在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度篇一

付訂金體現(xiàn)的是誠(chéng)意，是尊重，也是信任，除非是你十分放心的客戶，否則，不付訂金千萬(wàn)不要做，在網(wǎng)上我己見(jiàn)過(guò)很多人上當(dāng)受騙了，我本人也被騙過(guò)一次。

二：尾款不到位堅(jiān)決不給完整圖檔。

這種事情往往發(fā)生在合作后期，在客戶己確定ok后，讓你先把所有完整圖檔發(fā)過(guò)去，然后他才結(jié)尾款，這時(shí)千萬(wàn)要小心，一定要讓對(duì)方先把尾款結(jié)清再給圖檔。

三：修改要有次數(shù)約定。

“死了都要改”那個(gè)mtv，唱出了很多設(shè)計(jì)人的無(wú)奈，不過(guò)那是打工的，沒(méi)辦法。如果是自由設(shè)計(jì)人不想落到那種境遇，就需要和客戶事先談好修改次數(shù)，如果無(wú)法確定，就需要先付一定比例的款項(xiàng)后再改，因?yàn)橛泻芏鄤e有用心的客戶，讓你改改這里，改改那里，更有甚者，打著“修改”的旗號(hào)讓你“再想想這里，重新設(shè)計(jì)一個(gè)造形”，這己完全超出修改的范圍了，讓你重新設(shè)計(jì)，這樣他就等于花了一筆錢(qián)，得到兩套甚至更多的方案。

對(duì)方不給訂金就不做，別理對(duì)方如何信誓旦旦，說(shuō)什么先發(fā)圖，一經(jīng)選中就肯定付錢(qián)等等，那都是放屁。再就是熟人介紹，告訴你，熟人介紹的往往就是吃人不吐骨頭的，親歸親，財(cái)歸財(cái)，一定要先付訂金。

具體操作流程如下：

先付訂金，一般是40%。訂金到后，開(kāi)始設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)好后，打印出來(lái)，直接帶圖紙去給對(duì)方看，當(dāng)場(chǎng)讓對(duì)方選，沒(méi)選中，卷起來(lái)走人，選中了，讓對(duì)方在圖上簽字，然后把圖紙帶回來(lái)，等對(duì)方把尾款結(jié)清后，再把電子圖檔發(fā)給對(duì)方。

如果對(duì)方說(shuō)要修改，也先把圖紙帶回來(lái)，需對(duì)方先付20%費(fèi)用后再修改，每修改一次需先付20%，這樣如果修改三次，就是60%了，加上訂金的40%就是100%，這時(shí)如果對(duì)方還要改，你就有權(quán)力選擇是否繼續(xù)改下去，如果愿意改，就再先付20%，你再改。如果不原意改就不管了，他愛(ài)找誰(shuí)改找誰(shuí)改去。

以上就是我的接單流程。總之一句話，什么規(guī)則決定什么客戶。

你的規(guī)則如果沒(méi)規(guī)定好，心腸軟，好說(shuō)話。你就注定會(huì)遇到一幫垃圾客戶。如果定好了規(guī)則并且嚴(yán)格執(zhí)行，可能開(kāi)始找你做的人會(huì)很少，但一旦有人找你做，就是長(zhǎng)期的好客戶。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度篇二

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指從確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的開(kāi)始，必須嚴(yán)格遵循“三段設(shè)計(jì)”程序。

(一)技術(shù)任務(wù)書(shū)： 技術(shù)任務(wù)書(shū)是產(chǎn)品在初步設(shè)計(jì)階段內(nèi)，由設(shè)計(jì)部門(mén)向上級(jí)對(duì)計(jì)劃任務(wù)書(shū)提出體現(xiàn)產(chǎn)品合理設(shè)計(jì)方案的改進(jìn)性和推薦性意見(jiàn)的文件。經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，作為產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)的依據(jù)。其目的在于正確地確定產(chǎn)品最佳總體設(shè)計(jì)方案、主要技術(shù)性能參數(shù)、工作原理、系統(tǒng)和主體結(jié)構(gòu)，并由設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)編寫(xiě)(其中標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求會(huì)同標(biāo)準(zhǔn)化人員共同擬訂)，其編號(hào)內(nèi)容和程序作如下規(guī)定：

