方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

美發(fā)店店慶活動方案策劃 美發(fā)店慶活動最新方案篇一

想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營管理，必須把你的店宣傳起來，讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會進行促銷活動，即可以宣傳你的店面，又是美容美發(fā)店經(jīng)營管理的好方法。

a.了解美發(fā)店周圍環(huán)境

每個美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣，要了解美發(fā)店的環(huán)境，以及競爭對手的動向，人流的走向，美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們該采取那種形式，工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢?

b.了解活動對象

要了解活動方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣，還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛，都必須要了解清楚，有目的進行策劃活動。如需要人氣，美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳，來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費群體，美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛，那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。

c.明確活動的目的活動目的在策劃方案中必須清晰，讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義，這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益，同時又能為員工帶來什么好處和利益，為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。

d.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工

美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動，大型的活動一般很少見，涉及到很多方面的事情，所以專業(yè)美發(fā)店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會，拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動—義剪、藝剪等，增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動—xx項目體驗活動，推廣新項目、染燙送護理等等。

但無論是大型活動還是中型活動，都要將活動細節(jié)化，操作簡單化，分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案，員工培訓(xùn)誰負責(zé)，現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責(zé)、員工激勵方案等等，以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。

e.美發(fā)店活動的投資與回報

這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域，譬如說，這次活動美發(fā)店要投3000元進去，那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動，不比促銷活動，美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進去了，不一定能馬上得到3000元的回報，而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量，轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。

f、時間的選擇

很多店都只選擇過節(jié)時做活動，不錯，這個時間段是很好，其他行業(yè)大都放假了，來做頭發(fā)的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候，就需要做一些活動來增加人氣(注：只是為了在淡季吸引客戶，所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來，店里的人氣就會得到提升，生意自然會有所提高了。

第一招：折扣促銷 打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強的吸引注意力、刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。如何使用：折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項目，用某些低價位商品和項目來刺激顧客的消費欲望，帶動其它商品與項目的銷售，或在某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。溫馨提示：美容美發(fā)店在折扣促銷時，如果一個經(jīng)營項目是本美容美發(fā)店持久項目和基礎(chǔ)保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M消費。適合店別：適用于任何類型美容美發(fā)店。

第二招：會員卡促銷 開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段，也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

如何使用：為了穩(wěn)住忠誠的老顧客，在顧客消費期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項目。適合店別：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容美發(fā)會所、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。

第三招：積分贈品促銷 消費積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到該美容美發(fā)店贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。如何使用：美容美發(fā)店可先設(shè)定一定積分，達到一定消費額的顧客即可取得一定的積分，就可以得到該美容美發(fā)店贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。適合店別：任何類型的美容美發(fā)店均可適用。

第四招：免費感受做促銷 免費感受做促銷是為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受消費的一種促銷方式。如何使用：美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的固定顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環(huán)。適合店別：適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會所。

第五招：次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠，不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。如何使用：美容美發(fā)店可設(shè)定如顧客在第幾次做護理或燙染后可免費進行一次本美容美發(fā)店指定的項目或療程，第幾次做護理或燙染后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定。適合店別：適用于中、小型美容美發(fā)店會所。

第六招：活動促銷 活動促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式，能夠讓美容美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來進行此類大型的促銷活動。如何使用：利用各種節(jié)日請一些專家、教練、行業(yè)名人等通過某些活動項目進行的促銷。其中包括：活動聯(lián)誼促銷、專家咨詢設(shè)計促銷、名人溝通促銷、抽獎旅游促銷。適合店別：適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會所等。

第七招：有獎促銷 當(dāng)顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后，美容美發(fā)店可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。如何使用：美容美發(fā)店即可贈送一些小禮品如：打火機、化妝包、雨傘、護手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客；還可進行摸獎促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據(jù)消費后的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。適合店別：各種美容美發(fā)店會所都可適用。

第八招：問候促銷 如何使用：美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對目標(biāo)客戶手機等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問暖，送關(guān)心，送問候，同時可發(fā)相關(guān)促銷活動信息。不要小看了這種問候，只要用戶養(yǎng)成了習(xí)慣就好了。適合店別：小、中、大型美容美發(fā)店使用。

第九招：事后促銷 如何使用： 美容美發(fā)店通過人的逆反心理做促銷，給消費者以驚喜。如意外促銷，做完美容美發(fā)后告訴其免費，或每月底抽出幸運消費者后返還金額，讓顧客永遠都有意外的收獲。適合店別：中、大型美容美發(fā)店使用。

第十招：派單促銷 美容美發(fā)店為了吸引更多的新顧客，擴大經(jīng)營商圈，提高美容美發(fā)店的知名度而進行的一種發(fā)放新項目、新發(fā)型、新活動的宣傳單、體驗

單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。如何使用：美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè)、本美容美發(fā)店相關(guān)形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊，派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菝腊l(fā)店附近住宅的顧客信箱內(nèi)，以達到宣傳效果，促進顧客消費的目的。特別提示：一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費或優(yōu)惠的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。適合店別：小、中、大型美容美發(fā)店使用。

第十一招：人情化促銷 人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計，更能打動消費者，可建立長期穩(wěn)定的顧客群體。如何使用：美容美發(fā)店應(yīng)開展如：周年慶祝酒會、新年答謝酒會、季節(jié)問候促銷(利用電腦或手機為顧客節(jié)日送

去的祝福問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動，讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關(guān)懷之情，拉動美容美發(fā)店和顧客之間的距離。適合店別：根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。

第十二招：幸運時段促銷 如何使用：美容美發(fā)店在每天特定的時間段促銷，以低價或者免費來吸引消費者，也可以利用特殊的節(jié)日做免費或低價促銷，注意在不同

時段采用不同的價格一定要想周到哦，適合店別：小、中、大型美容美發(fā)店使用。

第十三招：會員促銷 會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容美發(fā)店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。如何使用：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，在顧客來到我們店用，就立即使用《顧客管理》對顧客進行管理，顧客交若干會費后即可成為美容美發(fā)店的長期會員，全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù)；另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資格。適合店別：會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會所，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級美容美容生活館、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店。

第十四招：形象代言促銷 形象代言促銷是在你的消費者中尋找一兩個美容美發(fā)效果好的中年婦女，做美容美發(fā)店形象代言人，甚至社會名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美發(fā)的心得，并可以組織活動，定期與顧客交流。如何使用：消費者中效果較好的，讓她們當(dāng)形象代言人。一來讓她們有表現(xiàn)的機會，二來也增加美容美發(fā)店的帶客流量。適合店別：較適合大型美容美發(fā)店使用。

美容美發(fā)店的促銷是提高美容美發(fā)店收益的重要方法，也是美容美發(fā)店最常使用的營銷方法。

美發(fā)店店慶活動方案策劃 美發(fā)店慶活動最新方案篇二

商家為了吸引客戶上門，總會有各式各樣的促銷活動方案。這里，范文大全小編專門為大家整理了關(guān)于發(fā)廊開業(yè)活動方案范文的文章和材料，希望對大家的工作和生活有幫助。

一、活動主題：xxxxxxxxx

一間賣場內(nèi)同時售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實際操作中，一方面?zhèn)€別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制，另一方面在談妥相關(guān)費用的前提下，也可根據(jù)入場時的季節(jié)與氣候，先入應(yīng)季產(chǎn)品，其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場。

3、客情關(guān)系

② 顧客采購移動線(賣場主通道)兩旁。

(二)現(xiàn)場觀眾可免費參與以下游戲節(jié)目：a/b/c

激勵機制主要包括：薪酬、評選、晉升。

① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。

3、直銷、團購與分銷

(8)主持組：xxx，負責(zé)活動主持、游戲及抽獎引導(dǎo)工作。

g:通過多種途徑，謀求與關(guān)聯(lián)性強的知名品牌進行聯(lián)合促銷，形式與“變相特價銷售”相同，以借勢生力，擴大產(chǎn)品滲透率。

h、帳期及結(jié)款方式

(一)活動形式：a/b/c(即促銷方法)

① 顧客出入的集中處。

④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上，貨架的3—5層)。

③ 工作懇談會(征求市場建議)、聯(lián)誼會。

凡有消費投訴，應(yīng)迅速處理，從維護賣場信譽、尊重消費者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā)，假設(shè)投訴者投訴正確，先平息事端，再查究原因。切忌日久遷延，另生變故，使已方陷于被動局面。

顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客，提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作。新入市場啟動之初，應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理，經(jīng)過一段時間的運營后，可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡，每購20元積1分，累男生定位燙發(fā)型圖片計積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。

d、促銷人員安排

④ 賣場中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。

雖然各形

態(tài)的終端賣場應(yīng)根據(jù)商圈實際情況因地制宜，不必也不可能一擁而上，但是在一定程度上規(guī)模決定銷量，銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率，滲透率影響品牌知名度，而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。

f、相關(guān)試用裝、贈品及其它。

c、全場化妝品月度銷售總額較大。

① 在有條件的賣場(主要是超市)，應(yīng)上齊所有品類、品種，入行混合陳列，便于形成規(guī)模、氣勢，充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實力，并促入系列產(chǎn)品成套銷售。

h、有合適的產(chǎn)品陳列位。

d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

③ 我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。

經(jīng)營啟動之初，由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全，經(jīng)營者本人市場運作經(jīng)驗相對不足，同時化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性，因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作，確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運行：

軟終端促銷的形式主要有：

② 銷售提成。俗稱銷售扣率，有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例，化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%;

營銷團隊的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場、銷售產(chǎn)品，而堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎(chǔ)。

③ 其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。

賣場內(nèi)外的硬終端一般包括：

e、進場各項費用及其名目

② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中，在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時，盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點，以捕捉更多促銷機會土豆網(wǎng)首頁。

陳列位置對顧客流量、顧客逗留時殷彩霞 真相間、顧客注重力聚集、顧客攔截率、同業(yè)品牌競爭集中度等軟終端口碑促銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)影響重大，并在相當(dāng)大的程度上決定著促銷成功率，從而左右產(chǎn)品銷售成績。

i、有一定的廣告位空間。

① 所在賣場在當(dāng)?shù)厣倘εe足輕重，格局高雅，中高檔品牌薈聚，人氣旺盛，具網(wǎng)吧員工合同范本備同業(yè)示范效應(yīng)。

2、顧客關(guān)系管理

三、

② 具備人體皮膚、生理及美容護理常識。

五、活動內(nèi)容：a/b/c

六、前期預(yù)報：制作一批活動宣傳品，.將活動信息及時、迅速發(fā)布出去。

選擇好的陳列位置，應(yīng)注意以下要點：

(六)人員組織分工

⑦做堆碼陳列時，在每一陳列面有意拿掉幾個產(chǎn)品，適當(dāng)留出空隙方便顧客選取，并借此顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。

b、盤存月報表

四、入場業(yè)務(wù)洽談

c、周/月工作計劃表

1、洽談項目

促銷員應(yīng)填寫的報表有：

e、產(chǎn)品全套或部分樣品。

f、最后介紹產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。

2：軟終端促銷

(9)宣傳組：xxx，負責(zé)公關(guān)接待、拍照與攝影。

2、激勵機制

g、合理損耗確認方法

b、概括介紹系列產(chǎn)品賣點。

③ 貨架(或柜組)的端頭或緊鄰端頭的第1—第3列貨架(或柜組)。

⑤ 預(yù)留的應(yīng)急備用金。

六、終端建設(shè)

一、經(jīng)營機構(gòu)籌備

e、銷售額排名榜中二線品牌占有較多席位。

① 主要以貨架上方的架頭牌設(shè)置為主，同時配合促銷告示貼、貨架眉貼或柜貼、產(chǎn)品托盤，入行貨架陳列生動化建設(shè)。

(5)總務(wù)組：xxx，負責(zé)活動現(xiàn)場產(chǎn)品、贈品及獎品的調(diào)配、發(fā)放和貨款清點工作。

① 熟知產(chǎn)品品種、品名、規(guī)格。

a： 買贈銷售：顧客購買產(chǎn)品即獲贈禮品或贈券。一般按購買金額劃分若干等級，相應(yīng)贈送不同價值的禮品或贈券。

產(chǎn)品上市之初，可通過以下多種形式與以上關(guān)鍵崗位的人員加強溝通，逐步建立并逐漸加深工作情誼：

1、舞臺(含地毯)一套。

2、音響系列一套。

3、電視機及配套碟機、功放、音響、廣告光碟、音樂碟一套。

4、帳蓬大號x頂，中號x頂。

5、遮陽傘x把。

6、舞臺背影一幅。

7、企業(yè)簡介展板x塊，活動海報展板x塊。

8、促銷臺x張，簡易圓臺x張。

9、美容椅x張(配套美容箱或推車、水桶、面盆、毛巾等)。

10、易拉卷x架。

11、椅子x只。

12、辦公桌x張。

13、規(guī)格為xx的布標(biāo)x條。

14、礦泉水x箱，水杯若干。

15、大轉(zhuǎn)盤或抽獎箱等道具一套。

16、促銷禮儀服裝x套。

17、汽球xxx只，包裝帶x卷，剪刀x把。

18、電源插線板及線卷x米。

19、贈品xxx。20、宣傳資料(海報、傳單、折頁等)xxx。

21、照相機、攝像機一套，膠卷、錄相帶若干。

22、車輛安排。

23、產(chǎn)品準(zhǔn)備。

① 銷售費用。包括：進場費、陳列費(柜組、貨架或堆碼、端頭)、產(chǎn)品條碼費、促銷管理費、贊助費(如：店慶、年節(jié)慶典、促銷快訊)等。

③ 爭取機會對賣場存包處入行廣告包裝，并陸續(xù)投入賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

b、廣告位選擇

a、陳列位選擇

去幫助中心，了解如何重新恢復(fù)服務(wù)。

(4)制作組：xxx，負責(zé)活動宣傳材料的制作工作及活動現(xiàn)場布置。

(6)后勤組：xxx，負責(zé)道具、材料運輸及清點、來回收等一應(yīng)后勤事務(wù)。

洽談項目主要為：

上市初期，在首批入場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀，樹立經(jīng)銷我產(chǎn)品的賣場的信心。有條件的地、縣級市場亦可考慮開展1—2場次大型文藝推廣活動，以促入產(chǎn)品進場、鋪市與銷售。

