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服裝銷售經(jīng)驗分享會篇一
拒絕是推銷的開始
記雅戈爾第一日導(dǎo)購經(jīng)歷
剛到雅格爾的專賣店,負責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說"會打",卻不是"打好"。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:"歡迎光臨雅格爾"。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學(xué)到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵
迎來成功的銷售
雅戈爾賣場實習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,/fanwen/1566/換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當(dāng)時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。
服裝銷售經(jīng)驗分享會篇二
1、直接降價銷售
很多新賣家,因為沒有信譽值,剛開店都會壓低自己的價格,吸引顧客來購買。 這也是一種銷售技巧,但效果并不是很大,很多新賣家深受體會。
分析原因:
直接降價后,為什么買家還不買帳呢?因為你沒有信譽值,降價離譜的話,產(chǎn)品質(zhì)量還值得懷疑,所以買家寧愿多花點錢買個安全放心。所以不推薦新賣家實施降價銷售。
直接降價銷售還有一個危害,在短期內(nèi)你可能獲得一定成交量,但所獲得的低微利潤無法維持正常開銷和作業(yè)。這時,如果你想提高價格來改善的話,你就會很失敗。因為買家習(xí)慣了你的降價,一但提高價格,他們會選擇其他賣家購物,所以交易量反而減少。
總結(jié):作為新賣家,不推薦用直接降價銷售,直接降價銷售適合老賣家,在老賣家生意出現(xiàn)淡季,采取此法有一定效果。
2、間接降價銷售
那么新賣家如何贏得買家,獲得交易量呢?間接降價銷售就是一個很好的銷售技巧。
什么是間接降價銷售呢?就是采取促銷、折扣、贈予等銷售技巧。
具體方法是:搞活動來增加銷售量。
你可以在公告欄里寫上新店開張,舉行促銷活動,比如買就送??梢允琴I三送一,滿100送10,買三包郵等等等等,你可以自由發(fā)揮,目的只有一個,吸引消費者的眼球,以優(yōu)惠來獲得銷售量。
值得注意的事,活動一定要搞的“有聲有色”,不光在公告欄里寫,在每件寶貝標題上也要寫上活動標題,如“買就送”“滿百送十”等活動關(guān)鍵字。
3、其他銷售技巧
銷售技巧是多種多樣的,是人想出來的,多動動腦,你也會摸索出自己的銷售技巧。
4、其他的銷售技巧
參加一元拍,多放點質(zhì)量可靠,物品能吸引人的參加一元拍。目的不是贏利,是廣告。為了是讓更多的買家知道你的產(chǎn)品你的店鋪,帶動其他產(chǎn)品的銷售。但一切都要視自己的實力而行。
抽獎活動,成功購買物品后,就有機會抽獎。當(dāng)然你的獎品一定要吸引人,獎項設(shè)置的多點,規(guī)則一定要簡單,要公正公平公開,自己發(fā)揮吧。要奪人眼球,促進產(chǎn)品銷售。
送紅包,我們當(dāng)然要利用支付寶的各種功能,紅包是不錯的選擇,你可以根據(jù)寶貝利潤的多少靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則,也是一種銷售技巧,可以提高銷售量,還有一大好處就是由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買,是增加回頭客的一種方式哦!
一個消費者從一進店就可以感受到門店的銷售氛圍和對導(dǎo)購員迎接服務(wù)進行評分;經(jīng)過專家認證,如果消費者對門店的第一印象比較滿意,消費者就會保持這種好心情在10-20分鐘,這個時間足可以讓導(dǎo)購人員進行商品介紹了;那么若第一印象不滿意,那個消費者對門店的不好印象就會持續(xù)在40分鐘左右,那么接下來的工作會很難做。
可見門店的導(dǎo)購員在迎接顧客從一開始就相當(dāng)重要,有時我們在門店銷售過程中也時常會犯連自己也沒有意識的錯誤,這些都是無心之錯,我們應(yīng)當(dāng)避免發(fā)生,以此來提高門店的成交率。
顧客購物心理分析之十二種常見心理
1、求實心理:指顧客在購買服裝時,以追求服裝的實用和實惠為主要購買目的的心理。求實心理把購買的重點放在產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、實際效用上,而對它的外觀造型是否流行新潮不太挑剔,并與顧客的經(jīng)濟收入和消費觀念有密切關(guān)系。
2、好勝心理:指顯示自己勝過別人,向別人炫耀自己的購買心理,這種顧客在購買服裝時大都要求服裝的牌子或檔次。
3、好奇心理:指以喜歡嘗試為主要目的的購買心理,這種顧客在選購商品時,常受到商品新鮮感的驅(qū)使,希望知道個究竟,自己覺得新奇而感興趣,會產(chǎn)生即興購買。
4、求新心理:指顧客在購買服裝時以追求服裝的流行潮頭和新穎為主要目的的心理,這種心理著重于服裝造型的新奇、獨特與個性,注重色彩、花型和面料的時新,而對服裝是否經(jīng)久耐穿,價格是否合理,不太計較。
5、求美心理:指顧客以追求服裝的美感為主要購物目的的心理,這種心理著重于服裝的造型、色彩與藝術(shù)性,特別重視服裝的顏色、造型、款式等特定的文化品位,所體現(xiàn)出的風(fēng)格和個性,不喜歡服裝過于花里胡哨,色彩雜亂,對服裝本身使用價值和價格則較忽視。
6、求名心理:指顧客在購買服裝時以追求表現(xiàn)自己身份、地位、價值觀、財富等為主要購物目的的心理,比較注重服裝的品牌、價位和公眾知名度。
7、求優(yōu)心理:指以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為主要目的的購買心理,對服裝的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、商標等十分重視。
8、求廉心理:指顧客在購買服裝時,以追求廉價、價格優(yōu)惠為主要購買的心理。這類顧客比較在乎服裝的標價,喜歡甩賣和打折的服裝。
9、模仿心理:指顧客在購買服裝時,以追求與名人消費同步為主要購買目的的心理,也稱從眾心理。
10、求速心理:指顧客在購買服裝時,希望得到快速方便的服務(wù)而形成的購買心理。這種顧客對時間及效率特別重視,厭煩挑選時間過長和過低的售貨效率。
11、好癖心理:指顧客為滿足特殊愛好而形成的一種購買心理,這種顧客以購買偏愛的商品獲得最大的心理滿足,具有持久定向性。
12、求安心理:指顧客以追求安全和健康為主要目的的購買心理,這種顧客比較重視商品的安全性、衛(wèi)生性、無毒性及無副作用。