人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

部門年終工作總結及明年工作計劃篇一

后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務。

共同協(xié)作歷時大半個月。

順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務。與財務、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。

（a）、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗，通過加強軟硬件建設，經財務初步統(tǒng)計，在去年的基礎上，節(jié)能降耗102萬元。

、通過（b）本部門的努力將自來水價格由原來的5.6元/噸，調整至酒店總用水量的70%降為3.15元/噸，平均每月比以前少交1萬元以上。

、今年（c）的五鉆評比，硬件的完善和提升是大頭，各部門的問題都由自己提報，因此今年五鉆評比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評取工程部功不可沒?。╠）、在廚房引進安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門，在五鉆評比中得到嘉獎，并在其他酒店推廣，、水泵房加壓（e）水泵加裝一臺變頻柜，起到了保護設備和節(jié)能的作用。

、通過多（f）次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置，耗資近50萬，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。

（g）、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了

新型節(jié)能外墻led七彩燈。價值14萬元。

、為了應對每年限電（h）停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺發(fā)電機組，歷時一月半。以備后用。

（i）我們改裝了負2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時常保持活水，以備急用。

、今年（j）在工程部采用定點采購，送貨上門，定量存貨、定期核價的材料采購模式，避免了以前的臨時采購的種種弊端。

（k）、開啟月色匯空調系統(tǒng)，并按全年定價12元/平方/月，、另外我們還做了，星光大道（l）工程，九樓宴會大廳整體音響升級改造工程，衛(wèi)星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛(wèi)生間），廚房喊話系統(tǒng)重新設計安裝工程，海鮮池嚴重補漏工程，圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。

今年保安部變動比較大，人員流失過多，在補給不足的情況下，保安部人員精誠團結，犧牲個人利益，停假停休，確保了酒店的正常經營秩序，實為平凡中透漏著不平凡。

（a）、一抓基本培訓：每周

一、

三、五進行體能隊列培訓，每周

二、

四、六進行禮節(jié)禮貌，崗位職責及公司規(guī)章制度的培訓。

（b）預防和杜絕火災隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：

每月對酒店所有消防設施進行檢查，發(fā)現問題及時更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時，多次組織酒店員工進行消防培訓，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”、。分別在上半年下半年進行了：停電疏散演習和消防滅火實戰(zhàn)演習。

、大樓晚（c）

間是消防的薄弱時段，我們在大樓安裝運行三套巡更系統(tǒng)，同時啟用，1至1個半小時巡邏一次，確保晚間安全。

（d）、加強停車場的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時上墻尊照執(zhí)行。

、?。╡）全安全管理制度，規(guī)范管理，各項安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責任書，落實安全管理責任制。

、配合消防部（f）門，制作消防標語，疏散圖近百張，張貼酒店各個重要位置，時刻提醒大家消防重于泰山。12下一頁

部門年終工作總結及明年工作計劃篇二

11年的工作已經結束，回想這一年以來的工作，從個人走近團隊邁向集體。每次的成長都是荊棘的刺痛，但卻是刻骨銘心。不忘同事在我最需要的給予支持，不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。感謝同事，感謝領導，感謝一路有你們的相伴。讓我渡過人生最值得自豪的一度時光。你們的教誨，你們的批評與與建議都將磨練我的勇敢，我的信念，我的未來。相比過去，我褪去昔日的膽怯，勇往直前讓我從個人走向團隊融入集體。相比現在，在環(huán)境高壓下讓我變的堅韌自強。相比未來，我已贏在起跑線上了。忙碌了一年，雖耗費了許多的精力和時間，在工作成績上未近人意；也許是方法不對，也許思路不對，不為失敗找借口，只為成功找出口。自己深知屬于“慢熱型”行動雖慢，但不曾后退的我不氣餒，相信通往成功之路在施工中。。。11年已經過去，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石?；厥?1年的工作，存在很多方面的不足之處：

1、工作的細心。在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關系到公司資源的核銷，營銷中心的經營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。

2、思維的邏輯性。體現在語言的表達方面不夠清晰，詞意闡述沒有抓住重點。詞不達意不能很好的用簡潔明了詞語表達出來，在匯報工作及給團隊、客戶培訓方面特別顯現。

3、各部門協(xié)商。經常要跟公司的六大的營銷中心進行打交道，要協(xié)調各營銷部門之間的事情，往往要在緊急事件中找到一個平衡點，如促銷人員合理安排、市場形象物料布置分配等

4、工作的規(guī)劃性。每天要做的瑣碎事情很多，有主要的，有次要的，有緊急的，有重要的，做事情如果沒有主次之分，時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦缺不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱，經常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。