① 薪酬。促銷人員一般采用“底薪 提成”的工資方案，員工個人工資總額一般占其銷售額的10——15%，當(dāng)然市場啟動初期，為調(diào)動員工積極性，亦可酌情實施特殊方案。

⑤ 合理調(diào)配總倉庫存，做到儲備充足，周轉(zhuǎn)迅速，良性循環(huán)。

由于化妝品行業(yè)的特殊性，對促銷員的膚色、容貌、身材應(yīng)有一定要求。另，所有員工應(yīng)建立個人招聘入職檔案，部份關(guān)鍵崗位應(yīng)提供擔(dān)保材料。

1、資金準(zhǔn)備

f、驗貨及收貨程序

① 倉庫應(yīng)以低樓層為佳，最好與辦公共場所隔離并有一定的隱蔽性。

c、入場產(chǎn)品品種數(shù)量

★ 舉辦在本賣場內(nèi)購物xx元再加xx元即可獲公司指定的xx產(chǎn)品1支(瓶)的“開心購物*xx品牌有禮”活動，變相特價銷售，快速提升產(chǎn)品市場占有率。(該指定產(chǎn)品應(yīng)為應(yīng)季旺銷產(chǎn)品，且價廉物美。)

② 計劃中準(zhǔn)備進場的部分賣場需預(yù)交的一些費用。

② 借助社會職介機構(gòu)，招聘高中以上文化的待業(yè)女青年或年輕的下崗失業(yè)女工。

c: 加大贈品投滲入滲出，不斷變換并推出新品種贈品，同時應(yīng)加強贈品核銷管理，確保顧客受益。贈品以與產(chǎn)品一體的捆綁式銷售為宜。

③ 場內(nèi)小型擺臺促銷：在賣場滲透口處、場內(nèi)客流集中處(如樓梯/電梯口)、主通道近旁休閑區(qū)等陣位，利用1—2張促銷臺，2—4名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品，進行形象展示、試用裝派發(fā)、美容服務(wù)與咨詢，以及有獎、游戲、贈送、特價等多種形式的促銷活動。

與賣場直屬工作人員發(fā)展良好的客情關(guān)系益處多多：有利于品牌/產(chǎn)品立足生根，為已方派駐的促銷員創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，爭取更多銷售機會，防止競爭對手排擠，化解顧客投訴等等。

五、上架(柜)陳列布貨

③ 員工擬在下月發(fā)放的工資。

① 對業(yè)務(wù)員、促銷主管的考評指標(biāo)主要有：產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系處理、促銷員管理、促

銷活動組織與開展、巡場次數(shù)、市場資訊收集與調(diào)查、終端網(wǎng)點開發(fā)等項目。

在考慮交通便利性的同時，應(yīng)注意經(jīng)營及辦公場所的安全性

(1)指揮組：xxx，負責(zé)本次北京美容美發(fā)網(wǎng)活動統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排及外聯(lián)公關(guān)工作。

市場啟動之初，應(yīng)對區(qū)域內(nèi)上述所有銷售終端進行地毯式調(diào)查，了解化妝品在上述各類型終端的分布情況，確定準(zhǔn)備進入的主要終端類型，尋找具備較大潛力的新型終端，為在不遠的將來逐步建立與同業(yè)競爭品牌、競爭對手差異化較大并具備一定優(yōu)勢的新通路作好準(zhǔn)備

2、鋪市計劃

c、比較介紹產(chǎn)品與其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。

a:大量投放產(chǎn)品宣傳單，勤發(fā)多派，多做口碑，扎實推進基礎(chǔ)宣傳。同時提醒員工注意保持傳單清潔、整潔、無破損。

1：硬終端建設(shè)

硬終端指一經(jīng)實施，一段時間內(nèi)不會改變的廣告宣傳、陳列展示設(shè)施與用品。

3、陳列要點

e、具體介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

⑤ 場外大型文藝推廣促4399小游戲拳皇2012銷：成套舞臺、音響及彩電等視聽設(shè)備、專職表演人員與促銷道具、大批宣傳及展示用品、促銷人員系統(tǒng)集成的大型促銷活動。一般借助賣場店慶、重大公關(guān)事件、重要慶典日的時機入行，重在宣傳造勢，展示實力，樹立形象。

④ 合理保持各賣場的鋪底在途庫存，定期盤點，防范非正常虧空損耗。

二、活動目的：a/b/c

軟終端指銷售場所動態(tài)變化的市場人員(如：促銷/導(dǎo)購美發(fā)尸3gp員、營業(yè)員)，以及他(她)們的口碑宣銷和現(xiàn)場展開的各類促銷活動。

3、首批入入的目標(biāo)賣場選擇

e: 集中調(diào)派人手，“圍點攻堅”，頻繁開展貼柜促銷或“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內(nèi)小型促銷活動，短期內(nèi)迅速形成壓倒性銷售優(yōu)勢。

c、贈品發(fā)放核銷表

(五)道具及活動輔助材料準(zhǔn)備：

員工是企業(yè)的第一財富。優(yōu)秀的員工不是也不可能是依賴招募而來，而是組織苦心培訓(xùn)的結(jié)果。因此經(jīng)營啟動之

初，培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。

a、收集各賣場及同業(yè)各品牌、各供應(yīng)商經(jīng)營資料作鋪墊。

2、經(jīng)營及辦公場所布置

②團 購。團購省時省力，效益明顯，費用低廉，除了專指單位集團大宗購買用于福利發(fā)放外，還指串聯(lián)一定區(qū)域、范圍內(nèi)的散戶(如：居民小區(qū)內(nèi)的所有住戶)批量購買。為此，業(yè)務(wù)方面可動用社會關(guān)系廣為拓展，更可指派專人采用以郵寄業(yè)務(wù)聯(lián)系函普遍培養(yǎng)與重點拜訪相結(jié)合的形式，入行開發(fā)。

② 辦公場所應(yīng)考慮員工集會與培訓(xùn)的適用性，室內(nèi)可布置與公司產(chǎn)品及企業(yè)文化相關(guān)的一些必需招貼畫、表格、規(guī)章制度欄，以營造團隊氣氛。

② 工商管理部門對經(jīng)營證件、產(chǎn)品廣告宣傳、促銷活動的檢查約束。

f、賣場進場所需各項費用負擔(dān)居同行業(yè)中檔或以下水平。

② 充分考量各賣場結(jié)算付款帳期(一般為30—60天)所帶來的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)壓力，并適當(dāng)預(yù)留壞帳準(zhǔn)備金。

(四)活動區(qū)域設(shè)置：根據(jù)活動內(nèi)容和活動形式，將整個活動區(qū)域設(shè)置成若干個分區(qū)[如：舞臺中央?yún)^(qū)(游戲、表演區(qū))/產(chǎn)品展銷暖賣區(qū)(促銷區(qū))/美容服務(wù)區(qū)/ 咨詢區(qū)等等]。

② 我方產(chǎn)品在該賣場陳列規(guī)范、氣勢壯觀、硬終端包裝氛圍濃郁。賣場如系超市，則有端架、堆碼，并有平柜與貨架配套呼應(yīng);如系百貨商場，則有系統(tǒng)性的專柜展示。場內(nèi)并應(yīng)有燈箱(片)、噴繪、廣告欄等大中型廣告陣位。

經(jīng)營啟動初期，為盤活存量，減輕資金壓力，對所有賣場的供貨均應(yīng)盡可能采用勤進快出的原則。對于賣場陳列而言，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期先后，舊品在前，新品在后，即先入先出;同時對旺銷產(chǎn)品及準(zhǔn)備做特價促銷的產(chǎn)品，要進行銷售分析西唯吹風(fēng)造型視頻與預(yù)測，做到儲貨充足、補貨及時，以免影響銷售。另，對包裝破損產(chǎn)品要及時更換，對過季滯銷產(chǎn)品及時調(diào)整，注意保持產(chǎn)品光鮮入時形象。

① 與公司簽訂合同后的首批進貨款。

a、全面介紹品牌榮譽及產(chǎn)品概念。

洽談前事先預(yù)約。洽談中應(yīng)注意以下幾點：

① 建立對聯(lián)銷合作方即各賣場的應(yīng)收貨款預(yù)警機制，一旦超出一定拖欠范圍，即應(yīng)采取應(yīng)對措施，規(guī)避債務(wù)陷阱

。

d、在央視投放的廣告情況說明。

新品滲透市初期，終端建設(shè)的策略為：

培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括：企業(yè)文化、組織紀(jì)律、產(chǎn)品知識、促銷技巧、精神激勵。

③ 每一單品確保有2—3個陳列面。

③ 年度銷售返利。

⑥促銷活動的手段主要有：

1、入場單品組合

⑤ 勞動部門對經(jīng)南京比較好的理發(fā)店營用工的監(jiān)察。

③ 晉升。隨著組織的發(fā)展壯大，一方面可根據(jù)員工業(yè)績、水平對促銷員入行技能等級評定，如：一級促銷、二級促銷、三級促銷等，并適當(dāng)增加津貼2012最新燙發(fā)技術(shù);另一方面可采用虛位競爭方式，將優(yōu)秀促銷員逐步提升到促銷組長、促銷主管、業(yè)務(wù)員的崗位。

5、消費投訴處理

員工的考評管理必須量化、表格化、制度化。

一般說來，明星終端功能重在廣告宣傳，二線品牌在該場所的盈利能力大多不強，應(yīng)綜合權(quán)衡利弊，不能過分注重明星終端一時經(jīng)營得失，而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi)，處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系，避免短視行為。

該崗位員工應(yīng)填寫的表格有：

一定的資金準(zhǔn)備是順利啟動經(jīng)營的必要條件。在初期階段，應(yīng)考慮資金準(zhǔn)備的項目主要有：

d：游戲銷售：顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲，娛樂身心并獲得紀(jì)念品。

其中，供給商向零售商(賣場)支付的各項費用及名目一般涉及以下若干種，但不同區(qū)域、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異：

f: 積極與賣場合作土豆網(wǎng)電視劇免費，開展 “短平快”的促銷活動，并通過多種形式的活動信息發(fā)布與宣傳，深入造勢。促銷活動形式如下：

④ 稅務(wù)部門對營業(yè)稅的征稽檢查。

一般說來，市場啟動的第一季度，區(qū)高圓圓 短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達到30%，半年內(nèi)達到50%以上，一年后則應(yīng)達80%以上。

③ 例會制度。例會分為周例會、月例會，其目的是利用例會培訓(xùn)員工、交流經(jīng)驗、安排工作、傳達指示、鼓舞士氣，以養(yǎng)成員工團隊精神，增強組織凝聚力。

b、客源組成層次以中檔收入顧客為主。

⑦滲透市初期的軟終端促銷策略：

③ 分銷。經(jīng)營啟動后，迅速建立、完善行銷網(wǎng)絡(luò)，縮短產(chǎn)品鋪市周期，并進一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專賣店、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店、大中型美容美發(fā)店、居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲入滲出，不斷擴大銷售規(guī)模，是提升銷售業(yè)績的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后，可參考公司相關(guān)方案推進市場縱深發(fā)展。

a、賣場消費社區(qū)覆蓋面較廣，在當(dāng)?shù)?/p>

商圈中有一定知名度和影響力。

② 邀請參加產(chǎn)品演示會阿曼尼帝國壁壘或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會議。

b： 特價銷售：對產(chǎn)品進行打折銷售，讓利于消費者，以提高產(chǎn)品銷售量和市場占有率。(注重：入市初期，特價銷售一般不宜，務(wù)請慎重。)

1、員工隊伍培訓(xùn)

三、銷售渠道設(shè)計

② 對促銷員的考評指標(biāo)主要有：產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系 處理、出勤、銷售業(yè)績。

f： 聯(lián)合發(fā)廊妹圖片銷售：與權(quán)威機構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營業(yè)推廣，優(yōu)勢互補

培訓(xùn)可利用的材料主要有： 公司《促銷手冊》、《產(chǎn)品手冊》、公司內(nèi)部刊物4399小游戲的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等。

