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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站章程五篇篇一

2．開(kāi)展以社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過(guò)程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點(diǎn)的集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

3．接受各專業(yè)防治、保健機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

4．負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制訂中心工作計(jì)劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。

5．負(fù)責(zé)組織檢查醫(yī)療、護(hù)理、防保工作，定期深入門(mén)診、病房、社區(qū)站并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。

6．保證醫(yī)療安全，積極開(kāi)展安全、有序的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。

7．教育職工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生。

8．根據(jù)國(guó)家人事制度，組織領(lǐng)導(dǎo)中心工作人員的聘任、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及提升等工作。

9．加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)，努力開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。

10．加強(qiáng)對(duì)后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，檢查督促財(cái)務(wù)收支情況，審查預(yù)、決算，審查物質(zhì)供應(yīng)計(jì)劃。

11．及時(shí)研究處理社區(qū)群眾對(duì)中心工作的意見(jiàn)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站章程五篇篇二

(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作制度

1、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務(wù)。

2、及時(shí)了解和掌握社區(qū)人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對(duì)實(shí)際情況采取相應(yīng)的干預(yù)措施。

3、堅(jiān)持預(yù)防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。

4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。

5、對(duì)疑難、危重病人和特殊病人要及時(shí)會(huì)診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進(jìn)行維護(hù)生命的處理。

6、積極開(kāi)展殘疾人的康復(fù)工作及健康促進(jìn)活動(dòng)，開(kāi)展臨終關(guān)懷服務(wù)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行藥品購(gòu)買(mǎi)、保管、使用的有關(guān)規(guī)定。

8、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，按規(guī)定收取各項(xiàng)費(fèi)用。

9、認(rèn)真執(zhí)行登記、統(tǒng)計(jì)制度，并及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。

10、樹(shù)立良好醫(yī)德，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中謀取個(gè)人利益。

(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站出診工作制度

1、社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行預(yù)約出診和急診出診服務(wù)。

2、醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。

3、接到急診出診請(qǐng)求后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡快前往患者家中進(jìn)行診療。

4、出診過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)法處理的病情應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。

5、禁止在出診過(guò)程中使用易導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)的藥物。

6、做好出診病人的詳細(xì)出診記錄，要向患者和家屬交待好各項(xiàng)注意事項(xiàng)，并隨時(shí)保持聯(lián)系。

7、對(duì)病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過(guò)程中全程陪護(hù)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行出診服務(wù)收費(fèi)制度，禁止收受病人和家屬贈(zèng)送的錢(qián)物。

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站感染管理規(guī)范

1、保持門(mén)診診療室整潔、通風(fēng)、光線良好。

2、檢查病人后及時(shí)洗手，室內(nèi)每日應(yīng)使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應(yīng)每周消毒更換1次。

4、傳染病人就診后應(yīng)即時(shí)更換物品，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

5、各診室、治療室的物品應(yīng)保持清潔、無(wú)塵，無(wú)菌物品應(yīng)執(zhí)行周期消毒(消毒周期小于7天)。

6、進(jìn)治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。

7、治療室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志鮮明，物品存放有序。無(wú)菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。

8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應(yīng)使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。

9、滅菌物品一經(jīng)打開(kāi)，保存時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。

10、門(mén)診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)1次。

11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應(yīng)立即毀形、消毒浸泡，并集中銷毀。

12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應(yīng)分別放置，并統(tǒng)一集中處理。

(四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)理人員職責(zé)

1、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)師的指導(dǎo)下，做好門(mén)診和出診的護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)，衣帽整潔，戴好口罩，操作前后洗手。

5、嚴(yán)密觀察病員的治療情況和病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向醫(yī)師報(bào)告。

6、認(rèn)真做好危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作，負(fù)責(zé)各種搶救物品和藥品的準(zhǔn)備和保管工作。

7、負(fù)責(zé)室內(nèi)、器械和物品的消毒工作。

8、做好相關(guān)的登記和記錄工作。

9、維持就診、治療秩序，做好說(shuō)明解釋工作。

10、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)和操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，不斷提高全科護(hù)理技能。

(五)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站門(mén)診工作制度

1、熱情接待病人，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真進(jìn)行體格檢查， 耐心向病人解釋病情，堅(jiān)持掛牌上崗。

2、實(shí)行無(wú)假日工作制度，雙休日應(yīng)安排人員值班。

3、對(duì)就診的每位病人要做好規(guī)范就診記錄。

4、認(rèn)真記錄門(mén)診日志、處方及處置單。

5、堅(jiān)持查對(duì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。

6、隨時(shí)觀察并及時(shí)處理患者病情。

7、遇到疑難病例、重危病人時(shí)應(yīng)及時(shí)會(huì)診或轉(zhuǎn)診。

8、做好雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施和登記工作。

9、建立健全各項(xiàng)登記、記錄，分檔管理，及時(shí)上報(bào)。

(六)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)師職責(zé)

1、以社區(qū)居民的健康為中心，開(kāi)展“六位一體”的綜合性服務(wù)。

2、通過(guò)深入調(diào)查，建立社區(qū)居民家庭、個(gè)人健康檔案，并做好檔案的管理、分析和使用工作。

3、認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地完成有關(guān)醫(yī)療文書(shū)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

