為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
銀行品牌宣傳工作總結(jié) 銀行服務(wù)品牌創(chuàng)建方案篇一
今年以來(lái),我行文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署,以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點(diǎn),從員工隊(duì)伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個(gè)方面著手,把上級(jí)相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合,有效促進(jìn)了行業(yè)形象提升和經(jīng)營(yíng)效益提高。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,健全組織機(jī)制。
今年是我行的“服務(wù)××年”,我們把“服務(wù)××年”活動(dòng)與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織和安排,制定實(shí)施方案,明確年度服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo),認(rèn)真研究實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的路徑、方法、實(shí)施步驟,以具針對(duì)性、操作性的規(guī)劃,引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。為保證各項(xiàng)工作落實(shí),我行及時(shí)調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì),進(jìn)一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)工作職責(zé),規(guī)范議事規(guī)則和程序,充分發(fā)揮其職能作用。健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作,一名班子成員協(xié)管,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。支行行長(zhǎng)親自參與服務(wù)工作日常管理,通過(guò)加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡視力度,參加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)晨會(huì),調(diào)閱點(diǎn)評(píng)員工服務(wù)錄像等方式,把服務(wù)工作是經(jīng)營(yíng)工作重要組成部分的觀念帶到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),帶給每一位員工,全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識(shí)和自豪感、成就感得到極大增強(qiáng)。為充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用,我行明確網(wǎng)點(diǎn)主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人,年初由行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書(shū),督促其發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理職能,在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù),以?xún)?nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,做到敢抓敢管,把本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色,抓出樣板,抓出水平。與此同時(shí),強(qiáng)化“二線為一線服務(wù)”的工作職能,重點(diǎn)抓好二線和機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,努力從情感、功能、智能三個(gè)方面為一線基層提供滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶(hù)服務(wù)”的“大服務(wù)”格局,充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。
二、以人為本,立足教育,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
今年以來(lái),我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實(shí)為著力點(diǎn),通過(guò)多種途徑和方法,調(diào)動(dòng)全行員工的積極性和創(chuàng)造力。一是堅(jiān)持從教育引導(dǎo)入手,轉(zhuǎn)變員工思想觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以總行開(kāi)展的 “樹(shù)立現(xiàn)代金融服務(wù)理念,打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育為契機(jī),把活動(dòng)各項(xiàng)工作與我縣文明創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)籌安排,與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動(dòng),積極參加全縣“×××”合唱比賽,通過(guò)征文和歌詠比賽歌頌祖國(guó)的偉大成就,歌頌經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展,激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。