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2023年給客戶寫道歉信 給客戶的歉意信(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-09 20:35:01
2023年給客戶寫道歉信 給客戶的歉意信(四篇)
時間:2023-01-09 20:35:01     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

給客戶寫道歉信 給客戶的歉意信篇一

首先,為我們耽誤銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作、為我們未能及時向銀行領(lǐng)導(dǎo)說清楚問題所造成的困擾,向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo),表達(dá)我們由衷的歉意,對不起!

回想事情的經(jīng)過,分析其中的原因,主要有兩點:一是我們自身思想方面的原因,抱有僥幸心理,對問題的嚴(yán)重性認(rèn)識不夠。雖然我們在一開始接到xx銀行的通知后就積極的想解決,但大家很慌亂,在沒有認(rèn)真分析事實真相的情況下了,害怕被處罰,就急于做出許多錯誤的決定,然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況,造成了后面的被動。二是我們的責(zé)任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。

作為一個視質(zhì)量為生命的評估企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持我們的xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害,也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

我公司進入xx開展評估業(yè)務(wù),第一家合作的銀行就是xx銀行,我們的成長離不開xx銀行的支持,我們視xx的友誼為企業(yè)的生命,我們非常珍惜與xx的合作,我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理,愿意承擔(dān)本次評估收費的十倍罰款。希望以后貴行及xx還能一如既往的信任和支持我們,我們愿為發(fā)展友好的合作關(guān)系而更加努力!

鑒于此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴(yán)重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響,以及給xx銀行造成的嚴(yán)重?fù)p害,我公司經(jīng)研究決定,即日起從以下幾個方面著力整改:

1、提高全體員工評估責(zé)任意識。加強評估基礎(chǔ)知識和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使評估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動上,守住評估現(xiàn)勘工作的“生命線”。

2、全面排查公司各個環(huán)節(jié)、評估結(jié)點以及管理上的漏洞和潛在的隱患,進一步細(xì)化和完善公司管理制度,強化“三審”管理,掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

3、堅決實行評估業(yè)務(wù)問責(zé)制,對于評估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實行“一票否決”。

4、制定整改措施,加大學(xué)習(xí),強化評估工作的責(zé)任意識,樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學(xué)習(xí),讓評估工作每一個環(huán)節(jié)都達(dá)到國家評估規(guī)范要求。

5、以此為誡,舉一反三,以“實地查勘”為基本原則,堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。

再次感謝xx銀行對我們的監(jiān)督和批評。在此,我們鄭重承諾:我們一定接受此事的沉重教訓(xùn),進一步完善企來責(zé)任體系建設(shè),為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力!

最后,我們要再次向xx銀行表達(dá)我們由衷的歉意,并請接受我們的道歉。對不起

xxx

xx年x月x日

給客戶寫道歉信 給客戶的歉意信篇二

xx公司:

貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲"對不起",請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監(jiān)督我司整改的實際行動。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析:

第一,我們核對了當(dāng)時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測設(shè)備在所有的.時間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復(fù)的人為行為,因為當(dāng)時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當(dāng)時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分

析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系。

第三,離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會。

發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。

謝謝!

xx公司

給客戶寫道歉信 給客戶的歉意信篇三

xxx公司:

貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監(jiān)督我司整改的實際行動。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析:

第一,我們核對了當(dāng)時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測設(shè)備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復(fù)的人為行為,因為當(dāng)時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當(dāng)時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分

析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系。

第三,離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會。

發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。

謝謝!

xxx公司

給客戶寫道歉信 給客戶的歉意信篇四

尊敬的劉老師:

您好!

首先我向您說聲:對不起,請您接受我誠摯的道歉。

十一假日,本不應(yīng)該打擾恩師您的休閑時光,或許是因為內(nèi)心的愧疚和對您的傷害至深的擔(dān)心,禁不住還是敲開鍵盤,為我的幼稚和沖動向您致以最誠摯的歉意。請您不要為無知之徒的言行而生氣,我會在心中虔誠的祈禱,愿老師永遠(yuǎn)保持幽默、慈祥而厚重的微笑。

老師,您對我的希望,我比誰都清楚,那是因為你愛我,那種愛是不能用語言輕易就能表達(dá)完全的,它是深沉,執(zhí)著的,以至讓您大動肝火生氣于我,這一切都是為了我好,哪有老師不愛學(xué)生的呢,可是偏偏是你深愛著的學(xué)生讓您生氣,失望,一想到這心里老有種瑟瑟的感覺,是內(nèi)疚,是愧疚,是說也說不出的懺悔??

昨天晚上是我做的不對 ,我不應(yīng)在自習(xí)課上大聲喧嘩,打擾同學(xué)們學(xué)習(xí)。您說的對,我辜負(fù)了家長和老師您對我的期望,讓您失望了;您還說的對,是145班的全體同學(xué)救了我,要不是他們,我早該站到12點了。

俗話說,有一有二,沒有再三在四。記得補課剛開始時,也是因為同樣的錯誤您對我做出了處理,如果在犯類似錯誤就不用上自習(xí)了??扇缃裎覅s再一次逾越了鴻溝,讓您失望,我肯求老師讓我改過,原諒我。

下了課后,您怕我想不開,有脾氣,您不顧勞累了一天的身體,打電話叫我到廣播室談話,通過談心我知道了您的良苦用心,您是認(rèn)為我還有希望所以才在同學(xué)面前批評教育我。您的目的只有一個,那就是都希望我能有優(yōu)秀的成績和良好的品行。

回宿舍后,我獨自一人閉門思過,細(xì)讀了不少關(guān)于尊師、處事、是非方面的哲理美文,使我頓覺警醒和釋然,心中的不解和思慮堵塞全然暢通,從心底感到無盡的羞愧和自責(zé)?,F(xiàn)在想來,那件事本來微不足道,解法又何止一二,只要稍加思量,決然不會選擇那么糟糕而愚蠢的辦法,我為自己沒有教養(yǎng)的言行而鄙視自己,我愧對父母的疼愛和教導(dǎo),更愧對老師您的傾心關(guān)愛和鼓勵,可現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生,我也不再找什么理由為自己開脫,錯了就是錯了,我愿意接受任何處罰,請老師相信我能承受切。

古人云:“為學(xué)莫重于尊師,事之猶事父業(yè)?!被仡檭赡甓嗟纳?,您的每一處關(guān)愛仍記憶猶新,失去您的呵護,我才感到孤獨和無助,我知道,以我的過錯,求得老師的諒解有些過分,但我會從現(xiàn)在做起,從認(rèn)真完成假期作業(yè)做起,以實際行動證實我的悔過,企盼老師給我改過的機會......最后祝老師國慶節(jié)快樂,身體健康,萬事如意。

此致

禮敬

您的學(xué)生:

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