您剛畢業(yè)，說不定還非常適合做保險銷售工作呢。26.我是外地人，在本地沒有多少熟人，沒有客戶很難發(fā)展的！

答：是的，對許多剛來到這個陌生城市發(fā)展的人來說確實存在這個問題。不過您盡可以放心，我們公司也有很多外地人，他們剛進中國人壽時也沒有客戶，但是通過公司完善的培訓，用心學習、大膽練習，通過陌生拜訪后再由客戶轉介紹，現在也做得很不錯，有很多已經是業(yè)績高手。其實做保險很簡單，您只要用心學習、堅持去做，慢慢地也會擁有自己

5/13 的市場，到時候您會發(fā)現自己認識了更多的朋友呢。您的未來完全在于您的投入程度，相信自己，我看好您！

27.我口才不行，不適合做保險！

答：其實我的口才也不好，在剛開始的時候我什么也不懂。但是通過公司的培訓和主管的輔導，我逐漸明白了公司的產品和銷售，一步一步在中國人壽成熟。我只不過比您先到保險公司，已經了解了保險公司的產品及市場計劃。如果要您談談您目前從事的工作，您一定比我介紹得有條理，因為那是您熟悉的，因此，要是您熟悉保險公司的產品及市場計劃，人家一定也會說您的口才很好。所以您千萬不要懷疑自己的能力，現在只是暫時沒有挖掘出來而已。

而且做保險不只是靠口才。假如您想托人去銀行為您存一筆錢,那么您希望托人是一個花言巧語的人,還是實實在在的人呢?所以說,能否干好保險,不在于是否能言善辯,而是取決于人品。我就是看重了您守誠信的品質，我相信您一定能做好的！28.我嘗試過做銷售，但我失敗了，所以我不想再做了！

答：你的銷售經驗即便是失敗也是非常寶貴的，它可以讓你在保險銷售中更加得心應手。保險銷售工作和其他銷售工作不一樣，它是一份幫助別人的工作，每天就是會見朋友，為他們規(guī)劃養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育問題，幫他們解決生活的后顧之憂。我們和醫(yī)生、老師一樣，做得是充滿愛心和責任的工作。這份工作時間自由、收入沒有上限，有良好、透明的晉升機制，能夠獲得成就感和培訓的機會。還有各種激勵，如獎勵國內外旅游、季度和高峰會、美國mdrt等榮譽表彰等，這是其他銷售工作無法帶給你的。29.我最近都比較忙，過一陣子有空再說吧！

答: 其實忙點是好事，忙說明您是有追求有事業(yè)心的人，現在的社會生活節(jié)奏很快，很多時候甚至忙的不可開交，但有的時候我們要知道為什么忙？當前的工作是否很有價值、很有成就感？我們的付出和收獲是否成正比？這些是我們工作的原動力！其實壽險營銷就是這樣一個充滿愛心、激情，并能夠實現夢想的行業(yè)。所以象您這樣有責任心、有抱負的人士應該找時間過來詳細的了解一下，我相信無論最終您作出怎樣的選擇，這都將是您難忘的回憶！您覺得可以嗎？

30.聽說保險行業(yè)都是老人帶新人的，您都這么新，怎么帶我呢？

答：看來您對保險行業(yè)還是比較了解的，雖然目前我也正處在學習階段，但是我的主管給了我很多輔導和幫助。我想，您加入公司后，同樣也會得到主管的輔導的，我們一起學習，一起成長。我想，我的為人您應該還是比較放心的。

二、性向測試

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31.性向測試是什么呀？做了這個測試就能判斷我適合做保險嗎？

答：性向測試是我們公司從美國引進的一套專業(yè)的人才甄選系統(tǒng)，是綜合從事保險行業(yè)成功人士的經驗的總結。實際證明，這套系統(tǒng)能很好地幫助公司判斷您是否具備從事保險行業(yè)的一些特質。