在全行員工中開(kāi)展了“身邊的好人”評(píng)選活動(dòng),通過(guò)“發(fā)現(xiàn)典型,弘揚(yáng)先進(jìn),以身邊的事激勵(lì)身邊的人”,進(jìn)一步加強(qiáng)正面教育,弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)精神,深化了員工服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì)的宗旨意識(shí),全行服務(wù)水平不斷提高。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),大到行風(fēng)管理,小到網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì),處處緊扣工商銀行企業(yè)文化,使全行自覺(jué)把服務(wù)文化融入服務(wù)過(guò)程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開(kāi)老干部、內(nèi)退人員茶話會(huì),舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng),大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了員工的歸屬感和使命感,極大地提升了員工士氣和精神。三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié),廉潔自律,嚴(yán)格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事,實(shí)行民主管理,推行行務(wù)公開(kāi),對(duì)用人、分配、重大財(cái)務(wù)開(kāi)支以及群眾關(guān)心的其他問(wèn)題按職權(quán)劃分交有關(guān)會(huì)議集體決定,并及時(shí)在規(guī)定范圍內(nèi)公開(kāi),自覺(jué)把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下,增強(qiáng)了全行的凝聚力。
三、完善制度,規(guī)范管理,嚴(yán)格檢查考核。
制度建設(shè)方面,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),先后出臺(tái)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實(shí)施辦法》,分別制訂了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)部室兩個(gè)《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》,對(duì)內(nèi)設(shè)科室和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)組織推動(dòng)、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)效率等方面實(shí)行百分制考核,把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤,為實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效管理奠定了基礎(chǔ)。
規(guī)范管理方面,實(shí)施了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》,全力推進(jìn)“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識(shí)與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái),舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班,以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo),把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練,通過(guò)活潑生動(dòng)的形式,把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂(lè)工作的法則等傳授給網(wǎng)點(diǎn)員工。通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程的歷練,大家學(xué)會(huì)了如何去表現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重,體會(huì)到合作伙伴之間的信任與包容,感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開(kāi)始,在嚴(yán)肅認(rèn)真而又生動(dòng)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,真正體會(huì)到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時(shí)三天,參與率達(dá)100%,取得了良好效果,在全行迅速掀起了一個(gè)全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。