1.設(shè)計(jì)依據(jù)(根據(jù)具體情況可以包括一個(gè)或數(shù)個(gè)內(nèi)容)：

(1)部、省安排的重點(diǎn)任務(wù)：說(shuō)明安排的內(nèi)容及文件號(hào);

(2)國(guó)內(nèi)外技術(shù)情報(bào)：在產(chǎn)品的性能和使用性方面趕超國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平或產(chǎn)品品種方面填補(bǔ)國(guó)內(nèi)“空白”：

(3)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情報(bào)：在產(chǎn)品的形態(tài)、型式(新穎性)等方面滿足用戶要求，適應(yīng)市場(chǎng)需要，具有競(jìng)爭(zhēng)能力;

(4)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度技術(shù)組織措施計(jì)劃，詳述規(guī)劃的有關(guān)內(nèi)容，并說(shuō)明現(xiàn)在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)機(jī)上的必要性。

2.產(chǎn)品用途及使用范圍。

3.對(duì)計(jì)劃任務(wù)書(shū)提出有關(guān)修改和改進(jìn)意見(jiàn)。

4.基本參數(shù)及主要技術(shù)性能指標(biāo)。

5.總體布局及主要部件結(jié)構(gòu)敘述：用簡(jiǎn)略畫(huà)法勾出產(chǎn)品基本外形，輪廊尺寸及主要部件的布局位置，并敘述主要部件的結(jié)構(gòu)。

6.產(chǎn)品工作原理及系統(tǒng)：用簡(jiǎn)略畫(huà)法勾出產(chǎn)品的原理圖、系統(tǒng)圖，并加以說(shuō)明。

7.國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品的水平分析比較：列出國(guó)內(nèi)外同類(lèi)型產(chǎn)品主要技術(shù)性能、規(guī)格、結(jié)構(gòu)、特征一覽表，并作詳細(xì)的比較說(shuō)明;

8.標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求：

(1)應(yīng)符合產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)和其它現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況，列出應(yīng)貫徹標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)與范圍，提出貫徹標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)組織措施;

(2)新產(chǎn)品預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)：列出推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)件，通用件清單，提出一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)件，通用件系數(shù)指標(biāo);

(3)對(duì)材料和元器件的標(biāo)準(zhǔn)化要求：列出推薦選用標(biāo)準(zhǔn)材料及外購(gòu)元器件清單，提出一定范圍內(nèi)的材料標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)和外購(gòu)件系數(shù)標(biāo)準(zhǔn);

(4)與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平對(duì)比，提出新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求;

(5)預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果：分析采用標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、外購(gòu)件及貫徹材料標(biāo)準(zhǔn)和選用標(biāo)準(zhǔn)材料后預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)效果。

9.關(guān)鍵技術(shù)解決辦法及關(guān)鍵元器件，特殊材料資源分析;

10.對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析比較，運(yùn)用價(jià)值工程，著重研究確定產(chǎn)品的合理性能(包括消除剩余功能)及通過(guò)不同結(jié)構(gòu)原理和系統(tǒng)的比較分析，從中選出最佳方案;

11.組織有關(guān)方面對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行(a評(píng)價(jià))，共同商定設(shè)計(jì)或改進(jìn)的方案是否能滿足用戶的要求和社會(huì)發(fā)展的需要。

12.敘述產(chǎn)品既滿足用戶需要，又適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展要求的情況。

13.新產(chǎn)品設(shè)計(jì)試驗(yàn)，試用周期和經(jīng)費(fèi)估算。

(二)技術(shù)設(shè)計(jì)： 技術(shù)設(shè)計(jì)的目的，是在已批準(zhǔn)的技術(shù)任務(wù)書(shū)的基礎(chǔ)上，完成產(chǎn)品的主要計(jì)算和主要零部件的設(shè)計(jì)。

1.完成設(shè)計(jì)過(guò)程中必須的試驗(yàn)研究(新原理結(jié)構(gòu)、材料元件工藝的功能或模具試驗(yàn))，并寫(xiě)出試驗(yàn)研究大綱和研究試驗(yàn)報(bào)告。

2.作出產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算書(shū)(如對(duì)運(yùn)動(dòng)、剛度、強(qiáng)度、振動(dòng)、熱變形、電路、液氣路、能量轉(zhuǎn)換、能源效率等方面的計(jì)算、核算);