32.做測試？我考試最不行了，算了算了！

答：性向測試和一般的考試不一樣，沒有復雜的題目，都是一些跟您的生活、性格以及過往的經歷相關的題目，這些題目您只需要選擇答案就可以了，非常簡單。而且這個測試可以檢驗您是否適合這個行業(yè)，同時對您未來的發(fā)展方向提供依據，何樂而不為呢？

三、面談

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33.為什么面試的時間那么長？

答：中國人壽是一家管理規(guī)范，對業(yè)務員負責任的公司，只有通過層層的面試才能更清楚地了解您是否適合做保險，也讓您對未來的職業(yè)有一個更清晰的認識，既是對公司負責，更是對您負責。

34.到您們公司做保險還要組經理和處經理面試，那不是很麻煩？其他保險公司只要我愿意去就可以去！

答：是要面試，這正是對您負責任的做法。經過面試，如果您不合適，那也不用浪費您的時間在一件自己不適合的事情上。如果合適的話，那意味著您做保險成功的機率要大很多，畢竟不是所有人都適合做保險。您能夠被選中，本身也是您能力的一種證明。

四、交費報名

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35.我做新人參加培訓就已經要給100元了，您剛才說入司以后還有一系列的培訓，那我不是要給很多錢？

答：我們整個新人培訓的資料是非常多，請到的也都是經驗豐富的老師，新人培訓的100元只是公司對未入司伙伴收取的培訓工本費。剛才也給您介紹過，業(yè)務員入司后公司就為您準備了一系列的培訓課程，從試用業(yè)務員到經理，每個環(huán)節(jié)都做得很周到，而且環(huán)環(huán)相扣，讓您在不同階段得到知識和能力的提升，最重要的是無論在培訓中心還是外出培訓，我們公司的培訓都是免費的，甚至住宿和交通費都是公司支付，這些全都是公司給業(yè)務員的福利。只要您上崗成為我們的一份子，這些福利都屬于您了。36.還要參加新人培訓??？我可否準備好資料直接辦理上崗手續(xù)呢？

答：所有的人在加入中國人壽之前都要接受培訓，這既是保監(jiān)會的要求，也是我們公司對新人負責任的表現。您想，如果您加入到一家保險公司，沒有任何培訓就讓您去開展業(yè)務，那不是好像戰(zhàn)士沒有經過訓練就讓他上戰(zhàn)場嗎？那結果可想而知。

五、職前班

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37.我已經有代理人證了，能不能直接上崗，不參加培訓呀？

答：有代理人證可以不參加代理人班，但需要參加職前班和崗前班，上完后才能上崗。因為新人培訓中不僅包括了代理人的課程，同時還包括了對公司文化、公司產品、銷售技能方面的內容，對于我們以后的職業(yè)發(fā)展來說，非常重要。就好象我們每一個人都了解我們的家庭，了解我們的財物一樣，您說是嗎？

38．我去年8月來上的職前班，考了代理人，后來因為家里有事沒有繼續(xù)上課。現在我要來學習，需要補上哪些培訓才能上崗呀？（培訓班開班前）

答：因為離上次您培訓已經過3個月了，同時培訓課程也在不斷的更新，所以您現在要回去上課，需要參加2天的職前班和5天的崗前班，參加完后就可以上崗了。39.培訓也要穿正裝多麻煩呀！

答：我們都是專業(yè)的保險代理人，有專業(yè)的知識、職業(yè)道德很重要，同時專業(yè)的著裝也很重要，因為衣著打扮能體現出您對對方的重視程度。假如您是客戶，您是希望看到一個西裝筆挺的專業(yè)人士為您服務還是一個衣著隨便的人為您服務呢？正所謂“佛要金裝，人靠衣裝”嘛。

