制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇一

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活水平也隨值提高，對(duì)各方面的的需求也越來(lái)越大特別是健康的食品。而夏天的到來(lái)人的體內(nèi)需要攝入大量的水分、微量元素、無(wú)機(jī)鹽而含微量元素、無(wú)機(jī)鹽的果汁飲料深受年輕人的青睞。飲料品行業(yè)前景廣闊，競(jìng)爭(zhēng)激烈。飲料品行業(yè)是一個(gè)蓬勃朝氣的行業(yè)，人口流動(dòng)性大，夏季炎熱酷暑天氣因素主導(dǎo)飲料產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。人民的生活水平越來(lái)越高，對(duì)健康方面的只是越來(lái)越豐富，知道飲料產(chǎn)品含微量元素、礦物質(zhì)，既能止渴、清熱，有潤(rùn)肺美容有益健康的功效，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

二、環(huán)境分析

1、 政治環(huán)境

食品飲料行業(yè)十二五規(guī)劃發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)之一，國(guó)家相關(guān)政策的支持，將為食品飲料行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇。

2、 社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

隨著國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值gdp的不斷提高，人均的收入水平也不斷的提高，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力也提升了。

3、 文化環(huán)境

知識(shí)分子人才越來(lái)越多，果汁市場(chǎng)的迅速崛起與消費(fèi)者的健康意識(shí)增強(qiáng)密不可分，所以，健康美味成為果汁吸引消費(fèi)者的主要原因。

4、 技術(shù)環(huán)境

娃哈哈是一線的飲料品牌，口味豐富，具有自己的品牌特色，擁有良好的技術(shù)，不斷開(kāi)發(fā)出新的飲料產(chǎn)品。

5． 行業(yè)背景

（1） 果汁市場(chǎng)近幾年的競(jìng)爭(zhēng)激烈，果汁產(chǎn)品也呈現(xiàn)差異化走向。果汁飲料已經(jīng)成為最受歡迎的飲料品種，其市場(chǎng)增長(zhǎng)速度超過(guò)瓶裝水飲料、碳酸飲料和茶飲料的增長(zhǎng)速度。廣闊的市場(chǎng)前景，吸引了中外企業(yè)競(jìng)相加入到果汁行業(yè)生產(chǎn)的隊(duì)伍。

（2） 飲料品市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，有康師傅、統(tǒng)一、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)的品牌飲料競(jìng)爭(zhēng)，還有同一種名稱飲料競(jìng)爭(zhēng)，如統(tǒng)一冰糖雪梨、康師傅冰糖雪梨以及娃哈哈冰糖雪梨的競(jìng)爭(zhēng)。

（3） 飲料品市場(chǎng)的價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)激烈的焦點(diǎn)?？祹煾当茄├媸?50毫升的凈含量，價(jià)格為2.5元一瓶；統(tǒng)一冰糖雪梨是500毫升的凈含量，價(jià)格為2.8元一瓶；娃哈哈冰糖雪梨上市的步伐比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚，凈含量為500毫升，價(jià)格3.5元一瓶；娃哈哈沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就特別突出娃哈哈是蜂蜜型冰糖雪梨，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨清熱降火，潤(rùn)肺美容的功能性止渴飲料，發(fā)展娃哈哈冰糖雪梨的優(yōu)勢(shì)。

三、

娃哈哈公司冰糖雪梨飲料在2012年是第一年新產(chǎn)品上市，力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入突破5000萬(wàn)人民幣，純利潤(rùn)2000萬(wàn)人民幣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為700萬(wàn)人民幣左右，廣告費(fèi)100萬(wàn)人民幣，市場(chǎng)覆蓋面在廣東省、湖南省、海南省。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

1） 市場(chǎng)需求

國(guó)內(nèi)飲料品市場(chǎng)飲料品行業(yè)前景廣闊，競(jìng)爭(zhēng)激烈。飲料品行業(yè)是一個(gè)蓬勃朝氣的行業(yè)，人口流動(dòng)性大，夏季炎熱酷暑天氣因素主導(dǎo)飲料產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。人民的生活水平越來(lái)越高，對(duì)健康方面的只是越來(lái)越豐富，知道飲料產(chǎn)品含微量元素、礦物質(zhì)，既能止渴、清熱，有潤(rùn)肺美容有益健康的功效，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

2)競(jìng)爭(zhēng)情況

a) 國(guó)內(nèi)飲料品市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，有康師傅、統(tǒng)一、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)的品牌飲料競(jìng)爭(zhēng)，還有同一種名稱飲料競(jìng)爭(zhēng)，如統(tǒng)一冰糖雪梨、康師傅冰糖雪梨,而且上市時(shí)間比娃哈哈冰糖雪梨早半年。

b) 飲料品市場(chǎng)的價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)激烈的焦點(diǎn)?？祹煾当茄├媸?50毫升的凈含量，價(jià)格為2.5元一瓶；統(tǒng)一冰糖雪梨是500毫升的凈含量，價(jià)格為2.8元一瓶；娃哈哈冰糖雪梨上市的步伐比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚，凈含量為500毫升，價(jià)格3.5元一瓶；娃哈哈沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就特別突出娃哈哈是蜂蜜型冰糖雪梨，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨清熱降火，潤(rùn)肺美容的功能性止渴飲料，發(fā)展娃哈哈冰糖雪梨的優(yōu)勢(shì)，刺激消費(fèi)者沖動(dòng)渴望性消費(fèi)，增強(qiáng)娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨在消費(fèi)者心目中的印象。

五、娃哈哈swot分析

（1）娃哈哈的優(yōu)勢(shì)

a、有較強(qiáng)的技術(shù)研究隊(duì)伍并且有很好的企業(yè)聲譽(yù)口碑，公司企業(yè)知名度高b、娃哈哈有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)推廣新飲料c、娃哈哈的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)

（2）娃哈哈的劣勢(shì)

a、蜂蜜型冰糖雪梨是新產(chǎn)品上市，而且上市比康師傅、統(tǒng)一的冰糖雪梨的上市時(shí)間晚了半年，處于被動(dòng)狀態(tài)。b、娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨沒(méi)有深入消費(fèi)者的良好形象，依靠品牌實(shí)力上市c、如果冰糖雪梨飲料初期市場(chǎng)開(kāi)拓不利，公司的財(cái)力回受到創(chuàng)傷

（3）娃哈哈的機(jī)會(huì)

a、國(guó)家相關(guān)政策的支持，果汁飲料行業(yè)的發(fā)展巨大b、消費(fèi)者健康意識(shí)帶動(dòng)果汁飲料行業(yè)的發(fā)展c、娃哈哈冰糖雪梨上市時(shí)正好是炎熱酷暑，給娃哈哈新產(chǎn)品上市提供了天時(shí)的絕對(duì)機(jī)會(huì)，提高了消費(fèi)者對(duì)娃哈哈冰糖雪梨的需求

（4）娃哈哈的威脅

a、很多消費(fèi)者不太喜歡喝甜品飲料b、消費(fèi)者對(duì)娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨的凈含量和產(chǎn)品功效不關(guān)注，只對(duì)價(jià)格非常敏感

c、果汁行業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，如康師傅、統(tǒng)一、匯源果汁、美之源

d、碳酸飲料、礦泉水等替代產(chǎn)品多。

六、公司目標(biāo)

1#財(cái)務(wù)目標(biāo)：娃哈哈投入3000萬(wàn)人民幣

2#市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

（1）娃哈哈計(jì)劃在湖南、廣東、海南建立200個(gè)固定銷(xiāo)售點(diǎn)，還有若干個(gè)活動(dòng)銷(xiāo)售點(diǎn)。

（2）培訓(xùn)200名銷(xiāo)售人員

（3）銷(xiāo)售收入爭(zhēng)取突破5000萬(wàn)人民幣

（4）在消費(fèi)者中樹(shù)立娃哈哈冰糖雪梨的產(chǎn)品知名度

七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

目標(biāo)市場(chǎng)定位：重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)青年人，特別側(cè)重于喜歡冰糖雪梨這種甜品飲料的年輕人。

產(chǎn)品定位：為了區(qū)別康師傅和統(tǒng)一的冰糖雪梨，引起消費(fèi)者的興趣和青睞，增加娃哈哈冰糖雪梨飲料的凈含量、在哇哈哈冰糖雪梨中加入適量的蜂蜜。特別重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨潤(rùn)肺美容的功效。

產(chǎn)品功效:滋補(bǔ)養(yǎng)顏、潤(rùn)肺清熱、生津止渴，既美味有健康，夏季清熱降火防暑之佳品！

價(jià)格定位：由于增加了娃哈哈冰糖雪梨的凈含量、以及蜂蜜，所以采用成本導(dǎo)向定價(jià)法，價(jià)位略高于康師傅和統(tǒng)一的冰糖雪梨。娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨3.5元/瓶/500ml。

銷(xiāo)售渠道：重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高、深受消費(fèi)者青睞、品牌知名度高的零售大商場(chǎng)、連鎖超市、連鎖便利店、百貨商場(chǎng)，如沃爾瑪、家樂(lè)福等等大型商場(chǎng)。由于沃爾瑪這些大賣(mài)場(chǎng)具有營(yíng)業(yè)面積廣、選地合理、交通便利、價(jià)格便宜，深受消費(fèi)者歡迎等特點(diǎn)，吸引大量消費(fèi)者前往來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這樣爭(zhēng)取加強(qiáng)娃哈哈冰糖雪梨在消費(fèi)者心目中的程度，提高娃哈哈冰糖雪梨的程度。

分銷(xiāo)渠道覆蓋面：大賣(mài)場(chǎng)覆蓋率100%，連鎖超市覆蓋率80%,連鎖便利店覆蓋率80%,百貨商場(chǎng)覆蓋率60%，移動(dòng)銷(xiāo)售點(diǎn)70%。

銷(xiāo)售人員：娃哈哈公司建立自己的培訓(xùn)中心。（1）公司招聘社會(huì)人員男女比例在2:1。對(duì)社會(huì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，灌輸企業(yè)思想，使其能代表企業(yè)直接與消費(fèi)者接觸促銷(xiāo)。2）雇用一些兼職人員，例如在校大學(xué)生，他們有向社會(huì)出校的積極性，而且是廉價(jià)的勞動(dòng)力。

促銷(xiāo)：前期開(kāi)占大規(guī)模、高密度、多方位的廣告宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)，在節(jié)假日實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠，采用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比賽評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排前幾名的銷(xiāo)售人員采取名勝古跡旅游度假的獎(jiǎng)勵(lì)。

研究開(kāi)發(fā)：哇哈哈應(yīng)該不斷研制新產(chǎn)品系列的飲料，如哇哈哈鮮橙多

營(yíng)銷(xiāo)研究：監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

八、行動(dòng)方案：

人力資源部著手安排銷(xiāo)售人員的招聘和培訓(xùn)，在2014年8月以前把200名銷(xiāo)售人員培訓(xùn)完畢。

生產(chǎn)部門(mén)6月1號(hào)第一批試銷(xiāo)產(chǎn)品和試飲產(chǎn)品出廠。

6月份開(kāi)始在大型商場(chǎng)的固定銷(xiāo)售點(diǎn)和人口比較密集的地點(diǎn)如大學(xué)學(xué)校門(mén)口、菜市場(chǎng)等等移動(dòng)銷(xiāo)售點(diǎn)開(kāi)展有獎(jiǎng)促銷(xiāo)比賽活動(dòng)。

促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容有

1、 在移動(dòng)的促銷(xiāo)銷(xiāo)售點(diǎn)給消費(fèi)者免費(fèi)試飲，讓有購(gòu)買(mǎi)欲望的品嘗后產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的需求沖動(dòng)。

2、 促銷(xiāo)過(guò)程中，買(mǎi)一瓶送一包娃哈哈紙巾，買(mǎi)兩瓶送一個(gè)塑料杯子或三包娃哈哈紙巾。

促銷(xiāo)比賽中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最高的銷(xiāo)售人員可以晉升職位外，選擇獎(jiǎng)金或獲得去名勝古跡景點(diǎn)度假旅游的獎(jiǎng)勵(lì)。

6月份同時(shí)進(jìn)行廣告宣傳，娃哈哈應(yīng)該在湖南、廣東、海南三國(guó)省份的火車(chē)站地下通道、地鐵地下通道、公交車(chē)站牌、人口比較密集的市場(chǎng)大學(xué)學(xué)校、地下通道等等進(jìn)行海報(bào)宣傳。預(yù)計(jì)廣告費(fèi)預(yù)算為150萬(wàn)人民幣。

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策劃的前提與對(duì)象

根據(jù)a集團(tuán)xx產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨與宏偉目標(biāo)，結(jié)合國(guó)內(nèi)xx保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀，設(shè)定在未來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)中推出一種以xx、yy為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──xx產(chǎn)品。該產(chǎn)品獲國(guó)家“保健食品”批文及“綠色食品”稱號(hào)。

策劃的依據(jù)與目的

以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)，將收集的信息資料進(jìn)行整理、分析和利用。本人認(rèn)為該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)需求大，本產(chǎn)品具有很強(qiáng)的生命力，值得研制開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣。

策劃的另一個(gè)目的是為a集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。

一、市場(chǎng)分析

中國(guó)保健品市場(chǎng)發(fā)展速度之快、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽(yáng)神”時(shí)代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中，保健品市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨，幾經(jīng)波折，造就了不少知名品牌，培養(yǎng)了不少營(yíng)銷(xiāo)精英，也讓不少企業(yè)與商賈競(jìng)折腰。九五年前，保健品市場(chǎng)高潮疊起，打從“沈陽(yáng)飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振；九九年下半年以來(lái)，市場(chǎng)又開(kāi)始升溫。新世紀(jì)保健品市場(chǎng)將東山再起。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善，行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范，保健品市場(chǎng)一定會(huì)真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。

（一） 保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀

１、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多，大部分企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)。20xx年國(guó)內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷(xiāo)售的廠商達(dá)5萬(wàn)多家，品種2萬(wàn)多種，全年保健品銷(xiāo)售額超過(guò)500億元人民幣。