3.畫(huà)出產(chǎn)品總體尺寸圖、產(chǎn)品主要零部件圖，并校準(zhǔn);

4.運(yùn)用價(jià)值工程，對(duì)產(chǎn)品中造價(jià)高的、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的、體積笨重的、數(shù)量多的主要零部件的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)精度等選擇方案進(jìn)行成本與功能關(guān)系的分析，并編制技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告;

5.繪出各種系統(tǒng)原理圖(如傳動(dòng)、電氣、液氣路、聯(lián)鎖保護(hù)等系統(tǒng));

6.提出特殊元件、外購(gòu)件、材料清單;

7.對(duì)技術(shù)任務(wù)書(shū)的某些內(nèi)容進(jìn)行審查和修正;

8.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可靠性、可維修性分析。

(三)工作圖設(shè)計(jì)： 工作圖設(shè)計(jì)的目的，是在技術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上完成供試制(生產(chǎn))及隨機(jī)出廠用的全部工作圖樣和設(shè)計(jì)文件。設(shè)計(jì)者必須嚴(yán)格遵守有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程和指導(dǎo)性文件的規(guī)定，設(shè)計(jì)繪制各項(xiàng)產(chǎn)品工作圖。

1.繪制產(chǎn)品零件圖、部件裝配圖和總裝配圖。

(1)零件圖：圖樣格式、視圖、投影、比例、尺寸、公差、形位公差、表面粗糙度、表面處理、熱處理要求及技術(shù)條件等應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn);

(2)部件裝配圖：除保證圖樣規(guī)格外，包括裝配、焊接、加工、檢驗(yàn)的必要數(shù)據(jù)和技術(shù)要求;

(3)總裝配圖：給出反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)概況，組成部分的總圖，總裝加工和檢驗(yàn)的技術(shù)要求，給出總體尺寸;

2.產(chǎn)品零件、標(biāo)準(zhǔn)件明細(xì)表，外購(gòu)件、外協(xié)件目錄。

3.產(chǎn)品技術(shù)條件包括：

(1)技術(shù)要求(2)試驗(yàn)方法(3)檢驗(yàn)規(guī)則(4)包裝標(biāo)志與儲(chǔ)運(yùn)

4.編制試制鑒定大綱(參照zh0001-83)：

試制鑒定大綱是樣品及小批試制用必備技術(shù)文件。要求大綱具備：

(1)能考核和考驗(yàn)樣品(或小批產(chǎn)品)技術(shù)性能的可靠性、安全性，規(guī)定各種測(cè)試性能的標(biāo)準(zhǔn)方法及產(chǎn)品試驗(yàn)的要求和方法。

(2)能考核樣品在規(guī)定的極限情況下使用的可行性和可靠性;

(3)能提供分析產(chǎn)品核心功能指標(biāo)的基本數(shù)據(jù)。

(4)批試鑒定大綱還必須提出工藝、工裝、設(shè)備、檢測(cè)手段等與生產(chǎn)要求、質(zhì)量保證、成本、安全、環(huán)保等相適應(yīng)的要求。

5.編寫(xiě)文件目錄和圖樣目錄。

(1)文件目錄包括：圖樣目錄、明細(xì)表、通(借)用件、外購(gòu)件、標(biāo)準(zhǔn)件匯總表、技術(shù)條件、使用說(shuō)明書(shū)、合格證、裝箱單、其它。

(2)圖樣目錄：總裝配圖、原理圖和系統(tǒng)圖、部件裝配圖、零件圖、包裝物圖及包裝圖、安裝圖(只用于成套設(shè)備);

6.包裝設(shè)計(jì)圖樣及文件(含內(nèi)、外包裝及美術(shù)裝潢和貼布紙等)。

7.隨機(jī)出廠圖樣及文件。

8.產(chǎn)品廣告宣傳備樣及文件。

9.標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告：指產(chǎn)品工作圖設(shè)計(jì)全部完成，工作圖樣和設(shè)計(jì)文件經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化審查后，由標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)編寫(xiě)的文件，以便對(duì)新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化方面作出總的評(píng)價(jià)，是產(chǎn)品鑒定的重要文件。標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告分樣品試制標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告和小批試制標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度篇三