5、外界溝通談判。公司的一些資源、及一些外源采購物料，包括展柜制作、市場形象物料制作、產品的宣傳，所有產生的這些費用。都需要與各經銷商的談判協(xié)商，一切都要為了公司利益著想為出發(fā)點。從事銷售就要會溝通會說服，這將是12年的一項重點工作。

1、推廣管理工作上的疏忽：

對于推廣這塊管理處于游離狀態(tài)，各處一方的推廣，自己很多方面工作沒辦法落實執(zhí)行，單憑簡單的文字，口述是很難傳遞信息。整個推廣部門在交流上受到局限。以現代營銷中心的管理模式，營銷中心的管理者是更多的精力時間放在業(yè)務方面，畢竟產品出售才是銷售的核心工作，對于推廣的人員則分不出更多的精力去管理、去培養(yǎng)。作為市場的一名推廣專員，其真正價值體現在不僅是簡單的分銷工作，而是市場的監(jiān)督者，產品的市場推廣者（培訓、宣傳）才是業(yè)務開展工作的強有力后盾力量，也是公司未來的儲備人才。所以推廣真正力量還是不可忽視。

2、團隊內部競爭意識弱

從事銷售都是在高壓的情況下成長起來的，有競爭，才有壓力，有壓力才能進取，只有進取了人才能真真正正的成長起來。獨處一方的推廣，不能夠很好營造一種競爭氛圍，他們不知道跟自己在同一起跑線別人是什么狀況，同事的工作是如何開展，也許自己是努力了，是付出了，可自己都不知道自己是一個什么狀況，茫目低頭拼命的前行，卻不抬頭看看周邊是一個什么狀況。只有通過比了才能凸顯自己的狀況，自己是否進步了。戰(zhàn)友與敵友并存，整個團隊才能壯大起來。

3、團隊的工作不夠細致化

①產品培訓，推廣對門店的客戶導購是都有在抓培訓，但只當停留層面上的產品知識培訓，一次兩次后，自己下市場去調查的時候，吸收率很低。沒有針對性，細致化、有效性的給客戶培訓。

②門店巡檢，對于推廣門店巡檢，從巡檢報告中就可以看出存在的一些漏洞，巡檢停留在形象方面，對于銷售方面很少關注，產品方面問題反饋少。這些都需要12年強化的工作

③演示叫賣，推廣在促銷時僅僅只是簡單的促銷，對于活動現場的叫賣，產品的演示，活動氣氛的調動，銷售的成交率等等還是很薄弱。

④懂促銷，包括一系列的促銷的形式、促銷準備、促銷宣傳、促銷產品規(guī)劃、現場操控等等從而提高活動的成功率。

4、團隊基本素質尚待提升

作為銷售需要具備基本條件不多，簡單卻又艱難。細心卻又煩心。一件簡單的事卻很少人堅持著做，一件細心的事卻很少人重復著做。一些程序化的工作似乎已經成為機械化的工作，有些人已經開始厭倦了工作，厭倦這種程序，不在是自我一種突破。培訓培訓再培訓，巡檢巡檢再巡檢，堅持堅持再堅持的有幾個呢

20xx工作的完善

一、制度化的管理

由于11年對推廣管理方式局限在“人管人”在管理上存在著很多的漏洞，沒有普及性的管理，導致管理執(zhí)行力度稍差些，對一些工作落實存在隱患，針對11年存在的管理不足。12年將實現制度化的管理，對推廣高要求，高標準的嚴格執(zhí)行，用制度化營造一種“趕超比拼”團隊積極健康向上的工作氛圍。

二、集中分權制管理

把散落在六大營銷中心的推廣集中起來管理，號召推廣隊伍，聚集推廣團隊力量，真真正正的發(fā)揮推廣會勤快，懂促銷，懂培訓，會演示叫賣狼性隊伍。

（1）周例會召開

①交流上周的活動總結、市場巡檢問題的反饋，針對存在的問題進行分析，做出解決方案。

②若有新品下達，相應對新品進行培訓交流以便于推廣給客戶及導購員、臨時促銷員培訓。、

③演示叫賣的鞏固，時刻是促銷時管理核心的工作，在周例會上進行抽查演示，對于還不熟練的推廣進行現場培訓考核。

④在周例會對于推廣近期的狀況進行公開評估，對于一些表現好公開表揚學習，對某些表現不好的提倡改善.自我總結，改善不足之處，全面關注推廣的成長狀況，提升推廣的綜合素質，同時也可以起到鞭策激勵推廣，提高推廣的積極性。