市場啟動階段的第一個月內(nèi)，首批進滲透的賣場不應(yīng)過多。目標(biāo)一旦選定，就應(yīng)集中人、財、物等資源，主攻一處，力求突破一點，積累經(jīng)驗，樹立樣板，建立市場經(jīng)營信心后迅速予以克隆復(fù)制。

① 產(chǎn)品陳列道具。專屬形象柜系列(如：節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等)、專用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專區(qū)堆碼系列等。

八、經(jīng)營風(fēng)險防范

2、洽談資料

④ 大型推廣活動特邀嘉賓。

⑤ 注意產(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對應(yīng)。

四、活動時間：x月x日上午x：00點——-晚x：00分

因此新品入市培訓(xùn)中，應(yīng)要求員工必須掌握以下知識：

① 直銷。以優(yōu)價供應(yīng)產(chǎn)品，鼓勵員工在親朋好友中直銷，擴大試用、消費人群。直銷形式除針對內(nèi)部員工及其親朋外，建議主要針對大、中專院校學(xué)生，通過發(fā)展校園直銷員(對外可稱美容顧問或直銷代表)來開發(fā)潛力巨大的市場。但入行此項工作需一定的管理、督導(dǎo)能力，可量力而行。

短發(fā)造型

b:平柜終端尤應(yīng)注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽獎牌等資料。

① 技術(shù)監(jiān)督部門查驗產(chǎn)品生產(chǎn)證號及相關(guān)批文，抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。

② 場內(nèi)貼柜促銷：當(dāng)班1名，外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動，以加強促銷力量，搶奪銷售機會，壓制競爭對手。

d: 確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷，盡可能安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)，必要時私下聘請賣場內(nèi)柜組長為臨時兼職促銷員。

公平競爭，合作雙贏是現(xiàn)代

社會的市場經(jīng)營準(zhǔn)則，并為大多數(shù)經(jīng)營者認同。然而新品牌入市，必將打破賣場內(nèi)已形成的固有平衡格局，此時如遭遇部分競爭品牌的傾軋當(dāng)在情理之中。因此入市初期，“遠交近攻”雖是生存所需，但仍應(yīng)盡可能保持“有理有利有節(jié)”的競爭策略，不與貨架鄰近的品牌發(fā)生直接沖突(無促銷人員的品牌除外)，更應(yīng)避免與其它品牌拼價格、拼贈品而陷入惡性競爭泥潭。

(3)表演組：xxx，負責(zé)本次活動中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。

(2)銷售組：xxx等xx人，負責(zé)本次活動中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務(wù)、展臺促銷等等，以及促銷道具調(diào)集、組織、布置。

a、巡場記錄表

首批入滲透的目標(biāo)賣場選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有：

1、市場調(diào)研

⑤ 一線知名品牌(一般無促銷人員)緊鄰。

③ 建立各賣場盈虧平衡點動態(tài)測評系統(tǒng)，先核算再投入，確保經(jīng)營效益。

③ 城建、環(huán)衛(wèi)部門對戶外促銷活動現(xiàn)場的管理。

3、洽談技巧

② 評比。主要設(shè)立周銷售獎、月銷售獎(包括：銷售額排名獎、銷售額上升入步獎等項目)，以獎勵先入員工實物或現(xiàn)金的方式進行鼓勵。

(7)機動組：xxx，負責(zé)處理突發(fā)事件。

七、中期操作：

九、銷售業(yè)績提升

④ 場外中型有獎銷售促銷：2—4張促銷臺、1—2個中型帳篷、2—4把太陽傘，1——2套簡易美容器材或工具，4—8名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品，利用普通節(jié)假日，入行中等規(guī)模的促銷活動。

2、財務(wù)預(yù)警

洽談前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料：

(三)舞臺節(jié)目表演。[如：卡拉ok、舞蹈、模特走臺、小品、現(xiàn)場播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營心得——舞臺節(jié)目表/問答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說明)]

e： 體驗銷售：先為顧客提供試用服務(wù)，如免費美容、化妝等，然后鼓勵顧客購買。

根據(jù)市場調(diào)研資料，初步制定月、季、年度產(chǎn)品鋪市(亦即銷售終端網(wǎng)點開發(fā))計劃。

④ 房租費(辦公場所及倉庫)和辦公用品購置的支出。

營銷團隊是市場拓展的保障，在集約高效的原則下，新入市場的營銷團隊一般由經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、促銷主管、促銷人員、理貨員等組成，并可上海發(fā)廊女聯(lián)系方式根據(jù)區(qū)域大小及經(jīng)營規(guī)模入行適當(dāng)調(diào)整，如一專多能或兼職。

① 贈送小禮品、

紀(jì)念品等(尤其在生日時)。

2、陳列位選擇

大型活動為例，活動方案中一般應(yīng)包含以下項目：

首批入滲透的賣場選定以后，即應(yīng)積極入行入場美發(fā)店圣誕節(jié)廣告語業(yè)務(wù)洽談及聯(lián)銷合同簽訂工作。

⑧組合使用海報(促銷快訊)、架頭kt牌、貨架卡、促銷告示(提示)貼、貨架眉貼、產(chǎn)品托盤(托架)、產(chǎn)品價格標(biāo)簽指示牌等pop宣傳品，加強陳列生動化效果。

c、刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的品牌招商、推圣誕節(jié)促銷活動主題廣廣告。

③ 牢記各產(chǎn)品成份及各成份的作用與功效。

⑤ 兼職促銷員或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

① 場內(nèi)現(xiàn)場導(dǎo)購：當(dāng)班員工獨立為顧客提供服務(wù)。

② 次選目標(biāo)為：賣場指示牌(吊牌)、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯、立柱)側(cè)墻燈箱或廣告牌(噴繪)，設(shè)在賣場入口處或收銀臺旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。

d、場內(nèi)同業(yè)化妝品競爭品牌數(shù)量適中。

一方面，任何產(chǎn)品皆有一定的不適應(yīng)人群，所有品牌莫不相同;另一方面，由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因，亦會產(chǎn)生投訴;最后，投訴在某種意義上既是可資利用的與消費者深入溝通的公關(guān)事件與機沙宣電器官網(wǎng)會，又是促使?fàn)I銷人員檢討營銷過程、提升素質(zhì)的難得契機。因此正確認識消費投訴，有利于保證品牌正常的經(jīng)營。

3、組織機構(gòu)設(shè)置

② pop用品。招貼畫、海報(促美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展銷快訊)、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標(biāo)志牌(貼)或指示牌(貼)、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。

④ 顧客常見疑難問題解答。

a、銷量周報表

二、營銷團隊管理

1、建設(shè)明星終端

終端銷鄭州趕集網(wǎng)求職信息售渠道主要有：百貨商場及各類大中型超市、洗滌化妝用品專門店、大中型藥店(otc)、社區(qū)便利店等。

★ 階段性推出“xx品牌迎賓*進場有禮”活動，對每日前xx名入場的顧客免費派送產(chǎn)品試用裝或與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的禮品，以提高顧客攔截率。

以上人員招聘的途徑主要有：

g、入場后的推廣計劃與銷售支持。

g、賣場資信較好且?guī)て诤侠怼?/p>

b、賣場經(jīng)營情況調(diào)查表

⑥ 所有產(chǎn)品的價格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。

3、考評管理

d、顧客消費檔案

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美發(fā)店店慶活動方案策劃 美發(fā)店慶活動最新方案篇三

美發(fā)店活動方案

（一）：

主題：慶祝國慶，時尚燙染，大禮包。

目的：

1針對五一的燙染顧客和8，9月剪發(fā)顧客的回籠，并為與打好元旦，圣誕作基礎(chǔ)，穩(wěn)定業(yè)績。

2針對五一顧客回籠，并控制顧客的消費周期

4幫忙員工造勢，創(chuàng)造客數(shù)，產(chǎn)生不斷的燙染客戶。

5使我們掌握和控制客人的消費周期。

6讓員工認識到，唯有會員卡的保護，才有真正的指定客人重復(fù)消費，固穩(wěn)業(yè)績。

7激勵員工，使全體員工都能增加凝聚力，建立團隊精神，創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。

8使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動日期：自定員工主推：燙發(fā)，代金卷，會員卡

活動資料：

1燙發(fā)，護發(fā)一律3。24。2折，吸引顧客，創(chuàng)造超多燙發(fā)客群。

2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售職責(zé)目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價業(yè)績。

(1)水能高彈理療燙

a：燙發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價

b：燙發(fā)+染發(fā)原價現(xiàn)價

c：染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價

d：燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價

(2)凡單項滿----元，均送一張價值----元的母親感恩卡，能夠任意消費

(3)母親感恩儲值卡原價228元現(xiàn)價100元，可任意消費

(4)凡購買倒膜一套原價元再送元的儲值卡一張

(5)凡到本店消費者一律送價值元的天然精華倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的，均送價值元的剪發(fā)

3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)一律同價免費。

4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動

(2)洗剪吹三次特價元，并贈送價值元的倒膜1次

(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人，可免當(dāng)日消費

例：貴賓卡元送倒膜元

(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客，可購買燙發(fā)，只需花元

(不含洗剪吹，有效期至月日)顧客的利益。

1認識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。

2令顧客真正感到高品質(zhì)，低消費，高享受待遇。

3令顧客安心，信心滿意的服務(wù)。

4超值價值，超值服務(wù)。

活動前置要點：

1促銷產(chǎn)品的備置，不能夠是店內(nèi)日常銷售的，必須要是市場買不到的。

2對于燙發(fā)的操作流程，每位員工務(wù)必用熟。

3店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量，語氣溝通訓(xùn)練是否到位。

4最新流行圖片收集是否以全。

5顧客資料卡的整理，并擬定可控名單做檢查。

6預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。

7發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配狀況，并制定可控名單。

8發(fā)型師的圖片手冊

9a現(xiàn)場銷售話述，文字整理，如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人，讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>

b商圈拜訪話術(shù)c預(yù)約單發(fā)放話述d顧客電話問候話術(shù)

e燙染技術(shù)訓(xùn)練f8款10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)

10a紅條幅b貼紙宣傳背膠c海報d顧客電話聯(lián)絡(luò)

e精神動員早會，提前營造時間1個小時f每一天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況

11任務(wù)獎勵方式

(1)發(fā)型師套餐比賽

(2)推卡比賽

(3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高

(4)助理套餐比賽

(5)助理推卡比賽

美發(fā)店活動方案

（二）：

美發(fā)店五一節(jié)營銷活動實施方案

2013年美發(fā)店五一節(jié)活動方案的目的：

(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。

(2)讓我們店在提升人氣的同時，多了幾分春天溫暖的氣氛。

(3)透過本次活動，促使我們美發(fā)師與助理的的團隊協(xié)作精神。

(4)提升我們員工的技術(shù)，穩(wěn)定客源。

(5)增加大頭率，提升回頭率。

2013年五一美發(fā)店的活動時間：

2013年4月26月到2013年5月10日。

注意：搞活動不能太長，如果太長，讓人覺得很假的感覺。10――20天正好適宜。

2013年五一節(jié)美發(fā)店的活動方案資料：

(1)活動期間每一天來店剪頭的第一位顧客或打烊的最后一位只收5。1元。

(2)活動期間每一天來店染頭的第一位顧客只收51元，或打5。1折(具體找多少折，看頭辦。根據(jù)實際而論，只要后面帶個一就行了)。

(3)活動期間每一天來店燙頭的第一位顧客只收51元，或打一折。

(4)活動期間每一天來店洗頭的第一位顧客只收5。1元。

(5)活動期間累計(或一次性累計)消費到達510元的顧客，送價價值510元的護理。

(7)每一天抽獎1名顧客，免費護理一次。

(8)一次性充值510元以上的顧客，免費送510元。

(9)代金卷：18元，28元，38元用于燙染。如何使用，如何發(fā)放，后面有詳細說明。

(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。

個性說明：給小孩禮品，是為了加深你和顧客的感情。

2013五一節(jié)活動方案的實施

(1)、代金卷的發(fā)放

代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放，其實這樣做，很讓人反感，因為站街發(fā)傳單的人實在太多了，而且體現(xiàn)不出價值來。為止那里有一個絕對好的主意告訴大家：代金卷的發(fā)放能夠和其它非本行的行業(yè)合作，如果你在商圈，或一條街上，那么，你能夠把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板，告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷，餐飲也類似，這樣不一樣的行業(yè)聯(lián)動起來，活動更有意思。同樣你也能夠告訴服裝老板，他們的優(yōu)惠卷能夠放到你那里去。

(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項：

c、不要同一首音樂反復(fù)放。

(3)、清潔衛(wèi)生，過節(jié)了，人多了，清潔卻不能少。

(4)、給消費高的顧客輸會員卡。

(5)、員工獎勵?；顒拥膶嵤┱呤菃T工，為了讓活動更加有效的進行，因此在實施活動方案的同時，必須要思考員工的獎勵，不然員工累了一半天，結(jié)果還是跟平常一樣，那樣的話，員工的用心性就不高了。

2013年五一活動總結(jié)

(1)信息跟進反饋

我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進行完后，就完了，后面什么也不做，頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要，個性是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?那里告訴幾種方法：

a、顧客來進行消費時，必須采用軟件進行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費完后，節(jié)日完后就能夠給他們一個電子郵件。

b、信息告知消費信息：不用說了，能夠給你的顧客發(fā)一條信息。

c、電話反饋聯(lián)系。

(2)活動總結(jié)

a、給每個員工進行業(yè)績排行。并和去年五一節(jié)的業(yè)績比較。

b、每個員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動總結(jié)和反思，如果只做活動，不總結(jié)不反思，那么就沒有進步。

美發(fā)店活動方案

（三）：

活動主題：單身狗不哭，恩愛狗來秀，進店有獎拿!