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暢享博客 > bankchen > 銀行信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 2011-5-23 20:37:55

銀行信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《銀行信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

講師介紹

jj chen/思航

jj chen具有8年銀行信用卡行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，歷任擔(dān)任招商銀行總行信用卡中心特惠經(jīng)營(yíng)室（活動(dòng)企劃），項(xiàng)目開(kāi)發(fā)室(產(chǎn)品設(shè)計(jì))，支付業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)人，2006年被總行派往長(zhǎng)沙分行籌建信用卡部任推廣總監(jiān)(負(fù)責(zé)全省信用卡營(yíng)銷(xiāo)推廣工作)，任職期間長(zhǎng)沙分行信用卡推廣業(yè)績(jī)名列總行前10，2010年初被派往香港永隆銀行（被招商銀行收購(gòu)）從事大客戶資源整合工作，其具不同層級(jí)不同地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。

講師榮譽(yù)

備注1：jj成功促成世界500強(qiáng)staples，中國(guó)最大民營(yíng)航空公司春秋航空以及首都航空等企業(yè)與聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)(unicef)的公益合作項(xiàng)目，2009年被聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)授予最佳志愿者稱號(hào)

備注2： jj同時(shí)是中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)會(huì)員，長(zhǎng)期從事商業(yè)情報(bào)收集與分析的研究工作并自創(chuàng)了smart大客戶競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)法則并在國(guó)家學(xué)術(shù)刊物《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)》2010年冬季刊上發(fā)表，該法則是金融產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)推廣的有力武器。

世界500強(qiáng)公司ceo、coo評(píng)價(jià)：

課程介紹

授課對(duì)象：銀行個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理從業(yè)人員

講師內(nèi)訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有：（2010年6月份至今）

香港東亞銀行<中國(guó)區(qū)>分行行長(zhǎng)培訓(xùn)班（2期）

中信銀行濟(jì)南分行部門(mén)總經(jīng)理及支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班

中國(guó)郵政儲(chǔ)值銀行廣西分行市級(jí)分行行長(zhǎng)培訓(xùn)班、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行上海市分行、江蘇省分行、浙江省分行、寧波市分行培訓(xùn)班(12期)… 建設(shè)銀行浙江省分行全省支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班（2期）、客戶經(jīng)理培訓(xùn)班（4期）

建設(shè)銀行重慶分行核心儲(chǔ)備人才培訓(xùn)班

建設(shè)銀行寧波市分行公司、蘇州市分行中級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班（4期）

建設(shè)銀行深圳市分行后備支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班

深圳發(fā)展銀行溫州市分行理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)班

中國(guó)銀行蘇州分行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班（2期）

錦州銀行總行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班

石家莊農(nóng)信社理事長(zhǎng)培訓(xùn)班、客戶經(jīng)理培訓(xùn)班（5期）

河北銀行總行全國(guó)客戶經(jīng)理視屏培訓(xùn)

天津銀行總行支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班（第四中心）

浦東發(fā)展銀行上海市分行財(cái)富管理中心

工商銀行營(yíng)口市分行、臺(tái)州市分行（2期）

中信銀行寧波市分行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班

中國(guó)銀行四川省分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班

交通銀行福建省分行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班

農(nóng)業(yè)銀行杭州市分行網(wǎng)店負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班

齊魯證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部

日信證券全國(guó)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理培訓(xùn)班

工商銀行廣東省分行高層培訓(xùn)班（全省部門(mén)級(jí)總經(jīng)理）

中國(guó)工商銀行濰坊市分行、眉山市分行、邯鄲市分行、建設(shè)銀行渭南市分行、杭州銀行上海分行、廈門(mén)銀行上海分行、申銀萬(wàn)國(guó)、大鵬證券……

課程收益：

1、情報(bào)為王。掌握了情報(bào)就等于掌握了先機(jī)。

2.所有的案例和經(jīng)驗(yàn)都是講師實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)后歸納的精華，適用于工作中將大大提高金融行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及高端客戶推廣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.高端客戶關(guān)系維護(hù)技巧，講授不同類(lèi)型客戶的關(guān)系維護(hù)策略。

