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屬于非正式溝通的優(yōu)點的是
題目

非正式溝通指的是通過正式溝通渠道以外的信息交流和傳達(dá)方式。下列屬于非正式溝通的優(yōu)點的是:(     )

A.溝通靈活,速度快

B.溝通效果最好

C.約束力強,易于保密

D.能使信息溝通保持權(quán)威性

可圈可點用戶
2021-09-08 06:40
優(yōu)質(zhì)解答

 

A
 

非正式溝通的優(yōu)點是:溝通形式靈活,直接明了,速度快,省略許多繁瑣的程序,容易及時了解到正式溝通難以提供的信息,真實地反映員工的思想、態(tài)度和動機(jī)。非正式溝通能夠建立團(tuán)體中良好的人際關(guān)系,能夠?qū)芾頉Q策起重要作用。

由此可知,溝通靈活,速度快是非正式溝通的優(yōu)點。因此,選擇A選項。

拓展B項:溝通效果最好表述過于絕對,明顯是錯誤的,每一項溝通都有自己的優(yōu)缺點,要充分利用溝通的優(yōu)點,減少溝通的弱點。B項錯誤

C、D項:非正式溝通的缺點主要表現(xiàn)在:非正式溝通難以控制,傳遞的信息不確切,容易失真、被曲解,并且,它可能促進(jìn)小集團(tuán)、小圈子的建立,影響員工關(guān)系的穩(wěn)定和團(tuán)體的凝聚力。正式溝通渠道的優(yōu)點:溝通效果好,具有嚴(yán)肅性,約束力強,易于保密,可以使信息溝通保持權(quán)威性。由此可知,C、D項是非正式溝通的缺點,而非優(yōu)點,但是是正式溝通的優(yōu)點。C、D項錯誤。

擴(kuò)展知識

非正式溝通:指正式溝通渠道之外的信息交流傳遞,即建立在日常人際關(guān)系基礎(chǔ)上的一種自由溝通,沒有明確的規(guī)范和系統(tǒng),不受正式組織體制的約束,不受時間和場合的限制,沒有固定的傳播媒介,形同信息流通的“自由市場”。

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可圈可點用戶
2021-09-08 11:40
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