２、市場(chǎng)還處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，夸大功效、虛假?gòu)V告屢見(jiàn)不鮮。市場(chǎng)短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴(yán)重，給其他規(guī)范運(yùn)作、規(guī)?；?jīng)營(yíng)的企業(yè)帶來(lái)很大的行銷(xiāo)阻力。

３、80％的市場(chǎng)份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20％的企業(yè)一般都是綜合實(shí)力強(qiáng)，并具一定規(guī)模。

４、天然原料，成分簡(jiǎn)單、功能明確的產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應(yīng)用。

５、品牌創(chuàng)新能力強(qiáng)，產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接納。

６、市場(chǎng)推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場(chǎng)份額明顯趨高，強(qiáng)勢(shì)推廣仍然是中國(guó)保健品市場(chǎng)的慣用辦法。

７、國(guó)外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的影響力、沖擊力非常明顯。

８、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)（1:1 marketing）、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、 電子商務(wù)活動(dòng)等將營(yíng)造亮麗的市場(chǎng)風(fēng)景。

（二） xx保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀

xx保健品市場(chǎng)作為中國(guó)保健品市場(chǎng)的一個(gè)新興市場(chǎng)，從無(wú)到有，走過(guò)了不到四年的時(shí)光，與其他類(lèi)保健產(chǎn)品相比，具有以下特點(diǎn)：

１、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)xx的基本功能雖然有一定的認(rèn)識(shí)，但其廣度和深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場(chǎng)推廣力度太小。

２、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，但真正投入的行動(dòng)和力度還非常不夠，科研深度不夠，這是xx保健品市場(chǎng)發(fā)展緩慢的主要原因。

３、xx保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于xx產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難，國(guó)內(nèi)專業(yè)種植、生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)xx產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過(guò)十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3～5家。金xx是國(guó)內(nèi)xx制品企業(yè)的老大，現(xiàn)有保健品（口服液、膠囊和含片三種劑型）和化妝品系列兩大類(lèi)，年實(shí)際銷(xiāo)售額尚未突破4000萬(wàn)元。

４、xx類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有突出的科技含量，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不明顯、不新穎，品牌與推廣沒(méi)有創(chuàng)新表現(xiàn)，沒(méi)有獨(dú)特的銷(xiāo)售主張，所以品牌知名度低。

５、國(guó)外進(jìn)口的相似類(lèi)產(chǎn)品，定價(jià)偏高，推廣投入少，尚處于自然銷(xiāo)售狀態(tài)。

綜上分析，xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢，市場(chǎng)蛋糕急待做大；產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場(chǎng)商機(jī)巨大。

（三）腸道保健品主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

腸道保健品市場(chǎng)定位在潤(rùn)腸通便、排毒養(yǎng)顏類(lèi)的產(chǎn)品有上100 種。

1、消費(fèi)需求

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明，除遺傳因素外，人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生。腸道正是內(nèi)生疾患之根源。人生下來(lái)后，因?yàn)槌燥?、喝水等生活過(guò)程不可避免地在體內(nèi)，尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物、殘?jiān)?。這些無(wú)用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁，若不清理，日積月累，一個(gè)30歲的人，人體腸道就會(huì)積腸毒、凈化腸道、潤(rùn)澤腸道已成為現(xiàn)代人的當(dāng)務(wù)之急！

2、目標(biāo)市場(chǎng)

（1）據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，全國(guó)有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50％以上的人患有便秘癥。

（2） 43.8％的婦女都有不同程度的便秘。

（3） 中老年人50%以上都有便秘癥狀。

據(jù)此，可以清楚地認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)潤(rùn)腸通便類(lèi)產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體龐大。

3、市場(chǎng)規(guī)模：據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)資料顯示，腸道科普通用藥年消費(fèi)額上百億元人民幣(這一消費(fèi)不包含藥店otc、保健品商場(chǎng)與柜臺(tái)的銷(xiāo)售額)。

由此可見(jiàn)，腸道類(lèi)保健品市場(chǎng)需求十分巨大。經(jīng)初步預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)腸道類(lèi)保健品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億元以上。

（四）市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

１、近二年來(lái)，醫(yī)療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、 不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育，凈腸類(lèi)產(chǎn)品在美容界消費(fèi)需求不斷增大。

不少消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時(shí)下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。

２、腸道保健品知名品牌“昂立一號(hào)”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金” 等在市場(chǎng)上的非凡表現(xiàn)，為腸道保健需求打開(kāi)了渠道，奠定了基礎(chǔ)。

３、yy類(lèi)食品、飲料被市場(chǎng)廣泛接受，尤其是中老年消費(fèi)者。

４、上述知名品牌在市場(chǎng)的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。

５、目前市場(chǎng)上還沒(méi)有主推或力推“凈腸通便”功能的xx保健品。尤其是沒(méi)有與yy相配合的xx類(lèi)保健品上市。

６、xx保健品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都未形成氣候，同時(shí)還沒(méi)有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。

７、國(guó)家和當(dāng)?shù)卣罅Ψ龀謝x產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

綜上分析，在近年內(nèi)將xx產(chǎn)品推向市場(chǎng)，正逢天時(shí)，也得地利。把握機(jī)會(huì)，捷足先登者贏。

（五） 行銷(xiāo)阻力分析

多年來(lái)，腸道類(lèi)保健品的年銷(xiāo)售額一直排名于八大保健品板塊市場(chǎng)的第一位。因此，眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場(chǎng)。對(duì)于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品，最大的威脅來(lái)自市場(chǎng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)十分急烈的保健品市場(chǎng)，定位于潤(rùn)腸通便的產(chǎn)品，它所面臨的明顯阻力有：

１、產(chǎn)品品種多，蠶食市場(chǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)選擇余地大。尤其是醫(yī)藥體制改革、otc市場(chǎng)的放開(kāi)，這一現(xiàn)象更為加劇。

２、價(jià)格高低懸殊，價(jià)格心理取向空間大。

３、主流產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)牢，對(duì)其撼動(dòng)有一定困難。

４、我國(guó)政府對(duì)保健品的功能定位采取大概念定義，給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策和市場(chǎng)推廣訴求都帶來(lái)困擾。同時(shí)，與國(guó)際慣例也不接軌。

５、我國(guó)加入wto后，美國(guó)、日本、 韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家一定會(huì)大舉挺進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入。

（六） 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅的辦法

１、本人認(rèn)為，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地，造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心能力，即真正開(kāi)發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──xx產(chǎn)品，這是重中之重。

２、以科技含量提升產(chǎn)品附加值，化解價(jià)格異議。

３、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費(fèi)，達(dá)成需求。

４、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)，利用現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)手段，高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場(chǎng)。

５、以專業(yè)、權(quán)威的力量攻克產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)的困難。

６、敢于面對(duì)強(qiáng)手，善于避實(shí)就虛，充分用好“知國(guó)情”優(yōu)勢(shì)，抓緊時(shí)間、把握機(jī)會(huì)，在“狼”還未來(lái)之前我們就能捕獵。

７、 著眼當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，做好產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作，為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、產(chǎn)品定位

（一） 定位的認(rèn)識(shí)

１、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，消費(fèi)者接觸到的和公司最終銷(xiāo)售出去的都是產(chǎn)品（或服務(wù)）。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來(lái)。

所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ)。

２、產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)所有其他同類(lèi)產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好，特色越明顯越好，看上去好象是社會(huì)上“唯一”的。

３、以市場(chǎng)需求為依據(jù)，先進(jìn)行產(chǎn)品定位，經(jīng)論證可行后再爭(zhēng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的定位觀念，有利于準(zhǔn)確把握市場(chǎng)。

（二） 產(chǎn)品功能定位

產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售力和市場(chǎng)生命力。當(dāng)然，保健品功能的最終確定需要國(guó)家有關(guān)部批準(zhǔn)。在此，主要站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度進(jìn)行策劃。

１、定位的依據(jù)

（1）產(chǎn)品自身具有的功能（作用機(jī)理與臨床應(yīng)用證明）。

（2）市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求很強(qiáng)烈的功能。

（3）利用營(yíng)銷(xiāo)手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對(duì)稱的功能。

２、定位的策略

重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略。

３、產(chǎn)品功能

凈腸清毒、潤(rùn)腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝、補(bǔ)虛養(yǎng)顏。

４、產(chǎn)品命名

采用“成份＋劑型”的形式命名為：xx產(chǎn)品。

（三）產(chǎn)品包裝策略

本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝。

為了與產(chǎn)品形象、價(jià)格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一，本產(chǎn)品采用以下包裝策略：

１、包裝品質(zhì)：與產(chǎn)品品質(zhì)相一致，做到華而有實(shí)，值得信賴。

２、包裝風(fēng)格：與產(chǎn)品功能相符，體現(xiàn)出清新、健康氣息、讓消費(fèi)者感覺(jué)到天然綠色食品的親和力。

３、包裝規(guī)格：待定。

４、包裝形象：力求外觀品質(zhì)、風(fēng)格等整體形象構(gòu)成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求，能方便消費(fèi)者認(rèn)知，有利于終端展示促銷(xiāo)。

三、產(chǎn)品價(jià)格策略

１、本產(chǎn)品采取中等偏高的價(jià)格策略，即質(zhì)價(jià)相符的原則定價(jià)。

２、產(chǎn)品價(jià)格與其生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)價(jià)差、企業(yè)利潤(rùn)充分掛鉤。

３、同時(shí)做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格攻擊防備。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)。

每一服用周期（10天左右）消費(fèi)額在150～180元，每一療程為二個(gè)服用周期。

四、市場(chǎng)定位

（一）目標(biāo)市場(chǎng)

１、按年齡細(xì)分，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為25歲以上（不適應(yīng)者除）的所有人員；

２、按經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分，本產(chǎn)品的主力目標(biāo)市場(chǎng)是中青年白領(lǐng)階層人士；

３、按需求強(qiáng)度細(xì)分，本產(chǎn)品的先行目標(biāo)市場(chǎng)是青年女性和中老年人士；

４、按區(qū)域和經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是大中型城市和中心城市。

綜上得到，本產(chǎn)品首期目標(biāo)市場(chǎng)是中心城市里的有消費(fèi)能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進(jìn)展情況不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。

（二） 目標(biāo)市場(chǎng)需求研究

１、購(gòu)買(mǎi)保健品的主要原因：

（1）為了增強(qiáng)身體機(jī)能，促進(jìn)身體健康，延緩衰老；

（2）將保健品當(dāng)做藥品來(lái)使用，期望值較高；

（3）孝順父母、探親訪友需要送禮。

２、主要消費(fèi)者狀況

（1）年齡狀況：

a、25～35歲的女性，55歲以上的女性；

b、45歲以上的男性；

c、23歲以上的子女。

（2）收入狀況：都有固定的經(jīng)濟(jì)收入。

（3）文化狀況：文化層次較高

３、購(gòu)買(mǎi)心理狀況

（1）看重實(shí)效；（2）看重品牌；（3）相互比較；（4）試試。

４、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所

（1）藥店；（2）商場(chǎng)；（3）超市。

５、購(gòu)買(mǎi)方式

（1） 按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)購(gòu)買(mǎi)；（2）按促銷(xiāo)人員推薦購(gòu)買(mǎi)；（3）單盒購(gòu)買(mǎi)。

６、信息來(lái)源渠道

（1）廣告告知；（2）終端促銷(xiāo)；（3）專家、朋友推薦；

（4）其他渠道。

（三） 市場(chǎng)地位

１、競(jìng)爭(zhēng)策略。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn)，本產(chǎn)品上市后對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)一定有強(qiáng)大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊，新產(chǎn)品的跟進(jìn)。因此我們勢(shì)必做好迎接競(jìng)爭(zhēng)的充分準(zhǔn)備。

２、市場(chǎng)地位。迎頭競(jìng)爭(zhēng)策略決定了我們必須爭(zhēng)取的市場(chǎng)地位： 2年內(nèi)，爭(zhēng)創(chuàng)xx保健品行業(yè)的第一品牌；2～3年內(nèi)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)保健品行業(yè)知名品牌。

五、銷(xiāo)售渠道策略

（一） 渠道體制

基本體制：廠家—經(jīng)銷(xiāo)商—零售商

為了增強(qiáng)廠家對(duì)銷(xiāo)售渠道的控制能力，增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)量，保健品銷(xiāo)售通路中間環(huán)節(jié)宜少，不宜多，這樣可以直面經(jīng)銷(xiāo)商、零售商提供服務(wù)與支持，調(diào)控市場(chǎng)。

（二） 渠道建設(shè)與運(yùn)作

渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心，讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對(duì)消費(fèi)者，有效防止廣告浪費(fèi)、竄貨、降價(jià)傾銷(xiāo)，快速收集市場(chǎng)信息、做好銷(xiāo)售服務(wù)和各種促銷(xiāo)活動(dòng)。

廠家商家共同投入市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn)，資源信息共享，形成魚(yú)水關(guān)系。廠家為商家提供顧問(wèn)式服務(wù)。

（三） 市場(chǎng)管理

市場(chǎng)管理以網(wǎng)絡(luò)、渠道與售點(diǎn)管理為主。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模設(shè)置管理機(jī)構(gòu)與人員（如營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等），基本要求是克服空白市場(chǎng)，避免浪費(fèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同一區(qū)域市場(chǎng)同步啟動(dòng)、協(xié)同成長(zhǎng)。

（四） 管理創(chuàng)新

在時(shí)機(jī)成熟條件匹配的區(qū)域，建立集廠家、商家與營(yíng)銷(xiāo)人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體，使廠家對(duì)市場(chǎng)（網(wǎng)絡(luò)、渠道）等資源的掌控運(yùn)用處于主動(dòng)地位，促進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)。

六、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

新品牌產(chǎn)品的上市會(huì)遇到各種各樣的意外。同時(shí)，在策略、實(shí)施、管理等各方面都有一個(gè)實(shí)踐、

總結(jié)

（一） 上市初期，選擇5～6個(gè)中型城市作為首批開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)， 其特點(diǎn)是：