4.見(jiàn)微知著，細(xì)節(jié)決定成敗。培養(yǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員敏銳的觀察力和洞察力：如何留意細(xì)節(jié)，把握商機(jī)，在細(xì)節(jié)處做文章打敗在同一水平下的對(duì)手！

課程題目銀行信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

適用

對(duì)象銀行個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)管理從業(yè)人員培訓(xùn)時(shí)間12小時(shí)

講師jj chen

培訓(xùn)

形式專(zhuān)題講解、課堂練習(xí)、案例分析、小組討論

課程

目標(biāo)—信用卡高端客戶營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員必須掌握的方法：

·掌握開(kāi)發(fā)高端客戶的策略和步驟

·把握重點(diǎn)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略（定位）

·學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的重點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧

·客戶情報(bào)收集與分析

·信用卡產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

·大客戶談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享

·學(xué)習(xí)如何與繁多的信用卡客戶建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系

·了解高端客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容

課程

內(nèi)容《信用卡精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略》

一、smart競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析策略

1、自身情報(bào)獲取與分析（self）

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取與分析（rival）

3、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與分析（target）

4、行業(yè)情報(bào)獲取與分析（market）

目的：情報(bào)是一切思想和行動(dòng)的基礎(chǔ)，利用smart競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析策略全方位的獲取信用卡產(chǎn)品業(yè)務(wù)情報(bào)并設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的金融產(chǎn)品。

二、信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)的10大定律

1、領(lǐng)先定律（案例：招商銀行信用卡取勝之道）

2、品類(lèi)定律（案例：招商銀行信用卡掌上生活）

3、心智定律（案例：匯豐信用卡最紅星期5）

4、認(rèn)知定律（案例：平安銀行信用卡10元看電影）

5、聚焦定律（案例：招商銀行信用卡饕餮美食計(jì)劃）

6、炒作定律（案例：招商銀行信用卡新產(chǎn)品微博營(yíng)銷(xiāo)、郵件病毒營(yíng)銷(xiāo)案例）

7、趨勢(shì)定律（案例：招商銀行信用卡移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)規(guī)劃）

8、對(duì)立定律（案例：招商銀行信用卡商旅業(yè)務(wù)pk攜程）

9、二元定律（案例：招商銀行信用卡支付產(chǎn)品的二元競(jìng)爭(zhēng)格局）

10、資源定律（案例：招商銀行信用卡與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的資源整合案例）

三、信用卡產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)挖掘

1、餐飲、娛樂(lè)、商旅行業(yè)的特約商戶賣(mài)點(diǎn)挖掘

2、信用卡分期付款-電器，汽車(chē)，家裝等等分期付款業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)挖掘

3、收單業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)挖掘

4、郵購(gòu)業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)挖掘

5、信用卡積分業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)挖掘

6、電子支付產(chǎn)品功能的賣(mài)點(diǎn)挖掘7、3g時(shí)代的信用卡增值業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)及應(yīng)用

8、認(rèn)同卡、聯(lián)名卡賣(mài)點(diǎn)挖掘及營(yíng)銷(xiāo)陷阱

四、信用卡高端客戶營(yíng)銷(xiāo)策略

1.精確市場(chǎng)細(xì)分

2.有效挖掘目標(biāo)客戶

1)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部搜索法

2)人際連鎖效應(yīng)法

3)陌拜法（電話、掃樓、電子郵件等直銷(xiāo)途徑獲取信用卡客戶）

4)資料分析法

5）人肉搜索法

6）微博、社交網(wǎng)站等電子化渠道的高端客戶搜索技巧

3.依據(jù)金融機(jī)構(gòu)指標(biāo)實(shí)施“漏斗管理”

4、信用卡高端客戶群人脈拓展6步曲

5、信用卡團(tuán)辦流程管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略

四、溝通策略

1、信用卡客戶陌拜禮儀

2、陌拜前的準(zhǔn)備工作

3、左腦型大客戶溝通策略

4、右腦型大客戶溝通策略

5、信用卡賣(mài)點(diǎn)呈現(xiàn)技巧

五、信用卡客戶關(guān)系管理策略

1.客戶分層分級(jí)的策略

與客戶營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

3.客戶關(guān)系維護(hù)的三個(gè)境界

4.客戶關(guān)系的提升，讓你的客戶與客戶成為朋友！

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產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度篇四