活動時間：20**年2月14日9:00--21:00

活動地址：美容院的地址

活動說明：活動期間，凡是在本店消費滿下列金額的顧客即可兌換贈品。

滿58元送精美巧克力1份!

滿68元送浪漫玫瑰1束!

滿78元送免費洗臉1次!

滿88元送免費化妝2次!

滿188元甜蜜情人卡2張!

滿288元送熱情蛋糕1份!

滿588元送情人美體套餐!

備注：贈品以現(xiàn)場實物為準(zhǔn)，遇贈品贈畢以等值贈品替代，本店保留此次活動解釋權(quán)，限當(dāng)日累計有效，隔日恕不兌換。

活動宣傳時間：推薦在活動舉辦的前五天開始進行宣傳

活動宣傳形式：

1、派發(fā)傳單

2、手機信息

3、電話

4、微博

6、刊登廣告

7、電臺(根據(jù)美容院的實際狀況來定奪)

美發(fā)店活動方案

（四）：

理發(fā)店十一活動策劃方案

一個設(shè)計、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升，并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動可達效果呢？在此舉例為大家說明。

（一）促銷成功案例：

顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費為其燙發(fā)一次。

透過這樣的促銷活動，可達幾個目的。

1．我們能夠?qū)⒚赓M燙發(fā)的價位定于300到500元，籍此能夠改變往后顧客燙發(fā)的消費習(xí)慣，提高其消費水準(zhǔn)。

2．縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā)，因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個月燙一次頭發(fā)。

3．老客人帶客人?；顒釉O(shè)計不限本人來洗頭，而一個顧客一個月洗不到十五次，因此，舊客人會帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。

4．增加設(shè)計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計師服務(wù)滿意，他帶來的客人，必定會指名要某某設(shè)計師服務(wù)，如此即可增加指名度。推行這個活動時，可能要透過媒介作宣傳(傳單等)，如此，會造成商圈的震撼，口耳相傳的結(jié)果，無形中店的知名度也會跟著提高。

5．這樣的活動，勢必會動員到店內(nèi)所有的人力，客人來店洗頭的次數(shù)增加，店內(nèi)會更忙，但為了到達促銷的目的，服務(wù)品質(zhì)反而務(wù)必更加細膩。燙發(fā)雖免費，卻反而要比平常更用心，全體動員之下，必然能夠激勵士氣，到達增加團隊精神的效果

6．整個活動做下來，員工技能必然有所提升。

許多人也許會置疑，免費送一次燙發(fā)，可能會造成店內(nèi)的虧損，得不償失。其實不然，因為顧客不會因為你免費送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù)，他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外，老板僅需多負擔(dān)燙發(fā)水及助理獎金費用，金額約在50到80元左右，花費如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加，所得的利潤遠遠高過燙發(fā)的成本。

進行這樣的活動，老板無須顧慮成本，反而能夠提升業(yè)績，設(shè)計師的業(yè)績得以成長，助理的獎金可望增加。

（二）促銷失敗案例：燙發(fā)打六折。

原以為能夠提升業(yè)績的打折活動，具有以下幾個缺失：

1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是200元，因為打六折的關(guān)系，變成120元，店內(nèi)少了80元收入。

2．打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說，絕不是因為打折才來店里燙頭發(fā)，他很可能是原本就想燙頭發(fā)，對于新客人來說，打折的魅力不大，因為，類似這樣的打折活動實在太多了。

3．消費水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā)，此刻只需付120元，如此一來，他的消費習(xí)慣可能會變成燙150元的頭發(fā)，消費水準(zhǔn)就此下降。

4．周期延長?？腿嗽久拷?jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā)，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動，客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā)，無形中燙發(fā)的周期就會延長。

打折活動需掌握的要項

促銷活動如果設(shè)定失當(dāng)，不僅僅無法達成促進銷售的目標(biāo)，且極可能會導(dǎo)致反效果。但是，如上述[燙發(fā)打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握幾項要件，依然能夠化阻力為助力，化負面為正面，到達提升業(yè)績的目標(biāo)。

1．提高顧客的消費水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元，這時可推薦他改變500元，他不用多花一毛錢，卻能夠享受更好的服務(wù)，從此種提高的消費單價的方式，來平衡打折的損失，這樣店內(nèi)的收入才不會減少。

2．務(wù)必要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費。在打折期間，務(wù)必設(shè)法讓老客人帶新客人來，如此，這個活動的推行才有好處。

3．不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客明白了，很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā)，消費周期因此延長。

如果客人來到店內(nèi)才明白此刻是打折期間，很可能會提前燙發(fā)，而縮短了消費周期，如此一來，打折促銷的目的才能達成。

打折活動如果無法掌握上述三個要點，即注定了失敗的命運，還不如不推行，免得得不償失，過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功，有的卻失敗，原因就在于此。此外，打折促銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加，前后兩個月的客源卻明顯減少，這是推行打折活動時所務(wù)必謹(jǐn)慎顧慮的問題。

美發(fā)店活動方案

（五）：

理發(fā)店策劃方案

1，對先期的燙染顧客和8，9月剪發(fā)顧客的回籠，并為到來的十一月份的淡季作基礎(chǔ)，穩(wěn)定業(yè)績。

2，對同行商圈的競爭壓力，培養(yǎng)更忠實的老客戶，創(chuàng)造更多的新客戶，以穩(wěn)定增加燙染客戶的數(shù)量。

3，掌握和控制顧客的消費周期。

4，激勵員工，增加全體員工凝聚力。立團隊精神，創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。

四，活動前的準(zhǔn)備工作

1，活動所需要的活動平臺，海報，畫冊，氣球，條幅，膠帶等是否準(zhǔn)備妥善。

2，活動所要促銷的染燙服務(wù)項目或者產(chǎn)品是否定位。

3，活動所需的發(fā)型師及助理是否已經(jīng)安排。

4，燙染的過稱及程序每個員工都要了然于胸。

5，現(xiàn)場銷售及與客戶溝通技巧是否演練成熟。

注:準(zhǔn)備所要注意的一些東西

促銷的折扣設(shè)計在設(shè)計促銷折扣時需注意以下列幾點為前提:

1，不能讓消費者覺得以前賺她太多。

2，盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合。

3，會員與非會員優(yōu)惠要所差異，讓會員覺得受到不一樣禮遇，非會員想要加入做會員。

4，盡量不要在產(chǎn)品上打折，因為產(chǎn)品售賣利潤較低，如在產(chǎn)品打折，無疑是直接減少利潤。

五，活動資料

1，現(xiàn)場的染燙表演。畢竟發(fā)型師水平的高低決定燙染客戶的人數(shù)及忠誠度。(時間周期不宜過長，我認為以1-2周為宜，其他活動的時間按照正常1個月時間沒有什么問題)

具體操作為:在店外搭建一個活動平臺，選拔優(yōu)秀發(fā)型師邀請兩位圍觀的有染燙經(jīng)歷的女士免費做新式的燙染體驗(最好是有一個是自我的朋友而另一個則是潛在的客戶，因為如果你邀請兩位不認識的女士去臺上做頭，是有必須的難度的，但是呢人都有從眾心理，只要有一個上去的，另一個女士就好搞定了)

2，燙染項目打折服務(wù)，這是每家美容美發(fā)店都用的一個活動項目，但其中也是有技巧的。

具體操作為:燙染項目打折需要一個梯度，比如原先的老客戶習(xí)慣做300元的燙染，打7折變成210元，而你另一個燙染項目平時價格為400元，打7。5折正好為300元。這樣呢發(fā)型師能夠推薦做400元的燙染項目，而客戶呢還是花原先的300元，但是呢她的消費水平卻是增加了，如果您400元的項目確實比她所做的300元的要好，她會思考以后做400元的項目，這無形中增加了你們的客戶消費水平。

3，做燙染項目送代金券，洗頭卡，保養(yǎng)

具體操作:消費不一樣的燙染送價格不一樣的代金券及次數(shù)不等的洗頭卡和頭發(fā)保養(yǎng)次數(shù)。推薦最好送洗頭卡，而且要有日期限制，比如一個月的時間。因為洗頭的成本相對較低。

4，做燙染項目送彩票

具體操作:根據(jù)燙染，剪發(fā)金額多少贈送1-5張得機選彩票，這個就應(yīng)也有必須的誘惑力，畢竟彩票還是有必須的中大獎機會的!而每個人都會大獎充滿期盼。

5，老客戶帶新客戶送代金券，洗頭卡，保養(yǎng)等。

具體操作:只要是老顧客帶新顧客去了就要贈送必須價值的代金券，必須次數(shù)的洗頭卡或者免費頭發(fā)保養(yǎng)。一方面老顧客也有面子，另一方面，免費贈送的東西也是很少浪費的，新客戶很快也會成為老客戶。推薦最好送洗頭卡，而且要有日期限制，比如一個月的時間。因為洗頭的成本相對較低。

6辦貴賓卡或者會員卡送送代金券，洗頭卡，保養(yǎng)等。

具體操作:只要是活動期間辦貴賓卡或者會員卡，就給送必須數(shù)量的代金券，代金券最好說明做什么項目的代金券，而且要有日期限制。能夠多給，這樣她在必須時期內(nèi)用不了就很可能送給家人或者朋友來用，無形中增加了您的客戶群體。

7，做套餐項目打折服務(wù)。

具體操作:比如一個顧客平時只做一個或者兩個項目，所消費的金額為500元，而你在活動期間，增加一個項目，總體價格定位也在500元，誰不會心動呢。說不準(zhǔn)活動過后這位顧客還會一向做新增的這個項目呢。

8，推出燙染及剪發(fā)均為客戶做頭皮按摩及兩次洗頭服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量也是您的立店之本。(這個服務(wù)項目能夠思考活動后一向保留。)

具體操作為:頭皮按摩就是在第一次洗發(fā)的時候為客戶按摩頭皮及太陽穴等使客戶放松。(是否按摩或者按摩時間根據(jù)具體狀況來定，如果客人多時間能夠長一些，如果客人少那就短一些趕快去給客戶燙染吧。呵呵)兩次洗頭更好理解了，理發(fā)前洗一次，理發(fā)后怎樣也得洗洗吧。

六，員工獎勵方法

1，總業(yè)績及單項業(yè)績最高獎勵辦法

2，發(fā)型師套餐獎勵辦法

3，助理套餐獎勵辦法

4，推卡獎勵辦法

活動資料

1會員采取消費積分制，每充值或者消費一次就可累計積分。累計積分到達必須值后贈送禮品或療程。例如100元=1積分。

2刺激老會員再充錢

活動日內(nèi)充值可獲得雙倍積分。充值仍然持續(xù)7折優(yōu)惠，原因有兩個，1，因為去年做過7折，雖然只達成了目標(biāo)金額的60%，但是是可行的，折扣是最直接刺激人消費的動力。2，個人認為7折是最低折扣了，如果再低不僅僅增加成本而且也會降低美容院在客戶心目中的檔次。

3療程卡轉(zhuǎn)會員卡時可用x+2模式。

如果療程卡轉(zhuǎn)為會員卡，以10次為例，剩余次數(shù)將以原價+2方式返還成會員卡金額。例療程還剩下3次，在改會員卡時則充值金額為剩余5次時的錢數(shù)。剩余8次則充值為10次的錢數(shù)。不夠最低會員標(biāo)準(zhǔn)的則補錢，并累積相應(yīng)的積分。(剩余次數(shù)轉(zhuǎn)會員卡的錢和充值的錢都累積雙倍積分。)

4統(tǒng)計老會員的消費明細。

消費最多的前五名和活動日內(nèi)充值最多的前五名贈送禮品。(關(guān)于禮品選取后面有詳細說明)

5推出新的療程套卡(一卡通)，充值新卡的新老客戶可使用新卡做不一樣的美容項目，新充值免費贈送一次(計次數(shù)，不計金額)但不累計積分，針對消費潛力不強又想什么都做的客戶群。

61+1=1。5

以一拉一的方式發(fā)展新客戶，每一個老顧客帶她的朋友來辦新會員卡時，則可給這名老顧客的會員卡內(nèi)免費充值她帶來人充值金額的50%，這樣可合理發(fā)展新會員，但不累計積分。

7消費第一人和當(dāng)日充值第一人講話。

這樣做首先滿足這兩人的虛榮心，并且刺激那些沒有上臺講話人的消費心理。講話資料最好為做美容的效果，護理小技巧。講話結(jié)束后由專業(yè)美容師再講一些簡單的美容知識和護理技巧。(這個講話盡量必須要講，很能刺激消費，我以前做過的)