１、其他保健品市場(chǎng)啟動(dòng)速度快、效果明顯；

２、同類(lèi)型保健品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈；

３、市場(chǎng)容量大，有明顯的消費(fèi)習(xí)慣和能力；

４、媒介投入成本相對(duì)較低；

５、政府對(duì)市場(chǎng)管理政策相對(duì)寬松。

（二） 開(kāi)發(fā)計(jì)劃

１、首批計(jì)劃開(kāi)發(fā)六個(gè)有代表性的市場(chǎng)，它們是：

(1) 昆明；(2)廈門(mén)；(3)寧波；(4)蘇州；(5)南寧；(6)東莞。

２、第二批開(kāi)發(fā)計(jì)劃，在首批開(kāi)發(fā)、推廣取得一定成功

經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再開(kāi)發(fā)以下區(qū)域市場(chǎng)。

(1) 成都；(2)福州；(3)杭州、溫州；(4)無(wú)錫、常州；(5)大連；(6)濟(jì)南；(7)長(zhǎng)沙；(8)珠江三角洲等。

３、其他各批計(jì)劃（略）

（三）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間安排

計(jì)劃用4～5個(gè)月時(shí)間完成首批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作；用3～4個(gè)月完成第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作；用3個(gè)月時(shí)間完成第三批、第四批及第五批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。合計(jì)用16～18個(gè)月時(shí)間基本完成全國(guó)大中型城市的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

七、銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃（略）

八、銷(xiāo)售組織工作計(jì)劃

爭(zhēng)取用3～4個(gè)月時(shí)間完成以下八方面的工作。

（一） 配套建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)構(gòu)。

在原有基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和上市準(zhǔn)備工作需要，增強(qiáng)人員力量，建設(shè)專業(yè)事務(wù)部門(mén)，組建精干、高效的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。

（二） 專業(yè)企劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施工作準(zhǔn)備。

（三） 招聘培訓(xùn)與選撥營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人員。

（四） 市場(chǎng)調(diào)查研究。

（五） 產(chǎn)品上市前期造勢(shì)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施。

（六） 產(chǎn)品上市招商活動(dòng)組織實(shí)施。

（七） 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建設(shè)與管理基礎(chǔ)工作。

（八） 強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理力量，做好第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作準(zhǔn)備。

九、廣告宣傳策略

保健產(chǎn)品銷(xiāo)售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強(qiáng)。因此廣告宣傳策略的制定和實(shí)施十分重要。

（一）廣告目的

將產(chǎn)品銷(xiāo)售分成初期、中期和后期三個(gè)階段的話，新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有：

１、擴(kuò)大影響，提高產(chǎn)品知名度；

２、告知目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)造需求；

３、教育培養(yǎng)消費(fèi)群，擴(kuò)大銷(xiāo)售；

４、為中期創(chuàng)造條件，打好基礎(chǔ)。

（二）廣告策略

１、廣告宣傳造勢(shì)

采用現(xiàn)代生物工程技術(shù)，依據(jù)生態(tài)理論，仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品，在上市之前若能做好“造勢(shì)”工作，為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。

（１）在國(guó)家權(quán)威、專業(yè)報(bào)刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)成功的新聞報(bào)道。

（２）邀請(qǐng)科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評(píng)審、檢測(cè)、評(píng)價(jià)活動(dòng)。

（３）舉辦新聞發(fā)布會(huì)、開(kāi)展捐贈(zèng)產(chǎn)品等公益性活動(dòng)。

（４）宣傳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制過(guò)程，投入情況（或者是巨資購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品專利等）。

２、招商廣告策略

充分利用上述造勢(shì)活動(dòng)取得的成果，更省力更有效地開(kāi)展上市招商活動(dòng)。

（１）全國(guó)性招商廣告，在“中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)”和相關(guān)刊物上發(fā)布，以平面廣告為主。

（２）區(qū)域性招商廣告，在目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域里的報(bào)紙上發(fā)布。

（３）廣告內(nèi)容（詳略）。

３、上市期廣告策略

（１）投入計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，招商成果和投入產(chǎn)出計(jì)劃，決定上市期的廣告投入計(jì)劃；根據(jù)產(chǎn)品成本、銷(xiāo)售成本和利潤(rùn)目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)推廣成果預(yù)測(cè)，決定平均廣告投入比例。

（２）廣告表現(xiàn)：上市期，廣告表現(xiàn)主要以報(bào)刊、電臺(tái)、雜志廣告為主。

（３）廣告內(nèi)容：上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點(diǎn)，同時(shí)輔以情感訴求。

（４）訴求形式：功能廣告訴求采用硬性廣告為主，軟性廣告為輔，其他形式廣告配合。

４、廣告創(chuàng)意

（１）產(chǎn)品理論體系

保健品上市期要進(jìn)行大量的功能訴求，為了保持訴求的真實(shí)、連續(xù)和有效，對(duì)于高科技產(chǎn)品必須有獨(dú)自的理論體系。

ａ、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機(jī)理為依據(jù)，結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價(jià)值，編寫(xiě)一套適合本產(chǎn)品促銷(xiāo)的理論，如“雙重神奇論”、“科學(xué)凈腸論”。

ｂ、產(chǎn)品需求理論。根據(jù)相關(guān)癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果，編寫(xiě)一套適應(yīng)本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”、“腸毒論”、“腸齡學(xué)說(shuō)”、“體內(nèi)環(huán)保論”等，以教育消費(fèi)者。

ｃ、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)理論（即排它理論）， 根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點(diǎn)，編寫(xiě)一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，洽當(dāng)?shù)赜成溆嘘P(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的理論。如“虛不受補(bǔ)論”。

ｄ、產(chǎn)品獨(dú)特的銷(xiāo)售主張,每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)有它自身的銷(xiāo)售主張(usp)，這一主張應(yīng)該是新穎獨(dú)特最能促銷(xiāo)產(chǎn)品，并且能穩(wěn)定地扎根于市場(chǎng)。本人建議采用“內(nèi)清，才能外秀”、“腸凈，才能健康”的主張。

（２）訴求內(nèi)容提鋼

ａ、科技價(jià)值。如“中國(guó)首創(chuàng)，國(guó)際專利”。

ｂ、產(chǎn)地資源優(yōu)勢(shì)。如“xx之鄉(xiāng)”、“yy家園”。

ｃ、產(chǎn)品功能（細(xì)化）：“以潤(rùn)致通，輕松自在”、“凈化腸道，清除腸毒”、“補(bǔ)養(yǎng)結(jié)合，保肝護(hù)胃”、“抵御衰老，美容養(yǎng)顏”。

ｄ、ｃｉ形象：品牌標(biāo)識(shí)及其他元素。

（３）硬性廣告口號(hào)

ａ、“內(nèi)清外秀”的真諦。

功能訴求與情感訴求相結(jié)合，主要訴求對(duì)象為青年女性，簡(jiǎn)稱“外秀篇”。

ｂ、“腸長(zhǎng)清，人健康”。

功能訴求與情感訴求相結(jié)合，主要訴求對(duì)象為中老年人，簡(jiǎn)稱“健康篇”。

ｃ、“善待腸道，全身受益”。

功能訴求與情感訴求結(jié)合。主訴對(duì)象為所有潛在消費(fèi)者，簡(jiǎn)稱“受益篇”。

ｄ、“xx產(chǎn)品，令我神采飛揚(yáng)”，綜合訴求篇，訴求對(duì)象為潛在消費(fèi)者，簡(jiǎn)稱“飛揚(yáng)篇”。

（４）軟性廣告主題

軟性廣告是硬性廣告好拍檔，運(yùn)作得當(dāng)，其促銷(xiāo)作用十分明顯，現(xiàn)草擬主題如下：

ａ、“敗絮其中，怎能金玉其表？”（針對(duì)女性癥狀）。

ｂ、“都是腸道不凈添的亂”（共性人群）。

ｃ、“天生的真，自然的好”（對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)）。

ｄ、“白娘子盜仙草的啟諦”（對(duì)產(chǎn)品成份與功能的詮釋）。

ｅ、“埃及皇后美艷無(wú)比的奧妙”（同上）。

ｆ、“一旦擁有，另無(wú)它求”。

ｇ、“生物科技結(jié)晶，腸道保健精品”（新聞報(bào)道）。

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇三

20xx年底海爾集團(tuán)冰箱事業(yè)部面對(duì)國(guó)內(nèi)城市冰箱市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，決定對(duì)國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，將目光轉(zhuǎn)向具有良好銷(xiāo)售前景的農(nóng)村市場(chǎng)。

煙臺(tái)科特管理顧問(wèn)公司根據(jù)海爾冰箱農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的需要，對(duì)農(nóng)村冰箱市場(chǎng)的需求特征、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)渠道、促銷(xiāo)方式、廣告宣傳、村鎮(zhèn)消費(fèi)習(xí)慣、區(qū)域消費(fèi)文化等涉及制定營(yíng)銷(xiāo)策略的信息進(jìn)行隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查、整村整隊(duì)分群?jiǎn)柧碚{(diào)查和電話跟蹤調(diào)查等調(diào)查方式，在一年多的時(shí)間里共進(jìn)行了四次市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研對(duì)全國(guó)不同省份地區(qū)采用入戶調(diào)查，四次共發(fā)放問(wèn)卷88105份，共回收問(wèn)卷73797份，有效問(wèn)卷共65845份。他們還采用ｓｐｓｓ軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，建立了海爾農(nóng)村冰箱市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。

在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)不斷的市場(chǎng)推廣試驗(yàn)總結(jié)，最后制定了海爾冰箱的“一對(duì)一”中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一對(duì)一策略就是根據(jù)農(nóng)村各地區(qū)不同的收入和消費(fèi)行為特征，分別采取直接入戶銷(xiāo)售、直接對(duì)村隊(duì)的銷(xiāo)售促進(jìn)和對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售推廣的三個(gè)層次的營(yíng)銷(xiāo)手段。

市場(chǎng)分析和目標(biāo)

目前我國(guó)大中城市的家庭擁有冰箱率已超過(guò)95％，在個(gè)別城市已達(dá)到99％，而調(diào)查顯示的農(nóng)村冰箱擁有率是22．7％，說(shuō)明在城市冰箱市場(chǎng)已趨成熟時(shí)，農(nóng)村市場(chǎng)仍處于導(dǎo)入階段，兩者普及的程度相差十多年。以西門(mén)子、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強(qiáng)勁地崛起，迅速占據(jù)了國(guó)內(nèi)約20％的冰箱市場(chǎng)份額。在城市冰箱市場(chǎng)上，以海爾、容聲、新飛和美菱等為主的第一陣營(yíng)與伊萊克斯、西門(mén)子等為主的第二陣營(yíng)之間的品牌之戰(zhàn)勢(shì)不可擋。另外，目前冰箱市場(chǎng)處于供大于求的狀況，競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下，海爾認(rèn)識(shí)到，只有搶先占有農(nóng)村市場(chǎng)，才能占得市場(chǎng)先機(jī)。同時(shí)，有兩個(gè)重要的外部原因也促進(jìn)農(nóng)村冰箱需求增長(zhǎng)。

市場(chǎng)的宏觀環(huán)境漸趨有利。中央把增加農(nóng)民收入視為擴(kuò)大內(nèi)需的重點(diǎn)，改造農(nóng)村電網(wǎng)，改善農(nóng)村交通、通信設(shè)施等，都成為培育農(nóng)村冰箱市場(chǎng)的有利因素。

農(nóng)村購(gòu)買(mǎi)力的提高。近幾年我國(guó)農(nóng)村人均收入保持連續(xù)增長(zhǎng)，到目前，農(nóng)民手中儲(chǔ)蓄存款約達(dá)9000億元，手持現(xiàn)金8000億元，這部分資金形成了很可觀的購(gòu)買(mǎi)力。

最后，海爾與科特公司共同確定的市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷(xiāo)方案的目標(biāo)是：在農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣，讓農(nóng)村消費(fèi)者接受、認(rèn)可海爾冰箱，尋找適合農(nóng)村市場(chǎng)的促銷(xiāo)方式及新的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，以及開(kāi)發(fā)出適合農(nóng)村需要的、經(jīng)濟(jì)適用的冰箱新產(chǎn)品，開(kāi)拓農(nóng)村冰箱市場(chǎng)。

市場(chǎng)推廣策略

調(diào)查結(jié)果顯示，海爾的產(chǎn)品能否進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)并占有一席之地，在很大程度上取決于五個(gè)因素：

產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)硬，能否經(jīng)久耐用，是否有完善的服務(wù)措施，能否提供全方位的服務(wù)。

價(jià)格是否合理，能否滿足農(nóng)民的需求。

企業(yè)是否運(yùn)用了正確的促銷(xiāo)策略，真正貼近農(nóng)民。

企業(yè)能否因時(shí)、因地制宜地搞好銷(xiāo)售。

企業(yè)是否與農(nóng)民消費(fèi)者“打”成一片，贏得真心。

1． 產(chǎn)品策略——實(shí)用、耐用

降低冰箱科技含量，生產(chǎn)價(jià)低耐用的冰箱產(chǎn)品

開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)產(chǎn)品，須注重科技含量的“平民化”取向，只有以“平民化”的面目才能取悅農(nóng)民。通過(guò)對(duì)全國(guó)15個(gè)省市10362戶農(nóng)民家庭的產(chǎn)品需求調(diào)查，海爾投放農(nóng)村的冰箱需做到：減少產(chǎn)品中不必要功能的設(shè)置，防止功能多余造成閑置；從大多數(shù)農(nóng)民的消費(fèi)能力出發(fā)，實(shí)施產(chǎn)品檔次的多元化配置；合理提高冰箱產(chǎn)品的民俗文化品味。

根據(jù)調(diào)查了解的農(nóng)村家庭使用和結(jié)婚需求的特點(diǎn)，以及對(duì)冰箱一些指標(biāo)的具體要求，海爾設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“囍”系列和“?！毕盗袃纱笙盗辛鶄€(gè)品種的冰箱。這些冰箱的容積從160升到216升，每個(gè)系列分三個(gè)檔次，考慮到農(nóng)村家庭中冰箱的使用條件及使用用途的特殊性，增加一些實(shí)用和適應(yīng)性功能。