5、遇疑難病例時(shí)應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系會(huì)診和轉(zhuǎn)診。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高綜合服務(wù)技能。

7、樹(shù)立良好的醫(yī)療道德，做好病人隱私的保密工作。

8、做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)登記、統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)等工作。

(七)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作內(nèi)容

1、社區(qū)預(yù)防

(1)預(yù)防接種工作

為新生嬰兒建立免疫按種卡、證;

適齡兒童的免疫接種工作;

免疫按種卡的管理和常規(guī)接種報(bào)告工作。

(2)傳染病管理

及時(shí)報(bào)告疫情;

傳染病流行病學(xué)調(diào)查;

及時(shí)處理疫點(diǎn)，做好消毒、隔離管理工作;

加強(qiáng)對(duì)傳染病人密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察和預(yù)防工作。

(3)開(kāi)展疾病監(jiān)測(cè)，做好慢性病體檢、控制和管理工作。

2、社區(qū)醫(yī)療

(1)開(kāi)展常見(jiàn)病和多發(fā)病的診治工作，負(fù)責(zé)雙向轉(zhuǎn)診和會(huì)診協(xié)調(diào)工作。

(2)家庭出診或設(shè)立家庭病床。

(3)開(kāi)展院前急救，確保社區(qū)應(yīng)急救護(hù)工作及時(shí)有效。

(4)針對(duì)不同的疾病和病情，開(kāi)出健康教育處方。

(5)做好個(gè)人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。

(6)做好家庭和個(gè)人保健合同的簽約、執(zhí)行工作。

3、社區(qū)保健

(1)兒童保健

新生兒期保健：新生兒定期隨訪，指導(dǎo)純母乳喂養(yǎng)。

嬰幼兒和學(xué)齡前期：做好體檢及生長(zhǎng)發(fā)育健康監(jiān)測(cè)工作，指導(dǎo)兒童合理營(yíng)養(yǎng)膳食及健康評(píng)價(jià)。

參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營(yíng)養(yǎng)不良、齲齒等常見(jiàn)病的防治。

做好社區(qū)兒童智能篩查工作，對(duì)高危兒、體弱兒進(jìn)行專案管理。

(2)婦女保健

未婚期保?。鹤龊梦椿榍嗄晷陨怼⑿睦砗托孕l(wèi)生的保健知識(shí)宣教，發(fā)現(xiàn)早孕，指導(dǎo)早期建立孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健卡，做好孕期首次記錄。

圍產(chǎn)期保健：指導(dǎo)孕婦做好家庭自我監(jiān)護(hù)及孕期一般檢查，定期去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查;動(dòng)員孕婦住院分娩，積極開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育工作;對(duì)高危妊娠進(jìn)行專案管理。

產(chǎn)褥期保?。簩?duì)產(chǎn)婦定期進(jìn)行產(chǎn)后隨訪，促進(jìn)產(chǎn)后康復(fù)，做好母乳喂養(yǎng)教育與指導(dǎo)。

節(jié)育期保?。簩?duì)育齡婦女做好節(jié)育、保健知識(shí)的宣教;采取節(jié)育措施，做好常見(jiàn)婦科病防治。

更年、老年期保?。盒麄鞲旰屠夏昶趮D女自我保健、監(jiān)護(hù)、心理調(diào)節(jié)知識(shí)，定期體檢。

(3)老年保健

開(kāi)展老年人群健康教育，以提高健康意識(shí)和自我保健能力。

開(kāi)展預(yù)防老年病的宣傳教育活動(dòng)，對(duì)高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點(diǎn)對(duì)象建立專案管理。

4、社區(qū)康復(fù)

(1)調(diào)查了解社區(qū)內(nèi)生理殘疾和精神病人的情況，并建立檔案。

(2)針對(duì)生理殘疾病人進(jìn)行治療和康復(fù)指導(dǎo)。

(3)慢性病的康復(fù)和保健指導(dǎo)。

(4)實(shí)施社區(qū)內(nèi)精神殘疾病人的監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)家屬加強(qiáng)精神病防治康復(fù)，對(duì)精神病人加強(qiáng)系統(tǒng)管理。

5、社區(qū)健康教育

針對(duì)社區(qū)居民重點(diǎn)進(jìn)行以下健康知識(shí)的宣傳：

(1)健康概念，常用人體解剖、生理衛(wèi)生知識(shí)。

(2)日常生活衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生知識(shí)。

(3)常見(jiàn)病、流行病及傳染病的預(yù)防保健知識(shí)。

(4)精神心理衛(wèi)生知識(shí)。

(5)婦女和兒童保健知識(shí)，中老年衛(wèi)生保健知識(shí)。

(6)個(gè)體和群體健康行為知識(shí)。

6、社區(qū)計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)

