每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
逾期催款通知篇一
尊敬的業(yè)主∕使用人;
你好﹗
閣下于
****年**月**日接收維羅納·翡翠山小區(qū)___
號(hào)樓________室業(yè)主_________,根據(jù)接房時(shí)雙方簽訂的《臨時(shí)管理規(guī)約》以及《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》業(yè)主應(yīng)按接房日期30日前按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),你第一交費(fèi)周期
****年**月**日至
****年**月**日,第二交費(fèi)周期于
****年**月**日,在下一次交費(fèi)時(shí)間逾期
個(gè)月
天,共計(jì)費(fèi)用
元,為維護(hù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作正常有序的開展,不影響其他業(yè)主的利益,請(qǐng)閣下收到通知函后15日內(nèi)前來(lái)維羅納·翡翠山小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心補(bǔ)交欠費(fèi),若你工作繁忙,可聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心工作人員上門收取。逾期仍未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),重慶市泓辰物業(yè)管理有限公司將按照維羅納·翡翠山小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》及《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定從欠費(fèi)之日起按日加收所欠費(fèi)用千分之三的滯納金,還將采取訴諸法律在內(nèi)的措施追繳拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi),維護(hù)我公司的合法權(quán)益。
感謝你的配合與支持﹗
物業(yè)服務(wù)中心電話;52106366
重慶市泓辰物業(yè)管理有限公司
維羅納·翡翠山物業(yè)服務(wù)中心
****年**月**日
逾期催款通知篇二
催收心得淺談
貸款催收是銀行保全資產(chǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重要工作。多年來(lái)貸款催收手段可謂 “多姿多彩”,下面淺談幾點(diǎn)催收心得。
一、逾期貸款催收注意事項(xiàng)
對(duì)逾期未還的銀行貸款可通過(guò)各種方式催收。目前我行主要有通過(guò)行內(nèi)力量-業(yè)務(wù)部門和資產(chǎn)保全部,如短信催收、電話催收、信函催收、上門催收等,也有通過(guò)第三方催收或公安機(jī)關(guān)、法院等機(jī)構(gòu)的力量催收,來(lái)實(shí)現(xiàn)我行債權(quán)保全的過(guò)程。催收人員在電話催收貸款時(shí)需要注意以下事項(xiàng)。
1.牢記禮貌對(duì)待客戶。禮貌是文明的體現(xiàn),體現(xiàn)一個(gè)人的道德修養(yǎng)。催收人員與債務(wù)人之間沒(méi)有利害關(guān)系,催收人員不應(yīng)以不理性或不禮貌的方式來(lái)面對(duì)債務(wù)人,特別是電話催收人員在任何情況下不要用過(guò)激的語(yǔ)言,一定要重視基本禮貌,用積極和信任的方式對(duì)話,盡量維護(hù)和保全客戶面子,避免不必要的爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生。
2.動(dòng)態(tài)關(guān)注客戶信息。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能聯(lián)系到貸款客戶。客戶貸款時(shí)留的聯(lián)系方式如手機(jī)號(hào),可能會(huì)被其他人使用,諸如短信等影響到其正常生活,有部分客戶的手機(jī)號(hào)不容易聯(lián)系上。一旦聯(lián)系上客戶,要盡量讓客戶多提供幾個(gè)人及公司和家里的聯(lián)系方式如座機(jī)、手機(jī)號(hào)碼,催收人員需要在個(gè)人催收系統(tǒng)中及時(shí)修改其聯(lián)系方式。聯(lián)系方式及時(shí)修改不僅關(guān)系到電話催收的效率和效果,還關(guān)系到銀行的聲譽(yù)。
3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。銀行催收人員要加強(qiáng)銀行貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。從某種角度上講,掌握一定的銀行貸款業(yè)務(wù)知識(shí)諸如金融知識(shí)、法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)、商業(yè)貿(mào)易知識(shí)、財(cái)政稅收知識(shí)等對(duì)催款人來(lái)說(shuō)相當(dāng)于增加一種催款技巧。銀行催收人員通過(guò)不斷學(xué)習(xí),及時(shí)掌握銀行貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中,才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