健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，消除農(nóng)民的后顧之憂

海爾的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)大的，但在農(nóng)村三級(jí)市場(chǎng)還不夠完善。為了彌補(bǔ)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)落后的狀態(tài)，海爾以巡回維修大篷車(chē)和小分隊(duì)形式深入農(nóng)村，進(jìn)行宣傳和實(shí)際維修服務(wù)。

2． 價(jià)格策略——中低價(jià)位

據(jù)調(diào)查顯示，74．6％的農(nóng)村家庭只能接受中低價(jià)位的產(chǎn)品。同時(shí)，被調(diào)查農(nóng)民希望和能接受的價(jià)位是1600－1800元和20xx－2200元。

因此，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中將“囍”系列160升、180升和200升定價(jià)為1600－1800元；將“?！毕盗?86升、196升和216升定價(jià)在20xx－2200元之間。為防止“竄貨”和“亂價(jià)”，對(duì)于“囍”和“?！毕盗械漠a(chǎn)品外包裝上有明顯的專供ｘｘｘ農(nóng)村地區(qū)的標(biāo)示。

3． 渠道策略——一對(duì)一上門(mén)銷(xiāo)售

深入的調(diào)查分析表明，農(nóng)民對(duì)冰箱的購(gòu)買(mǎi)需求一般屬于被動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，光有渠道還不夠，還要能喚起農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)欲望，科特公司決定采用定點(diǎn)、定區(qū)域由冰箱市場(chǎng)部、當(dāng)?shù)睾柟べQ(mào)和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合進(jìn)行一對(duì)一上門(mén)的銷(xiāo)售，事實(shí)證明這是一種行之有效的方法，不但能迅速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還能節(jié)省大量延伸銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)成本費(fèi)用。

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇四

一、學(xué)校整體的概況

同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。比較有代表性的有博學(xué)教育培訓(xùn)，贛州鑫輝職業(yè)學(xué)校，贛州市英華國(guó)教

起步較遲，知名不高。在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞卻不能很準(zhǔn)確的進(jìn)入xxx中

目標(biāo)人群相對(duì)不集中，較零散。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)

微時(shí)代，微營(yíng)銷(xiāo)。微博、（1.96億），微信（總用戶數(shù)是6億,國(guó)內(nèi)用戶5億）的興起足以證明這一點(diǎn)。

o2o抓住時(shí)代變革.。一種全新的電子商務(wù)模式，正在發(fā)揮著春天般的熱情，眾多企業(yè)在這里掘金。

sns社區(qū)化普及，比如yy（多玩總裁宣布yy總用戶量已經(jīng)超過(guò)兩億）。這個(gè)平臺(tái)聚集著眾多有求知欲望的人群，高端人士相對(duì)聚集較多，對(duì)傳統(tǒng)

教學(xué)

即時(shí)聊天工具依舊是時(shí)代的先鋒。

移動(dòng)終端是未來(lái)最大的趨勢(shì)

三、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的確定

騰訊（全球第八，中國(guó)第一）：qq（分為企業(yè)和個(gè)人），qq群，空間，郵箱，搜搜問(wèn)問(wèn)，分享

百度（全球第十，中國(guó)第二）：知道，經(jīng)驗(yàn)，百科，貼吧，指數(shù)（可供關(guān)鍵詞的選用），網(wǎng)盤(pán)

新浪：微博，博客，新浪問(wèn)答，論壇，廣告

網(wǎng)易，搜狐等門(mén)戶型網(wǎng)站（與之前的騰訊，新浪合稱四大門(mén)戶網(wǎng)站）

天涯，豆瓣，貓撲等國(guó)內(nèi)知名論壇，及相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站

做了本地化的全國(guó)性生活類(lèi)網(wǎng)站。比如，58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)等

本地（贛南十八縣市區(qū)）知名度較高的各類(lèi)網(wǎng)站。比如，贛州信息港，贛州論壇，九一社區(qū)等等

各大搜索引擎。如谷歌，360，搜狗等等平臺(tái)

四、網(wǎng)絡(luò)推廣工作進(jìn)展確定

1，注冊(cè)至少5個(gè)郵箱，并在企業(yè)郵箱中進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

2，注冊(cè)以校方名義或者學(xué)歷教育咨詢師名義的微信及微博。要求每天對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行更新，對(duì)內(nèi)容要求新穎且務(wù)實(shí)

3，撰寫(xiě)軟文，每周至少一篇。軟文要求內(nèi)容精辟，實(shí)用，適時(shí)穿插自己學(xué)校的信息。

4，賬號(hào)一切注冊(cè)完畢之后，每天不少于20條學(xué)歷教育信息外發(fā)（持續(xù)兩到三個(gè)月）。

5，在百科類(lèi)平臺(tái)添加自己學(xué)校的相關(guān)信息。

6，在知名教育網(wǎng)站添加自己學(xué)校的信息，提高整體的一個(gè)收錄量。

7，發(fā)布外鏈。

8，在各大網(wǎng)站收集相關(guān)人員信息。并拉至學(xué)校qq群。

9，保持每天與潛在學(xué)員的互動(dòng)，授教相關(guān)知識(shí)的形式。

10，網(wǎng)站內(nèi)容的一個(gè)市場(chǎng)性更新。

11，打造自己專屬的貼吧。

五、收集潛在客戶

其實(shí)每天都在做的，前期做了相應(yīng)的推廣之后，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)相對(duì)更高的瀏覽量。此時(shí)就該收集客戶的信息。

客戶的姓名，性別，是否已婚，電話號(hào)碼，qq，郵箱，意向性強(qiáng)度

做好相應(yīng)表格。

六、廣告

1，每到各類(lèi)考試開(kāi)始報(bào)名的時(shí)候，可在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站中尋找潛在客戶

2，在自己所在的qq和qq群中集中宣傳該次考試

目標(biāo)是：短時(shí)間內(nèi)，讓潛在客戶確定下來(lái)。

七、線下到學(xué)校參觀，商量具體的事宜。

八、推廣目標(biāo):

7天相關(guān)信息進(jìn)入各大網(wǎng)站，并成功收錄

15天收到不少于3個(gè)咨詢

30天收到不少于10個(gè)咨詢

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇五

根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

一、市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較xx年度增長(zhǎng)11。4*。xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*。

目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8*左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32*。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60*。xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo)；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：

1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

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（一）企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)

香港唐宮飲食集團(tuán)于1992年在深圳創(chuàng)立,主要經(jīng)營(yíng)特色粵菜酒樓。開(kāi)業(yè)以來(lái),一直以“三星級(jí)的價(jià)錢(qián),五星級(jí)的環(huán)境和服務(wù),給予客人物超所值的感受”為宗旨;配合精湛新派的粵港廚藝,真正做到以客人為依歸,每月都接待數(shù)以拾萬(wàn)的新老顧客。至今,唐宮海鮮舫已在國(guó)內(nèi)發(fā)展二十一家分店,成為“從深圳、北京、東莞、上海、蘇州一直到杭州,著名的海鮮連銷(xiāo)店”。從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,唐宮就明白顧客的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,顧客的滿意度是唐宮每一員的追求。今天，唐宮將會(huì)沿用企業(yè)的宗旨和目標(biāo)在沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)繼續(xù)開(kāi)分店，并將其稱為沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)顧客消費(fèi)的主要餐廳。

（二）當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略描述

1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況

從當(dāng)前酒店市場(chǎng)看，隨著市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善，酒店已從八十年代的供不應(yīng)求轉(zhuǎn)向九十年代的基本平衡，到二十一世紀(jì)直至現(xiàn)在更轉(zhuǎn)向供過(guò)于求為主要特征的買(mǎi)方市場(chǎng)。當(dāng)前市場(chǎng)上各種檔次的酒店齊全，我們作為海鮮坊酒店，也明顯地感覺(jué)到酒店?duì)I業(yè)率呈現(xiàn)年年下滑的趨勢(shì)，企業(yè)利潤(rùn)大幅度下降，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)滑坡。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，酒店客源被各種類(lèi)型各種價(jià)位的酒店瓜分，如何在現(xiàn)有的條件下開(kāi)拓酒店客源，提高餐飲的上座率？如何提高唐宮海鮮坊酒店競(jìng)爭(zhēng)力，最大限度地提高酒店經(jīng)濟(jì)效益？這也就是我們?cè)谏蜿?yáng)地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

2、戰(zhàn)略描述

沈陽(yáng)因?yàn)槭枪I(yè)城市，沒(méi)有什么土特產(chǎn)，特色小吃倒是有些。因?qū)贃|北，故沈陽(yáng)大部分的特色飲食也屬東北特產(chǎn)。然而唐宮海鮮舫是由香港唐宮餐飲集團(tuán)投資經(jīng)營(yíng)的特色粵菜酒樓，于1992年在深圳創(chuàng)立，主要經(jīng)營(yíng)港式茶點(diǎn)和新派海鮮粵菜。在唐宮海鮮坊不僅海鮮應(yīng)有盡有，還有各種廣東點(diǎn)心等好多小吃，是以嶺南小吃為基礎(chǔ)，廣泛吸取北方各地、包括六大古都的宮廷面點(diǎn)和西式糕餅技藝發(fā)展而成。品種有1000多款，為全國(guó)點(diǎn)心種類(lèi)中之冠。其特點(diǎn)是用料精博，品種繁多，款式新穎口味清新多樣，制作精細(xì)，咸甜兼?zhèn)洌苓m應(yīng)四季節(jié)令和各方人士的需要。各款點(diǎn)心都講究色澤和諧，造型各異，相映成趣，令人百食不厭。這樣，唐宮可以主推港式茶點(diǎn)和新派海鮮粵菜，用產(chǎn)品特色與沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)的餐飲行業(yè)展開(kāi)差異化的競(jìng)爭(zhēng)。

（三）主要競(jìng)爭(zhēng)者和他們的優(yōu)/劣勢(shì)

主要競(jìng)爭(zhēng)者：

目前，在沈陽(yáng)地區(qū)與唐宮海鮮坊成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的酒店有：華府天地萊星頓酒店、商貿(mào)飯店、皇朝萬(wàn)豪酒店，現(xiàn)對(duì)這三家星級(jí)酒店進(jìn)行分析。

1、華府天地萊星頓酒店

隸屬于美國(guó)優(yōu)勢(shì)酒店集團(tuán)旗下品牌萊星頓酒店有限公司,是一家擁有620間客房的豪華地標(biāo)式酒店，酒店底層是中國(guó)北方最大的美式休閑購(gòu)物中心。酒店位于沈陽(yáng)市中央商務(wù)區(qū)，步行5-10分鐘即可到達(dá)沈陽(yáng)北站。酒店提供最小55平方米的豪華房間,擁有一流設(shè)施的會(huì)議廳,現(xiàn)代化餐廳以及酒吧,還有無(wú)可攀比的服務(wù)水準(zhǔn),在沈陽(yáng)酒店業(yè)將樹(shù)立全新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為顧客的休閑娛樂(lè)提供與眾不同的新體驗(yàn)。

優(yōu)勢(shì)：

a.20xx年在酒店行業(yè)全球排名

第1

b.位于沈陽(yáng)市的中央商務(wù)區(qū)；

c.酒店經(jīng)營(yíng)，管理，特許經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有著150多年經(jīng)驗(yàn)；

d.酒店配備頂級(jí)設(shè)備；

劣勢(shì)：

a.比其他酒店的同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)位要高很多；

2、商貿(mào)飯店

優(yōu)勢(shì)：

a.位于市中心，瀕臨繁華的商業(yè)街——太原街，購(gòu)物方便，交通便捷；

b.飯店有三層商貿(mào)閣，為要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓搪锰峁﹪?guó)際級(jí)服務(wù)；

c.中餐廳特備多元化地道美食，色香味俱全；咖啡廳獻(xiàn)上國(guó)際及地方食品；大堂酒廊提供小食及特式飲品；

劣勢(shì)：

a.性價(jià)比不高，酒店設(shè)施比較陳舊；

b.停車(chē)非常困難；

3、皇朝萬(wàn)豪酒店

優(yōu)勢(shì)：

a.位于渾河岸邊，鄰近國(guó)際商業(yè)區(qū)、五里河體育場(chǎng)、沈陽(yáng)國(guó)際會(huì)展中心、領(lǐng)事館區(qū)，距市中心及沈陽(yáng)北站僅十五分鐘車(chē)程；

b.中西餐廳提供傳統(tǒng)特色的粵菜及地方特色名菜，日本料理、日本傳統(tǒng)爐端燒和極品鐵板燒，以及國(guó)際自助餐，并設(shè)有包房；

c.擁有令人震撼的5000平方米入戶大堂、近2100平方米的空中花園、國(guó)際最先進(jìn)的高速電梯以及可容納800余臺(tái)車(chē)輛停泊的全自動(dòng)立體停車(chē)庫(kù)；

劣勢(shì)：

a.比同等酒店的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格高；

b.防火管理存在漏洞。

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇七

杭州春泉大米安徽省大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃書(shū)

結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)“杭州春泉”大米的銷(xiāo)售推廣制定如下銷(xiāo)售計(jì)劃：

一、 目標(biāo)與愿景

計(jì)劃每月達(dá)成500噸以上的銷(xiāo)售任務(wù)，年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；客戶開(kāi)發(fā)以每月開(kāi)發(fā)10個(gè)以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo)，爭(zhēng)取全年穩(wěn)定合作客戶50個(gè)以上。計(jì)劃以安徽幾個(gè)個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)（合肥店為標(biāo)桿市場(chǎng)），其他幾個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為次重點(diǎn)市場(chǎng)，除大力度進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的突破外，更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣，具體思路如下：

二、工作思路

1、明確職責(zé)

“量化考核”時(shí)刻以達(dá)成月度銷(xiāo)售任務(wù)為重中之中，同時(shí)轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)服務(wù)和銷(xiāo)售推廣的雙重角色開(kāi)展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售全面規(guī)劃如：戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外，更注重如何協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)健全更完善、更健全的銷(xiāo)售網(wǎng)路，更周到人性化的售后服務(wù)。