(1)了解社區(qū)內(nèi)育齡婦女的本底資料，建立避孕知情選擇卡。

(2)避孕、節(jié)育措施的技術(shù)指導(dǎo)，實(shí)施避孕知情選擇。

(3)不孕癥的查治或轉(zhuǎn)診。

(4)優(yōu)生優(yōu)育技術(shù)指導(dǎo)。

(5)性傳播疾病的預(yù)防指導(dǎo)。

(八)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保健工作規(guī)范

1、了解本社區(qū)育齡婦女的婚育情況，并針對(duì)圍產(chǎn)期婦女提供健康教育等咨詢服務(wù)。

2、針對(duì)常見(jiàn)婦科疾病開(kāi)展健康教育，提高社區(qū)婦女的防病知識(shí)。

3、對(duì)本社區(qū)的分娩婦女，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)后訪視，并進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)。

4、及時(shí)做好新生兒訪視工作，并建立免疫接種卡，督促按時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種。

5、掌握本社區(qū)兒童的總體情況，了解社區(qū)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育情況。

6、定期做好本社區(qū)兒童的健康體檢工作，對(duì)1歲內(nèi)兒童應(yīng)每三個(gè)月檢查1次，對(duì)1-3歲兒童應(yīng)每半年檢查1次，3歲以上兒童應(yīng)每年檢查1次。

7、針對(duì)本社區(qū)兒童的常見(jiàn)病做好預(yù)防工作;對(duì)于有健康問(wèn)題的兒童，應(yīng)及時(shí)建議和指導(dǎo)家長(zhǎng)，對(duì)兒童進(jìn)行診治。

8、了解本社區(qū)老年人的健康狀況，開(kāi)展老年常見(jiàn)病、多發(fā)病防治的健康教育，提高老年人的健康意識(shí)和自我保健能力。

9、對(duì)本社區(qū)的高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等病人進(jìn)行專案管理。

10、積極與老年人家屬交流溝通，促進(jìn)老年保健工作的開(kāi)展。

(九)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)康復(fù)工作規(guī)范

1、開(kāi)展社區(qū)內(nèi)各種殘疾人的普查，為社區(qū)康復(fù)的實(shí)施提供客觀依據(jù)。

2、積極協(xié)助殘聯(lián)、民政等相關(guān)部門(mén)，以家庭為基礎(chǔ)，開(kāi)展各種康復(fù)治療及功能訓(xùn)練，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供醫(yī)療康復(fù)和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。

3、社區(qū)康復(fù)對(duì)象包括精神病患者、智力殘疾者、視力殘疾、聽(tīng)力殘疾、發(fā)聲殘疾、肢體殘疾和各種需要康復(fù)治療的急慢性病人。

4、開(kāi)展康復(fù)工作的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極與家屬交流、溝通，以取得家屬的積極配合。

5、對(duì)于精神病患者，要與家屬一起督促病人按時(shí)服藥，指導(dǎo)家屬與患者進(jìn)行心理交流。監(jiān)測(cè)病人的病情變化，病情加重時(shí)應(yīng)及時(shí)送精神病醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。

6、對(duì)于視力、聽(tīng)力和發(fā)聲殘疾患者，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)指導(dǎo)家屬至專門(mén)機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療或訓(xùn)練。

7、對(duì)肢體殘疾病人，主要以上門(mén)訪視的形式，指導(dǎo)病人采取運(yùn)動(dòng)療法和作業(yè)療法進(jìn)行功能鍛煉，以恢復(fù)病人的自理能力。

8、對(duì)患各種急慢性疾病需要進(jìn)行康復(fù)治療的病人，應(yīng)針對(duì)不同的情況，采取相應(yīng)的康復(fù)手段進(jìn)行治療或指導(dǎo)病人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

9、積極開(kāi)展預(yù)防殘疾的健康教育工作。

(十)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范

1、認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)健康教育達(dá)標(biāo)活動(dòng)，不斷提高社區(qū)居民健康知識(shí)水平。

2、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站周圍或社區(qū)內(nèi)其他合適地點(diǎn)，設(shè)立經(jīng)常性的健康教育陣地，每月更新健康教育內(nèi)容。

3、每季度至少開(kāi)展一次針對(duì)社區(qū)居民主要健康問(wèn)題的知識(shí)講座。

4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)應(yīng)常備常見(jiàn)病的健康教育處方，并做好發(fā)放工作。

5、針對(duì)每位就診病人或其他服務(wù)對(duì)象進(jìn)行健康教育。

6、利用健康教育室，開(kāi)展有組織、有計(jì)劃的系列健康教育活動(dòng)。

7、積極與社區(qū)內(nèi)學(xué)校、企業(yè)等單位聯(lián)系，開(kāi)展有針對(duì)性的健康教育，發(fā)放健康教育資料。

8、所有有計(jì)劃、有組織的健康教育活動(dòng)，應(yīng)按規(guī)范記入健康教育工作臺(tái)帳。

(十一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作規(guī)范

1、積極宣傳國(guó)家計(jì)劃生育政策，為育齡婦女提供計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、掌握社區(qū)內(nèi)育齡婦女的整體情況和健康狀況，做好社區(qū)婦女孕情監(jiān)測(cè)。