管理規(guī)章制度

為了求得餐廳的發(fā)展，也為了要求分工任務(wù)明確，更為了保證工作很好地進(jìn)行，特地制定以下規(guī)章：

経營(yíng)管理：

財(cái)務(wù)制度：

會(huì)議要求：

每日開(kāi)業(yè)前召開(kāi)10分種的碰頭會(huì)檢討昨日的經(jīng)營(yíng)情

況作出匯報(bào)和安排今日的工作事項(xiàng)，每月舉行一次總結(jié)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善餐廳的經(jīng)營(yíng)；與會(huì)人員不得無(wú)故缺席，不得遲到多于5分鐘，也不得提早10分鐘離會(huì)；若有事情耽誤可以請(qǐng)假，但須有請(qǐng)假條以及負(fù)責(zé)人的簽名；有特殊情況的可以向負(fù)責(zé)人申請(qǐng)晚到或早退；缺席、遲到、早退如無(wú)負(fù)責(zé)人的許可，一律按缺席算——根據(jù)人事部規(guī)章制度的會(huì)議條例給予處分。

營(yíng)運(yùn)要求：

1、成員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)餐廳的形象，不做有損餐廳形象的事；

2、成員應(yīng)將團(tuán)結(jié)合作放在首位，遵循集體主義的基本原則，分工明確但也要求團(tuán)結(jié)友愛(ài)；

3、成員對(duì)餐廳交予的工作應(yīng)認(rèn)真積極的完成；

4、成員應(yīng)積極進(jìn)取，不斷完善自身能力，不斷提高辦事效率，并積極為餐廳出謀劃策且多做實(shí)事。

值班要求：

1、成員須嚴(yán)格按照各管理范圍的制度執(zhí)行任務(wù)，不得違反其

中任何一條；

2、成員值班須聽(tīng)從人事部的值班安排，不得隨意調(diào)班、曠班；

如有調(diào)班的須事先通知人事部，有事不能值班的也需提前向人事部請(qǐng)假，好讓人事部另作安排；

3、成員值班時(shí)須嚴(yán)格按照打卡制度，要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，不能代他

人或讓他人代打卡；

4、每個(gè)班次的值班成員到場(chǎng)后第一件事就是檢查上個(gè)班次的人員值班情況，如發(fā)現(xiàn)上一班次的值班情況有不妥之處，應(yīng)及時(shí)讓其處理，待檢查無(wú)誤、財(cái)務(wù)交接完畢后才可讓其離開(kāi)；

5、值班成員交接工作時(shí)應(yīng)對(duì)上一班次成員的值班情況如實(shí)登

記。

（以上值班要求如發(fā)現(xiàn)有成員違規(guī)的現(xiàn)象，一律按人事部規(guī)章

制度的違規(guī)條例給予處分。）

全體成員須按照以上制度嚴(yán)格執(zhí)行，為餐廳的美好明天一起奮斗！

店面制度：

衛(wèi)生方面：

1.每日進(jìn)行衛(wèi)生打掃，每周進(jìn)行衛(wèi)生檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次大掃除，把廚房，雜物房，地板和窗子都搞干凈；

2.值班成員要確定垃圾與污水是否清理，柜臺(tái)、餐桌、地板是否保持整潔與清潔，廚房廚具是否清洗、消毒以及擺放整齊；

3.冰箱要定期清理，過(guò)期食物要處理掉，不能仍放在冰箱，造成一種異味，冰箱也應(yīng)該放一些除味的東西（例如檸檬果，活性炭），保持冰箱衛(wèi)生和食物安全；

4.要注意水房的衛(wèi)生，斷絕水房的異味；

布置擺設(shè)：

1.店面燈光的調(diào)整與報(bào)修（觀察燈是否正常工作，壞的燈要記下來(lái)，要及時(shí)報(bào)告給有關(guān)人員，考慮燈光是否符合實(shí)際業(yè)務(wù)，是否要換燈）；

2.掌握店面物品的存放情況與位置；

3.了解餐廳需要的用品是否足夠，不足的要匯報(bào)；

4.注重柜臺(tái)、桌子的裝飾整潔；

5.把圖書(shū)分類(lèi)整理好，把沒(méi)有放回原處的圖書(shū)也放好。

財(cái)務(wù)制度

1、嚴(yán)格按飲食服務(wù)業(yè)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目，設(shè)立總分類(lèi)帳、明細(xì)分類(lèi)帳；