2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升銷(xiāo)售部人員自身，又貼身服務(wù)了一線經(jīng)銷(xiāo)商及其業(yè)務(wù)人員，銷(xiāo)售部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，銷(xiāo)售部人員才能真正做到對(duì)市場(chǎng)了如指掌，從實(shí)踐中找到適合自身市場(chǎng)的正確營(yíng)銷(xiāo)模式

銷(xiāo)售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作：

a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；

b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣傳公司政策，提升品牌影響力及知名度，培養(yǎng)忠實(shí)客戶；

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；

3、與經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

銷(xiāo)售部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的支持和配合。如果得不到經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由銷(xiāo)售部和經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的主管和骨干組成市場(chǎng)推廣小組，由銷(xiāo)售部確定活動(dòng)企劃方案，再由市場(chǎng)推廣小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，由市場(chǎng)推廣小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果，并及時(shí)調(diào)整，更好的滿足消費(fèi)者需求及為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn)：

a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名（銷(xiāo)售部）市場(chǎng)部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建考核，市場(chǎng)推廣

及銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，制定規(guī)劃年度銷(xiāo)量明標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算等事項(xiàng)！

b市場(chǎng)信息管理員1名（文員）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。

c業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成，客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)，區(qū)域市場(chǎng)的管理、公司活動(dòng)政策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及市場(chǎng)信息反饋

四、市場(chǎng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

近幾年來(lái)，由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，市場(chǎng)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)需求，大米銷(xiāo)售處于買(mǎi)方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要，在公司保證品質(zhì)的前提下，同種品質(zhì)比價(jià)格，在降低各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)上，為經(jīng)銷(xiāo)商提供最優(yōu)惠的價(jià)格，在同等價(jià)格的基礎(chǔ)上，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；同行業(yè)競(jìng)品如金健，北大荒，福臨門(mén)，金龍魚(yú)的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒，為我所用，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2、整合資源

我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢(shì)保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng)，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及物流配送各方面，集中一大批優(yōu)秀骨干人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供保證。

五、品牌推廣

為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“xxx”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌，不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略，建議增加人物頭像，以便于百姓識(shí)記。

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化，為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用高、中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商和專業(yè)大米銷(xiāo)售商，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，搶占市場(chǎng)份額。

4、市場(chǎng)推廣

a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如（品牌好的形象）等宣傳企業(yè)。

b.在區(qū)域性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。

c.積極參加各種大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識(shí)講座、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

e.在一些重點(diǎn)市場(chǎng)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告，單頁(yè)宣傳，海報(bào)，kt板或室內(nèi)

六 銷(xiāo)售部組織架構(gòu)

七 銷(xiāo)售部費(fèi)用預(yù)算及成本分析

a 人員費(fèi)用預(yù)算

1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇：底薪1400元/月，提成20元/噸,出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) ：100元/

天，車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)（控制在500元/月），住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80-100元/天

2. .招待費(fèi)用400元/月手機(jī)費(fèi)用200元/月（每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用0700萬(wàn)元/月）

3. 業(yè)務(wù)代表待遇：底薪1200元/月，提成30元/噸，差旅補(bǔ)助60元/天，車(chē)

費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)控制在300元/月，住宿費(fèi)30元/天。手機(jī)費(fèi)300元/月（每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用5000元/月）

b 市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算

促銷(xiāo)政策支持：十送一活動(dòng)，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售500噸，需贈(zèng)品1萬(wàn)袋，預(yù)計(jì)25萬(wàn)元

總費(fèi)用合計(jì)：業(yè)務(wù)經(jīng)理2名，費(fèi)用總計(jì)2萬(wàn)元，業(yè)務(wù)代表8人，費(fèi)用總計(jì)4

萬(wàn)元，人員成本合計(jì)6萬(wàn)元；市場(chǎng)推廣費(fèi)用25萬(wàn)元，總費(fèi)用31萬(wàn)元/月

c 成本分析：

單月銷(xiāo)量1000噸，銷(xiāo)售額平均400萬(wàn)以上，如按總費(fèi)用31萬(wàn)元預(yù)算，則噸

均費(fèi)用310元/月。

業(yè)務(wù)人員待遇制度

1. 底薪：a.試用期一個(gè)月，底薪1000元/月，不含任務(wù)

b.試用期過(guò)后第二個(gè)月任務(wù)底薪1000元/月，含50噸任務(wù)，50噸以外依據(jù)銷(xiāo)售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，完不成50噸任務(wù)底薪600元/月

c．第三個(gè)月完不成50噸任務(wù)，公司建議辭退

2.補(bǔ)助：60元/天，出差天數(shù)以出差申請(qǐng)單為準(zhǔn)，出差期間以電話報(bào)崗和電子打

印車(chē)票為主，超出部分自己墊付

3.話費(fèi)：每月報(bào)銷(xiāo)200元，以實(shí)際打印發(fā)票為準(zhǔn)

4.提成：依據(jù)銷(xiāo)售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

5.差旅費(fèi)：依據(jù)車(chē)票實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，出租車(chē)的士費(fèi)每天20元以內(nèi)

市場(chǎng)推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

1. 門(mén)頭制作：制作及安裝總計(jì)費(fèi)用的30%計(jì)算，月總體投放量預(yù)計(jì)12000元左

右；

2. 市場(chǎng)推廣費(fèi)用：以買(mǎi)贈(zèng)為主，贈(zèng)品以雜糧為主

3. 樣品：依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇八

市場(chǎng)部為了樹(shù)立品牌形象，建設(shè)規(guī)模的、高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)拓市場(chǎng)，逐步擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ宫F(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的潛在活力，開(kāi)拓并鞏固營(yíng)銷(xiāo)渠道，發(fā)展客戶，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)奇跡特制定以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案。

第一部分 市場(chǎng)戰(zhàn)略定位

一、市場(chǎng)的范圍

以長(zhǎng)沙市區(qū)為中心，輻射到周邊城鎮(zhèn)，為中高端客戶提供股票基金等投資產(chǎn)品和保守的理財(cái)咨詢服務(wù)。

二、 客戶服務(wù)方式

1、基礎(chǔ)服務(wù)主要包括：及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)客戶交易過(guò)程中的問(wèn)題;客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)及證券知識(shí)方面的問(wèn)題，及時(shí)給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通，促進(jìn)客戶能夠及時(shí)和細(xì)致了解公司新業(yè)務(wù)種類(lèi)和服務(wù)產(chǎn)品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求，及時(shí)反饋業(yè)務(wù)部門(mén)，促進(jìn)完善客戶服務(wù)內(nèi)容。

2、親情服務(wù)主要包括：法定節(jié)日或特殊節(jié)日營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)管理人員通過(guò)廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動(dòng);客戶及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類(lèi)服務(wù)三種客戶的區(qū)別也不大，只是一般客戶通常不進(jìn)行客戶及家人的特殊問(wèn)候。

3、咨詢服務(wù)主要包括：根據(jù)客戶需求選擇性的將各類(lèi)研究咨詢張貼或轉(zhuǎn)發(fā)客戶;定期提供客戶持倉(cāng)個(gè)股分析報(bào)告;及時(shí)向客戶提供高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品和信息，并根據(jù)客戶需要為其度身定制資產(chǎn)配置方案;定期將研究機(jī)構(gòu)的投資策略報(bào)告發(fā)送給客戶;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶提供一對(duì)一咨詢服務(wù);客戶專用電子信箱服務(wù)，為客戶提供個(gè)股門(mén)診單、周評(píng)報(bào)告、月度投資計(jì)劃以及模擬投資組合等;通過(guò)短信提供咨詢建議;提供個(gè)股答疑、推薦以及跟蹤個(gè)股服務(wù);現(xiàn)場(chǎng)客戶和非現(xiàn)場(chǎng)客戶定期溝通。這類(lèi)服務(wù)三種客戶的區(qū)別就比較大，一般客戶只提供基本的咨詢服務(wù)，接受公共的咨詢，而重要客戶和核心客戶一般都有一一對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)理服務(wù)，核心客戶的個(gè)性化咨詢服務(wù)比重要客戶更好。

4、增值服務(wù)主要包括：根據(jù)其需要提供各類(lèi)研究報(bào)告，包括內(nèi)部研究成果和外購(gòu)報(bào)告;以短信營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)為信息平臺(tái)，為高端投資者提供實(shí)時(shí)行情、股市資訊和在線交易同時(shí)提供自選股等個(gè)性化管理功能。提供及時(shí)、全面、權(quán)威的財(cái)經(jīng)資訊，短信營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶服務(wù)平臺(tái)作為補(bǔ)充可提供及時(shí)的公告信息、個(gè)股預(yù)警、個(gè)股資訊、成交回報(bào)、資金變動(dòng)、中簽通知服務(wù);根據(jù)客戶需求，編撰投資分析報(bào)告，如果客戶資產(chǎn)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，可根據(jù)其需要提供全方位私戶理財(cái)計(jì)劃。這類(lèi)服務(wù)三種客戶的區(qū)別就更大了，一般客戶基本不享受增值服務(wù)，重要客戶享受及時(shí)的服務(wù)，核心客戶則享受全面及時(shí)的服務(wù)。

第二部分 客戶開(kāi)發(fā)

進(jìn)入居民家中，挖掘潛在的客戶資源，為他們講解理財(cái)知識(shí)，宣傳世紀(jì)證券理財(cái)工作室以及為其辦理證券開(kāi)戶等投資咨詢業(yè)務(wù)。

1。執(zhí)行時(shí)間（12月中旬——12月底）

2。主要活動(dòng)對(duì)象：桔園小區(qū)全體居民

3?；顒?dòng)地點(diǎn)：桔園小區(qū)

具體地點(diǎn)：a區(qū)（1—6棟）

b區(qū)（1—6棟）

c區(qū)（1—6棟）

4?；顒?dòng)安排：

4月底召集全體工作室成員在定點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行專業(yè)的“掃樓”培訓(xùn)（由世紀(jì)證券的專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)）;12月10日已展開(kāi)。

第一次培訓(xùn)活動(dòng)選出培訓(xùn)中優(yōu)秀成員編入“掃樓”團(tuán)隊(duì)（暫定大一大二學(xué)生相互配合）。

5。具體活動(dòng)時(shí)間：每天17：30——20：00

6。具體人員安排：

附注：每三位同學(xué)為一組，大一大二相互配合，每一組選出一位小組長(zhǎng)。每一棟宿舍由三個(gè)小組負(fù)責(zé)，每個(gè)小組負(fù)責(zé)兩層樓。要做好具體信息登記以及客戶回訪工作。

7、費(fèi)用預(yù)算：

a、世紀(jì)證券提供戶外營(yíng)銷(xiāo)所必須的宣傳折頁(yè);

b、配備的宋老師的小禮品;

c、其他預(yù)算在華民理財(cái)工作室制定的規(guī)劃書(shū)里面。

第三部分 團(tuán)隊(duì)的組建和管理

一、團(tuán)隊(duì)的組建

通過(guò)與其他證券公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理接觸，了解營(yíng)銷(xiāo)員在原來(lái)券商的情況，引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的證券營(yíng)銷(xiāo)員

1、聯(lián)系部分高校， 建立校企實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地，能夠充分的挖掘有潛質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)員

2、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的管理與執(zhí)行

制定一個(gè)有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的工作目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)合作精神完成最終目標(biāo)的必要條件。要盡快樹(shù)立起營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)信心，由于營(yíng)銷(xiāo)員換了一個(gè)新的工作網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)還不夠熟悉，需要區(qū)域經(jīng)理和他們一起營(yíng)銷(xiāo)、一起開(kāi)戶這樣不但讓營(yíng)銷(xiāo)掌握業(yè)務(wù)技巧，而且也增強(qiáng)了他們開(kāi)展業(yè)務(wù)的信心。

第四部分 營(yíng)銷(xiāo)措施

一、 銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

幾年前，銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)一種創(chuàng)新，讓券商從營(yíng)業(yè)部的坐商走向了市場(chǎng)，讓單一的營(yíng)業(yè)部場(chǎng)地，擴(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn)，因當(dāng)時(shí)的銀證通模式，銀行直接可以開(kāi)立券商資金賬戶，客戶可以在銀行進(jìn)行一站式的手續(xù)辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營(yíng)業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶，券商投入小，產(chǎn)出高。銀行開(kāi)發(fā)的客戶質(zhì)量也相對(duì)比較好。

為此，我市場(chǎng)部與銀行關(guān)系須注意以下五點(diǎn)：

1、要建立雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。

2、一般企業(yè)在銀行都有個(gè)企業(yè)帳戶，可以通過(guò)銀行工作人員的推薦來(lái)幫本營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)。他們和企業(yè)有個(gè)很好的交流合作關(guān)系。對(duì)他們比較信任。這點(diǎn)要求銀行和本營(yíng)業(yè)部的合作關(guān)系處理好。

3、管理層要對(duì)銀行公關(guān)關(guān)系的重視。每隔半月或新人報(bào)到之時(shí)都工有上級(jí)對(duì)銀行關(guān)系的回訪。

4、在重要節(jié)日會(huì)送上些禮品。通常情況下，禮物費(fèi)用控制在1000元左右。

5、對(duì)于重點(diǎn)駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)公關(guān)，需營(yíng)業(yè)部利用資產(chǎn)的資源為網(wǎng)點(diǎn)注入一定量的存款，為營(yíng)銷(xiāo)員提供更好的業(yè)務(wù)開(kāi)展空間。

綜上所述，營(yíng)業(yè)部門(mén)高管應(yīng)重視商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人的公關(guān)行動(dòng)。

二、與大通訊機(jī)構(gòu)的合作營(yíng)銷(xiāo)

要與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作。合作模式應(yīng)有所不同，例如移動(dòng)、聯(lián)通，僅對(duì)券商開(kāi)放系統(tǒng)的合作是不夠的?？稍谄錉I(yíng)業(yè)廳布點(diǎn)，發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu)，合作的內(nèi)容包括，通訊商的資源共享，通訊商入駐小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，雙方共同營(yíng)銷(xiāo)。券商負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送、通訊商的營(yíng)銷(xiāo)人員兼職券商的營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