3、對(duì)社區(qū)內(nèi)婦女及時(shí)進(jìn)行早孕登記并發(fā)放孕產(chǎn)期保健資料。

4、對(duì)避孕節(jié)育婦女進(jìn)行隨訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5、常備并及時(shí)發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育宣傳資料。

6、普及避孕節(jié)育知識(shí)，開(kāi)展避孕“知情選擇”，并填寫(xiě)《知情選擇登記表》。

7、配備多種避孕藥具，方便居民購(gòu)買(mǎi)使用。

8、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)設(shè)立計(jì)生技術(shù)服務(wù)室，開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育咨詢、避孕節(jié)育情況檢查等服務(wù)項(xiàng)目。

9、開(kāi)展與計(jì)劃生育有關(guān)的常見(jiàn)婦科疾病、不孕癥、性傳播疾病的檢查和治療指導(dǎo)。

10、做好預(yù)防性傳播疾病的健康教育。

(十二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療工作規(guī)范

1、堅(jiān)持掛牌上崗。熱情接待病人，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真進(jìn)行體格檢查，耐心向病人解釋病情。

2、認(rèn)真規(guī)范地做好就診記錄，真實(shí)詳細(xì)地記錄門(mén)診日志、處方及處置單。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。

4、認(rèn)真觀察并及時(shí)處理患者病情;疑難病例、重危病人應(yīng)及時(shí)會(huì)診或轉(zhuǎn)診，并做好雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施和登記工作。

5、在社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行預(yù)約出診和急診出診服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。

6、接到急診出診請(qǐng)求后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡快前往患者家中進(jìn)行診治。

7、出診過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)法處理的病情應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。禁止在出診過(guò)程中使用易導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)的藥物。

8、作好詳細(xì)的出診記錄，向患者和家屬交待好各項(xiàng)注意事項(xiàng)，并隨時(shí)保持聯(lián)系。

9、對(duì)于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過(guò)程中全程陪護(hù)。

10、對(duì)開(kāi)設(shè)家庭病床的病人，應(yīng)做好詳細(xì)病歷，定時(shí)查房和進(jìn)行診治。

11、嚴(yán)格執(zhí)行出診服務(wù)收費(fèi)制度，禁止收受病人和家屬贈(zèng)送的錢(qián)物。

12、建立健全診療記錄，分檔管理，及時(shí)上報(bào)。

(十三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)預(yù)防工作規(guī)范

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，切實(shí)做好衛(wèi)生防病工作。

2、掌握本社區(qū)新生兒出生動(dòng)態(tài)，及時(shí)建立免疫接種卡，并督促家長(zhǎng)按期進(jìn)行預(yù)防接種。

3、嚴(yán)格按照預(yù)防接種操作規(guī)程操作，防止交叉感染。

4、掌握本社區(qū)內(nèi)各種傳染病的發(fā)病情況，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

5、本社區(qū)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，應(yīng)及時(shí)處理疫點(diǎn)或入戶進(jìn)行消毒隔離工作，指導(dǎo)家屬和居民預(yù)防傳染病的流行。

6、針對(duì)孕婦進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防和降低遺傳性疾病的發(fā)生。

7、針對(duì)季節(jié)性多發(fā)病及時(shí)進(jìn)行預(yù)防知識(shí)的宣傳，提高居民的健康知識(shí)和自我保健能力。

8、開(kāi)展慢性病監(jiān)測(cè)，做好慢性病體檢、監(jiān)測(cè)和防治管理工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站章程五篇篇三

第一條 為了加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱：服務(wù)中心)的管理，使各服務(wù)中心持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)》(中央編辦發(fā)[20xx]96號(hào))、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]239號(hào)、《關(guān)于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見(jiàn)》(坊發(fā)[20xx]12號(hào))、《xx市xx區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20xx版)等法律法規(guī)和部門(mén)規(guī)章制定本章程。

第二條 xx區(qū)人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱：區(qū)醫(yī)院)為滿足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，緩解看病難、看病貴問(wèn)題，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和加快三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的決策要求，充分整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全區(qū)公立一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管，改造為服務(wù)中心，連同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、定點(diǎn)衛(wèi)生室一起實(shí)施集團(tuán)化管理、連鎖式經(jīng)營(yíng)，建立起政府主導(dǎo)，以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點(diǎn)衛(wèi)生室)為基礎(chǔ)的三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

第三條 “xx市xx區(qū)人民醫(yī)院×××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”是法定名稱，其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。

各服務(wù)中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱。

第四條 服務(wù)中心的業(yè)務(wù)主管單位和登記機(jī)關(guān)是xx市xx區(qū)衛(wèi)生局。

第五條 服務(wù)中心的服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法(試行)》第二章的要求。

第六條 服務(wù)中心依法行醫(yī)，接受xx市衛(wèi)生局、xx區(qū)衛(wèi)生局、當(dāng)?shù)卣推渌姓芾聿块T(mén)的依法管理。

第七條 區(qū)醫(yī)院對(duì)全區(qū)公立一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管后堅(jiān)持6不變?cè)瓌t，即：資產(chǎn)歸屬不變;獨(dú)立法人不變;醫(yī)院功能不變;財(cái)政撥款渠道和標(biāo)準(zhǔn)不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權(quán)不變。