40.培訓時間太長，要十多天這么久！

答：首先，國家相關法規(guī)規(guī)定，壽險行業(yè)從業(yè)前必須接受80個小時以上的崗前培訓。再者，中國人壽作為國內保險行業(yè)的領軍者，一直致力于打造職業(yè)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓品牌。通過二十年的努力，中國人壽搭建了完善的新人培訓平臺。新人通過十多天的培養(yǎng)、訓練，充分了解行業(yè)前景、公司文化，通過專業(yè)的保險知識學習取得國家核發(fā)的代理人資格證書，掌握基本的銷售技能和產品知識。這么完整的課程學習，相信您一定能在壽險從業(yè)道路上邁出最完美的第一步。41.去培訓太遠了，不報名了!答：中國人壽擁有國內所有保險公司都羨慕的專業(yè)培訓，全國共有100多家統(tǒng)一標準的職業(yè)培訓中心，每天為數以萬計的學員提供絕佳的學習環(huán)境。中國人壽為了建設世界一流的企業(yè)大學，為了讓培訓中心能給每一位有志從事壽險行業(yè)的人才提供最舒心、最全面、最專業(yè)的培訓，培訓中心一般都處于離市區(qū)稍遠的地方保證培訓質量。其實，很多國內外的優(yōu)秀大學也都是處在離市區(qū)稍遠、相對安靜的地方。42.我已經交100元培訓費，為什么還要交60元考試費? 答：首先，您所支付的100元是參加培訓的資料成本費用，在培訓過程中會有大量的資料和工具發(fā)給您，這些工具多達十幾種，是需要一定成本的，所以需要交納100元成本費。

至于60元報名費用，那您就更不用擔心了，這個錢是您參加保監(jiān)會組織的代理人資格考試交納的考試費用，說白了，是國家收的，考公務員不也是要繳錢的嗎，中國人壽只是代收，最終將如數打到保監(jiān)會的帳戶。

43.那個保險代理人的書和練習冊，我不買行不行？

10/13 答：如果您有的話，不買當然可以。不過如果不能確定，一定要買一本，因為這個考試其實還是有一定難度的，需要在課堂上記大量的東西。其實考證的培訓就等于是我們回到學校上課，您想如果沒有書本，怎么上課。另外，您還要買一本練習冊，因為課堂中的練習都是做上面的題，沒有的話是不行的。一本書加練習題26元，這是成本價，而且以后考到證了在我們展業(yè)的過程中這些書都是有價值的。

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六、代理人班

44.我自己去報名考試和復習，到時候直接去考試，可以嗎？我保證一定通過！答：大連保險行業(yè)協會考試中心只接納公司組織的統(tǒng)一報名，不接受個人報名；再者，風險無處不在，更何況是考試。我相信您能讀懂教材，但肯定不知道考試的重點和難點在哪里，自學又沒有練習卷！參加代理人班的話，老師只會講考試的重點內容，復習起來也比較簡單，并且老師還會引導您學習和答題的方法，從而達到事半功倍的效果。再說您交了60元報名費，如果考試不通過，就得補考重交60元，那這些錢就很浪費了。45.我很久沒讀書了，怕學不會，考不過！

答：在中國人壽您會擁有最專業(yè)的培訓，中國人壽非常了解成人學習的規(guī)律。多年沒碰過書本并不是個別現象，很多現在做得非常優(yōu)秀的業(yè)務伙伴在進中國人壽前都跟您一樣。中國人壽專業(yè)的導師會給您最好的學習指導，專業(yè)的課程體系會減輕您的學習負擔，通俗、易懂、簡要。所以，其實不怕沒拿過書本，只怕您不愿學。

46.考了兩次都不及格，我還是不考了！

答：在您做出最終決定前，我想跟您溝通一個問題：通過這幾天的學習，保險行業(yè)的專業(yè)性高還是低？（基本上沒有回答低的）保險很專業(yè)，那么壽險從業(yè)人員的專業(yè)要求相對也是較高的。所以，考試取得代理人資格是必要的。根據您這次考試成績，其實只要再看一看書，下次考試是完全可以通過的。而且培訓部的老師也會盡力協助您通過考試的。