三、低傭金的促銷(xiāo)

長(zhǎng)沙市場(chǎng)的傭金，應(yīng)該是目前以來(lái)最低的階段。從華泰證券08年開(kāi)始就以所有客戶的傭金打至0。8‰，南寧市場(chǎng)進(jìn)入了傭金價(jià)格戰(zhàn)，各券商紛紛跟進(jìn)，愈演愈烈，現(xiàn)在的光大證券開(kāi)展傭金年費(fèi)制，打出 “一天一元，輕松一年”口號(hào)， 但是實(shí)行傭金年費(fèi)制的這一時(shí)期，光大證券一直莫名其妙的沒(méi)有得到多大的擴(kuò)張，其主要原因是缺少一支強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。目前，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人數(shù)多，且人員相對(duì)穩(wěn)定的券商開(kāi)始對(duì)低傭招攬客戶的方式有所收斂，實(shí)行按資產(chǎn)多少來(lái)規(guī)定傭金比率，并隨著咨詢方面優(yōu)勢(shì)的提高逐漸取消降傭制度。目前新進(jìn)的券商，都是以低傭來(lái)招攬客戶，新進(jìn)來(lái)的安信證券的傭金比例是整個(gè)南寧市場(chǎng)最低的，10萬(wàn)左右都可以給0。3‰?？紤]到目前整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及公司未來(lái)的發(fā)展，對(duì)一般客戶，本團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶時(shí)，給予非現(xiàn)場(chǎng)交易的手續(xù)費(fèi)為0。5‰到2。0‰的政策是合適的，給予營(yíng)銷(xiāo)員一定底限的自己做主的傭金調(diào)節(jié)，對(duì)特殊客戶再另行申請(qǐng)。而對(duì)于本營(yíng)業(yè)部也可以科學(xué)地對(duì)成交量較大的客戶做出更大調(diào)節(jié)。

四、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)及技術(shù)服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)

可以選擇些人流量比較大，商業(yè)性質(zhì)比較強(qiáng)的地段進(jìn)行布點(diǎn)。分工合作，兩人派單，兩人對(duì)有意想客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)明。 在周?chē)母邫n寫(xiě)字樓張貼海報(bào)、設(shè)點(diǎn)促銷(xiāo)，利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通，周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場(chǎng)擺臺(tái)促銷(xiāo)，以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶，日常電話跟進(jìn)，開(kāi)戶即送精美禮品一份。可以不定期的與企業(yè)合作：搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)股市沙龍等，免費(fèi)開(kāi)股東卡，送精美禮品，開(kāi)發(fā)團(tuán)體客戶及機(jī)構(gòu)戶。

五、服務(wù)品牌的營(yíng)銷(xiāo)

此營(yíng)銷(xiāo)模式是本人比較推崇的、比較欣賞的一種模式。做我們這行的遲早是要做回服務(wù)的，只有打造自己的服務(wù)品牌，做好客戶的服務(wù)，你才能在這個(gè)市場(chǎng)是立于不敗之地。為客戶提供有效的資訊，能讓客戶在市場(chǎng)上掙到錢(qián)才是王道。而本營(yíng)業(yè)部在公司沒(méi)有特別的支持下要堅(jiān)持自己組織語(yǔ)言，堅(jiān)持每日一到兩條對(duì)大盤(pán)的分析，個(gè)股的推薦等信息。當(dāng)然這個(gè)還依賴與個(gè)人專業(yè)知識(shí)掌握的多少而論。充分利用金穗金融軟件下載按資產(chǎn)量的多少來(lái)給予使用作為賣(mài)點(diǎn)，從而使客戶對(duì)軟件的存在一定的依賴性。提高公司在南寧的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)盡量避免通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn);通過(guò)差異化的服務(wù)，增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，提高公司的品牌形象和知名度。對(duì)于差異化服務(wù)和公司品牌的樹(shù)立和擴(kuò)展，我認(rèn)為可以通過(guò)幾個(gè)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（一）、 廣告和公關(guān)工作的開(kāi)展是品牌建設(shè)的重要步驟

為了達(dá)到公眾對(duì)我公司品牌的認(rèn)知，可以做些平面的廣告，讓市場(chǎng)知道就在本營(yíng)業(yè)部就有證券營(yíng)業(yè)部，使他們對(duì)公司有所認(rèn)識(shí)，進(jìn)而在他們有從事證劵交易的需求時(shí)，能夠想到我們湘財(cái)證券。

通過(guò)合理正確的運(yùn)用公共關(guān)系和公共事件，擴(kuò)展我公司在南寧的知名度。正如人們所說(shuō)，資源都是可以靠借的，可以借資金、借人才、借技術(shù)、借智慧。而公共關(guān)系就是這樣一種資源，我們所要做的僅僅是把他們匯集起來(lái)，運(yùn)用智慧把他們有效地運(yùn)用起來(lái)。

事實(shí)上，客戶對(duì)公司信息的接受的程度對(duì)比是，間接傳播比公司對(duì)客戶的直接傳播更容易。因?yàn)閺目蛻粜睦淼慕嵌葋?lái)說(shuō)，他們更愿意相信身邊的人，對(duì)公司直接的宣傳都會(huì)或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。因此，應(yīng)通過(guò)公共關(guān)系和公共事件的運(yùn)用，間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣傳，當(dāng)然這就要求工作人員的時(shí)時(shí)關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。

一句話就是“借勢(shì)”， 就是借助人物、事件等本身的社會(huì)效應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中以達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的。同時(shí)，一個(gè)可行的辦法就是在周末組織公司所有的營(yíng)銷(xiāo)人員以及公司高管在當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院或孤兒所等一些公益事業(yè)單位做義工從而既為社會(huì)獻(xiàn)了一份愛(ài)心，又在宣傳本營(yíng)業(yè)部。何樂(lè)不為？相信這樣的宣傳對(duì)與老百姓來(lái)說(shuō)比一些空洞的廣告更具說(shuō)服力

在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)中，可以借助的手段是多方面的，比如：其他行業(yè)具有轟動(dòng)效應(yīng)的大事件;政府有關(guān)部門(mén)的政策法規(guī);新聞媒體的各種報(bào)道等等。通過(guò)策劃發(fā)揮、延伸實(shí)施，就可以為我所用，去實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是一把雙刃劍，它可能為企業(yè)帶來(lái)豐厚的收益，也可能讓企業(yè)的付出付諸流水。然而，只要企業(yè)對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行仔細(xì)分析，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)抓住自己需要的“靠山”和機(jī)會(huì)，正確運(yùn)用公共關(guān)系，并進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃，必能獲得成功！

（二）、以客戶需求為導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量，形成競(jìng)爭(zhēng)力

其實(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理論不過(guò)是本營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)換角度看問(wèn)題的方法，是一種讓消費(fèi)者更容易接受產(chǎn)品/服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工具。 在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，顧客具有動(dòng)態(tài)性，顧客忠誠(chéng)度是變化的，他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠(chéng)度，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)，重要的營(yíng)銷(xiāo)策略是通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，這樣就大大減少了顧客流失的可能性。

面對(duì)迅速變化的市場(chǎng)，要滿足顧客的需求，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。這樣可最大限度地減少抱怨，穩(wěn)定客戶群，減少客戶轉(zhuǎn)移的概率。提高服務(wù)水平，能夠?qū)?wèn)題快速反應(yīng)并迅速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。（每隔半個(gè)月或股市出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)候?qū)蛻舻幕卦L。將客戶反映的問(wèn)題做記錄。根據(jù)問(wèn)題小組展開(kāi)討論，給予客戶問(wèn)題解決的方法）

（三）、同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶維護(hù)，對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)管理，大力推行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，縮減成本擴(kuò)大利潤(rùn)

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要了，在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任，從顧客變成擁護(hù)者，從管理營(yíng)銷(xiāo)組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。記住二八定律，必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤(rùn)的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系。否則把大部分的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤(rùn)的80%的顧客身上，不但效率低而且是一種浪費(fèi)。而溝通是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。

（四）、營(yíng)銷(xiāo)的目的是利潤(rùn)，但執(zhí)行的核心是公司員工

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)。一方面，追求回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的目的;另一方面，回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價(jià)值，但不能做“仆人”。因此，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的回報(bào)。一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。同樣對(duì)員工來(lái)說(shuō)，回報(bào)也是對(duì)其工作價(jià)值的肯定。從外部營(yíng)銷(xiāo)到樹(shù)立內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理念。由于員工是客戶的直接接觸者，管理者的觀念、思路和決策都要通過(guò)員工們的日常工作和行為來(lái)貫徹和體現(xiàn)。事實(shí)上，內(nèi)部員工應(yīng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首要對(duì)象?！耙拼蛻簦仨毷紫壬拼龁T工”，高度重視內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。

首先，應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識(shí)、共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則、共同的歸屬感，努力為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件。其次，處理好各部門(mén)之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工、暢通的信息流動(dòng)系統(tǒng)及科學(xué)、公正的內(nèi)部考核制度，并前后臺(tái)效益掛鉤，樹(shù)立起群策群力的合作意識(shí)，保證各項(xiàng)政策持續(xù)而切實(shí)的貫徹。完善管理制度，增設(shè)優(yōu)秀新人獎(jiǎng)、開(kāi)戶紀(jì)錄獎(jiǎng)、市值紀(jì)錄獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，完善薪資待遇（比如當(dāng)月成交量達(dá)到600萬(wàn)/1000萬(wàn)/1500萬(wàn)等等的提成變法做到多勞多得，獎(jiǎng)罰分明。 積極進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，能對(duì)公司的銷(xiāo)售模式和銷(xiāo)售政策，提出意見(jiàn)和建議。以人為本，追求個(gè)人價(jià)值。在新的體制和組織結(jié)構(gòu)下，所有人員的價(jià)值由業(yè)績(jī)來(lái)衡量和體現(xiàn)，而不以上級(jí)的主觀評(píng)價(jià)為依據(jù)。同時(shí)，要形成尊重員工、關(guān)心員工的風(fēng)氣，擯棄那種犧牲或壓抑員工個(gè)性的文化氛圍，處處體現(xiàn)出親和力。

綜合來(lái)說(shuō)，公司的營(yíng)銷(xiāo)思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向，以實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為指導(dǎo)思想，通過(guò)前期的成本控制，形成成本優(yōu)勢(shì)，打開(kāi)市場(chǎng)，建立與客戶的關(guān)聯(lián)，通過(guò)差異化的個(gè)性化的服務(wù)，及時(shí)正確高效地處理客戶的需求，建立同客戶長(zhǎng)期的穩(wěn)定的關(guān)系，進(jìn)一步形成口碑，樹(shù)立公司在市場(chǎng)中的品牌形象，實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

同時(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理上面， 我覺(jué)得管理方面主要還是看公司的企業(yè)文化，企業(yè)文化要人性化、要樸素、蹋實(shí)、獎(jiǎng)罰分明，要有完善的體系和制度。組織員工培訓(xùn)。與投資公司、保險(xiǎn)、安利等營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)合作，資源共享，相互借鑒，請(qǐng)其優(yōu)秀講師授課，為我部客戶經(jīng)理培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)技巧，養(yǎng)成積極心態(tài)。

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇九

應(yīng)該說(shuō)陳女士是位有心之人，對(duì)擬投資的餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了很多調(diào)查了解，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)潛力和需求也作了分析，并對(duì)市場(chǎng)定位有了比較明確的認(rèn)識(shí)。對(duì)在x鎮(zhèn)投資中間檔次餐飲服務(wù)業(yè)，給出了比較直觀的概念。

原計(jì)劃書(shū)有一些方面值得稱道：

1、整體考慮比較周全

計(jì)劃書(shū)從餐館的定位、服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理、對(duì)手分析均有考慮，并對(duì)所需資金有了簡(jiǎn)單的估算。

2、市場(chǎng)分析較詳細(xì)

對(duì)于x鎮(zhèn)的目前消費(fèi)人群有比較詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

3、定位明確，目標(biāo)客戶清晰

餐館定位于中檔快餐館、顧客群描述也比較具體。

4、有一定的運(yùn)作實(shí)際可操作性

內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理比較詳細(xì)，具有一定的操作性。

但顯然原計(jì)劃書(shū)也有一些地方需要改進(jìn)和補(bǔ)充:

一、計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)不清晰

計(jì)劃書(shū)雖羅列了十個(gè)方面，但可歸納為市場(chǎng)分析、飯店管理、投資分析和戰(zhàn)略管理等幾個(gè)主要部分。

二、市場(chǎng)分析有待完善

市場(chǎng)分析僅考慮了x鎮(zhèn)的地理及消費(fèi)群體，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析僅涉及地?cái)?，但缺少人群的地理分布信息，而?duì)其他高中檔酒店沒(méi)有較詳細(xì)分析，同時(shí)未能指出本行業(yè)的利潤(rùn)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況。

三、重大項(xiàng)目的遺漏

1缺少風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策

文中第9條抵抗風(fēng)險(xiǎn)的策略實(shí)際是其一些宣傳及經(jīng)營(yíng)手段，而不是風(fēng)險(xiǎn)分析。

2缺少投資收益分析

該商業(yè)計(jì)劃書(shū)僅考慮到投資情況，對(duì)于收益沒(méi)有進(jìn)行分析。從本計(jì)劃不能知道投資后能否取得良好的收益及大概的收益率

3沒(méi)有規(guī)劃飯店發(fā)展階段和相對(duì)應(yīng)的管理辦法

應(yīng)根據(jù)收益分析確定飯店發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)思相應(yīng)的資金計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)策略。

對(duì)于該商業(yè)計(jì)劃的改進(jìn)方面

針對(duì)原計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)不清晰，內(nèi)容不具體的情況，我們主要從：飯店經(jīng)營(yíng)理念及階段目標(biāo)、行業(yè)及市場(chǎng)分析、投資收益分析、投資計(jì)劃的執(zhí)行、投資風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策等5大方面提出新的計(jì)劃書(shū)如下：