8活動前合作的捆綁式刺激消費

和婚紗影樓合作，對目標(biāo)人群進行消費捆綁，一般狀況影樓會答應(yīng)，這是雙贏的項目。

a對準(zhǔn)新娘進行若干次的免費皮膚護理(發(fā)展?jié)撛诳蛻?

b派送定量代金卷。(影樓選取以就近和中型規(guī)模為準(zhǔn)則)

9活動當(dāng)日參加者均可獲得小禮品一份(有美容院名稱的臺歷和小瓶護膚品或面膜為宜。)

10酒會(附加)

如果有條件能夠在晚上辦一個小型酒會，客戶可邀男伴前往。(作用為了解和熟悉美容院，讓他們放心)。需準(zhǔn)備紅酒，啤酒，飲料，果汁，糕點，小吃即可?？稍鰪娕c會員間的情感交流。

活動目標(biāo)

金額到達30萬。

a以去年統(tǒng)計數(shù)字為例，保守估計會有30%的人選取充值會員，而在這30%里不會都只是充值3000的。若有15%的人選取充值3000，10%的人選取充值5000，5%的人選取充值8000，所獲得金額為15*3000+10*5000+5*8000=12500

b女人是最愛占便宜的，而在x+2和積分返利營銷模式的帶動下，保守估計會有30%的人選取充值會員，所獲得金額為30*3000=90000

c1+1=1。5老帶新這個是美容院一種司空見慣的營銷手段，只要換種方式，依然會獲得更高的利益和宣傳。大部分女人愛炫耀愛占便宜是天性，再有利益可得并可炫耀的前提下會有更多的客戶帶來自我的朋友，保守估計人數(shù)會為25%~30%，以3000元充值資料和25%為底線計算，所獲金額25*3000=75000

d一卡通有一部分做單一療程卡的客戶為了體驗不一樣的美容項目會轉(zhuǎn)此卡。之前保守估計有30%的人選取充值會員，那么所剩70%的人里其中20%會選取此卡，(多花一些錢，享受更多的項目，物超所值，何樂而不為)，此卡金額初步定位1000，那么所獲金額為1000*14=14000

e捆綁式銷售。以保守低療程卡500為例，在活動前可發(fā)展10~20人，準(zhǔn)備結(jié)婚的人一般都是會舍得花點錢的，而且還有虛榮心，保守估計會有10人選取充值。以最低療程卡標(biāo)準(zhǔn)，則有10*500=5000元收益。

那么12500+90000+70000+14000+5000=304000元收益(保守化估計)

活動推廣計劃

1部分媒體選出

a報紙---女性讀者居多的女報類刊登廣告，刊登時間為活動前的2-3日，半版為宜。優(yōu)點，發(fā)行量大。缺點，時效性短。

b雜志---女性雜志或者媽媽類雜志

a地域性---北京

b針對目標(biāo)客戶已有小孩的婦女(孩子年齡不大，媽媽年齡30歲左右，這個年齡的女人注重保養(yǎng)得開始增多)。

優(yōu)點，時效性長。缺點，發(fā)行量略小。

(因北京城市范圍過大，宣傳費用過高，且不推薦)

2活動前準(zhǔn)備

a彩色氣球50-100個，用于布置活動現(xiàn)場

bdm彩頁廣告(用稍后的銅版紙印刷，可顯得上檔次，小細節(jié)不可忽略)，2000-3000份，大部分用于前期對外派送，小部分用于現(xiàn)場。

cx展架3個，場外2個，場內(nèi)1個。

dpop海報，5-10個(現(xiàn)場大小而定)

3活動前一星期給會員挨個打電話告知，主要強調(diào)有優(yōu)惠活動。

四，注意事項

關(guān)于積分贈禮品

最好是與美容關(guān)系最緊密的，第一推薦贈送療程，第二推薦贈送化妝品。

關(guān)于會員卡推薦

統(tǒng)一卡制，切勿分等級，要不容易使會員自尊心受損，產(chǎn)生排斥心理。

關(guān)于活動時間

宜為2-3日，1天時間太短，若小部分會員有事不能參加，則直接與利益掛鉤。(推薦2日)

關(guān)于累計消費前五名和當(dāng)日充值前五名獎品

第一名:推薦使用持續(xù)性長的禮品，要上檔次，但是不必須貴。例如劣質(zhì)玉石雕刻工藝品，價格1000-2000為宜。優(yōu)點，上檔次，非專業(yè)一般無法辨別其好壞。(切勿使用假貨)

第二三四五名:獎品則不要太上檔次而增加其實用性，例如車載小冰箱，電磁爐之類。這類禮品左右，由于和第一名禮品檔次性差距大，反差大才可進而刺激部分會員的消費。

另外我之前看到有人提出增加基數(shù)，用免費派卡的方式。這個我以前用過，效果不理想。我有個發(fā)展基數(shù)的方法，就是自定義價格，不發(fā)放會員卡而是dm廣告宣傳。以單次消費的顧客為主，隨意選取美容項目，結(jié)束后可自我決定所付金額，1能使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生獵奇心理，到達宣傳效果。2能獲得一部分盈利。能夠試試。就近超市商場和人流量大的地方發(fā)放宣傳單為宜，還可在店內(nèi)店外粘貼海報等等。

我以前做過好幾年的美容院市場營銷，這些策略雖老套可效果明顯，看了您的介紹發(fā)現(xiàn)您店面推出的活動還是比較單一，如果有興趣可長期合作。

祝財源滾滾，生意興隆!

4c新營銷模式

當(dāng)有一位消費者看到我們的產(chǎn)品說我們的包裝不行或產(chǎn)品瓶裝太粗糙時，說明消費者已經(jīng)發(fā)出一條信息:此產(chǎn)品不能物有所值。這點說明我們的產(chǎn)品開發(fā)是失敗的。因此，我們?yōu)榱碎_發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品，我們務(wù)必研究市場的需求，根據(jù)市場的需求開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品，何謂市場需求，市場需求又如何突圍化妝品銷售困境。

為了開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品，我們首先就應(yīng)進行市場調(diào)查，了解消費者的消費心理及現(xiàn)有市場品牌現(xiàn)狀。找出既能迎合某部分消費者心理又能與現(xiàn)有市場上所銷售產(chǎn)品有歧異點的目標(biāo)定位與產(chǎn)品定位。然后，根據(jù)兩者之間定位研究目標(biāo)顧客群對包裝，瓶裝，色彩，形象，價格，品性等的喜好，以開發(fā)出目標(biāo)顧客群喜歡的產(chǎn)品。這就是根據(jù)市場需求，研究目標(biāo)顧客群的消費性格，開發(fā)出有歧異點的產(chǎn)品，這樣才有可能適銷對路。因此，我們務(wù)必確立以市場需求為中心的新營銷思路，如此我們方有可能突圍化妝品銷售困境。

這天許多內(nèi)資企業(yè)以極低的價格向代理商供貨，甚至和自我的同行大打價格戰(zhàn)，表面上看來這是一種競爭戰(zhàn)術(shù)，但實際上許多企業(yè)已經(jīng)傷筋動骨，使自我陷入困境。這就是不注意成本概念所種下的惡果。企業(yè)是制造利潤的機器，因此化妝品企業(yè)也是如此，就應(yīng)注意各項成本的預(yù)算，個性是要懂得根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)定位制定合理的價格體系。因此，中科美必需建立以成本為中心的新營銷思路，這樣化妝品企業(yè)方有可能走出銷售困境。

許多時候化妝品企業(yè)因為物流速度的較緩慢，處理代理商推薦的較慢而導(dǎo)致銷售額的下降。有時，因為營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度不真誠或不耐煩，原本要買我們產(chǎn)品的消費者卻不買了。如同此類的狀況都是屬于其企業(yè)不懂得最大化的帶給給消費者，代理商于便利。其實現(xiàn)代化的企業(yè)競爭真正難以模仿的只剩下了服務(wù)競爭，誰能確立以服務(wù)為中心的競爭格局，誰就容易在市場競爭中致勝。因此，中科美必需懂得為代理商或消費者帶給最大化得便利。比如在終端店做針對于消費者帶給服務(wù)的便利，因此我們必需確立以服務(wù)為中心的市場競爭格局，每家企業(yè)務(wù)必懂得建立屬于自我的個性化的服務(wù)策略

中科美競爭策略

競爭是一場痛苦的賽跑，跑步的隊形永遠持續(xù)不變兩頭小，中間大。中間的一群是痛苦的一群:他們的位置最不穩(wěn)定，隨時有被超越的可能;他們應(yīng)對的競爭最殘酷，往往是互相傾軋式的;他們甚至很難按自我的方式前進，因為跑道常常被擠占。那么，脫穎而出的期望又在哪里呢答案是:除了成為專家，別無選取!

對于中科美應(yīng)采用:成本領(lǐng)先，目標(biāo)集聚，標(biāo)歧立異。當(dāng)作為一種主導(dǎo)競爭戰(zhàn)略時，它們有各自不一樣的最佳適用條件，滿足這些條件，效果最優(yōu)。

最適合采用成本領(lǐng)先策略的狀況是:①產(chǎn)品利潤空間小，價格彈性高。②價格競爭激烈，短期內(nèi)創(chuàng)新難度大。③現(xiàn)有市場份額大。此三者條件下，成本的稍稍降低，都能產(chǎn)生巨大的競爭優(yōu)勢，反之，不具備這些條件，采用成本領(lǐng)先策略就不會贏得戰(zhàn)略性優(yōu)勢。

采用標(biāo)歧立異策略，對化妝品企業(yè)而言，除了創(chuàng)新本身要有市場基礎(chǔ)外，主要是一個實力的要求，即企業(yè)要有足夠的資源去推廣這種創(chuàng)新，引導(dǎo)消費者去消費這種創(chuàng)新，否則，創(chuàng)新的命運將是藏在深閨人未識，或替他人作嫁衣裳。

只有目標(biāo)集聚策略，通俗地講就是專家化，是任何企業(yè)任何時候都能夠采用的一項行之有效的策略，尤其對中科美更具現(xiàn)實好處，理由是:

其一，從企業(yè)自身條件出發(fā)，中科美的主要局限就是資源有限(筆者思考)，采用目標(biāo)集聚策略要求企業(yè)將有限的資源用到最有優(yōu)勢的項目上，也就是軍事策略里的兵力集中原則，在局部戰(zhàn)場構(gòu)成相對優(yōu)勢，就有了打贏局部戰(zhàn)爭的重要保證。

其三，從競爭的角度出發(fā)，專家化是差異化經(jīng)營戰(zhàn)略的另一種表現(xiàn)，是重要的競爭手段。它旗幟鮮明地打出企業(yè)的經(jīng)營特色，相對于小而全的企業(yè)而言，更能贏得渠道及消費者的認同。美寶蓮是特色經(jīng)營的好例子，它推出的唇膏多達數(shù)百個品種，成為名符其實的口紅專家，在全國五十家商場銷售排行榜上，美寶蓮已進入前十名，更讓人羨慕的是，美寶蓮在消費者心目中樹立的口紅專家的形象，是無與倫比的。

女性(消費者)心理透視

如今女性化妝品種類繁多，檔次齊全，抗皺，增白，核斑等功能各異，且品牌之間也有必須的價格差異，市場競爭異常激烈。各廠家為使其產(chǎn)品在市場中占有更多的份額，不借花重金作商品廣告，搞別開生面的促銷活動，以宣傳產(chǎn)品贏得更多的消費者。作為化妝品的生產(chǎn)經(jīng)營者只有了解當(dāng)今化妝品的主要消費者女性的購買心理狀態(tài)，了解她們對化妝品還有哪些需求，才能開發(fā)生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。如果能發(fā)展為一套消費者購買心理的標(biāo)準(zhǔn)模式，則我們要掌握市場這位巨人，可說是易如反掌。

一，女性的購買心理特點與化妝品的特性

女性的生理構(gòu)造與心理發(fā)展與男性不一樣，在購買心理與購買行為上有其不一樣的特點。男性購買商品比較多地強調(diào)產(chǎn)品的效用及其物理屬性，而且購買的商品又多屬于價格較高的硬性商品，如家具，家用電器等受理性的支配較大。而女性購買欲望上多受直觀感覺，購買環(huán)境氣氛的影響，強調(diào)美感容易受感性作用而產(chǎn)生購買行為。如當(dāng)她們走進商場，偶然看見一位美容師在使用某一品牌的化妝品在給一位模特或顧客做美容示范，化妝品的芬芳氣味和化妝后的良好效果，這些都成為對她們的一種很強的吸引力，都會使女性們產(chǎn)生良好的感覺和聯(lián)想，從而引起購買動機，產(chǎn)生購買行為，這種購買行為是沖動式的，非理性的。

另外，女性在購買心理上，自我意識比較強，常常以購買什么，喜歡什么，使用什么這些標(biāo)準(zhǔn)來分析評價他人和自我。人們常說，女性生活在幻想，敏感的世界中。她們的神經(jīng)十分敏感。例如她們在購買食品，化妝品，內(nèi)衣，服裝時都憑主觀的感覺，以所看到的，聽到的，觸摸到的為依據(jù)，再決定是否購買。因此，在化妝晶的銷售中，決不要忽略女性的這些感覺。