監(jiān)督考核方面,采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等多種渠道,建立正常的內(nèi)外部評(píng)價(jià)機(jī)制,完善評(píng)價(jià)制度,落實(shí)人員,細(xì)化內(nèi)容,提高頻次,加大查處獎(jiǎng)懲力度,制定服務(wù)違紀(jì)行為問(wèn)責(zé)制度,強(qiáng)化服務(wù)問(wèn)題糾正與整改。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照考核辦法,發(fā)出處罰和整改通知單,與員工績(jī)效掛鉤,按季兌現(xiàn),同時(shí)加強(qiáng)跟蹤督查,做到服務(wù)工作專(zhuān)人抓,專(zhuān)人管,不走形式,抓出成效。
通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門(mén)更加注重從細(xì)節(jié)著手,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)都配齊了各類(lèi)便民設(shè)施,還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。支行信貸部門(mén)堅(jiān)持限時(shí)服務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn)整理貸款手續(xù),及時(shí)報(bào)批貸款資料,做到貸款在資料收集齊全后次日上報(bào)市分行,審批通過(guò)后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。推行“個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢(xún)24小時(shí)服務(wù)”,業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時(shí)以?xún)?nèi)的工作時(shí)間限制,一切服從客戶(hù)的需要,無(wú)論是周末節(jié)假日還是班前班后,只要客戶(hù)提出需求,我行客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)服務(wù)。樓盤(pán)熱銷(xiāo)期間客戶(hù)經(jīng)理堅(jiān)守售樓部,推行住房貸款“一站式”服務(wù),利用公休日集中為客戶(hù)辦理按揭手續(xù),以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。服務(wù)質(zhì)量的提升,不僅得到了廣大客戶(hù)的認(rèn)同,也使我行的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升,有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長(zhǎng)達(dá)2.86億元、2.49億元,累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)到2.86億元,貸款增量同業(yè)占比近40%,位居同業(yè)第一,為支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
二○××年十二月
銀行品牌宣傳工作總結(jié) 銀行服務(wù)品牌創(chuàng)建方案篇二
德育品牌創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)
平度市張戈莊鎮(zhèn)張戈莊小學(xué)
品牌名稱(chēng):以德立校 以愛(ài)育愛(ài)
品牌內(nèi)涵:學(xué)生是率真的,我們只有用愛(ài)去關(guān)注、去幫助、去發(fā)展學(xué)生,教育才是科學(xué)的教育,人本的教育。
品牌理念:以德立校,就是學(xué)校修好“政德”,教師修好“師德”,學(xué)生修好“品德”。以愛(ài)育愛(ài),就是學(xué)校重視發(fā)揮道德教育和感化的作用,教師面向全體學(xué)生,用對(duì)教師職業(yè)的愛(ài),培育學(xué)生的愛(ài)德、愛(ài)智、愛(ài)美之心。
品牌標(biāo)識(shí):
托起明天的太陽(yáng)
創(chuàng)建目標(biāo):先進(jìn)的辦學(xué)理念是一個(gè)學(xué)校的靈魂和指針,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的精神支柱,也是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。
①優(yōu)化現(xiàn)有德育管理機(jī)構(gòu),完善現(xiàn)有德育管理各項(xiàng)制度; ②完善開(kāi)展警校共育、家校共育; ③指導(dǎo)班級(jí)開(kāi)展日常德育工作;
④形成處理日常德育工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、處理程序、方法等的途徑和方法; ⑤以生活育人、環(huán)境育人為指導(dǎo)思想,樹(shù)立德育即生活的理念,將德育工作的具體目標(biāo)要求細(xì)化到學(xué)生的日常生活中。
⑥評(píng)選各種標(biāo)兵、考核班級(jí)工作,開(kāi)展家長(zhǎng)培訓(xùn)班等
⑦開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),更好有效的把德育工作融合到生活中、興趣中。
創(chuàng)建特色:
1、學(xué)校教師職業(yè)道德
(1)建立以德立校,以愛(ài)育愛(ài)
學(xué)校踐行教育理念,以德立校,就是學(xué)校修好“政德”,教師修好“師德”,學(xué)生修好“品德”。以愛(ài)育愛(ài),就是學(xué)校重視發(fā)揮道德教育和感化的作用,教師面向全體學(xué)生,用對(duì)職業(yè)的愛(ài),培育學(xué)生的愛(ài)德、愛(ài)智、愛(ài)美之心。家長(zhǎng)對(duì)子女望子成龍、望女成鳳的親子之愛(ài);兩個(gè)方面五條主線。(2)奉行以愛(ài)育愛(ài)的宗旨
以服務(wù)師生終身學(xué)習(xí)成長(zhǎng)為核心,激發(fā)師生
教學(xué)