一、飯店經(jīng)營(yíng)理念及階段目標(biāo)

以成本領(lǐng)先和差異化經(jīng)營(yíng)及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，為x鎮(zhèn)人提供價(jià)格適中、衛(wèi)生可口的餐食，并獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

飯店不同階段的發(fā)展目標(biāo)如下：

1）迅速建成一個(gè)中小規(guī)模風(fēng)格鮮明的特色快餐店；

2）成為一個(gè)占有一定市場(chǎng)份額，經(jīng)營(yíng)效益較好的中檔快餐店；

3）成為一家經(jīng)營(yíng)中檔快餐的連鎖快餐店。

二、行業(yè)背景及市場(chǎng)分析

1、行業(yè)準(zhǔn)入政策和進(jìn)入壁壘：易于進(jìn)入，行業(yè)限制較少。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高中低檔都有：高檔的價(jià)格貴，中檔的千篇一律，低檔衛(wèi)生條件差。應(yīng)調(diào)查其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如大同、福星目前的經(jīng)營(yíng)狀況，分析其優(yōu)劣，并做為自身經(jīng)營(yíng)管理的參考。

3、行業(yè)發(fā)展前景：x鎮(zhèn)人口比較密集，常住人口和外來(lái)人口對(duì)餐飲業(yè)需求旺盛，其餐飲行業(yè)市場(chǎng)需求穩(wěn)定。

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十

基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和到達(dá)個(gè)人預(yù)期目標(biāo)，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷(xiāo)售服務(wù)”的理解和感悟，特對(duì)八月份工作制定以下計(jì)劃。

本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。

一.宗旨

本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開(kāi)展的指導(dǎo)，是完成銷(xiāo)售指標(biāo)和到達(dá)個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。

3.鎖定有意向客戶20家。

4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)

三.工作開(kāi)展計(jì)劃

眾所周知，現(xiàn)代銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷(xiāo)售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)錄入完的客戶盡可能多地帶給免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。

3.在用電話、e-mail等方式與客戶互動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類(lèi)。

4.在互動(dòng)的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并持續(xù)不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或期望進(jìn)一步了解的狀況下，能夠安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)

在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行狀況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十一

第一章：前言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的逐漸提高，城市人口的飲食習(xí)慣及膳食結(jié)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的改變，食品市場(chǎng)也逐漸向國(guó)際靠攏，呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化、安全化的特點(diǎn)。農(nóng)殘超標(biāo)、轉(zhuǎn)基因等食品指標(biāo)也成為市民心中的一大顧慮。在這種情況下，傳統(tǒng)的蔬菜生產(chǎn)模式已經(jīng)不能完全滿足市場(chǎng)對(duì)于安全菜，放心菜的需求，市民對(duì)新興的有機(jī)蔬菜和水果需求已經(jīng)極大提升。

xx集團(tuán)旗下的xx生態(tài)園農(nóng)場(chǎng)種植的有機(jī)蔬菜水果在客觀上是符合市場(chǎng)需求，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的。在這樣的情況下，建立完善的有機(jī)蔬菜配送營(yíng)銷(xiāo)模式，積極推進(jìn)有機(jī)蔬菜市場(chǎng)占有率是勢(shì)在必行的一個(gè)趨勢(shì)。

第二章：項(xiàng)目分析及市場(chǎng)定位

一、項(xiàng)目分析

xx生態(tài)園有機(jī)蔬菜配送營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目目的是以xx集團(tuán)旗下xx生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地為白山市消費(fèi)者提供安全可靠，綠色生態(tài)的健康蔬菜產(chǎn)品；為xx集團(tuán)及合作公司提供市場(chǎng)利潤(rùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。

由xx生態(tài)園負(fù)責(zé)菜品的生產(chǎn)、分裝。依托我公司旗下c2c購(gòu)物網(wǎng)站“來(lái)來(lái)速購(gòu)”建立完整的銷(xiāo)售、配送一體化的銷(xiāo)售流程。根據(jù)客戶訂單統(tǒng)一配送來(lái)完成銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式。

二、市場(chǎng)定位

在進(jìn)入市場(chǎng)初期為導(dǎo)入期，第一階段市場(chǎng)推廣目標(biāo)定位為白山市區(qū)內(nèi)的中、高收入家庭。產(chǎn)品初步定位為每周配送一次，每次2.5kg，定價(jià)為68元。

第三章：項(xiàng)目基礎(chǔ)構(gòu)架

本項(xiàng)目由xx生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地為產(chǎn)品依托，將xx生產(chǎn)的綠色有機(jī)蔬菜通過(guò)來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司建立的便捷、高效、可信的市場(chǎng)渠道銷(xiāo)售給目標(biāo)客戶群體。主要應(yīng)設(shè)立以下幾個(gè)部門(mén)：

1、生產(chǎn)及加工中心：

生產(chǎn)及加工中心為xx生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地，主要負(fù)責(zé)綠色有機(jī)蔬菜的生產(chǎn)、采摘、清洗及分裝工作。

2、訂單管理部

訂單管理部由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司的b2c網(wǎng)站“來(lái)來(lái)速購(gòu)”網(wǎng)站組成。主要負(fù)責(zé)將xx生產(chǎn)的有機(jī)綠色蔬菜以產(chǎn)品的形式陳列到網(wǎng)站上，由客戶選定并可直接在網(wǎng)站上確認(rèn)訂單。

3、營(yíng)銷(xiāo)策劃部

營(yíng)銷(xiāo)策劃部由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司組建策劃營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃及制定，市場(chǎng)拓展及客戶開(kāi)發(fā)，進(jìn)行高效的市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)。

4、信息管理中心

信息管理中心由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司組建客服及seo服務(wù)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)客戶售前，售后的信息收集、產(chǎn)品反饋、消費(fèi)者問(wèn)題處理及網(wǎng)站和銷(xiāo)售渠道的優(yōu)化服務(wù)。

5、配送管理部

配送管理部由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司組建配送團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配送，包裝的回收及現(xiàn)金訂單的回收工作。

第四章：項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)

根據(jù)目前的市場(chǎng)情況和白山地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力分析，蔬菜市場(chǎng)的情況是與普通農(nóng)產(chǎn)品相比，有機(jī)綠色蔬菜的市場(chǎng)份額很小、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)單一、受氣候影響因素大。從需求方面分析，雖然消費(fèi)者對(duì)有機(jī)綠色蔬菜有較大的需求，但是需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力的比例嚴(yán)重失調(diào)，呈現(xiàn)嚴(yán)重的供大于求的現(xiàn)象。本項(xiàng)目正是立足于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)透明度高，方便快捷的平臺(tái)來(lái)解決銷(xiāo)售難，配送難，需求無(wú)法轉(zhuǎn)變成為有效購(gòu)買(mǎi)力的情況設(shè)立的，我們力爭(zhēng)通過(guò)本項(xiàng)目來(lái)減少蔬菜銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，減少大量人力、運(yùn)力等形式降低銷(xiāo)售成本，打開(kāi)白山高端有機(jī)綠色蔬菜的銷(xiāo)售市場(chǎng)。

第五章：項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

一、產(chǎn)品及服務(wù)

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn)，本項(xiàng)目以xx生態(tài)園為依托，將具有“有機(jī)綠色蔬菜”認(rèn)證的蔬菜通過(guò)來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司的b2c 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立起供求雙方的信息渠道，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者的手中。流程圖如下配送管藍(lán)色箭頭：銷(xiāo)售流程 紅色箭頭：信息流程

二、項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略

1、導(dǎo)入期（3-5個(gè)月）

此階段為項(xiàng)目生存階段，以保證項(xiàng)目存活為基本目標(biāo)。開(kāi)始建立各職能部門(mén)并投入試運(yùn)行。主要目標(biāo)客戶為白山市區(qū)年收入15萬(wàn)元以上的家庭。同時(shí)為xx公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)全套識(shí)別vi系統(tǒng)，并申報(bào)相關(guān)部門(mén)取得相應(yīng)的手續(xù)及產(chǎn)品信譽(yù)證明。快速成為白山具有較高知名度的最強(qiáng)有機(jī)綠色蔬菜銷(xiāo)售企業(yè)。

2、發(fā)展期（項(xiàng)目開(kāi)展一年內(nèi)）

此階段本項(xiàng)目已經(jīng)在白山地區(qū)確立市場(chǎng)的統(tǒng)治地位，各部門(mén)已經(jīng)能夠保證人員齊備，能夠有效的完成本部門(mén)的職能和任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)策劃部能夠有效的根據(jù)市場(chǎng)需要開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)策略，打開(kāi)新的市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道。通過(guò)信息管理中心能夠收集大量有效的客戶信息并由營(yíng)銷(xiāo)策劃部開(kāi)展業(yè)務(wù)。項(xiàng)目應(yīng)著手進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張。 建立更加完善的配貨中心。進(jìn)一步開(kāi)放新的、多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步建立與大型商超的合作關(guān)系，深化品牌效應(yīng)

3、發(fā)展后期

全面建立完善的產(chǎn)供銷(xiāo)一體化流程，將品牌及銷(xiāo)售模式推廣到周邊城市，開(kāi)發(fā)并建立更大的產(chǎn)品生產(chǎn)基地。

第六章：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

任何項(xiàng)目和投資都具有風(fēng)險(xiǎn)，但是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。之前已經(jīng)提到，白山地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較落后，高收入人群在消費(fèi)者比例中相對(duì)較低，需求難以高效的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力。而且由于城市周邊有大量的小型蔬菜生產(chǎn)戶，夏季將對(duì)于本項(xiàng)目造成極大的沖擊。如何能夠抓住機(jī)遇，把握市場(chǎng)，增加收益，是項(xiàng)目決策團(tuán)隊(duì)必須考慮的問(wèn)題。因此，從一開(kāi)始我們就需要做好充分的風(fēng)險(xiǎn)控制，將危機(jī)出現(xiàn)的可能性降到最低。

一、 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目領(lǐng)域選擇的風(fēng)險(xiǎn)，xx集團(tuán)及來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)有限公司已經(jīng)充分的了解到了市場(chǎng)的客觀需要，才確定建立本項(xiàng)目。但是在能夠滿足市場(chǎng)客觀需要的前提下，項(xiàng)目戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程仍有一定風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在決策、運(yùn)營(yíng)以及財(cái)務(wù)方面。

1、決策風(fēng)險(xiǎn)控制

由于項(xiàng)目組成部分是由兩個(gè)公司組成團(tuán)隊(duì)，在進(jìn)行項(xiàng)目決策的時(shí)候難免出現(xiàn)意見(jiàn)分歧，為了避免由于意見(jiàn)分歧導(dǎo)致市場(chǎng)推廣的遲滯，盡快確定項(xiàng)目決策核心是控制決策風(fēng)險(xiǎn)，避免內(nèi)部矛盾的必要舉措。

2、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制

盡快確定項(xiàng)目管理章程及制度，保證不會(huì)因?yàn)槿藛T流失及制度不明確而影響整個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

財(cái)務(wù)管理作為項(xiàng)目的中樞神經(jīng)，必須強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。項(xiàng)目合作雙方應(yīng)簽訂合同，明確雙方投資方向，保證資金鏈，確保項(xiàng)目維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果項(xiàng)目初期出現(xiàn)滯銷(xiāo)或支大于收的情況，要及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)策略，保證項(xiàng)目能夠繼續(xù)進(jìn)行。

二、 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

白山地區(qū)經(jīng)營(yíng)有機(jī)綠色蔬菜的企業(yè)目前已有幾家，為了避免競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，公司應(yīng)強(qiáng)化信息管理中心及營(yíng)銷(xiāo)策劃部，大力開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng)建品牌效應(yīng)。確立本項(xiàng)目的市場(chǎng)占有率。吸收高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，培養(yǎng)優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售方面不落人后。使項(xiàng)目人力資源達(dá)到結(jié)構(gòu)精，效率高。

三、 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

首先要保證產(chǎn)品的品質(zhì)，由于蔬菜本身的特殊性，要保證產(chǎn)品的新鮮、潔凈。其次要加強(qiáng)銷(xiāo)售信息收集，通過(guò)不斷的收集信息來(lái)制定更加合理的銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品定價(jià)，讓項(xiàng)目處于不敗之地。最后要保證物流配送的快速高效，不能因?yàn)槲锪鳝h(huán)節(jié)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)不新鮮甚至變質(zhì)的情況。

第七章：品牌宣傳

一、品牌樹(shù)立

品牌是產(chǎn)品的商標(biāo)、名稱、包裝、價(jià)格、信譽(yù)、廣告風(fēng)格的集合體，鮮明獨(dú)特的品牌形象對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知有強(qiáng)大的導(dǎo)向作用，對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售有重大的意義。

1、品牌目標(biāo)

明確項(xiàng)目理念，著手設(shè)計(jì)產(chǎn)品logo，樹(shù)立產(chǎn)品“優(yōu)質(zhì)、綠色、健康”的形象。

2、實(shí)現(xiàn)途徑

設(shè)計(jì)logo等vi識(shí)別系統(tǒng)，設(shè)計(jì)海報(bào)，dm宣傳單，廣播專題，網(wǎng)站專欄宣傳，電視廣告，戶外媒體宣傳等途徑迅速讓白山市民對(duì)產(chǎn)品有基本認(rèn)知。

通過(guò)組織活動(dòng)，投資公益事業(yè)，有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等方式強(qiáng)化品牌形象，打開(kāi)市場(chǎng)渠道。

通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理在消費(fèi)者面前樹(shù)立高效、負(fù)責(zé)、熱情的優(yōu)秀形象，在消費(fèi)者心理上營(yíng)造優(yōu)良的信譽(yù)度。