隨著社會政治和文化的變革，經(jīng)濟的發(fā)展以及時代風(fēng)尚，群體素質(zhì)的影響，人們對一些商品所給予心理上的滿足已超過了其使用價值，這就是情感型商品。情感型市場上的商品不在乎價格的高低，而在于是否得到消費者情感上的滿足和心理上的認同，其使用價值不是主要的。女性化妝品的使用價值是滋消和保護皮膚，從情感上說它滿足了女性愛美，期望青春水駐的心理要求。一些國外的化妝品公司就是利用了女性的這一消費心理，使其產(chǎn)品暢銷不衰。

基于以上諸方面的刨析，總領(lǐng)新年度中科美形象推廣和廣告?zhèn)鞑サ姆蛛A段方案。

宣傳啟動階段

廣告軟文炒概念

廣告軟文最早是保健品創(chuàng)造的，腦白金以軟文開創(chuàng)了快速啟動市場的奇跡。此刻的保健品沒有幾家不采用廣告軟文的?；瘖y品行業(yè)軟文也開始風(fēng)行，鄭明明，高姿，臻美等都在運用。個性是去年在上海媒體上大做文章的丁家宜，更是徹頭徹尾運用了保健品的營銷模式，炒生物活性細胞概念，確實讓上海女性大開了眼界。這種新的化妝品營銷方式，的確造就了一些品牌。以廣告軟文的方式作營銷傳播，猶如一支新秀，短期內(nèi)令品牌脫穎而出，也打動了不少愛美女士的心?？梢?，廣告軟文的魅力何其之大。

所以在新年度總宣傳方案的開篇，要以軟文形式啟動。

美發(fā)店活動方案

（六）：

理發(fā)店圣誕節(jié)活動策劃方案

活動背景和主題：自vvtv成立以來，承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛，因為您的的參與我們不斷發(fā)展，不斷前進，為了表示我們的謝意，特面向社會推出此次感恩活動。

活動宗旨：透過此次活動讓更多的人了解vvtv，讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè)，讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客，讓每一名員工有更多的收益。

活動資料：免費贈送感恩卡一張，內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整，僅限女士燙染使用。消費時，高于480的燙染項目，需現(xiàn)金補足差額，低于480元時，此卡內(nèi)余額不退，并限一人一卡一次，并需現(xiàn)金支付造型費用。

活動時間：x年x月x日至x月x日

活動期間推廣事宜：凡在活動時間內(nèi)持感恩卡來消費的客人，不推銷產(chǎn)品，不推銷高價項目，發(fā)型師在即將完工時，向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意，并告知活動期間充卡有優(yōu)惠，如果發(fā)型師沒有說服，那么到收銀臺時由收銀員繼續(xù)推售，并展示相關(guān)贈送禮品。(切記要適度，不要讓客人反感)，因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣，擴大知名度。

活動期間的卡級資料：燙染卡(此卡僅限燙染護，并按價目表扣除，不享受另外優(yōu)惠)

1、燙染卡2000(存1200消費2000)

2、燙染卡3000(存1800消費3000)

3、燙染卡6000(存3500消費6000)

4、燙染卡10000(存5000消費10000)

凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈送(如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等)

通用卡：此卡可消費vvtv全場所有項目

1、500卡享受燙染8折，洗剪吹9折

2、1000卡享受燙染7折，洗剪吹8折

3、2000卡享受燙染6折，洗剪吹7折

4、5000卡享受燙染5折，洗剪吹6折

均同樣贈送相關(guān)禮品

活動期間注意事項：

1、每名員工要以高度的職責(zé)感和用心性參與此次活動，為到達活動效果，活動期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。樹立大局觀念，不計較一時得失，共同謀求公司發(fā)展壯大。

2、強化服務(wù)意識，認真做好每位顧客的接待工作，如有顧客對活動資料不清楚，耐心做好解釋，樹立vvtv服務(wù)好，講誠信的形象。

3、收銀員做好登記工作，每位憑卡來消費的客人，都要記錄姓名、生日、號碼三要素，屆時店內(nèi)將用信息進行跟蹤、回訪。

4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張，發(fā)給活動期間你認為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，一方面能夠樹立良好的客房關(guān)系，另一方面能夠發(fā)展體驗或營銷，讓顧客帶動顧客。

5、如果短時間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象，將實行預(yù)約制。

活動期間店內(nèi)布置：

一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗，營造溫馨氣氛，員工時刻持續(xù)笑容，店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)

二、進門處設(shè)置海報，詳細闡述此次活動的資料和消費注意事項

三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放井然有序，衛(wèi)生間要隨時有專人打掃，持續(xù)時刻清潔衛(wèi)生，并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護理知識。注重管理的細節(jié)的人對衛(wèi)生間的要求都是很高的四、設(shè)置一處積分禮品兌換處，禮品要新穎獨特，有眼球沖擊力，一看就想有占有欲望的禮品。

美發(fā)店店慶活動方案策劃 美發(fā)店慶活動最新方案篇四

一、活動主題：xxxxxxxxx

一間賣場內(nèi)同時售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實際操作中，一方面?zhèn)€別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制，另一方面在談妥相關(guān)費用的前提下，也可根據(jù)入場時的季節(jié)與氣候，先入應(yīng)季產(chǎn)品，其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場。

3、客情關(guān)系

② 顧客采購移動線（賣場主通道）兩旁。

（二）現(xiàn)場觀眾可免費參與以下游戲節(jié)目：a/b/c

激勵機制主要包括：薪酬、評選、晉升。

① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。

3、直銷、團購與分銷

（8）主持組：xxx，負責(zé)活動主持、游戲及抽獎引導(dǎo)工作。

g:通過多種途徑，謀求與關(guān)聯(lián)性強的知名品牌進行聯(lián)合促銷，形式與“變相特價銷售”相同，以借勢生力，擴大產(chǎn)品滲透率。

h、帳期及結(jié)款方式

（一）活動形式：a/b/c（即促銷方法）

① 顧客出入的集中處。

④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上（由下至上，貨架的3—5層）。

③ 工作懇談會（征求市場建議）、聯(lián)誼會。

凡有消費投訴，應(yīng)迅速處理，從維護賣場信譽、尊重消費者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā)，假設(shè)投訴者投訴正確，先平息事端，再查究原因。切忌日久遷延，另生變故，使已方陷于被動局面。

顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客，提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作。新入市場啟動之初，應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理，經(jīng)過一段時間的運營后，可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋（為顧客建立積分卡，每購20元積1分，累男生定位燙發(fā)型圖片計積分20分后可換領(lǐng)禮品）、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。

d、促銷人員安排

④ 賣場中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。

雖然各形

f、相關(guān)試用裝、贈品及其它。

c、全場化妝品月度銷售總額較大。

① 在有條件的賣場（主要是超市），應(yīng)上齊所有品類、品種，入行混合陳列，便于形成規(guī)模、氣勢，充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實力，并促入系列產(chǎn)品成套銷售。

h、有合適的產(chǎn)品陳列位。

d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

③ 我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。

經(jīng)營啟動之初，由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全，經(jīng)營者本人市場運作經(jīng)驗相對不足，同時化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性，因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作，確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運行：

軟終端促銷的形式主要有：

② 銷售提成。俗稱銷售扣率，有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例，化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%；

營銷團隊的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場、銷售產(chǎn)品，而堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎(chǔ)。

③ 其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)（橫幅、垂幅）、室外巨型懸吊汽球等。

賣場內(nèi)外的硬終端一般包括：

e、進場各項費用及其名目

② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中，在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時，盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點，以捕捉更多促銷機會土豆網(wǎng)首頁。

5、消費投訴處理

員工的考評管理必須量化、表格化、制度化。

一般說來，明星終端功能重在廣告宣傳，二線品牌在該場所的盈利能力大多不強，應(yīng)綜合權(quán)衡利弊，不能過分注重明星終端一時經(jīng)營得失，而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi)，處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系，避免短視行為。

該崗位員工應(yīng)填寫的表格有：

一定的資金準(zhǔn)備是順利啟動經(jīng)營的必要條件。在初期階段，應(yīng)考慮資金準(zhǔn)備的項目主要有：

d：游戲銷售：顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲，娛樂身心并獲得紀(jì)念品。

其中，供給商向零售商（賣場）支付的各項費用及名目一般涉及以下若干種，但不同區(qū)域、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異：

f: 積極與賣場合作土豆網(wǎng)電視劇免費，開展 “短平快”的促銷活動，并通過多種形式的活動信息發(fā)布與宣傳，深入造勢。促銷活動形式如下：

④ 稅務(wù)部門對營業(yè)稅的征稽檢查。

一般說來，市場啟動的第一季度，區(qū)高圓圓 短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達到30%，半年內(nèi)達到50%以上，一年后則應(yīng)達80%以上。

③ 例會制度。例會分為周例會、月例會，其目的是利用例會培訓(xùn)員工、交流經(jīng)驗、安排工作、傳達指示、鼓舞士氣，以養(yǎng)成員工團隊精神，增強組織凝聚力。

b、客源組成層次以中檔收入顧客為主。

⑦滲透市初期的軟終端促銷策略：

③ 分銷。經(jīng)營啟動后，迅速建立、完善行銷網(wǎng)絡(luò)，縮短產(chǎn)品鋪市周期，并進一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專賣店、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店、大中型美容美發(fā)店、居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲入滲出，不斷擴大銷售規(guī)模，是提升銷售業(yè)績的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后，可參考公司相關(guān)方案推進市場縱深發(fā)展。

a、賣場消費社區(qū)覆蓋面較廣，在當(dāng)?shù)?/p>商圈中有一定知名度和影響力。

② 邀請參加產(chǎn)品演示會阿曼尼帝國壁壘或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會議。

b： 特價銷售：對產(chǎn)品進行打折銷售，讓利于消費者，以提高產(chǎn)品銷售量和市場占有率。（注重：入市初期，特價銷售一般不宜，務(wù)請慎重。）

1、員工隊伍培訓(xùn)

三、銷售渠道設(shè)計

② 對促銷員的考評指標(biāo)主要有：產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系 處理、出勤、銷售業(yè)績。

f： 聯(lián)合發(fā)廊妹圖片銷售：與權(quán)威機構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營業(yè)推廣，優(yōu)勢互補

培訓(xùn)可利用的材料主要有： 公司《促銷手冊》、《產(chǎn)品手冊》、公司內(nèi)部刊物4399小游戲的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等。

市場啟動階段的第一個月內(nèi)，首批進滲透的賣場不應(yīng)過多。目標(biāo)一旦選定，就應(yīng)集中人、財、物等資源，主攻一處，力求突破一點，積累經(jīng)驗，樹立樣板，建立市場經(jīng)營信心后迅速予以克隆復(fù)制。

① 產(chǎn)品陳列道具。專屬形象柜系列（如：節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等）、專用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專區(qū)堆碼系列等。

八、經(jīng)營風(fēng)險防范

2、洽談資料

④ 大型推廣活動特邀嘉賓。

⑤ 注意產(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對應(yīng)。

四、活動時間：x月x日上午x：00點——-晚x：00分

因此新品入市培訓(xùn)中，應(yīng)要求員工必須掌握以下知識：

① 直銷。以優(yōu)價供應(yīng)產(chǎn)品，鼓勵員工在親朋好友中直銷，擴大試用、消費人群。直銷形式除針對內(nèi)部員工及其親朋外，建議主要針對大、中專院校學(xué)生，通過發(fā)展校園直銷員（對外可稱美容顧問或直銷代表）來開發(fā)潛力巨大的市場。但入行此項工作需一定的管理、督導(dǎo)能力，可量力而行。

短發(fā)造型

b:平柜終端尤應(yīng)注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽獎牌等資料。

① 技術(shù)監(jiān)督部門查驗產(chǎn)品生產(chǎn)證號及相關(guān)批文，抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。

② 場內(nèi)貼柜促銷：當(dāng)班1名，外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動，以加強促銷力量，搶奪銷售機會，壓制競爭對手。

d: 確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷，盡可能安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人），必要時私下聘請賣場內(nèi)柜組長為臨時兼職促銷員。

公平競爭，合作雙贏是現(xiàn)代

（3）表演組：xxx，負責(zé)本次活動中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。

（2）銷售組：xxx等xx人，負責(zé)本次活動中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務(wù)、展臺促銷等等，以及促銷道具調(diào)集、組織、布置。

a、巡場記錄表

首批入滲透的目標(biāo)賣場選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有：

1、市場調(diào)研

⑤ 一線知名品牌（一般無促銷人員）緊鄰。

③ 建立各賣場盈虧平衡點動態(tài)測評系統(tǒng)，先核算再投入，確保經(jīng)營效益。

③ 城建、環(huán)衛(wèi)部門對戶外促銷活動現(xiàn)場的管理。

3、洽談技巧

② 評比。主要設(shè)立周銷售獎、月銷售獎（包括：銷售額排名獎、銷售額上升入步獎等項目），以獎勵先入員工實物或現(xiàn)金的方式進行鼓勵。

（7）機動組：xxx，負責(zé)處理突發(fā)事件。

七、中期操作：

九、銷售業(yè)績提升

④ 場外中型有獎銷售促銷：2—4張促銷臺、1—2個中型帳篷、2—4把太陽傘，1——2套簡易美容器材或工具，4—8名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品，利用普通節(jié)假日，入行中等規(guī)模的促銷活動。