興趣,啟迪師生思維,發(fā)揮師生潛力,培養(yǎng)師生健康情感和健全人格,用愛(ài)心學(xué)會(huì)育人育己,創(chuàng)造美好的人生。(3)打造以愛(ài)育愛(ài)的載體在教學(xué)活動(dòng)中,教師通過(guò)行為的感染,情感的遷移,教育的智慧,喚起學(xué)生的共鳴,最終使學(xué)生學(xué)會(huì)理解愛(ài),主動(dòng)體驗(yàn)愛(ài),自覺(jué)地付出愛(ài)。
(4)提出以愛(ài)育愛(ài)的層次
第一層次,加強(qiáng)師生的道德構(gòu)建與修養(yǎng); 第二層次,讓師生感受到生命因工作學(xué)習(xí)而快樂(lè); 第三層次,形成學(xué)校的核心精神和核心能力。(5)總結(jié)以愛(ài)育愛(ài)的特點(diǎn)
平等關(guān)愛(ài),因材施教;因勢(shì)利導(dǎo),樹(shù)立自信;相互寬容,調(diào)整行為。
“以德立校,以愛(ài)育愛(ài)”是我校對(duì)教育發(fā)展模式的抉擇?!耙缘铝⑿#詯?ài)育愛(ài)”洋溢著學(xué)校教育獨(dú)特魅力。“以德立校,以愛(ài)育愛(ài)”體現(xiàn)了我校師生的教育智慧?!耙缘铝⑿?,以愛(ài)育愛(ài)”給我校插上了騰飛的翅膀。春風(fēng)化雨:升華教師高尚的人格
教育是事業(yè),需要奉獻(xiàn);教育是藝術(shù),需要提升;教育是科學(xué),需要?jiǎng)?chuàng)新。學(xué)校工作的終極目標(biāo)是發(fā)展學(xué)校,讓學(xué)校特色鮮明、質(zhì)量一流。學(xué)校發(fā)展的核心要素是發(fā)展教師,使教師職業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)活力。教師職業(yè)道德的核心是敬業(yè)、愛(ài)生,也是成為一名好教師的關(guān)鍵。
2、家校合作模式
每學(xué)期定期召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì);學(xué)校做到每學(xué)期同每位家長(zhǎng)有一定程度的書(shū)面聯(lián)系,特別重視做好與問(wèn)題學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)常聯(lián)系;充分發(fā)揮家校通的作用;成立家長(zhǎng)委員會(huì);加強(qiáng)對(duì)教師家訪工作的組織管理,要求班主任及任課教師每學(xué)期至少走訪三次,并將其納入教師的工作考核之中。具體措施:德育特色學(xué)校創(chuàng)建是個(gè)復(fù)雜、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,它涉及到學(xué)校工作的方方面面。我校根據(jù)實(shí)際,從以下方面著手,整體推進(jìn)我校德育工作。
1、突出校級(jí)活動(dòng),在實(shí)踐活動(dòng)中提高學(xué)校德育的實(shí)效性: 培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉身體的習(xí)慣以及朝氣蓬勃、不怕困難,勇敢頑強(qiáng)的精神,并通過(guò)體育活動(dòng)進(jìn)行集體主義教育,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感、組織紀(jì)律性和合作精神。通過(guò)參加集體的實(shí)踐活動(dòng)和教師點(diǎn)撥教育,和學(xué)生的自我教育,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。
2、突出班級(jí)活動(dòng),創(chuàng)建“德育特色班”:
為深化學(xué)校德育工作,突出學(xué)校特色,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,推出“德育特色班”,各班根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和班級(jí)實(shí)際,師生共同討論,自主確定“禮儀、自理、科技、環(huán)保、合作、法制”等不同主題。
(1)在實(shí)施過(guò)程中,班主任結(jié)合班隊(duì)活動(dòng)和日常教學(xué)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)主題宣傳和教育。
(2)各班每月還圍繞德育主題進(jìn)行了1—2次主題展示會(huì),并在家長(zhǎng)會(huì)上向家長(zhǎng)展示,取得家長(zhǎng)的支持與共同參與。
(3)各班將利用班隊(duì)活動(dòng)以及綜合實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐、體驗(yàn)活動(dòng),并進(jìn)行相關(guān)研究,使學(xué)生在實(shí)踐、體驗(yàn)、研究活動(dòng)中獲得一種感受,明白一個(gè)道理,養(yǎng)成一種品質(zhì)、學(xué)會(huì)一種本領(lǐng),從而引導(dǎo)學(xué)生在親身實(shí)踐中把做事的道理內(nèi)化成為健康的心理品格,轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣。(4)建立班級(jí)德育特色檔案:推出“德育特色班”,成為我校德育工作的亮點(diǎn)。
3、加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè)和活動(dòng)開(kāi)展:
運(yùn)用其特有的教育手段,通過(guò)少先隊(duì)員當(dāng)家作主的集體生活和豐富多彩的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行,工作要與學(xué)校教育緊密配合。(1)充分利用升旗國(guó)旗下講話等教育活動(dòng)。(2)少先隊(duì)室建設(shè)。(3)學(xué)校廣播站。
4、在校園文化中滲透思想品德教育: (1)構(gòu)建美麗校園,優(yōu)化育人環(huán)境