第八條 服務(wù)中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級(jí)別，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由區(qū)醫(yī)院全面管理，其人、財(cái)、物力及所開(kāi)展的一切活動(dòng)都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。

服務(wù)中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門(mén)的管理和資源支持。

區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務(wù)對(duì)服務(wù)中心給予技術(shù)支持。

第九條 服務(wù)中心凝聚著無(wú)數(shù)為她的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人們和關(guān)注她成長(zhǎng)的健康需求者、政府及社會(huì)各界的心血和智慧，醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛(ài)護(hù);維護(hù)醫(yī)院尊嚴(yán)，服從醫(yī)院意志。

第十條 服務(wù)中心本著社會(huì)效益第一，顧客至上的原則開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第十一條 服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本，實(shí)施公平、公正、透明的管理方式。

第十二條 服務(wù)中心要保持良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，不斷增值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第十三條 服務(wù)中心主任由區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)聘任。

第十四條 區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整擁有決定權(quán)。

第十五條 服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)是服務(wù)中心主任和副主任層，他們擔(dān)負(fù)著服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理決策職能。

第十六條 服務(wù)中心實(shí)行中心主任負(fù)責(zé)制，實(shí)行民主集中制原則。

第十七條 服務(wù)中心以救死扶傷、防病治病，向社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)為宗旨。以健康需求者為中心，以三基訓(xùn)練和技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，視質(zhì)量為生命。

第十八條 服務(wù)中心以履行維系人類健康，創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。

第十九條 訓(xùn)練有素的員工是服務(wù)中心的最大財(cái)富。尊重知識(shí)，尊重人才，尊重創(chuàng)造，鼓勵(lì)成長(zhǎng)。鼓勵(lì)和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

第二十條 服務(wù)中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點(diǎn)衛(wèi)生室)之間結(jié)成利益、責(zé)任、命運(yùn)共同體。

第二十一條 服務(wù)中心提倡奉獻(xiàn)精神，任何人的奉獻(xiàn)和付出都給予敬重和報(bào)答。

第二十二條 服務(wù)中心以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為基本倫理規(guī)范。

第二十三條 服務(wù)中心以《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范及實(shí)施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。

第二十四條 服務(wù)中心營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工生活。

第二十五條 服務(wù)中心質(zhì)量方針：以提高員工綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，以醫(yī)療技術(shù)服務(wù)為內(nèi)容，以標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的科學(xué)管理方法為手段，造就訓(xùn)練有素的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。

第二十六條 服務(wù)中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：以is09001：2000質(zhì)量管理體系為框架，建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。

第二十七條 服務(wù)中心服務(wù)方針：以健康需求者為關(guān)注焦點(diǎn)，二級(jí)醫(yī)院的服務(wù)，一級(jí)醫(yī)院的收費(fèi)。

第二十八條 服務(wù)中心用人機(jī)制：始終奉行機(jī)會(huì)均等與等級(jí)差別有效結(jié)合的等級(jí)差別理念，堅(jiān)持唯才是舉，任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗(yàn)人的標(biāo)準(zhǔn)，使人才能夠脫穎而出并得到重用。

完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、強(qiáng)行排序、末位淘汰(或再培訓(xùn))等形式實(shí)施內(nèi)部有序競(jìng)爭(zhēng)，形成能者上、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，保持服務(wù)中心發(fā)展的后勁和活力。

完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，使一切對(duì)服務(wù)中心發(fā)展有利的行為得到獎(jiǎng)勵(lì)，一切損害服務(wù)中心的行為得到懲罰。通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、工作激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)和權(quán)力激勵(lì)等形式調(diào)動(dòng)一切有利于服務(wù)中心發(fā)展的力量。

第二十九條 服務(wù)中心責(zé)任機(jī)制：服務(wù)中心各級(jí)管理者是授權(quán)管理區(qū)域或范圍的第一責(zé)任人，依據(jù)本章程和中心主任授權(quán)履行職責(zé)，開(kāi)展工作。

各級(jí)管理者在權(quán)力和責(zé)任對(duì)等的基礎(chǔ)上行使權(quán)力并承擔(dān)由此引起的.全部責(zé)任，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。

第三十條 服務(wù)中心分配機(jī)制：以按勞分配為主體，兼顧公平、效率、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的原則。實(shí)行不同的報(bào)酬激勵(lì)組合，滿足員工的多元需求，調(diào)節(jié)服務(wù)中心內(nèi)部的利益關(guān)系。

第三十一條 服務(wù)中心創(chuàng)新機(jī)制：鼓勵(lì)全體員工學(xué)習(xí)知識(shí)、提升素質(zhì)、全面發(fā)展，并提供一切可行條件，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，一并鼓勵(lì)和支持經(jīng)營(yíng)管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。

第三十二條 服務(wù)中心信息機(jī)制：信息是服務(wù)中心活動(dòng)的基礎(chǔ)資源。服務(wù)中心通過(guò)區(qū)醫(yī)院信息平臺(tái)加強(qiáng)溝通，獲取資源，擴(kuò)大宣傳，提高技術(shù)和管理水平。