2、財務(wù)預(yù)警

洽談前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料：

（三）舞臺節(jié)目表演。[如：卡拉ok、舞蹈、模特走臺、小品、現(xiàn)場播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營心得——舞臺節(jié)目表/問答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說明)]

e： 體驗銷售：先為顧客提供試用服務(wù)，如免費美容、化妝等，然后鼓勵顧客購買。

根據(jù)市場調(diào)研資料，初步制定月、季、年度產(chǎn)品鋪市（亦即銷售終端網(wǎng)點開發(fā)）計劃。

④ 房租費（辦公場所及倉庫）和辦公用品購置的支出。

營銷團隊是市場拓展的保障，在集約高效的原則下，新入市場的營銷團隊一般由經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、促銷主管、促銷人員、理貨員等組成，并可上海發(fā)廊女聯(lián)系方式根據(jù)區(qū)域大小及經(jīng)營規(guī)模入行適當(dāng)調(diào)整，如一專多能或兼職。

① 贈送小禮品、

2、陳列位選擇

大型活動為例，活動方案中一般應(yīng)包含以下項目：

首批入滲透的賣場選定以后，即應(yīng)積極入行入場美發(fā)店圣誕節(jié)廣告語業(yè)務(wù)洽談及聯(lián)銷合同簽訂工作。

⑧組合使用海報（促銷快訊）、架頭kt牌、貨架卡、促銷告示（提示）貼、貨架眉貼、產(chǎn)品托盤（托架）、產(chǎn)品價格標(biāo)簽指示牌等pop宣傳品，加強陳列生動化效果。

c、刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的品牌招商、推圣誕節(jié)促銷活動主題廣廣告。

③ 牢記各產(chǎn)品成份及各成份的作用與功效。

⑤ 兼職促銷員或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

① 場內(nèi)現(xiàn)場導(dǎo)購：當(dāng)班員工獨立為顧客提供服務(wù)。

② 次選目標(biāo)為：賣場指示牌（吊牌）、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯、立柱）側(cè)墻燈箱或廣告牌（噴繪），設(shè)在賣場入口處或收銀臺旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。

d、場內(nèi)同業(yè)化妝品競爭品牌數(shù)量適中。

一方面，任何產(chǎn)品皆有一定的不適應(yīng)人群，所有品牌莫不相同；另一方面，由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因，亦會產(chǎn)生投訴；最后，投訴在某種意義上既是可資利用的與消費者深入溝通的公關(guān)事件與機沙宣電器官網(wǎng)會，又是促使?fàn)I銷人員檢討營銷過程、提升素質(zhì)的難得契機。因此正確認識消費投訴，有利于保證品牌正常的經(jīng)營。

3、組織機構(gòu)設(shè)置

② pop用品。招貼畫、海報（促美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展銷快訊）、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標(biāo)志牌（貼）或指示牌（貼）、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。

④ 顧客常見疑難問題解答。

a、銷量周報表

二、營銷團隊管理

1、建設(shè)明星終端

終端銷鄭州趕集網(wǎng)求職信息售渠道主要有：百貨商場及各類大中型超市、洗滌化妝用品專門店、大中型藥店（otc）、社區(qū)便利店等。

★ 階段性推出“xx品牌迎賓*進場有禮”活動，對每日前xx名入場的顧客免費派送產(chǎn)品試用裝或與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的禮品，以提高顧客攔截率。

以上人員招聘的途徑主要有：

g、入場后的推廣計劃與銷售支持。

g、賣場資信較好且?guī)て诤侠怼?/p>

b、賣場經(jīng)營情況調(diào)查表

⑥ 所有產(chǎn)品的價格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。

3、考評管理

d、顧客消費檔案

2、巡

美發(fā)店店慶活動方案策劃 美發(fā)店慶活動最新方案篇五

美發(fā)店活動方案

公司網(wǎng)址：

第一大步驟：學(xué)習(xí)美發(fā)的基礎(chǔ)技術(shù)

經(jīng)過我全國各地的講課發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今有百分之八十以上的美發(fā)師和助理技師都沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。他們

洗頭發(fā)只是洗干凈而已，根本達不到享受的標(biāo)準(zhǔn)。燙發(fā)只是燙出花而已，根本達不到時尚的標(biāo)準(zhǔn)。染發(fā)也是頻

頻染不均勻，剪發(fā)也是按照顧客的要求剪短而已，更不要講時尚了。甚至很多美發(fā)店連接頭發(fā)都不會。請問，這樣的美發(fā)店還叫美發(fā)店嗎？？？作為老板可以不會技術(shù)，但請你讓員工學(xué)會專業(yè)的技術(shù)。這樣我們的美發(fā)店

才能稱為美發(fā)店，造型店。我們的美發(fā)店才會被顧客認可，為此，我給大家準(zhǔn)備了簡單.實用.專業(yè).商業(yè)化的基

礎(chǔ)美發(fā)技術(shù)。

1.專業(yè)泰式洗護發(fā)全套視頻教程：中國最專業(yè)最系統(tǒng)的美發(fā)店洗護發(fā)全套

教學(xué)

.理療護理法.洗眼睛.眼部保健.香薰精油推背。從無基礎(chǔ)到提高，再從提高到精通，不管你之前有沒有接觸過，你都能快速系統(tǒng)性的學(xué)會泰式洗護發(fā)的技巧

2.實用商業(yè)燙染全套視頻教程：亞洲時尚潮流發(fā)型操作詳細解析，流行的17款熱門發(fā)型的剪、燙、染操

作全部過程。簡單，實戰(zhàn)，系統(tǒng)，全面，時尚：專業(yè)技法，輕松表述！并且拿來就能用，剪燙染一并其中，重

點要點詳細講述！解密東京最in時尚發(fā)型趨勢！涵蓋：剪發(fā)進化論，形體燙發(fā)，日式燙發(fā)解碼，“數(shù)字立體染發(fā)

”等內(nèi)容.3.日本井上和英二分區(qū)剪發(fā)實際操作：日本二分區(qū)提升篇全套完整版視頻教材，全日語講

解十幾款發(fā)型的理論加實際操作步驟，讓你更徹底的了解二分區(qū)的知識.4.日本接發(fā):亞洲女士接發(fā)造型，全面展示接發(fā)方法及接發(fā)的技巧。

5.多段發(fā)色染均勻全套視頻教程: 染發(fā)調(diào)配方法和多段發(fā)色均可一次性涂抹技術(shù)，無論顧客頭

發(fā)幾段發(fā)色、無論顧客頭發(fā)為何種底色，均可一次性涂抹{包括發(fā)根}保證發(fā)色一致絕對不會暴頂{色板上80%的顏

色均可以此方法操作，染后發(fā)色和色板對板度能達到90%以上，任何染膏均可操作。70%的白發(fā)使用此方法均可完

全覆蓋讓你意想不到的調(diào)配方法，讓你知道什么叫做專業(yè)調(diào)配，打破你對染發(fā)調(diào)色技術(shù)

心中無底的尷尬。

第二大步驟：學(xué)習(xí)美發(fā)店經(jīng)營管理知識

身為美發(fā)店的老板或者店長，你可以不會技術(shù)，但你要懂得經(jīng)營管理，要懂得如何用人，要懂得如何讓美發(fā)

店正規(guī)化，系統(tǒng)化，專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)化，這樣你的美發(fā)店才會穩(wěn)健的成長。。為此，我給大家準(zhǔn)備了開一

家美發(fā)店所需要的從選址到裝修，從市場定位到招聘員工，從管理到營銷策劃，從人才培養(yǎng)到團隊打造，從服務(wù)到

銷售，從開發(fā)客源到年度計劃等等。如果你認真學(xué)完教程里面的知識，相信你對開美發(fā)店會有一個全面的了解和一

個成熟的經(jīng)營思路，讓你開美發(fā)店的路更加順暢。

1.如何開店:開一家美發(fā)店應(yīng)該怎樣選址，選址的三大定位和四大標(biāo)準(zhǔn)。怎么命名，現(xiàn)場的布局該是什么樣子。

如何招聘員工，人才招聘的八大法則，招聘流程的六步曲。怎么樣開業(yè)。

2.如何培訓(xùn)員工：培訓(xùn)的方法及內(nèi)容。溝通的八大技巧，九大問話，八大要素，還有電話禮儀,人才管理和培

養(yǎng)內(nèi)容，包括心態(tài)，形象，禮儀，口才，專業(yè)，效率。美發(fā)店的成功銷售十大法則。

3.美發(fā)店現(xiàn)場管理:每日店務(wù)該如何規(guī)劃，怎么開晨會，練習(xí)基本功，邀約顧客，美發(fā)店的現(xiàn)場服務(wù)，工作中的會議及

總結(jié)

4.客戶管理: 每日的消費分類統(tǒng)計，女性消費的心理特點，如何做好售后服務(wù)，如何建立客戶檔案，如何開發(fā)

新客戶

5.美發(fā)店如何營銷:十七種消費者類型特點和相應(yīng)的策略。情感營銷。如何設(shè)計廣告語，如何制定年度計劃，財務(wù)計劃，人力資源計劃，培訓(xùn)計劃，經(jīng)營計劃，業(yè)績提升計劃。

6.明確定位:發(fā)型師的自我定位，服務(wù)用語，服務(wù)禮儀?？腿孙L(fēng)格定位，顧客診斷，設(shè)計三要素，搭配技巧。

第三大步驟:學(xué)習(xí)高端美發(fā)技術(shù)

提高專業(yè)技術(shù)，提高美發(fā)店品質(zhì)。如今很多美發(fā)名店，都要求發(fā)型師專業(yè)化，要求

發(fā)型師學(xué)過沙宣，甚至以

沙宣技術(shù)作為敲門磚。但是學(xué)一次沙宣就幾天而已，吃住加上學(xué)費就要花上萬元，并不是每個發(fā)型師都有那么時間

和金錢去學(xué)習(xí)的。因此，我特意為大家準(zhǔn)備了沙宣一系列的詳細視頻教材，包括理論和實操，和你在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)

容是一樣的。使你的美發(fā)店步入品質(zhì)店的行列。

1.沙宣理論:國內(nèi)沙宣最頂尖的大師謝紅宇(eg超級組合)內(nèi)訓(xùn)課程，為您全面講解沙宣理論知識。幾何元素

概念解析，square 方形概念,round 圓形概念triangle, 三角形概念,one length 線條單元, graduation 漸層

單元 layer 層次單元, 剪發(fā)動力學(xué)toe, sectioning 科學(xué)分區(qū)，經(jīng)典堆積重量的bob，經(jīng)典圓形堆積重量經(jīng)典方

形堆積重量，圓形去除重量，三角形去除重量，方形去除重量 等，讓你徹底領(lǐng)悟沙宣知識。

2.沙宣當(dāng)代，沙宣經(jīng)典:謝紅宇(eg超級組合）視頻教育，一邊演示一遍講解，使你理論加實操，更深層的領(lǐng)

悟到沙宣當(dāng)代和沙宣經(jīng)典的技術(shù)內(nèi)容。

3.沙宣abc12款經(jīng)典發(fā)型教育:one length單元，graduation 漸層單元，layer 層次單元。“沙宣修剪之

路”的方針和分層分為三個基本的技巧，用字母a b c來表示，其專業(yè)的修剪方式是構(gòu)成“沙宣之路”這一整體不

可缺少的。a系列的重點的技術(shù)線條及其組合，b系列的集中介紹漸層層次及其不同的運用，c系列是abc作為基礎(chǔ)，運用層次得到新的變化，顯示如何去除重量，修剪出自然的發(fā)型。

第四大步驟：加強銷售能力，擴大營銷范圍開分店

當(dāng)你的美發(fā)店完成了以上三大步驟，接下來就懂得怎么樣可以快速盈利，快速回籠資金，以準(zhǔn)備開分店所

需，同時要懂得怎么樣可以簡單快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此為大家準(zhǔn)備了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)及讓業(yè)績倍

增的方法。

1.美發(fā)店電子商務(wù)教材：美發(fā)店電子商務(wù)視頻教程，電腦操作視頻,一步步教你如何使用美發(fā)店電子商務(wù)擴

大美發(fā)店的經(jīng)營范圍，如何通過網(wǎng)絡(luò)提高美發(fā)店的知名度，如何讓你的客戶不受區(qū)域的限制，如何利用網(wǎng)絡(luò)也可

以收到錢

2.攻心銷售視頻教程：國內(nèi)頂級大師教你如何讓美發(fā)店業(yè)績倍增，如何讓美發(fā)店客戶倍增。

為了讓你更加方便，更加輕松的學(xué)習(xí)以上四大步驟的內(nèi)容，我們制作了這套“美發(fā)店快速贏利秘籍教程”