為優(yōu)化育人環(huán)境,樹(shù)立鮮明的學(xué)校形象,形成有文化底蘊(yùn)的濃厚的校園文化氛圍,我們要從辦學(xué)觀念、學(xué)校歷史、師生規(guī)范、專(zhuān)業(yè)特色、校園標(biāo)識(shí)等方面綜合考慮,制定了校訓(xùn)、校風(fēng)、校規(guī)等,形成有鮮明特色、統(tǒng)一和諧的校園形象。(2)班級(jí)文化特色:
每個(gè)班級(jí)都必須有自己的班級(jí)文化特色,側(cè)重于凝聚學(xué)生的班風(fēng)、班訓(xùn)、班規(guī)等。體現(xiàn)班級(jí)德育活動(dòng)的德育活動(dòng)展區(qū),體現(xiàn)整個(gè)班級(jí)每學(xué)期學(xué)年整個(gè)德育教育、德育活動(dòng)、德育效果的班級(jí)特色檔案盒。構(gòu)建出各班的德育特色文化。
5、開(kāi)展(校本)德育科研,注重學(xué)生心理健康教育。 我們通過(guò)教師例會(huì)、學(xué)生活動(dòng)、黑板報(bào)、校園廣播多種途徑,充分發(fā)揮心理咨詢(xún)室的輔導(dǎo)作用。深入學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》。進(jìn)一步挖掘?qū)W校的德育資源,引導(dǎo)廣大師生投入到的特色學(xué)校創(chuàng)建的熱潮中去。
6、深化落實(shí)常規(guī)性的德育工作,德育工作不留死角。(1)重視第二課堂活動(dòng),占領(lǐng)校園文化陣地
我校一貫重視藝術(shù)教育和教學(xué)工作,除通過(guò)課堂主渠道向?qū)W生灌輸藝術(shù)知識(shí)外,我們還應(yīng)積極開(kāi)展第二課堂活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的各種興趣和特長(zhǎng)。按照學(xué)生的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng)組成了合唱、象棋組、舞蹈、籃球隊(duì)、詩(shī)歌朗誦組等等文藝隊(duì)。充分挖掘和發(fā)揮他們的天賦,促進(jìn)他們德、智、體全面發(fā)展。我校利用課余時(shí)間開(kāi)展體育競(jìng)賽活動(dòng)增強(qiáng)師生的體質(zhì),積極爭(zhēng)取各方面支持,創(chuàng)建體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校,利用藝體活動(dòng)為載體,廣泛開(kāi)展德育教育工作。(2)加強(qiáng)基礎(chǔ)道德教育和校園法制教育
經(jīng)常利用班隊(duì)會(huì)、年段或全校集會(huì)、廣播等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)道德教育和法制教育,重視學(xué)生基礎(chǔ)道德教育和法制教育的養(yǎng)成和訓(xùn)練,使廣大學(xué)生提高知法、守法、用法意識(shí)。
7、加強(qiáng)家校聯(lián)系,讓形成對(duì)德育教育的合力。(1)開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)學(xué)校,組建家長(zhǎng)委員會(huì)。(2)定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),及時(shí)加強(qiáng)溝通。
(3)充分利用家校聯(lián)系卡,及時(shí)做好學(xué)生在家在校的情況交流
8、教師師德建設(shè):
(1)德育建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要率先垂范,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為人師表,做教師、學(xué)生的楷模,以點(diǎn)帶面,在全校開(kāi)展“樹(shù)師表形象,創(chuàng)文明校風(fēng),育四有新人”的活動(dòng),以辦公室為單位,討論談體會(huì)。使教師真正做到言行一致,無(wú)私奉獻(xiàn)。加強(qiáng)“師德”建設(shè),創(chuàng)造良好的校園文化環(huán)境。
(2)強(qiáng)師魂,創(chuàng)名校。在新形勢(shì)下,緊抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使全校教師思想上比進(jìn)步,比遵紀(jì)守法,比貢獻(xiàn),比教師良好行為的執(zhí)行情況。師表要求言行規(guī)范,儀表端莊,言談文明,舉止大方。工作上要培養(yǎng)一批新型的骨干教師,教學(xué)能手。通過(guò)派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式培養(yǎng)全體教師的綜合能力。
(3)練師能。加強(qiáng)學(xué)校各種研討組的活動(dòng),搞好各種實(shí)驗(yàn)課題的研究。加強(qiáng)公開(kāi)課.示范課.研討課的學(xué)習(xí)與指導(dǎo),以課代培.以課代訓(xùn),加快教育技術(shù)現(xiàn)代化的進(jìn)程。逐步把我校教師培養(yǎng)成教學(xué)能手,學(xué)科帶頭人。
(4)加強(qiáng)文化課進(jìn)修,提高教師的文化素質(zhì)。鼓勵(lì)教師參加各種自修學(xué)習(xí),盡快提高教師的文化素質(zhì)。精心鉆業(yè)務(wù),愛(ài)生如子。對(duì)各方面卓有成績(jī)的教師,及時(shí)肯定和表彰。
(5)建立健全師德規(guī)范評(píng)議、考核和獎(jiǎng)懲制度,每學(xué)期對(duì)教師師德進(jìn)行評(píng)議、考核和獎(jiǎng)懲,確保我校師德建設(shè)工作長(zhǎng)期有效地開(kāi)展。
階段性成效:2011.4-2011.5 宣傳動(dòng)員階段
主要工作內(nèi)容:學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神;建立建全校創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及明確職責(zé);形成學(xué)校創(chuàng)建方案(已完成)。