第三十三條 服務(wù)中心員工的義務(wù)

一、 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守國(guó)家法律法規(guī)和服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。

二、 履行崗位職責(zé)，遵守職業(yè)道德，接受區(qū)醫(yī)院考核。

三、 實(shí)事求是地越級(jí)報(bào)告被掩蓋的管理弊端與錯(cuò)誤。

四、 促進(jìn)服務(wù)中心發(fā)展，愛(ài)護(hù)服務(wù)中心財(cái)產(chǎn)，保守服務(wù)中心秘密，塑造服務(wù)中心形象，維護(hù)服務(wù)中心利益。

五、 依法繳納各類保險(xiǎn)費(fèi)。

第三十四條 服務(wù)中心員工的權(quán)利

一、 應(yīng)聘和辭職的權(quán)利。

二、 考核合格的員工有權(quán)享受工資、保險(xiǎn)等福利待遇。

三、 享有繼續(xù)教育、培訓(xùn)的權(quán)利。

四、 咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。

1、 在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下，有權(quán)向上級(jí)提出咨詢，上級(jí)有責(zé)任做出合理的解釋與說(shuō)明。

2、 員工對(duì)改善經(jīng)營(yíng)與管理工作有合理化建議權(quán)。

3、 員工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不公正的處理，向直接主管的上級(jí)提出申訴，但不得影響本職工作或干擾組織的正常運(yùn)作。各級(jí)主管對(duì)下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復(fù)。

4、 員工有權(quán)保留自己的意見(jiàn)，但不能因此而影響工作。上級(jí)不得因下屬保留自己的不同意見(jiàn)而對(duì)其歧視。

第三十五條 服務(wù)中心的財(cái)務(wù)由區(qū)醫(yī)院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。醫(yī)院、服務(wù)中心兩級(jí)全面預(yù)算是服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)，是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，科學(xué)決策和管理，提升業(yè)績(jī)的重要途徑。

第三十六條 成本控制是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵制勝因素，服務(wù)中心建立全成本控制體系，包括人力、質(zhì)量、管理、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等成本，獨(dú)立核算。

第三十七條 服務(wù)中心實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度，接受區(qū)醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的審計(jì)。除財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、合同、離任等基本內(nèi)部審計(jì)外，還要對(duì)計(jì)劃、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度、服務(wù)中心重要工作等進(jìn)行審計(jì)，把內(nèi)部審計(jì)與業(yè)務(wù)管理的改進(jìn)結(jié)合起來(lái)。

第三十八條 服務(wù)中心形象標(biāo)識(shí)

第三十九條 服務(wù)中心的各類標(biāo)識(shí)實(shí)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、使用，設(shè)計(jì)權(quán)、版權(quán)屬于區(qū)醫(yī)院。

區(qū)醫(yī)院市場(chǎng)宣傳科負(fù)責(zé)服務(wù)中心各類標(biāo)識(shí)的管理。

第四十條 服務(wù)中心各類標(biāo)識(shí)的印刷、制作必須按照區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定的材質(zhì)、格式、顏色、尺寸、字體進(jìn)行，不得隨意改動(dòng)。

第四十一條 服務(wù)中心的各類標(biāo)識(shí)僅限于中心使用，必須嚴(yán)格按照標(biāo)識(shí)的自身用途使用，不得超出使用范圍。

第四十二條 在使用服務(wù)中心的各類標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)保持標(biāo)識(shí)的完好、清晰、整潔，如有污損必須及時(shí)更換或修補(bǔ)。

第四十三條 區(qū)醫(yī)院負(fù)責(zé)制定本章程及其相關(guān)的制度、政策文件，推動(dòng)本章程的實(shí)施。

第四十四條 本章程將隨著服務(wù)中心的發(fā)展而不斷地進(jìn)行補(bǔ)充與完善，修訂的程序、方式和責(zé)任人由區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)決定。

第四十五條 本章程與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸時(shí)，以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。

第四十六條 本章程由區(qū)醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)解釋。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站章程五篇篇四

好衛(wèi)生應(yīng)急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。

(2)每季度或根據(jù)傳染病的發(fā)病季節(jié)在社區(qū)宣傳欄制作防病知識(shí)?？?/p>

(3)每季度發(fā)放《*健康管理報(bào)》和其他的健康宣傳資料。

(4)深入特定場(chǎng)所(如新引進(jìn)駐區(qū)企業(yè)等)開(kāi)展肝病等傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。

(5)為每位居民建立1份電子健康檔案，居民建立健康檔案達(dá)90%。

(6)管理片區(qū)60歲以上老年人每季度隨訪1次，80歲以上提供2個(gè)月一次的契約式管理和隨訪服務(wù)，同時(shí)根據(jù)老年人需求及時(shí)提供上門(mén)服務(wù)，簽訂健康保健合同的健康管理按照合同要求進(jìn)行;對(duì)其他35歲以上人員開(kāi)展就診測(cè)量血壓，對(duì)吸煙、酗酒、久坐等高危因素進(jìn)行干預(yù)。

(7)對(duì)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理，慢病管理率達(dá)85%，至少每季度1次的定期跟蹤隨訪，隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息)及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的隨訪記錄。