登錄網(wǎng)址： 學(xué)習(xí)整套美發(fā)教程

美發(fā)店店慶活動方案策劃 美發(fā)店慶活動最新方案篇六

發(fā)廊國慶活動方案

主題：慶祝國慶，時尚燙發(fā)染發(fā)，大禮包。目的：

1 針對五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8，9月剪發(fā)顧客的回籠，并為與打好元旦，圣誕作基礎(chǔ)，穩(wěn)定業(yè)績。

2 針對五一顧客回籠，并控制顧客的消費周期

3 為脫離同行商圈的高爭壓力，造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。4 幫助員工造勢，創(chuàng)造客數(shù)，產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。5 使我們掌握和控制客人的消費周期。

6 讓員工認識到，唯有會員卡的保護，才有真正的指定客人重復(fù)消費，固穩(wěn)業(yè)績。7 激勵員工，使全體員工都能增加凝聚力，建立團隊精神，創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心?；顒尤掌冢鹤远▎T工主推：燙發(fā)，代金卷，會員卡活動內(nèi)容：

1 燙發(fā)，護發(fā)一律3。2——4。2折，吸引顧客，創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價業(yè)績。

（1）水能高彈理療燙

a：燙發(fā)+天然醋療精華原價 現(xiàn)價 b：燙發(fā)+染發(fā) 原價 現(xiàn)價

c：染發(fā)+天然醋療精華原價 現(xiàn)價

d：燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價 現(xiàn)價

（2）凡單項滿----元，均送一張價值----元的母親感恩卡，可以任意消費

（3）母親感恩儲值卡原價228元 現(xiàn)價100元，可任意 消費

（4）凡購買倒膜一套原價元再送 元的儲值卡一張

（5）凡到本店消費者一律送價值元的天然精華 倒膜6）凡購買我店任意產(chǎn)品的，均送價值元的剪發(fā)

3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)一律同價免費。4（1）剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動

（2）洗剪吹三次 特價元，并贈送價值元的倒膜1 次

（3）凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人，可免當(dāng)日消費

例：貴賓卡元送倒膜元

（4）凡做燙發(fā)套餐的顧客，可購買 燙發(fā)，只需花 元

（不含洗剪吹，有效期至月日）顧客的利益。1 認識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。

2 令顧客真正感到高品質(zhì)，低消費，高享受待遇。3 令顧客安心，信心滿意的服務(wù)。4 超值價值，超值服務(wù)。

活動前置要點：1 促銷產(chǎn)品的備置，不可以是店內(nèi)日常銷售的，一定要是市場買不到的。2 對于燙發(fā)的操作流程，每位員工務(wù)必用熟。

3 店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量，語氣溝通訓(xùn)練是否到位。4 最新流行圖片收集是否以全。

5 顧客資料卡的整理，并擬定可控名單做檢查。6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。

7 發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況，并制定可控名單。8 發(fā)型師的圖片手冊 9 a現(xiàn)場銷售話述，文字整理，如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護客人，讓燙發(fā)染

發(fā)護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>

b 商圈拜訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù) e 燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn) 10 a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c海報 d 顧客電話聯(lián)絡(luò)

e精神動員早會，提前營造時間1個小時 f 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況 11 任務(wù)獎勵方式

（1）發(fā)型師套餐比賽（2）推卡比賽（3）總業(yè)績及單項業(yè)績最高

（4）助理套餐比賽（5）助理推卡比賽篇2：發(fā)廊國慶節(jié)活動方案

發(fā)廊國慶節(jié)活動方案

國慶節(jié)期間，一次性充卡或購買產(chǎn)品滿n元，贈代金券面值50元一張。方案二：國慶節(jié)期間，燙發(fā)一次，滿n元，贈價值 n元（xx洗護套裝）1套+價值 n元（xx燙后護理精華）1瓶。

方案三：國慶節(jié)期間，做一次xx品牌彩色拘油，贈一套xx品牌價值n元xx洗護套裝1套；另加送價值n元xx鎖色護理精華1瓶。

方案四：國慶節(jié)期間，做一次xx品牌直線燙，贈xx品牌價值n元柔順修復(fù)王1瓶。

方案五：國慶節(jié)期間，男士剪發(fā)一次，贈時尚造型發(fā)臘1款；男士染發(fā)一次滿88元，贈價值38元特效洗發(fā)水1瓶。

方案六：孝心套餐。國慶節(jié)期間，女士染燙消費n元，贈孝心卡1張。孝心卡（老人可免費享受一次頭發(fā)修剪）。

以上發(fā)廊國慶節(jié)活動方案僅供參考篇3：理發(fā)店國慶節(jié)活動方案

理發(fā)店國慶節(jié)活動方案

>方案一：理發(fā)店國慶節(jié)>活動方案

促銷活動主題: 迎中秋慶十一，美發(fā)店獻禮驚喜不斷!促銷活動時間：

20xx年9月27日--20xx年10月8日

促銷活動目的：

1、通過這次雙節(jié)促銷，提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;

2、增加新顧客，穩(wěn)定老顧客;

3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費欲望，提升美發(fā)店的營業(yè)額;

4、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

促銷活動內(nèi)容

(一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐

在活動當(dāng)天，美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐，包括洗剪吹，染發(fā)，離子燙，造型為一體的美發(fā)活動，為中秋國慶進店客戶打造全方位的服務(wù)，同時還附上一星期不滿意，可免費在重做的聲明，讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(二)限量美發(fā)套餐

現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞，的確很多顧客都會被限量所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當(dāng)天推出進店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐，包括剪發(fā)、陶瓷燙、護理，當(dāng)然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。(三)團購美發(fā)套餐

時下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團購一些東西，不但價格優(yōu)惠，而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團購網(wǎng)站上做節(jié)日團購促銷，所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團購的欲望。美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費蠻200元返還50元的促銷活動，或者進店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。(四)全家美發(fā)套餐

殊不知我們每個人都需要剪發(fā)，護理頭發(fā)，所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐，讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā)，美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計一些母女發(fā)型，或者是父

子發(fā)型，來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。

促銷注意事項

1、在美發(fā)店舉行促銷活動之前，要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全，避免給顧客安全造成危害。

2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認知，也就是知道在促銷活動中自己做啥工作，避免造成人員混亂的局面。

方案二：理發(fā)店國慶節(jié)活動方案

活動目的：

1、穩(wěn)定老顧客

2、發(fā)展新顧客

3、提升**美容院在該地區(qū)的著名度

活動要求：預(yù)備5000元**貨品作活動用(公司送出10套褻服)活動時間：(促銷時間：9月29日——10月5日)活動流程：

一、邀宴客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。

二、會議流程：(18：30——21：00) 1)主持人公布晚會開始 2)美容師表演《感恩的心》 3)老板代表致感謝詞 4)頒獎

a 感謝xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友xxx特獎大禮一份xxx； b 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品xxx(請第二天到**美容院領(lǐng)取)5)顧客代表講話

(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容

師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)6)褻服秀

7)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品

8)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者，即可送褻服優(yōu)先享有)a 找托下定金 b 美容師游說顧客促成 9)公布促銷時間，歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈，公布晚會結(jié)束。

美發(fā)店店慶活動方案策劃 美發(fā)店慶活動最新方案篇七

美發(fā)店年終活動方案

年底各大美容院也都忙碌了起來，開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義，答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關(guān)系，為下一年的經(jīng)營做一個良好的鋪墊。138為您整理出美容院年終答謝會方案要點，僅供參考。

一、有效邀約顧客

活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報，在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌，整體營造終端會氛圍。

能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函，憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔(dān)，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài)，有利于活動現(xiàn)場的促銷。

對客源不是很好的美容院，免費派送邀請函無疑更為實際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客?？偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合，都需要充分考慮后實施。

二、做好詳細的規(guī)劃

終端會前三天，應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客，調(diào)出檔案，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客，要注重引導(dǎo)，根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程，制定好詳細的答謝會方案。

美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實際的操作中，美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū)：

1、目標(biāo)不明確，不清楚真正要的是什么？

很多美容院在策劃答謝會的時候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進美容院的銷售，還想著能夠擴大美容院的影響力，殊不知，如果什么都想好，其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題，或者是答謝顧客，或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo)，才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.2、過分依賴講師，終端會不等于講座。

有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師，整場答謝會下來，除了聽講師講以外，就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會，并不能夠引起顧客的好感和興趣，參與度也不夠。

3、規(guī)劃不細致，漏掉細節(jié)。

一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的，具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會場安排等等，都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細節(jié)，是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞？邀約顧客是否備檔？會議流程是否環(huán)環(huán)相扣？準(zhǔn)備物品是否齊全充分？這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。

4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。

一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感。

好的演講稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。

一、開場白要出奇制勝

演講稿的開頭，也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位，具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說：“開場白有兩項任務(wù)：一是建立說者與聽者的同感；二是如字義所釋，打開場面，引入正題?！焙玫难葜v稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有：

1.楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關(guān)系，獲得聽眾的好感和信任；

2.銜接。直接地反映出一種形勢，或是將要論及的問題，常用某一件小事，一個比喻，個人經(jīng)歷，軼事傳聞，出人意外的提問，將主要演講內(nèi)容銜接起來；

3.激發(fā)?？梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題，把聽眾的注意力集中到演講中來；

4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。

演講稿的開頭有多種方法，通常用的主要有：

1.開門見山，提示主題。這種開頭是一開講就進入正題，直接提示演講的中心。

2.介紹情況，說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離，使聽眾急于了解下文。

3.提出問題，引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點和演講的內(nèi)容，提出一些激發(fā)聽眾思考的問題，以引起聽眾的注意。

除了以上三種方法，還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。

二、主體要環(huán)環(huán)相扣，層層深入

這是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。

結(jié)尾要簡潔有力，余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮，并促使聽眾不斷地思考和回味；而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦，并隨著時過境遷而被遺忘。

怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢？美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候，聽眾大腦皮層高度興奮，注意力和情緒都由此而達到最佳狀態(tài)，如果在這種狀態(tài)中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。

三、結(jié)尾要給人印象深刻

演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式，或?qū)ρ葜v全文要點進行簡明扼要的小結(jié)，或以號召性、鼓動性的話收束，或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。

范例：

各位來賓朋友： 你們好！很高興大家前來參與我們美容院的**活動，在此，我代表**祝這次活動舉辦圓滿成功！在越來越多的朋友的共同努力之下，我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻的朋友。

結(jié)束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。

=================================【附】美容院年終答謝會方案提綱

一、活動目的一般來說，美容院年終答謝會有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。

2、制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

3、帶動銷售，提高美容院業(yè)績。

4、通過終端會的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費及健康美容的觀念。

5、以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。

6、通過督導(dǎo)老師的影響，加強美容師的銷售意識，提高銷售能力。

7．新品、新項目的推廣，給顧客新鮮感。

8．在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。

二、活動形式：

聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策

在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。

三、活動主題：＊＊＊專業(yè)女子美容院2012年暨＊周年感恩答謝會

在活動主題的確定上，可以和“喜迎2012新年”結(jié)合起來，給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時間：2012年＊月＊日，地點：

五、宣傳方式：

1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客；

2、宣傳單張及邀請函制作。

六、活動創(chuàng)意

終端答謝會的創(chuàng)意點主要體現(xiàn)在以下方面：

1、邀請函文案要設(shè)計巧妙，創(chuàng)意銷售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場促單埋伏筆。

2、不一樣的開場節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點，美容師主演增添表現(xiàn)力和親和力。

4、設(shè)計全新背景音樂，烘托現(xiàn)場氣氛。

5、永遠記住：用心比創(chuàng)新更重要。

七、前期準(zhǔn)備細則：

將前期需要準(zhǔn)備的細節(jié)問題都列出來，如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準(zhǔn)備等。

八、會前培訓(xùn)

在終端答謝會舉行之前，要將美容院全體人員組織起來，針對方案做一個細致的培訓(xùn)，保證人盡其責(zé)，共同促進答謝會的成功舉行。

九、會前銷售政策

十、終端會現(xiàn)場優(yōu)惠政策

十一、會后促銷政策

附1.物料籌備表

附2.答謝會流程

附3.院長致辭

附4.主持串詞

附5.游戲方案

附6.抽獎細則

【附】年終答謝會顧客邀請函

親愛的＊＊美容院的顧客朋友：

您好！由＊＊美容院和＊＊公司攜手打造的2012年暨＊周年感恩答謝會誠邀您的光臨！

2012即將過去，為了感謝您一路以來的陪伴，本店將于＊月＊日，舉行一年一度的答謝會，屆時將有豐富的禮品贈送，還有機會獲得大獎！您無須任何的付出，只要您能參加，就有禮品，大獎等您來拿哦！＊＊美容院恭迎您的光臨！

12年即將離我們遠去，這一年是收獲，是傷痛，是歡笑，是淚水，都已經(jīng)不那么重要，重要的是即將到來的2012年。值此歲末年初之際，我們特邀您參與此次盛會，共同分享過去一年中您的美麗之旅，見證我們大家的精彩蛻變！共享美麗與精彩