2011.6-2011.7 學(xué)校創(chuàng)建方案;班級(jí)特色方案形成階段 主要工作內(nèi)容:各班級(jí)按照學(xué)校整體方案,形成班級(jí)特色方案。完善學(xué)校德育常規(guī)管理制度,規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣。
主要工作內(nèi)容:主要規(guī)范警校共育、家校共育工作。(已完成)
2011.9-2011.10 具體實(shí)施階段
主要工作內(nèi)容:主要對(duì)班主任進(jìn)行培訓(xùn);對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn);形成規(guī)范的考評(píng)機(jī)制。(已完成)
2011.10-2011.11 具體實(shí)施階段
主要工作內(nèi)容:著力打造一支優(yōu)秀的班主任及德育隊(duì)伍,開(kāi)展一系列前述計(jì)劃中的配套活動(dòng),評(píng)選出一批較有特色的優(yōu)秀班級(jí)體;創(chuàng)建各種行之有效的家校溝通途徑和方法。(已完成)
2011.11-2011.12 具體實(shí)施階段
主要工作內(nèi)容:著力構(gòu)建一套較為完善的德育特色建設(shè)的評(píng)價(jià)機(jī)制;推動(dòng)學(xué)校德育特色校向更高更深層次發(fā)展。(正在進(jìn)行中)
2011.12-期末 總結(jié)提高階段
主要工作內(nèi)容:逐步探索總結(jié)學(xué)校德育工作的新理念、新途徑、新方法;打造學(xué)校的德育特色品牌,不斷提高學(xué)校的知名度和影響力。
銀行品牌宣傳工作總結(jié) 銀行服務(wù)品牌創(chuàng)建方案篇三
2011年度創(chuàng)建服務(wù)品牌工作總結(jié)
xx市國(guó)土資源局xx分局
2011年11月8日
在市局黨組的關(guān)心、指導(dǎo)下,一年來(lái),“沃土情懷”服務(wù)品牌的理念、內(nèi)涵深入人心,創(chuàng)建服務(wù)品牌的各項(xiàng)措施得到全面實(shí)施,服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí)得到進(jìn)一步深化,現(xiàn)將分局創(chuàng)建服務(wù)品牌的情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為創(chuàng)建服務(wù)品牌提供組織保障 為進(jìn)一步加強(qiáng)分局創(chuàng)建服務(wù)品牌工作,分局領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建服務(wù)品牌的日常工作。年初及時(shí)制定了創(chuàng)建服務(wù)品牌工作計(jì)劃和創(chuàng)建服務(wù)品牌工作措施,做到創(chuàng)建工作有組織、有計(jì)劃,確保創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。
二、明確目標(biāo),深化服務(wù)品牌的理念和內(nèi)涵
為更好地創(chuàng)建服務(wù)品牌,將“沃土情懷”服務(wù)品牌與機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、效率效能建設(shè)、創(chuàng)建文明單位和人民滿(mǎn)意國(guó)土分局活動(dòng)、廉政文化建設(shè)相結(jié)合,進(jìn)一步明確創(chuàng)建工作的目標(biāo),全面提升服務(wù)企業(yè),服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平。
三、
強(qiáng)化措施,確保創(chuàng)建服務(wù)品牌工作的全面開(kāi)展 為確保創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作的全面展開(kāi),豐富服務(wù)品牌的內(nèi)涵,保障服務(wù)品牌的實(shí)施,分局積極一系列的具體實(shí)施措施。一是推行便民惠企的制度。在強(qiáng)化依法辦事、依法行政的基礎(chǔ)上,積極推行“首接負(fù)責(zé)制”、“ab角制”,辦事的流程、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等全部上墻公示。三是全面實(shí)施誠(chéng)信服務(wù)工程。以“創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)品牌”大討論為契機(jī),將隊(duì)伍建設(shè)與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和創(chuàng)建文明單位等活動(dòng)相結(jié)合,主動(dòng)征求意見(jiàn)和建議,如6月邀請(qǐng)了部分市、鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表座談會(huì),8月行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),自覺(jué)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督,以公開(kāi)明廉,增強(qiáng)創(chuàng)建的針對(duì)性。三是以懲防機(jī)制建設(shè)為依托,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)部位和行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督,干部職工的制度執(zhí)行能力明顯提升。四是以效率效能建設(shè)為載體,把提高辦事速度與提高辦事質(zhì)量和效率相結(jié)合,在“求快、求準(zhǔn)、求實(shí)、求精”上下功夫,干部職工的服務(wù)發(fā)展能力有所提升。