47.參加代理人考試報名需要高中（大專）以上畢業(yè)證，但是我的畢業(yè)證遺失了，該怎么辦？

答：畢業(yè)證書遺失，可以通過以下辦法解決：讓原畢業(yè)學校校方開取畢業(yè)證明，或者到學信網上可以查到你的學歷證明替代。

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七、崗前班

48.上崗要準備什么資料啊？怎么辦理上崗手續(xù)??？

答：推薦人需準備：申請業(yè)務員登記表、新人面談記錄表、性向成績、擔保書（內）學員準備：擔保書（外）、500元保證金、三張一寸照片、身份證及學歷證復印件、填寫健康告知書、入司承諾書。把資料整理完畢后交給班主任老師，老師將會給所有的學員的統(tǒng)一辦理。

49.國家不允許上崗交押金，我們?yōu)槭裁催€要交500元? 答：這500元是保證金而不是押金，所有的金融行業(yè)都需要的，請您保存好收據或者匯款單。如果您要離開這個崗位了，那么這500元是可以退還的。50.我不打算這么快上崗，我想等一等！

答：機會往往轉瞬即逝，如果今天有個客戶想向您購買保險，而因為您沒有上崗，轉而找其他人購買，您不只會損失他一個客戶，還損失了許多轉介紹的客戶，這是很可惜的，再說越早坐上壽險的快車越能迅速抓住更多的財富。而且我們有規(guī)定，如果沒有在八個工作日內上崗就需要再次進行崗前培訓，這是很浪費時間的。51.我家比較遠，可不可以不用天天去上班呀？有單出就行了？

答：其實您這么顧慮也是有道理的，但是您想想，比如我去您家做客，是遵照您家里的規(guī)矩脫鞋入屋還是按照我自己的習慣穿鞋子進去呢？肯定是遵照主人家的習慣脫鞋了。這也好比我們的工作，決定去到一個行業(yè)，加入一個公司，也要遵循這個公司的制度和規(guī)章，您說對嗎？

52.我手頭上好多壽險客戶，但都是別人介紹的，我跟他們很少接觸，不知怎樣切入保險！

答：首先要祝賀您，因為您已經比同等時期進入的業(yè)務伙伴更加有優(yōu)勢。公司里有很多成功人士，他們剛開始從事保險認識的客戶是很少的，更有一些是外地人完全不認識誰。但隨著自身的努力及公司教給的方法，很多陌生人已成為了他們的客戶。而您已有這么多客戶，相信您比別人更加事半功倍，加速成功。至于您說不知如何切入保險，這在新人培訓的崗前班、營業(yè)區(qū)步步高里都會有專業(yè)導師教給您，全面解答您的疑惑。

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增員話術分享 增員話術的技巧篇五

《增員話術》第五章：增員過程

增員也是一項銷售工作，所有的過程都是系統(tǒng)、連貫而可控的。成功的增員是有計劃，有組織的活動。與專業(yè)化推銷流程一樣，增員也有相對應的步驟。

一、增員的過程

增員過程可分為以下四步：

1．診斷（diagnosis）

——評估以往的增員經驗

2．目標（objectives）

——建立各項增員目標；擬定理想的增員對象

3．方法（methods）

——準備使用的增員來源及面談方法

4．評估（evaluation）

——實際成果與計劃目標相比較，修訂增員流程

二、增員流程圖

增員活動的流程如下圖：

在增員面談中，我們要激發(fā)被增員對象對壽險工作的興趣，設法幫助其下決心參加創(chuàng)業(yè)說明會，或者引薦給業(yè)務主管作進一步的面談。

增員是成功吸引成功。這就要求我們要不斷增加內涵，追求成長。同時樹立服務意識。

壽險工作是：我為眾人服務，眾人助我成功。

課后思考

1．增員活動要經過哪幾個步驟？

2．何為dome？