4.培育自己的責(zé)任心。責(zé)任心是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度,是能力發(fā)展的催化劑。在催收過(guò)程中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難諸如客戶態(tài)度傲慢、蠻橫無(wú)禮、總找借口等,而催收人員對(duì)銀行負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和信念,以及承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度對(duì)能否收回欠款起決定性作用。有責(zé)任心的催收人員一定會(huì)通過(guò)扮演多種角色,采取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
二、銀行逾期貸款催收工作策略
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強(qiáng)的工作,是需要技巧和策略的。催收人員針對(duì)不同的逾期客戶合理合法地運(yùn)用各種技巧將會(huì)使催收工作得心應(yīng)手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對(duì)面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優(yōu)勢(shì)。而今銀行逾期低風(fēng)險(xiǎn)貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹(jǐn)遵催收基本原則,如及時(shí)性原則、合法性原則等,還需要注意采取不同的催收技巧和策略,以達(dá)到最好的催收效果。
1.催收前要做好充分的事前準(zhǔn)備。在進(jìn)行電話催收貸款前,要查看資料完整性,核對(duì)債務(wù)人聯(lián)絡(luò)電話及地址,了解債務(wù)人的有關(guān)背景,如戶籍地址、工作情況、學(xué)歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項(xiàng)親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據(jù)催收目標(biāo)、催收成本、償付能力、是否影響今后關(guān)系等方面認(rèn)真做出一個(gè)輕重緩急的貨款催收計(jì)劃和破解拖欠借口的相應(yīng)策略,如客戶態(tài)度傲慢、蠻橫無(wú)禮,可避其鋒芒,用沉默策略或軟硬兼施策略;如客戶自我意識(shí)強(qiáng)、好表現(xiàn)喜歡浮夸,可采取合適話題策略或適度恭維策略等。
2.催收談話內(nèi)容由催收人員主導(dǎo)。良好的溝通是說(shuō)服貸款客戶按時(shí)還款的有利武器。銀行催收人員進(jìn)行電話催收時(shí)請(qǐng)勿抽煙、吃東西等,溝通時(shí)一定要將你的注意力放在客戶上,盡可能地接近客戶的說(shuō)話方式、速度以及音量,但要牢記你打電話的目的是什么,牢記打電話的重點(diǎn)是將貸款順利收回。也就是說(shuō)催收人員要引導(dǎo)客戶沿著自己的思路向前發(fā)展,不要被客戶引到不相關(guān)的話題上,以節(jié)省談話的時(shí)間和提高每通電話的效率。
3.催收談判施壓階段要多措并舉。催收逾期貸款其實(shí)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),任何欠款人都有其弱點(diǎn),仔細(xì)揣摩就能找出其“軟肋”,從而攻其薄弱之處,達(dá)到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過(guò)一些問(wèn)題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無(wú)拖延思想和客戶性格脾氣等情況,針對(duì)不同情況采取不同的催收方式和措施。對(duì)有誠(chéng)意還款的客戶,主要為其還款提供幫助;對(duì)無(wú)誠(chéng)意還款的客戶要因勢(shì)利導(dǎo),巧妙施壓,要從貸款協(xié)議、合作前景、商譽(yù)影響、法律后果等方面動(dòng)之以情、曉之以理,以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉(zhuǎn)、誠(chéng)懇友好的態(tài)度來(lái)感動(dòng)客戶,以技巧施壓、精算細(xì)賬、利弊得失等來(lái)開導(dǎo)客戶,打消客戶拖延思想。
逾期催款通知篇三
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行小額貸款逾期催收通知書
____先生/女士(借款人):
您于______年____月___日向我行申請(qǐng)貸款,貸款金額為____元,并與我行簽訂編號(hào)為:的合同。截至______年____月___日,您尚有本金(大寫)____元,利息(大寫)___元未按合同約定還款。您的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了貸款合同的約定,我行有權(quán)采取法律措施向您追償,您有可能被列為金融機(jī)構(gòu)不良信用客戶,影響您在我行和其他銀行再次得到貸款服務(wù),并承擔(dān)發(fā)生的銀行費(fèi)用及法律費(fèi)用,導(dǎo)致您時(shí)間、精力和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
請(qǐng)您在收到本通知書之日起五日內(nèi)清償全部欠款(具體金額以我行會(huì)計(jì)部門計(jì)算為準(zhǔn))。否則,我行將根據(jù)合同法第九十九條規(guī)定直接扣收(□擔(dān)保人□聯(lián)保人□借款人配偶)的賬戶資金用于歸還欠款或通過(guò)法律途徑予以解決。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧陵縣支行
聯(lián)系人:尹振濤聯(lián)系電話:7911198
聯(lián)系地址:寧陵縣永樂(lè)北路郵政儲(chǔ)蓄銀行
(蓋章)
年月日 回執(zhí)