第八章：人力資源分配

訂單管理部

訂單維護(hù)員一人

營(yíng)銷(xiāo)策劃部

策劃部文員一人 業(yè)務(wù)經(jīng)理一人 業(yè)務(wù)員四人 廣告設(shè)計(jì)一人

信息管理中心

客服兩人 seo一人

配送管理部

配送員最低兩人。

第九章：產(chǎn)品定價(jià)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)手段

根據(jù)項(xiàng)目合作雙方商定，初步將產(chǎn)品定位為每月272元配送4次，每次2.5kg既每次68元。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在推廣期每成功簽訂一份訂單可獲得訂單金額的10%業(yè)務(wù)提成。提成具體方式由來(lái)來(lái)網(wǎng)絡(luò)董事會(huì)確定制度決定。

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十二

證券營(yíng)銷(xiāo)就是整合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，大力發(fā)展在證券公司購(gòu)買(mǎi)股票的客戶，爭(zhēng)取達(dá)到每個(gè)在公司開(kāi)戶的人都同時(shí)開(kāi)立股東賬戶，擴(kuò)大股票市場(chǎng)中客戶占有份額，發(fā)展?jié)撛诳蛻?。同時(shí)給公司樹(shù)立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠(chéng)信的、負(fù)責(zé)的、智慧的、有遠(yuǎn)見(jiàn)的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。

第一部分 新客戶的開(kāi)發(fā)

自20xx年全球金融危機(jī)之后，受內(nèi)外圍因素影響，加之本身的發(fā)展機(jī)制不完善，中國(guó)股市一直處于疲軟狀態(tài)，財(cái)富效應(yīng)難現(xiàn)。投資者信心受到打擊，市場(chǎng)人氣不足，資金不斷流出。證券公司之間傭金之戰(zhàn)越演越烈，加大了證券公司的經(jīng)營(yíng)難度。由于短期內(nèi)證券公司轉(zhuǎn)型困難，在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)仍是重點(diǎn)。為了保持良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境，穩(wěn)定公司業(yè)績(jī)，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道、發(fā)展新客戶就顯得極其重要，必須通過(guò)行之有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑提高客戶開(kāi)發(fā)度。

一、短期小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

以昆明市區(qū)為中心，輻射到周邊城鎮(zhèn)，在適宜的時(shí)間進(jìn)入居民小區(qū)，挖掘潛在的客戶資源，為他們講解理財(cái)知識(shí)，宣傳華泰證券以及為其辦理證券開(kāi)戶等投資咨詢業(yè)務(wù)。

由于其臨時(shí)性，小區(qū)居民開(kāi)戶量有限，適宜捆綁優(yōu)惠項(xiàng)目（如開(kāi)戶送上網(wǎng)費(fèi)、有線電視費(fèi)等等）或推廣證券產(chǎn)品吸引居民。雖然是短期營(yíng)銷(xiāo)，但如果當(dāng)次活動(dòng)的咨詢?nèi)藬?shù)在10位以上或開(kāi)戶數(shù)在3戶以上，則應(yīng)考慮在該地的后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)，形式可以是股評(píng)或設(shè)攤咨詢。如經(jīng)過(guò)挖掘有一定的潛力，可以發(fā)展為長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)。

二、長(zhǎng)期駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

1、 銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

銀行有固定場(chǎng)所可作為我們的駐點(diǎn)地，銀行有較高的信譽(yù)，是我們主要的合作伙伴。銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)一種創(chuàng)新，讓券商從營(yíng)業(yè)部的坐商走向了市場(chǎng)，讓單一的營(yíng)業(yè)部場(chǎng)地?cái)U(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn)，拓展了極大的一部分離營(yíng)業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶。券商開(kāi)發(fā)投入小，產(chǎn)出高，同時(shí)，通過(guò)銀行開(kāi)發(fā)的客戶質(zhì)量也相對(duì)比較好。因此，營(yíng)業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)與銀行的長(zhǎng)期合作關(guān)系。并對(duì)重點(diǎn)駐點(diǎn)公關(guān)，為營(yíng)銷(xiāo)員提供更好的業(yè)務(wù)開(kāi)展空間。

2、 社區(qū)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

經(jīng)短期小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)現(xiàn)有潛力而發(fā)展為長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)的社區(qū)，在周?chē)母邫n寫(xiě)字樓張貼海報(bào)、設(shè)點(diǎn)促銷(xiāo)，利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通，周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場(chǎng)擺臺(tái)促銷(xiāo)，以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶，日常電話跟進(jìn)，開(kāi)戶即送精美禮品一份。并可不定期的與小區(qū)開(kāi)發(fā)商合作：借企業(yè)搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)等機(jī)會(huì)免費(fèi)開(kāi)股東卡，送精美禮品，開(kāi)發(fā)團(tuán)體客戶及機(jī)構(gòu)戶。與開(kāi)發(fā)商合作，居民容易相信合作的長(zhǎng)期性。

3、 與通訊機(jī)構(gòu)的合作營(yíng)銷(xiāo)

要與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作，這些公司基本上與小區(qū)有收益分成，且希望通過(guò)捆綁合作提高寬帶網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容，也希望通過(guò)證券公司給客戶的開(kāi)戶優(yōu)惠（如開(kāi)戶送寬帶網(wǎng)開(kāi)通費(fèi)、有線電視使用費(fèi)等）增加使用戶數(shù)量。具體合作模式應(yīng)有所不同，例如移動(dòng)、聯(lián)通，僅對(duì)券商開(kāi)放系統(tǒng)的合作是不夠的，可在其營(yíng)業(yè)廳布點(diǎn)，發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu)，合作的內(nèi)容包括通訊商的資源共享，通訊商入駐小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，雙方共同營(yíng)銷(xiāo)，證券公司負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送，通訊商的營(yíng)銷(xiāo)人員兼職券商的營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

第二部分 老客戶的維護(hù)

“開(kāi)發(fā)十個(gè)新客戶，不如維護(hù)一個(gè)老客戶”，這是一條銷(xiāo)售的黃金法則，穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率，而且也是保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定的重要方式。老客戶流失、老客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低有很多種原因，但是有一個(gè)非常重要的原因，一直被企業(yè)所忽略或者在原來(lái)的條件下企業(yè)需要花費(fèi)過(guò)大的代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)，那就是：持續(xù)保持與老客戶的有效的、具有一定頻率的溝通。

1、 持續(xù)的溝通

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，后來(lái)者始終都會(huì)盯緊市場(chǎng)的任何變化，試圖闖入客戶購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)的備選答案。作為營(yíng)業(yè)部的老客戶，具有先天的優(yōu)勢(shì)，他已經(jīng)認(rèn)可或者部分認(rèn)可你的產(chǎn)品了。要做的工作就是保持自己在客戶購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)自己是一個(gè)首選選擇，不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出來(lái)。因此，企業(yè)與老客戶之間必需形成持續(xù)的溝通關(guān)系，只有持續(xù)的溝通，才可以以最簡(jiǎn)單的操作起到長(zhǎng)期持續(xù)的效果。

時(shí)刻關(guān)注關(guān)鍵客戶，并且尋找各種機(jī)會(huì)與他們保持良好的溝通在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中是非常重要的。要與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系，維護(hù)老客戶可以：a） 在重要節(jié)日向客戶發(fā)出信件表示祝賀，或者寄出一張別致的賀卡、送上一件客戶喜歡的小禮物等。b） 每逢公司重大活動(dòng)時(shí)，邀請(qǐng)客戶參加，如公司重要慶典、年會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)及專家講座等。c）記下對(duì)客戶來(lái)說(shuō)具有重要意義的日子，如生日、公司年慶等，表達(dá)你對(duì)他們的關(guān)注。在雙方合作成功紀(jì)念日的時(shí)候向客戶表示感謝，這既可以提醒客戶對(duì)你表示關(guān)注，又可以為今后的合作創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

2、 有效的溝通

客戶是很挑剔的，持續(xù)的溝通需要投其所好，需要有對(duì)用戶友好的內(nèi)容、對(duì)用戶友好的界面、對(duì)用戶友好的溝通方式，只有這樣才會(huì)形成有效的溝通、你的營(yíng)銷(xiāo)郵件才不會(huì)被用戶當(dāng)作垃圾郵件。老客戶關(guān)系維護(hù)解決方案，正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，才能夠讓企業(yè)與用戶之間形成一種持續(xù)的有效溝通，形成良性的互動(dòng)關(guān)系。

隨著產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更趨向客戶服務(wù)，在對(duì)客戶進(jìn)行管理時(shí)，企業(yè)也不妨厚此薄彼——為關(guān)鍵客戶提供更精細(xì)、更全面的服務(wù)。除了配合企業(yè)為關(guān)鍵客戶提供更多服務(wù)項(xiàng)目，推銷(xiāo)人員也要有意識(shí)地為關(guān)鍵客戶爭(zhēng)取更周到的服務(wù)，比如創(chuàng)造更舒適的環(huán)境、舉辦大客戶聯(lián)誼會(huì)或提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)或培訓(xùn)等。

3、 適當(dāng)頻率的溝通

與用戶的溝通頻率要講究適度。所以，通過(guò)一系列的用戶模型對(duì)老客戶進(jìn)行分析挖掘，準(zhǔn)確掌握其溝通頻率特征，才能讓用戶感覺(jué)友好，起到事半功倍的效果。

由于受到各種因素的影響，客戶關(guān)系會(huì)經(jīng)常發(fā)生改變，因此，銷(xiāo)售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式，而必須隨時(shí)對(duì)關(guān)鍵客戶的信息進(jìn)行搜集和整理，一旦發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系發(fā)生變化，立刻采取相應(yīng)的方法進(jìn)行處理。比如，經(jīng)常根據(jù)準(zhǔn)確信息對(duì)客戶類(lèi)別進(jìn)行重新劃分;隨時(shí)關(guān)注新信息，爭(zhēng)取在第一時(shí)間尋找到潛在的大客戶;當(dāng)發(fā)現(xiàn)原有的關(guān)鍵客戶喪失需求或者轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，迅速做出反應(yīng)。

第三部分 服務(wù)品牌的打造

做證券遲早是要做回服務(wù)的，只有打造自己的服務(wù)品牌，做好客戶的服務(wù)，才能在證券市場(chǎng)上立于不敗之地。提高公司在昆明的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)盡量避免通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn);通過(guò)差異化的服務(wù)，增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，提高公司的品牌形象和知名度。對(duì)于差異化服務(wù)和公司品牌的樹(shù)立和擴(kuò)展，我認(rèn)為可以通過(guò)幾個(gè)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1、 廣告和公關(guān)工作的開(kāi)展是品牌建設(shè)的重要步驟

為了達(dá)到公眾對(duì)我公司品牌的認(rèn)知，可以做些平面的廣告，讓市場(chǎng)知道本營(yíng)業(yè)部，使他們對(duì)公司有所認(rèn)識(shí)。

通過(guò)合理正確的運(yùn)用公共關(guān)系和公共事件，擴(kuò)展我公司在昆明的知名度。事實(shí)上，客戶對(duì)公司信息的接受的程度對(duì)比是，間接傳播比公司對(duì)客戶的直接傳播更容易。因?yàn)閺目蛻粜睦淼慕嵌葋?lái)說(shuō)，他們更愿意相信身邊的人，對(duì)公司直接的宣傳都會(huì)或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。因此，應(yīng)通過(guò)公共關(guān)系和公共事件的運(yùn)用，間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣傳，當(dāng)然這就要求工作人員的時(shí)時(shí)關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。

2、 以客戶需求為導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量，形成競(jìng)爭(zhēng)力

在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，顧客具有動(dòng)態(tài)性，顧客忠誠(chéng)度是變化的，他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠(chéng)度、贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)，重要的營(yíng)銷(xiāo)策略是通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，這樣就大大減少了顧客流失的可能性。

面對(duì)迅速變化的市場(chǎng)，要滿足顧客的需求，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。這樣可最大限度地減少抱怨，穩(wěn)定客戶群，減少客戶轉(zhuǎn)移的概率，提高服務(wù)水平，能夠?qū)?wèn)題快速反應(yīng)并迅速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。

3、 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶維護(hù)，對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)管理，大力推行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，縮減成本擴(kuò)大利潤(rùn)

溝通是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要了，在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任，從顧客變成擁護(hù)者，從管理營(yíng)銷(xiāo)組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。記住二八定律，必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤(rùn)的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系，否則把大部分的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤(rùn)的80%的顧客身上，不但效率低而且是一種浪費(fèi)。

4、 營(yíng)銷(xiāo)的目的是利潤(rùn)，但執(zhí)行的核心是公司員工

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)。一方面，追求回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的目的;另一方面，回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價(jià)值，但不能做“仆人”。因此，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的回報(bào)。一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。同樣對(duì)員工來(lái)說(shuō)，回報(bào)也是對(duì)其工作價(jià)值的肯定。

綜合來(lái)說(shuō)，公司的營(yíng)銷(xiāo)思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向，以實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為指導(dǎo)思想，通過(guò)前期的成本控制，形成成本優(yōu)勢(shì)，打開(kāi)市場(chǎng)，建立與客戶的關(guān)聯(lián)，通過(guò)差異化的個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)正確高效地處理客戶的需求，建立同客戶長(zhǎng)期的穩(wěn)定的關(guān)系，進(jìn)一步形成口碑，樹(shù)立公司在市場(chǎng)中的品牌形象，實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

體彩營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 自我營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)篇十三

網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分，制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以，合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)站的“推廣”工作。

與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃相比，網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單，然而更為具體。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：

1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。

2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能，最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。

3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

案例：某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃（簡(jiǎn)化版）

這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：

1、網(wǎng)站推廣目標(biāo)：計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶20xx人，注冊(cè)用戶10000人；

2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程當(dāng)中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)；

3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄（列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單）、購(gòu)買(mǎi)2－3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。

4、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問(wèn)量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換；

5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo)，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。

6、推廣效果的評(píng)價(jià)：對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過(guò)，從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論：

第一，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，避免重要的遺漏。

第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的，尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。

第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。

第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。

第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站的計(jì)劃等。

第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問(wèn)量，訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃，除此之外，針對(duì)每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的，例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資源合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等，這樣可以更加具體化，對(duì)更多的問(wèn)題提前進(jìn)行準(zhǔn)備，便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計(jì)劃，將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外，完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃書(shū)還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容，如營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)等。