(8)開(kāi)展社區(qū)居民的死因監(jiān)測(cè)和調(diào)查。

3.衛(wèi)生應(yīng)急與疾病預(yù)防控制

(1)對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲(chóng)病等重點(diǎn)傳染病管理與宣教。

(2)協(xié)助對(duì)突發(fā)性傳染病的應(yīng)急處置及流調(diào)。

(3)根據(jù)周邊居民服務(wù)需求開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫接種(2008年應(yīng)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫接種的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：景明佳園、春江新城、丁墻、天后、金葉花園、上怡二村。2009年后由區(qū)公衛(wèi)辦確定)。

(4)根據(jù)需求協(xié)助開(kāi)展食品、公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢工作(2008年應(yīng)開(kāi)展從業(yè)人員健康體檢工作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：景明佳園、天后。2009年后由區(qū)公衛(wèi)辦確定)。

(5)開(kāi)展各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作，協(xié)助開(kāi)展各類相關(guān)的食物中毒、重大傳染病、職業(yè)中毒等公共衛(wèi)生應(yīng)急處置工作。

(6)開(kāi)展學(xué)校因病缺課、發(fā)熱、腹瀉早期預(yù)警監(jiān)測(cè)，配合做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的現(xiàn)場(chǎng)處置工作。

4.婦幼保健與計(jì)劃生育

(1)配合做好2個(gè)系統(tǒng)管理。

(2)協(xié)助做好新生兒出生缺陷、圍產(chǎn)兒、5歲以下兒童及育齡婦女死亡的調(diào)查和登記。

(3)開(kāi)展產(chǎn)后訪視。

(4)協(xié)助做好免費(fèi)婚檢宣教等工作。

(5)做好計(jì)劃生育咨詢指導(dǎo)、孕前宣教，負(fù)責(zé)發(fā)放避孕藥具工作。

5.康復(fù)醫(yī)療服務(wù)與惠民救助

(1)掌握社區(qū)殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫(yī)療康復(fù)需求，社區(qū)人群殘疾發(fā)生情況及殘疾人的康復(fù)需求并建立資料。

(2)開(kāi)設(shè)紅十字愛(ài)心角，設(shè)立紅十字募捐箱。

(3)基本用藥零差率品種不少于藥品總量的50%。

6.合作醫(yī)療

(1)建立轄區(qū)“大病救助卡”、低保戶五保戶惠民減免工作臺(tái)賬，實(shí)行五免五減半，并如實(shí)做好登記工作。

(2)執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)技術(shù)操作規(guī)范，合理用藥、合理收費(fèi)、合理診斷、合理檢查、嚴(yán)禁大處方、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

(3)有專人對(duì)合作醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行管理，確保網(wǎng)絡(luò)通暢，收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

(一)人員管理

1.人員配備

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站根據(jù)功能、任務(wù)及服務(wù)人口需求，配備數(shù)量適宜的衛(wèi)生技術(shù)人員。人員配備要以精干、適量和高素質(zhì)為原則，要求醫(yī)護(hù)人員一專多能。

每個(gè)站人員配備以團(tuán)隊(duì)組成人員為主，工作日白班在崗人員不少于3名[1名醫(yī)生、1名護(hù)士、1名收費(fèi)人員]，夜間有1名醫(yī)務(wù)人員值班，落實(shí)24小時(shí)值班制度。站醫(yī)務(wù)人員構(gòu)成[其中全科醫(yī)師不少于2名(1名中級(jí)或高年資住院醫(yī)師、1名中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師)，1—2名護(hù)士，1名藥房人員兼收費(fèi)、操作合作醫(yī)療刷卡，1名醫(yī)技人員兼b超、心電圖、檢驗(yàn)、1名公衛(wèi)醫(yī)師，其中1名醫(yī)務(wù)人員(女)兼產(chǎn)后訪視]。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站所有人員掌握血、尿常規(guī)的檢驗(yàn)分析技術(shù)。全科醫(yī)師應(yīng)全部掌握心電圖機(jī)的使用。全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士接受中醫(yī)藥基本知識(shí)和技能培訓(xùn)，掌握針灸、推拿、按摩、火罐等在內(nèi)的至少1種中醫(yī)藥服務(wù)技術(shù);能夠?yàn)榫用裉峁┙∩碇笇?dǎo)與咨詢，指導(dǎo)社區(qū)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練;應(yīng)掌握所服務(wù)區(qū)域居民的主要衛(wèi)生問(wèn)題、社區(qū)主要疾病譜及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素;熟知法定傳染病分類、報(bào)告方式、報(bào)告時(shí)限等各類衛(wèi)生應(yīng)急常識(shí)，重大傳染病防治常識(shí)。

人員配備必須滿足以下要求：衛(wèi)生技術(shù)人員必須具有國(guó)家法定的執(zhí)業(yè)資格，醫(yī)護(hù)人員必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上專業(yè)資格證書(shū)或護(hù)士資格證書(shū)，并取得《全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)合格證書(shū)》、《社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)合格證書(shū)》。其他工作人員也必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。醫(yī)師、護(hù)士經(jīng)注冊(cè)取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)后，方可在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本醫(yī)療和護(hù)理服務(wù);未經(jīng)注冊(cè)的，不得從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。