2、經(jīng)營(yíng)收支、費(fèi)用成本的計(jì)算，要按會(huì)計(jì)核算程序，正確辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，如實(shí)登記入帳，并做到帳帳相符、帳實(shí)相符、由物相符；

3、遵守“現(xiàn)金收、支兩條線”的原則，嚴(yán)禁私自坐支、挪用；

4、不準(zhǔn)用任何方式給其它團(tuán)隊(duì)或個(gè)人套取現(xiàn)金；

5、現(xiàn)金發(fā)生差錯(cuò)，要及時(shí)查明原因，作好記錄，并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

6、每天必需做一次匯總，統(tǒng)計(jì)好當(dāng)天的收支情況，并點(diǎn)好金額數(shù)量，把賬單交與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查；

7、任何成員領(lǐng)取資金，必須填寫(xiě)申請(qǐng)單，經(jīng)批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)管理員填好日期，用途，方可領(lǐng)??；

8、任何成員有經(jīng)費(fèi)需報(bào)銷(xiāo)要有收據(jù)或發(fā)票，方可報(bào)銷(xiāo)；

9、財(cái)務(wù)管理員應(yīng)妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料（采購(gòu)的貨物單等），對(duì)會(huì)計(jì)帳冊(cè)、帳單進(jìn)行歸檔。

10、任何借款都必須嚴(yán)格遵守審批程序。

餐廳總經(jīng)辦

2012/8/18

產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度篇五

金尊匯工地財(cái)務(wù)管理制度

為了規(guī)范工地財(cái)務(wù)管理制度，節(jié)約成本、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)制定以下管理辦法：

一、項(xiàng)目工地主要材料管理制度

建立和健全材料收發(fā)及保管制度，嚴(yán)格控制材料成本。

材料購(gòu)買(mǎi)

1、購(gòu)買(mǎi)主要材料時(shí)，首先由現(xiàn)場(chǎng)責(zé)人填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)原材料申請(qǐng)單，由工程總監(jiān)審核后，報(bào)項(xiàng)目總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)主管安排資金，出納隨同采購(gòu)員前往采購(gòu)，原材料可一次性購(gòu)買(mǎi)或減少購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，以減少購(gòu)買(mǎi)材料發(fā)生的費(fèi)用。2

在購(gòu)料時(shí)務(wù)必索取票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應(yīng)有日期、發(fā)貨單位、材料名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、金額、收款人簽字并加蓋收款專(zhuān)用章。

3直撥現(xiàn)場(chǎng)

4材料入庫(kù)

在購(gòu)回材料后，由施工方和甲方（工程質(zhì)檢員）檢驗(yàn)質(zhì)量后入庫(kù)，由保管員清點(diǎn)數(shù)量并開(kāi)入庫(kù)單。入庫(kù)單一式三聯(lián)分別由保管員、財(cái)務(wù)部、材料部門(mén)（供應(yīng)部門(mén)）留存。5入庫(kù)單據(jù)內(nèi)容：名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、金額、發(fā)貨單位、日期，并由工程總監(jiān)、保管員、采購(gòu)員分別簽字。3材料入庫(kù)后，保管員根據(jù)入庫(kù)單準(zhǔn)確及時(shí)的登記入帳。財(cái)務(wù)部門(mén)與倉(cāng)庫(kù)要定期盤(pán)點(diǎn)，以達(dá)到帳實(shí)相符的要求。

4采購(gòu)員拿著附有入庫(kù)單的票據(jù)到經(jīng)理處簽字，然后到財(cái)務(wù)部報(bào)帳。材料出庫(kù) 1材料領(lǐng)用時(shí)，領(lǐng)料部門(mén)首先填寫(xiě)領(lǐng)料申請(qǐng)單，由項(xiàng)目經(jīng)理審批。申請(qǐng)單應(yīng)寫(xiě)明材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、經(jīng)手人。領(lǐng)料部門(mén)持簽字申請(qǐng)到保管處領(lǐng)料。2實(shí)際發(fā)生的材料用量不得超過(guò)預(yù)算用量，如有超過(guò)現(xiàn)象應(yīng)查明原因。