（2）市場巡檢工作強化

11年的巡檢工作報告是月底提交一次反饋，這樣有一種弊端可能是月初、月中巡檢的就已存在的市場問題而拖至月底才解決，而沒有及時性解決，或者不能準確的反映市場形象問題。

12年巡檢工作下沉，以推廣巡檢為主，推廣經理為輔。推廣專員在當天巡檢的工作當中就要提供照片，半月匯總一次甚至周匯總一次，將巡檢工作量化。

（3）培訓機構下沉

據市場客戶反饋11年推廣的培訓工作相對來說只是停留在產品知識的表層培訓，包括在一些產品的獨特性，每款產品的相對應的銷售技巧，都很少培訓到位，同時也很少對各門店客戶及導購銷售特性而制定不同的培訓方針。沒針對性培訓很少會起到培訓效果。12年在打造推廣專員成為培訓講師時，以營銷中心辦公室為培訓駐點，營銷中心不定期組織渠道客戶培訓。對一些銷售比較薄弱網點給予針對性培訓將會起到很好的培訓效果。

（4）臨促促銷隊伍的搭建

由于12年推廣促銷隊伍的縮建，在節(jié)假日活動較多時，為了避免人員不足而影響活動的開展，各營銷中心區(qū)域需配備強有力的促銷隊伍，每個推廣負責搭建各自區(qū)域的臨時促銷人員（限男性)，這支隊伍需培養(yǎng)成能夠獨立性，有效性完成促銷工作。能夠忠誠長期為我司所用，即使費用高些。

（5）績效考核制定

推廣專員

項目

指標

分數

得分

促銷部分

活動總產量

20

炊具產量

10

演示叫賣、現場氣氛調動

20

活動總結、心得體會

10

日常工作

渠道形象整改

10

專業(yè)產品知識學習

10

客戶的產品知識、銷售技巧培訓

10

工作日報表、巡檢報告、活動評估表

10

綜合得分

100

備注：對以上活動總量、炊具產量這兩項的評比要依據活動情況制定目標來評比得分

考核效力：

1、考核得分小于等于70分，實際獲得的提成=總的促銷提成*系數0.75；

2、考核得分大于70分小于等于85分，實際獲得的提成=總的促銷提成*系數0.85；

3、考核得分大于85分小于等于95分，實際獲得的提成=總的促銷提成*系數1.0；

4、考核得分大于95分，實際獲得的提成=總的促銷提成*系數1.25

通過考核的制定，可以準確地把握推廣工作、學習、效率、成長、提升薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現與現實要求存在的差距，及時完善。對推廣可以起到一個很好激勵推動工作的作用。

12年通過本著團隊內部多溝通、多協(xié)調從而構建積極主動、創(chuàng)造性地工作原則強化執(zhí)行，相信通過努力，會打造一支具有能動性，責任心，事業(yè)心的團隊。新的一年是個未知數，一切都是新發(fā)展、新要求，是成功是失敗，但都是充滿希望又盼有期望的一年，希望又有機會重新開始，一切再次接受挑戰(zhàn)，再次得到磨練。再次獲得提升。一切努力朝著“建立影響力的八大規(guī)則”1、要有一顆公心2、業(yè)務的領頭羊3、言必信，行必果4、預見性5、煽動性6、堅持7、親和力8、關系下屬

既然選擇了航空就要敢于飛行，既然選擇了美日就要敢于亮劍。

20xx加油！

部門年終工作總結及明年工作計劃篇三

轉眼一瞬間20xx年即將結束，新的一年20xx年即將來臨，在這新舊交替關頭，企劃部對過去的一年工作做回顧，進行總結，反思不足之處，展望未來，制定工作計劃，理清工作思路，以便來年做的更好，少走彎路，少做無用功，能更進一步的提高工作效率，為公司創(chuàng)造更好的效益，讓更進一步的提升部門職能。

回首過去的企劃部是比較薄弱的，團隊不健全，工作積壓沒有得到良好的消化，企業(yè)vi形象不完整；行業(yè)知識不強，為宣傳帶來障礙；企劃部是一個服務性部門，配合各個部門做好相關的工作，同時也是樹立企業(yè)形象與文化，做好產品營銷與品牌建設，提高行業(yè)競爭力，創(chuàng)造無形資產的部門，企劃部是管理功能中最基本的要素，是啟動企業(yè)的引擎，是從構思到規(guī)劃到實施的全過程，是進行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎，企劃部是為理性決策提供效益化的計劃方案。一個企業(yè)倘若缺乏企劃力，就象缺乏前瞻性的眼光，勢必導致企業(yè)沒有生命力，規(guī)避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！為創(chuàng)造良好的企劃效果，企劃部必須得到公司領導的支持與肯定，給企劃部門一個高度，因為企劃部工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其它部門都是直接賺錢，而企劃部確是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃部都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步，企劃部發(fā)揮的好，就是企業(yè)老總的參謀部；做的不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪。經過這一年的磨合，了解了企業(yè)文化，熟悉了部門與部門之間，同事與同事之間的溝通，熟悉了企業(yè)領導的做事風格，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進和提升。