2.人員聘用

(1)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員由中心統(tǒng)一管理并實(shí)行聘任制。對(duì)符合聘任條件的執(zhí)業(yè)(助理)以上醫(yī)師，經(jīng)個(gè)人自愿申請(qǐng)，由中心進(jìn)行考試考核擇優(yōu)調(diào)配聘任，并報(bào)區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)科注冊(cè)備案。

(2)鼓勵(lì)聘用離退休高、中級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)當(dāng)為其開(kāi)展服務(wù)提供便利，并給予相應(yīng)的待遇。

(3)對(duì)聘任的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員簽定聘任合同，聘期為一年，根據(jù)年度考核情況，決定續(xù)聘、轉(zhuǎn)崗、辭退。

(二)業(yè)務(wù)管理

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、醫(yī)療、康復(fù)、人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)工作由中心統(tǒng)一安排，并進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站做好院前急救工作，對(duì)急危重病人應(yīng)采取措施積極搶救，對(duì)限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人，應(yīng)當(dāng)及時(shí)護(hù)送轉(zhuǎn)診到中心。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要與中心雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，保證就診者得到便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和急救渠道的暢通。

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員，必須嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和診療行為、診療文書(shū)，實(shí)行24小時(shí)值班制度和首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，必須公示值班電話;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中實(shí)行統(tǒng)一的門(mén)診登記、處方、收費(fèi)發(fā)票和操作規(guī)程等。必須做到看病有登記、觀察有記錄、開(kāi)藥有處方、轉(zhuǎn)診有記載、收費(fèi)有發(fā)票，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)護(hù)操作技術(shù)規(guī)范，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)，防范醫(yī)療事故發(fā)生。

4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核定的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，不得從事超范圍診療業(yè)務(wù)。

5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員必須按時(shí)參加區(qū)衛(wèi)生局及中心定期組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班，努力提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

(三)藥品管理

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站所需藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料等由中心統(tǒng)一配送，實(shí)行一體化管理。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥必須嚴(yán)格執(zhí)行《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本用藥目錄》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄》。與中心藥房托管統(tǒng)一實(shí)行10%讓利，對(duì)基本用藥零差率品種藥品做到首選、必選、多選。

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的用藥計(jì)劃必須每月報(bào)送中心，中心根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的用藥計(jì)劃采購(gòu)和調(diào)撥藥品。

4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立藥品進(jìn)銷存明細(xì)帳，藥品實(shí)行季度盤(pán)點(diǎn)。嚴(yán)禁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從其他渠道和個(gè)體藥販?zhǔn)种羞M(jìn)購(gòu)藥品及其它醫(yī)用材料。

5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品要有專人負(fù)責(zé)，并按要求落實(shí)防盜、防鼠、防潮、防霉變等安全及質(zhì)量保證措施，嚴(yán)禁將藥品分散保管。

6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不得經(jīng)營(yíng)麻醉藥品和一類精神藥品。

(四)財(cái)務(wù)管理

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站財(cái)務(wù)收支納入中心一體化管理，不允許私立帳戶獨(dú)立核算。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格公示制度，做到臨床常用藥品價(jià)格和醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公布上墻，接受群眾的監(jiān)督和物價(jià)部門(mén)的檢查。

3.全面落實(shí)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的醫(yī)療救助減免政策。

(一)基本制度

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本制度：

1.中心、站一體化管理制度

2.24小時(shí)值班制度

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站上門(mén)服務(wù)制度

4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站雙向轉(zhuǎn)診制度

5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站差錯(cuò)及事故防范制度

6.團(tuán)隊(duì)工作室制度

7.公衛(wèi)工作室制度

8.社區(qū)康復(fù)室制度

9.其他相關(guān)管理制度。

(二)基礎(chǔ)臺(tái)帳

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站使用統(tǒng)一格式工作臺(tái)賬，并規(guī)范填寫(xiě)。每月各中心對(duì)站點(diǎn)工作臺(tái)賬進(jìn)行一次全面檢查，并有書(shū)面檢查記錄，并提出整改意見(jiàn)。

1.基本醫(yī)療服務(wù)登記本

2.雙向轉(zhuǎn)診登記本

3.傳染病、結(jié)核病人管理登記本

4.院內(nèi)感染管理登記本

5.殘疾人(精神病人)康復(fù)登記本

6.婦幼、計(jì)劃生育服務(wù)登記本

7.輔助檢查登記本

8.醫(yī)療事故差錯(cuò)糾紛登記本

9.慢性非傳染性疾病登記本

10.“五小”單位基本信息登記本

11.健康咨詢登記本

12.惠民醫(yī)療登記本

(三)績(jī)效考核

對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行績(jī)效考核，主要考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作、團(tuán)隊(duì)健康管理工作等，按照中心統(tǒng)一的績(jī)效考核辦法，分別對(duì)服務(wù)數(shù)量指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的完成情況以及社區(qū)居民對(duì)站的滿意度實(shí)施考核。