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧陵縣支行:
我收到本催收通知書,經(jīng)認(rèn)真閱讀,已知悉通知書內(nèi)容。
借款人/借款人配偶(簽字):
年月日
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行小額貸款逾期催收通知書
________先生/女士(保證人/聯(lián)保人):
您于______年____月___日向我行貸款客戶:提供 □擔(dān)保 □聯(lián)保貸款,貸款金額為___________元,并與我行簽訂編號(hào)為:的合同。截至______年____月___日,借款人尚有本金(大寫)_____元,利息及罰息(大寫)___元未按合同約定還款。根據(jù)貸款合同的約定,我行有權(quán)采取法律措施向您追償,您有可能被列為金融機(jī)構(gòu)不良信用客戶,影響您在我行和其他銀行獲得貸款服務(wù),并承擔(dān)發(fā)生的銀行費(fèi)用及法律費(fèi)用,導(dǎo)致您時(shí)間、精力和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
請(qǐng)您在收到本通知書之日起五日內(nèi)清償全部欠款(具體金額以我行會(huì)計(jì)部門計(jì)算為準(zhǔn))。
否則,我行將根據(jù)合同法第九十九條規(guī)定,直接扣收(□擔(dān)保人 □聯(lián)保人)的賬戶資金用于歸還欠款或通過(guò)法律途徑予以解決。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧陵縣支行
聯(lián)系人:尹振濤聯(lián)系電話:7911198
聯(lián)系地址:寧陵縣永樂(lè)北路郵政儲(chǔ)蓄銀行
(蓋章)
年月日 回執(zhí)
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧陵縣支行:
我收到本催收通知書,經(jīng)認(rèn)真閱讀,已知悉通知書內(nèi)容。
擔(dān)保人/聯(lián)保人(簽字):
年月日
逾期催款通知篇四
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行小額貸款逾期催收通知書
__ __先生/女士(借款人):
您于______年____月___日向我行申請(qǐng) 貸款,貸款金額為__ __元,并與我行簽訂編號(hào)為: 的合同。截至______年____月___日,您尚有本金(大寫)____ 元,利息(大寫)__ _元未按合同約定還款。您的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了貸款合同的約定,我行有權(quán)采取法律措施向您追償,您有可能被列為金融機(jī)構(gòu)不良信用客戶,影響您在我行和其他銀行再次得到貸款服務(wù),并承擔(dān)發(fā)生的銀行費(fèi)用及法律費(fèi)用,導(dǎo)致您時(shí)間、精力和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
請(qǐng)您在收到本通知書之日起五日內(nèi)清償全部欠款(具體金額以我行會(huì)計(jì)部門計(jì)算為準(zhǔn))。否則,我行將根據(jù)合同法第九十九條規(guī)定直接扣收(□擔(dān)保人 □聯(lián)保人 □借款人配偶)的賬戶資金用于歸還欠款或通過(guò)法律途徑予以解決。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧陵縣支行
聯(lián)系人:尹振濤 聯(lián)系電話:7911198 聯(lián)系地址:寧陵縣永樂(lè)北路郵政儲(chǔ)蓄銀行
(蓋章)年 月 日
回 執(zhí)
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧陵縣支行:
我收到本催收通知書,經(jīng)認(rèn)真閱讀,已知悉通知書內(nèi)容。借款人/借款人配偶(簽字):
年 月 日
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行小額貸款逾期催收通知書
________先生/女士(保證人/聯(lián)保人):
您于______年____月___日向我行貸款客戶:
提供 □擔(dān)保 □聯(lián)保 貸款,貸款金額為___________元,并與我行簽訂編號(hào)為: 的合同。截至______年____月___日,借款人尚有本金(大寫)_____ 元,利息及罰息(大寫)__ _元未按合同約定還款。根據(jù)貸款合同的約定,我行有權(quán)采取法律措施向您追償,您有可能被列為金融機(jī)構(gòu)不良信用客戶,影響您在我行和其他銀行獲得貸款服務(wù),并承擔(dān)發(fā)生的銀行費(fèi)用及法律費(fèi)用,導(dǎo)致您時(shí)間、精力和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
請(qǐng)您在收到本通知書之日起五日內(nèi)清償全部欠款(具體金額以我行會(huì)計(jì)部門計(jì)算為準(zhǔn))。否則,我行將根據(jù)合同法第九十九條規(guī)定,直接扣收(□擔(dān)保人 □聯(lián)保人)的賬戶資金用于歸還欠款或通過(guò)法律途徑予以解決。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧陵縣支行
聯(lián)系人:尹振濤 聯(lián)系電話:7911198 聯(lián)系地址:寧陵縣永樂(lè)北路郵政儲(chǔ)蓄銀行
(蓋章)年 月 日
回 執(zhí)
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧陵縣支行:
我收到本催收通知書,經(jīng)認(rèn)真閱讀,已知悉通知書內(nèi)容。擔(dān)保人/聯(lián)保人(簽字):
年 月 日