總結經驗，發(fā)現問題

（一） 、內部合作無間，外部合作生疏

企劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現在的工作模式，但企劃部內部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。

（二）、工作不夠大膽

受led行業(yè)知識的影響，作為一個新進人員占多數的部門，企劃部在工作時不夠放開手腳，隨著專業(yè)知識的漸長，工作的進一步開展，企劃部要大膽的做事，小心的求證，要多跑市場，多了解行業(yè)動態(tài)，多跟行業(yè)交流學習，以免發(fā)生顧此失彼的錯誤。

加強學習，努力提高部門業(yè)務能力

（一）、增強計劃性

雖然企劃部處理的事項大多數為臨時委派任務，更應該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進而為企業(yè)提供準確的市場參考。

（二）、吸收新的知識

企劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產業(yè)、新的知識和新的現象，企劃部都應在其他部門弄清前完全掌握，這就要求企劃部時刻關注熱點，多閱讀多學習，努力吸收新的知識，更加茁壯成長。

企劃部20xx年完成的工作如下：

1. 企業(yè)品牌形象的完善，包括以下幾方面：企業(yè)形象的完善，包括園區(qū)的形象規(guī)劃布置，宣傳片的制作、企業(yè)資質畫冊、產品手冊的制作、產品體驗館的布置，新車間的布置規(guī)劃；

2. 企業(yè)品牌宣傳方面：舉辦了廈門市第十六屆臺交會led光電照明展、廣州第十七屆led國際照明展、參加了廈門市經發(fā)局主辦的節(jié)能展，經過努力跟蹤，取得了20xx年廣州光亞展比較理想的展位。

3. 媒體宣傳方面：在廈門臺交會會刊刊登內頁硬廣和軟文，《現代照明》雜志免費內頁廣告，中國交通信息化雜志內頁廣告，并成為《中國公路》雜志社理事單位，《半導體照明》雜志內頁廣告，世界照明時報采訪新聞。

4. 與各協(xié)會的密切聯系，榮獲了廈門市 “十佳優(yōu)秀工程”榮譽稱號；《重合同守信用單位》的申報；

5. 為了完善公司的企業(yè)文化，改善工作氛圍，提高員工的工作積極性和工作熱情，讓員工在格綠能有種歸宿感，企劃部策劃了中秋舞臺表演活動，收到良好的成效；為了提高公司團隊協(xié)作能力，提高員工的凝聚力，加強團隊的溝通，企劃部策劃了戶外拓展活動，增進了大家的向心力和工作積極性。

部門年終工作總結及明年工作計劃篇四

20xx年工作已經結束，在公司領導的帶領下，各x部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門20xx年的工作總結，內容如：

計劃部作為公司的一個協(xié)調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：

1.全力協(xié)調公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。

2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經濟活動分析的開展。

3.采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。

4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。

年初下達了20xx年度的生產計劃，為全年發(fā)電任務的完成及廠用電率、供電煤耗等生產指標的完成奠定了良好的基礎。按照公司全年x億千瓦時發(fā)電量計劃，20xx年下達的主要生產指標為發(fā)電量計劃為x億千瓦時，上網電量：x億千瓦時，供電煤耗：x克/千瓦時；綜合廠用電率：x%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。截止x月底共完成發(fā)電量任務x億千瓦時，上網電量：x億千瓦時，綜合廠用電率完成x%，供電煤耗完成x克/千瓦時。供電煤耗未完成20xx年計劃。

20xx年完成各類日報報送x余張、月報報送x余張。報表報送及時有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著，20xx年共完成燃煤盤點約x萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。

20xx年共開展生產期工程、服務類招投標項目x個：鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、x號機組x級檢修工程發(fā)電主輔設備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設備、脫硝項目設計、x號機組檢修技術監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中，已確定中標單位x個項目。只有脫硝初步設計，由于涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。

二期工程開展招投標活動x個項目：水資源論證、環(huán)境影響評價。

同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。

由于工作跨度較大從生產期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導致工作中存在一定的疏漏。

根據目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。